海外业务客服专员岗位职责（十二篇）

第1篇 海外业务客服专员岗位职责

1.负责接洽国内出访团组,协助制订国内公务及商务出访计划。

2.接待国外来华访问团组,海外展览的组织与协调。

第2篇 海外业务客户经理岗位职责职位要求

职责描述：

职位职责：

1、与关键或战略性客户建立业务关系，提供高端咨询建议，与客户发展创新性的服务整合，建立新型伙伴关系。每年根据客户的业务发展变化，为客户制定人力资源外包整体方案，并跟踪落实。

2、对市场有敏锐的洞察力，监控和分析国内市场（细分市场）的发展，识别国内商业机会和先机，掌握销售发展机会。并通过对客户业务、需求和公司服务的深度理解进行业务预测；

3、跨区域为各业务单元业务沟通建立良好的沟通机制及平台，为客户提供***服务体验及客户服务方案。

4、制定个人销售工作计划和解决方案，在整个销售周期内，与各公司总经理、销售团队、实施服务团队和技术合作伙伴保持密切合作，以实施fa战略，完成年度目标

5、监控业务数据，协调价格、控制成本、风险，保证业务的健康。

任职职格：

1、8年以上服务业销售或运营经验；有服务于大客户经验者或甲方hr/采购经验者优先。

2、良好的服务意识，营销和演讲展示技能；

3、良好的沟通和协调能力，自行或借助集团的力量，为客户落实服务及方案。

4、商学学位，或工商管理相关学士学位。

5、熟练使用office 软件及英语

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

第3篇 产品海外业务岗位职责

海外tob业务产品经理

岗位职责

1、 负责腾讯云海外tob业务的产品策划及设计,包括收集分析需求、制定产品规划、设计产品功能等,结合腾讯云现有的视频、电商、零售、云计算、ar、vr等技术及产品能力,包装形成商业产品解决方案。

2、 负责海外产品的项目管理,根据需求的优先级,协调/推动合作团队完成产品设计、开发、测试、上线工作。

3、 进行海外云市场调研,竞品分析,协助运营同学及国际市场商务团队制定销售策略和方案。

任职条件

1、2年以上海外业务互联网产品经理经验,熟悉海外b类商家的诉求与痛点,熟悉东南亚市场情况优先。

2、有互联网视频、电商、零售、云计算、产业互联网、ar、vr等任一领域的产品设计经验尤佳。

3、优秀产品原型设计能力,需求文档、产品方案编写能力。

4、较强的数据敏感性,能够通过数据洞察市场、客户的问题,并制定产品优化方案。

5、较强的沟通能力,能够跨团队协调资源,推进项目达成既定目标。

6、优秀的英语听说读写能力,英文能够作为工作语言和海外合作伙伴沟通。

7、对云计算领域有一定的认知度,有自己体系化的理解与思考。 必要招聘条件:

1.全日制统招本科以上学历,3年以上互联网tob产品经理经验;

2.具有电商平台产品经理经验;

3.英语口语可以作为工作语言;

岗位福利/激励措施: 五险一金,年终奖金(根据级别来定)

面试流程:一般四轮 部门-hr

岗位职责

1、 负责腾讯云海外tob业务的产品策划及设计,包括收集分析需求、制定产品规划、设计产品功能等,结合腾讯云现有的视频、电商、零售、云计算、ar、vr等技术及产品能力,包装形成商业产品解决方案。

2、 负责海外产品的项目管理,根据需求的优先级,协调/推动合作团队完成产品设计、开发、测试、上线工作。

3、 进行海外云市场调研,竞品分析,协助运营同学及国际市场商务团队制定销售策略和方案。

任职条件

1、2年以上海外业务互联网产品经理经验,熟悉海外b类商家的诉求与痛点,熟悉东南亚市场情况优先。

2、有互联网视频、电商、零售、云计算、产业互联网、ar、vr等任一领域的产品设计经验尤佳。

3、优秀产品原型设计能力,需求文档、产品方案编写能力。

4、较强的数据敏感性,能够通过数据洞察市场、客户的问题,并制定产品优化方案。

5、较强的沟通能力,能够跨团队协调资源,推进项目达成既定目标。

6、优秀的英语听说读写能力,英文能够作为工作语言和海外合作伙伴沟通。

7、对云计算领域有一定的认知度,有自己体系化的理解与思考。

第4篇 海外市场业务经理岗位职责

岗位职责:

1. 攻打策略 :根据所负责客户具体的产品线进行市场信息和未来发展策略收集,制定产品线的三到五年的攻打计划

2. 业绩达成 :

2.1 能够直接与客户进行独立商务谈判,挖掘客户需求,进行机会评估,向客户呈现整体销售方案(含报价方案)

2.2 实时跟进客户的市场销售情况与库存数据,进行预测,及时做好订单跟催,下单工作,达成年度销售目标

3. 产品结构:

3.1 实时进行市场调研,进行竞品分析;

3.2 明确所负责客户的中、长期产品规划需求,将需求清晰转化至内部 pm,参与 pm 规划具有竞争力的产品方案;

4. 客户关系: 实时了解客户组织架构的变化,突破客户关系,与决策者直接建立沟通渠道,了解关键人物的各项需求,积极主动的给予服务;

5. 逾期账款: 完成销售款项收回,解决客户逾期账款问题;

6. 客诉异常: 接收客户客诉明细,处理重大客诉问题。

任职资格:

1、大专及以上学历,英语或其他小语种运用熟练,沟通能力强;

2、5 年以上 odm 行业工作经验,有照明行业者优先考虑;

3、逻辑思维清晰,可独立开展客户关系构建工作,推动内部流程顺利进行;

4、3-5年的北美市场大客户开发&维护经验;

5、2-3年以上retailer and wholesaler的销售经验;

6、t8灯管背景出身尤佳;

7、此岗位后期定位长期派驻北美。

这个职位早期需要长驻福建总公司工作学习,熟悉工作流程后要外派长驻美国

第5篇 海外业务拓展员岗位职责

我公司是国内首批专业制造铝合金船舶企业,主要生产7米--35米高品质铝合金船艇,技术水平处于国内同行业领先水平,为中国***,产品主要销往欧洲、非洲、东南亚等地,为国内外从事海洋业务的新老客户常年供应船艇,现有意诚聘如下精英加入:

a、海外业务拓展员

1、英语6级以上;

2、有船舶销售经验、海外贸易或海工工程经验者优先面试;

3、具有敏锐的洞察力,较强的抗压能力和抗挫能力;

第6篇 海外业务总监岗位职责

工作职责:

1. 全面负责公司平台海外度假业务的开拓,团队管理工作;

2. 有亚洲及海外的高端酒店,地接社的资源,并精通打包产品;

3. 对产品c端全流程负责,带领团队进行产品规划、设计、实施与运营;

4. 业务分析、竞品调研、流程梳理,产出高质量的产品设计文档及原型;

5. 与业务、技术及支持团队紧密协作,推动项目的实施,确保项目按时保质上线;

6. 跟踪产品数据,挖掘增长潜力,规划产品迭代,不断提升产品核心指标岗位要求。

岗位要求:

1. 有强烈的意愿打造一款优秀的旅游出行产品,并为之能承受较大工作压力;

2. 3年以上互联网产品经验,有丰富的海外高端酒店资源者优先;

3. 良好的产品规划、实施和运营能力,对用户体验和数据敏感;

4. 良好的英语读写及口语能力,优秀的沟通和团队协作技能。

第7篇 产品海外市场业务岗位职责

岗位职责:

1、led照明产品海外销售

2、b2b商务平台维护

3、外贸函电回复

4、产品生产安排

5、货物出品操作

6、开发新客户、维护老客户

7、金蝶系统订单及库存单据录入

岗位要求:

1、对现有客户订单跟进能够掌握产品信息;

2、熟悉出口流程

3、英语口语表达能力、读写能力;

4、具备团队协作能力,完成上级领导交待的工作;

5、展会参与

6、公司包食宿

第8篇 海外市场业务岗位职责

岗位职责:

1、通过电话、邮件等方式与海外客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找目的港代理合作机会及货代业务,开发海外新客户;

2、定期与合作的海外客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

任职资格:

1、大专以上学历,国贸、英语、物流管理等相关专业优先;

2、大学英语四级以上,良好英语口语和书写;

3、对业务工作有较高的热情,做事有耐心;

4、有较强的沟通协调能力,踏实,责任感强;

5、有同行工作经验者优先。

第9篇 海外业务发展岗位职责

工作职责:

1、负责对应海外市场的市场开拓和业绩达成,对最终的业绩结果负责;

2、负责对应区域物联网产品销售策略、销售计划、销售渠道的规划和实施;

3、负责对应区域销售费用的管控;

4、负责对应区域销售团队的搭建、培养和团队的管理;

任职资格:

1、英语听说读写流利,熟悉欧洲或者北美市场;照明行业出身,有3-5年t8及灯具产品经验的;

2、对照明领域或者物联网领域熟悉,具备5年以上销售工作经验,熟悉odm模式、有大型制造型企业海外销售经验者优先;

3、有3-5年客户开拓的经验,aggressive;,具备统筹规划和资源调配能力,市场开拓能力强,能够提供解决方案;

4、踏实务实,条理和逻辑性强、善于通过问题的解决挖掘客户需求,有进取心。男生,性格开朗,抗压能力较强,能接受频繁出差的。

5.负责过北美、欧洲、中东客户

第10篇 海外销售业务岗位职责

岗位职责:

1. 负责外贸业务开拓,整理客户资料,联系客户,对客户的询盘进行回盘,直接出差国外与客户进行沟通;

2. 在分管区域内争取订单,巩固老客户,开发新客户,根据销售指标,制定计划及执行方案并付诸实施;

3. 负责样品的申请、收集及分发,接待客户等销售辅助工作;

4. 跟踪订单的生产进度,并及时检查生产产品是否符合客户要求,按时安排产品的发货;

5. 负责对账和催收货款;

6. 组织客户投诉或退货的处理,并将结果反馈给公司或客户;

7. 完成上级交办的其他工作

岗位要求:

1、英语六级以上,口语流利,可以熟练用外语交流,有海外工作经验;

2、有驾驶证并能熟练驾驶。

第11篇 海外拓展业务员岗位职责内容

1.开发海外客户,承揽海外客户进出口货物海运集装箱运输业务、海运集装箱拼箱运输业务、空运业务、陆运业务、进出口清关业务、仓储派送业务。

2.为客户提供订舱(船、飞机)、拖车、报关、仓储、单证等服务。

第12篇 海外业务客户经理岗位职责

海外风电业务---大客户经理 1.大客户经理,主要负责领导和支持所有当前大客户的内部资源协调。与各内部合作伙伴密切合作,协调和领导计划中的各项任务,跟踪交付并组织可能的澄清;

2.总结并与业务伙伴沟通成果;

3.国内大客户管理与支持;

4.解决新大客户的问题——与更有价值的大客户建立新的关系。带领目标客户了解金风科技的能力,促进跨业务单元资源的进一步调动,以推动有竞争力的解决方案;

5.支持区域kam -为区域大客户管理提供坚实的支持,将经验和资源转移到支持区域进行资格预审,总部层面的客户访问,现场审核,技术沟通,高层管理会议等。

资质资格:

1.本科以上学历, 市场营销等相关专业, 6年以上工作经验;

2.良好的沟通能力、组织能力和推动能力,平易近人;

3.具备优秀的逻辑思维能力;

4.熟悉风电行业及海外市场;

5.有客户管理经验;

6.诚实、正直、责任心强, 耐心;有团队合作精神;

7.英文可作为工作语言。 1.大客户经理,主要负责领导和支持所有当前大客户的内部资源协调。与各内部合作伙伴密切合作,协调和领导计划中的各项任务,跟踪交付并组织可能的澄清;

2.总结并与业务伙伴沟通成果;

3.国内大客户管理与支持;

4.解决新大客户的问题——与更有价值的大客户建立新的关系。带领目标客户了解金风科技的能力,促进跨业务单元资源的进一步调动,以推动有竞争力的解决方案;

5.支持区域kam -为区域大客户管理提供坚实的支持,将经验和资源转移到支持区域进行资格预审,总部层面的客户访问,现场审核,技术沟通,高层管理会议等。

资质资格:

1.本科以上学历, 市场营销等相关专业, 6年以上工作经验;

2.良好的沟通能力、组织能力和推动能力,平易近人;

3.具备优秀的逻辑思维能力;

4.熟悉风电行业及海外市场;

5.有客户管理经验;

6.诚实、正直、责任心强, 耐心;有团队合作精神;

7.英文可作为工作语言。