售后技术培训主管岗位职责（十二篇）

第1篇 售后技术培训主管岗位职责

1.负责本区域技术支持与质量信息反馈工作。

2.网点培训工作的组织和课件的编写工作。

3.负责本区域退换机相关的协调事宜工作。

4.负责营销中心内部顾客服务相关技术性问题的解答及用户将询技术性的问题。

5.安装维修服务质量稽查及管理。

第2篇 技术支持/售后工程师岗位职责职位要求

岗位职责：

1 售前demo测试；

2 售中设备move in（新机台导入）；

3 点灯设备安装调试；

4 点灯软件安装调试（参数优化）；

5 进行客户培训；

6 售后技术支持（设备维护维修）；

7 有欧姆龙、康耐视工作经验优先考虑。

工作经验：

1.设备维护维修相关工作经验（机械、电气）

2.管理检测设备各项文档资料（主要是设备图纸）

3 设备安装调试经验

4 点灯软件安装调试

5 有无尘室环境工作经历为佳

6.机械工程及其自动化专业优先考虑

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

第3篇 售后技术工程师岗位职责及职位要求

售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。和售前人员一样，售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理，能够解答客户的专业性问题，排除客户对于购买公司产品的疑虑，增强客户对公司产品优越性能的信心。不同的是，售后技术工程师的工作更加具体，他们所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。所以，售后技术工程师必须掌握专业技术知识，同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。所以，售后技术工程师是典型的“空中飞人”，因为他们需要频繁地出现在客户现场，这也要求他们具备出色的承受压力的能力。

售后技术工程师职位要求

1.教育培训： 大专以上学历，理工类相关行业的相关专业；

2.工作经验： 对产品和相关领域的技术有一定了解；优秀的口头表达能力和沟通技巧，善于独立解决问题；适应经常性出差。

售后技术工程师岗位职责

1.进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；

2.沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告；

3.负责对客户的技术培训工作；

4.发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。

第4篇 售前、售后技术支持岗位职责范本

1.负责公司产品的演示,演示文档的收集、整理和制作。

2.负责公司的产品转化。

3.负责对销售人员的产品知识培训。

4.能独立参与公司项目的招投标,有讲标的经验。

5.负责将产品信息及市场信息及时向公司相关部门反馈。

第5篇 医疗售后技术支持岗位职责

1、售后客户关系的维护,产品试用、新品装机;

2、售后上门点检、故障判断及简单维修等现场服务;

3、售后手术跟台等技术支持;

4、故障预防培训的组织及实施;

5、保修合同推广、维修欠款回收等业务。

职位条件:

1、机械类或有售后服务相关工作经验者优先;

2、工作认真负责,善于主动发现和解决问题,团队合作意识强;

3、性格开朗,具备良好的交流沟通能力;

4、熟练操作office办公系统。

第6篇 售后技术工程师岗位职责工作内容

售后技术工程师职位要求

1.教育培训: 大专以上学历,理工类相关行业的相关专业。

2.工作经验: 对产品和相关领域的技术有一定了解;优秀的口头表达能力和沟通技巧,善于独立解决问题;适应经常性出差。

售后技术工程师岗位职责/工作内容

1.进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;

2.沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;

3.负责对客户的技术培训工作;

4.发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。

第7篇 机械售后技术支持岗位职责

岗位职责

1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;

3、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;

4、配合销售做好产品市场推广;

5、技术应用的推广、培训。

任职资格

1、大专以上学历,××专业;

2、相关专业,有2年以上工作经验;

3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;

4、能适应经常出差及不定时的工作制。

第8篇 技术售后支持岗位职责

售后技术支持 北京沃丰时代数据科技有限公司 北京沃丰时代数据科技有限公司,udesk,沃丰时代,沃丰 1、负责udesk智能客服系统的售后技术支持工作,帮助客户更好的使用udesk产品,处理客户在使用中遇到的问题。

2、了解客户的业务场景,沟通客户的需求,推动产品改进。

3、维护与客户的良好关系。

4、技术支持faq、知识库的更新维护。

基本要求:

1、大专及以上学历,计算机相关专业

2、有责任心,有亲和力,沟通能力强,有服务意识。

3、良好团队合作精神、善于自我驱动。

4、对ai、云计算、saas等软件技术感兴趣,且学习能力强。

5、熟悉网络知识、api调试等方面的技术知识者优先考虑。

第9篇 售前售后技术支持岗位职责要求

岗位职责：

1、负责开拓适合公司发展、符合机场业务需求的新产品；

2、负责产品推广、需求调研、商务谈判、合同签订、项目实施、售后服务等工作；

3、负责机场的日常业务支持；

4、负责机场相关款项收付款督办；

5、负责机场客户关系维护；

6、负责与航信总部、合作商、第三方建立良好合作渠道；

7、完成领导交付的其他工作；

职位要求：

1、教育背景要求：统招本科及以上学历；

2、具备产品经理、市场营销或项目管理3年以上工作经验。熟悉机场业务，有国内大型机场相关工作经验者优先；

3、知识、技能：精通产品推广、项目实施管理；通晓民航订座、离港、结算业务；通晓机场的运作方式，管理流程；能够挖掘用户需求，善于发现商业机会，制定商务策略；能和用户进行有效的沟通；掌握商务谈判的技巧。良好的文案写作、演示文档制作能力；

4、个人素养：良好的语言表达能力、交际沟通能力，诚实正直，具有独立工作能力，能够满足工作需要的驻外出差要求；

第10篇 网络售后技术支持岗位职责

岗位职责:

负责公司销售产品的售前测试,售中实施,以及售后运维。

具备网络基础知识,了解路由器、交换机的一般应用场景和基础实施和排错能力。

能够完成网关类产品的实施类工作,如:防火墙、网闸、网关;能够进行网络基础层面的问题排查。

具备桌面或服务器系统的基础知识,能够完成系统安装,并能够在原厂指导或自行查找资料的情况,解决一般应用类问题。

了解终端杀毒和终端管控的一般知识,能够独立完成应用软件的安装、升级。

学习公司新产品,理解和掌握公司相关产品的实施技巧和基本排查问题的能力。

了解关联性友商的产品,能够在客户允许的情况下,协助客户查找问题,并给出解决建议。

任职资格:

本科及以上学历。

英文4级或6级以上。

认证要求:

具备相关职业认证证书的优先考虑

网络相关认证,如:ccna/ccnp/ccie或hcna/hcnp/hcie。

系统认证,如红帽linux相关认证,或,微软相关认证

第11篇 售后技术支持经理岗位职责

售后技术支持经理 百欧森 深圳市百欧森环保科技股份有限公司,百欧森,百欧森 1、本科学历;

2、5年以上技术支持及售后服务管理经理,有工程类项目工作经验经历者优先;

3、善于与人沟通,语言表达能力强,善于挖掘客户需求;

4、熟练使用word、excel、cad等办公软件;

5、熟悉暖通、轨道交通设备者佳;

6、诚实守信,勤奋刻苦,有团队精神,有较强学习能力和执行能力。

第12篇 售前售后技术支持岗位职责

岗位职责:

1、对公司相关产品进行实施、维护等技术支持;

2、为客户进行产品使用培训及安全解决方案介绍;

3、向公司汇报项目实施维护情况

岗位要求:

1、大专及以上学历

2、熟悉网络知识;

3、对linux操作系统、中间件、数据库有一定了解

4、对交换路由、防火墙、vpn、负载均衡等网络设备有实施经验者优先

5、熟悉pki体系,有pki产品实施经验者优先

6、有良好的客户沟通、方案编写、ppt演讲

能力,并有招投标经验者优先