主题酒店的策划书模板（3篇范文）

主题酒店的策划书 篇1

阅读小贴士：篇1共计682个字，预计默读时长2分钟，朗读需要4分钟，中速朗读5分钟，在严肃场合朗读需要7分钟，本模板有220位用户喜欢。

主题酒店的策划书

一、关于进口的通道

主题酒店策划书在通常状况下进口通道部份设有衣柜、酒柜、穿衣镜等。在方案时要留意如下几个问题：

1．地上最好运用耐水耐脏的石材。由于某些客会开着清洁间的门冲凉或洗手，水会溅起或由客人的头发等带出；

2．衣柜的门不要宣布敞开或滑动的噪音，轨迹要用铝质或钢质的。由于噪音通常来自于合页或滑轨的变形；

3．当时盛行选用一开衣柜门，衣柜内的灯就亮的方案办法，本来这是风险的，衣柜内的灯最好有独立的操控开关，不然，会留下火灾或触电的隐患；

4．保险箱如在衣柜里不宜方案得太高，以客人彻底下蹲能运用为宜，千万不要设计在折腰的当地，不然客人会感到疲累；

5．穿衣镜最好不要设在门上，由于镜子会添加门的分量，而使门的敞开不显得那么轻巧，时刻长了，也会致使门的变形，穿衣镜最好方案在清洁间门边的墙上；

二、关于清洁间的方案

1．主题酒店策划书在许多的酒店清洁间天花板选用防水石膏板，本来不然，咱们主张运用铝板或其它表面防锈防水的金属资料，但不要运用600×600或300×300的暗龙骨铝板天花，由于设备修理时其会由于人为拆装而变形；

2．进入清洁间的门下地上设一防水石材板，避免清洁间的水流入房间通道；

3．选用抽水力大的`静音的马捅，淋浴的设备不要选用太凌乱的，而要选用客人常用的和易于操作的设备，有的由于太凌乱或太新奇，客人不会运用或运用不当而造损伤；

4．设淋浴玻璃房的清洁间，一定要选用安全玻璃，玻璃门边最好设有胶条，既防水渗出，也能使玻璃门敞开时更轻柔舒服；

5．手盘水龙头的水冲力不要太大，要选用轻柔出水、出水面较宽的水龙头，有时，水流太猛，会溅到客人的裤子上，而构成一时的不便当利和不悦。

主题酒店的策划书 篇2

阅读小贴士：篇2共计1453个字，预计默读时长4分钟，朗读需要8分钟，中速朗读10分钟，在严肃场合朗读需要14分钟，本模板有102位用户喜欢。

一、筹建规划：

1、人员的配备---（前台咨询师、服务员、保洁员、理疗师、管理人员等人员岗位的配置）

2，制度的建立-------劳动纪律、服务制度、财务制度、备品制度等

3、建立特色护理服务项目-----除了spa中心的规定项目外（组建有特色的护理项目，如泰国浴、印尼头部spa、中西结合护理项目等）

4、服务流程------个性化完美服务，以省时、省力、节省人员、方便服务为宗旨。

5、spa用品的采购计划-----物品及消耗品做到细致、新颖配合spa整体风格和主题。

6、试营业的运作------一般为10--15天，检验spa运作的不足之处,以便改进、调整、补充。

二、经营方案：以报纸广告、网络广告、商务赠卷、创始会员卡引进客源为前期打好基础

1、自主营销---------每周制定周报表（营业目标和服务目标等，）激励员工销售意识。

2、捆绑式营销--------实行套票制

3、售卡式营销-------套牢顾客的占便宜的心理

4、关系式营销-------面子式营销

5、品牌式营销-------建立有特色的护理项目和个性化的服务

6、个性化营销-------为顾客提供个人喜好式服务或菜单式服务

7、直接式营销-------各个岗位人员的全力推销高价位的项目

8、体验式营销--------采取促销式的方式吸引顾客（制定好的项目或超值的价格）

9、点带式营销---------以一个点带线带动全面消费的营销模式

10、口碑式营销---------必须有好的个性化完美服务为前提

三、管理模式:采取人性化与制度化相结合的模式

1、找好的员工方法---找对人才能做对事，要不断引导和培训（只有做不到的领导、没有不好的员工）

2、正确的沟通方式---效率来源于信任、尊重员工、重视员工会议。

3、惩罚与激励的运用---正确处理奖与罚（变罚为激励效用加倍、激励不用靠钱买）。

4、建立业绩评估-------不吃大锅饭，按业绩付薪，对业绩低的员工绝不能手软。

5、成功授权的方法------授权应具体而正式、放手要定期检查不可少。

6、卫生制度的完善-------环境意识、布置，检查。

7、留住人才的方法-------抚慰员工、培养员工忠诚的价值、给员工不走的理由。

8、建立完美管理团队----培养团队精神、集体荣誉感、团队规则，不要孤立每一个团队成员。

9、避免管人失误的方法-----注重让员工从错误中学习、不能没有了解情况就对员工横加批评、不要通过批评和威吓来管人、处在经理的位置，仍要以平等身份对待下属、不要随意指使员工。

10、压缩成本、控制成本、节约能源、避免铺张浪费。

四、按摩项目的设计应本着“创新”的原则。

1、根据现有的设备和顾客的层次、消费心理、品味喜好开发新的项目。

2、要求理疗师对国外spa按摩护理疗程尽量多的掌握和学习最少5种以上（不包括小项目如去角质、磨砂等），在结合中医按摩形成中西结合的疗程（事实证明中国人还是喜欢力度重的按摩）。

五、安全管理

1、保护顾客的财产和生命安全，是首要任务。

2、加强设施设备的管理，确保安全。

3、做好水电检查和维修工作，预防火灾事故的发生。

4、做好公司的保密措施，如财务，内部的设施结构等等。

5、员工的安全工作制度。

六、人员的培训：分服务培训和技术培训。

培训的方法--------语言沟通表达、仪态仪表、服务流程、按摩护理技术、安全意识、服从意识等（通过模仿式、体验式、重复式、优点突出式来完成培训）

根据北京市场的形式和本公司现有的设备状况，将通过三个步骤来实施自己计划。

第一步：（60天）建立各种机制、服务流程、岗位人员的调整以及理疗师的技能培训，初步建立店面对外的企业形象。

第二步：（90天）了解顾客、增加项目，优化服务和引进客源。通过一系列的营销手段把顾客引进店里消费，成为回头客（服务、价格、项目以及理疗师等得到顾客的肯定）

第三步：（120）培养固定客源，提高营业收入，形成好的口碑，使公司步入稳定的发展。

主题酒店的策划书 篇3

阅读小贴士：篇3共计629个字，预计默读时长2分钟，朗读需要4分钟，中速朗读5分钟，在严肃场合朗读需要6分钟，本模板有167位用户喜欢。

一、活动背景

随着旅游行业的发展，酒店业也以日新月异的速度高速发展着。酒店管理，更是全球十大热门行业之一。通过此次技能大赛，旨在丰富大学生校园文化，促进同学酒店服务技能的提高，充分调动我院学生对专业技能学习积极性。

二、活动主题

均行科学发展，争做技能明星

三、活动时间

初赛：__年4月27日

复赛：__年5月16日 下午六点(暂定)

四、活动地点

初赛：1j4楼

决赛：新区2教104

五、主办单位

重庆三峡学院经济与管理学院

六、承办单位

旅、酒管专业学生会

__级酒店管理班、__级酒店管理班

七、活动对象

重庆三峡学院经济与管理学院全体学生

八、活动准备

前期：宣传策划部负责制作宣传海报以及展板。

中期：设点宣传，进班级宣传;

初步对参赛者进行培训，讲解参赛要求。

后期：确认参赛人员，联系评审。

九、竞赛规则

1.本次竞赛共设两轮，第一轮为选拔赛，第二轮为决赛。

2.参赛人员进行比赛时，不得携带任何资料。在参赛过程中必须服从主持人的指挥，端正赛风。

十、活动流程

1.参赛方式

2.参赛要求

3.初赛

(1)初赛时间：__年4月27日下午6:00

(2)初赛地点：1j4楼

(3)初赛内容：酒店知识问卷

(4)比赛实行淘汰制，选十名选手进入决赛。

4.决赛

(1)比赛时间：__年5月16日晚18：00

(2)比赛地点：学术报告厅

(3)比赛内容：a.中英文自我介绍(配上幻灯片)

b.酒店随机情景知识问答

c.中式铺床

十一、比赛(决赛)说明

(一)中英文自我介绍

参赛选手根据自身特长进行自我介绍，包括ppt展示。(时间为3分钟)

(二)酒店随机情景知识问答

参赛选手依次抽选题目，题目由主办方进行出题，关于酒店各部门服务规范和应急问题处理等。

(三)中式铺床