z度假村万能钥匙管理程序和标准制度

z度假村万能钥匙管理程序和标准制度

度假村万能钥匙管理程序和标准

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主题：万能钥匙管理程序和标准

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一、程序

1、准备工作2、发放钥匙3、回收钥匙

二、标准

(一)准备工作

1、检查钥匙的总数是否规定的数目相符，现存的钥匙数量、领用的钥匙数量与钥匙总量是否相符。

2、了解宾馆、别墅的住房情况。

3、准备发放钥匙登记本及书定笔。

4、检查配钥匙机插座是否松动。

5、检查各种钥匙是否足够的备用。

(二)发放钥匙

1、根据宾馆、别墅的住房情况和实际需要确定发放钥匙数量。

2、在《钥匙收发登记本》上注明领用钥匙的编号及领取时间，并请领取人在登记本上签名。

3、根据《钥匙收发登记本》的登记逐个发放钥匙。

4、核对现存钥匙、发放钥匙及钥匙总数是否相符，发现问题立即核查。

(三)回收钥匙

1、每日交班时，及时将钥匙逐个收回，同时检查钥匙有无断裂，钥匙圈是否松散等，发现问题及时报领班处理。

2、在《钥匙收发登记本》上的注明收回时间，并签名确认

3、清点各类钥匙数量是否相符。

4、整理各类钥匙，在钥匙柜里按规定位置摆放，并上锁保管。

5、钥匙柜的钥匙有服务中心主管保管。