治安管理程序制度

治安管理程序制度

1.0 目的

对保安人员和物业治安工作进行规范管理,确保管辖区域治安良好。

2.0 适用范围

适用于物业集团所辖各物业公司(管理处)治安岗位及治安服务过程的管理。

3.0 职责

3.1 保安部经理负责制定保安部员工的岗位职责,指导和监督治安管理工作,抽查治安岗位执勤情况。

3.2 保安部中队长负责车场管理、社区人员及车辆出入的管理及巡视工作。

3.3 保安部巡逻队负责物业的巡逻及园区治安巡查工作。

4.0 工作内容

4.1 保安员的工作由保安部中队长负责日常工作安排,保证各岗位24小时有执勤人员值班(除巡逻岗)。

4.2 保安部具体工作操作按照《治安工作规范》实施。

4.3 保安部培训工作按照《保安部员工培训实施标准作业规程》操作。

4.4接班前检查

4.4.1 保安员严格按照《保安员仪容仪表管理规定》执行,不符合该规定不得上岗。

4.4.2 所有接班保安部执勤人员应于接班前5分钟到达岗位。

4.4.3 所有接班保安部执勤人员应按照《保安员交接班管理规定》在接班前清点好岗位上所有公物如:对讲机、灭火器、车场内车辆情况等;如发现问题和损坏,应立即向队长汇报,并会同交班保安部执勤人员做好记录。认真查阅上一班值班记录,询问上一班工作情况,上一班未完成的工作应记录在《保安部值班记录》中,以便跟进。

4.5 交接班

4.5.1 各岗位交班前须将公物摆放整齐,桌面、桌椅、岗位周边无杂物。

4.5.2 认真做好值班记录::,收集相关的工作证据,未完成的工作应向接班人员交待清楚。

4.5.3 《保安部值班记录》不得撕页,记录不得涂改,记录用完之后立即交保安部统一保管,保存期一年以上。

4.5.4 巡逻岗、门岗执勤人员当值必须遵守岗位职责值勤,外来人员进入园区拜访业主,填写《来人来访登记表》。

4.5.5 当各单位的社区内发生特别事件时,需在《重大事件呈报表》予以详细记录,并报所管辖公司或管理处领导。

5.0 相关文件

5.1《保安员仪容仪表管理规范》(wi-7.5.1-08-01)

5.2《治安工作规范》(wi-7.5.1-08-02)

5.3《保安部交接班管理规定》(wi-7.5.1-08-03)

5.4《保安部员工培训实施标准作业规程》(wi-7.5.1-08-04)

5.5《接待服务管理规定》(wi-7.5.1-08-05)

5.6《保安员应急计划与措施》(wi-7.5.1-08-06)

5.7《保安服务检验标准》(wi-7.5.1-08-07)

5.8《对讲机、警用器材使用管理规定》(wi-7.5.1-08-08)

5.9《停车场管理程序》(qp-7.5.1-11)

6.0 记录表格

6.1《来人来访登记表》(qr-7.5.1-08-01)

6.2《重大事件呈报表》(qr-7.5.1-08-02)

6.3《保安部值班记录》(qr-7.5.1-08-06)