y幼儿园信访工作管理制度

y幼儿园信访工作管理制度

1、加强对信访工作的领导,园领导要亲自过问信访工作,每学期至少召开一次专题信访会议,研究、分析本单位信访情况。

2、要有一名领导负责信访工作,并做好群众逐级上访和人民群众上访条例的宣传教育工作。

3、本着“谁家的人谁管,谁家的事谁办,归口办理的原则”,凡是幼儿园的信访,由幼儿园自己办理,涉及幼儿园主要领导的信访,由教育局办理,涉及幼儿园与外单位的信访,幼儿园要积极协助查处。

4、建立来信登记制度和信访案情分析制度,对来访者要热情接待,耐心听取他们的意见。

5、对上级交办的信访案件,要逐级办理,按时完成,如期上报查办结果。

6、按时参加上级召开的信访会议,积极学习信访业务知识和党的方针政策,不断提高处理信访工作的能力。

7、要善于做思想工作,做群众的知心朋友,查处案件要做到秉公办案,刚正不阿,执行政策不徇私情,敢于碰硬,处理的结果能经得起历史的检验。

8、信访干部要成为领导的得力助手和群众的知心朋 友,要树立全心全意为人民服务的思想,努力工作,为领导排忧解难。