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呼叫中心销售经理岗位职责(3篇范文)

发布时间:2023-06-09 热度:95

呼叫中心销售经理岗位职责

第1篇 呼叫中心销售经理岗位职责

1、负责贯彻落实公司的营销策略 、政策和计划;

2、负责市场调研和需求分析;

3、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;

4、确定销售部门目标体系和销售配额;

5、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开拓;

6、负责销售计划 的分解、落实,并进行跟踪与评估。

第2篇 呼叫中心专员无销售岗位职责职位要求

职责描述:

【岗位职责】

1. 通过热线电话、在线咨询等渠道为用户提供专业优质的服务;

2. 记录用户的相关信息和咨询的问题;

3. 对于无法解决的问题需要提交给上级,并且根据相关流程进行及时跟进,直到问题最终解决;

4. 收集用户对公司产品和服务的建议,及时通过相关流程反馈给相关部门。

【职位要求】

1. 高中以上学历,电脑操作熟练,熟悉办公软件word 和 excel等的基本操作;

2. 口齿清晰、普通话标准,有较强的表达能力,沟通能力,工作责任心和团队合作精神;

3. 具备较强的学习能力及适应能力,能承受工作压力;

4. 对呼叫中心工作充满热情,有耐心,办事稳重,具有良好的服务意识和敬业精神;

5. 能积极配合公司在工作时间上的安排;

6.有1年客户服务经验的、或从事过互联网行业者优先。

岗位要求:

学历要求:高中

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:1年经验

第3篇 呼叫中心销售主管岗位职责

1、负责贯彻落实公司的营销策略 、政策和计划;

2、负责市场调研和需求分析;

3、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;

4、确定销售部门目标体系和销售配额;

5、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开拓;

6、负责销售计划 的分解、落实,并进行跟踪与评估。

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