客服助理工程师岗位职责（十二篇）

第1篇 客服助理工程师岗位职责

1、中专以上学历,有2年以上fpc客服工作经验;

2、具备不良品的现场分析能力;

3、具备逻辑思维能力,应变能力,能够承受压力;

4、具备较强的沟通能力。

第2篇 客服专员销售助理岗位职责职位要求

职责描述：

我公司主营地毯产品，产品主要涉及酒店、办公、商场、家用等领域，总部坐落江苏无锡，全国设有分公司。

现武汉分公司（武汉大于地毯）招募销售助理（客服）专员一名。

主要职责：

1.根据客户订单安排发货；

2.安排司机人员出车送货；

3.领导交代的其他事项。

岗位要求：

1.具备认真、负责的工作态度，良好的沟通能力和口头表达能力；

2.会erp系统，熟练操作excel表格。

待遇：

1.薪资：基本工资+餐贴+工龄工资+全勤+绩效奖金+社保（五险） 综合工资4700左右/月；

2.节日福利，生日福利+国家规定节假日；

3.年终奖金。

交通路线：

1. 轨道交通2、3号线 宏图大道站下，步行约1000米左右；大于地毯公司

2.公交286/289/290/291/296/299 扬子江汽车站下，步行约800米左右。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验

第3篇 案场客服助理岗位职责

茶水、糕点等接待产品的制作及供应,接待来访客户;

2、保证案场的服务形象,确保良好的客户服务环境;

3、在案场接待高峰期,随时准备替代其他岗位上岗;

4、定期向上级汇报有关案场的服务情况并提出建议;

5、下班前全面巡视检查案场,各设施、设备电源是否关闭、有无火险,发现异常应及时解决、处理;

6、确保案场日常工作的正常运作;

7、领导交办的其他工作内容。

岗位要求:

20-30岁,长相甜美有气质,学历高中及以上;

有客服接待相关工作经验,包括酒店、餐饮、物业行业。

有员工宿舍,提供住宿。

第4篇 客服助理网岗位职责

岗位职责:

1、有团队合作精神,良好的沟通能力

2、做好报表统计

3、接待网络询盘

4、跟进业务跟单进度

5、业务数据整理统计

6、客户满意度调查

7、能时刻配合询盘回复

8、大专以上学历

第5篇 小区物业客服助理岗位职责5

小区物业客服助理岗位职责(5):

1.做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作。

2.负责业主装修的各项手续。

3.负责对空置房的管理。

4.做好宣传工作,贴发各种宣传材料和通知。

5.巡视检查业主二次装修工程,配合相关部门及时处理违章操作。

6.负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单,并收缴费用。

7.接受及处理客户投诉,并予记录,及时向部门经理报告;

8.草拟管理公告、对外联系单、供方评估、工作总结等工作;

9.跟进维修工作完成情况。

10.协助客服经理处理突发事件;

11.整理小区业主档案;

12.执行上级所指派的工作;

13.负责管理供方的日常工作;

第6篇 客服助理岗位职责范本会展服务公司

1.协助客服人员与客户进行沟通。

2.制作报价、合同及成本控制等。

第7篇 客服专员/内勤/助理岗位职责职位要求

岗位职责：

1、负责处理销售订单的相关事宜，跟踪订单整个流程，与各部门衔接配合；

2、负责处理管理客户，包括电话、邮件、报价、合同等相关事宜；

3、负责公司销售流程等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；

4、协助财务部门进行对账开票事宜；

5、协助销售经理及相关人员，做好电话及拜访记录，妥善处理相关信息。

6、完成上级主管交代的各种任务

职位要求：

1、专科以上学历。

2、从事过销售助理或文职工作者优先考虑；

3、做事认真、细心、负责；

4、熟练使用office erp等办公软件；

5、具有服务意识，能适应高效的工作节奏；

6、机敏灵活，具有较强的沟通协调能力。

工作时间：

早8点半-晚5点

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

第8篇 某物业公司项目客服助理岗位职责

物业公司项目客服助理岗位职责

1.0直接上级:客服领班

2.0职责大纲:

协助客服部主管负责整个客服部日常管理工作

3.0职务内容:

3.1按照客户服务助理的工作职责、标准和要求完成各项工作。

3.2根据需要完成各项外勤服务工作等。

3.3维护项目前厅及办公区域的环境卫生。

3.4如有需要,在得到客服领班允许后应陪同维修人员进入客户房间。

3.5协助部门内其他员工处理各类应急事宜。

3.6遵从上级指示,无异议地执行一切合理的工作安排。

3.7根据不同时期工作重点公司将有权对此岗位职责做出相应的调整。

3.8严守公司的各项机密资料,严禁外泄他人。

第9篇 广告客服助理岗位职责

销售助理/客服/ae/ 广告客户专员 广州市倍儿行科技有限公司 广州市倍儿行科技有限公司,倍儿行,倍儿行 1、负责跟进广告合同的履约和执行情况,遇到问题及时发现问题并反馈,并定期回访维护;

2、负责协调、解决执行工作过程出现的各类问题,跟进落实;

3、负责相关资料文档的有效归档、整理、管理;

4、协助招商、策划的各项工作开展,文件、报告的制作提交等;

5、完成领导交办的其他事宜。

建议要求:

1、专科以上学历,有亲和力,具有良好的沟通表达能力、思维协调能力和解决问题能力;

2、服务意识强,具有强烈的工作责任感,工作积极主动;

3、熟悉常用办公软件,有客服中心经验,或广告、母婴、互联网从业经验优先考虑。

第10篇 客服销售助理岗位职责

工作职责:

1、与客户进行电话沟通,了解客户信息

2、解答会员的咨询与疑问;

3、做好辅助销售或客服岗位的数据性工作,协助销售或客服人员工作

岗位要求:

1、 专业不限

2、思维敏捷,普通话标准,声音甜美,有服务意识;

3、 熟练操作计算机办公软件;

4、能接受高强度,高压力工作状态,能接受加班安排

5、对自己职业要求高者

第11篇 车客服助理岗位职责

负责公司日常的行政杂务工作,以及车险分期项目前期的电话咨询、客诉、问题处理等客服工作。 要求普通话标准、对待工作认真负责。有车险方面工作经验者优先。

第12篇 出口客服助理岗位职责

1. 负责核查进口单证,与客户对账,跟进放货及还柜;

2. 及时解决客户问题(如港口拥堵、清关、客户催货等等);

3. 协助出口客服部经理改进部门工作流程,提升客户服务满意度;

4. 日常团队管理工作。

要求:

1. 大专以上相关学历,两年或以上相关行业经验

2. 熟悉航运及船务服务知识,了解市场行情和各航线操作规则

3. 英文读写流利,可全英文办公,粤语听说流利优先