物业项目钥匙管理制度-9（3篇范文）

第1篇 物业项目钥匙管理制度-9

物业项目钥匙管理制度(九)

(一)管理规定:

1、接管新物业时,与地产项目部交接业主户内钥匙及公共区域钥匙,移交时移交双方需在交接记录上签字确认。

2、移交时物业服务中心组织人员进行现场钥匙核对,并对公共区域钥匙清单造册存档。

3、所有公共区域钥匙均应一式三份,综管部保存一套,工程部值班室保存一套,消监控中心保存一套。工程部及消监控室留存钥匙均由部门主管领用签字。

4、各岗位钥匙保管规定:

(1)综管部单独设置钥匙管理区(柜),对号挂匙。钥匙(柜)房需上锁,专人负责管理,借用登记管理。

(2)管家部由管家助理负责保管业主托管的户内钥匙,设置可上锁钥匙或门卡保存箱,借用、领取登记管理。

(3)消监控中心由每班的工作人员负责保管钥匙,消监控中心应设置一可上锁的钥匙箱,箱内做好标记,所有公共区域钥匙分类、对号挂于箱内,借用登记管理。详见质量管理体系文件中《大厦紧急备份钥匙管理作业规程》操作。

(4)工程部留存的钥匙由工程主管负责管理,工程部办公室应设置一可上锁的钥匙箱,箱内做好标记,所有公共区域钥匙分类、对号挂于箱内,领用时登记管理。

5、钥匙移交要求:

(1)管家部管家助理交接班时应清点代管钥匙数量。

(2)消监控中心换班时,必须做钥匙交接清点,在工作记录上登记移交记录。

6、若留存在物业服务中心的钥匙遗失,物业服务中心应追究原因及责任,由责任人负责赔偿,同时申请更换新钥匙。

7、业主委托服务完毕后,分管该区域的管家应通知业主来领回留存的户内钥匙。

8、不得私配各类公共区域钥匙及业主户内留存钥匙。

9、工程部钥匙箱管理员每月将所有机房打开一次,确保钥匙有效。10、消防通道钥匙每月由秩序维护部打开一次并维护一次,确保钥匙有效。

11、电梯的机械、电气钥匙不得放置在工程部的钥匙箱内,必须放置在综管理部封装保存,任何物业服务人员不得私自随身携带及借用。

(二)、提供钥匙托管服务时,根据公司相关规定应与业主签订相关委托文件:具体内容按公司质量体系文件中《钥匙委托管理作业规程》

(三)、钥匙出借时按如下规定操作:

1、本公司员工借用公共区域钥匙时,钥匙出借经办人须登记借用表单,表格必须填写完整,借用时借用人本人签名。

2、除管家外原则上业主托管钥匙不出借,因房屋维修、入户服务等原因需出借钥匙时必须由管家陪同。

(四)、中介借用钥匙时,由管家按照公司“关于规范陪同看房服务的指导建议”相关要求操作。

(五)、记录保存:1、钥匙移交记录归档后长期保存。2、《空置房委托管理协议》、《陪同看房服务协议》放入业主档案中长期保存。3、钥匙借用记录归档后保存三年。

第2篇 某物业公司项目钥匙管理制度

物业公司项目钥匙管理制度

1.0客服部办公室统一保存到客户房间钥匙。

2.0领用钥匙人员应完整准确及时填定《钥匙领用登记表》由当班经理领班发放。

3.0每天工作时间,钥匙柜由客服部领班负责管理。

4.0发现钥匙有损坏现象,应立即停止使用。

5.0如发现钥匙丢失,应立即报告领入(经理)及保安部,尽快更换门锁。决不许自行配制钥匙。

6.0客户需要使用公司的备用钥匙时,须及时通知保安部办理相关手续。

第3篇 物业项目钥匙管理制度

物业项目钥匙的管理制度

1.公司所有钥匙禁止私人带出公司。(总经理除外)

2.每日有安全员在公司上班前30分钟去监控室领钥匙打开各办公室的门。

3.根据工作范围的特殊性,各区域门锁、钥匙由安全业务部统一发给部门经理,并逐一进行登记。

4.除各部门领班任何人员无权到监控室借去钥匙。

5无论谁在监控借去钥匙需严格按规定登记,必须在下班前将钥匙交到监控室同时签名确认。

每天7:00-8:30开员工通道

中午11:00-11:30开员工通道

下午13:00-13:30开员工通道

17:30-18:00开员工通道

6.公司下班时间前十分钟开员工通道,等下班人员全部离开后将员工通道关闭。

7.对违反公司钥匙管理规定的部门或员工,安全业务部部有权向人事部或有关部门经理提出处理建议。

8.因员工造成门锁损坏或丢失的,安全业务部要在其原价赔偿的基础上进行处罚30~50元人民币,由安全部定期转交财务部。