第1篇 售前/售后技术工程师岗位职责职位要求
岗位职责:
1、公司常规产品安装(汽车相关的课程软件等)
2、负责公司产品的售后服务工作;
3、完成公司所售软件的调试、使用,升级等技术指导;
4、为客户提供技术指导、咨询;
5、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
6、与相关部门紧密配合,协调沟通,并开发新客户。
职位要求:
1、计算机软件、汽车相关专业优先;
2、有安装调试工作经验者优先;
3、有良好的理解、沟通、表达、计划、执行、协调等方面能力;
4、有较强的动手能力,工作勤奋踏实,认真负责。
5、可适应出差,较强的抗压能力。
岗位要求:
学历要求:本科
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1-3年
第2篇 网络售后技术支持岗位职责
岗位职责:
负责公司销售产品的售前测试,售中实施,以及售后运维。
具备网络基础知识,了解路由器、交换机的一般应用场景和基础实施和排错能力。
能够完成网关类产品的实施类工作,如:防火墙、网闸、网关;能够进行网络基础层面的问题排查。
具备桌面或服务器系统的基础知识,能够完成系统安装,并能够在原厂指导或自行查找资料的情况,解决一般应用类问题。
了解终端杀毒和终端管控的一般知识,能够独立完成应用软件的安装、升级。
学习公司新产品,理解和掌握公司相关产品的实施技巧和基本排查问题的能力。
了解关联性友商的产品,能够在客户允许的情况下,协助客户查找问题,并给出解决建议。
任职资格:
本科及以上学历。
英文4级或6级以上。
认证要求:
具备相关职业认证证书的优先考虑
网络相关认证,如:ccna/ccnp/ccie或hcna/hcnp/hcie。
系统认证,如红帽linux相关认证,或,微软相关认证
第3篇 售后服务技术经理岗位职责
售后服务技术支持经理 杭州中亚机械股份有限公司 杭州中亚机械股份有限公司,中亚股份 1、机电一体化、机械制造等相关专业大专及以上学历,三年以上机械类行业售后服务工作经验;
2、熟悉包装机械行业背景,掌握机械和电气原理,能够解决客户在产品使用过程中遇到的问题;
3、独立完成客户培训,收集客户反馈信息,熟悉客户服务流程,具有良好的客户服务意识,较强的协调沟通能力、应变能力;
4、工作严谨,计划性强,有责任心,有团队合作精神,善于分析处理问题。
第4篇 电气售后技术支持岗位职责
工作职责:
1、 负责伺服电机售后服务,现场调试
2、 负责基于运动控制器或者plc运动控制非标项目
职位要求:
1. 熟悉知名品牌plc或者运动控制器编程,熟悉伺服参数设置和使用;
2. 熟悉cad/eplan 制图,根据电气控制要求设计电气原理图;
3. 熟悉vb/c语言
4. 熟悉气缸和电磁阀工作原理和使用,熟悉接近传感器、光电传感器、磁性传感器等器件的使用;
任职资格:
1. 大专及以上学历,电气自动化,电气或相关专业
2. 两年以上相关工作经验,从事过自动化行业优先
3.好学上进, 严谨正派, 工作积极主动, 具有较强的责任心
4. 良好的沟通能力,注重整体利益, 具有团队协作精神.
第5篇 售前/售后技术支持工程师岗位职责职位要求
岗位职责
1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;
3、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;
4、配合销售做好产品市场推广;
5、技术应用的推广、培训。
任职资格
1、大专以上学历,生物、环保专业;
2、相关专业,有2年以上工作经验;
3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;
4、能适应经常出差及不定时的工作制。
岗位要求:
学历要求:本科
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1年
第6篇 售前、售后技术支持岗位职责范本
1.负责公司产品的演示,演示文档的收集、整理和制作。
2.负责公司的产品转化。
3.负责对销售人员的产品知识培训。
4.能独立参与公司项目的招投标,有讲标的经验。
5.负责将产品信息及市场信息及时向公司相关部门反馈。
第7篇 售后技术支持工程师岗位职责职位要求
职责描述:
售后服务人员(5人):中专以上学历,工科类专业毕业;能吃苦耐劳,适应长期在外出差;具备热情积极的心态,有较强的学习能力。能熟练运用cad画图,有从事石油化工、电力、供水、计算机软件等行业工作的优先。
基本工资3100+奖金+五险一金+工作餐+补助。(此岗位提供的月薪为扣除五险一金后实得工资。)转正后实得工资范围为5000~8000元。此岗位年薪为7万~8万。
岗位要求:
学历要求:中专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1年经验
第8篇 售后技术客服岗位职责
岗位职责:
1、熟悉公司产品,并能够熟练操作并给予客户有效的技术支持;
2、维护客户光绪,对客户进行回访,增加客户粘性,提升客户满意度;
3、关注用户心声,能够就服务中发现的问题进行总结分析,有限反馈;
岗位要求
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业优先;
2、有一定的销售行业工作经验/优秀优先;
3、性格外向、反应敏捷、具有较强的沟通能力及交际技巧;
4、具备服务意识和亲和力;
第9篇 售前/售后技术支持岗位职责职位要求
岗位职责
1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;
3、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;
4、配合销售做好产品市场推广;
5、技术应用的推广、培训。
任职资格
1、大专以上学历,生物、环保专业;
2、相关专业,有2年以上工作经验;
3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;
4、能适应经常出差及不定时的工作制。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1年
第10篇 存储售后技术支持工程师岗位职责
1、负责公司hpc高性能服务器、分布式存储系统、存储软件、行业应用软件的售前售后技术支持;
2、理解分析客户商业需求,策划it方案并向客户提供有价值的专业解决方案建议;
3、熟悉客户的技术环境,保证策划的专业方案能满足客户需求并能付诸实施;
4、协助销售部门完成项目技术支持:包括技术交流、方案撰写和招标答疑、部署实施等内容;
5、定期更新产品以及技术知识储备,根据需求完成竞争分析和技术文档的撰写;
6、为渠道合作伙伴或用户进行培训,能完成产品展会和技术研讨会的支持协助;
职位要求:
1、本科以上学历(电子、通信和计算机类优先);
2、有五年或以上存储及相关产品支持经验,掌握存储基本理论和主要技术;
3、精通windows和linux/unix操作系统安装和配置;
4、熟悉主流服务器和存储厂商(emc、ibm、huawei、hp、dell、hds、netapp、nutanix等)产品及san/nas解决方案;
5、了解数据中心基础架构统一解决方案(网络/存储/主机/虚拟化);
6、较强的文字组织能力,可独立完成项目建议书、工程实施方案等技术文档的编制;
7、良好的沟通技巧和项目协调能力;
8、良好的自我调节能力,富有责任心,可适应出差。
第11篇 售后技术支持岗位职责职位要求
岗位职责:
1、产品的安装培训及故障排查;
2、熟练完成客户培训及产品售中售后维修服务工作,及时解答客户疑问、反馈产品质量信息;
3、解答客户的有关技术方面问题,为顾客提供技术升级服务;
4、对客户进行定期拜访,了解产品使用情况及客户需求信息、市场信息。
岗位要求:
1、熟悉公司产品的技术参数、原理性能、使用方法、维护方法(公司提供培训);
2、具备团队协作能力、沟通协调能力;
3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;
4、有较强的客户服务意识,有耐心;
5、适应经常出差,并能承受较强的工作压力。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1-3年
第12篇 售前/售后技术支持/网络维护/网络工程师岗位职责职位要求
职责描述:
性别:不限|驾照:不要求
岗位职责:
1、专业要求:计算机或通信工程等相关专业优先,
2、为人要求:有敬业精神,及团队合作精神,积极乐观。
3、技能要求:能独立组装电脑,会局域网络维护和综合布线
4、工作职能:负责公司销售产品售后服务,公司工程项目实施,参与公司项目前期技术支持及后期运行工作。
5、待遇:底薪+绩效。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:经验1年
第13篇 售后技术支持岗位职责
售后技术支持 北京沃丰时代数据科技有限公司 北京沃丰时代数据科技有限公司,udesk,沃丰时代,沃丰 1、负责udesk智能客服系统的售后技术支持工作,帮助客户更好的使用udesk产品,处理客户在使用中遇到的问题。
2、了解客户的业务场景,沟通客户的需求,推动产品改进。
3、维护与客户的良好关系。
4、技术支持faq、知识库的更新维护。
基本要求:
1、大专及以上学历,计算机相关专业
2、有责任心,有亲和力,沟通能力强,有服务意识。
3、良好团队合作精神、善于自我驱动。
4、对ai、云计算、saas等软件技术感兴趣,且学习能力强。
5、熟悉网络知识、api调试等方面的技术知识者优先考虑。
第14篇 售后技术培训岗位职责
岗位职责:
1.在售后技术培训主管领导下,负责集团维修中心技术支持及培训;
2.协助主管领导制定年度培训计划及各阶段工作目标分解实施;
3.负责各维修中心的技术支持,解决各维修中心技术难题;
4.组织各维修中心技术人员的考评;
5.整理车辆常见故障及疑难故障排除的解决方案;
6.跟踪各店技术掌握情况,提供分析意见及改进建议;
7.完成其他临时交办的任务。
任职资格:
1.教育程度: 大专及以上学历;
2.专业要求: 汽车相关专业;
3.经验要求: 5年及以上豪华品牌(保时捷品牌)或超豪华品牌(玛莎拉蒂、迈凯伦、劳斯莱斯、宾利)4s店售后技术管理工作经验,或者3年以上该品牌专职技术培训师工作经验;
4.知识要求: 熟悉4s店运营,车辆维修保养常识与技能,英语cet-6级及以上
5.技能要求: 熟练运用办公软件;
6.职业素养要求: 良好的职业道德和沟通协调能力,优秀的团队工作精神。
第15篇 医疗售后技术支持岗位职责
1、售后客户关系的维护,产品试用、新品装机;
2、售后上门点检、故障判断及简单维修等现场服务;
3、售后手术跟台等技术支持;
4、故障预防培训的组织及实施;
5、保修合同推广、维修欠款回收等业务。
职位条件:
1、机械类或有售后服务相关工作经验者优先;
2、工作认真负责,善于主动发现和解决问题,团队合作意识强;
3、性格开朗,具备良好的交流沟通能力;
4、熟练操作office办公系统。
第16篇 售后技术工程师岗位职责及职位要求
售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。和售前人员一样,售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。不同的是,售后技术工程师的工作更加具体,他们所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。所以,售后技术工程师必须掌握专业技术知识,同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。所以,售后技术工程师是典型的“空中飞人”,因为他们需要频繁地出现在客户现场,这也要求他们具备出色的承受压力的能力。
售后技术工程师职位要求
1.教育培训: 大专以上学历,理工类相关行业的相关专业;
2.工作经验: 对产品和相关领域的技术有一定了解;优秀的口头表达能力和沟通技巧,善于独立解决问题;适应经常性出差。
售后技术工程师岗位职责
1.进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
2.沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;
3.负责对客户的技术培训工作;
4.发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。
第17篇 售后技术服务岗位职责
岗位职责:
1.给客户提供设备安装服务;
2.给客户提供优质的售后服务工作;
3.利用个人的专业技能,提升客户满意度。
任职资格:
1、大专及以上学历,机电类或机械相关专业;
2、应届生亦可;
3、外向、自信、热情、充满激情、活力、能吃苦耐劳;
4、可接受是华东/华中/西南一带驻地(浙江、湖南、重庆、贵州)。
第18篇 售前售后技术支持岗位职责职位要求
岗位职责:
自动化设备售前技术支持,安装及调试、客户培训、售后服务等。
任职资格:
1.中专以上学历,电气、自动化类或相关专业。
2.两年以上自动化设备安装调试工作经验,有焊锡机、锁螺丝机、点胶机等设备调试或使用工作经验者优先考虑。
3.有电气基础,熟悉设备各配电系统原理图、可进行线路故障检查及简单plc程序调试等。
岗位要求:
学历要求:中专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:3-5年
第19篇 安防售后技术工程师岗位职责
售后技术工程师 安防 智能交通 北京卓视智通科技有限责任公司 北京卓视智通科技有限责任公司,卓视智通,卓视智通 1、本科及以上学历,计算机、电子、通信类相关专业;掌握linux脚本
2、1年以上it行业售前售后调试经验,熟悉售前业务流程;
3、具有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力,良好的沟通能力;
4、具有较强的解决方案设计、问题分析与解决能力,掌握标书撰写格式与规范;
5、具有良好的沟通表达和人际理解能力,能与客户进行技术交流和需求引导;
6、具有较强的团队合作和服务意识;
7、诚信正直,坚韧,责任感强;
8、智能交通、安防行业背景优先。
第20篇 售后技术服务经理岗位职责
售后技术服务经理 岗位描述
1. 深入了解大型企业业务场景,与企业的it、应用架构、人员合作,针对客户现有it架构进行梳理与分析,协助并提供it整体架构战略规划的咨询,推动售前架构师所提供的设计方案的落地、实施和交付工作。
2. 基于公司的产品线、技术体系,帮助大型企业制定it架构和业务流程,包括定制的实践、异常处理机制和问题应急预案等。
3. 推动解决使用云计算服务和解决方案过程中的技术问题,不断完善问题处理机制和流程,与阿里云服务专家、产品专家直接合作,确保企业技术问题高效地解决。
4. 定期与用户深入的交流(现场或者远程),确保用户使用云上业务健康、稳定的运行,提升客户使用体验。
岗位要求
1. 5年以上游戏、物流、医疗、零售与快销、汽车、电子、金融等行业大型互联网应用(或集团型企业应用)服务端开发、维护、优化经验,3年以上项目管理经验。
2. 有一定的项目管理经验,善于推动跨部门复杂项目的实施和较强的拿结果能力。
3. 具有优秀的沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力。
4、具有优秀的文档写作能力、演讲技巧、和技术培训能力 。
5、具有较强的抗压能力和执行力,并能接受一定频率的出差。 岗位描述
1. 深入了解大型企业业务场景,与企业的it、应用架构、人员合作,针对客户现有it架构进行梳理与分析,协助并提供it整体架构战略规划的咨询,推动售前架构师所提供的设计方案的落地、实施和交付工作。
2. 基于公司的产品线、技术体系,帮助大型企业制定it架构和业务流程,包括定制的实践、异常处理机制和问题应急预案等。
3. 推动解决使用云计算服务和解决方案过程中的技术问题,不断完善问题处理机制和流程,与阿里云服务专家、产品专家直接合作,确保企业技术问题高效地解决。
4. 定期与用户深入的交流(现场或者远程),确保用户使用云上业务健康、稳定的运行,提升客户使用体验。
岗位要求
1. 5年以上游戏、物流、医疗、零售与快销、汽车、电子、金融等行业大型互联网应用(或集团型企业应用)服务端开发、维护、优化经验,3年以上项目管理经验。
2. 有一定的项目管理经验,善于推动跨部门复杂项目的实施和较强的拿结果能力。
3. 具有优秀的沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力。
4、具有优秀的文档写作能力、演讲技巧、和技术培训能力 。
5、具有较强的抗压能力和执行力,并能接受一定频率的出差。
48位用户关注
38位用户关注
92位用户关注
53位用户关注
88位用户关注
91位用户关注
98位用户关注
56位用户关注
25位用户关注
44位用户关注
44位用户关注
52位用户关注
62位用户关注
99位用户关注
83位用户关注
89位用户关注
69位用户关注