交通指挥中心保洁绿化管理制度

交通指挥中心保洁绿化管理制度

交通指挥中心保洁与绿化管理

保洁与绿化管理范围

◆保洁与绿化管理工作将在交通指挥中心授权之区域内作业。

◆管理内容主要为:楼内保洁、楼外及外墙保洁、垃圾收集清运、绿化养护与“四害”消杀等。

管理模式与作业要求

◆管理模式:根据保洁区域划分责任范围(保洁岗),落实责任人;根据各保洁环节不同和交通指挥中心的物业特点,将定时或定期集中作业方式与日常巡视保洁的作业方式相结合,制定大厦保洁方案,实行全天候保洁。

◆作业要求:严格按照公司iso9002质量保证体系文件有关

程序文件和作业指导书的要求,规范化作业。

保洁之目的及概念

保洁的目的

保洁作业的根本是清除建筑、建材表面附着的污垢,最终达到提高建筑美观、保护建村寿命、洁净环境卫生的目的。

保洁的概念

物业的保洁因其建材、场所、使用者、用途的不同,其相应的清洁方法也不同,清洁也是千变万化,正是这样的变化对作业人员也提出专业化、广泛的建材和冼剂知识的要求。

*针对不同的建材采用不同清洁方法(如石材、金属、塑胶等)

*针对不同的场所采用不同的清洁方法(洗手间、办公区、走廊、停车场等)

*针对清洁分类采用不同的清洁方法(日常清洁、定期清洁、特种清洁等)

*针对用途不同采用不同的清洁方法

公司之保洁原则

*要求物业内部任何部位必须干净整洁,一尘不染,无卫生死角

*关切的服务,给人以温馨的感觉

*垃圾及时清理,免除空气的污染

*最大程度减少对办公秩序和环境的影响,为师生提供最大便利。

保持建材常用常新

*使用适当的洗剂,保持建材外观干净、常新,不受损坏

*使用无污染洗剂,保持环境的清新

*采用保护措施,避免建材使用中的最小磨损

作业情况督查

*现场管理者每日巡查作业完成情况,提供报告书

*各区域负责人每月进行互检

*各区域负责人每月进行作业指导、监督检查

树立良好的社会形象,创造一流的教学环境

*使用高效作业设备,确保环境干净、整洁

*选用高素质作业人员,注重人员形象教育

*严格要求着装整齐,服务语言标准化

清洁作业的实施与方法

清洁的实施

正如前所述每幢大厦的情况不同,故对其作业的实施也相对不同:

1、进行详细的调查

2、制定完善的作业计划

3、划分作业不同的区域进行

4、制定全面的建材保护措施及方法

清洁的方法

清洁五原则:为了出色完成保洁工作,公司制定了“清洁五原则”

*了解建材――我们所清洁的是什么样的建材其特性是什么。

*掌握脏污物――我们必须掌握脏污物的特性

*掌握洗剂――有了以上两点数据,才能选择什么样洗剂为宜

*掌握作业方法――采用什么样的作业方法顺序,使其清洁得到高效、美观的环境和妥善保养建材的效果

*尽量采用保护膜――其意义是对建材进行妥善的保护,防止建材的二次污染,减少对其它建材的损害。

绿化管理

*绿化维护与管理是高档次物业管理必不可少的内容,起到点缀美化的作用。

*根据大厦人员、地理、整体环境等因素进行科学养护。

*合理规划大厦绿化布置,根据季节的不同选择叶和花卉相匹配的盆景。并配备专业技术高的园艺师。

*各绿化区域将设温馨提示,室外绿化植物配挂精致之品种名称卡。

*日常养护:对公共部位及室内盆景定时采取浇水、施肥、修枝、除杂草、松土、剪叶、补角、除虫害日常保养工作。

*重点养护:对区域内的名贵盆栽进行重点养护,悉心打理。

*科学浇灌:根据盆栽植物特点,设计科学的浇水、排水管理方法。

*病虫害防治:加强病虫害防治,预防为主,定期施以防治措施。

*低温预防:特别注意植物的冬季保暖,制定周详的防低温管理计划。冬季密切注意天气预报,及早采取防冻措施。

*加强巡视:对名贵品种加强巡查频度,做到万无一失。

保洁、绿化管理特别事项

*对日常办公环境和工作秩序可能造成影响的非日常保洁工作,将定期安排于非工作日进行。

*日常大面积保洁工作安排于上班前、下班后进行。

*日常办公时间以保洁员巡查保洁为主,减少对正常工作的影响。

*外来人员较多的业务区域注意保持整洁。

*保洁管理工作严格遵守交通指挥中心的规定和要求,对未经予授权的部门或区域不擅入作业.。

*洗手间是最易忽略却最能反映物业形象的地方,保洁员将每半小时进行一次清理,为使用人创造舒适便利之环境。

*绿化消杀作业于非工作日进行,避免药物对人的影响。如果药性较长,则置警示牌醒示。

*各保洁岗负责各自区域的垃圾收集,放于指定地点,定时清运。