工贸油品调运分公司gps监控中心管理制度
第一章 总则
第一条 为了保证zz石油(集团)工贸有限公司油品调运分公司(以下简称“油品调运分公司”或“公司”)gps监控系统的正常运行,特制定本制度。
第二章 组织机构及职责
第二条 gps监控的归口部门是安全质监部,由gps监督员负责。
第三条 为保证系统的安全,未经允许不得使用监控计算机的软驱和光驱,不允许从互联网下载任何程序,违者罚款1000元。
第四条 gps监控设备属监督员负责,其他人未经许可不允许操作。
第五条 操作计算机与设备应该按照正确的操作进行,进入监控岗位的其他工作人员都应该服从管理员的安排。
第三章 工作规定
第六条 严格按照岗位职责和工作标准在工作范围及权限内工作。
第七条 严禁使用公司专用服务电话接打私人电话。
第八条 值班人员要时刻保持警惕性,不得擅离职守。监控台前必须保证有一个人在值班。
第九条 监控岗位所有设备、设施均为公司财产,使用者必须爱护公物。
第十条 办公时间不得做与工作无关的事情,以上条款如有违反,罚款50元/次。
第十一条 事假:须提前安全质监部主任提出书面申请,经审核同意后方可生效。
第十二条 病假:需提前向主管提出申请,经审核同意后方可生效。
第十三条 gps监控人员征得主管同意方可换班。
第四章 工作记录
第十四条 当班值班人员必须仔细、认真填写工作日志。
第十五条 值班员除本人工作笔记外,还要配备专门值班笔记本,用于分类记录当天的工作情况,当天接听的新问题、报警处理情况、系统故障情况等,重要信息要输入电脑备档。
第十六条 认真填写值班日志,下一班值班人员上班时第一时间应与原值班人员沟通并由值班人员查阅签收值班日志。确定当天是否有最新情况,做好工作记录。
第十七条 公司负责人应该定期核查值班日志。
第五章 监控
第十八条 一般情况主动对营运车辆进行监控。个别车辆要重点测试、观察。
第十九条 客户查寻车辆记录,必须征得公司领导同意方可查询。
第二十条 对于监控情况应按公司专门的表格填写。
第二十一条 要保持gps监控岗位的清洁卫生、严禁吸烟、吃零食、乱扔纸屑等废弃物。
第六章 报警处理
第二十二条 出现报警后要冷静、并认真地按照公司制定的标准程序分别处理不同的报警情况。
第二十三条 对于报警情况应做简要记录,重要文件要备档。
第二十四条 监控人员在监控时发现有违规行为,应及时制止并发送短信,并将实情详细记录报公司。依据违规实情按公司相关规定,给于处罚。
第七章 故障处理
第二十五条 出现故障情况,应该由值班人员采取相应的故障处理措施,并及时与系统管理员联系。三天内有故障又未能及时查找原因的,每次对监控人员处以 元罚款
第二十六条 对于故障情况应做简要记录,详细情况由管理员记录。
第二十七条 对于疏忽职守、出现系统故障而不能及时察觉者,应负相应责任。
第八章 附则
第二十八条 本制度由安全质监部负责解释。
第二十九条 本制度未尽事宜,按照国家法规和工贸公司相关制度执行。
第三十条 本制度自颁布之日起开始实施。
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