阅读小贴士:模板1共计2090个字,预计阅读时长6分钟。朗读需要11分钟,中速朗读14分钟,在庄重严肃场合朗读需要19分钟,有113位用户喜欢。
尊敬的各位领导、各位同事,大家好:
非常感谢__领导为我们搭建这个展示自我的平台。在这里,我结合自己工作实际和亲身感受,向各位领导、同事们汇报我在__中心工作中的所感所悟。今天,我演讲的题目是:《提升自身素质,真诚服务百姓》。
本次演讲比赛目的主要在于使机关工作人员树立正确的工作理念和目标,努力提高自身工作能力和素质,培养良好的思想和工作作风,进一步增强工作责任感和使命感。党的十八大以来,___________在一系列重要讲话中,多次强调坚持党的宗旨意识的重要性。特别是今年6月,按照党的十八大的要求,围绕保持党的先进性和纯洁性,___对深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动进行了总体部署。___________在这次会议上发表的重要讲话,以及他在十八大以来的多次讲话中,对中国______为什么要坚持群众路线、判断党坚持群众路线的标准是什么、怎样坚持党的群众路线等基本问题进行了深刻的阐述。这一系列强调密切联系群众的重要讲话和相关教育实践活动的部署,都在提醒每一位中国______党员恪守本分——宗旨意识须臾不能忘。
开展群众路线教育实践活动有着极强的针对性,它针对的就是当前表现最为集中和突出的"四风"问题。就如同___________所说:"形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这"四风"问题是违背我们党的性质和宗旨的,范文写作是当前群众深恶痛绝、反映最强烈的问题,也是损害党群干群关系的重要根源"。面对"四风"的危害,我们要在反对"形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这"四风"上,大兴密切联系群众之风,大兴求真务实之风,大兴艰苦奋斗之风,大兴批评和自我批评之风"。
随着社会文明、法治文明的不断发展,人民群众对政府工作人员文明友善、尽心服务的期望值与日俱增。为此,我们必须时刻省视自身,把群众的事当成自己的事,牢固树立为民服务的意识和观念。___年_月,我代表市__进入__大厅,成为大厅的一名工作人员。当我踏进大厅的第一步,就被那整齐的画面深深吸引:一个个充满微笑的脸庞,倾听您办事的诉求,一排排整齐的办公设施,帮助您实现自己的愿望,那一望到底的平台一下子拉近了群众和工作人员的距离。此刻,我无比的骄傲与自豪,因为我告诉自己,我就是这样一个高素质、硬队伍中的一员,我也将通过我的努力为群众服务、为企业服务、为社会服务。同时我也要在这里实现我的人生理想和自身价值。大厅的服务人员是大厅对外形象的一道窗口,一面镜子。因此,我认为,加强自身的人际交往技巧、语言表达能力、风俗礼仪等是尤为重要的。
我常想:要做好大厅服务窗口工作,就必须以实际行动让来厅办事的每一位群众体会到温暖,让来厅办事的企业感受到快捷。这就需要我们用最真诚的微笑,迎接每一位到访的办事人。微笑是人际交往的金钥匙,作为服务人员,微笑就是美的象征,是爱的体现。它给办事群众亲和的感觉,改善同事间、服务对象间的关系。你对别人微笑,别人也会对你微笑。一丝微笑,它让你在世上不孤单——有人和你分享生活的体验,有人对你报以体谅。在享受生活的同时,你也付出了你的善良。微笑还是一种令人感觉愉快的面部表情。它能够缩短人与人之间心里的距离,为深入沟通与交往创建温馨和谐的氛围。因此,有人把微笑比喻____际交往的润滑剂,看起来是日常生活和工作中极为普通的小事,可却在潜移默化地影响着人与人之间和善的关系。
当群众东张西望找不到办事窗口时,我上前一步,帮他指引方向;当群众手拿一堆材料理不清头绪,一筹莫展时,我主动帮其消除疑虑、化解困难。我坚信,真诚的微笑,热情的服务,会让每一位办事人如沐春风。同时,我也坚信,有大厅领导的支持与信赖,我会做得更好,这不仅仅是因为我为自己的工作感到骄傲,更是为能代表大厅良好的形象而感到自豪!
___年__月,__市行政服务中心正式营业,真正成为了我市行政审批、协调的"主战场",为人民服务的前沿阵地。这就是实践群众路线的最有力体现!这是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带,是阳光工程!形象工程!民心工程!作为窗口的工作人员,我深知,我的一举一动,一言一行,不仅代表自己,代表大厅,更代表临清市。为企业、思想汇报专题为群众多办实事,多办好事,扎扎实实工作,勤廉高效服务这是我的责任!让百姓心里高兴,为政府形象增添光彩,为经济发展铺路搭桥,这是我的心愿!
我是这么想的,也是这么做的。用微笑诠释真诚,始终如一地把它践行到工作中。始终保持真诚的微笑,不卑不亢的服务态度。把我对工作的热忱,用微笑真诚地表达给每一位办事人,让办事人切实感受到大厅良好的人文素质。
雷锋日记本里写过这样一段话"如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一缕阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否永远坚守在你生活的岗位上?"现在的我,就犹如一颗小小的螺丝钉,在许可办这个大机器里发挥着微小的作用,但我甘愿为了她的发展奉献出我的一切。
最后,再次感谢领导给予我这次展示自我的机会,我坚信,在领导的支持与信任下,我一定会把这项工作做得更加完善,不断提高自身素质,1566范文网真诚热情的为百姓服务
谢谢大家!
阅读小贴士:模板2共计1028个字,预计阅读时长3分钟。朗读需要6分钟,中速朗读7分钟,在庄重严肃场合朗读需要10分钟,有167位用户喜欢。
各位领导、同事们,大家好!
我是来自__部的一名护士,今天站在这里同大家学习探讨我的群众观,感到非常高兴。众所周知,群众路线教育实践活动是新时期、新阶段推进和加强党的建设、改进工作作风、密切干群关系的重要举措,是一项旨在加强和改善党的领导、贯彻党要管党、从严治党的基础工作,要求我们每个党员牢记宗旨、不辱使命,把"为民务实清廉"主题贯穿于实践活动始终,践行到为党和人民服务的日常工作中。医院作为一个公共服务机构,是群众路线实践的最前沿最直接的地方。因为,做好群众路线工作,为患者及家属提供优质医护服务,是医院的宗旨,也是践行群众路线的最基本要求,践行群众路线是医院的根本要求。
作为一名医务工作者,我该如何贯彻这一根本路线呢?
通过此次医院开展群众路线教育实践活动,我又从中学到了很多东西,对自己又进行了重新定位,在工作期间,要做到边工作,边学习,边学习,边发展,通过护理每一位病人,从中掌握先进的护理技术,将这种服务精神让每一位病人都深刻体会到,范文写作力争做先进护士的代表。
从事这项工作多年,我觉得做重要的还是态度,态度决定一切。有些时候,面对内心狂躁的病人,你要用你的温暖和热情去感化对方,这样才能使双方工作,都做起来,熟练,顺利。因为我们作为一名医务工作者,服务好病人是我们的宗旨,所以,在没有触犯道德底线的情况下,认真服务好每一位病人是我们的本职所在,这样也就更加彰显态度的价值了。通过此次教育实践活动,群众路线,表明我们要和病人始终共同进退。
因此,在下一步的教育实践活动中,将更加严格地贯彻"照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病"的总要求,按照整风精神要求,坚持批评与自我批评,深入分析出现形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风的原因,坚持自我净化、自我完善、自我革新、自我提高,把解决思想问题与解决实际问题相结合,不断提高做好新形势下群众工作的能力,保持党同人民群众的血肉联系,发挥党密切联系群众的优势,为建设群众满意的卫生事业奠定坚实基础。
总而言之,作为一名医务工作者,尤其像我这样在农村的基层工作者,更要去发扬这种精神,服务好每一位病人,病人有不懂的,我们需要耐心的去解释,争取完成好每一项工作。围绕医院中心工作,以"一切以病人为中心"的宗旨,以推进护理科研与教学为载体,端正教育思想,丰富专业知识,提高护理技能,做到人人都夸赞的好护士。《医院护士党的群众路线教育活动演讲稿》是由1566范文网为大家整理的,如果您喜欢,那就继续支持关注我们。
阅读小贴士:模板3共计1558个字,预计阅读时长4分钟。朗读需要8分钟,中速朗读11分钟,在庄重严肃场合朗读需要15分钟,有242位用户喜欢。
"一个政党,一个政权,其前途和命运最终取决于人心向背。如果我们脱离群众、失去人民拥护和支持,最终也会走向失败"——这是___________在十八届____政治局第一次集体学习时的讲话。这就要求每个党员牢记宗旨、不辱使命,把"为民、务实、清廉"主题贯穿于实践活动始终,践行到为党和人民服务的日常工作中。
学习贯彻党的群众路线最主要的体现就是要干好本职工作。与我们的日常工作相联系,对每块水表查抄认真、对每位住户耐心答疑便是最好的响应。在我的身边有这样一位值得我尊敬的党员,他就是我们的陈强曾班长。
陈班长对工作非常负责,带我们抄表的时候他几乎对每个表井都要亲自查看,即使遇到埋压的水表,他也要努力扒开看一看。有些住户的水表是在屋子里,班长也是带着我们挨家挨户敲开门。有时候遇到欠缴水费的住户,我们通知他交费,他就跟我们反映水表读数不准、我们抄表错误等等,这时候班长都是耐心倾听,然后询问户号、户名,查询用户信息平台,现场核实水表读数,据实向用户解释清楚问题,切实消除用户的疑虑,让住户不再有抱怨。
在浉河大市场陈年旧账的水费回收问题的处理上,陈班长也是一丝不苟、认真负责。历任抄表员对这个地方的抄收工作都是倍感无奈。一是本来那个片区的表井就是以脏、乱、差著称,垃圾埋压、污水淹没、化粪池溢流、鼠虫肆虐是抄表工作最大的障碍。二来由于之前管理上的疏忽即使现今把水表度数查抄回来也得不到当地群众的理解配合,拖欠赖账时有发生。而且有些住家早已是物是人非,换了不少主人,对于水费旧账的认领实在是难上加难。但是陈班长从不叫苦也从未气馁,除了查看现场外还会亲自趴在井边一瓢一瓢清理干净表井的污水垃圾。对抱怨不断的群众住户,他也是虚心倾听耐心解释仔细答疑。正是日复一日的如此努力和坚持,硬是为公司收回了10多万的水费陈账!
大家也许只看到了他在对外抄收工作上的认真负责,其实身为一班的一员,我更在日常办公中看到了班长不少闪光之处。公司为每个部门都划定了打扫区域,陈班长体谅我们抄表员外出抄表的不易,主动揽来打扫卫生的任务。不仅每天早早就到办公室把本该负责的区域打扫的一尘不染,就连其他部室该管的地方边角他也都一并清扫,一丝不苟毫不计较。如果仅仅是偶尔某天这样做倒也平常,而我们可敬的班长却是一日如此,日日如此。每次来到办公室看到一尘不染的瓷砖地面,还有干净办公桌上一盆盆生意盎然的绿意和生机勃勃的小锦鲤都让人心情舒畅干劲十足,更有一种家的温暖。也正是班长这种细致的关怀和负责的态度,化成了全班成员心往一处拧劲往一处使的凝聚力,成就了我们2024年以及2024年先进班组的光荣称号。
在我看来,陈班长是我们的榜样,也让我重新定义了抄表员这平凡但不平庸的工作,更体现了一个______员对人民群众应有的态度。只有带着对工作的热爱,带着对群众百姓们负责的意志,用心去做才会做好。遇到不好抄的表就一估了之,遇到反映问题的住户就一吵到底或是避而不见,遇到矛盾就斤斤计较,遇到不相干的事就高高挂起,这样的员工是不配成为供水一员的,更不配为一名合格的党员。所以在2024年及2024年连续两年度班长都被公司评为先进党员让我觉得是真正的实至名归!
在班长的身上我清楚的看到,一名党员就是要从自身做起,从自己身边的小事做起,把党的方针政策扎扎实实的落到实处,时时刻刻起模范带头作用,始终坚持群众利益无小事,解决群众关心的热点、难点问题,为党的执政根基贡献自己的力量。"大鹏一日同风起,扶摇直上九万里!"在公司党组织的带领下,在公司许多党员的影响下,我们每一位员工都会对本职工作更加认真负责,公司也会越来越好!《公司职员开始党的群众路线教育实践活动演讲稿》是由1566范文网为大家整理的,如果您喜欢,那就继续支持关注我们。
这篇内容主要描述班长、我们、群众、负责、公司、遇到、党员、住户,希望网友能有所收获。
阅读小贴士:模板4共计1289个字,预计阅读时长4分钟。朗读需要7分钟,中速朗读9分钟,在庄重严肃场合朗读需要12分钟,有219位用户喜欢。
坚持走群众路线是我们党的生命线和根本工作路线,是我们的事业不断取得胜利的重要法宝,也是我们党不断焕发生机与活力、永葆先进性的力量源泉。深入开展党的群众路线教育实践活动,体现了我们党对于自身所肩负的使命、责任与担当的深刻认识,对于事业发展所面临的困难、挑战和风险的清醒判断,对于人民群众的愿望、要求和期待的积极响应,对于我们各位而言更是一种提高,一种进步。所以说我们各位更需要一起用高度的思想,境界的提升来进一步凝聚人心、凝聚力量实现我们山东移动客服一中心的和谐发展稳步发展和科学发展。今天我和大家交流的主题是《严管理,心交流,人民夸》。
就我个人认为:提高基层领导水平和管理能力与标准,是一个集体建设和发展的核心内容与紧迫任务,是实现我们客服一中心和谐发展,稳步发展的现实需要,提高各位党员和各基层干部管理 标准与要求,使其在工作中观察深化,工作细化,记载详化。逐步形成一个以服务为核心,以集体主义为原则,以双赢为目标的优秀团队。坚持注重品行,稳步发展,崇尚能干,重视民主,鼓励创新,积极进取的,职工认可的用人导向;坚持重点员工重点关注,关健时期经得住考验的年轻干部;坚持严格的作风,严谨的态度,严厉的标准。作为移动客服人共同的人格素养,让客服一中心的每个人在平日的学习生活中,把习惯做好,把思想明确好,把人生路走好,把我们的服务做好,把管理做好,把业务学好好,把人待好,把事做好;让说空话、大话、风凉话、泄气话的干部与员工没有发挥的市场,让想干事,干成事,会干事、不出事,办实事、解难事、做好事的优秀员工干部受到重用,真正的做到以德育人,以章显人,以理服人,以行感人,实现“把文化转化为习惯,用文化规范行为”的和谐局面。小到班组长、督导、大到各个管理阶层,明确各个班长、督导及各位管理阶层的职责,做到管理从干部开始,努力进取从干部开始,惩罚从干部开始,撤职从干部开始,发挥各个标兵规范带头作用,增强集体效能,用正气正班风,用管理正言行,用微笑赢服务,用规范提指标,用文明促发展,用进步谋和谐,从而聚民心,合民意,促发展,保实效,求进步,争佳绩,创辉煌,大家应充分认识到,没有管理干部的优秀品德,就不会有每一位员工的高尚人格,就形成不了文明的团风;没有各个干部对大家的真诚和付出,就不会有客服一中心和谐而又富有阳光的笑脸,没有各个干部对大家的规范与提高,就不会有每一位员工提高认知度的信心和勇气;没有各个干部高远的眼光,就不会有广大基层员工远大的理想;没有彼此辛勤务实的汗水和努力;就不会有服务和指标提升成功的喜悦与辉煌灿烂人生。所以大家应加强交流,互帮互助。
历史的长河,淘不尽英雄故事,岁月的长风吹不尽倾城的功绩;漫长的岁月已匆匆过去,新的时期里,我们每一位移动人都应清清楚楚看昨天,扎扎实实抓今天,高高兴兴看明天,向昨天要经验与教训,向今天要成果,向明天要动力,凭着自强的精神,科学的态度,人文的情怀,淑女的风范,绅士的风度,国际的视野,世界的胸怀,领袖的气质来立志高远,心无旁鹜,努力拼搏,!在大家的用心努力下,让每一位移动人的生活更加幸福和谐。让你我的未来真正不是梦!
谢谢大家!
阅读小贴士:模板5共计414个字,预计阅读时长2分钟。朗读需要3分钟,中速朗读3分钟,在庄重严肃场合朗读需要4分钟,有247位用户喜欢。
同志们:
今天我们在此召开全系统党的群众路线教育实践活动动员大会,主要任务是认真贯彻落实上级关于党的群众路线教育实践活动的会议精神,对全系统开展党的群众路线教育实践活动进行动员部署。市委、市政府对我局的教育实践活动高度重视,分管领导梁育清副市长亲临会场指导,市委派出了统战部原常务副部长周__、市卫生局纪检组长王__、市委统战部副科级干部刘__等同志专门负责督查指导我局的教育实践活动。等会儿他们还要作重要讲话。下面,我先讲五个方面的意见。
一、高度统一思想,深刻认识开展教育实践活动的意义
群众路线是党的生命线和根本路线。中央在全党深入学习贯彻党的十八大精神、努力实现中华民族伟大复兴"中国梦"的关键时期,深入开展党的群众路线教育实践活动,具有重大的现实意义和深远的历史意义。下属各党支部和全体党员干部要充分认识开展教育实践活动的重大意义,把思想和行动统一到中央的决策部署和要求上来,切实增强开展教育实践活动的责任感、使命感和自觉性。
阅读小贴士:模板6共计1787个字,预计阅读时长5分钟。朗读需要9分钟,中速朗读12分钟,在庄重严肃场合朗读需要17分钟,有103位用户喜欢。
尊敬的各位领导、各位老师:
大家好!
很荣幸我今天能站在这里进行演讲,这是对我的成长发展的一次鞭策,让我感到无比地幸运和光荣。我们的教育离不开学生,离不开家长,离不开社会的监督,所以必须坚持走好群众路线。为实现"打造人民满意的教育"的整体目标,我们一线教师必须端正工作态度,改进工作作风,进一步增强责任感和使命感,人人争做"人民满意的教师"!
一说到教师这两个字,总会让人想到春蚕,蜡烛,孺子牛等字眼。是呀,从古到今,人们给予了老师太多的赞美和称谓:有太多的教师用爱心撑起了爱的晴空,也有太多的教师用生命诠释了这一职业的无私和伟大。大家还记得汶川大地震吧,在多少学校有多少震撼灵魂的师爱在闪光:抓紧讲台的双手,用力拱起的脊背,用血肉之躯为讲桌下的孩子撑起生命的天空的是教师;面对房倒屋塌,原本可以保住自己生命,却留下来疏散学生,最终也没有走出教室的是教师;在废墟上一趟一趟的搬运碎石,却全然顾不上自己的孩子也被埋在深深的泥土里的也是教师。在这一刻,教师的灵魂被定格并成为永恒,在这一刻,教师的人格升华并且光照千秋。教师对学生的爱就是这样伟大而崇高,就是这么平凡而无私。和他们相比,自己是多么的渺小,和他们相比,自己又是多么的幸福和幸运。和他们相比我们还有什么理由不去爱岗敬业,为人师表,还有什么理由不去做一个踏实肯干执着追求的人民教师呢?
在此之前,你和我或许都没有感觉到这份职业的崇高与伟大,范文写作不会觉得我们所拥有的是这么珍贵。生命是多么美好,舍生取义又是多么伟大的抉择。他们的高尚行为,让我觉得做一名老师,尤其是一名普通的老师更加任重而道远。
弹指挥间,十几年的岁月,在一节节充满遐想,启迪孩子心灵的课堂中,在一节节丰富多彩充满童趣的小学数学课中轻轻划过。记不清自己在做数学教师和班主任至今,多少次早来晚走,记不清多少次因身体欠佳上课时头晕还继续给孩子们上课的情形,也记不清自己教学任务和学校工作任务繁多,而将教案课件等拿回家,等孩子睡熟后掌灯夜战的岁月。默然回首十几年的教学生涯,有风有雨,有苦有甜,有喜悦也有烦恼,有成功也有遗憾。虽然脚印参差不齐,深浅不一,但每个脚印都倾注了我的爱心和辛勤的汗水!对于这一切,我无怨无悔。因为我心中有一个信念:那就是做一个让人民满意的教师。
多年来脚踏实地的工作使我更加成熟地认识到做一名老师的真正含义,甘于奉献,执着追求,不求索取是我的座右铭。1566范文网因为学校是一个让我爱着的家园。这里有精明强干的领导班子,这里有勤勤恳恳,工作任劳任怨的教师,这里还有认真负责,每天早来晚归,工作扎实,视生如子的班主任老师。他们都在为我校的教育事业默默的耕耘着,奋斗着,从他们身上,我感受到了浓浓的育人氛围,从他们身上,我学到了更多的有价值的东西。和他们相比,我还有什么理由不去努力工作,爱岗敬业呢?
所以,在今后的工作中,我们必须尽全力做到以下几点:
首先,我觉得必须忠于党的教育事业,热爱学生,热爱教育工作,为人作风正派。只有具有这些思想品质的人员,才能在教育工作中做到爱岗敬业,成为人民满意的教师。恪守《中小学教师职业道德规范》,依法执教,廉洁从教,绝不体罚或变相体罚学生;绝不诱导学生购买各种学习资料;绝不利用工作之余做有偿家教;绝不收取家长礼物。热爱每一个学生,关心每一个学生,做一个让学生满意的教师。让每一位学生都学有所长,让每一位家长能看见自己孩子的进步。做一个让家长满意的教师。
其次,作为一名教师,在即将开始的新一轮"大家访"活动中,善待学生,要用放大镜去发现学生的优点,对待学生犯的错,不要一味的指责打骂,要认真的分析孩子出错的原因,找到孩子心灵的震撼点,让他们醒悟,并从此奋进。另外,要继续深入家庭,联系家长,与家长面对面交流,探讨教育方法,了解家长所思、所忧、所盼,广泛征集家长意见或建议,与家长齐抓共管,携手育人。
撑一支长篙,向青草更青处漫溯",虽然我早已知道,那间教室里放飞的是希望,守巢的是自己;那块黑板定下的是真理,擦去的是功利;那根粉笔画出的是彩虹,流下的是泪滴。但我仍用我手中的粉笔,继续延续着我平凡的故事。做一个平凡的灵魂营养师,做一个平凡的心灵导航员,做一个人民满意的教师。
文/渭南市实验小学 李文娟《党员教师践行党的群众路线教育主题演讲稿》是由1566范文网为大家整理的,如果您喜欢,那就继续支持关注我们。
阅读小贴士:模板7共计1546个字,预计阅读时长4分钟。朗读需要8分钟,中速朗读11分钟,在庄重严肃场合朗读需要15分钟,有167位用户喜欢。
群众路线教育实践活动演讲稿:认识的人,了解的事
记得那是才参加工作,周一班组开例会,我的身边坐了一个30多岁的女人。开完会,她问我一个英文单词的读法,我告诉了她单词发音和意义之后,她念了好多遍,生怕自己忘记。她说有的时候工作也忙,跑的远,顾不上孩子的学习,英语什么的也确实辅导不了。我和她讲给孩子买部电子辞典吧,以后也用得上。后来我才知道,她抄表的线路最远到二十里河,所抄收区域内包括化肥厂家属院、九队、茶叶城等复杂环境,我经常见她在办公室里清查欠费,然后打电话与用户沟通,听她说过最多的话就是"还有那么多欠费怎么办"。她其实不善言辞,说的很少但做的很好,名列前茅的回收率也显示了她每月认真见表,及时停水催缴欠费的踏实与细致。2024年她被公司评为"劳动模范",这个人叫王春z_,五班的一名抄收员。
冬天抄表的时候,我接触到一个人,他打电话问我说他的户头上不欠水费,为什么我把他家水表阀门关了。我向他解释他拖欠的是去年三月份的水费,希望他尽快缴纳。他一直坚持说自己在水费代收点查过很多次,都没有显示欠费。直到那时,我才注意到用户在水费代收点只能缴纳当前几个月的水费,而只有在营业大厅才能显示出去年或者更早时候拖欠的水费。后来,通过与微机室联系,我了解到之所以出现上述情况是由于营业大厅的系统是公司内网,国都、工行等水费代收点的电脑系统与内网不同,范文写作这样在一定程度上能够保障公司的信息安全,然而一些用户习惯在代收点缴纳水费,致使之前拖欠的无法清缴这一现象也是普遍存在的。用户拖欠水费难以清缴,或者是常年在外形成死账都直接影响到公司水费的回收和抄表员实际的回收率,尤其是在绩效考核的大形势下,这一问题的严重性也会不断凸显。到现在我都很感谢这个用户,因为抄收员的工作性质就需要直接面对用户,而唯有通过他们的意见和建议,我们才能发现自身工作中存在的问题和不足并努力加以改善。我记得这个人姓陈,七队的一位用户。
前年我认识一个人,我们在营业所楼上聊起关于用户投诉的事,他跟我讲起经历过的群访事件。有一次来投诉的人挤满了整个办公室,用户情绪过于激动,后来公安局都出警了。他讲这样的事在我们的工作中并不鲜见,遇到这样的事必须沉着冷静,避免事态失控,造成工作被动。他说我跟你讲这个故事的目的是告诉你,平桥这边工作战线长、任务重、情况复杂,更需要灵活应变。从他身上,我明白了想要做好工作,既要动脑子,更要用心。我见过他面对用户时,耐心听取用户诉求,妥善地解决用户反映的问题;而对于那些棘手的用户,他也能发挥自己幽默风趣的特点,巧妙的化解矛盾并使他们满意而归。他对我说李总来之后,公司形势越来越好,年轻人既然选择了这一岗位,就要好好干的时候,特别语重心长。这个人叫张英展,1566范文网我的分管领导。
去年,在公司二楼的办公室,有一位前辈和我说过,越是基层的工作越能锻炼人,不做则已,做就做到最好。我说你转业后辗转了很多部门,供销公司经理、承诺办主任、公司驻行政服务中心窗口审批室主任、监察部部长,你靠什么始终保持风风火火、雷厉风行的品格,他说其实工作和生活一样,要执着,不忘初心,方得始终。这个人叫王正林,原营业部部长。
一个公司是由一个个具体的人构成的,它由这些人创造并且决定,只有一个公司能够拥有那些踏实工作的人,能够独立思考的人,能够不断进取的人,能够不辞辛劳为这方天地付出的人,能够维护企业利益的人,能够知道工作纷繁复杂,但仍然不言乏力、不言放弃的人,只有一个公司拥有这样的头脑和灵魂,我们才能说我们为公司骄傲,只有一个公司能够尊重这样的头脑和灵魂,我们才能说,我们有信心让信阳供水的明天更好。
文/郭雅雯《党的群众路线教育实践活动主题演讲稿:坚定信念》是由1566范文网为大家整理的,如果您喜欢,那就继续支持关注我们。
阅读小贴士:模板8共计1800个字,预计阅读时长5分钟。朗读需要9分钟,中速朗读12分钟,在庄重严肃场合朗读需要17分钟,有211位用户喜欢。
大家好!我是一名普通的抄表员,平常的工作是拿起表钩、抱着表本挨家挨户的抄表、催费。从事抄表工作四年以来,我时常被身边平凡但用心工作的同事所感动。在他们的影响下,虽然抄表工作是那么的辛苦,但是我怎么也舍不得放下它。
那是四年前刚刚到抄表班报道时,是我第一次真正地走近抄表员这个默默奉献的群体,当我跟在师傅后面穿过大街小巷寻找一个又一个表井时,初秋时分湛蓝的天空、热闹的街道、浉河边迷人的风景已激发不起我任何的好奇。表井旁又高又密的杂草扎得双手生疼生疼的,表井里臭味四溢的垃圾、污水熏得人睁不开眼睛。最让我头疼的是那些拿着缴费单恨不得一把甩在我们脸上的用户,为了三、五吨的水量拉着我们硬是吵了大半个小时。第一天的抄表工作就这样在吵闹声中结束了,看着我无精打采地趴在办公桌前,老抄表员__同志走了过来。在了解了事情经过后,他并没有坐下来同我一起抱怨,只是轻声地说:"在抄表工作中,只要你认真,没有什么问题是解决不了的;只要你用心,没有什么客户是无法沟通的。"面对我不屑一顾的眼神,__并没有解释什么,只是让我从明天开始跟他一起去抄表。
在接下来一周的时间里,我跟着__几乎跑遍了__大道、__城以及__大道的大街小巷。短短的七天中,这名优秀的______员用自己朴实的言行感染着我,教育着我。在抄到城乡结合部的一块水表时,用户将盖房子的青砖堆在了表井上,思想汇报专题我嘟囔了一句:"反正就一块儿表,随便写点儿算了。"然而__却二话没说弯下了腰,伸出双手轻轻地把砖一块块捡起来,整整齐齐地码在了墙边上,然后打开井盖,记录下水表的吨数。事后他告诉我,这些砖都是老百姓花钱买来的,以后还可以用呢,乱扔就糟蹋了。这样简单朴素的一句话深深地触动了我的心灵,同样作为一名抄表员,我为自己在遇到问题时逃避责任、敷衍了事的工作态度感到羞愧,同时也为__同志积极解决问题、时刻将人民群众的利益放在心上感到由衷地敬佩。
__曾说:"抄表员不仅要把表抄好,更要把心放在回收率上,把心放在用户的身上。"每天去抄表前,他都会在电脑上仔仔细细地把欠费情况查清楚,有电话的就立即打电话通知,没有电话的就填好欠费单夹在表本里,抄表时交到用户手上并再三叮嘱要按时缴费。跟__一起抄表的七天里,经常会听到大爷大妈们亲切地说:"小李师傅又来抄表了,过来歇一会儿吧!"也经常会有调皮的小男孩儿突然冲到我们面前,大叫一声:"叔叔好!"然后笑嘻嘻地跑开。
七天的时间很短,然而我学到的却很多,时至今日__同志仍然是我学习的标杆。坚持每天查欠费,在有些人眼里也许只是一件微不足道的小事,然而__却已经坚持了整整九年。正是凭着这股坚持不懈的精神,从最普通、最平常的小事开始一直坚持下去,__同志自____年到营业部工作以来表现突出,不仅屡次荣获公司"劳动模范"和"先进工作者"的荣誉称号,更曾七次被局党委评为"优秀共产党员"。
我深知__同志把所有的热情和精力全部投入到了抄表工作中,像他这样的男子汉,范文写作嘴里也许喊不出什么漂亮的口号,可是在我的眼里,在我的心目中他无时无刻不在书写着"责任"二字,用的不是墨汁,而是滚烫的心。
同样感动我的还有一名优秀的党员班长,那就是抄收三班班长喜建设同志。在解决历史遗留问题的过程中,喜班长一马当先,带领三班的抄表员不怕苦、不怕累,积极地投身到清理工作中去。
六月的烈日下,喜班长忙碌的身影响穿梭在楼宇之间,头戴一顶草帽,皮肤被晒得又黑又红,虽然汗水湿透了衬衫,却一刻也没有停下脚步。记不清已经连着多少日,每天都是迎着朝霞,踏着晨露来到水表有问题的片区;也记不清已经是多少天没有回家好好地吃过一顿午饭,每天中午都是在路边泡一桶泡面,填饱了肚子就继续干活。最让喜班长心酸的是一次次身披暮色、风尘仆仆地从清理水表的现场赶回来,却看到年幼的女儿一个人孤零零地坐在单位门口的台阶上,啃着干面包,眼巴巴地望着远方,等待着迟归的父亲!在清理问题水表的过程中,也遇到过蛮不讲理,甚至是拳脚相加的用户,然而喜班长却耐着性子,带着笑容诚恳地向用户进行解释,一个个地做通了思想工作。辛勤的工作换来了可喜的成绩,____年和____年两年间,喜班长带领抄收三班的同志们共核对出____块找不到位置的水表,在清理历史遗留问题的工作中收回水费共计____元。
像__、___这样优秀的党员、干部在营业部还有很多,岁月带走了青春、改变了容颜,唯一没变的是他们对供水事业的坚守。我想这一切
阅读小贴士:模板9共计1310个字,预计阅读时长4分钟。朗读需要7分钟,中速朗读9分钟,在庄重严肃场合朗读需要12分钟,有270位用户喜欢。
各位领导、同事们:
坚持走群众路线是我们党的生命线和根本工作路线,是我们的事业不断取得胜利的重要法宝,也是我们党不断焕发生机与活力、永葆先进性的力量源泉。深入开展党的群众路线教育实践活动,体现了我们党对于自身所肩负的使命、责任与担当的深刻认识,对于事业发展所面临的困难、挑战和风险的清醒判断,对于人民群众的愿望、要求和期待的积极响应,对于我们各位而言更是一种提高,一种进步。所以说我们各位更需要一起用高度的思想,境界的提升来进一步凝聚人心、凝聚力量实现我们山东移动客服一中心的和谐发展稳步发展和科学发展。今天我和大家交流的主题是《严管理,心交流,人民夸》
就我个人认为:提高基层领导水平和管理能力与标准,是一个集体建设和发展的核心内容与紧迫任务,是实现我们客服一中心和谐发展,稳步发展的现实需要,提高各位党员和各基层干部管理 标准与要求,使其在工作中观察深化,工作细化,记载详化。逐步形成一个以服务为核心,以集体主义为原则,以双赢为目标的优秀团队。坚持注重品行,稳步发展,崇尚能干,重视民主,鼓励创新,积极进取的,职工认可的用人导向;坚持重点员工重点关注,关健时期经得住考验的年轻干部;坚持严格的作风,严谨的态度,严厉的标准。作为移动客服人共同的人格素养,让客服一中心的每个人在平日的学习生活中,把习惯做好,把思想明确好,把人生路走好,把我们的服务做好,把管理做好,把业务学好好,把人待好,把事做好;让说空话、大话、风凉话、泄气话的干部与员工没有范文写作发挥的市场,让想干事,干成事,会干事、不出事,办实事、解难事、做好事的优秀员工干部受到重用,真正的做到以德育人,以章显人,以理服人,以行感人,实现"把文化转化为习惯,用文化规范行为"的和谐局面。小到班组长、督导、大到各个管理阶层,明确各个班长、督导及各位管理阶层的职责,做到管理从干部开始,努力进取从干部开始,惩罚从干部开始,撤职从干部开始,发挥各个标兵规范带头作用,增强集体效能,用正气正班风,用管理正言行,用微笑赢服务,用规范提指标,用文明促发展,用进步谋和谐,从而聚民心,合民意,促发展,保实效,求进步,争佳绩,创辉煌,大家应充分认识到,没有管理干部的优秀品德,就不会有每一位员工的高尚人格,就形成不了文明的团风;没有各个干部对大家的真诚和付出,就不会有客服一中心和谐而又富有阳光的笑脸,没有各个干部对大家的规范与提高,就不会有每一位员工提高认知度的信心和勇气;没有各个干部高远的眼光,就不会有广大基层员工远大的理想;没有彼此辛勤务实的汗水和努力;就不会有服务和指标提升成功的喜悦与辉煌灿烂人生。所以大家应加强交流,互帮互助。
历史的长河,淘不尽英雄故事,岁月的长风吹不尽倾城的功绩;漫长的岁月已匆匆过去,新的时期里,我们每一位移动人都应清清楚楚看昨天,扎扎实实抓今天,高高兴兴看明天,向昨天要经验与教训,向今天要成果,向明天要动力,凭着自强的精神,科学的态度,人文的情怀,淑女的风范,绅士的风度,国际的视野,世界的胸怀,领袖的气质来立志高远,心无旁鹜,努力拼搏,!在大家的用心努力下,1566范文网让每一位移动人的生活更加幸福和谐。让你我的未来真正不是梦!
谢谢大家!
82位用户关注