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本公司生产的“x”牌pp—r管材,管件在正常工作环境下管系列为:s5、s4、s3.2、s2.5,长期使用寿命为50年,完全符合国家标准gb/t18742.2-20x、gb/t18742.3-20x的技术指标。
本公司生产的六同牌pe-rt地暖管材完全按照国家执行标准gj/t175-20x.
本公司严格按照iso9001质量体系组织原辅材料供应、生产、销售、服务、并通过iso9001质量体系认证,所有产品全部通过国家化学建材测试中心检测,并被山东省建设厅批准为建设项目新技术(产品)推广项目。
我公司对产品质量严格负责,且由中国人民财产保险公司承保产品责任险,凡因产品出现质量问题经国家有关部门鉴定确认而造成的损失,我公司按有关规定承担相应责任。
x省x市x管业有限公司
x年__月__日
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x电器有限公司为用户提供的设备,严格按照合同要求,提供符合设计标准、质量合格的产品,并为用户提供满意的售前、售中、售后服务。
我公司为用户提供的产品通过了“国家高压电器检测中心”型式试验,并经国家“机械、电力”两部正式鉴定,而且具有一定的运行经验的产品。
一、以完整、全面的质量保证体系,确保产品质量
我公司产品通过了国家“3c”强制性产品认证和iso9001质量体系认证,从合同签订开始,我公司从设计→投产(包括自制件、外协件、外购件)→零部件分装→产品总装→全面出厂试验→包装→运输→现场安装→投运→售后服务。每个环节都有完善的质量保证措施确保产品质量。
二、现场安装
现场安装由我公司提供技术指导,制订合理安装计划,以加强现场管理,达到安全、快速、正确完成现场安装,并作好现场试验,保证产品按期投运。
三、质量监督
公司质检科重点项目每周召开一次质量自检会,对制造过程进行追踪,实施质量否决权,对特殊工序、关键工序执行重点监控,并监导检验部门对外购件、进口件、配套件实行复检,并检查用户监造工程师提出修正意见的落实情况。
四、外购件、进口件、配套件的质量控制
严格执qg/sg912-95《采购质量控制体系》及qg/sg920-95《采购产品进货检验程序》文件,把好进料(件)质量关。
对设备配套的零件,均由已承诺的相关厂家制造,同时提供有效的质量证明文件和产品合格证书,文件不全不予入库。
五、监造
产品质量监造的总负责为公司的质管部门。
在产品制造过程中,邀请用户代表来生产现场监造(这种监造不减轻制造商应负的质量责任)一般用户监造可分为2个阶段,第一是产品组装过程,工厂将根据监造代表的意见及时修正。
六、重点项目的组织领导
对该项目,科威尔电器公司成立专项领导小组从合同签定评定后评审阶段开始直至设备现场安装投运实行全过程直接领导。
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欢迎您使用雄丰公司的产品,本公司不仅以精湛、一流的产品满足您的需要,更有竭诚、完善的售后服务体系来保证您的使用,以解除后顾之忧,本公司经过iso9001质量体系认证,确保各项指标达到标准。。
一、 质量保证
保证提供的货物是全新的、未使用过的,制作产品的材料符合国家或行业标准的规定。本公司交付给您的产品,符合国家(行业)标准,如您曾有特别的约定,那么,本公司交付给您的产品,是按您的要求制作的。
二、 安装及调试
我方可派出经验丰富的工程技术人员和高素质的安装调试人员,协助用户进行安装及调试,确保产品正常运行。
三、 维修及培训
我方可负责设备使用方面的培训。质保期内,可免费提供保养及维修。在运行中如发生故障,我方在接到通知后以最快时间内赶到现场维修。故障没排除,在未征得用户同意时,维修人员不撤离现场。
四、 保修期及期限
产品“三包”12个月,永久性维护。“三包”规定如下:
a)在依照操作规程正常使用下,两年内出现质量问题,我公司将及时免费维修或更换,如属于非正常使用或不可抗拒的自然因素造成损坏的,我公司协助进行维修,只收材料费;
b) 两年以上出现了问题,我公司实须收取合理的元件维修费用。
五、联络方式
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真诚地感谢您购x械制造有限公司承制的机械设备及工程产品,此保证书是我公司所售出的所有产品的质量及信心的保证;若有您购买的我公司的产品有任何异常,我公司都将立足于维护客户权益,而采取必要的挽救措施,力求阁下生产工作得心应手,时效倍增。
x机械制造有限公司追求高效优质的服务的同时,更加尊重买卖双方彼此权益的保护,您购买我公司产品均享有壹年的免费维修及终身售后服务的权益保护,同时明确双方的责任,详见以下细则:
▲此保证服务只适用于原购方,我公司立足于维护合同及质量保证书的有效执行,坚持高效优质的服务承诺,提供应时专业的服务。
▲保修期内如果因为质量问题的损坏,我公司负责免费维修并且负担由此产生的运输、安装、差旅等费用;客户自行维护应保留产品损坏部分及其配件。
▲易损件、易耗品、使用不当、人为损坏(碰撞、遗失配件)、自然灾害及不可抗拒力(如台风、洪水、地震、战争等)造成的损坏,须酌情收费而提供有偿服务。
x机械制造有限公司
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我个人和本企业郑重承诺:
根据《中华人民共和国产品质量法》和国务院《工业产品生产许可证管理条例》等国家法律、法规和规章的规定,严格做到以下每一声明事项:
1、依法把好产品的原、辅材料进厂和产品出厂质量检验关,决不使用腐-败变质、回收过期食品和非食品原料加工食品,决不滥用添加剂,决不生产、销售掺杂使假和假冒伪劣产品,保证所有出厂的产品质量完全符合现行国家、行业、地方或企业标准要求。
2、保证保持企业生产和管理条件符合生产许可审查规定条件;
3、按规定按时进行生产许可证年审;按时按规定对本企业使用食品添加剂的情况到质监局进行备案;接受质监局部门组织的巡查、回访和产品质量监督检查;
4、按规定在产品包装绳标明生产许可证编号和加印(贴)质量安全市场准入标志。决不使用不合格的食品包装容器包装食品;
5、决不将生产许可证、产品包装标识转让他人使用,或者伪造、冒用、涂改生产许可证、标记或者编号。
6、严格执行委托加工备案要求,决不一委托加工为名变相出租、转让生产许可证证书、编号和标识。
7、坚决遵守国家法律法规规定的其他要求。
若违反上述规定,我个人和本企业愿承担由此产生的一切责任和后果(包括被告吊销食品生产许可证)
企业法定代表人签名:
日期:
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投标产品质量保证措施
一、质量管理模式
质量管理体系符合标准:iso9001:20__。
二、概述
随着市场竞争的日趋激烈和扬中市华联电器自动化工程有限公司的自身发展需要,为规范和强化企业内部管理,长期以来企业始终把质量工作放在首位。成立了专门领导班子,聘请管理上的专家和吸取国内外先进经验,在全面质量管理达标的基础上,编写了适合本企业特点又满足iso9002标准的质量手册和程序文件共40个。今年我们顺利通过了质量体系认证中心的iso9002认证复评并进行换版工作。为产品质量管理规范向国际接轨,20__年2月份我们已经一次性通过了国家质量认证中心的“ccc”认证。
三、质量体系的实施与运行
为了保证扬中市华联电器自动化工程有限公司所建的质保体系能长期有效运行,首先在组织和人员上得以保证,管理者代表主要负责iso9002标准的实施、运行、检查、总结和考核。经过专业培训具备资格的内部质量体系审核人员,他们均分布在各个生产车间和相关的职能部门,通过培训和学习以提高他们的自身素质和业务水平,为企业质量体系运行起到了关键作用。为了切实体现扬中市华联电器自动化工程有限公司所制定的质量保证运行有效,企业成立了相应的管理系统。第一,确定了以销售部为主,按照标准要求完善合同管理、合同评审和用户服务工作及质量信息管理子系统。第二,确定了以技术部为主,按照标准完善从设计、开发、工艺技术及标准管理的子系统。第三,确定了以生产部为主,按照标准要求完善生产制造过程的计划管理、设备管理、工装管理、仓库管理和现场文明生产管理及产品、半成品、在产品的搬运、包装、交付及工位器具的管理子系统。第四,确定了以质检部为主,按照标准要求完善从计量管理、原材料检验、配套件和外协件检验到产品检验;从工装检验、工序检验到检测设备的校准管理;从对不合格品的控制和产品合格证书、资料管理及质量记录的子系统。第五,确定了以办公室为主,按照标准要求完善并建立信息管理网络及资料档案管理的子系统。第六,确定了以供应部为主,按照标准要求建立从原材料、配套件、外协件采购、选择、确定合格分承包方的控制管理的子系统。第七,确定了以管代为主,按照标准要求完善质量体系策划,建立质量体系内部审核队伍和质量教育、组织质量分析等质量管理子系统。同时依据质量手册中的职能分配,各生产车间和部门把20个要素逐级分解落实到各部门及人员,根据年度审核计划中要求,认真组织实施,除每年对体系覆盖的生产车间部门进行一次全面审核并形成审核报告外,同时还根据生产中的实际情况,不定期组织抽查审核,对审核中出现的问题找出原因,提出整改措施并逐一跟
踪落实,直到问题得到彻底解决为止。
四、质量控制管理
企业设有质检部门,专门负责材料进厂、过程控制直到产品出厂的检测把关,在每个产品的每道工序中,组成了严密的质量控制网络,同时质检部具有相应的检测手段,形成了强有力的质量监督体系。为保证企业的产品质量,真正体现“质量是企业的生命”这一宗旨,我们的原则是“把住两头,严格中间”,原材料是构成产品质量的主体,它的好坏直接关系到产品质量,我们严格按iso9001标准要求对主要材料进行分承包方资格认定,并不断对分承包方和外协厂进行资格评定,在认定合格的同时,我们还与分承包方签定了质量奖赔协议,同时我们不定期组织生产、技术、质检等方面的人员对外协厂进行调查评定,从而进一步保证了原材料和外协件产品的供货质量。为了严把生产过程和产品出厂质量关,质检部门人员分布在各个产品的每道工序中,他们的职责是按图纸、工艺、标准和检验规范严格检查、记录、标识,发现不合格产品及时反馈,质检部会同生产部每月根据生产中出现的不合格品进行统计分析,召开质量分析会,并提改进措施,同时对每个产品配套有专职监督检查员,他们除对每个工序的质量监督检查外,负责每批产品在出厂前召集生产、技术、销售等部门的人员对该批产品进行抽检、鉴定、确认,通过一系列措施,有效保证了企业出厂产品的质量。
设备在出厂前,均按国家规定的电器产品出厂检测规程进行检测。保证所交付的技术材料是完整的、清楚的和正确的,并能够达到贵方所规定的设备安装、试运行、性能考核、操作和维修的要求。保证及时派遣合格的技术人员对合同设备的指导安装、试运行、性能考核、验收、操作和维修提供正确和充分的技术服务和技术培训。保证设备是用优质材料和先进工艺并严格按照设计图纸、技术要求、系统功能及国家要求和部(行业)有关标准进行制造和检验。整个制造的实施过程严格按iso9001质量体系执行,保证产品是全新的、技术先进的、质量上优越的、没有设计、材料及工艺上的缺陷。
质量第一是我企业的宗旨,为用户服务是企业应尽的责任,热忱欢迎各 新老客户对我们的产品质量保证措施提出宝贵意见,我们一定改进,更好的为用户服务。
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