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ebay销售ebay客服岗位职责职位要求(六篇)

发布时间:2024-11-20 热度:11

ebay销售ebay客服岗位职责职位要求

第1篇 ebay销售ebay客服岗位职责职位要求

职责描述:

客服职责:

1.负责ebay账号的客户邮件回复,包括售前、售后问题解答,投诉处理,账号安全管控。

2.协助销售人员进行listing的刊登及维护。

销售职责:

1.负责ebay账号的管理与维护。

2.负责制定月度/季度销售计划,刊登/编辑/优化产品信息。

3.关注并分析竞争对手,进行动态价格分析与调整。

4.负责销售数据统计与分析,并且制定相关的库存控制;并提出发展计划。

5.完成公司规定的销售目标。

岗位要求:

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:不限

第2篇 ebay外贸专员客服销售岗位职责职位要求

岗位职责:

1. 负责是外贸平台,店铺的客服工作和产品编辑工作;

2、主要通过邮件的方式,处理英语国家客户的问询,有时需要以电话的方式与客户进行沟通,通过沟通积累大客户资源,提高公司服务流程的质量;

3、负责店铺运营,制定销售计划,监控数据;

4、翻译录入产品相关信息,确保产品信息表达准确,并持续优化完善产品信息;

职位要求:

1.有ebay客服经验者优先考虑;

2.专科以上学历,优秀的应届生亦可,英语四级以上,具有良好的英语阅读、书面表达能力和良好的职业操守(面试时需携带英语语等级证书,简历);

3.头脑灵活,善于沟通;

4.要求工作认真负责积极主动,有责任心,爱岗敬业;为人正直,具有良好的思想道德素质和职业道德;具有良好的团队精神。

第4条是最看重的。

岗位要求:

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:1年经验

第3篇 ebay客服专员岗位职责职位要求

岗位职责:

1、负责ebay平台产品信息的发布及售后维护;

2、准确描述产品,突出产品卖点,在平台发布产品listing;

3、提供良好客户服务,快速、准确回复ebay上客户的信息,解答客户咨询, 或以电话解决投诉问题;

4、处理客户订单,整理出货资料,后续跟进等相关工作;

5、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态及账号安全。

任职资格:

1、英语、电子商务、国际贸易等相关专业毕业优先;

大专以上学历,大学英语四级以上;

2、具备ebay、amazon、速卖通、淘宝等b2b、b2c平台或外贸工作经验优先考虑;

3、熟悉电脑操作,熟练运用word、excel等办公软件;

4、诚实可信,责任心强,工作效率高,有合作和沟通的能力。

福利待遇:

1、公司有广阔的发展、晋升空间,提供平等的晋升机制;公司为每一位“静心”的员工提供支持和机会。

2、薪资架构为底薪+提成+全勤奖+饭补,3000-10000,上不封顶。

3、员工享有国家法定节假日

4、购买社保

6、带薪年假

7、出国旅游

8、股权激励

工作时间:

周一至周五8:30-17:30。

中午休息:12:00-13:00

节假日按照国家规定,春节前提前放假。

工作环境舒适,交通便捷。

公司地址:湖北省宜昌市高薪区发展大道56-6三峡云计算大厦(2019.2.15-3.15上班地点夷陵区锦江东路一号)

岗位要求:

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:1-3年

第4篇 ebay销售客服岗位职责

岗位职责:

1、负责ebay销售平台基础操作,产品资料整理,listing的上下架,确保店铺正常运作;

2、处理客户问题,包括售前、售中、售后客户跟进维护以及妥善处理各种纠纷;

3、对平台账户的管理及维护,负责账号的运营状况全面清楚;

4、保质保量及时完成上级交代的其他任务;

岗位要求:

1、优秀优先考虑,有半年以上速卖通、ebay客服,销售工作经验的优先考虑;

2、具有挑战精神,上进心强,承受压力能力强,具有良好的职业道德,团队精神。

3、做事认真、负责,能自觉完成工作任务,有高度责任感,有良好的学习能力及强烈学习欲望;

4、有志于电子商务外贸行业,喜欢销售这个职业并对这个行业有着极大兴趣和热情,愿意共同成长。

第5篇 高级ebay客服专员岗位职责职位要求

职责描述:

一、岗位职责:

1、维护ebay账户安全,使其能良好运行;

2、回复客户邮件,帮客户解答关于产品知识、物流方式等问题;

3、妥善处理客户的投诉与纠纷,对客户的退换货及退款进行妥善处理,提高账户的好评率;

4、收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关主管人员;

5、完成上级交办的工作。

二、任职资格:

1、大专及以上学历,英语或国际贸易相关专业,英语4级以上;

2、一年以上的ebay客服工作经验或者有意向发展外贸业务的应届生,具备良好理解和沟通能力;

3、处理客户投诉、争议等有丰富的经验,针对问题能作积极回应与处理;

4、工作积极主动、仔细耐心、有责任心,具备良好的客户服务意识和团队合作精神。

三、薪资待遇:

1、待遇从优:薪酬高于行业水平,底薪+提成,上不封顶;

2、公司为员工购买社保(五险);

3、正式员工公司将提供优良的平台和和晋升发展空间;

4、享受法定节假日,特殊日期贺礼及慰问(节日、生日礼品、喜庆贺礼等);

5、每年出省、出国旅游;每月文娱活动(聚餐、k歌、烧烤、登山及其他项目);

6、工作时间:7.5小时/每天,单双周工作制;

7、团队全为年轻人,工作氛围轻松、融洽;

公司地址:深圳市龙岗区坂田街道办杨美路华美街2号302室

乘车路线:坂田地铁站c出口,朝前走100米就到天桥,左拐就是杨美路,沿着杨美路走50米即到。

联系电话:0755-8937 7567 / 13068781229(微信) shmily

岗位要求:

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:1-3年

第6篇 高级ebay销售客服岗位职责职位要求

职责描述:

一、岗位职责:

1、ebay店铺管理与维护,独立操作ebay账户;

2、负责上传产品,优化listing,将产品刊登到ebay全球各站点;

3、处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;

4、进行市场调研,分析竞争对手,制定销售策略;

5、完成公司规定的销售目标;

二、职位要求:

1、大专及以上学历,英语四级以上,商务信函写作熟练;

2、一年以上ebay销售经验,熟悉ebay各种规则及推广工具的使用,能独立操作ebay帐号;

3、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等。

4、有团队精神和服务意识,较强的学习能力、应变能力,对外贸电子商务有兴趣和激情;

5、如果你是应届生,愿意从事电子商务工作,我们也热烈欢迎。

三、薪资待遇:

1、待遇从优:薪酬高于行业水平,底薪+提成,上不封顶;

2、公司为员工购买社保(五险);

3、正式员工公司将提供优良的平台和和晋升发展空间;

4、享受法定节假日,特殊日期贺礼及慰问(节日、生日礼品、喜庆贺礼等);

5、每年出省、出国旅游;每月文娱活动(聚餐、k歌、烧烤、登山及其他项目);

6、工作时间:7.5小时/每天,单双周工作制;

7、团队全为年轻人,工作氛围轻松、融洽;

公司地址:深圳市龙岗区坂田街道办杨美路华美街2号302室

乘车路线:坂田地铁站c出口,朝前走100米就到天桥,左拐就是杨美路,沿着杨美路走50米即到。

联系电话:0755-8937 7567/13068781229(微信)shmily

岗位要求:

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:1-3年

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