支持主管岗位职责（十一篇）

第1篇 支持主管岗位职责

岗位职责:

1、负责数字化医院产品市场呈现、解决方案编辑、售前支持工具等开发,对销售人员提供售前支持(如现场沟通、需求调研、方案编撰及宣讲)、及技能培训;

2、负责竞品的研究与分析,形成针对性的竞争策略;

3、从市场、客户需求、竞争分析、售前支持等方面对产品研发提供建设性意见;

4、智慧医院项目的招投标工作。

招聘要求:

1、本科以上学历,医学相关专业优先;

2、5年以上医疗信息化、互联网医疗、医院hrp等领域的产品研发、实施、售前支持工作经验,2年以上医院信息化招投标经验,原从事hrp,his,erp和集团财务管理咨询顾问优先;

3、具有较强的文案写作与演讲能力、方案营销能力、顾问式营销能力、策略谈判能力。

第2篇 业务支持组主管岗位职责

岗位职责:

1.对客户关怀部的数据进行分析制表反馈,给予业务部门数据支持。

2.制定与优化部门内各项标准流程,规范和完善部门内各岗位职责

3.培训体系搭建—岗前、岗中培训,提高员工业务技能

4. 完成领导交办的其他工作

岗位要求:

1.大专及以上学历

2.五年以上工作经验,两年以上团队管理经验

3.对数字敏感,具备数据分析能力,思维敏捷、有良好的文字功底和语言表达能力

4.有sop岗位、数据岗位或培训岗位工作经验者优先

5.熟练使用excel、visio、ppt等常用office办公软件

第3篇 支持系统主管岗位职责

岗位职责:

1、负责公司网络系统运维工作;

2、负责通讯平台、会议系统、安防系统及各类信息终端的日常管理与维护工作;

3、负责计算机软、硬件系统的日常维护与管理;

4、负责日常信息固定资产管理,信息类流程的跟进;

5、负责门店的信息系统维护;

任职资格:

1、本科及以上学历;

2、1年及以上计算机软件、硬件系统、信息终端维护和管理工作经验;

第4篇 产品支持主管岗位职责

工作职责:

工作职责: 深入细化市场，协助营销部行业拓展，促进业绩增长;同时为营销部提供精准、细致服务和支持

1.产品推广，技术交流与售前服务;

2.销售与客户需求收集、整理与反馈;

3. 执行市场策略，确保业务增长;

4. 逐步加强对特价的监控，分析和管理;

5. 协助销售开发重点客户;

6.逐步做到区域业务的洞察与引领;

7.协助直属领导完成部门年度工作方案和费用预算;

任职资格:

1.教育水平:大学本科及以上学历;

2.专业:电气工程、机械、自动化等相关专业;

3.工作经验: 4年以上工作经验，从事过低压电器技术、研发工作者优先，从事过低压电器行业市场营销、技术支持工作者亦可;低压电器产品研发工程师、现场技术工程师;低压电器市场技术支持或市场营销相关经验;

4.性格外向，具有一定的亲和力和语言表达能力;具有一定的文字功底，善于演讲和沟通;

5.熟练使用ppt等常用办公软件，懂cad电气制图;

第5篇 渠道技术支持主管岗位职责

岗位职责:

1.负责渠道代理商项目的管理、资源协调,对渠道代理商技术人员进行产品技术及售后技术(出差)培训及考核;

2.参与渠道代理商的项目实施、上线保障及运行维护工作;

3.与渠道代理商的技术团队密集沟通,响应及解决客户的技术需求及紧急情况处理;

4.配合渠道代理公司商务及销售部门完成项目管理等方面工作。

5.负责区域的技术运营工作及代理运维管理工作。

岗位要求:

1.必须具备项目协调能力,培训能力,人员管理能力,有管理管理经验者优先。

2.学习能力强,具备较好的沟通和协作能力,较强的执行力和沟通能力,具备良好的服务意识;

3.三年及三年以上项目实施/售后维护经验;

4.熟悉路由器,交换机,等设备的配置与管理,网络基础知识扎实;

5.大专及以上计算机相关专业;

第6篇 客户支持主管岗位职责

客户质量支持主管 cqs supervisor-hangzhou autoliv 奥托立夫(上海)管理有限公司,autoliv,奥托立夫 服务地址:

杭州:萧山区长福杭路/临江工业园区新世纪大道

慈溪:滨海六路/滨海二路

宁波:北仑经济技术开发区恒山路/北仑区春晓大道

工作职责及内容 responsibilities:

1) responsible for own cqs job requirements

1) 负责自己的客服工作要求

2) 指定地区(一个或者多个城市)客服人员团队的管理工作和职责管理

2) responsible for the management and responsibility of cqs team in one or more designated cities

3) 负责指定区域的客服日常管理工作和业绩评价

3) responsible for daily management and performance appraisal of cqss in designated areas

-检查客服人员的考勤 check on work attendance

-核查工作量,合理调节工作安排 review work load, reasonably adjust work arrangement

-定期业绩评价 regularly performance appraisal

4) 具备培训和教导驻外顾客质量支持人员的资格, 使其能胜任此职, 提升技能.

4) has qualification to train and coach other cqss and make him/her to take this job competently, increase skill as well.

5) 和客户建立和维护良好的工作关系,定期走访客户质量和物流人员,定期开展顾客满意度调查,反馈顾客声音/期望给工厂和管理层。

5) create and maintain good relationship with customer, regularly visit customer quality and logistic people, do regular customer satisfaction survey, feedback customer voice/ expectation to plant and management.

6) 每月带领其他客服人员,对市场售后三包索赔件进行初步分析,可以当场申诉的,起草申诉报告向客户申诉;需要进一步分析的,返回工厂分析。

6) monthly lead other cqss to do primary analysis for warranty parts, if it can be appealed, make the appeal report and submit to customer for appeal. if it need to do further analysis, return the parts to plant.

7) 支持新项目在客户处顺利量产的支持,如装车节点的现场参与,积极反馈信息给项目组。

7) support new project launch in customer site, like participate in customer assembly milestone, feedback the information to project team.

8) 对于客户scorecard方面的影响,支持其他cqs和客户进行协商沟通,使其影响到最小。

8) for the customer's influence on scorecard, support other cqs to negotiate and communicate with the customer to minimize the impact.

9) 协助直线经理,对流程进行改造,标准化的制订,使团队达成目标.

9) assist line manager to do improvement on cqs work flow and standard creation, make team to achieve the target.

10) 协助上级经理布置的任务。

10) support other tasks assigned by line manager

质量/环境/安全职责 duties of quality and environment & occupational health & safety:

1) 了解公司质量环境安全方针,遵守和执行公司管理体系文件规定;

1) understand company policy, compliance with company requirement;

2) 了解并遵守工作相关的法律法规;

2) understand and abide by rule during work;

3) 了解工作范围的危险源和控制方法。

3) understand the hazard resource and control method during work.

4) 了解顾客质量环境安全政策,遵守和执行顾客要求;

4) understand customer quality/ehs policy, compliance with customer requirement.

岗位需求 job requirements:

1) 机械专业或汽车专业本科以上学历。有汽车行业技术背景更佳。

1) bachelor degree or above on mechanical or automobile professional.a technical background especially in the automotive sector is a plus.

2) 3年以上汽车行业客户沟通和合作经验

2) three years automotive industry experience in customer communication and cooperation

3) 有相关质量工作经验, 熟悉ford的特殊要求

3) related to the quality of work experience, familiar with ford special requirement

4) 有问题解决的技能

4) problem solving skill

5) 知晓并能运用质量工具和统计方法

5) know and can apply quality tool and statistic method

6)良好的合作及沟通能力

6) strong skills of coordination and communication

7) 有较强的自主性和自学能力

7) self-motivated and strong self-learning capability

8) 较强的英语口语及书写能力,熟练掌握计算机操作

8) fluent in both oral and written english as well as good skills of computer application.

9) 能适应经常出差

9) willing to travel for business frequently.

10) 有良好的团队合作精神

10) teamwork spirit.

第7篇 项目支持主管岗位职责

岗位职责:

1、接收房地产客户各个项目的建筑材料的检测要求,制定抽检计划表,监督抽检团队完成任务。

2、和房地产客户保持良好的沟通关系,与项目团队一起及时处理客户新的需求

3、整理、分析建筑材料的检测数据,为客户提供技术支持;

4、与项目团队一起解决房地产客户的相关检测要求任务。

任职条件:

1、本科及以上学历,建筑材料相关专业优先;

2、形象气质佳,普通话流利,善于与人交谈,具有亲和力;

3、有良好的表达能力,逻辑思考能力及独立判断能力;

4、具有积极进取的精神及不断学习的态度;

5、有检测,建筑行业工作经验的优先。

第8篇 商务支持主管岗位职责

岗位职责:

大乙方业务销售支持:

1、根据ka大乙方订单、询价、配合服务等日常工作的高效、准确地处理;

2、建立数据库,和数据库的维护;

3、大乙方业务数据汇总和分析,包括销量、收付款、交货时间、价格等;

4、完成月度报告,配合上级执行周、月、季度计划;

5、配合上级开展大乙方活动等工作。

任职资格:

1、良好的业务沟通能力和团队合作精神,责任心强,思维敏捷

2、熟练应用excel和ppt等办公软件

3、本科及以上学历,营销类或者工商管理类专业,由中大型销售公司销售助理类工作经验优先

4、工作积极有上进心,团队合作意识和抗压能力强,客户导向,有服务意识

第9篇 服务支持主管岗位职责

岗位职责:

1. 制定售后服务体系和服务策略,提高整体服务质量;

2. 监督及落实售后内部业务知识的培训及考核;

3. 统筹公司产品的售后服务和维修管理工作;

4. 整理产品使用常见问题等文档,为用户和营销团队提供产品使用指导建议;

5. 及时向领导及相关部门提供售后质量反馈数据、产品质量信息,为解决问题提供建议;

6. 领导安排的其他工作事宜。

任职资格:

1. 大专以上学历,计算机等相关专业优先;

2. 5年以上工作经验,3年以上售后团队管理经验;

3. 熟悉计算机/ipad等硬件基本维修技能;

4. 良好的沟通表达技能、较强的责任心和客户服务意识、优良的团队合作能力;

5. 能适应短时的出差。

第10篇 运营支持主管岗位职责内容

1.保障执行电话中心制订的工作计划,确保电话中心的服务水平及服务质量持续提升。

2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。

3.全面负责电话中心的系统维护、电脑维护、软件操作支持。

4.组织处理系统突发情况,确保系统的正常运作。

5.协助机构管理处完成业务报表及运营管理报表的数据提取工作。

6.编写电话中心系统、设备等故障报告,作出分析,提交建议和解决方案。

第11篇 系统支持主管岗位职责

系统支持主管 1)根据公司发展战略协助制定业务系统开发规划,协助制定年度系统开发计划及it预算;

2)负责收集、沟通并确认各业务模块用户提交的需求,评估需求优先级并编写需求文档;

3)与技术部门开发岗位沟通系统需求,提交系统需求说明,确认开发周期并跟踪开发进度,组织用户进行uat测试并安排用户上线培训;

4)负责对现有系统的日常运维监控,对系统运行过程中出现的问题进行登记并及时反馈、跟踪,确保系统稳定运行;

5)负责系统权限管理,定期整理汇总系统运行问题并提出系统优化建议。 1)根据公司发展战略协助制定业务系统开发规划,协助制定年度系统开发计划及it预算;

2)负责收集、沟通并确认各业务模块用户提交的需求,评估需求优先级并编写需求文档;

3)与技术部门开发岗位沟通系统需求,提交系统需求说明,确认开发周期并跟踪开发进度,组织用户进行uat测试并安排用户上线培训;

4)负责对现有系统的日常运维监控,对系统运行过程中出现的问题进行登记并及时反馈、跟踪,确保系统稳定运行;

5)负责系统权限管理,定期整理汇总系统运行问题并提出系统优化建议。