运营中心总经理岗位职责（十二篇）

第1篇 运营中心总经理岗位职责

1.集团运营体系的梳理及完善,保证集团运营指标、要求及制度的落实;

2.负责过程管控条线的管理(如经营、设计、成本等),同时统筹各城市公司的综合运营管理;

3.通过运营监控及分析,及时发现公司运营管理中的问题与风险,协助城市公司解决。

任职资格

1、设计、工程、成本等专业,第一学历全日制本科,8年及以上房地产工作经验,3年及以上知名地产工作经验;

2、具备集团计划运营管理经验,能够有效的监控各城市公司的运营状况;

3、熟悉房地产企业全过程管理,熟悉房地产开发各关键节点的标准及管控要求;

4、要求具备完整项目的操盘经历,有高端项目或城市操盘经验优先,有项目总经历; 工作职责

1.集团运营体系的梳理及完善,保证集团运营指标、要求及制度的落实;

2.负责过程管控条线的管理(如经营、设计、成本等),同时统筹各城市公司的综合运营管理;

3.通过运营监控及分析,及时发现公司运营管理中的问题与风险,协助城市公司解决。

任职资格

1、设计、工程、成本等专业,第一学历全日制本科,8年及以上房地产工作经验,3年及以上知名地产工作经验;

2、具备集团计划运营管理经验,能够有效的监控各城市公司的运营状况;

3、熟悉房地产企业全过程管理,熟悉房地产开发各关键节点的标准及管控要求;

4、要求具备完整项目的操盘经历,有高端项目或城市操盘经验优先,有项目总经历;

第2篇 中心经理运营经理岗位职责职位要求

职责描述：

工作内容：

1、全面负责整个校区的销售工作。做市场策划、规划，监督执行；

2、全面协调安排校区教务教学工作，熟悉课程，能够有效指导各级主管进行工作；

3、全面负责校区人事等行政类工作，协调组织好人员完成岗位内容；

4、应对可能发生的突发状况，有良好的应激和调节能力；

5、服从校区发展方向，并出谋划策鼎力支持。

工作要求：

1、弹性工作时间；

2、本科以上学历，能够和小孩子良好的沟通和相处；

3、有教育行业的从业工作经历，熟悉教育行业的运行运营；

4、有较好的管理组织能力，协调个部门进行良好的工作；

5、能够策划和组织，能够咨询销售工作。

公司提供足够的平台给有能力有魄力的年轻人，欢迎应聘，应对挑战！

待遇从优。

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：3-5年

第3篇 购物中心招商运营岗位职责

岗位职责:

全面负责购物中心的招商运营管理工作;

1、本科以上学历,市场营销、工商管理等相关专业;

2、8年以上相关工作经验,5年以上大型购物中心同等职位工作经验;

3、熟悉大型购物中心招商运营流程管理;

4、年龄32岁-45岁,男女不限;

任职资格:

1、本科以上学历,市场营销、工商管理等相关专业;

2、8年以上相关工作经验,5年以上大型购物中心同等职位工作经验;

3、熟悉大型购物中心招商运营流程管理;

4、年龄32岁-45岁,男女不限;

第4篇 运营中心区域副总经理岗位职责职位要求

职责描述：

工作职责：

（1）负责对接地方政府，实施当地孵化器项目拓展落地的相关工作；

（2）负责孵化器运营管理团队本地化建设；

（3）负责孵化器在当地的品牌建设、推广、定位等空间品牌推广等工作；

（4）搜寻、筛选有发展潜力和高投资价值的高成长中小创新型企业，并带领团队完成空间客户引进、谈判及沟通协调、孵化、加速等工作；

（5）按时完成公司领导交办的其他工作任务。

岗位要求：

（1）年龄35岁以下，全日制本科毕业以上学历，专业不限；

（2）具备深厚的理论与政策研究能力，表达能力优秀，能独立完成相关建设运营方案、调研报告等；

（3）具备优秀的拓展公关和商务谈判能力，具有优秀的沟通、组织协调能力及团队协作精神；

（4）具有优秀的职业素养及高度的责任心、事业心，能承受高强度的工作压力；

（5）有市级以上科技园或孵化器运营、科技项目申报、招商、品牌管理工作、服务平台建设管理岗位工作经验者优先。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验

第5篇 呼叫中心运营主管岗位职责

呼叫中心运营主管-台湾线 成都维音信息技术有限公司 成都维音信息技术有限公司,维音中国,维音 工作目的:

1.向一线的客户服务代表提供指导、支持和管理,协助团队kpi 指标的实现

2.帮助团队向客户提供高质量的服务,保持良好的客户满意度

3.帮助建立积极向上、富有凝聚力的团队,成为团队的楷模,并且能够及时关注和反映小组成员的工作需求和状况

工作职责:

项目运营

1.掌握卓越的客户服务技巧以及最新的产品知识,能够及时向团队成员提供服务方面的支持和指导

2.准备各种运营报表,并分析客户服务代表及项目的情况

3.处理升级的电话,帮助一线代表解决问题客户的电话

4.监听、分析和评估客户服务代表的电话,向客户服务代表提供反馈,通过工作辅导不断提高客户服务代表的服务质量

5.协助解决运营所出现的问题,增进运营工作的效率和质量

6.负责小组成员的排班管理

团队建设

1.通过与客户服务代表有效的沟通和指导,建立积极向上、富有凝聚力的团队

2.在团队中建立激励机制,激发员工的工作热情,增进服务质量

员工发展:通过员工职业规划计划、以及提供学习机会等措施,鼓励员工长期工作,降低流失率

升级:处理从一线客户服务代表所提出的问题,并且员工所提出的工作问题及时反映给上级

岗位要求:

技能

1.卓越的客户服务技巧

2.优秀的团队领导能力

3.良好的口头和书面表达能力,良好的英文读写听说能力

4.良好的人际关系处理能力

5.专业的辅导、电话监听技巧

6.具有绩效评估的专业知识

7.掌握工作排班的概念和技巧

8.熟悉呼叫中心的报表系统和其它软件工具

9.出色的解决问题的能力

10.出色的时间管理能力

11.良好的组织能力和工作计划能力

12.同时具备良好的团队协作精神和独立工作能力

13.良好的数据分析能力,理解能力,逻辑清晰

经验

资深运营主管:主要擅长于团队管理(人员管理),拥有2年以上、30人以上规模团队的管理经验, 拥有台企或台湾相关背景工作经验

其他:

大专以上学历

流利的英文读写听说能力

第6篇 运营中心主任岗位职责

园区运营中心副主任 协助主任负责园区运营工作,包括产业招商、企业服务、科技服务、科技金融、招才引智、要素撮合、综合管理工作。 协助主任负责园区运营工作,包括产业招商、企业服务、科技服务、科技金融、招才引智、要素撮合、综合管理工作。

第7篇 卡中心运营岗位职责

岗位职责:

1、负责中信银行信用卡中心互联网产品和周边的设计工作;

2、负责卡中心互联网运营活动的设计工作;

3、负责卡中心互联网产品和平台的视觉标准制定工作;

4、负责卡中心互联网产品相关摄影、视频的相关设计工作把控工作。

任职资格:

1、学历专业:美术学、广告学、工业设计、平面设计等相关专业本科以上学历

2、视觉设计等相关岗位3年及以上工作经验;

3、可以独立完成整个视觉设计过程(有较强手绘、插画能力,对摄影、视有一定了解);

4、相关设计软件熟练运用;

5、主动性高,有优秀的理解、沟通与协调能力。

第8篇 总部运营支持中心负责人岗位职责范本

1.负责人力资源发展规划,实施绩效考核、人员调配等人力资源管理性工作。

2.负责编制经营计划和财务预算、决算草案。

3.负责投入、产出分析和成本控制。

第9篇 运营中心岗位职责

1. 负责机构项目的经营策略、经营目标、营销方案的制定;

2. 负责项目运营管理、中心体系、管理模式、管理流程等的建立与完善;

3. 负责机构的市场营销及推广宣传工作;

4. 负责机构的人员管理及培训;

5. 负责与外界相关部门的公共关系。

岗位要求:

1. 统招本科及以上学历;

2. 5年以上运营经验,2年以上团队管理经验;

3. 有独立运营高端机构经验者优先考虑;

4. 较强的组织、策划能力和良好的沟通协调能力。

第10篇 运营中心总监岗位职责

岗位职责:

1、负责组织制定企业的年度、季度总体经营规划,制定营业目标;

2、推进公司的运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行,实现公司的运营目标;

3、根据市场反馈信息制定或者调整市场营销策略,监控产品质量、服务品质、品牌效应、企业形象;

4、建立高效的运营管理体系并优化完善;修订及执行日常营运相关的制度体系,业务流程;

5、制定公司的运营指标,年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;

6、具备优秀的资源整合能力,能整合企业内部和外部资源,制定合适的市场营销策略;

7、培训,建设和发展优秀的运营队伍,提高团队凝聚力。

8、解决客诉,确保良好的顾客服务体验,营运工作有序推进。

职位要求:

1、本科以上学历,能够配合运营时间排班 ;

2、运营管理10年以上相关经验 ;具备企业战略策划及运营管理方面的专业知识和丰富经验;

3、具备零售服务业经验者优先 ;

4、良好的沟通能力,管理能力及解决问题的能力 ;

5、具备丰富的团队领导和管理工作经验,具有团队协作精神。

第11篇 数据分析与挖掘专员数据运营中心岗位职责要求

职责描述：

1. 熟练操作业务系统，包括：数据收集平台，客户数据展示平台，数据仓库等；

2. 协助完善公司的数据仓库，负责数据分析，清洗，配置规则和监控；

3. 理解业务需求并转化为数据需求，并从数据仓库中提取出相关数据进行统计、整合、可视化展示；

4. 对客户需求进行研究，为产品研发和迭代提供决策依据。

职位要求：

1. 本科及以上学历；

2. 诚实正直，严谨细致，善于倾听，理解力强，乐于钻研；

3. 良好的沟通能力，团队协作精神；

4. 优秀的数据处理能力，数理功底好，统计学背景优先考虑；

5. 必须熟练使用以下工具：excel、powerpoint；

6. 熟悉数据库和sql优先考虑；

7. 有tableau等可视化软件项目经验，有优秀编程基础的优先考虑。

第12篇 呼叫中心运营经理岗位职责

呼叫中心运营经理 元化 元化医疗咨询服务(上海)有限公司,元化医疗,元化 一、岗位职责

1.根据公司整体服务策略及不同客户种类、服务项目,负责制定及优化呼叫中心服务流程;

2.负责统一协调与各相关部门以及合作方的工作联系,确保衔接顺畅;

3.负责制定与完善本部门的各项工作制度、工作流程、职责体系以及人员安排等;

4.负责吸收并传达公司最新的服务项目及客户动态,确保呼叫中心相关业务信息的更新;

5.负责呼叫中心的日常运营管理,根据各项数据指标统筹人员的合理配比;

6.随时掌控服务质量整体情况,如有异常立即介入,参与制定相关措施与提高计划,并推广实施;

7.处理由呼叫中心运营组长升级的投诉;

8.建立并维护部门内部的培训体系及全面的服务质量管理体系;

协助hr部门建立呼叫中心内部人员的各项考核体系,确定考核指标并协助实施考核。

岗位要求:

呼叫中心管理工作5年以上

熟知呼叫中心整体服务处理流程

了解呼叫中心运营模式

熟悉呼叫中心kpi指标

统筹及沟通能力强