监控室管理制度(范本)（十二篇）

第1篇 监控室管理制度(范本)

为了加强监控室的管理,确保监控系统的正常使用和安全运行,充分发挥监控设备的作用,特制定本制度。

1.监控人员必须认真履行岗位职责,全面完成领导交办的各项工作任务。

2.要有高度的工作责任心,严格遵守监控系统的操作规程,及时掌握各种监控信息,不得随意调整监控目标。

3.在监控过程中,发现可疑情况,要及时、准确地通知巡逻人员前去进行处理、跟踪,必要时及时上报主管领导。

4.要对当班的监控情况认真登记,做好值班记录;在交接班时,认真填写交接班记录,不得涂改、缺页,物品交接要清楚。

5.监控人员必须按照规定时间上下班,不得迟到、早退、擅自调班,严禁脱岗、睡岗。

6.在监控室不得看书报、杂志、玩游戏,不干任何与工作无关的事情。

7.应保持监控室清洁卫生,不得将与工作无关的个人物品带入监控室内。

8.自觉加强监控室的管理,无关人员未经许可不准进入监控室;非公安人员查询监控记录的,必须报请公司主管领导批准,并做好登记记录,未经批准一律谢绝查询。

9.监控人员对监控到的打架、斗殴、盗窃、火险、交通事故、突发事件,以及其它有价值的监控资料等要及时保存,并做好记录。

10、定期对监控设备进行维护,保持设备清洁卫生,确保设备正常运转;如果设备发生故障,应及时上报并做好文字记录。

11、监控人员应认真履行职责,保守秘密,不得对外宣扬议论有关监控录像的内容。

第2篇 中学监控室管理制度

城舒中学监控室管理制度

为了加强监控系统的管理，确保监控系统能正常和安全地发挥其防控功能，特制定本制度：

一、监控实行24小时工作，必须严格按照规定时间操作。 二、无关人员未经许可严禁进入监控室，需到监控室查询情况和观访的，须经保卫科领导同意，方可进入监控室。

三、爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格按操作规程进行操作，确保监控系统的正常运行。

四、不准在监控室内使用违章电器，不得随意摆弄机器设备。

五、监控值班员必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论有关监控录像内的内容。

六、当监控发现到有可疑人员、车辆或事件时，应立即通知保卫科人员和相关部门及时赶赴现场，进行处置。

七、监控设备系统发生故障时，要做好登记，并及时上报保卫科。请专业维修部门及时维修。

八、保持设备和监控室内的清洁卫生，坚持每月的系统的维护，确保机器设备的正常运行。

第3篇 s机场收费站监控室管理制度

机场收费站监控室管理制度

第七章 监控室管理制度

第七十八条 监控员实行24小时不间断值班制度,迟到、早退,一次扣考核分2分。工作期间不准擅自离开监控室,处理问题不及时造成严重后果的,扣当班监控员考核分5分,若因擅自离开延误特殊情况的上报造成严重后果的,扣当班监控员考核分10分,并在站内通报批评。

第七十九条 对车道上传的信息应及时处理,及时上报分中心、中心、值班站长,若未及时上报扣考核分4分(5分钟内);没完成领导交办的各项任务,一次扣考核分3分。

第八十条 监控室的物品要摆放整齐,保持监控室卫生整洁,各种填写的表格要及时填写、及时打印,若未及时填写扣当班监控员2分。

严格按照分工开展工作,认真完成本职工作,未完成本职工作,一次扣1分,出现三次直接调离监控岗位。

第八十一条 严禁任何人在监控室长时间逗留、闲谈(3分钟),监控人员有权要求非监控人员离开;监控室内严禁吸烟、喝酒、赌博、喧哗、打闹、违者扣当班监控员考核分5分。

上交、领取手机时应两人在现场,并签字确认。不签字、走过场,一次扣监控2分,发生丢失,监控员调离监控岗位。

第八十二条 倒班若出现空岗、漏岗、睡岗情况给予当事人一次警告,扣当事人考核分2分,发现第二次直接调离监控岗位。

第八十三条 监控室外来人员进入须经站长或值班站长同意,(正常办公除外)违者一次扣当事人考核分5分。

第八十四条 因中午岗上倒班换饭需要楼内人员上岗,监控中午换饭由大班长进行安排。

第八十五条 监控员有对当班收费员进行监督稽查的职责,如果当班收费员发生违规违纪行为,监控员负有连带责任,扣考核分2-10分。(对岗上发生的违反纪律、投诉等事情未发现或处理不及时的,警告一次,前三次按站内规定进行考核,三次以上调离监控岗位。)对发生的违纪行为已经告知或处理,不负有连带责任。

第八十六条 监控员其它管理参看《**机场收费站监控员管理制度》,严格按制度执行。

第4篇 消、监控室管理制度

1、保持地面和设施设备清洁。

2、建立设备设施台帐，定期对设施进行维护保养。

3、通讯设施时刻处于应急备用状态，严禁用电话聊天，用对讲机开玩笑。

4、消监控中心值班人员必须持证上岗。

5、值班人员对每次报警必须及时进行确认。

6、消监控中心保持24小时不间断值班，严禁值班人员脱岗、睡岗。

7、严禁值班人员酗酒后上岗。

8、做好值班记录和交接班工作。

9、消监控中心禁止与工作无关人员入内。

第5篇 监控室操作管理规定制度

监控室操作管理规定

目的

为规范监控中心监控系统操作,随时监控各区域,确保小区治安、消防安全,特制定本规程。

适用范围

适用于各服务中心监控设备的操作和管理工作。

职责

1、保安部部长负责监控中心日常工作的监督和管理协调;

2、队长负责本班人员的管理和监督,以及各类登记的汇总和存档、反馈;

3、当班人员负责实施监控系统设备的运行管理工作。

程序

1、报警中心记录

1.1小区监控探头所监视画面的异常情况应记录于值班记录本上,记录的内容必须有具体的时间、位置以及事件内容。

1.2遇到特殊情况或突发事件,应独立记录事件的起因、经过、发生和结束的时间以及参与的人员情况,以便日后查证使用,并且标上重点符号交接给接班员工,记录本上应记录下监控设备运行状况,设备如有损坏、必须清楚记录,损坏位置以及损坏程度。

2、翻查录像带程序

2.1每次翻查录像带必须有部门部长同意,方可查阅,查阅时应先记录下开始查询的时间,使用的是几号录像机,查阅内容时,应对查阅的录像内容进行详细记录,同时在值班记录上记下查阅录像的时间、区域、申请查阅人和查阅人的姓名。

2.2录像查阅结束后,记录下结束时间、所使用录像机、停止使用时间和重新录像时间,并立即把录像查阅结果告之部门部长,以便及时处理。值班人员在记录本上应做详细记录,并与下一班人员进行交接。

2.3监控人员不得擅自翻查录象或将录象带转借他人使用。

3、监控室人员注意事项

3.1监控室人员上班时要注意上班交接事项或有无需要继续跟踪事项,以及需要与下班进行交接的事项。

3.2当班过程中,要注意小区复杂和重点部位的监控,特别是人员流动大的地方和可疑人员,要密切监控。

3.3完成门岗人员和上级交给的监控任务,当班协管员对进出人员无法确定其身份药联系业主时,监控中心人员要予以配合,确保小区安全稳定和正常的工作秩序。

3.4监控室人员接到报警电话时,第一时间要通知巡逻岗立即赶赴报警现场,并通知队长,对接警情况要如实、认真记录。

3.5监控室人员收到消控系统报警时,要立即通知巡逻人员进行查看,确定是否火警、故障或者误报,并对巡逻人员查看结果进行记录。

3.6监控室人员要做好小区火警、匪警的报警和记录工作。

3.7要做好监控室设备日常的维护和保养工作,保持室内环境卫生,物品摆放到位,对进出人员做好登记。

3.8对监控室设备运行情况、以及监控系统的维护和保养以外的工作,要做好记录,对设备故障要及时反馈,并做好跟踪工作。

4、相关表格《监控中心值班记录》,《突发事件登记表》。

第6篇 （消控室）监控室管理制度

为加强监控室管理,确保监控系统的安全、规范、高效运行,特制定本规定。

一、监控人员必须具有高度的工作责任心,认真履行职责,及时掌握各种监控信息;发现事故、异常情况应立即通知巡逻岗或离事故区域最近的安管员赶往现场,并即时通知上级领导。

二、爱护和管理好各项设备,早班接班后半小时内负责对设备进行清洁擦拭, 监控室内的所有设备设施非专业人员严禁动用;严格按规定操作步骤进行操作,不准随意摆弄机器设备,不得利用监控设备做与工作无关的事情;

密切注意监控设备运行状况,保证监控设备系统的正常运作,发现设备出现异常和故障要及时维修,或通知相应的责任单位人员进行维修并向领导报告。

三、接值班电话时必须规范用语、语言清楚、态度和蔼可亲;接到职责外的报警求助,不允许简单拒绝,应立即通知上级领导,尽量提供帮助。

四、不得擅自脱岗,未经允许不得随意代班、调班;按规定时间交接班,

交接班时,须将当班情况和未尽事项向接岗同志交代清楚;特殊情况下不能按时接班的要提前通知在值人员,交班人在接班人未到岗时不能下班。

五、严禁在监控室干与工作无关的事情,如看书、看报、打私人电话、玩游戏、听音乐等;不得在监控室内会客或进行娱乐活动;按照相关规定详细、规范地做好值班记录,不得在值班记录本上乱写乱画。

六、非监控室人员不得进入监控室;观访者和外来人员需到监控室查看资料和情况必须填写《监控查看审批表》,必须经安管部领导签字同意方可进入监控室查看。

七、保持监控室干净整洁,禁止带零食进入室内,监控室内不准吸烟,乱丢纸宵杂物以及大声喧哗,水杯应放置在远离电器设备的地方;严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入监控室;严禁使用有干扰仪器正常运行的电子设备和使用电炉、电饭堡等电器。

八、务必保障通信联络畅通,不得用值班电话接、打私人电话;对讲机应时时保持电量充足与信号畅通。

九、不得无故中断监控;监控录制的资料应妥善保存,未经允许,不得随意更改、删除原有资料。

十、 必须保守秘密,不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。

本《规定》自发布之日起实施。

长房时代广场安管部

2022-08-13

第7篇 监控室操作管理规程制度

监控室操作管理规程

1.0目的:正确的使用监控系统,充分发挥监控功能,保证发生意外时有案可查。

2.0适用范围:适用于监控中心的管理。

3.0工作职责:通过监控系统对进出小区的人员、车辆及重点位置进行24小时不间断监控。

4.0基本内容:

4.1 使用规定:

4.1.1 无特殊情况,必须保证24小时录像。

4.1.2 爱惜监控系统,经常性对监控系统进行检查,发现问题及时报告领班进行处理,严禁私自拆装及修理。

4.1.3 正确操作监控系统,按照规定对小区的部分区域实施录像。

4.1.4 对监控录像带进行妥善保管,每个录像区域的录像需保留10天以上。

4.2火灾报警控制器操作流程:

4.2.1正常监控下进入功能菜单:

无信息(火警、故障)时,显示屏处于屏保状态,此时除按:“设备启停”键、“esc”之外任意键,屏幕弹出“密码对话框”,正确输入密码,屏幕弹出功能表。

4.2.2 火警、故障联动信息显示及查询:

有事件发生时,画面自动转换为相应(火警、联动、故障)信息窗口,此时可按相关(火警查看、联动查看、故障查看)窗口,将详细显示编码地址,实际位置、类别、时间,此时值班人员应及时核实并采取相应措施,若控制器处于手动状态,在核对真实情况后,按“火警确认”键,启动相关联动设备,并通过消防广播系统、指导人员疏散,同时向“119”报警。

4.3设定操作:

在功能显示表中按f1选择设定,f2确定即进入设定菜单,在此菜单中,手动/自动功能用来设定火警时已编辑联动设备的动作方式,进入设定,按相应数字键1---8确定选择或取消。

4.4复位、关机:

非火警信息核实查明原因并记录、上报,现场处理正常后,方可复位。关机相当于计算机冷启动(线路短路时,不能复位或冷启动,否则易烧坏回路板)。

4.5查看操作:包括三部分:事件记录、回路地址、曲线显示。

4.5.1设备故障记录为系统运行性能状态的主要查询依据之一。

4.5.2曲线显示:通过对具体地址曲线追踪,可及时发现现场存在的问题及隐患,作好防范措施达到及时解决的目的。

4.5.3系统由专人24小时全天候值班管理不允许非法操作。

4.5.4系统作业密码仅限于值班人员/队长/主任/经理掌握。

4.6紧急广播操作程序:

4.6.1开启:

1)打开总电源开关。

2)打开power电源开关。

3)打开ssose(功放)电源开关。

4)将调音台上四个红色的音量推杆推至最高音量处。

5)打开话筒开关,推动调音台上第4个白色的标有“紧急广播”字样的音量推杆,上下调节音量大小。

4.6.2关闭:

关闭时按照开启的相反程序操作。

5.0支持性文件和记录:

5.1《报警记录表》

编写:审核:批准:日期:

第8篇 美居市场监控室管理制度

美居中心监控室管理制度

1、值班员要认真学习业务,熟练掌握物业消防设施情况和紧急情况的处理方法。

2、值班员要坚守岗位,密切监视消防主机和电视屏幕,发现报警信号或可疑情况立即按规定的程序妥善处理。

3、除值班人员及工程部维修人员,严禁其他人员按动各种键钮。

4、对仪器设备经常进行擦拭清尘,值班员下班前必须交接好室内卫生方可交班。

5、严格交接班制度,交班时工作情况必须交接清楚,接班人未到前上班人员不得离开,严禁空岗。

6、室内禁止会客。无关人员不得进入监控室,不得用监控室内电话打私人电话。

7、室内严禁吸烟。

第9篇 监控室安全管理制度

为加强监控室管理,确保监控系统的正常使用和安全运行,充

分发挥监控设备的作用,特制定本制度。

1、监控人员必须认真履行岗位职责全面完成领导交办的各项工作任务。

2、要有高度的工作责任心,严格遵守监控系统的操作规程,及时掌握各种监控信息,不得随意调整监控目标、删改监控记录。

3、在监控过程中,发现可疑情况,要及时、准确地通知巡逻人员前去进行处理、跟踪,必要时及时上报主管领导。

4、要对当班的监控情况认真登记,做好值班记录;在交接班时,认真填写交接班记录,不得涂改、缺页,物品交接要清楚。

5、监控人员必须按照规定时间上下班,不得迟到、早退、擅自调班,严禁脱岗、睡岗。

6、在监控室不得看书报、杂志、玩游戏,不干任何与工作无关的事情。

7、应保持监控室清洁卫生,不得将与工作无关的个人物品带入监控室内。

8、自觉加强监控室的管理,无关人员未经许可不准进入监控室;公安人员查询监控记录的,要求出示证件方可查询;非公安人员查询监控记录的,必须报请公司主管领导批准,根据需查询的时段及监控点由监控人员操作查询并做好登记记录,未经批准一律谢绝查询。

9、监控人员对监控到的打架、斗殴、盗窃、火险、交通事故、突发群体事件,以及其它有价值的监控资料等要及时保存,并做好记录。

10、定期对监控设备进行维护,保持设备清洁卫生,确保设备正常运转;如果设备发生故障,应及时上报并做好文字记录。

11、监控人员应认真履行职责,保守秘密,不得对外宣扬议论有关监控录像的内容。

第10篇 监控室管理制度

一、 进入监控室必须穿拖靴入内;非本室工作人员,不得操作监控主机及其附属设施。

二、 不能使用监控主机打印与监控任务无关的材料。

三、 不能使用监控主机玩游戏,看dvd,听音乐等与监控任务无关的工作。

四、 要正确使用电脑,避免非法操作。

五、 要正确处理电脑操作中的错误,不要强行起动和非法关机。

六、 要爱惜电脑,尽量让监控主机避开热源和强磁场。

七、 监控室避免洒水和扫地,防止电脑受潮和吸附灰尘,影响煤矿的安全生产监控工作。

八、 没有任何理由关闭监控主机。

第11篇 监控室值班员交接班管理规定制度

监控室值班员交接班管理规定

目的

为规范监控人员交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确,特制定本规程。

适用范围

适用于公司各个服务中心监控室每天每次的交接工作。

职责

1、保安部部长及队长负责交接工作的检查。

2、当值监控人员负责具体的工作交接。

操作程序

1、接班的值班员须提前10分钟上岗接班,并在交接班情况记录本上签字;

2、接班时,接班人员须对报警中心的电话机、对讲机、充电器、电板、监控电脑、火灾报警控制器等设施设备、器材进行检查,经确认(使用)运行正常无故障后才能签名;

3、接班时,接班人员须认真查阅上一班的值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作应记录,以便跟进;

4、交班时,交班人员应在交班前15分钟把监控中心的设施设备、桌椅、地面的卫生清理干净。特别是在擦拭监视器等仪器设备时,应使用干布或毛刷进行,严禁沾水擦拭;

5、交班时,交班人员应认真做好值班记录,收集整理好相关工作证据;向接班人员如实交待清楚尚未完成的工作,并在交接班情况记录表上签名;

6、接班人员未到岗时,交班人不准下岗;

7、接班人员验收时发现的问题,由交班人员承担责任;接班人员签字后发生的问题,由当班人员承担责任;

8、交接班记录本不得撕页,记录不得涂改,记录本用完后即收回进行统一保管,保存期1年以上;

9、相关表格《监控中心交接班记录》

第12篇 年丰商场监控室警情处置安全管理制度

商场监控室警情处置安全管理制度

一、值班人员在值班期间要精神饱满,监守岗位,尽职尽责,不得无故脱岗。

二、熟练掌握监控系统的操作规程和各项操作技能,严格按照规程进行操作,会发现和捕捉异常信息、会跟踪观察和锁定目标。

三、值班人员必须熟悉本辖区域内重点单位部位和重点监控内容,熟悉各监控点、监控时间段重点、监控的范围和部位。

四、值班人员必须按照每个监控点的动态时间要求操作监控器,确保每个监控点监控探头在可视范围内监控的范围,部位等效果最好。

五、必须密切注意监控范围,易发案部位及重点部位动向情况,并迅速电话通知防损部。

六、情况处置后由负责人向监控室反馈信息,由监控室值班员及时记录在《监控室交接班记录》本上,保存资料并存档备案。