客服销售经理岗位职责（十二篇）

第1篇 客服销售经理岗位职责

1、负责贯彻落实公司的营销策略 、政策和计划；

2、负责市场调研和需求分析；

3、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

4、确定销售部门目标体系和销售配额；

5、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；

6、负责销售计划 的分解、落实，并进行跟踪与评估。

第2篇 amazon销售客服岗位职责

工作职责:1)通过电子邮件用英文与客户沟通,解决客户的问题;2)及时处理客户的投诉,让客户有良好的购物体验;3)提炼有效的产品数据,协助销售解决问题;4)维护好店铺的良好状态,并及时查看店铺数据反馈给相关人员。职位要求:1)大专以上学历,英语四级以上水平,专业不限;2)有责任心,工作认真,有团队合作精神和集体荣誉感;3)能站在公司的角度去以客户价值为导向,具有客户增值服务意识;4)有速卖通,ebay或者亚马逊相关经验者优先,同时也欢迎应届生加入!

第3篇 客服专员非销售+行政班岗位职责职位要求

岗位职责：

1. 负责接听服务热线，解答客户疑惑并给到正确和满意的回复；

2. 对于厂家所派工单，进行及时处理、反馈，形成工作闭环；

3. 做好客户的详细信息记录，并做好回访；

4. 做好客户服务及业务提醒。

职位要求：

1. 大专及以上学历（如有相关经验条件可放宽）；

2. 会基本office软件操作；

3. 普通话标准；

4. 有客户服务意识，认真负责和团队精神。

薪资福利：

1、优厚的薪金：底薪4600+五险一金+各项生活补贴+绩效奖金+年度旅游+年底双薪；

2、完善的假期组合：带薪年假、带薪病假及法定假期；

3、优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金；

4、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等；

5、多元化培训课程、在职个人提升计划；

6、良好晋升机会：工作满一年者，即有机会内部转职（横向发展）、纵向提升；

7、高级写字楼上班，舒适的工作环境。

企业直招，不需收取任何费用。

工作时间：9:00-18:00，周末双休，法定节假日休息

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验

第4篇 销售电话客服岗位职责

岗位职责:

1、负责新客户和业主的开发;

2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;

3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;

任职资格:

1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;

2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;

3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;

4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。

第5篇 网络客服销售岗位职责职位要求

职责描述：

（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；

（2）负责进行有效的客户管理和沟通；

（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；

（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；

（5）负责发展维护良好的客户关系；

（6）负责组织公司产品的售后服务工作；

（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

第6篇 电话销售电话客服岗位职责

岗位职责:

1、负责新客户和业主的开发;

2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;

3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;

任职资格:

1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;

2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;

3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;

4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。

第7篇 ae客服销售岗位职责

销售助理/客服/ae/ 广告客户专员 广州市倍儿行科技有限公司 广州市倍儿行科技有限公司,倍儿行,倍儿行 1、负责跟进广告合同的履约和执行情况,遇到问题及时发现问题并反馈,并定期回访维护;

2、负责协调、解决执行工作过程出现的各类问题,跟进落实;

3、负责相关资料文档的有效归档、整理、管理;

4、协助招商、策划的各项工作开展,文件、报告的制作提交等;

5、完成领导交办的其他事宜。

建议要求:

1、专科以上学历,有亲和力,具有良好的沟通表达能力、思维协调能力和解决问题能力;

2、服务意识强,具有强烈的工作责任感,工作积极主动;

3、熟悉常用办公软件,有客服中心经验,或广告、母婴、互联网从业经验优先考虑。

第8篇 客服电话销售岗位职责

岗位职责:

1、负责新客户和业主的开发;

2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;

3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;

任职资格:

1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;

2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;

3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;

4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。

第9篇 亚马逊英文客服无销售+朝九晚六岗位职责职位要求

岗位职责：

1、利用邮件，窗口聊天，电话的模式，为亚马逊卖家提供积极专业的业务支持；

2、以积极和专业的态度来传递亚马逊的公司形象，有效的处理敏感事件；

3、积极的通过逻辑思考，数据分析或者趋势分析来找到问题解决方案以及提供改善建议；

4、针对特定卖家问题，积极的与其他团队（客服，卖家风险管理，财务等）协作并推动解决方案的确立。

职位要求：

1、学历要求：专科及以上，接受应届生和实习生；

2、语言要求：良好的英文读写能力，英语四级（同等英语水平）及其以上；

3、熟练使用office办公软件包括word/excel等，熟练使用ie/火狐浏览器；

4、有电商客服、呼叫中心工作经历优先。

薪酬福利：

1、工作薪资：3.5k-5.5k；

2、六险一金，带薪年假、带薪病假；

3、免费提供各类冷饮、咖啡；

4、办公区域全天提供wifi；

5、完善的员工培训制度。

晋升方向：

1、纵向：associate-＞team leader＞ team manager-＞运营经理

2、横向：运营质量管理-培训师-数据分析-现场监控-项目支持等，根据企业实际需求进行内部转岗/竞聘

工作时间：朝九晚六、上五休二

小夜班 ：14：00-22：00（三个月安排5次）大夜班： 晚23：00-早8：00(一年安排5次)

面试地址：成都市高新区益州大道中段1999号银泰城

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验不限

第10篇 网络销售部客服岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责： 1、利用网络进行公司产品的销售及推广。 2、网络客户服务工作。 3、负责公司网上贸易平台产品信息的发布； 4、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息； 5、通过网络进行渠道开发和业务拓展；职位要求：

1、中专及以上学历，网络销售、电子商务、汽车等相关专业优先； 2、1年以上网络销售工作经验或其他行业销售、客服类工作经验；

3、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；

4、有较强的沟通能力。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

第11篇 网络销售淘宝客服岗位职责

急招网络销售客服

1、熟悉淘宝后台操作;

2、通过旺旺聊天工具与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户要求;

3、负责下单，订单跟进，物流情况跟进，能够独立处理简单售后问题;

职位要求:

1、有良好的服务意识和团队合作意识，能够服从领导安排，及时完成领导交与的任务;

2、有相关经验或拥有淘宝客服经验优先考虑;

第12篇 电话销售客服岗位职责职位要求

职责描述：

1、维护公司线上销售平台，及时联系客户，记录设计需求，做好与设计师对接设计需求工作；

2、根据公司提供客户资源，电话邀约客户，无需外出；

3、维护现有公司客户资源，做好后续项目跟踪及款项回收；

4、公司领导安排的其他事情。

职位要求：

1、具有服务意识，沟通能力强，有耐心，做事情认真负责；

2、具有一定的销售意识，具备一定的销售能力；

3、长期稳定者优先考虑。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验