办公室日常事务管理制度
(一)接待管理
第一条
来客接待是行政事务的重要组成部分,为使接待工作规范有序,维护公司的良好形象,对接待工作做具体的要求。
第二条
以主动、热情、礼貌为原则,接待人员应落落大方,以礼相待。按照接待要求,严格自己要求,做到言行、礼仪规范。
第三条
接待人员问清来者意图,引领其见所需见的人员,并奉上茶水,做好一系列的后续工作。
第四条
流程设计:接待来访人员→询问来意,需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁
(二)报刊收发整理
第一条
办公室管理人员按照公司实际需要,订阅报刊,做出计划预算,负责办理订阅的有关手续。
第二条
办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上,报纸、内部刊物可随意阅览,但不得带出公司或随意撕剪,阅毕放回原位。
第三条
任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。
第四条
报纸每周更换一次,所有报纸每季度处理一次。
第五条
流程设计:收发报刊→整理→放置资料架→定期清理
(三)后勤管理
第一条
为了认真贯彻公司的各种制度,充分发挥和调动员工的积极性和主动性,根据实际严格制度。
第二条
后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。
第三条
办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护,及时提醒值日生和监督者做好相应工作。
第四条
根据外出工作人员情况,及时督促其按时填写外出工作时间登记,如实填写时间及外出事由。
第五条
办公室人员每周进行一次外出工作时间统计,每两周进行一次考勤汇总统计,月末根据外出工作时间登记进行总的考勤汇总。
第六条
流程设计:监督→如实审核→汇总登记→报表
(四)文化宣传管理
第一条
负责公司内部文化活动的宣传和落实工作,同时负责公司外部的宣传维护工作。
第二条
根据需要,及时收集信息、加工信息,做好信息传递工作。
第三条
关注国家政策法规,及时记录政策动向,制作简报以供学习。
第四条
收集与工作有关的学习资料,丰富大家的知识面,附上签阅单进行进度跟踪。
第五条
流程设计:获取信息来源→编辑整理→张贴→学习→存档
(五)其他事务
第一条
名片制作、收发传真等其他事务。
第二条
负责公司文书的打印复印工作。
第三条
负责树木花卉的养护工作。
第四条
协助其他部门工作,完成上级交代的其他任务。
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