零售管理总监岗位职责怎么写（精选8篇）

发布时间：2025-07-15 热度：51

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零售管理总监岗位职责

【第1篇】零售管理总监岗位职责怎么写550字

职责描述:

1. 负责拟定直营及加盟各网点店铺的年度销售方案，全面组织各季度活动促销方案、产品拓展和结构调整策略的落实实施。

2. 根据年度销售方案，合理组织分配销售目标，按年度、季度、月度分解并跟踪完成进度。

3. 对接企划部门，完善和执行公司整体年度品牌推广计划，并跟进各区域网点执行情况。

4. 对接渠道管理部，配合完成直营及加盟各网点终端店铺的开关店、整改店的管理。

5. 制定、实施与控制部门预算。

6. 制定和执行公司零售运营管理标准，并跟进落实。

7. 负责直营及加盟各网点店铺的年度促销活动企划及执行。

8. 管理下属部门的绩效目标及评估，确保下属部门有效执行企业的经营目标。

9. 协助财务管理部门进行货品应收帐款管理和其它应收款管理。

10. 配合完成公司各季度招商会、订货会的筹办及服务工作。

11. 完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1. 市场营销管理专业，有公共关系学、市场营销学、领导艺术、财务管理方面的培训经历。

2. 十年以上服装零售从业经验，五年以上市场营销、加盟经营同级别管理经验。有买手卖手常识可组织各直营占的模拟订货。熟悉男装轻奢品牌营销经验者优先。

3. 熟悉中国一、二线城市高端商场的运营模式，有全国区域的销售人脉。

4. 有先进有效的管理方式、表达、协调、公关、应变和分析能力。

5. 男女不限，身心健康。

书写经验66人觉得有用

写零售管理总监的岗位职责，得从具体的工作内容入手。这个职位通常需要统筹全局，既要关注销售业绩，又要确保运营顺畅。比如，制定年度销售目标，这可不是小事，得结合市场调研的结果来定，还得考虑到竞争对手的情况。还有，日常的库存管理也是重点，货品进销存的平衡很重要，稍有不慎就可能导致积压或者断货。

人员管理方面，得盯着团队的表现，定期做绩效评估，给员工打分的时候，要注意客观公正，毕竟人心齐才能泰山移。培训也是重要一环，新员工来了，得手把手教他们熟悉流程，老员工则要鼓励他们提升技能，不然很容易掉队。

跟供应商打交道也是一门学问，采购合同要仔细审核，价格、质量、交货期这些都得盯紧了，别让供应商钻空子。促销活动策划也不能马虎，搞活动是为了吸引顾客，但要是方案设计得不好，反而会赔本赚吆喝。

门店布局和陈列也很关键，商品摆在哪里，怎么展示，直接影响顾客的购买欲。每天都要巡视各个门店，看看有没有什么问题，比如货架空了没及时补货，或者员工态度冷淡之类的小毛病，这些问题都会影响客户体验。

财务控制方面，预算编制和成本分析必不可少，每一笔支出都要有据可查，别让资金浪费在不该花的地方。至于数据分析，报表是必不可少的，通过数据分析可以找出销售瓶颈，然后想办法改进。

沟通协调能力也不能忽视，内部跨部门合作少不了，外部还要跟商场物业、政府部门打交道，遇到事情得冷静处理，千万别急躁。有时候临时任务也会冒出来，比如紧急调货或者处理投诉，这时候就得迅速反应，不能拖泥带水。

【第2篇】零售销售管理岗位职责怎么写500字

批发销售经理/ 零售经理(经销商管理) 金利来广州分公司金利来(中国)有限公司广州分公司，金利来，金利来广州分公司，金利来职位负责区域:上海及周边区域

此职位属于集团批发销售部，负责江浙及上海一带区域经销商/代理商管理，驻地上海办公室，但须不定时回广州总部出差汇报。

主要工作职责:

1、根据公司销售策略，制定所负责区域营销计划、分解销售目标并执行。

2、负责维护本区域老代理商，开拓新代理商。

3、确保达成全年新网点开拓目标与回款目标。

4、协助代理商商场专柜的进场谈判，指导代理商建立团队，协助代理商召开本品牌各类会议与活动。

5、及时向代理商宣导、跟踪、执行每期销售政策;及时查看代理商及加盟店库存，定时向公司传回进、销存报表。

6、制作本区域店家档案，掌握所有店家动态与实力，及时给出动销方案。

7、完成部门领导交办的其它工作事项。

任职资格:

1、大专以上学历。5年以上男装/女装销售经验，及较强的零售管理经验;

2、非常熟悉和了解国内的服装行业的发展趋势。

3、具备敏锐的市场洞察力、严密的分析能力以及出色的危机处理能力，善于学习和创新。

4、极强的工作执行力和计划性，具备良好的沟通表达能力、抗压能力。

书写经验30人觉得有用

零售销售管理岗位职责怎么写？得结合实际工作来，不能光靠套话。

拿个例子来说，像是负责日常销售业绩的达成，这个就得具体点，比如每天盯着门店销售额，看看有没有达到预期目标。要是没达标，就得想想办法，是不是促销活动力度不够，还是员工的积极性不高。这一步很重要，毕竟业绩是公司考核的关键指标之一。

再比如说库存管理这块儿，不能只写“负责库存管理”，太笼统了。得细化，像每天检查商品陈列是否合理，货架上的货品够不够，缺货的时候及时补货，这些都是日常工作。有时候难免会漏掉一些细节，比如某个畅销商品突然断货了，结果错过了最佳销售时机，这就有点麻烦了。

还有就是团队管理这部分，不能光说“负责团队建设”，得具体到怎么带队伍。比如定期开个小会，给员工打打气，分享销售技巧，解决他们在工作中遇到的问题。要是平时不留意，团队士气低落，那销售业绩肯定受影响。

至于客户关系维护，也不能太简单化。要明确具体的工作内容，像接待重要客户，处理客户的投诉建议，这些都得落到实处。有时候忙起来就容易忽略客户反馈，觉得小事一桩，但其实客户的意见往往能帮助企业改进服务。

书写注意事项：

关于数据分析，也别光写“进行数据分析”，得具体到怎么做。比如每月统计一下销售报表，看看哪些产品卖得好，哪些区域业绩差，然后根据数据调整策略。要是分析不到位，盲目决策，很可能导致资源浪费。

【第3篇】零售管理负责人岗位职责怎么写950字

岗位职责:

迪卡侬秋季人才招聘季于9月3日正式启动，

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全渠道零售运动负责人(管理岗)--银川

在迪卡侬，超过8万名员工在全产业链的岗位上努力工作，

致力于为全球39个国家，1200多家门店的当地运动爱好者提供出色的产品及服务，

我们尽全力，让最广泛的大众，同怀运动愿望，共享运动欢益!

工作职责

我以运动用户为中心，通过对运动用户的了解与互动，全渠道销售我的运动产品和服务，让运动用户满意或更满意

-我的运动用户:我热爱运动并与当地运动用户建立紧密的联系，让每一位运动用户满意

-我的团队:我招聘，培训并发展我的团队，同时为公司储备人才

-我的商业:我制定我所负责运动的商业政策，并通过全渠道的销售方式，实现商业目标

-我的陈列:我创建并维护良好的货架陈列，确保良好的库存周转，以提供快速自主的购物体验

-商场运营:我维护商场的日常运营，保证人员、货物与现金的安全

任职资格:

岗位要求

-热爱并定期运动

-热爱零售行业，具有较强的商业思维和用户服务理念

-真诚友善，较强的沟通协调能力，富有团队精神

-脚踏实地，高度的责任感及企业家精神，具有开拓创新意识

-具有管理者潜质，善于管理并发展团队

薪酬福利

-基本薪资月度奖金年度利润分享

-共同爱好的运动社群，丰富多样的体育活动以及运动津贴、员工折扣

-无固定期限劳动合同

-可申请加入迪卡侬全球持股计划，成为公司股东

-每年12-20天的带薪年假

-五险一金，享受年度体检，公司加保全家商业医疗保险(含配偶及子女)

培训发展

-量身定制的全方位长期培训发展体系与陪伴，助力发展成为专家型人才

-伴随公司稳健发展和100%内部晋升带来的广阔晋升空间，实现管理型人才发展路径

【全渠道运动负责人=>;商场负责人=>;区域负责人】

-面向全球的全产业链多元化工作机会，以及鼓励员工一岗多能的模式，打造复合型人才

【品牌中心/工业采购/物流/电子商务/职能服务部门等】

招聘流程

简历投递->;电话面试->;面试->;发放offer

(在求职过程中有任何疑问，请反馈至“迪卡侬招聘”官方微信平台)

欢迎登陆“迪卡侬招聘”官网，通过官方渠道投递;

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书写经验23人觉得有用

写岗位职责的时候，得先把这份工作的核心任务梳理清楚。零售管理这个岗位，主要是负责店铺的整体运营，从商品陈列到员工管理都得兼顾。比如每天都要检查货架上的货品是否充足，缺了的话及时补货。还有就是监督员工的工作状态，确保他们按时到岗，态度积极。

有时候会遇到一些突发状况，像突然断电或者顾客投诉，这时候就需要迅速反应。比如说前两天店里停电了，就得赶紧安抚顾客情绪，同时联系电工来维修。这类事情处理起来需要一定的经验，不能慌张，不然会影响生意。

书写注意事项：

跟供应商打交道也是日常工作的一部分。要定期跟他们沟通，保证货源稳定。有时候可能会碰到供货商临时涨价的情况，这时候就得谈判，争取一个双方都能接受的价格。当然，这需要对市场行情比较了解才行。

至于绩效考核这部分，也很重要。每个月都要统计销售数据，看看哪个品类卖得好，哪个不太好。如果发现某个产品销量持续下滑，就得分析原因，可能是价格太高，也可能是质量出了问题。找到问题后，再调整策略，比如促销活动之类的。

安全管理也不能忽视。店铺里消防设备要定期检查，确保万一发生火灾能正常使用。员工的安全培训也要做好，让大家知道如何应对紧急情况。毕竟安全第一，出了事故就麻烦了。

不过有时候也会遇到一些小问题，像是写报告的时候可能会把数字抄错，明明是300件货，一不留神写成30件。这种情况虽然不会影响大局，但还是要注意仔细核对。还有就是开会的时候，有时候话说多了容易跑题，偏离主题，这就需要提前准备好发言提纲，这样就不会乱套。

【第4篇】终端管理新零售模式岗位职责描述岗位要求怎么写200字

岗位职责：

1、终端门店运营，新零售系统研究开发；

2、执行终端门店新零售落地运营；

3、各类型建店督导与验收；

4、门店盈利系统研发与落地执行。

岗位要求：

1、具备零售行业经验3年以上，熟悉终端运营；

2、具备o2o新零售相关工作经验，如全屋定制，东鹏焕新家等企业新模式运营经验。；

3、熟悉线上与门店系统支持流程系统，办公软件使用熟练。

书写经验34人觉得有用

在写终端管理新零售模式的岗位职责时，得先搞清楚这个岗位具体干什么。比如，这岗位要负责终端门店的日常运营，那就要写清楚怎么管门店，包括货品陈列、库存管理什么的。要是涉及销售业绩，那就得强调如何制定销售计划，跟进销售目标完成情况。

写的时候，开头可以提下岗位的核心任务，像是“负责区域内终端门店的管理工作”。接着就具体展开，比如“检查并指导门店商品摆放是否符合标准，确保货架整洁有序”。这部分得结合实际业务流程来写，像提到定期盘点库存，确保货品充足又不过剩，这就挺实在的。

不过有时候写职责描述会不小心漏掉一些细节，比如只写了“协助处理客户投诉”，却忘了补充“记录投诉内容并反馈给相关部门”。这样的疏忽会让描述显得不完整，读者就得自己去脑补了。

对于岗位要求，也别光列一堆学历证书的事，还得突出专业技能。像新零售模式下，懂数据分析挺关键的，“熟悉使用excel进行数据统计分析”就比“熟练掌握办公软件”具体得多。要是写到性格特质，别老套地写“沟通能力强”，可以改成“能妥善解决门店与总部间的协调问题”。

还有个容易忽略的地方，写岗位职责时可能会忘了把责任范围交代清楚。例如“参与新店开业筹备工作”这句，最好补充点具体内容，像“负责新店设备调试、人员培训等前期准备事项”。这样才不会让求职者摸不着头脑。

再就是语言表达上，有时会用词不当，比如把“执行促销活动方案”写成“开展促销活动计划”，虽然差别不大，但细究起来还是不够精准。还有些地方可能语法不太严谨，像“每天巡查门店发现问题及时上报”，这里“及时上报”前最好加上“将”字，变成“及时上报相关问题”。

【第5篇】零售管理人员岗位职责怎么写300字

支行零售业务/小微业务部管理人员 1、根据银行业务发展需要，协助支行行长落实支行内部零售业务/小微业务拓展计划，挖掘开发新客户资源等市场工作，确保完成上级下达的各项任务指标;

2、管理支行零售业务/小微业务部业务拓展、授信项目开发和管理、客户服务与维护等工作;

3、负责所在零售业务/小微业务部人员管理等工作，确保支行任务指标完成。 1、根据银行业务发展需要，协助支行行长落实支行内部零售业务/小微业务拓展计划，挖掘开发新客户资源等市场工作，确保完成上级下达的各项任务指标;

3、负责所在零售业务/小微业务部人员管理等工作，确保支行任务指标完成。

书写经验35人觉得有用

写零售管理人员的岗位职责，得先把这份工作到底干什么搞清楚。这岗位可不是光管人就行，得懂销售、会管理、还能解决突发状况。比如日常得盯着货品，看看库存是不是够卖，要是少了，得赶紧联系供应商补货。还有，员工的工作状态也得关注，谁要是态度不好或者业绩差，该鼓励的鼓励，该调整的调整。

平时还要跟总部那边对接，把店里的情况及时汇报上去。比如促销活动的效果咋样，顾客反馈好不好，都得整理好给领导看。有时候还得处理投诉，顾客要是不满意了，得想办法安抚，不能让他们带着怨气走。要是遇到特殊情况，比如断电、漏水什么的，就得马上组织人手处理，别让事态扩大。

写的时候，不能光说大道理，得结合实际工作。像“负责店面运营”这种话太笼统，不如具体点，说“每天检查货架商品摆放是否符合标准，确保商品陈列美观且便于取用”。不过写的时候，可能有人会不小心漏掉关键点，比如忘了提安全管理，结果出了问题才想起来。还有些人写的时候，可能把“指导员工”写成“监督员工”，虽然意思接近，但语气就变了。

书写注意事项：

写岗位职责时，最好能带上一些专业术语。比如提到数据分析时，可以说“通过pos系统提取销售数据，分析热销商品和滞销商品，为采购计划提供依据”。这样不仅显得专业，也能让上级看到你的用心。

其实写，最怕的就是想当然。有些人觉得写得越复杂越好，结果反而让人看不懂。像“推动门店业绩提升”这种话，还不如直接写“制定月度销售目标，带领团队完成任务”。但也有时候，写着写着，可能会把“进货流程”写成“进货步骤”，虽然没太大差别，但还是有点不妥。还有人写到促销活动时，可能忘记加上“跟踪活动效果”这部分，这可是后续改进的重要依据。

【第6篇】零售管理专员岗位职责怎么写1000字

零售金融流程管理专员 process management specialist 东风日产汽车金融有限公司东风日产汽车金融有限公司，东风日产汽车金融，东风日产 summary: required to responsible for the system improvement， declaration and approval， testing， integration.

job responsibilities

-be in charge of the daily system maintenance， including following up the system bug， optimization， change version of the decision， etc. and relevant uat work.

-collect and evaluate the responsability of system requirement， and communicate and discuss with relevant it and developers.

-arrange the projects/system requirements implementation reasonably

-follow up the development and test plan of projects/system requirements to ensure the online implementation as scheduled.

-calculate and edit pid/roi of the system declaration of credit team.

-prepare uat of system improvement and change version of the decision.

-explain the improvement part of the system to the team member.

-familiar with all the operational process of the credit team， capable to play the role of cc， booking or ca when necessary.

-other duties assigned by the supervisor.

job requirements

-bachelor or above， major in economics/computer/information management or relevant fields.

-preferential considering the candidate with 3-4 years working experience in auto-finance industry or got solid knowledge of the industry， familiar with all the section of credit business.

-master the office software such as excel/ppt.

-logical thinking， strong analysis and innovative capability.

-good communication skills and team spirit of cooperation.

-fluent in both spoken english and written english.

-priority to it background

概况:

该职位要求负责零售信贷团队的系统改进、整合及立项、申报、测试工作。

岗位职责:

-负责系统的日常运维，包括跟进系统故障、优化、决策换版等，并负责上线前uat测试等工作

-收集、评估各团队需求的合理性，与相关技术及开发人员及时沟通、讨论

-合理安排各项目、需求的上线计划并根据优先级进行处理

-跟进项目、需求的开发及测试进度，并确保按时上线

-负责信贷团队系统项目的申报工作及pid/roi的撰写、计算及答疑

-负责就系统改进内容向团队成员进行说明讲解

-掌握所有的信贷团队操作流程，在需要时可以作为任何一个助理、审批、放款角色

-上司安排的其它工作职责

岗位要求:

-金融、计算机或信息管理类相关专业本科或以上学位

-至少3-4年在汽车金融相关行业经验或知识，熟悉信贷业务各环节的所有流程

-熟练掌握各类office软件，如ppt、excel等

-逻辑思维能力强，具有一定的分析判断能力，善于创新

-优秀的沟通和团队合作能力

-英语读写流利

-有it技术背景优先

书写经验14人觉得有用

零售管理专员这个岗位，说起来不算特别复杂，但真要写清楚职责，得好好琢磨一下。这工作，主要是盯销售业绩，盯着门店运营那些事，还有就是处理库存。写职责的时候，得把具体该干什么说得明明白白。

比如，零售管理专员得负责每天统计销售数据，这可不是随便看看数字就行，得分析为什么卖得好或者不好，然后给店长提建议。要是遇到促销活动，就得提前跟采购那边对接好货，确保货架上货品充足，别到时候空架子摆着，顾客看了扫兴。不过有时候写着写着，就容易把“对接”写成“对结”，看着像笔误，其实意思差不太多。

零售管理专员还得检查商品陈列，这活儿看似简单，但细节多得很。货架上的产品是不是摆整齐了，价格标签有没有贴错位置，这些都是要点。要是哪天发现某款商品放错了区域，影响销量不说，还可能让顾客觉得咱服务不到位。偶尔写到这里，可能会不小心漏掉个“区域”之类的词，读者得自己脑补完整。

再就是库存这块儿，零售管理专员得定期盘点，确保账实相符。有时候货品多了积压，少了又缺货，这两种情况都不行。遇到特殊情况，比如货物破损或者过期，就得及时上报处理。写这部分职责的时候，可能会忘记加上“过期”两个字，反正大家都懂是什么意思。

书写注意事项：

零售管理专员还要应对顾客投诉。谁都有不顺心的时候，顾客买了东西觉得有问题，过来找茬，这时候就得耐心接待，安抚情绪。如果事情比较棘手，就需要向上级汇报，寻求解决方案。写这段的时候，可能会把“寻求”写成“寻取”，但意思还是差不多。

【第7篇】零售终端管理岗位职责怎么写250字

岗位职责:

1、负责终端零售建设规划、si标准手册制定及推广落地;

2、维护终端门店形象及进行终端零售各类基础数据的搭建;

3、负责区域性优秀案例的收集、编撰、培训及推广;

4、负责零售相关费用的管控、评估及合规运营;

5、负责零售业务在重点区域的落地和推广;

6、协助公司进行终端门店零售运营分析

任职要求:

1、本科以上学历，5年以上相关工作经历;

2、从事涂料、建材或快消品行业经验，对培训、产品、价格、渠道、推广的操作有一定认识;

3、较强的沟通能力、出色的计划与执行能力、数据分析能力。

书写经验19人觉得有用

写岗位职责的时候，得结合具体的工作内容去展开，不能太笼统。比如说零售终端管理这个岗位，它的工作性质决定了职责描述要突出执行层面的东西。像负责店面日常运营，这肯定得包括商品陈列调整，货品进出库管理，还有促销活动的具体实施。这部分内容要写清楚，不然员工不知道该做什么。

再就是销售目标达成这块，岗位职责里头得体现具体的指标考核。比如说月销售额要达到多少，库存周转率要控制在什么范围之类的要求。这些硬性指标最好提前明确下来，这样员工才知道努力的方向。

不过有时候写的时候容易忽略细节，像是客户投诉处理这部分，写的时候可能就一带而过，说个大概。其实客户投诉涉及到的服务质量呀，品牌形象维护呀都是挺关键的点。要是写的时候只写“处理客户投诉”，那显然不够全面。

还有就是团队管理这一块，写职责的时候容易写得比较空泛。像人员排班、培训计划制定之类的，这些都是日常工作的一部分，不能省略掉。如果只是简单写个“负责团队建设”，这样的表述就显得很模糊了。

书写注意事项：

安全管理工作也不能落下。像店铺的安全巡查、消防设施检查这类事情，虽然看起来不起眼，但对整个经营来说特别重要。写职责的时候很容易把这部分给遗漏掉，觉得不是主要任务，实际上它关系到公司的财产安全。

小编友情提醒：

和上级部门对接的工作也得提一下。像定期提交销售报表、参加公司会议这些常规事务，虽然是例行公事，但也是岗位职责的一部分。要是漏掉了，会让员工搞不清楚自己的工作边界。

【第8篇】零售渠道管理岗位职责怎么写550字

工作职责:

1. 参与阿里集团渠道管理整体系统设计和建设，包括统一供货中心、渠道中心、渠道数据平台业务推进和系统建设;

2. 结合天猫各行业业务特性、当前新零售业态新变化以及全球化的新趋势，建设支撑新零售渠道管理平台基础系统架构、架构演进和架构推广，以支持新零售业务快速发展;

3、参与重大项目架构设计.开发.调优;并解决各种疑难杂症，系统优化，帮助系统架构完善，提升团队整体技术能力;

4. 为团队引入创新的技术.创新的解决方案，以技术创新驱动业务，为新零售业务新突破贡献力量。

任职要求:

1.五年以上大规模分布式系统应用架构设计与研发经验，精通java ee.soa.osgi等相关技术;

2.具有出色的有很强的分析问题能力和抽象设计能力，善于思考，能独立分析和解决问题，并且能够形成系统化解决方案;

3.较强的表达和沟通能力;具备严谨和高效的工作作风，能够带领团队，成为团队领袖;

4.专注于技术.对业界的最新技术发展同时，对行业发展有较深刻的理解和敏感的触觉，能前瞻性提出行业解决方案;

5.大规模高并发访问的web应用架构设计和开发、供应链或大型企业软件相关行业经验者，精通一个或者多个供应链相关领域(计划、渠道管理、采购、库存、物流仓储、供应链优化、能力开放、供应链金融等)和带领团队经验优先考虑。

书写经验69人觉得有用

零售渠道管理岗位职责怎么写，既得把工作内容说得清清楚楚，又不能太死板，不然人家看了容易迷糊。比如开头部分，可以直接点明这个岗位的主要任务是什么，比如说负责渠道的日常运营什么的。这里头要是能带点专业术语就更好了，像“渠道优化”、“销售数据分析”之类的词儿，能让整个描述显得靠谱。

接下来就该说具体的工作内容了。比如负责跟各个零售商沟通协调，确保货品按时到位，这事可不能含糊。还有就是定期做市场调研，看看竞争对手那边都在搞什么新花样，这也很关键。不过有时候写的时候容易漏掉一些细节，像是只顾着写大方向，忘了补充具体的操作步骤。比如提到市场调研，就得详细一点，说是需要收集哪些数据，用什么方法去收集，这样才够实在。

再比如说库存管理这部分，得强调一下要时刻关注库存情况，避免缺货或者积压太多。但写的时候可能就会有点小疏忽，像把“库存监控”写成“库存观察”，虽然意思差不多，但总感觉差点劲。另外，还得注意跟其他部门的合作，比如跟采购部对接好需求，跟物流部商量配送计划，这些都是日常工作的一部分。

绩效考核这块也不能忽视。既要监督员工的工作表现，又要及时反馈改进意见。写的时候容易在这方面偷懒，光是笼统地说要提升业绩，却没提具体的考核指标，这就有点不够严谨了。最好是能明确一下，比如月销售额增长多少才算达标，客户满意度达到什么水平才行。

最后还有一点需要注意，就是突发状况的处理。像遇到促销活动期间突然爆单，或者是供货商临时出了问题，这时候就得迅速反应，想办法解决问题。写这部分的时候容易把重点放在事后补救上，而忽略了事前预防的重要性，比如说建立应急预案什么的，这点也得提一提。

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