电话销售客服岗位职责（十二篇）

第1篇 电话销售客服岗位职责

岗位职责:

1、负责新客户和业主的开发;

2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;

3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;

任职资格:

1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;

2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;

3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;

4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。

第2篇 销售电话客服岗位职责

岗位职责:

1、负责新客户和业主的开发;

2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;

3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;

任职资格:

1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;

2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;

3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;

4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。

第3篇 电话销售客户岗位职责

岗位职责:

1、负责新客户和业主的开发;

2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;

3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;

任职资格:

1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;

2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;

3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;

4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。

第4篇 电话销售电话客服岗位职责

岗位职责:

1、负责新客户和业主的开发;

2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;

3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;

任职资格:

1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;

2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;

3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;

4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。

第5篇 腾讯电话销售岗位职责

职责描述:

1. 公司产品的市场推广及销售;

2. 开拓业务,联络、跟进客户,维护良好的客户关系;

3. 熟悉公司各类产品知识及销售话术,为客户提供优质针对性的产品及服务;

4. 分析客户需求,为客户提供咨询服务,制定网络营销解决方案;

5. 根据公司要求完成销售目标。

任职资格:

1.性别不限,年龄30岁以下;

2. 熟练操作电脑,有较好的适应能力和学习能力以及市场开拓能力;

3. 普通话标准,具备一定的理解与领悟能力,善于与人沟通;

4. 良好的沟通能力与说服能力及团队合作意识,具备在压力下按时完成工作的能力;

5. 网络广告,电子商务销售经验或电话销售从业经验者优先;无经验可培养;

6.欢迎广大。

第6篇 电话销售电话营销岗位职责

岗位职责:

1、根据公司下达的新签成交客户数以及业绩指标,指定销售计划和销售策略并落实执行;

2、负责运营端转化出来的有效线索转化为成交客户,处理对应业务咨询并解决各种业务问题;

3、负责线索公共池的历史线索业务需求开发跟进工作;

4、定期梳理优化有效线索质量以及业务类型结构,与运营端共同配合提升成交效率;

5、定期进行客户服务知识文本沉淀,并开展客户服务技能及销售技能培训工作;

6、结合市场情况优化产品结构以及产品包装,协助运营部优化推广计划;

7、负责公司网销线索管理制度规则的建立;

8、完成公司交付的其他工作任务。

任职资格:

1、大专及以上学历;

2、三年以上电话营销团队管理经验,有互联网销售的工作经验者优先考虑;

3、能够速度、清楚的理解公司产品的特色和优势;

4、能以销售业绩为工作导向,具良好的培训及辅导技巧;

5、良好的人际沟通技巧,管理及领导团队的能力。

第7篇 电话销售岗位职责工作内容

电话销售职位要求

1.具有良好的讲话技巧

2.清晰的表达能力和一定的产品知识

3. 努力学习,积极进取,有较强的工作责任感和事业心。

电话销售岗位职责/工作内容

1.参与客户群的分析:

(1)以客户群为中心,协助主管进行消费市场的研究、客户群的特征分析;

(2)细化目标客户群的定位,协助制定满足目标客户群、并和公司定价体系配套的产品价格体系;(3)进行目标客户群的比例分析和偏好分析,协助设计产品的促销和广告计划、产品渠道建设和推进的步骤、渠道的激励政策以及相关的服务体系支持等;

(4)收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料;

2.协助主管编制销售方案:

(1)协助分析市场调研内容,确定销售方案的方向;

(2)协助做好销售费用预测工作,执行销售预算;

(3)制定销售目标计划,根据目标市场调查报告确定品种计划和市场销售额计划等;

(4)制定各项工作安排推进进度表,协助销售方案的开展;

3.执行客户关系维护过程中的辅助工作:

(1)收集客户信息资料,负责部门和客户之间的关系协调;

(2)及时处理客户提出的一些较简单的要求,并做好相应的回访工作;

(3)向销售经理和主管反馈市场及客户的相关信息,协助销售经理处理与客户日常来往工作;

(4)协助维护部门与客户之间的信用度与可持续合作;

(5)做好客户资料的管理,以便信息的交流与合作;

4.协助销售目标的完成:

(1)协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作,在销售人员缺席时,及时转告客户信息,完成目标客户的上门或来访的沟通;

(2)帮助运营部门解决与客户沟通出现的问题,确认客户需求,调动公司内部资源提供客户量身订制的解决方案;

(3)进行客户资料的管理工作,包括数据的收集整理分析,相应产品信息的电回,直邮及信息反馈工作;

(4)负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理;

(5)负责售后的催款工作。

第8篇 网络电话销售岗位职责

网络电话销售人员 北京福意联医疗设备有限公司 北京福意联医疗设备有限公司,福意联 (1)参加面试时,请携带个人简历、毕业生推荐表、协议书原件以及身份证、学生证、成绩单、外语等级证、计算机等级证及其他证书的原件与复印件。

工作职责:

1.通过电话方式进行业务的拓展及客户的开发;

2.保持与客户良好关系,能吃苦耐劳、品行端正;

3.分析客户行业状况为客户提供及定制推广优化方案提升客户使用效果,并根据需求反馈数据;

4.服务客户,完成公司下达的业绩指标;

岗位要求:

品德优良、诚实守信 、责任感强;具有吃苦耐劳、 勤奋好学、积极主动、 顽强不屈的品质,和独立思考、分析解决问题的能力。

具有良好的团队意识及敬业精神,能够适应各种环境,面对困难能灵活冷静的解决。

热爱销售,一年以上销售工作经验,有良好的人际沟通能力和服务意识,有网络销售经验者优先;

迎接挑战的信心和对工作的激情;

第9篇 编辑电话销售岗位职责

1、负责邀约艺术家,为艺术家提供专业出版服务(公司提供客户资源);2、负责与艺术家及艺术机构约稿工作,寻找艺术资源并组织引进工作;3、与艺术家等客户进行沟通,了解需求并建立良好的长期合作关系。

1、热爱销售;2、学习能力强,具有良好的组织策划和沟通协作能力;3、责任心强,有想法,工作认真主动,性格开朗,善于沟通交际,有良好的团队合作意识。4、有艺术行业、美术类图书杂志经验或者出版相关行业工作经验者优先考虑。

第10篇 南京电话销售岗位职责

1)普通话标准、善于沟通,具有一定的亲和力;

2)对销售工作有高度的热情,工作积极主动,能有效合理安排时间;

3)有良好的电话沟通技巧和组织协调能力;

4)热情、刻苦、积极、细心、思维敏捷、具有团队合作精神;

5)年龄23岁以上,男女不限,有电话业务工作经验者优先;

6)专科以上学历,有能力者可放宽。

第11篇 徐州电话销售岗位职责

岗位职责:1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求

第12篇 制造业信息化erp软件电话销售岗位职责

要求:

1. 工作积极主动，团队精神强，有创业精神和市场开拓能力。

2. 从事过软件行业的电话销售工作，对客户的敏感度高。

3. 有钣金机械，模具工厂设备，销售优先;

4. 有erp软件销售，客服经验优先