电话销售经理或主管岗位职责职位要求（6篇范文）

第1篇 电话销售经理或主管岗位职责职位要求

职责描述：

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业优先；

2、口齿清晰，普通话标准，语音富有感染力；

3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

4、思维清晰且有条理，良好的客户服务意识；

5、热爱销售工作，具有进取精神，有责任心，阳光、激情，有朝气，能承受较大的工作压力；

6、有一年以上销售经验，电话销售或互联网销售经验优先；

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

第2篇 电话销售主管岗位工作职责

职责一:电话销售主管岗位职责

1.负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准

2.负责对电话销售人员进行培训与指导

3.定期评估电话销售人员的工作表现

4.安排电话销售人员的日常工作

5.负责组织人员通过电话进行客户开发工作

6.负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告

7.负责通过电话挖掘潜在客户

8.负责组织电话回访工作保证服务质量

9.完成上级领导临时交办的工作

职责二:电话销售主管岗位职责

1、负责培训业务拓展,管理电话销售团队;

2、负责培训下属,指导成员完成个人目标。

3、针对公司的产品向潜在客户电话推广;

4、通过电话销售形式积极寻找潜在客户,开发客户资源,寻找企业培训商机;

5、负责客户名单收集、客户资料整理,扩充客户资源库;

职责三:电话销售主管岗位职责

①全面负责所辖区域的管理和运营;挖掘客户资源并细分客户,按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系,以保证销售工作的顺利进展。

②负责销售目标和销售资源的分解,对销售目标的完成率负责;按一定的行业划分客户,根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类,保证为outside sales 提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。

③计划、组织、落实所辖团队的销售活动;inside sales必须每天制定销售计划,并反馈销售结果,提交潜在客户资源,落实sales及时拜访客户。

④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导;

⑤建立合理的考核方式,以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核,其中奖金=业绩+行政考核

⑥协助人员的招聘和选用。

⑦必要时跟进客户,协调客户关系,安排适当的电话回访工作。

第3篇 电话销售团队主管岗位职责

工作职责:

1、负责培训业务拓展,管理电话销售团队;

2、负责培训下属,指导成员完成个人目标。

3、负责服务区域的日常运作;

4、销售额及各项成本及服务指标监控

5、对内外的沟通协调

6、承办领导和上级交办的其他事宜

7、新员工培训课程开展及上岗考核;

任职条件:

1、大专以上学历,有2年以上电销管理经验优先

2、有较强的沟通能力,服务意识、团队合作精神、抗压能力;逻辑分析能力与执行力

3、了解呼叫中心运作,熟悉office软件;

4、手底下至少要有10人以上的人员!!!

第4篇 主管电话销售岗位职责

岗位职责:

1、主动沟通客户需求,开拓潜在客户;

2、目标客户的跟踪及维护,对客户资料进行整理和完善;

3、收集分析所负责行业的竞争情报以及其他情报;

4、负责部门的团队建设带领团队完成公司分配的各项工作指标。

职位要求:

1、计算机或市场营销类专业,熟悉it行业;

2、1年以上软件销售助理或市场开拓经验;

3、具备良好的客户挖掘能力、客户沟通能力和交际能力;

4、能够承受较大的工作压力,具备良好的心理素质;

5、熟练掌握电脑及相关办公软件,如word、excel、foxmail等;

6、有oa协同办公领域工作经验者优先。

第5篇 电话销售主管岗位职责

1、负责贯彻落实公司的营销策略 、政策和计划；

2、负责市场调研和需求分析；

3、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

4、确定销售部门目标体系和销售配额；

5、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；

6、负责销售计划 的分解、落实，并进行跟踪与评估。

第6篇 电话销售主管岗位职责职位要求

岗位职责

1、运用电话营销模式推广公司产品和服务；

2、领导电话销售团队完成公司既定任务，具有独立开发客户的能力；

3、代表公司向目标客户的决策者介绍公司的产品，通过咨询和服务，成为客户的顾问和合作伙伴；

4、定期回访老客户，维护好关系；

5、制定团队目标，监督员工完成情况，并对员工进行绩效考核。辅助部门员工成单。

职位资格

1、有两年以上电话销售经验；

2、优秀的表达、理解和沟通说服能力，以及良好的客户服务意识；

3、性格外向、表达能力强，组织沟通能力强；

4、思维清晰敏捷，心态端正，为人踏实，吃苦耐劳；

5、有带领团队经验。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验