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马云达沃斯演讲稿:要爱政府但不要嫁给他们
主持人:马云,你为何要回到达沃斯?
马云:七年时间不算短,上次我在达沃斯还是20__年。其实我首次参加达沃斯是在20__,作为全球青年领袖。当时我从未听说过达沃斯。我来的时候,到了瑞士之后,却发现许多年轻人在示威抗议,看上去很可怕的景象,我就问他们为什么要示威,他们回答说“反全球化”。当时我就纳闷,“为什么呢,全球化是多好的事啊,为什么会有人不喜欢全球化?”随后我们又花了两个小时来到这里,到处都是荷枪实弹的警察,一路经过各种检查,我当时想“天哪,这到底是来参加论坛,还是来探监啊?”
马云达沃斯演讲:要爱政府但不要嫁给他们
但当我参加完全球青年领袖论坛之后,我觉得特别激动。我听到了许多全新的观点,在大概三四年时间里,这是我第一次认识到了什么是全球化、什么是企业公民、什么是社会责任。所有这些都是全新的观点,听到无数的领军人物,他们讲了什么是责任,这使我受益匪浅。20__年和20__年,全球金融危机爆发,我觉得自己应该回去认真工作,因为光靠谈话,我们永远无法赢得世界。因此我回去潜心工作七年,现在我回来了,我觉得可以有所回报。我可以跟现在的全球青年领袖谈谈,谈谈我们过去的经历。
主持人:马云,现在阿里巴巴多大?
马云:现在我们网站每天都有上亿买家浏览我们的网站,我们在中国所创造的直接和间接就业岗位有1400万。公司人数从最初的18个人发展到了现在的3万人,从在我公寓里办公的18个人到现在四个办公区里的3万多人。与十五年前比,我们现在变大了,但我希望十五年后看现在,现在依然是大的。我曾说过,十五年前,我们从一无所有发展成现在的规模,但我希望,在十五年后,人们看不到阿里巴巴和淘宝,因为所有都会化为无形而无处不在。十五年前,我还要去讲电子商务,去讲中小企业如何利用电子商务或互联网把生意做到全国,但我希望,十五年后,人们会彻底忘记电子商务,这就像如今的电力一样,现在不会有人把电力看成是高科技。我不希望十五年后,我们走在马路上,依然在讨论要如何利用电子商务去帮助企业。
主持人:20__年,阿里巴巴在纽交所上市, ipo规模高达250亿美元,你对此怎么看?
马云:我们的ipo盘子其实挺小的,区区250亿美元。我还记得,20__年的时候我们希望从美国投资者手里融资500万美元,当时我们被拒绝了,所以我说,以后我们再来,到时候会融资额会高一些。我们更看重的是,在融资250亿美元之后,我们应该如何好好用好这笔钱。这不仅仅是金钱,这是全球投资者对我们的信任。他们把钱给我们,希望我们的业务能帮助更多人,希望我们的业务能带给他们回报。因此,这对我来说,其实是增加了我的压力。现在我们的市值已经超过了ibm,超过了沃尔玛,现在我们的市值在全球可以排入前15之列。我问我自己和我的团队:“这真实吗?我们可能还没好到这样的程度。”因为几年前还有人在质疑阿里巴巴的模式,觉得阿里巴巴的模式很糟糕,也不能挣钱,当时觉得亚马逊更好、ebay[更好、google更好,但阿里巴巴的模式在美国找不到,但当时我就说“我们其实要比大家想的好得多”。但今天,我到了这样的规模,我要说“我们可能没有人们想象的那么好”,毕竟我们只是一家创立十五年的企业,平均员工年龄只有二十七八岁。我们是一群年轻人,尝试着此前从未有人做过的事业。
主持人:你出生在杭州,现在企业的总部也是在杭州?
马云:对,人不能忘本。(你成长于六十年代?)
我出生在1964年,文化大革命时期。我的祖父是个小地主,因此解放后被认为成分不好。因此我在小时候就知道生活的艰难。
主持人:你申请了三次高校,但每次都遭到了拒绝?
马云:不是的,中国有高考制度,如果要想上大学就要高考,我考了三次。当然我有过许多失败,有些说起来也挺有意思。我小学时候就有两次期末考试不及格,考中学时也失败了三次。说起来你可能不信,在我的家乡杭州,当时只有一所中学,是一年期的,因为当时我所就读的小学实在太差,没有中学愿意接收这里出来的学生,所以小学只好自己办了一年的中学。
主持人:被拒绝的感觉如何?
马云:我觉得我们应该学会接受。我们并没有那么好,直到今天,还是有许多人拒绝我们。你知道,我考了三次才考上大学,在快要毕业的时候,我到处求职,我求职三十次,全部遭到拒绝。我去应聘警察,人家说“啊,你不行”,我甚至去肯德基应聘服务员,当时肯德基来到中国,来我所在的城市开店,总共有24个人去应聘,结果23个人都被录取了,我是唯一那个没有被录取的人。去应聘警察的时候总共有五个人,结果四个人都录取,又光是我没有被录取。对我来说,当然有些沮丧,这样被人拒绝。哦,我还要提醒你,我还被哈佛大学拒绝了十次。(你跟他们说了十次想去,但他们还是拒绝?)对,所以现在我有时会想,某一天我会去那里教书。
主持人:这倒可以考虑……尼克松去过杭州,随后杭州就到处都是游客,然后你有了机会学习英语?
马云:我真的很喜欢……我不知道是什么原因,我从十二三岁的时候忽然就对英语产生了浓厚的兴趣。但当时没有学习英语的地方,连英语学习的书籍都很缺乏。所以当时我就跑到了现在的香格里拉饭店,每天早上我就带着外国游客去逛,这样做了九年的义务导游。他们就教我说英语。这改变了我的人生。我是百分之百的中国制造,我从来没有在海外求学一天。有些人就很惊讶,说,“啊,马云,你的英语怎么这么好,你说起英语来像西方人”,这时我就告诉他们,这是九年时间的训练结果。这些西方的游客开阔了我的眼界。这些人跟我说的话是如此新颖,是如此不同于我从学校里,我父母那里听到的事情,因此我现在养成了习惯,不管我看到了什么,读到了什么,我都会用两分钟去想一想。
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3月3日下午,台湾大学综合体育馆一楼座无虚席。3点15分,在三位校长的介绍下,阿里巴巴集团董事局主席马云以"从梦想到成功创业"为题,登台演讲,并与台湾大学,台湾师大,台科大三所大学的学生对谈交流。以下是应届毕业生演讲稿网的小编为您搜集整理的关于马云台大演讲稿全文,供参考阅读:
以下是马云发言概要:
来台湾前我听到一些声音,说不需要你去教创业。但当过四年师范生,教过六年书,"好为人师"可能已经是我们的本性。
我在学校教了6年书,觉得没有完全尽完做老师的责任。我常常有机会就去大学演讲,有人说你在北京、上海、美国讲,咋不来台湾讲?正好有一个机会碰到校长邀请,于是就过来了。
这个世界观点很多,大家请用自己的脑袋去判断。
一、关于创业:
1、 阿里巴巴的创业是一路被批评跟骂过来的,没有骂声我反而会特别紧张。因为世界变化很快,也越来越多元化。任何观点,大家用自己的脑袋去判断,我们可以有不同的观点可以展示未来和看待。
2、 阿里巴巴很幸运,但我们付出的代价跟努力超乎大家的想象,背后有太多眼泪、委曲和挫折。郭董(郭台铭)在这,我们都是过来人。创业的时候,我以为企业大了没那么多痛苦跟麻烦,可以像有钱人一样到沙滩上享受人生抽雪茄,没想到做大了更累,压力也更大,每个错误都可以让你明天就关门。
3、 少听别人说,自己去思考,找一些志同道合的人,给自己一个决心,我干五年十年一定把它做出来,阿里是今天这样走出来的,今天这条路也是所有创业者都走过的路,可能这也是基本的原则。
二、这些经历对我帮助很大:
1、学英文。我的英语不是正规教育出来,是聊天聊出来的。我们家是没有人懂英文。我每天早上骑自行车在杭州酒店门口,找来旅游的老外练英文,我做免费导游,这样聊了九年。
这九年,我受益最大的不仅是语言,而是了解了不同的东西,了解了西方的一些思考和文化,开拓了视野。因为其实你学的不是语言,而是文化,学习了解另一个国家跟地区是怎么发展。到今天为止,去全世界各地合作的时候,我能明白背后的出发点是什么。如果只是透过翻译交流,有时理解起来会很艰辛。
2、 当老师。进师范当了学生会主席,还当了学联主席,学习了怎么理解别人,组织活动。我分配到大学教书时,当时的校长说,全班就你一个人分配到大学教书,你5年内不许出来。我答应了。后来,在学校的日子比较艰辛,因为同样是老师,我的毕业学校最差,大家不太看得起,工资也不够用。后来深圳有人承诺给我1200块工资、海南愿意出3600块工资。。。 但承诺就是承诺,说了不去就不能去,这样在学校,一教教了六年。
这6年踏踏实实当班主任的经历,改变了我,让我受益匪浅。因为所有老师的共识都是希望学生好、能够超越自己,觉得学生一有不对就会跳出来,不会希望学生学坏。所以到今天为止我还像个老师,天天在公司里希望员工超越我、做得比我好、都可以非常成功。
3、 失败的经历。 失败很正常,人生最大的财富就是你以前所有失败的经历。我倒霉的其实事情挺多的,大家都知道我找过几十份工作全被拒绝,这辈子从没应聘成功过。24个人去肯德基面试,只有我没被录取(老板是台湾人)。包括爸妈在内没人觉得我会成功,我问过太太,你希望我成为首富呢,还是受尊重的人。她说你?首富?怎么可能!当然做受尊重的人。
学语言开拓了视野,做学生干部、当老师锻炼了心态和组织能力,不断的失败又锻炼了我的抗击打能力。
三、创业重要的三点:
1、乐观。不管你承不承认,本质上绝大多数的人都是乐观的。我以前没发现自己很乐观,反正从小到大就是失败,也就就习惯了,应聘失败我回来觉得也还挺好。学会左手温暖右手,相信明天一定会比今天更好。1999年创业时,想给中国企业推销用电子商务几乎不可能。我们当时跑了十个客户,十个全都被拒绝。后来有一个没拒绝,我们就很高兴,特别高兴。
__年以后,优秀的公司会越来越多,而你还在抱怨。不同阶段有不同的痛苦,以前没人理你,痛苦;现在找你麻烦的人都是关心你的人。
2、检查自己的问题。做企业就像打仗,活着回来就是成功。一味说别人错的人,永远不会回来。所以,花时间去看别人怎么失败,去检查自己的问题。
3、超越一般人的坚持能力。10多年来,我晚上经常想:不干了,真没意思。早上起来还是继续干了。怕竞争,就别做企业,怕难怕被人骂,就别创业。梦想和理想的差异在哪里?想当飞行员、当老板、当教授,这叫梦想。理想是什么?是有一帮团队的,一帮人共同理解支持,理想是要变成现实的。
四、创业最好的时机
1、没有比这个时代更好的时候,因为我们从来没遇上现在的机会。每一代人有每一代的职责,有每一代的机遇,this is our time。第一次和第二次工业革命分别释放了人的体能和能源,而我们在经历的这一次技术革命,是在释放人的大脑,在从it时代向dt时代发展。很多年轻人不愿意接受现实,那你可以做出更佳的创新。
2、未来三十年,整个变革会远远超过大家的想象。有人说超市不好卖,都是因为淘宝。但你没明白,没有淘宝也会不好卖——因为消费者需求愈来愈个性化,而这,就是社会的发展。
3、创新是无穷无尽的,人人都看好的不叫机会。有个大学生在淘宝上卖夏天蚊子的标本,还卖得很好。他说在夏天复习功课的时候蚊子咬他,就给女孩子做成耳环,结果有人要两只一模一样的蚊子,他就很苦恼。前几年在阿里巴巴上卖得很好的美国黑人经常用的假发,有人买了一顶,下水去游泳,结果假发的胶水融化了,她不满意就跟我们提,于是几个礼拜后,世界上就诞生了第一款可以下水游泳的假发。
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2024年我们坚持再活过去!
演讲时间:2024年12月30日
——马云在上海市浙江商会年会上的励志演讲稿
大家下午好!坐在那儿本来我不想发言,广昌说你来了,一定得跟大家分享、交流一下。因为我坐在下面,应该讲受益匪浅,听了经济学家的讲座,听了各位的交流。因为从经济学家开始,我还得说几句经济学家的问题。
其实这一年大家活得都不容易。但不管怎么说,我们都活下来了,年底这么忙,大家可以在这儿花一个下午,说明我们都过来了。商场如战场,战场上活着的人,是成功的,企业也一样。战场上,商场上年底还能站在那儿听讲座,还能交流,还能发奖金、工资,那就是不错。做企业的第一要素,就是不死,跟战士一样,上战场的第一要素,有时候不是为了赢,而是活着。
2024年最后一天,我们都没倒下,这是非常值得庆贺的!
我们每年都把未来的一年想得非常艰难。尽管我知道,第二年肯定有很多人做得比我们好,未必我们公司能做得更好,我们公司可能会有很多不可预期的困难出现,看清楚未来的灾难,仍旧为之,这才是真正的乐观。所以我觉得我们做企业,脚踏实地,其实来的3到5年经济情况并不容乐观,但是未来5到2024年左右,中国的经济还是很有机会的。
在经济好的时候赚钱的企业家,不能称之为真正的企业家。股市是牛市的时候,街上买菜的老太太都能赚钱,你不能把自己称之为投资者,只能称之为炒股者。经济不好,你才是优秀的企业。好企业,基本上经历过几个悲惨的经历,或者是自己的原因,或者是经济的原因造成的,所以我觉得,在危机关头,能熬过去的企业才有 “抗体”。
最近也听了很多经济学家讲,在短期以内中国经济有下滑压力。我个人认为,中国经济下滑压力,是长期的,是持久的,是永远性的。我们不可能回到9%、 12%。我们要学习适应5、6%,甚至在未来20年,我们能保持2%-4%,已经很了不起了。因为我们已经是世界上第二大经济体。你继续保持15%的增长,这是要出问题的,到1.78,不太会长了,要的是脑袋,国家体制、机制,这也是一个科学,所以不是短期有压力,而是长期我们学会有2%到4%,其实2 %、4%,已经非常了不起了。即使2%、4%,有企业依旧能达到200%、300%的成长,有的企业再好的经济形势,也做不好。其实经济形势好坏,与你自己做得好坏没有多大关系。所以,不要因为说你的企业做得不好,你就“归功于”经济不好,经济不好也有好企业,经济好的时候,不好的企业有的是。
总体来讲,过去的一年中国还是有很多有意思的事情,二胎开放了,人民币进了篮子,2024年其实很不简单,很多事情我这辈子可能看不见,都发生了。但是我们企业家就是要把握那些可能超越我们期望和预判的东西,我自己有时候想,人家现在把阿里巴巴看得挺神,其实阿里巴巴就是一个很普通的公司。2024年以前,我们说出要成为世界十大网站之一,那个时候我们公司排名可能200万名以外,说这句话很狂妄,但是稀里糊涂地居然做到了这个目标。这不是因为我们多厉害,而是我们处在一个很有意思的独特的时代。这不是虚话,我们确实感谢这个国家,感谢整个改革开放,我们确实感谢互联网,感谢所有年轻人。没有这些,阿里巴巴所有的梦想,真是一个空想。
今天全世界变化最大的国家,可能就是中国。正在经历着巨大的变革,转型也好、升级也好、创新也好,各种各样的变革,都非常之大。特别是作为第二大经济体,中国现在在座所有的企业家我们拥有的机会,可能是人类社会在一个时代极其罕见的。我们是第二大经济体,但是企业的质量、数量、规模、品质,跟第一大经济体美国比,欧盟比,欧洲比,跟日本比,还相当非常之大。今天,我们能够参加“世界杯足球赛”的中国国家企业队,其实就像中国足球队一样,我们能进去,也是检漏进去,我们实力远远不足。但是作为第二大经济体,未来一定会诞生很多世界级的企业。
中国过去30年的改革开放,请问中国有多少企业活过了30年?而要想成为一个持久的经济体,大概需要50年,很多企业只有跨国50年的历程,这50年历程内至少有5到10次灾难,是经历了国家、国际形势和企业内部的灾难,才能称之为一个坚强的企业。任何一次打击,对我们来讲都是一次机遇。
大家今天讲得最多的就是创新,中国这个时代也是千年不遇。几千年来有哪个国家、哪个时代真正消灭贫困?但是我们这代人正在努力实现。互联网是一场前所未有的技术革命,我们是否能把握、掌握?
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马云演讲20__经济形势分析
1.企业家是市场上打滚过来的,需要更为勇敢
我在上海市浙江商会的年会上说过,企业家不像职业经理人,是可以培训出来被教育出来的,他是需要被发现的。所以台上几位企业家的风格都不一样。职业经理人与企业家的区别在哪里,我们同样上山去打野猪,职业经理人看到野猪没打死,扔下枪就跑了;但企业家看到野猪没打死,拿出菜刀就冲上去了,可见企业家是市场上打滚过来的,需要更为勇敢。
2.告诉大家一个好消息,就是大家都不好
"春江水暖鸭先知",企业家有自己的知觉,企业家需要根据感性和理性做深刻的分析。我先告诉大家一个坏消息,今年的经济形势很不好,而且会持久的不好;但也告诉大家一个好消息,就是大家都不好。
经济形势好与不好其实跟你没什么关系,好形势下烂企业有,坏形势下好企业也多得是,中国最好的企业绝大部分都不是在好形势下出来的。
我对企业失败的案例尤其感兴趣,在经济形势不好的情况下,你会发现,80%~90%的好企业都会经历过三到四次非常残酷的时代。关注微信公众号hlhc20__,一家企业没有经历过残酷时代,没有经历过内痛,没有经历过外斗,是经不起风浪的。为什么我说现在的经济形势不好呢?现在看起来有一系列的因素在影响,美国加息、资本外流、人民币贬值、股市震荡、出口负增长、投资乏力、产能过剩、实体不振、大宗商品价格暴跌、企业家信心不足,雾霾越来越重,反正没一个人说自己日子好过的。
但大家要记住,改革是不可能在好的时候进行的,改革是被逼出来的,创新也是被逼出来的,到今天这么不好的情况下,改革是到非改不可的时候,可企业家不要希望改革的具体措施会出现在中央政府的下一轮文件中。
阿里巴巴并不是等到中央政府出个允许做电子商务的文件才发展起来的,中国乃至全世界的好公司都不是因为出了份文件才起来的。甚至于,等到文件发布指明方向的时候,就是"千军万马过独木桥"的时候。这个时候企业冲进这个市场,反而死的概率非常大,因此企业家眼光的判断非常关键。
3.阳光灿烂的日子修理屋顶是最重要的
我一直认为,阳光灿烂的日子修理屋顶是最重要的。在企业经济形势好收入高的时候,利润丰厚士气又高的时候,反而是必须对企业进行改革的时候。每一次局势越好,我心里压力越大。压力越大的不是说明年做多少,而是考虑应该拆掉什么、撤掉什么、关掉什么。
经济形势不好的时候,大家切记冷静。
有一则寓言,说三个人正好遇上暴风雨,一个人有雨衣、一个人有雨伞,还有一个人既没雨衣又没雨伞。有雨衣和雨伞的人仗着有装备,就在冒着暴风雨继续行走,结果两个人都受伤了。而什么都没有的那个人,只是想办法找个地方躲雨,等雨停了再继续出发,反而是那两个带雨具的人更晚到达目的地。这个寓言告诉我们,遇到经济形势不好的时候,大家要沉着冷静。企业家和经济学家的区别在于,说道理很容易,但动手做起来就是另一回事了,所以企业家要学会理性和感性结合起来考虑问题。
4.如履薄冰的互联网经济,要想清楚怎么做
现在都说实体经济如履薄冰,其实互联网才是如履薄冰。大家可以想想,实体经济企业都可以活到几十年以上,但哪家互联网公司在中国活过20__年以上?在全世界有哪家互联网公司活跃度超过5年以上?我们今年交了170多亿的税,但明年怎么办?总有一天,创新会停止下来,如何保持创新?你已经知道天气不好了,想清楚应该怎么做。
未来5~15个月,经济的减速会持续。有人说,我们要保持7%。我却认为这有难度,毕竟是全球第二大经济体,关注微信公众号hlhc20__,如果总体经济增速即使是3%~5%,那也意味着有些企业或有些行业的增长照样是两位数,也有些企业或行业是负增长,事实上,负增长并不是坏事。做公司的,必须考虑,哪些部门要关掉、哪些部门要整改。未来的5到20__年,会是一个持续时间段。因为反腐败本身就是经历阵痛的过程,扶贫则是另一个机会。
既然国家下定决心要去做一件事,那就是发展机会所在,因为政治对经济的影响力在未来20__年会越来越弱,市场的力量、企业的力量会越来越强。以前靠土地资源、矿产资源,卖这些东西并不是本事。今后要靠牌照、靠建立在原材料上创造的附加价值,只要企业能够持久产生价值,才能在市场机制中好好活下来。
5.危机是对ceo能力的考核
今天有许多人说企业活得痛苦,这是为什么呢?一是全球经济的下滑,二是因为你的组织文化和体制在过去20__年还可以活得不错,但在未来20__年,越来越走向市场经济的时候,机制文化和人才不适应的话,就会死得很惨。我们经常考虑和讨论的,就是什么样的机制什么样的文化和什么样的人才,才是未来20__年公司发展所需要的。
危机一定会有,危机来的时候,考核的不是员工,而是考核ceo的能力和企业文化能否扛得住。
ceo是具体做什么的?形势好的时候一定要能够做判断:什么事情是不好的,要消灭。形势不好的时候,要找到好的机会在哪里。这是ceo的首要职责,是领导者必须思考的问题。综合来说,就是考验眼光、胸怀和抗击打能力。其中的"眼光"包括看问题的角度、深度和广度;"胸怀"则是多接触年轻人多听不同意思多开阔思路;抗击打能力是指多保持乐观,即使在看清楚困难所在之后仍然能够保持乐观。
20__年,阿里巴巴如日中天。做公司预算计划时,他们来听我的意见,所有的利润指标收入都要翻一番。但达到这一工作要求的人员招聘数量要多少?最初做下来的人数预算是8700多个人,我觉得不能接受;第二次做计划7800个人,我仍然觉得多;最后一次,我拍板说,200个人!结果呢,所有的指标翻一番,人数反而尽减300个人。改革是逼出来的!
6.想要了解市场就要接近年轻人
中国今天巨大的消费风口极其巨大的,这是独一无二的全球罕见的机会。只有先了解市场,再摸清规律,才有可能起来。大家都说学美国,但美国的东西放到中国来不一定灵。为什么呢,美国人是花明天的钱,中国人是花昨天的钱;美国人是投资很理性、花钱很感性,中国人是投资很感性、花钱很理性。美国人不了解中国,但中国人一天到晚研究美国,反而应该了解自己、了解人性、了解中国市场。
今天最新的东西很多是在电影在电视剧上出现的,现在了解市场必须在一线了解年轻人的消费口子,接近年轻人就对了。"双十一"期间70%的商家是新实体,这些企业在3年前都没听说过,关注微信公众号hlhc20__,这些企业完全按照新新人类的消费需求出现的。
所以不是实体不行了,是你的实体不行了;不是零售不行了,而是你们家的零售不行了。
7.企业应考虑如何解决明天的问题
前面提到反腐败和消灭贫穷是机遇,我们必须看清楚这两个巨大的机会。因为改革开放,我们只花了30年就回到世界经济体的一线阵营。市场压力倒逼改革的机会是存在的,但不要盲目等待改革,自己先在企业中进行改革,创造改革。
第一次技术革命释放的是人的力量;第二次是释放了人的持久发展能力。技术革命带来的是公司,这一次技术革命带来的现象是,农民和低收入人群的手机普及率达到90%,人类在进入互联网时代几十年的数据收集信息沉淀,已经超过过去几千年的收集总汇,这一次很可怕,带来的是智慧的变化、是人脑的变化。生物科技、大数据、云计算、人类健康要求。在dt时代,所有的企业都是透明的、都是分享的,所有的企业都必须与众不同。如果不是一个一切以消费者为驱动,围绕着消费者需求去转的企业,很难生存下去。
未来世界不会建立在规模经济、权势和金钱的基础上,而是建立在知识、智慧和创新的基础上,任何东西有前瞻性才有意义。今天许多企业争取解决的是今天的问题、昨天的问题,而不是考虑如何解决明天的问题。我希望大家能够站在前瞻性这个角度去思考,假设你在20__年前,有什么事让你觉得做了会不一样,那么同样的,如今企业必须去做什么事情,才能在20__年以后活很更好。
8.学会放弃,该淘汰的就要淘汰干净
有什么、要什么、需要什么,企业到一定程度必须学会放弃。在不好的形势下,人人都是平等的。以前要凭关系,现在是凭眼光。每个企业不要去总结外部政策有什么不对,而是要总结自己有什么地方做得不对,然后把该淘汰的东西一定要淘汰干净。困难时期冷静定位,关注微信公众号hlhc20__,这个做起来是不容易,哪几个部门业绩最好,然后把资源往这些部门倾斜,该关的就真关,希望每个企业都有自己的观感,想清楚痛点在哪里。有痛点并不一定是坏事,只要想清楚怎么度过。南泥湾开荒,在这种形势下好好守住自己的几亩地,慢慢耕作。
四件事情请大家永远坚持:一、不行贿;二、不逃税;三、不欠薪;四、不侵权。这"四不"是我们的底线,这样才能建立起自己的行业准则。
最后我提个建议,乘这个机会,浙商多学习多思考多走出去,投资自己。我在20__年基本上没停下来,大家以为我在宣传什么,其实不是,我是在思考在学习,看全球的企业在做什么,可能并不一定会做成什么生意,但是对大家是有帮助的,一定要有世界观。未来的企业一定是有全球意识的,而且未来的企业一定是有担当的。
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35岁你还穷,活该你穷!
——阿里巴巴上市后马云首次公开演讲稿的励志演讲稿
在创办阿里巴巴时,我请了24个朋友来我家商量,我整整讲了两个小时,他们听得稀里糊涂,我也讲得糊里糊涂。最后说到底怎么样?其中23个人说算了吧,只有一个在银行上班的朋友说你可以试试看,不行赶紧逃回来。我想了一个晚上,第二天早上决定还是干,哪怕24个人全反对我也要干。
当时立即遭到了亲朋好友的强烈反对。其实最大的决心并不是我对互联网有很大的信心,而是我觉得做一件事,无论失败与成功,经历就是一种成功,你去闯一闯,不行你还可以掉头;但是你如果不做,就像晚上想想千条路,早上起来走原路,一样的道理。
很多人一生输就输在面对新生事物上。
第一看不见;
第二看不起;
第三看不懂;
第四来不及!
你穷,是因为你没有野心!
野心,是一种人生在世的伟大理想,一定要实现的宏伟目标。在这个世界上,只有不敢想、不敢做的事,却没有干不成的事!你的野心有多大,未来就有多宽广。
一个贫苦不堪的勤杂工,却因一次人前的难堪,一次刻骨铭心的受窘,竟然成为举世瞩目、无比富有的女中豪杰!
最初,她在一家大公司里,是工作在最底层的员工,每天的工作就是端茶倒水,清扫卫生,根本没有人注意她。一次,因为没带工作证,她被公司的门卫拦在门外,不准进入。她告诉门卫,自己确确实实是公司的员工,此次是为公司买办公用品去了。然而她好话说了一大堆,门卫仍然对她不屑一顾,不准她入内。这期间,她眼睁睁地看着那些年龄相仿、身着职业装的白领们先后进入了公司的大门,根本没有出示工作证。于是她问门卫:“这些人没有出示工作证,怎么也都进去 了?”门卫用一种鄙视的目光上上下下打量了她一番,冷冷地一摆手,那意思就是说:“走远点,别烦我!”。她感到了莫大的羞辱,自尊心仿佛被门卫狠狠的踩在脚下,跺个稀巴烂!她看看自己寒酸的衣着,和手中推着脏兮兮的平板车,再看看那些衣着华丽、她的心被深深的刺痛了,骤然品尝到被人歧视的酸楚,她的心 发跳、脸发烫,浑身颤抖。
这时,就在这时,一个誓言,在她的心头轰然炸响:我一定要创造奇迹,成为万人瞩目的富姐,成为举世闻名的强人!让这种耻辱永远的埋藏地下!
从此以后,她开始利用一切机会来充实自己。每一天,她第一个来公司,最后一个离开。她分秒必争,将别人随随便便丢掉的时间都花在了学习和工作上。很快, 她就脱颖而出了。在同一批骋用者中,她第一个做了业务代表。接着她又依靠超人的努力,成为这家跨国公司中国区总经理!她学历并不高,只有自考专科文凭,在中国的经理中被尊为“打工皇后”,后来,她又任微软公司中国公司的总经理。她,就是商界女杰吴士宏!
试想,如果当初,吴士宏没有改变命运的决心,没有成为富人的野心,或许,她一辈子都是那个贫穷而卑微的勤杂工!是野心,是无坚不摧的野心,铸就了辉煌!
你穷,是因为你没有极度渴望成为成功的野心!
你穷,是因为你没有燕雀缺乏的鸿鹄之志!
你穷,是因为你无法战胜自己内心的怯懦!
你穷,是因为你缺乏变不可能为可能的勇气和巨大决心!
有了野心,你才能克服一切自卑、逼出潜能!
有了野心,你才能坚持不懈、不断学习和改进,以最快的速度完善自己!
有了野心,你才会不畏一切艰难险阻。敢于创造出别人不敢、也不能的奇迹!
不论你现在家境有多穷,地位有多低。都不要否定自己,都不要失去凌云之志。
一身贫寒的李嘉诚,当初比现在的你还窘迫,你又有什么理由继续受穷,不成为富翁呢?
当你的家人数落你没出息的时候,没有人会可怜你!
当你的父母生病没钱医治的时候,没有人会可怜你!
当你被你的竞争对手打败的时候,没有人会可怜你!
当你心爱的另一半抛弃你的时候,没有人会可怜你!
当你30岁40岁还没有什么成就的时候,没有人会可怜你!
世界万物要么走向成长,要么走向灭亡!!!!
等待,就是浪费青春!!!
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1月23日,瑞士达沃斯,马云同世界名嘴查理·罗斯举行"洞察力新观念"对话。"我们需要学会习惯被拒绝,即使是现在。我在找工作的时候被拒绝了三十多次。去肯德基应聘,24个人收下了23个,我是唯一一个被拒绝的。我去考警察,5个人招4个,我又是唯一一个被拒绝的。后来我申请哈佛,被拒绝了10次。"以下是为您提供的《2024马云达沃斯演讲稿全文》。
【被哈佛拒绝10次:我习惯了被拒绝】
马云年轻时失败不断的经历,最终成为成功学里屡试不爽劝导年轻人的励志鸡汤。考大学失败三次,考高中失败两次,这些当年"不甚光彩的事迹"在人生耀眼的时刻,味道都变得不一样起来。
被问及"这些被拒绝"的经历对其人生是否产生影响时,马云坦然笑答:影响就是我习惯了被拒绝。
马云似乎从不避讳谈及过往,他甚至还抖出了更多自己被拒绝的料:我复读了3年,参加过30多次面试,都以失败告终。我参加警察的招聘,5个人里录取了4个,我是唯一被拒绝的。甚至后来参加肯德基服务员的面试,24个人面试,录了23个人,我又是唯一被拒绝的。我向哈佛大学递交过10次入学申请,每次都毫无例外的被拒绝。
难怪有网友神点评:有人天生丽质,马哥你是天生励志。
阿里还是个婴儿:我们ipo挺小才250亿美元
即使可以毫不避讳地承认自己crazy如马云,即使是5年前对沃尔玛高管狂言"2024年后我们会比沃尔玛还要大",马云今天依旧认为阿里巴巴"还是个婴儿","因为相对于未来可以达到的高度,我们今天的规模依然是个婴儿。"与其说他谦虚,不如说这是他对阿里巴巴未来高度的自信宣言。
马云说,他希望2024年后人们忘记阿里巴巴,因为阿里到时已经无处不在;2024年后人们忘记电子商务,因为电子商务已经在生活中无孔不入,不再是值得谈论的"新鲜事";2024年后,没有人再谈论电子商务怎样方便百姓的生活,因为电子商务已经融入经济的血脉,不可分离。
而对于查理·罗斯发出的评价阿里巴巴ipo规模的邀请,马云狡黠地笑:"我们的ipo盘子其实挺小的,区区250个亿美元。"
他继而解释到,250亿美元的融资背后是来自世界的信任,"给我带来非常大的压力。如今,我们的公司比ibm、沃尔玛还大,我们跻身于世界前50大的公司。"
"我们真的厉害成这样吗?过去,人们说阿里巴巴太差了,和谷歌雅虎简直不能比,那时候我知道我们比大家想的好。但如今,我也知道我们没有大家想得那么好。阿里巴巴只有2024年的短暂历史,我们员工的平均年龄是27-28岁,我们在做一件前无古人的事。"马云说。
不能和政府结婚:做项目政府给钱 哥不要
要和政府谈恋爱,但不能结婚。马云的此番言论曾经掀起过一波热议和追捧,今天他再一次做了阐释,甚至用了一个新词:有趣。
阿里巴巴和中国的政府的关系是非常有趣的。在公司创业的前五年,我曾经在政府的贸易部门做过14个月的兼职。在和政府共事的期间,我明白一个道理:做电子商务千万不要依赖政府。我认为可以和政府"谈恋爱",但不能"结婚。"
马云并没有谈及到底发生了什么,让他在"和政府共事"期间得出了不能依赖政府的结论,但是如今"一分钱都没有要过的话语却是无比的意气风发。
"我从来没有从政府那里拿过钱,一分钱都没有要过。最开始我们想要,政府不给,后来我也不要了。我认为一个公司如果只想着如何从政府那要钱,得到贷款,那这种贷款只配称为渣渣!"他说。
而被问及"政府找你做项目"怎么办时,马云的做法通常是,起穿针引线的作用,把项目介绍给朋友。主持人穷追不舍"如果坚持让你做呢",马云答:那我会做,但我不收钱,做完后我也会告诉他们希望未来不要再来找我们。
马云提到,阿里巴巴在"春运"期间为火车订票网站保驾护航,"分文不收"。他说,"你们可能不知道,每年中国的春运期间,数千万的工人、学生坐火车回老家,每次网上抢票都是一个很困难的过程。过去5年时,火车票订票系统每一年都崩溃了。我做这个项目不是为了利润,而是为了帮助社会上千千万万买不到火车票的老百姓们。"
段子手加表情帝:有些事可随意 有些绝对不行
不断自黑,自嘲,加上不停的手舞足蹈挤眉弄眼,让段子手马云同时又多了一个表情帝的称号。
他在论坛上自曝英文名字的由来。当时他接待一个来自美国田纳西州的女士,她说马云的名字"云"太难发音了,于是要帮他取一个英文名。她说,"我的爸爸叫jack,我的丈夫也叫jack,要不你也叫jack"?马云就非常愉快的接受了这个名字。
不得不说,这个英文无比流畅的英文教师的英文名,来的比"小明"还要随意!
而alibaba之所以叫alibaba,也仅仅是因为"洋气""易读"。同时马云也不无得意的炫耀他的小心思:"alibaba以a开头,不管怎么排,我们都排在第一个!"听他说完这些,对外界讨论他的"禁语""悟道"那些津津乐道的"神迹",突然就变得不那么难以理解了。
与这些随意和任性而为全然不同,马云不停强调,做电子商务"信用"的重要性。说到这里,不由郑重起来。"电子商务最关键的是信任。之前很多外国人和我说中国用关系做生意,但互联网不需要关系。没有信用系统,就没有互联网。"
最开始,很多人很讨厌冻结付款这种方式,说这是"马云做过的最蠢的事",但这事最终做成了。"的起源非常困难,我们最初希望和银行合作,但银行不愿意,觉得简直是异想天开。"
是的,很多异想天开的事情就这样实实在在的,发生了——
阿里改变了很多人生 外出经常"被请客"
和大部分创业公司一样,阿里巴巴创业的最初5年,他们只是想生存。但慢慢的,阿里巴巴改变了很多人的人生。
"那些因我们而过的更好的人让我非常感动。"马云说,"有一次我在餐馆吃饭,结账的时候发现账单已经付过了。服务生指了远方的一个人:他已经帮你结账了。他还给一张结账者留给我的字条,上面写着:非常感谢阿里巴巴,我凭借这个平台赚了很多钱,但我知道你没赚什么钱,所以这顿饭还是我请吧!"
还有一次,马云在一个咖啡馆,有陌生人送给他一只雪茄,附上了字条:谢谢你,因为你的公司,我赚了很多钱。
相信那些认为"马云没赚到什么钱"的人们,不久以后就一起见证了马云成为中国首富的那天。不过对于此,马云说的是,"我成为了首富,但我一点也不快乐。如果有机会,我希望做一个老师,启蒙教育年轻人,给他们以激励。我希望用自己的事例教育他们:没有人可以不经历失败,但如果不断抱怨,将永远不会成功。"
嗯,作为一如既往的励志哥,马云在对话的结尾果然还是再次心灵鸡汤了一把。
【要爱政府但不要嫁给他们(全文)】
马云与charlie rose对话全文
主持人:马云,你为何要回到达沃斯?
马云:七年时间不算短,上次我在达沃斯还是 2024年。其实我首次参加达沃斯是在2024,作为全球青年领袖。当时我从未听说过达沃斯。我来的时候,到了瑞士之后,却发现许多年轻人在抗议,看上去很可怕的景象,我就问他们为什么要,他们回答说"反全球化"。当时我就纳闷,"为什么呢,全球化是多好的事啊,为什么会有人不喜欢全球化?"随后我们又花了两个小时来到这里,到处都是荷枪实弹的警察,一路经过各种检查,我当时想"天哪,这到底是来参加论坛,还是来探监啊?"
但当我参加完全球青年领袖论坛之后,我觉得特别激动。我听到了许多全新的观点,在大概三四年时间里,这是我第一次认识到了什么是全球化、什么是企业公民、什么是社会责任。所有这些都是全新的观点,听到无数的领军人物,他们讲了什么是责任,这使我受益匪浅。2024年和2024年,全球金融危机爆发,我觉得自己应该回去认真工作,因为光靠谈话,我们永远无法赢得世界。因此我回去潜心工作七年,现在我回来了,我觉得可以有所回报。我可以跟现在的全球青年领袖谈谈,谈谈我们过去的经历。
主持人:马云,现在阿里巴巴多大?
马云:现在我们网站每天都有上亿买家浏览我们的网站,我们在中国所创造的直接和间接就业岗位有1400万。公司人数从最初的18个人发展到了现在的3万人,从在我公寓里办公的18个人到现在四个办公区里的3万多人。与十五年前比,我们现在变大了,但我希望十五年后看现在,现在依然是大的。我曾说过,十五年前,我们从一无所有发展成现在的规模,但我希望,在十五年后,人们看不到阿里巴巴和淘宝,因为所有都会化为无形而无处不在。十五年前,我还要去讲电子商务,去讲中小企业如何利用电子商务或互联网把生意做到全国,但我希望,十五年后,人们会彻底忘记电子商务,这就像如今的电力一样,现在不会有人把电力看成是高科技。我不希望十五年后,我们走在马路上,依然在讨论要如何利用电子商务去帮助企业。
主持人:2024年,阿里巴巴在纽交所上市, ipo规模高达250亿美元,你对此怎么看?
马云:我们的ipo盘子其实挺小的,区区250亿美元。我还记得,2024年的时候我们希望从美国投资者手里融资500万美元,当时我们被拒绝了,所以我说,以后我们再来,到时候会融资额会高一些。我们更看重的是,在融资250亿美元之后,我们应该如何好好用好这笔钱。这不仅仅是金钱,这是全球投资者对我们的信任。他们把钱给我们,希望我们的业务能帮助更多人,希望我们的业务能带给他们回报。因此,这对我来说,其实是增加了我的压力。现在我们的市值已经超过了ibm[微博],超过了沃尔玛,现在我们的市值在全球可以排入前15之列。我问我自己和我的团队:"这真实吗?我们可能还没好到这样的程度。"因为几年前还有人在质疑阿里巴巴的模式,觉得阿里巴巴的模式很糟糕,也不能挣钱,当时觉得亚马逊[微博]更好、ebay[微博]更好、google更好,但阿里巴巴的模式在美国找不到,但当时我就说"我们其实要比大家想的好得多"。但今天,我到了这样的规模,我要说"我们可能没有人们想象的那么好",毕竟我们只是一家创立十五年的企业,平均员工年龄只有二十七八岁。我们是一群年轻人,尝试着此前从未有人做过的事业。
主持人:你出生在杭州,现在企业的总部也是在杭州?
马云:对,人不能忘本。(你成长于六十年代?)
我出生在1964年,文化大革命时期。我的祖父是个小地主,因此解放后被认为成分不好。因此我在小时候就知道生活的艰难。
主持人:你申请了三次高校,但每次都遭到了拒绝?
马云:不是的,中国有高考制度,如果要想上大学就要高考,我考了三次。当然我有过许多失败,有些说起来也挺有意思。我小学时候就有两次期末考试不及格,考中学时也失败了三次。说起来你可能不信,在我的家乡杭州,当时只有一所中学,是一年期的,因为当时我所就读的小学实在太差,没有中学愿意接收这里出来的学生,所以小学只好自己办了一年的中学。
主持人:被拒绝的感觉如何?
马云:我觉得我们应该学会接受。我们并没有那么好,直到今天,还是有许多人拒绝我们。你知道,我考了三次才考上大学,在快要毕业的时候,我到处求职,我求职三十次,全部遭到拒绝。我去应聘警察,人家说"啊,你不行",我甚至去肯德基[微博]应聘服务员,当时肯德基来到中国,来我所在的城市开店,总共有24个人去应聘,结果23个人都被录取了,我是唯一那个没有被录取的人。去应聘警察的时候总共有五个人,结果四个人都录取,又光是我没有被录取。对我来说,当然有些沮丧,这样被人拒绝。哦,我还要提醒你,我还被哈佛大学拒绝了十次。(你跟他们说了十次想去,但他们还是拒绝?)对,所以现在我有时会想,某一天我会去那里教书。
主持人:这倒可以考虑……尼克松去过杭州,随后杭州就到处都是游客,然后你有了机会学习英语?
马云:我真的很喜欢……我不知道是什么原因,我从十二三岁的时候忽然就对英语产生了浓厚的兴趣。但当时没有学习英语的地方,连英语学习的书籍都很缺乏。所以当时我就跑到了现在的香格里拉饭店,每天早上我就带着外国游客去逛,这样做了九年的义务导游。他们就教我说英语。这改变了我的人生。我是百分之百的中国制造,我从来没有在海外求学一天。有些人就很惊讶,说,"啊,马云,你的英语怎么这么好,你说起英语来像西方人",这时我就告诉他们,这是九年时间的训练结果。这些西方的游客开阔了我的眼界。这些人跟我说的话是如此新颖,是如此不同于我从学校里,我父母那里听到的事情,因此我现在养成了习惯,不管我看到了什么,读到了什么,我都会用两分钟去想一想。
主持人:这就是为何马云变成了jack ma?
马云:其实jack这个名字是一位来自田纳西州的女士给我取的,当时她到杭州旅游,我们认识了并成为了笔友,但马云这名字对她来说很难发音,她就问我有没有英文名字,我说没有并让她给我取一个。她说她父亲叫jack,老公也叫jack,因此让我也叫jack,我说好啊。
主持人:1995年第一次去美国?
马云:对的,1995年,当时我是跟着国内工程队来美国修高速公路。
主持人:然后第一次接触到了因特网?
马云:我在西雅图首次接触到了互联网,在一个叫做美国银行的建筑里,我不知道现在美国银行这幢建筑还在不在,我的朋友那里开了小小的办公室,面积大概比这里十分之一大一点,里面有些电脑,然后他跟我说:"马云,这就是因特网",我说"什么是因特网"?他说你可以在网上搜索任何想要的东西。当时的系统是 mosaic,网速非常慢,我就想,我不要用这个。我也不想在上面打字,因为当时计算机在中国非常昂贵,我想我万一弄坏了,我可赔不起。我朋友坚持说,你试试看。于是我就坐下来,输入了beer,我不知道为何会选择这个单词,可能是因为拼写容易吧,当时就出来了,有美国啤酒、德国啤酒和日本啤酒,但是却没有任何中国啤酒。于是我搜索第二个词"china",结果什么数据都没有
主持人:完全没有?
马云:没有,根本就没有关于中国的数据。于是我就跟我朋友说,我们为什么不做一点中国的东西,因此我们就做了一个很小很难看的中国的网页,大概就是我的翻译公司的大致信息,但结果令人震惊。我们的网页9点40份上线,结果12点半的时候我的朋友就给我打电话说,"马云,你有五封email?"然后我问"什么是email?"
当时情况就是这样,人们非常激动。他们说"啊,这是我看到的第一个中国的网站,你在哪里,我们能一起做点什么吗?"当时我就觉得,这很有意思。值得做。
主持人:为何取名阿里巴巴?
马云:当我开始做的时候,我就想,因特网是全球化的,因此我们的名字也要国际化,当时最火的名字是雅虎,我想了好几天,最后我觉得阿里巴巴是不错的选择。那天我在洛杉矶,在吃饭的时候我就问服务员,"你听说过阿里巴巴吗?"她说"当然,我很喜欢这个故事。"于是我跑到街上,问了大概一二十人,所有人都听过《阿里巴巴和四十大盗》的故事。我觉得这名字不错,阿里巴巴是a开头的,因此阿里巴巴总是排在前面。
主持人:你以前说过,要创建阿里巴巴,就要创建信任?如何创建信任?
马云:因为我们做的是互联网生意,你不认识我,我不认识你,那么如果没有相互的信任,又怎么能在网上做生意?对电子商务来说,最重要的就是信任,我首次来美国融资的时候,我跟风险投资者说,许多人就说"马云,你这个不行,在中国做生意靠的是关系,网上怎么做生意?"我也知道,没有资信信用和信用体系,生意不可能做成。因此在过去的十四年,我们所做的全部事情就是为了建设信用体系,信用记录系统。你知道,查理,我今天是如此自豪,因为在当今中国乃至世界,人们之间并不相互信任,政府啊个人啦媒体啦都不相互信任,觉得对方是不是在诈骗,但在我们的平台上每天有6000万笔交易达成。人们之间相互不认识,虽然我不认识你,但我可以给你发货,虽然你不认识我,但你给我汇钱。我不认识你,我却可以把这个包裹寄给你,我不认识他,但他却可以将货品运往大洋彼岸世界各地,这就是信任。每天至少有6000万次的信任发生在我们平台。
主持人:但你是创建了担保账户,只有收到货才放钱?
马云:这是我们的微博]。说起来这个还要感谢达沃斯,这是个很重大的决策。因为最开始三年,阿里巴巴只不过是信息交换的在线市场,看看你有什么我有什么,双方谈了很久但却迟迟不能交易,因为无法支付。我也跟银行谈过,但银行都不愿意做,觉得这肯定做不起来。因此,我也不知道该怎么办,因为如果我自己做支付体系,这是违反中国金融法律规定的,因为我没有执照,但我如果不做,那么电子商业就没有前途。当时我来到了达沃斯,听了许多人对领导力的阐释,领导力也意味着责任,在我听了那场讨论之后,我立刻给我那些在我杭州公寓里办公的同事打电话,"现在就开始做,如果将来要有任何的问题,如果政府不开心,要有人去坐牢,我马云愿一力承担。"因为构建信用支付体系对中国和对世界都是如此重要,但同时我也警告他们,如果你们不好好做,如果在做的过程中想要贪钱、洗钱或破坏信用规则,我会把你们送进监狱。当时许多人并不看好,有人说这是是我有史以来"最愚蠢的想法",
当时我说,我并不在乎笨不笨,只要有人用就好,现在有8亿用户。
主持人:是私营的,不是阿里巴巴上市公司的,所以你从来没有从政府那里拿过钱?
马云:从来没有,开始的时候我想要,但后来我决定不要。如果一家企业只是想从政府口袋里挣钱,那么这家公司就是垃圾企业。企业应该想着从客户那里,在市场中挣钱,要想着帮助客户取得成功,这就是我的理念。
主持人:也没有从中国的银行那里拿钱
马云:没有,开始的时候我想要,现在他们追着要给我,但我不想要了。
主持人:你和政府的关系。有人说政府限制了你的竞争,所以才能如此成功。
马云:我们和政府的关系很有意思。在最初的五年……再早之前,我曾给国家的外贸部做项目,当时是1997年,我做了14个月,当时我就觉得不能靠政府去做电子商务。后来我自己做了公司,我就跟同事讲,要跟政府恋爱,但不要跟政府结婚。要尊重政府。许多人都说,啊,政府有审查之类,但我觉得这是企业的机会,也是企业的责任,去跟政府沟通,让政府看到互联网如何发挥作用。
主持人:所以你跟政府说,你创造了许多就业岗位
马云:对的,许多人都选择对抗政府。在开始的十二年里,只要任何人来我的办公室,我都会坐下来跟他们谈,互联网如何推动经济发展,如何创造就业岗位,为什么互联网能帮助中国进步。我觉得,互联网对任何政府来说都是新鲜事物,因此如果能说服政府里的某些人,那你就有了机会。现在我变得非常健谈,可能就是因为当时跟太多的人聊过天的缘故。
主持人:如果政府找打你,让你给政府做事?
马云:通常来说,如果政府找到我,让我做事,我会说,不。但我会推荐他们去找可能会感兴趣的朋友。但如果他们坚持要我做,那我可能会接下来,但我不会收钱,这样下次他们可能不会再来找我。但最近我们为某些政府部门做了些事。比如每年春节的时候,火车票总是很难购买,成千上万的农民工要回家过年,但当他们想在网上购票时,购票系统总是崩溃,五年来都是如此。因此我就跟我的年轻人都说,去帮帮他们吧,但千万不要收钱,因为我不想看到有成千上万的农民工因为买不到票而无法回家。这不是盈利的项目,其实这也不是为政府。这是为了千千万万的民工,让他们不用在寒冷的冬夜去火车站排队,他们可以通过自己的手机购买车票。
主持人:雅虎和杨致远?杨致远给你投了10亿美元?
马云:我对所有投资者都心怀感激,在1999年和2024年,在雅虎时代,许多人都说,马云疯了,竟然在做这样模式的东西。许多风险投资者愿意投钱,都是因为投钱项目的模式在美国已经存在了,但阿里巴巴是没有先例的。当时许多人都觉得我疯了,我还记得第一次被《时代》杂志报道,我就被称为"疯狂马云"。我觉得疯狂也不是坏事,我们很疯狂,但我们并不愚蠢。我们知道自己在做什么,但如果每个人都能同意我的看法,每个人都觉得我们的主意是好的,我们其实是没有机会的。所以我们感谢所有给我们投资的人,我也很高兴很自豪能给他们带来好的回报。
主持人:美国隐私问题,谷歌[微博]和苹果都有类似遭遇?如果政府说,你现在手里很有多数据,要你提供如何?
马云:到现在为止,中国的政府还从未提出过这样的要求。但对于任何政府来说,如果涉及到国家安全或者反恐,那么我们就必须配合,如果涉及到犯罪调查,我们也会配合,但除此之外就不会了,我们是一个企业,数据是极其宝贵的。如果我们把数据给别人,这会造成灾难。但说到隐私权,我觉得,在几百年前,人们可能愿意把钱放在枕头底下,而不愿意把钱交给银行,但现在我们知道,银行管钱的方式要比个人保管钱的方式安全得多。隐私权也好,安全性也好,我们现在也没有绝对的答案,但我觉得我们的年轻一代会想出方法,在未来的一二十年,肯定会看到重大突破,我对此充满信心。
主持人:ipo让你觉得万事皆有可能,但也有人说ipo只是开始?
马云:最开始,当我还是年轻时,我总是觉得一切皆有可能,但现在我觉得并非一切皆有可能。现在要考虑其他许多方面,要考虑到客户,要考虑到社会,股东和员工等。如果我们继续努力工作,那么各种可能性当然还是有。我对自己所做的事情始终充满热情。在最开始的五年,我考虑的最多的是如何生存。后来,越来越多的人命运得以改变,我很激动。因为最初三年,我们的收入是零,但我们还是心怀激情努力工作。因为在最初的时候,有次我去饭店吃饭,当我想付账的时候,服务人员会过来说,"先生,你的账单已经有人替你付了",而且还留了纸条:"马先生,我是阿里巴巴的用户,我通过您的阿里巴巴平台赚了许多钱,我知道您现在尚未盈利,所以这顿我先替您付了。"我还记得有一次,我在咖啡厅里喝咖啡,忽然有人给我送了雪茄,我并不抽雪茄,那个人也递了纸条:"谢谢您,我是您的客户。" 还有一次,我去北京的香格里拉酒店,当我下车的时候,我给开车门的门童说,"谢谢你,马云,我女朋友现在开网店,赚得比我多得多。"这些事情说明,如果你不去做,那么一切都不会发生,但如果你努力去做,至少是有希望的。
主持人:收入是来自广告?
马云:来自广告和交易的收费很少
主持人:很少
马云:是的,广告费很低,交易费也很低。我们要做大规模,现在我们有大概1000万卖家在卖东西,成交量仅次于沃尔玛。因此即便是收费很低,我们的收入规模也很可观。说起沃尔玛,五年前有个沃尔玛的高管来到杭州,他跟我说"马云,你们做得不错……"我说"对啊,说不定十年之后我们就会比沃尔玛还大。"他说, "哈,想得美。"但现在看来,我们完全可以超过沃尔玛,在销售额上。因为对你来说,如果想要增加一万新客户,那么你要建设新仓库,要这个那个,但对我来说,只要服务就可以。
主持人:现在跟沃尔玛市值相比如何?
马云:我不知道,一会儿查查看。
主持人:对未来有何打算?
马云:我们的名字是阿里巴巴,我们是一家互联网企业,恰好来自中国。我们的创业精神与全球各地的著名企业家毫无差别。我还记得创建阿里巴巴的那天,我们的宗旨就是要帮助中小企业。如今上百万的中小企业在我们的平台上销售产品,有超过3亿消费者在我们的平台上购物,享受低廉的价格和迅捷的服务。因此我就在想,我们什么时候能帮到全球的中小企业?如果我们能帮助挪威的企业把产品卖到阿根廷,而阿根廷的消费者可以在网上购买来自瑞士的产品。我的设想就是类似电子 wto[微博](ewto),可能这样的说法不太准确,在上个世纪,wto发挥了很重大的作用,让许多大企业把生意做到了全世界,如今,互联网可以帮助中小企业将产品卖到五湖四海。
我觉得我们可以为20亿消费者提供服务,我们也可以为中国之外的1000万家企业提供服务。你知道,我们帮助美国华盛顿州的农民,去年卖了300吨的樱桃到了中国。有一次美国大使跟我说,"马云,你能不能帮我们卖点樱桃?"樱桃,水果!我就说,行啊,为啥不行。当我们开始推销美国樱桃的时候,樱桃还都在树上。所以我们开始推广网上预订,80,000名中国消费者预订了美国樱桃,等到樱桃成熟,48小时内美国樱桃就运到了中国。
中国的消费者是如此开心,当然我们也接到了投诉,说为什么只有那么点,为什么不能多卖点。2个月前,我们又卖了200吨坚果,我们还卖过阿拉斯加的海鲜,因此如果我们能卖樱桃和海鲜,我们为何不能帮助美国和欧洲的中小企业卖东西给中国消费者呢?中国消费者也有需求。中国和亚洲新兴市场有20亿的消费者,我们要考虑如何帮助他们买到全球各地的东西。
主持人:俄罗斯市场呢
马云:我们在俄罗斯市场做的不错。如果没记错,我们现在大概是俄罗斯排名第二或第三大的电商。去年我们在俄罗斯开展了一场活动,因为许多俄罗斯年轻人都希望从中国买东西。你知道,如果一个俄罗斯女孩在网上订购中国的产品,要多长时间才能收到货?两年之前是四个月。即便如此,她还是愿意买。但在开展活动之后,现在我们只要一个星期,就可以把东西运进俄罗斯。
主持人:你还在好莱坞出现,你在哪儿干嘛呢?
马云:我喜欢好莱坞创新和数字理念。我从好莱坞的电影里学到了许多东西。我喜欢阿甘正传里的阿甘。(为何喜欢他?)因为他纯粹,从不放弃。人们认为他很笨,但他心里知道自己在做什么。大概2024年和2024年……不不不,应该比这个还早。当时我因为找不到互联网领域的合适出路而苦恼,于是我跟我的朋友去看电影,那本电影就是《阿甘正传》。我一看就觉得我们应该向影片主人公学习。
永远相信自己,不管别人如何看待,都始终保持简单纯粹。 我也非常喜欢里面的台词"人生就如同一盒巧克力……",我自己也不曾料到今天会坐在这里和你查理对话,我从未想过,但我今天做到了。十五年前,在我的公寓里,我对我的人说,"同志们,我们要努力工作,如果我们能取得成功,那么中国80%的年轻人就可以取得成功。我们的父辈都穷困潦倒,我们的叔伯无权无势,银行没有给我们借过一块钱,政府没有给过我们一毛钱,只能靠我们自己努力拼搏。"
主持人:你最担心什么?
马云:我最担心如今的许多年轻人会失去希望,失去了梦想,开始怨天尤人。我们也有过这样的阶段,被人屡次拒绝的滋味不好受,我们当时也很沮丧。但后来我们发现,世界充满机会,我们应该以更积极的姿态看待这个世界。我从好莱坞的影片中获得了许多鼓舞。
主持人:但你在好莱坞是为了生意,你是想要做电影生意,对不对?
马云:我想做电影的生意。我们是电子商务公司,我们有许多产品都需要物流系统来支撑。但电影和电视等产品却不需要物流。而且电影可能是让中国年轻人理解世界的最好产品。我常常跟我的朋友讲,在好莱坞的电影里,英雄一开始出场的时候往往看上去像坏蛋,但等到灾难来临,他们挺身而出的时候,他们才成为英雄。最后所有的英雄都活了下来。但在中国影片中,英雄大部分都死掉了,只有死了才能当英雄,所以没人愿意当英雄。
主持人:所以你想要改变中国人对英雄的定义?
马云:我想让人知道,在这个世界上就生活着许许多多的英雄。
主持人:你现在开始写武侠小说了吗,还是仅仅是看而已?
马云:我看武侠小说,现在也开始自己写点东西。我觉得这很好玩。在武侠世界里,你可以想象一些你做不到的事情,如果你运气好,勤学苦练,再碰到好的师父,你就成为了武侠中的大侠。因此当我很繁忙感到疲倦或焦虑时,我就阅读武侠小说。
主持人:你现在还练太极吗?对你有什么意义?
马云:我喜欢打太极,太极代表着阴阳相生的哲学。这是一种关于平衡的哲学。比方说市场竞争,有人说,你现在跟ebay竞争,你会不会讨厌ebay,我说绝对不是,ebay是一家优秀的企业。这是一推一档的关系,太极就是如此,你来这里,我去那里,你攻上路,我攻下路。这就是平衡。虽然我个子小,但我可以腾跃,你就无法腾跃。太极代表的就是这样的哲学。我在业务中也运用这样的哲学,首先要静下心来,一切都会有结局。要保持自身的平衡。同时,业务竞争也有乐趣在其中,这并不是战场,一定要拼个你死我活。有人倒下,也不见得一定有人赢。太极就是寻求这样的平衡之道。
主持人:阿里巴巴改变女性的生活?
马云:首先,多年以前,我想要改变世界,但现在,我觉得想要改变世界,必须要改变自己。自身改变更加重要,也比改变世界更加简单。其次,我想要让世界变得更好,改变世界或许是美国总统的任务,我的任务是让我的团队感到愉快,如果我的团队愉快,那么他们就会去让我们的客户感到愉快,我们的客户都是中小企业,客户开心,我们当然也开心。
说到女性,阿里巴巴成功的秘诀之一就是我们有许多的女性员工。
主持人:多大比例?
马云:大概在上市之前的两三个月,有个美国记者来到阿里巴巴,他问我,"马云,阿里巴巴有多少女性?"我说,"怎么啦,为什么问这个?"后来我查了之后才知道,在我们的员工中,女性占了47%,其实真正的比例应该是51%,因为之前我们收购了一些企业,而这些企业中的男性员工较多,所以拉低了女性员工比例。
主持人:在高管层中有女性吗?
马云:33%的管理层都是女性。在最高层的管理的人员中大概有24%的女性。首席执行官和财务总监等高管职位都有女性担任。跟她们共事非常舒服。在这个世界,如果要想取得成功,那就必须让其他人变得更加有力,要鼓舞其他人的成长,如果让其他人比你更成功,那你自己也可以取得成功。我觉得女性对其他人的关注往往会超过对其自己的关注,她们总是更关心子女、丈夫和父母。这方面女性要超过男性,同时在待人接物方面也更加友好。
主持人:是否担心中国经济放缓?
马云:对此我毫不担心。我觉得中国经济放缓要远远好过让经济继续以9%的速度增长。如今的中国是世界上第二大经济体,因此要继续保持9%的增速是不可能的。如果硬要中国保持9%的增速,那一定会出问题。你永远都看不到蓝天。你也永远提高不了质量。中国应该更加注重经济的质量。如果中国有许多文化内容,类似于好莱坞电影或体育这样的内容在gdp中,那么情况会更好。这就像人的成长,人的身体不能一直长长长,到了一定阶段,就要开始增加文化、价值和智慧,中国也正朝着这个方向发展。
主持人:你在印度见了莫迪?
马云:还没见,但我会去印度。
主持人:现在你是世界上最富的人,阿里巴巴也是世界上最有钱的公司,除了阿里巴巴,你还想要什么?
马云:过去三个月,我真的很不开心,总是听到有人说现在马云是中国首富。
主持人:也有人说是世界商界明星
马云:但,我好像不是。十五年前,在我的公寓里,我的妻子也是最初创业的十八人之一,我问她:"你希望看到自己的丈夫变成富人,当然是杭州的富人而不是中国的富人,还是一个受人尊敬的人呢?"她回答:"当然是受尊敬的人。"因为那时候我俩都觉得我根本没有机会成为富人。当时我们想到的都是如何让企业生存下来。我认为,如果你有100万美元,这是你的钱,如果你有2024万美元,你会有许多问题,要考虑通胀要考虑买什么股票之类;但如果你有10亿美元,这已经不是你的钱,这是社会投给你的信任,社会觉得你能比其他人更好地支配这些钱,因此我觉得,我现在手里有资源做更多的事情,可以利用现有的影响力和金钱,我们应该对年轻人投入更多精力。现在我觉得,或许有一天,我还会回学校教书,跟年轻人在一起。告诉他们一些事情,跟他们分享一些经历。所以这些钱不是我的,我只是恰好在管理这些资源,我希望能做好自己的工作。
主持人:告诉年轻人你的故事
马云:对,要告诉他们我的故事,在这个世界上,可能不会有很多人有被拒绝三十次的经历。
关键是,我们要做的就是不要放弃,要学习阿甘,我们始终拼搏,始终寻求自我改变,我们不会怨天尤人。那么不管成功还是不成功……如果有人在做事情的过程中最后出了差错,如果他总是抱怨别人,那么他永远不会有机会;相反,如果他懂得自我审视,能找到自己身上这样和那样的错误,这样的人才会希望。
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马云创业演讲稿全文如下
“大家晚上好!感谢董先生,感谢团结香港基金给了我这么一个机会跟大家交流。今天我首先,因为我讲话不会讲广东话,我主要是讲国语。因为广东话很多人说是会听不会讲,我是会讲不会听。所以我想今天还是用中文,但是我用汉语的时候我讲话的风格比较快,所以希望大家能够理解,我尽量讲的慢一点。
另外一个,我讲的不一定是对的。但是我希望我讲的给大家一点思考,我同事已经在我上台前不断提醒我别教训香港年轻人,香港年轻人不要听你的教训,我自己觉得我是一个创业20__年有很多的经历,更像一个大哥在创业了十多年经历了很多挫折以后,跟大家分享一些我的看法。所以接下来我想讲几个观点。
第一个观点我从没有想到会走到今天
创业的时候我记得我请了24个朋友到我家里说我准备做一个事情叫互联网。大家听了将近两个小时,没有人听懂我说什么,最后投票表决,23个人反对,只有1个人说你去试试看。当然我不管别人怎么想,我们最后决定还是开始创业了。
我不具备今天很多年轻人讲的你有什么资格,你有什么学识、知识、能力,既没有学过会计,也没有学过管理,更不懂电脑,为什么开始创业这件事情?大家知道我确实数学在高考第一次考过1分,不觉得丢人,我觉得讲真话不丢人,最丢人的是讲假话。我数学考过1分,大学考过3次,初中考重点中学考过3次,也没考上。我们那个学校也是当时杭州最差的学校,我考进大学,杭州师范大学,是杭州第四流大学,尽管我觉得他比哈佛重要。
所有人看来我不具备创业条件,但是很奇怪,有时候读书不好反而可以创业。我送了两个同事去mba读书,都没录取,我很奇怪问系主任为什么,他说他们数学太差考试都没有及格。我说考试及格他们还会来读mba吗?考试及格他们还会创业吗?他们可能当科学家、他们可能有很好的工作,所以我们这些人原来很多资质并不是那么好。所以在人们看来几乎没有可能成功的,我们走了20__年。走到今天。当然阿里巴巴20__年,我前面还有4年做中国黄页,到外经贸部工作13个月,打零工。
在我家里创业的时候,我跟18个创始人,包括我在内的18个人讲了一点,如果我们这些人能够成功,中国80%的年轻人都能够成功,因为没有人给我们一分钱,也没有给我们有权力和地位,我们什么资源都没有。我们18个人凑了50万人民币,我们决定这50万人民币大概能够坚持12个月。如果能够融到钱,继续下去。结果我们熬到第8个月已经没有钱了,而且没有人看好我们。我记得我跟蔡副主席一起去硅谷融资,我们被三十几个风险投资全部拒绝了。我到现在为止不写计划,其中一个原因我写的所有计划都被拒绝掉了。不是计划很重要,而是坚定做自己的事情很重要。
阿里走到现在,很多人说梦想、理想、幻想是有很大差异的。梦想,每个人年轻的时候都有过,我记得有一些父母跟我讲过,我这个孩子三天两头换梦想,今天想这个,明天想那个,我说这很正常,总比没有梦想好。我想过当解放军、我想过当警察,我甚至想到kfc招聘工作,23个录取了,就我没有录取。当警察,5个人去,4个人录取,我没有录取。所以梦想有也挺好,但是理想是什么?理想是一批人共同坚定一件事情,并且有计划、有实践、有行动,一点点把它变成现实。
阿里巴巴开始做的时候,不是一个简简单单的梦想,更不是幻想。今天我看到很多人幻想挺多,天天想幻想是什么?不切实际、没有行动、总觉得别人不对。所以我自己觉得,如果我走过,我们有一帮人,18个人在家里面大家坚定共同的信念,说我们许诺一起走。我们那个时候50万人民币,如果我们失败,找不到钱的话,我们18个人一起去找工作,我觉得我们还是有机会。所以大家分清楚,如果你有一个梦想你是不是在坚持,是不是在行动。如果你有一个理想,你是不是一批人一起去做。如果一个人其实是很累的。创业不是你的事情,创业是一批人的事情。
所以我今天很幸运,前面4年我创业,从中国黄页做了两年半到三年,到国家的外经贸部做临时工13个月,全失败了,没有人看到这些失败。从阿里巴巴到现在,我们做了20__年,我们很幸运,我们成功了。但是绝大部分人没有成功,成功的原因很多,失败的理由都差不多,我想跟大家分享,在座如果你要去创业,多花点时间思考别人为什么失败,不要去思考别人为什么成功,成功有很多原因的。我发现我很多同事本来都很聪明,把他们送进mba学习回来后全比较傻了。原因是什么呢?
它有两件事情,一是我后来发现mba案例教学都是教别人张三怎么成功、李四怎么成功、王五又怎么成功,学了太多成功的事情后,你反而不知道,觉得自己飘飘然。第二,mba把很多东西固定化了,所以我自己回忆在阿里巴巴成立的前三年到五年内,我每发现一个公司怎么失败的,我就会把这个公司失败的案例发给所有同事,让大家知道这些事情要记住,别人犯这样的错误我们也会犯,不要以为你有多聪明,人都是差不多。只有避开那些经常犯的错误,你才有可能。尽管这样,阿里巴巴犯的错误绝不亚于任何一家公司。
我今天这样觉得,阿里巴巴很多书讲马云怎么成功、怎么能干、阿里巴巴怎么能干,其实我们这些人都不怎么能干。我是肯定不能干,我们18个人也不那么能干,如果能干,他们早去其他世界500强,找不到工作才到这里。然后也没有人请我们,我们只能自己安慰自己走下来。这是现实。但是我们不断坚持、思考,并且学习别人失败的经验。所以走到今天,我们的市值,阿里巴巴这家公司变成全世界这么大的一家公司。
我其实很担心,我们三四年前,大家都认为阿里巴巴很糟糕,商业模式不行,技术不行、服务不行、产品不行,还有很多假货,反正看来都不行。我跟同事讲,我们其实比别人想象的要好。但是今天,所有的人都认为阿里巴巴了不起,中国的骄傲,互联网的奇迹,电子商务做的那么好,其实我们远远没有别人想的那么好。我们还是一家很年轻的公司,只有20__年,20__年的成功并不意味着你未来会成功。我们在做前人没有做过的事情,这些东西让我们很理性看待自己,别人说你好的时候你要知道你没有那么好。别人说你坏的时候,你也要想想其实我们也还可以了。所以我们就是这样不断调整自己心态走到今天。
我们没有想到我们走到今天,说心里话,我们今天阿里巴巴的人一定比20__年前要能干很多,但是再走一遍,同样一批人再走一遍,一定不会走到今天。时代过去了。我在上个礼拜面试了8个年轻人,要准备自己创业,我们成立了一个大学,叫湖畔大学,培养发现企业家。这8个人我听了两个小时候,我心里发虚,我想幸好20__年前干,要是现在干肯定被杀的片甲不留。今天的年轻人肯定比我们要能干很多,只是在别人反对你的时候,你能够说服自己,说服同行一起上路,这是我第一个观点。
第二个观点没有想到创业有这么艰难
我告诉大家,20__年前走到现在,我根本没有想到有这么艰难,有这么多麻烦,有这么多痛苦,我真的跟自己不止一次讲过,要是重新来过,我愿不愿意来?我说我不来。马云,有一天你会这么成功,但是你要付出这么多代价,你愿不愿意?我说心里话,我不愿意,这也是实话,我今天来就是跟大家讲实话,讲真话。
人家说我宁可付出代价做到你这么好,其实不是那么回事。大家看到今天成功的时候,但是没有看到所有错误的时候、沮丧的时候,同事闹矛盾的时候,政府找麻烦的时候。没有钱的时候,发不出工资的时候,客户不满意要求退货的时候。其实无论你在创业过程,你多成功,成功都是短暂的。但是付出的代价是非常大的,犯的错误是无数的。全世界企业家都是这样,你们今天看到他辉煌的时候,但是你一定没有看到他背后付出的代价。
我们懂得自己温暖自己,自己安慰自己,我们知道工资发不出的时候该怎么办呢?我们发现我们自己只能开20__块钱工资或者500块钱工资的时候,别人到你们公司抢员工出5000元的时候你该怎么办?其实每一天你要面对这样的困难,一直希望自己把公司做大了,也许我就不需要有那么多麻烦。
我特别喜欢看香港这种电视剧,老板什么事都不干,雪茄抽一抽,很气派的样子,我想有一天我也做大了,我或许没有麻烦。现在明白了企业越大,麻烦越多,责任越大。还不如自己在小房间创业的时候。每个阶段都有自己独特的困难。但是今天另外来讲,又把自己想明白了,能做阿里巴巴,能够给这么多人服务,能做这样的事情,是一种福报,是修来的。别人想干还干不来,既然做了,就做下去。所以在座所有创业者,全世界创业者都有一本苦难的经,大有大的难处,小有小的痛苦,但是保持良好的心态,因为你今天至少可以做一些事情去改变。所以我想实话说这20__年超过大家的想象。有人讲马云你很智慧啊,哪来的智慧,智慧的人肯定都是很倒霉过来的人。所有智慧者都是吃过巨大的生理、心理痛苦才走过来。只有知识很好的人,智商很高的人未必吃过苦,情商很高的人一定吃过苦。
第三个观点机会其实是均等的
我一直认为这个世界没有机会。刚开始创业之前,我在大学里毕业以后被30多份工作给拒绝掉,几乎没有一件事情我被录取的。我觉得太麻烦了。我有时候看看李嘉诚先生,怎么那么厉害。看看比尔.盖茨、看看巴菲特,不得了。其实我现在跟他们熟悉后,我发现人都差不多。别人说我很厉害,其实我爸妈从来没有觉得我很厉害,我老婆更没有觉得我很厉害。远看都很好,近看都差不多。
但是有一件事情很有意思,为什么机会都是均等的?我那个时候天天抱怨盖茨、larry ellison把机会全拿走了,要想做软件,出了一个微软,做硬件,ibm。要做商场,有一个沃尔玛,都比你大。所以没有意思了。但是细想一下,我为什么跟李嘉诚比、为什么跟比尔盖茨比,人家吃过很多苦,我们应该跟隔壁的老王比、小张比,只要比小张做得好我就很高兴,我并不要让全世界用软件的人很高兴,只要让我们家的人高兴就好了。想明白就好。
这几年很荣幸,我这一辈子很感恩,最大福气我有机会认识了所谓这个世界上很了不起的商界最牛的人。交流过发现有一样事情一定要分享给所有年轻人,他们一定是很乐观地看待未来。第二,他们永远不抱怨,只检查自己的问题。第三,他们超越常人的坚持。没有这些素质你是走不远的。你首先要相信乐观,不乐观的人是不可能做创业的。所以我自己觉得,我算是一个乐观主义者。我看看边上那批企业家的大佬们都非常乐观,永远相信未来比今天好。其实人类社会碰到的麻烦,每120__年、每50年各种各样麻烦,但是人类社会永远是一年比一年好。所以20__年金融危机起来的时候,我跟很多同事讲,我说这是机会啊,终于让以前很厉害的人倒霉一下,轮到我们发点小财了。
其实大家去思考一下,很多时候不管你愿不愿意,今天再困难,十年以后成功的企业家一定比今天多,十年以后有钱的人一定比今天多,十年以后你发现很多人从来没有听说过的一定比今天多,人类总能解决问题。第二,我发现有一个事情,几乎所有成功者碰上麻烦、犯上错误后总是先检查自己,我这个没有做好,我得调一调。我这个不对。真正成功的人一定是改变自己的人,改变别人的事情少做。我以前跟很多年轻人一样也是这么,我要是的话,我肯定是怎么怎么。我要是总统的话,我必须这样这样。后来发现根本不是这么一回事情。其实改变世界的事情留给总统、留给、留给主席去干。改变自己显得更为重要。
这个世界好时候有坏企业,坏时候有好企业,所以我自己想明白这个道理,我爸想改变我将近30年,没有办法改变我。后来我自己花时间,我都冲动过,今天你们年轻人所干的所有事情我都想过、都干过。几年前在中国大陆有一个节目,赢在中国,我作为创业评委,很多年轻人说的臭的主意一出来,我想这些我都想过。但是很重要一点,检查自己、改变自己。
第三个,少抱怨。要听别人抱怨,你应该很高兴,这家伙在抱怨,我在干活。我小时候读书读不好一个最大问题在哪里,我发现读书成绩很好的人天天在外面玩,我说怎么每天玩,他说读什么书,玩就可以了。结果人家回家在读书,我傻乎乎回家还在玩。别人抱怨,机会就在抱怨之中。只要有人抱怨,这些方法去解决就可以了,其实说阿里巴巴最早就是来自于听见很多人说中国出口太难,所有出口的人都必须到广交会去,如果我们在想都要去广交会,连我们都申请不到去广交会的牌照资质,为什么不在网上做一个平台让大家直接在网上卖?就是这么一个想法就出来了。然后坚持坚持坚持走到现在为止。
所以我发现成功者很少抱怨。成功者抱怨到一定程度不是为自己抱怨,为同类抱怨。为同行业抱怨,但是不能幻想,要脚踏实地地去做。今天人家说阿里巴巴很了不起,其实这20__年我们有1万次想过放弃。别弄了。最后想了想,已经走到现在了,再熬两天。很奇怪,很多事情你再熬24小时观点就变了。人要走没很容易,跑到高楼往前跨一步就没了。但是回去多难。我的坚持就在于每次碰到大麻烦、大困难的时候我睡一觉,明天早上想一想。坚持有的时候就这么简单,因为有的时候冲动的时候,边上人一讲你脑子一冲动,这个时候离开一下。大家都说放弃的时候花两分钟想一想,大家都说坚持的时候再花两分钟想一想。人的脑袋是给自己思考。这是我第三个点,机会其实是很公平的,只是你有没有看到。只是你是怎么做。有没有学习把握机会的人,基本上是坚持了,基本上去乐观了,基本上是思考别人。
第四个观点香港的机会和未来的机会
最近在中国大陆有一句话很流行,叫做“风来的时候猪都会飞”。这个猪,如果躲在很好的风口,风一来,猪都会飞起来。所以很多人天天在找风。哪个机会,扑到这个机会。其实风来了,猪都会飞。但是风过去了,摔死的都是猪。这些猪没有改变自己,不是创造自己猪该走的这条路,而你觉得别人成功,你想靠一个机会是不行。还有一批人是真正的猪,机会走过他都没有看见。再有一些人是机会到了手上变成了灾难。
狂天我个人觉得香港,今天下午很多朋友问我你看我们香港年轻人还需要什么技能才能创业。我来香港机会比较多,我跟香港的很多年轻人交流,我们前一段时间有很多香港年轻人到阿里巴巴实习,跟他们交流过程中,我是没有底气的,我觉得他们知识面太好了,香港所处的地理位置,香港的劣势,香港对全球化所处的位置上金融、法治以及所有大学完善的教育,我认为中国大陆目前要具备这样素质的学生并不多。实事求是地讲,只是香港今天年轻人敢不敢往前跨一步。
狂天香港的麻烦,全世界都有。欧洲没有这个麻烦?美国没有这个麻烦?还是日本没有这个麻烦?大陆没有这个麻烦?麻烦都在。我那个时候也有麻烦。我爸有他的麻烦,我爷爷有他的麻烦,每个generation都有麻烦。每一个国家和地区都有麻烦。尤其是现在,请问哪个成功的企业今天敢说他没有麻烦?我前两天麻烦还没有过去呢。对不对?
难道看到麻烦就跑了?看到麻烦你骂谁去呢?还得自己去解决。很多人在抱怨的时候,静下心来思考一下,我该继续抱怨下去?还是该改变自己?香港的机会我自己觉得,我不是来安慰大家,我也没有这个能力安慰大家。我只是告诉大家,今天一定比我20__年前有机会,整个社会在发生巨大变化,整个互联网时代,数据时代,仅仅刚刚开始。这个社会正在从it向dt时代的转移。我不是一个学者,我也不是一个经济学家,但是我试图用一个观点来讲,未来30年人类社会的机会。
第一次工业革命,以英国的蒸汽机发明,实际上是释放了人的体能、人的肌肉力量、腿的力量。所以英国把握了这个机会,迅速崛起。英国迅速变得机械化。第一次工业革命诞生了大量工厂。英国打败了西班牙,打败了荷兰,迅速崛起。第二次工业革命以电为主的美国迅速又崛起,迅速变成了制造业的规模化、标准化、流水线、供应链管理、it,诞生强大的公司机制还是释放人的体能。但是我们现在很多人在问这个问题,高科技每次技术革命是消灭了就业还是创造了就业,其实第一次工业革命、第二次工业革命都创造了无数新型的就业。这次以it、互联网为主的是彻底释放人的脑袋。
你去想,释放人的体能都搞将近220__年,释放脑袋都还没有开始。以前如果是一个制造的年代,今天是一个创造的年代。今天你必须掌握,香港年轻人记住,你今天懂得是你爸根本没有听说过的东西。我父亲跟我辩论了很多时候,我后来发现,我跟我的孩子错了,我老是指导孩子要这样那样,其实我后来发现今天年轻人懂得比我多,其实他不愿意和我争论而已,这是现实。今天在座很多,除了我们人生阅历和经历比年轻人好以外,我们当然有很了不起的人,但是绝大多数老年人是不如年轻人知识结构。互联网,你估计你昨天再牛,也虚脱了一半。it革命、数字制造业,所有一切的变化。
我们一直以为没有机会了,但是谁会想到在今天会诞生像腾讯这样的公司,在中国会诞生像百度、小米、淘宝这样的公司。出现ibm的时候,我想完了。这个世界出现一个微软。出现一个微软后我们的觉得根本不可能了,来了一个,雅虎之后来了一个google,google之后来了一个亚马逊,亚马逊之后来了一个facebook,facebook后来了一个阿里巴巴,阿里巴巴以后一定有层出不穷的公司,只是你愿不愿意把你理想,你愿不愿意找到一批有理想的人并且把它用行动实现,所有成功人都是这么走过。你如果想成功、如果想买得起房子,你也得这么走。不是可以呼吁呐喊出一套房子,一定是改变自己,改变别人之艰难,我今天反正连我的孩子都改变不了,我只想改变自己,因为自己改变了,世界才会变化。
最后讲一个跟创业没有关系的故事。我讲一个当年日本发生大地震,同时云南发生地震,我在公司里面,我们希望员工捐款,我们自己先捐,阿里巴巴给云南捐了300万人民币,给日本捐了300万人民币,我们公司内部的内网争论一塌糊涂,为什么给日本捐款?云南是不是捐少了,云南为什么跟日本一样?争论不休,有的人希望捐,有的人不希望捐。
我跟大家讲,第一,你捐款和不捐款都是对的。第二,我们今天捐300万人民币给任何人,你捐30元或者300元捐任何人都不能改变灾区的状况。你捐钱是你改变了自己,是你的一个行动改变了你,因为你的变化这个世界才会变化。所以我觉得如果你真的想创业,行动起来!我看了太多年轻人晚上想想千条路,早上起来走原路。无数的人劝我不要这样、不要那样你这样会闯祸,那样会惹麻烦,我在想20__年我的麻烦已经够多了,我也不在乎再多惹一点麻烦。每个人创业就是一定改变昨天的状态。我想讲这样,百分之九十五创业者死掉就失败了,你连听都没有听说。百分之五的人创业,你是看着他死的。只有百分之一的人能够成功。而这百分之一的成功的人一定有一个很强的团队,他们互相支持、共同努力,他们乐观、他们改变自己,而你,我可以告诉你,你一定必须做那样,否则你会死在百分之九十五,没有看见的地方。
马云人物评价
国人评价马云多是觉得他是一个神话般的人物,是中国的骄傲。而外媒评价马云,则是觉得他是一个像沃伦·巴菲特一样智慧的人。
马云是一个有理想的人,拥有一个不屈的灵魂。(温家宝评)
看到大陆的年轻人这么棒我感到非常开心。(李嘉诚评)
马云是一个非常优秀的ceo,是中国互联网的一个传奇。(郎咸平评价)
深凹的颧骨,扭曲的头发,淘气地露齿而笑,拥有一副5英尺(1.53米)、100磅(45千克)的顽童模样,这个长相怪异的人有着拿破仑一样的身材,同时也有着拿破仑一样伟大的志向。(《福布斯》杂志评)
马云像中国的沃伦·巴菲特。(英国《泰晤士报》评价)
面对阿里巴巴上市,新华社称赞了投资者对中国这家本土企业及其创建人赋予的信任,并称之为“中国奇迹”。(新华社评价)
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3月31日消息,2024年it领袖峰会今日在深圳正式召开;阿里巴巴董事局主席马云演讲时表示,现在很多人动不动就谈政治改革,似乎不谈政治改革就干不了事,但"其实跟你一点关系都没有"。
马云称,"it界、互联网界存在一个巨大问题,我们动不动都爬到屋顶上讲大产业、大行业发展、国家体制改革、国家政治改革,好像政治不改革,你干不了事。不了解行业情况,就干不了事。其实跟你一点关系都没有。世界金融危机,我有一次看到县领导讲话,世界经济发生了巨大危机、欧洲经济发生了巨大危机,所以我们县经济不好。这跟你有什么关系?"
以下是马云演讲实录:
年纪大的人容易记性不好,吴鹰又把我的年龄往上涨了,但是退休的事是真的。我想了9年,计划了6年,实施了3年。我跟自己讲我们到这个世界上不是来工作的,我们是来享受人生的,我们是来做人不是做事。如果一辈子都做事的话,忘了做人,将来一定会后悔。所以我觉得48岁以前我的工作是我的生活,48岁以后我希望我的生活是我的工作。
不管事业多成功、多伟大、多了不起,记住我们到这个世界就是享受经历这个人生的体验。忙着做事一定会后悔。我不希望自己70、80岁还在公司开早会,我的同事很生气,又不好意思说。昨天晚上到的比较晚,晚上跟大家聊的特别开心,回想当年往事,14年中国互联网发展,我们经历了很多有意思的事情,回顾自己犯过的错误,见过无数奇葩类的人,但是这是最美好的经历,人生就是这样。
我回去后又睡不着,我想14年给了我那么多有意思的经验,15年以后又有什么样的东西可以让我们这帮人再一起吹牛、聊天。如果今天不设计好的话,15年以后一定会很倒霉。我们这批人昨天晚上聊,我们这些人都是对梦想的追逐,都有很好的梦,对梦想的坚持和执着。但是中国的梦,我认为13亿人应该有13亿不同的梦,所谓中国梦不是把全中国统一一个梦,因为13亿人不同梦想才会有今天、明天。
我今天来不想谈it未来的展望,一会儿留给马化腾、李彦宏年轻人谈,我比他们大几岁,男人大1岁就是1岁,千万不要跟年轻人比远见,不要跟年轻人比创新,我只讲一些作为我们这些年轻的人观察到、听到的一些事,今天讲讲如何把梦想变成现实,如果梦想变不成现实,就是空想、瞎想,最近讲的最多的就是空谈误国。
我不是学技术的,我对it真不懂,我也不懂管理、不懂产品,但是我后来发现自己找到了一个地方是可以做的,就是在管理、在领导力、在怎么样把梦想变成现实上,我估计我比绝大部分it人花的时间更多。
刚才周教授、常董事长讲了非常好的战略情况。大企业要有小作为、小企业要有大梦想。我们每个人都要去想想自己有了一些想法后,怎么把它变成现实,怎么把它变成一个真正的不是一个空想的事。大企业的小作为往往是很多事情是一个瞬间的小动作影响了你这个企业未来发展的决定,影响了整个企业甚至社会变革,我们从政治事件上,王立军这么小一件事引起了整个社会巨大变革,企业也是一样。
我相信马化腾他们的微信也是一个小小的偶然的触发形成这样,支付宝坦诚跟大家讲我们就是一个小小的想法变成了一个巨大的变革。所以我想今天的it界、互联网界存在一个巨大问题,我们动不动都爬到屋顶上讲大产业、大行业发展、国家体制改革、国家政治改革,好像政治不改革,你干不了事。不了解行业情况,就干不了事。其实跟你一点关系都没有。
世界金融危机,我有一次看到县领导讲话,世界经济发生了巨大危机、欧洲经济发生了巨大危机,所以我们县经济不好,说跟你有什么关系?阿里巴巴走到现在为止生存下来很重要一点就是我们关心自己,如果你不关心自己、不关心自己员工、家人、朋友,不要希望他会关心所有人。我不太希望一个大公无私,一个没私的人不太可能有公。
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马云演讲稿
今天是我第一次和雅虎的朋友们面对面交流。我希望把我成功的经验和大家分享,尽管我认为你们其中的绝大多数勤劳聪明的人都无法从中获益,但我坚信,一定有个别懒的去判断我讲的是否正确就效仿的人,可以获益匪浅。
让我们开启今天的话题吧!
世界上很多非常聪明并且受过高等教育的人,无法成功。就是因为他们从小就受到了错误的教育,他们养成了勤劳的恶习。很多人都记得爱迪生说的那句话吧:天才就是99%的汗水加上1%的灵感。并且被这句话误导了一生。勤勤恳恳的奋斗,最终却碌碌无为。其实爱迪生是因为懒的想他成功的真正原因,所以就编了这句话来误导我们。
很多人可能认为我是在胡说八道,好,让我用100个例子来证实你们的错误吧!事实胜于雄辩。
世界上最富有的人,比尔盖茨,他是个程序员,懒的读书,他就退学了。他又懒的记那些复杂的dos命令,于是,他就编了个图形的界面程序,叫什么来着?我忘了,懒的记这些东西。于是,全世界的电脑都长着相同的脸,而他也成了世界首富。
世界上最值钱的品牌,可口可乐。他的老板更懒,尽管中国的`茶文化历史悠久,巴西的咖啡香味浓郁,但他实在太懒了。弄点糖精加上凉水,装瓶就卖。于是全世界有人的地方,大家都在喝那种像血一样的液体。
世界上最好的足球运动员,罗纳耳朵,他在场上连动都懒的动,就在对方的门前站着。等球砸到他的时候,踢一脚。这就是全世界身价最高的运动员了。有的人说,他带球的速度惊人,那是废话,别人一场跑90分钟,他就跑15秒,当然要快些了。
世界上最厉害的餐饮企业,麦当劳。他的老板也是懒的出奇,懒的学习法国大餐的精美,懒的掌握中餐的复杂技巧。弄两片破面包夹块牛肉就卖,结果全世界都能看到那个m的标志。必胜客的老板,懒的把馅饼的馅装进去,直接撒在发面饼上边就卖,结果大家管那叫pizza,比10张馅饼还贵。
还有更聪明的懒人:
懒的爬楼,于是他们发明了电梯;
懒的走路,于是他们制造出汽车,火车,和飞机;
懒的一个一个的杀人,于是他们发明了原子弹;
懒的每次去计算,于是他们发明了数学公式;
懒的出去听音乐会,于是他们发明了唱片,磁带和cd;
这样的例子太多了,我都懒的再说了。
还有那句废话也要提一下,生命在于运动,你见过哪个运动员长寿了?世界上最长寿的人还不是那些连肉都懒的吃的和尚?
如果没有这些懒人,我们现在生活在什么样的环境里,我都懒的想!
人是这样,动物也如此。世界上最长寿的动物叫乌龟,他们一辈子几乎不怎么动,就趴在那里,结果能活一千年。他们懒的走,但和勤劳好动的兔子赛跑,谁赢了?牛最勤劳,结果人们给它吃草,却还要挤它的奶。熊猫傻了吧唧的,什么也不干,抱着根竹子能啃一天,人们亲昵的称它为"国宝"。
回到我们的工作中,看看你公司里每天最早来最晚走,一天像发条一样忙个不停的人,他是不是工资最低的?那个每天游手好闲,没事就发呆的家伙,是不是工资最高,据说还有不少公司的股票呢!
我以上所举的例子,只是想说明一个问题,这个世界实际上是靠懒人来支撑的。世界如此的精彩都是拜懒人所赐。现在你应该知道你不成功的主要原因了吧!
懒不是傻懒,如果你想少干,就要想出懒的方法。要懒出风格,懒出境界。像我从小就懒,连长肉都懒的长,这就是境界。
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马云今天在达沃斯发表演讲,火到什么程度?据现场的新浪财经记者孙思远说,会场报名统计从昨天就显示"full",现场已经爆满。门票一秒内被抢光,副总裁级别只有"站票"。名单上戴尔、诺贝尔奖得主艾德蒙-菲尔普斯、沃尔玛国际业务总裁等赫然在列。菲尔普斯是马云的超级大粉丝,他说马云让他想起那些美国英雄,白手起家,创造奇迹。以下是的小编为您搜集整理的《马云达沃斯演讲稿:要爱政府但不要嫁给他们(全文)》。
马云与charlie rose对话全文
主持人:马云,你为何要回到达沃斯?
马云:七年时间不算短,上次我在达沃斯还是2024年。其实我首次参加达沃斯是在2024,作为全球青年领袖。当时我从未听说过达沃斯。我来的时候,到了瑞士之后,却发现许多年轻人在请愿抗议,看上去很可怕的景象,我就问他们为什么要请愿,他们回答说"反全球化"。当时我就纳闷,"为什么呢,全球化是多好的事啊,为什么会有人不喜欢全球化?"随后我们又花了两个小时来到这里,到处都是荷枪实弹的警察,一路经过各种检查,我当时想"天哪,这到底是来参加论坛,还是来探监啊?"
但当我参加完全球青年领袖论坛之后,我觉得特别激动。我听到了许多全新的观点,在大概三四年时间里,这是我第一次认识到了什么是全球化、什么是企业公民、什么是社会责任。所有这些都是全新的观点,听到无数的领军人物,他们讲了什么是责任,这使我受益匪浅。2024年和2024年,全球金融危机爆发,我觉得自己应该回去认真工作,因为光靠谈话,我们永远无法赢得世界。因此我回去潜心工作七年,现在我回来了,我觉得可以有所回报。我可以跟现在的全球青年领袖谈谈,谈谈我们过去的经历。
主持人:马云,现在阿里巴巴多大?
马云:现在我们网站每天都有上亿买家浏览我们的网站,我们在中国所创造的直接和间接就业岗位有1400万。公司人数从最初的18个人发展到了现在的3万人,从在我公寓里办公的18个人到现在四个办公区里的3万多人。与十五年前比,我们现在变大了,但我希望十五年后看现在,现在依然是大的。我曾说过,十五年前,我们从一无所有发展成现在的规模,但我希望,在十五年后,人们看不到阿里巴巴和淘宝,因为所有都会化为无形而无处不在。十五年前,我还要去讲电子商务,去讲中小企业如何利用电子商务或互联网把生意做到全国,但我希望,十五年后,人们会彻底忘记电子商务,这就像如今的电力一样,现在不会有人把电力看成是高科技。我不希望十五年后,我们走在马路上,依然在讨论要如何利用电子商务去帮助企业。
主持人:2024年,阿里巴巴在纽交所上市, ipo规模高达250亿美元,你对此怎么看?
马云:我们的ipo盘子其实挺小的,区区250亿美元。我还记得,2024年的时候我们希望从美国投资者手里融资500万美元,当时我们被拒绝了,所以我说,以后我们再来,到时候会融资额会高一些。我们更看重的是,在融资250亿美元之后,我们应该如何好好用好这笔钱。这不仅仅是金钱,这是全球投资者对我们的信任。他们把钱给我们,希望我们的业务能帮助更多人,希望我们的业务能带给他们回报。因此,这对我来说,其实是增加了我的压力。现在我们的市值已经超过了ibm,超过了沃尔玛,现在我们的市值在全球可以排入前15之列。我问我自己和我的团队:"这真实吗?我们可能还没好到这样的程度。"因为几年前还有人在质疑阿里巴巴的模式,觉得阿里巴巴的模式很糟糕,也不能挣钱,当时觉得亚马逊更好、ebay[更好、google更好,但阿里巴巴的模式在美国找不到,但当时我就说"我们其实要比大家想的好得多"。但今天,我到了这样的规模,我要说"我们可能没有人们想象的那么好",毕竟我们只是一家创立十五年的企业,平均员工年龄只有二十七八岁。我们是一群年轻人,尝试着此前从未有人做过的事业。
主持人:你出生在杭州,现在企业的总部也是在杭州?
马云:对,人不能忘本。(你成长于六十年代?)
我出生在1964年,文化大革命时期。我的祖父是个小地主,因此解放后被认为成分不好。因此我在小时候就知道生活的艰难。
主持人:你申请了三次高校,但每次都遭到了拒绝?
马云:不是的,中国有高考制度,如果要想上大学就要高考,我考了三次。当然我有过许多失败,有些说起来也挺有意思。我小学时候就有两次期末考试不及格,考中学时也失败了三次。说起来你可能不信,在我的家乡杭州,当时只有一所中学,是一年期的,因为当时我所就读的小学实在太差,没有中学愿意接收这里出来的学生,所以小学只好自己办了一年的中学。
主持人:被拒绝的感觉如何?
马云:我觉得我们应该学会接受。我们并没有那么好,直到今天,还是有许多人拒绝我们。你知道,我考了三次才考上大学,在快要毕业的时候,我到处求职,我求职三十次,全部遭到拒绝。我去应聘警察,人家说"啊,你不行",我甚至去肯德基应聘服务员,当时肯德基来到中国,来我所在的城市开店,总共有24个人去应聘,结果23个人都被录取了,我是唯一那个没有被录取的人。去应聘警察的时候总共有五个人,结果四个人都录取,又光是我没有被录取。对我来说,当然有些沮丧,这样被人拒绝。哦,我还要提醒你,我还被哈佛大学拒绝了十次。(你跟他们说了十次想去,但他们还是拒绝?)对,所以现在我有时会想,某一天我会去那里教书。
主持人:这倒可以考虑……尼克松去过杭州,随后杭州就到处都是游客,然后你有了机会学习英语?
马云:我真的很喜欢……我不知道是什么原因,我从十二三岁的时候忽然就对英语产生了浓厚的兴趣。但当时没有学习英语的地方,连英语学习的书籍都很缺乏。所以当时我就跑到了现在的香格里拉饭店,每天早上我就带着外国游客去逛,这样做了九年的义务导游。他们就教我说英语。这改变了我的人生。我是百分之百的中国制造,我从来没有在海外求学一天。有些人就很惊讶,说,"啊,马云,你的英语怎么这么好,你说起英语来像西方人",这时我就告诉他们,这是九年时间的训练结果。这些西方的游客开阔了我的眼界。这些人跟我说的话是如此新颖,是如此不同于我从学校里,我父母那里听到的事情,因此我现在养成了习惯,不管我看到了什么,读到了什么,我都会用两分钟去想一想。
主持人:这就是为何马云变成了jack ma?
马云:其实jack这个名字是一位来自田纳西州的女士给我取的,当时她到杭州旅游,我们认识了并成为了笔友,但马云这名字对她来说很难发音,她就问我有没有英文名字,我说没有并让她给我取一个。她说她父亲叫jack,老公也叫jack,因此让我也叫jack,我说好啊。
主持人:1995年第一次去美国?
马云:对的,1995年,当时我是跟着国内工程队来美国修高速公路。
主持人:然后第一次接触到了因特网?
马云:我在西雅图首次接触到了互联网,在一个叫做美国银行的建筑里,我不知道现在美国银行这幢建筑还在不在,我的朋友那里开了小小的办公室,面积大概比这里十分之一大一点,里面有些电脑,然后他跟我说:"马云,这就是因特网",我说"什么是因特网"?他说你可以在网上搜索任何想要的东西。当时的系统是mosaic,网速非常慢,我就想,我不要用这个。我也不想在上面打字,因为当时计算机在中国非常昂贵,我想我万一弄坏了,我可赔不起。我朋友坚持说,你试试看。于是我就坐下来,输入了beer,我不知道为何会选择这个单词,可能是因为拼写容易吧,当时就出来了,有美国啤酒、德国啤酒和日本啤酒,但是却没有任何中国啤酒。于是我搜索第二个词"china",结果什么数据都没有
主持人:完全没有?
马云:没有,根本就没有关于中国的数据。于是我就跟我朋友说,我们为什么不做一点中国的东西,因此我们就做了一个很小很难看的中国的网页,大概就是我的翻译公司的大致信息,但结果令人震惊。我们的网页9点40份上线,结果12点半的时候我的朋友就给我打电话说,"马云,你有五封email?"然后我问"什么是email?"
当时情况就是这样,人们非常激动。他们说"啊,这是我看到的第一个中国的网站,你在哪里,我们能一起做点什么吗?"当时我就觉得,这很有意思。值得做。
主持人:为何取名阿里巴巴?
马云:当我开始做的时候,我就想,因特网是全球化的,因此我们的名字也要国际化,当时最火的名字是雅虎,我想了好几天,最后我觉得阿里巴巴是不错的选择。那天我在洛杉矶,在吃饭的时候我就问服务员,"你听说过阿里巴巴吗?"她说"当然,我很喜欢这个故事。"于是我跑到街上,问了大概一二十人,所有人都听过《阿里巴巴和四十大盗》的故事。我觉得这名字不错,阿里巴巴是a开头的,因此阿里巴巴总是排在前面。
主持人:你以前说过,要创建阿里巴巴,就要创建信任?如何创建信任?
马云:因为我们做的是互联网生意,你不认识我,我不认识你,那么如果没有相互的信任,又怎么能在网上做生意?对电子商务来说,最重要的就是信任,我首次来美国融资的时候,我跟风险投资者说,许多人就说"马云,你这个不行,在中国做生意靠的是关系,网上怎么做生意?"我也知道,没有资信信用和信用体系,生意不可能做成。因此在过去的十四年,我们所做的全部事情就是为了建设信用体系,信用记录系统。你知道,查理,我今天是如此自豪,因为在当今中国乃至世界,人们之间并不相互信任,政府啊个人啦媒体啦都不相互信任,觉得对方是不是在诈骗,但在我们的平台上每天有6000万笔交易达成。人们之间相互不认识,虽然我不认识你,但我可以给你发货,虽然你不认识我,但你给我汇钱。我不认识你,我却可以把这个包裹寄给你,我不认识他,但他却可以将货品运往大洋彼岸世界各地,这就是信任。每天至少有6000万次的信任发生在我们平台。
主持人:但你是创建了担保账户,只有收到货才放钱?
马云:这是我们的说起来这个还要感谢达沃斯,这是个很重大的决策。因为最开始三年,阿里巴巴只不过是信息交换的在线市场,看看你有什么我有什么,双方谈了很久但却迟迟不能交易,因为无法支付。我也跟银行谈过,但银行都不愿意做,觉得这肯定做不起来。因此,我也不知道该怎么办,因为如果我自己做支付体系,这是违反中国金融法律规定的,因为我没有执照,但我如果不做,那么电子商业就没有前途。当时我来到了达沃斯,听了许多人对领导力的阐释,领导力也意味着责任,在我听了那场讨论之后,我立刻给我那些在我杭州公寓里办公的同事打电话,"现在就开始做,如果将来要有任何的问题,如果政府不开心,要有人去坐牢,我马云愿一力承担。" 因为构建信用支付体系对中国和对世界都是如此重要,但同时我也警告他们,如果你们不好好做,如果在做的过程中想要贪钱、洗钱或破坏信用规则,我会把你们送进监狱。当时许多人并不看好,有人说这是是我有史以来"最愚蠢的想法",
当时我说,我并不在乎笨不笨,只要有人用就好,现在有8亿用户。
主持人:是私营的,不是阿里巴巴上市公司的,所以你从来没有从政府那里拿过钱?
马云:从来没有,开始的时候我想要,但后来我决定不要。如果一家企业只是想从政府口袋里挣钱,那么这家公司就是垃圾企业。企业应该想着从客户那里,在市场中挣钱,要想着帮助客户取得成功,这就是我的理念。
主持人:也没有从中国的银行那里拿钱
马云:没有,开始的时候我想要,现在他们追着要给我,但我不想要了。
主持人:你和政府的关系。有人说政府限制了你的竞争,所以才能如此成功。
马云:我们和政府的关系很有意思。在最初的五年……再早之前,我曾给国家的外贸部做项目,当时是1997年,我做了14个月,当时我就觉得不能靠政府去做电子商务。后来我自己做了公司,我就跟同事讲,要跟政府恋爱,但不要跟政府结婚。要尊重政府。许多人都说,啊,政府有审查之类,但我觉得这是企业的机会,也是企业的责任,去跟政府沟通,让政府看到互联网如何发挥作用。
主持人:所以你跟政府说,你创造了许多就业岗位
马云:对的,许多人都选择对抗政府。在开始的十二年里,只要任何人来我的办公室,我都会坐下来跟他们谈,互联网如何推动经济发展,如何创造就业岗位,为什么互联网能帮助中国进步。我觉得,互联网对任何政府来说都是新鲜事物,因此如果能说服政府里的某些人,那你就有了机会。现在我变得非常健谈,可能就是因为当时跟太多的人聊过天的缘故。
主持人:如果政府找打你,让你给政府做事?
马云:通常来说,如果政府找到我,让我做事,我会说,不。但我会推荐他们去找可能会感兴趣的朋友。但如果他们坚持要我做,那我可能会接下来,但我不会收钱,这样下次他们可能不会再来找我。但最近我们为某些政府部门做了些事。比如每年春节的时候,火车票总是很难购买,成千上万的农民工要回家过年,但当他们想在网上购票时,购票系统总是崩溃,五年来都是如此。因此我就跟我的年轻人都说,去帮帮他们吧,但千万不要收钱,因为我不想看到有成千上万的农民工因为买不到票而无法回家。这不是盈利的项目,其实这也不是为政府。这是为了千千万万的民工,让他们不用在寒冷的冬夜去火车站排队,他们可以通过自己的手机购买车票。
主持人:雅虎和杨致远?杨致远给你投了10亿美元?
马云:我对所有投资者都心怀感激,在1999年和2024年,在雅虎时代,许多人都说,马云疯了,竟然在做这样模式的东西。许多风险投资者愿意投钱,都是因为投钱项目的模式在美国已经存在了,但阿里巴巴是没有先例的。当时许多人都觉得我疯了,我还记得第一次被《时代》杂志报道,我就被称为"疯狂马云"。我觉得疯狂也不是坏事,我们很疯狂,但我们并不愚蠢。我们知道自己在做什么,但如果每个人都能同意我的看法,每个人都觉得我们的主意是好的,我们其实是没有机会的。所以我们感谢所有给我们投资的人,我也很高兴很自豪能给他们带来好的回报。
主持人:美国隐私问题,谷歌和苹果都有类似遭遇?如果政府说,你现在手里很有多数据,要你提供如何?
马云:到现在为止,中国的政府还从未提出过这样的要求。但对于任何政府来说,如果涉及到国家安全或者反恐,那么我们就必须配合,如果涉及到犯罪调查,我们也会配合,但除此之外就不会了,我们是一个企业,数据是极其宝贵的。如果我们把数据给别人,这会造成灾难。但说到隐私权,我觉得,在几百年前,人们可能愿意把钱放在枕头底下,而不愿意把钱交给银行,但现在我们知道,银行管钱的方式要比个人保管钱的方式安全得多。隐私权也好,安全性也好,我们现在也没有绝对的答案,但我觉得我们的年轻一代会想出方法,在未来的一二十年,肯定会看到重大突破,我对此充满信心。
主持人:ipo让你觉得万事皆有可能,但也有人说ipo只是开始?
马云:最开始,当我还是年轻时,我总是觉得一切皆有可能,但现在我觉得并非一切皆有可能。现在要考虑其他许多方面,要考虑到客户,要考虑到社会,股东和员工等。如果我们继续努力工作,那么各种可能性当然还是有。我对自己所做的事情始终充满热情。在最开始的五年,我考虑的最多的是如何生存。后来,越来越多的人命运得以改变,我很激动。因为最初三年,我们的收入是零,但我们还是心怀激情努力工作。因为在最初的时候,有次我去饭店吃饭,当我想付账的时候,服务人员会过来说,"先生,你的账单已经有人替你付了",而且还留了纸条:"马先生,我是阿里巴巴的用户,我通过您的阿里巴巴平台赚了许多钱,我知道您现在尚未盈利,所以这顿我先替您付了。"我还记得有一次,我在咖啡厅里喝咖啡,忽然有人给我送了雪茄,我并不抽雪茄,那个人也递了纸条:"谢谢您,我是您的客户。"还有一次,我去北京的香格里拉酒店,当我下车的时候,我给开车门的门童说,"谢谢你,马云,我女朋友现在开网店,赚得比我多得多。"这些事情说明,如果你不去做,那么一切都不会发生,但如果你努力去做,至少是有希望的。
主持人:收入是来自广告?
马云:来自广告和交易的收费很少
主持人:很少
马云:是的,广告费很低,交易费也很低。我们要做大规模,现在我们有大概1000万卖家在卖东西,成交量仅次于沃尔玛。因此即便是收费很低,我们的收入规模也很可观。说起沃尔玛,五年前有个沃尔玛的高管来到杭州,他跟我说"马云,你们做得不错……"我说"对啊,说不定十年之后我们就会比沃尔玛还大。"他说,"哈,想得美。"但现在看来,我们完全可以超过沃尔玛,在销售额上。因为对你来说,如果想要增加一万新客户,那么你要建设新仓库,要这个那个,但对我来说,只要服务就可以。
主持人:现在跟沃尔玛市值相比如何?
马云:我不知道,一会儿查查看。
主持人:对未来有何打算?
马云:我们的名字是阿里巴巴,我们是一家互联网企业,恰好来自中国。我们的创业精神与全球各地的著名企业家毫无差别。我还记得创建阿里巴巴的那天,我们的宗旨就是要帮助中小企业。如今上百万的中小企业在我们的平台上销售产品,有超过3亿消费者在我们的平台上购物,享受低廉的价格和迅捷的服务。因此我就在想,我们什么时候能帮到全球的中小企业?如果我们能帮助挪威的企业把产品卖到阿根廷,而阿根廷的消费者可以在网上购买来自瑞士的产品。我的设想就是类似电子wto(ewto),可能这样的说法不太准确,在上个世纪,wto发挥了很重大的作用,让许多大企业把生意做到了全世界,如今,互联网可以帮助中小企业将产品卖到五湖四海。
我觉得我们可以为20亿消费者提供服务,我们也可以为中国之外的1000万家企业提供服务。你知道,我们帮助美国华盛顿州的农民,去年卖了 300吨的樱桃到了中国。有一次美国大使跟我说,"马云,你能不能帮我们卖点樱桃?"樱桃,水果!我就说,行啊,为啥不行。当我们开始推销美国樱桃的时候,樱桃还都在树上。所以我们开始推广网上预订,80,000名中国消费者预订了美国樱桃,等到樱桃成熟,48小时内美国樱桃就运到了中国。
中国的消费者是如此开心,当然我们也接到了投诉,说为什么只有那么点,为什么不能多卖点。2个月前,我们又卖了200吨坚果,我们还卖过阿拉斯加的海鲜,因此如果我们能卖樱桃和海鲜,我们为何不能帮助美国和欧洲的中小企业卖东西给中国消费者呢?中国消费者也有需求。中国和亚洲新兴市场有20亿的消费者,我们要考虑如何帮助他们买到全球各地的东西。
主持人:俄罗斯市场呢
马云:我们在俄罗斯市场做的不错。如果没记错,我们现在大概是俄罗斯排名第二或第三大的电商。去年我们在俄罗斯开展了一场活动,因为许多俄罗斯年轻人都希望从中国买东西。你知道,如果一个俄罗斯女孩在网上订购中国的产品,要多长时间才能收到货?两年之前是四个月。即便如此,她还是愿意买。但在开展活动之后,现在我们只要一个星期,就可以把东西运进俄罗斯。
主持人:你还在好莱坞出现,你在哪儿干嘛呢?
马云:我喜欢好莱坞创新和数字理念。我从好莱坞的电影里学到了许多东西。我喜欢阿甘正传里的阿甘。(为何喜欢他?)因为他纯粹,从不放弃。人们认为他很笨,但他心里知道自己在做什么。大概2024年和2024年……不不不,应该比这个还早。当时我因为找不到互联网领域的合适出路而苦恼,于是我跟我的朋友去看电影,那本电影就是《阿甘正传》。我一看就觉得我们应该向影片主人公学习。
永远相信自己,不管别人如何看待,都始终保持简单纯粹。 我也非常喜欢里面的台词"人生就如同一盒巧克力……",我自己也不曾料到今天会坐在这里和你查理对话,我从未想过,但我今天做到了。十五年前,在我的公寓里,我对我的人说,"同志们,我们要努力工作,如果我们能取得成功,那么中国80%的年轻人就可以取得成功。我们的父辈都穷困潦倒,我们的叔伯无权无势,银行没有给我们借过一块钱,政府没有给过我们一毛钱,只能靠我们自己努力拼搏。"
主持人:你最担心什么?
马云:我最担心如今的许多年轻人会失去希望,失去了梦想,开始怨天尤人。我们也有过这样的阶段,被人屡次拒绝的滋味不好受,我们当时也很沮丧。但后来我们发现,世界充满机会,我们应该以更积极的姿态看待这个世界。我从好莱坞的影片中获得了许多鼓舞。
主持人:但你在好莱坞是为了生意,你是想要做电影生意,对不对?
马云:我想做电影的生意。我们是电子商务公司,我们有许多产品都需要物流系统来支撑。但电影和电视等产品却不需要物流。而且电影可能是让中国年轻人理解世界的最好产品。我常常跟我的朋友讲,在好莱坞的电影里,英雄一开始出场的时候往往看上去像坏蛋,但等到灾难来临,他们挺身而出的时候,他们才成为英雄。最后所有的英雄都活了下来。但在中国影片中,英雄大部分都死掉了,只有死了才能当英雄,所以没人愿意当英雄。
主持人:所以你想要改变中国人对英雄的定义?
马云:我想让人知道,在这个世界上就生活着许许多多的英雄。
主持人:你现在开始写武侠小说了吗,还是仅仅是看而已?
马云:我看武侠小说,现在也开始自己写点东西。我觉得这很好玩。在武侠世界里,你可以想象一些你做不到的事情,如果你运气好,勤学苦练,再碰到好的师父,你就成为了武侠中的大侠。因此当我很繁忙感到疲倦或焦虑时,我就阅读武侠小说。
主持人:你现在还练太极吗?对你有什么意义?
马云:我喜欢打太极,太极代表着阴阳相生的哲学。这是一种关于平衡的哲学。比方说市场竞争,有人说,你现在跟ebay竞争,你会不会讨厌 ebay,我说绝对不是,ebay是一家优秀的企业。这是一推一档的关系,太极就是如此,你来这里,我去那里,你攻上路,我攻下路。这就是平衡。虽然我个子小,但我可以腾跃,你就无法腾跃。太极代表的就是这样的哲学。我在业务中也运用这样的哲学,首先要静下心来,一切都会有结局。要保持自身的平衡。同时,业务竞争也有乐趣在其中,这并不是战场,一定要拼个你死我活。有人倒下,也不见得一定有人赢。太极就是寻求这样的平衡之道。
主持人:阿里巴巴改变女性的生活?
马云:首先,多年以前,我想要改变世界,但现在,我觉得想要改变世界,必须要改变自己。自身改变更加重要,也比改变世界更加简单。其次,我想要让世界变得更好,改变世界或许是美国总统的任务,我的任务是让我的团队感到愉快,如果我的团队愉快,那么他们就会去让我们的客户感到愉快,我们的客户都是中小企业,客户开心,我们当然也开心。
说到女性,阿里巴巴成功的秘诀之一就是我们有许多的女性员工。
主持人:多大比例?
马云:大概在上市之前的两三个月,有个美国记者来到阿里巴巴,他问我,"马云,阿里巴巴有多少女性?"我说,"怎么啦,为什么问这个?"后来我查了之后才知道,在我们的员工中,女性占了47%,其实真正的比例应该是51%,因为之前我们收购了一些企业,而这些企业中的男性员工较多,所以拉低了女性员工比例。
主持人:在高管层中有女性吗?
马云:33%的管理层都是女性。在最高层的管理的人员中大概有24%的女性。首席执行官和财务总监等高管职位都有女性担任。跟她们共事非常舒服。在这个世界,如果要想取得成功,那就必须让其他人变得更加有力,要鼓舞其他人的成长,如果让其他人比你更成功,那你自己也可以取得成功。我觉得女性对其他人的关注往往会超过对其自己的关注,她们总是更关心子女、丈夫和父母。这方面女性要超过男性,同时在待人接物方面也更加友好。
主持人:是否担心中国经济放缓?
马云:对此我毫不担心。我觉得中国经济放缓要远远好过让经济继续以9%的速度增长。如今的中国是世界上第二大经济体,因此要继续保持9%的增速是不可能的。如果硬要中国保持9%的增速,那一定会出问题。你永远都看不到蓝天。你也永远提高不了质量。中国应该更加注重经济的质量。如果中国有许多文化内容,类似于好莱坞电影或体育这样的内容在gdp中,那么情况会更好。这就像人的成长,人的身体不能一直长长长,到了一定阶段,就要开始增加文化、价值和智慧,中国也正朝着这个方向发展。
主持人:你在印度见了莫迪?
马云:还没见,但我会去印度。
主持人:现在你是世界上最富的人,阿里巴巴也是世界上最有钱的公司,除了阿里巴巴,你还想要什么?
马云:过去三个月,我真的很不开心,总是听到有人说现在马云是中国首富。
主持人:也有人说是世界商界明星
马云:但,我好像不是。十五年前,在我的公寓里,我的妻子也是最初创业的十八人之一,我问她:"你希望看到自己的丈夫变成富人,当然是杭州的富人而不是中国的富人,还是一个受人尊敬的人呢?"她回答:"当然是受尊敬的人。"因为那时候我俩都觉得我根本没有机会成为富人。当时我们想到的都是如何让企业生存下来。我认为,如果你有100万美元,这是你的钱,如果你有2024万美元,你会有许多问题,要考虑通胀要考虑买什么股票之类;但如果你有10亿美元,这已经不是你的钱,这是社会投给你的信任,社会觉得你能比其他人更好地支配这些钱,因此我觉得,我现在手里有资源做更多的事情,可以利用现有的影响力和金钱,我们应该对年轻人投入更多精力。现在我觉得,或许有一天,我还会回学校教书,跟年轻人在一起。告诉他们一些事情,跟他们分享一些经历。所以这些钱不是我的,我只是恰好在管理这些资源,我希望能做好自己的工作。
主持人:告诉年轻人你的故事
马云:对,要告诉他们我的故事,在这个世界上,可能不会有很多人有被拒绝三十次的经历。
关键是,我们要做的就是不要放弃,要学习阿甘,我们始终拼搏,始终寻求自我改变,我们不会怨天尤人。那么不管成功还是不成功……如果有人在做事情的过程中最后出了差错,如果他总是抱怨别人,那么他永远不会有机会;相反,如果他懂得自我审视,能找到自己身上这样和那样的错误,这样的人才会希望。
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