适用场景:项目进度协调、工作量评估
行文逻辑:分析现状→制定计划→拆分任务→沟通协调
最近一直在做下一个项目的计划,老板压活,实在做不完。我们呢,就去沟通,尽量说服。
相信工作的人都遇到过这样的事情。老板要求多干,我们呢,既要保证质量又要做完。每天的工作时间也有限,总不能无限的做。但是你只说一句做不完,相信没有一个老板会直接给你减少工作的。这个地方就需要一个有效的沟通。
拿出来分享一下,大家看有什么地方可以借鉴一下。
心态和时间分配
先说心态,大家一定明确一点,这是一个沟通的过程,不要有情绪。你可能觉得你做的已经很辛苦了,怎么还要加活。不过你反过来想,他也有老板呀,也是被人打压的不行了,才来找你。比你还惨。
再一个,事情做完了并不算完,你要把他沟通出去才行。如果得不到老板理解,八成是沟通做的不到位。按我做项目的.经验,除了闷头干活,还有几个事情是很重要的。
1,跟老板、客户等上游沟通汇报等
2,跟销售、质保、售后等下游沟通工作
3,项目内部沟通、调整
4,培训学新东西、研究些新东西
5,杂七杂八
6,自己干活
这里面每个分类所花的时间,根据项目有所不同。我做的项目一般来说时间分配是这样的:1)15%,2)15%,3)10%,4)15%,5)15%。这些加在一起大约花掉70%的时间,剩下30%所有自己干活。
如果你的时间不是这样花的,那就要分析分析原因了。项目不同,时间花费必然也有所不同,并一定说非要按照这个时间分配。但至少你要有个谱,知道你的时间花在什么地方,什么原因。如果你只是没意识到上面某一种事情,那可能你就需要重新规划一下了。
制定范围和计划
计划阶段和老板沟通的事情大概三件:范围、计划(时间表)、资源(主要是预算或者说人员)。预算呢,其实大概都是有个数的,你能控制的比较有限,这里就不多说了。
范围和计划都很重要,但却是不同的两件事情,很多人并没意识到其中的区别。范围说白了就是做什么,计划是怎么做(包括时间表)。毕竟你的交货时间是固定的,在保证质量的前提下能控制的基本就是范围和计划。
所谓的老板压活,就是要让你做的范围大些。但是这个地方你要注意,你可能觉得老板让你做的所以你就做吧。有的时候可以,但是有的时候不好。因为多数时候老板这时候并没有做好计划,或者说计划做的很粗略。换个说法,他/她并不一定清楚他们在要求什么。老板们很忙,也做不过来。
或者反过来说,如果老板让你干什么你就干什么也行,这样的话你可能就比较初级。如果你能给老板省点心,就相对高级一些了。积累下来也就产生信任了。具体怎么考虑和沟通呢呢?简单,排计划,沟通!
怎么排计划
排计划就是把要做的事情拆小,然后一个一个计划。这个有一个专门的名词,叫做工作分解。英语叫work break down structure,或者取首字母,叫wbs。最简单的方法是,所有事情分三步:学习、实践、检验。在工作中换个稍微高大上一点的说法:调研、开发、质保。然后往上放人放时间。
拆开来最大的好处就是方便思考。你可以去问更有经验的人,也方便沟通。你就可以和你的老板逐个项目去过,去说服。都说服了,自然整体也就好了。否则的话,一句做不完可是不够的呀。
比如你想去欧洲旅游。第一件事是想去哪些国家,每个国家呆多久?英国呆两天,德国呆三天;还是区法国呆五天;又或者其他什么的。然后每个国家玩什么,购物、好吃的还是看景色?最后开始计划每天去什么地方做什么,花多少钱。之后才能各自去公司请假,学校请假,也就自然都能计划出来了。
计划的事情就说这么多,项目管理范围还挺多的,以后慢慢穿插着也多少说些。欢迎讨论!
适用场景:项目建设规划、项目推进方案
行文逻辑:围绕发展→深化产业转型→完善园区管理→提升城市功能→加快平台建设
今年,开发区将围绕发展、实干和以项目建设为纲的思路,扎实做好“加减乘”促转调三篇文章,全力建设高端产业集聚区、科技创新示范区和生态宜居新城区,力促各项工作提效提速,全力打造全区经济社会发展核心增长极。
深化产业转型升级,全面提升经济发展质量和效益。全力抓好总投资126.3亿元
的30项年度重点工程,扎实为企业发展排忧解难、保驾护航,确保银仕来、金晶、中科达、凯欧、润凯等重点项目投产达效,力争年内销售收入过亿元企业达到20家。做好城区企业“退二进三”的承载保障,实施合村并居和土地收储,加快水电路气等基础建设,为搬迁企业入驻园区发展提供全方位服务。健全完善园区管理、项目代办、企业帮扶机制,通过零增地技改、品牌运营联盟等方式,全面提升机电、泵类、新材料三大产业园区综合水平。推动“铸链”提升工程,采用先进技术装备和生产工艺实施嫁接改造,使传统产业焕发新活力。实施创新发展“125”计划(新增院士工作站1家、高新技术企业2家、市级以上研发中心5家),积极推动企业发展由要素拉动向创新驱动转变。加快综合服务平台建设,充分发挥工业地产、科技孵化器的吸纳带动,对骨干龙头企业、核心配套项目进行定向招商和专业招商,力争年内引进市外资金8亿元以上。突出抓好资本市场引资,年内完成3家企业上市的尽职调查工作,力争用2-3年时间新增2家上市公司、5家挂牌企业。探索建立开发区高端人才智库,提高科技成果转化利用水平。
突出城市功能提升,打造生态靓丽宜居新区。以产业园区建设为载体,加快企业园区集聚,把北部工业片建成高端新兴特色产业区;以颜山国际、九龙峪开发为重点,把开发区南部居住片建成现代化城市生活区;以姚家峪生态旅游度假区、石门景区整体开发为重点,大力发展休闲地产、旅游观光等产业,建成生态养生度假区。加快新型城市开发,推进南域城、西域城等中心社区建设,健全配套设施建设。抓好汪溪湖综合服务区、龙泉大厦等城市地标建设,积极承接地区产业转移和城市中心延伸。完善城市经营管理,贯通创业大道,实施幸福路拓宽、鲁桥路西延等城市路网工程,提升区域综合辐射力和彰显力。
适用场景:项目拓展方案、客户开发方案
行文逻辑:收集信息→市场调研→商务谈判→项目推进
一,主要工作内容及目标:
主要是围绕钢铁,煤炭,电力,港口等几个行业的重要客户项目进行有针对性地信息收集,市场调研,商务沟通,以及进一步的技术考察,商务谈判等系列基础工作。目标是,在有效的拓展项目市场的同时,确立并完成1~2个具体的项目,或合作伙伴。
二,工作计划安排:
1、电力行业有两家,国电集团,华能集团。
国电集团,下辖十几家煤电厂,拥有华北电力工程公司,河北电力勘测设计院,以及自己控股的国电科技环保工程公司;华能集团,主要是以煤炭发电为主的电力集团,其市场主要以山东,山西,内蒙,新疆为主。
华电集团已经建立初步联系 ,需要成功的项目运作,才能真正建立合作关系 。
2、钢铁行业主要跟进两个集团的项目:
首钢集团,通过首矿招标项目真正介入,首钢环保部,首钢设计院,工程技术公司,以及首矿物资公司是工作的重点;曹妃甸港是首钢进口铁矿石建立的另一个钢铁基地;宝钢集团,兼并八一钢厂的地方企业;在广西湛江东海岛建立千万吨级的钢铁基地;
北京钢铁设计院,拥有钢铁行业的"全天候的环境评估以及工程设计施工资质。北京京诚嘉宇环境科技公司是北钢院下属的工程公司,我公司已经与其进行初步合作,在行业内具有广泛的影响力。
3、煤炭行业主要是兖矿集团,两淮煤炭集团
兖矿集团,已经建立一些基础性的关系,比如,济南天河科技公司,中煤国际工程公司;安徽两淮煤炭基地,也是我国13家大型煤炭基地之一,需要逐步渗透建立真正的环境工程合作关系。
4、港口行业
需要整合公司的资源,主要是:天津一航院的设计资源;秦皇岛港的项目案例示范;
主要开发的市场是:山东沿海日照、青岛几个港口;曹妃甸港首钢基地矿石堆场项目;上海羊山港建设工程;广西湛江港钢铁基地矿石堆场工程;以及浙江舟山港口矿石堆场项目。
5、合作伙伴管理与开发
(1)主要三个,新疆通鹏电子公司,霍总。目前正在同八一钢厂,以及神华准东矿进行商务谈判;新疆煤炭,电力,铁路,化工等有市场潜力,需要我们大量的市场基础工作进行有效积极配合;
山东海涵机械厂,吴衡枢。主要工作在港口项目,其他电厂,钢厂也有专人负责,此代理商,需要有效的配合与管理;目前,丁斌正在日照港矿石堆场防风墙项目进行跟进。
(2)目前,正在考察的合作伙伴主要有:
北京中泰通科技有限公司,该公司主要作公安防暴设备,煤矿救援设备,主要代理世界,国内的知名品牌设备;
山东天河科技公司,主要作煤矿设备,在兖矿,两淮,云贵,都有很好的项目资源。尤其对我公司干雾抑尘系统,目前,该公司云贵区的负责人在贵州有防风抑尘墙项目。
(3) 河北华信锅炉集团,主要是电厂方面的客户关系。可以利用做些项目。
三 、公司基础工作:
1、规范,稳定,务实的营销团队建设;有条不紊的开拓市场,维护初步建立的市场,需要的是有素养的营销职业者,3-4人足矣。
2、公司产品真正的按国家或国际标准进行设计,制造,并按行业要求获取相关系列资质,比如3c认证,防暴认证,这应是公司作设备与工程的营销起点。这是公司最重要的营销牌照,公司要向这个方向努力才好。
3、真正的客户管理,是建立在可信赖的设备、产品基础上的;规范,流程,客观的管理,体现的是公司的工作效率,管理水平。最终,都会集中的体现在公司所追求的价值目标。
适用场景:项目管理方案制定、质量改进措施落实
行文逻辑:梳理工作职责→完善项目管理→优化质量流程→跟踪问题整改→提升文档规范
本人在贵公司工作将近半年了,随着对公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、领导对我工作的支持与配合,我逐步熟悉并了解部门日常工作的运行。为了让领导和同事对我目前的工作职责有一个更清晰的思路与更深刻的了解,以及结合公司发展前景,我对自己日后的一个发展规划和未来我希望(或可以)承担的工作、努力的方向进行一个详细说明。特拟此个人工作总结计划。
一、目前负责的工作有:
项目管理方面:
1/参与研发过程,评审、结项、跟踪项目进度、项目文档检查与整理。
进入公司以来,接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200cplus中文双机版和英文版共三大项目的项目管理工作,主要负责参与项目阶段评审、整理项目会议记录并定时跟踪检查落实情况、项目文档检查与整理。详情见《各个项目相关文件夹》。
目前,我只在项目结项时参与到文档整理中来,但是从4月份的tuv外审中就可以看出,我们研发的项目从一开始就没有注意做好文档的整理,也没有做好项目流程管理。可能很多人觉得在项目一开始没有必要拘泥于什么文档,认为这些都是形式上的东西,对研发项目没有实际效用。其实这个观点是错误的。好的项目管理不仅可以加快项目进度,而且可以提前设定诸如项目评审计划等要点,按时做好阶段评审以确保产品各部件的质量,提早避免风险问题的出现。
2/参与tuv外审工作,并按照iso13485的要求改进项目管理流程。
熟习iso13485等管理体系要求,参与tuv外审的资料准备工作,按照外审要求整改项目文件,改进产品项目研发流程。详情见《rt-9100外审资料准备》等。
技术设计工作:
负责公司所有产品标贴的绘制与更新。
负责公司所有产品的标贴,包括logo标贴、机种型号标贴、后背版标贴、外箱地址标贴、外箱环境标贴、贴膜键盘、工作区贴膜等以及少量部件丝印的设计、cad工程图纸的绘制与更新。
部门质量管理工作:
1、研发部内部文件的撰写,针对实际工作情况管理并整改现行的质量体系文件,包括相关的《程序文件》、《作业指导书》以及各类表单。
进入公司以来已编修过的文件如下:rt-dwi-a15《工程更改输出作业指导》,rt-dwi-a19《工程更改会签评审规范》,《研发少量样品采购作业流程》、《工程更改与设计记录表》等等,规范了工程更改的作业流程与研发部采购作业流程。
接下来,会根据实际研发程序修改rt-dqp-01《设计和开发控制程序》、《软件评审作业指导书》等文件。
2、工程更改发出前的检查与落实,工程更改在研发中心各部门之间的会签与质量问题的反馈,根据工程更改的内容编修bom清单。
进入公司以来共负责检查并发出工程更改174份,从dXX0207001至dXX06xxxx4为止;整理并统计了各产品及零部件进行工程更改的具体情况,整理并统计出研发部工程师发出工程的.数量与质量,详情请见《工程更改登记本》。根据工程更改的内容,编修产品的bom清单,以确保工程师在最新版的bom清单中作修改。
工程更改的会签与分发是一个繁琐且重要的工作,虽然我只是顶替郑琳的工作,在其中充当一个传阅信息的人。但是我个人认为,工程更改在各部门的会签过程中,可以让我了解做出一份工程更改,公司各个部门考虑的方向,如客服部会着重考虑该份工程更改是否会影响已售产品的维修等等,这些都是我们研发的工程师在设计过程中经常忽略的。研发工程师不能做一个“两耳不闻窗外事”的设计者,每个部门的会签者分别代表着不同环节、不同客户的声音,他们的声音是强而有力的。
3、研发部各类会议的记录及情况跟踪。
进入公司以来曾多次参加各类型会议如项目会议、部门内部会议、质量会议等,并撰写多份会议记录;会议后根据时间安排定期进行会议遗留问题的跟踪并及时反馈给上级领导与有关部门,详情请见《各项会议记录与问题跟踪》。
撰写各类会议记录、技术文档是我一个比较薄弱的地方,追究原因其一是我每次参加会议之前都是稀里糊涂的,不知道会议召开的目的和意义,其二是本身对技术会议中提到的技术知识不了解,从而导致我只能作为一个基本的会议记录人的角色参与其中,撰写出来的会议记录质量自然也不高。有见及此,我希望日后在多了解产品技术知识的前提下,对所参与的每个会议的目的与意义都要明确把握,弄清会议召开的缘由、会议希望解决的问题,学习技术文档撰写的技巧,技术会议记录的要点等。
4、处理日常的《质量问题反馈单》、《技术文档反馈单》以及来自公司各部门对研发部工作的反馈意见。
每天及时处理来自公司各部门提出的《质量问题、技术问题反馈》,即时联系相关的工程师处理解决,并及时通知相关部门负责人问题的处理办法,敦促工程师定期完成问题整改,并定期把共性的质量问题反馈给部门经理,以促进部门工作质量的改进。详情见《质量问题、技术问题登记表》。
从目前收到的《技术问题反馈单》中可以看出,问题主要集中在硬件部分的图纸中,绝大部分的问题反应是说:图纸与实物不符或图纸关键参数没有描述清楚,导致品质部无法检验。而造成这种问题的主要原因就出现在硬件工程师身上,所以图纸在发出前要把好关,工程师确保图纸的正确性与完整性是十分重要的。
5。研发过程中,新物料的采购,包括:与供应商联系、议价、沟通送货细节并报销审批;物料到样后的登记入库、整理封样、样品及供应商资料的整理。
自从3月底开始,研发部自行采购少量的研发样品后,本人承担起研发部少量样品采购的责任,已成功形成并完善了样品购买申请审批流程、与供应商沟通联系细则、打样报销流程,编修了《研发少量样品采购作业指导书》并对部门工程师进行了详细的培训。
适用场景:工程验收准备、项目进度管理
行文逻辑:贯彻计划→保证验收→协调送电→完成调试→通过检测
作为新加入xx局工程公司第八项目部项目部的一员,我将致力于项目部的技术质量工作,20xx年工作计划如下:
在项目部组织领导下,认真贯彻执行第八项目部的20xx年总体计划。
保证技术教育部工程研究中心基地工程房建项目顺利通过验收。
保证技术教育部工程研究中心基地工程电气项目按局领导计划要求如期完成,并满足施工质量验收规范要求,达到合格标准,具体如下:
一、保证变配电室土建顺利通过竣工验收;
二、保证变配电室高低压设备顺利通过检测调试验收工作;
三、保证变配电室西门子设备安装调试工作如期完成,达到质量验收规范要求;
四、协调变配电室送电工作;
五、保证整个实验基地的强电工程(照明工程、泥泵机组、加沙平台等)送配电及调试工作如期完成,达到质量验收规范要求;
六、保证整个实验基地的弱电工程施工及调试工作如期完成,达到质量验收规范要求;
七、保证整个实验基地防雷接地工程施工如期完成,顺利通过检测验收。
适用场景:扶贫项目申报、扶贫项目管理
x年是我县被确定为贫困县以来,扶贫项目落实的开局年,也是全面开展扶贫工作关键性的一年,我乡认真贯彻“xx大”全面建设小康社会的会议精神,按照“到村入户,整村推进”的原则,以贫困村为主战场,贫困户为对象,坚持“项目到村、资金到户”的方针,立足本乡实际,发挥资源优势,依托项目拉动,加大基础设施建设,透过上级扶贫部门的大力支持和全乡各族人民的共同奋斗,扶贫工作取得了显著成效,农牧群众物质、文化生活水平有了逐步提高,为我乡扶贫工作的进一步发展打下了坚实的基础。萨尔托海乡是国家扶贫工作重点乡,目前仍有贫困户491户,共2662人,其中人均670元以下的特困人口为164户,808人,人均670元至865元之间的低收入人口为327户,1854人。由于萨尔托海乡基础设施建设不足,耕地少、草场贫瘠,地处偏远、信息闭塞,农牧民文化素质低,各项经济建设发展缓慢,x年人均收入仅达2477元,是青河县最为贫困的一个乡。为此我乡紧紧抓住扶贫重点乡的机遇,用心申报项目、狠抓项目落实,发动贫困户用心性,参与扶贫开发,开创了萨尔托海乡扶贫工作的新局面。
一、完善机构、建章立制,加强各级扶贫组织管理。扶贫工作开展的关键在于要加强领导,建立一个完善的领导机构和组织网络,有了完整的领导组织机构,才能确保各项扶贫工作从乡镇——农牧业村——贫困户各个环节的顺利开展,为此我乡及时成立了乡扶贫领导小组和扶贫办公室,由乡党委书记任组长,亲自抓扶贫工作,同时由一名副书记、一名副乡长具体负责扶贫工作的实施,并在各重点村也相应成立了扶贫领导小组、资金管理小组、项目监督小组等各项组织,每个重点村由一名副科级领导干部任组长,长期负责该村的扶贫工作,同时聘请了村里有威望的老党员、宗教人士,有文化的年青人、妇女干部,以及关心公益事业的农牧民群众等作为小组成员共同参与扶贫工作,监督资金的使用和项目的实施。为了确保扶贫领导机构切实能从广大农牧民群众的利益出发,组织实施扶贫工作,我乡还建立了一系列规章制度,约束的行为,如《扶贫资金管理制度》、《项目招投标制度》《项目监督制度》等,还明确规定了各类领导小组、办事人员的工作职责,以完备的制度管理扶贫工作,做到从乡到村各级扶贫组织健全,人员落实、管理严格,加快了我乡扶贫工作的进度。
二、明确重点、理清思路,认真做好项目申报工作。扶贫项目的确定不但与贫困户脱贫致富息息相关,而且直接关系到全乡的经济发展,为此我乡在确定扶贫项目时,经过了深入调研和周全思考。一是广泛征求广大农牧民群众的意见,让农牧民群众提出本村经济发展的出路,从自身实际出发提出致富增收的想法,并将各种推荐汇总,了解贫困户的真实愿望;二是与市场经济紧密结合,确定我乡的发展思路为“发展三项产业、搞好四项建设”,即:全力发展养殖业、用心调整种植业、大力建设林业;加强基础设施建设,狠抓饲草料地建设,加快牧民定居建设,促成牲畜良种基地建设,并紧密围绕这个思路,确定我乡的扶贫项目;三是与每年的工作计划相结合。我乡在确定扶贫项目时,首先把当年的工作重点列入规划之中,如棚圈建设、饲草料地开发等,利用扶贫项目资金,带动基础设施建设,拉动经济发展,四是着力解决贫困地区群众反映最迫切的问题。在选定项目时,优先思考农牧民反映最为强烈的问题,与农牧民生产生活紧密相关的问题,如哈拉乔拉卫生室建设、别斯铁列克村吊桥建设等,都是农牧民迫切需要解决的问题,我乡及时把它列入20xx年扶贫项目中,进行申报。透过科学论证、深入调研、广泛征求推荐,我乡正确把握扶贫工作为贫困
人口服务、带动贫困地区经济发展的方向,结合实际,认真做好了扶贫项目的申报,为扶贫工作的顺利进行奠定了基础。
三、职责到人、各司其责,狠抓扶贫项目的实施。扶贫开发工作的关键在于扶贫项目的实施,项目实施的好坏直接关系到扶贫效果,关系到贫困人口能否真正受益,摆脱贫困。x年我乡共实施扶贫项目3个,到位财政扶贫资金61万元,完成牲畜棚圈建设46座,购买生产母畜1125只,覆盖贫困户115户,贫困人口623人。为抓好扶贫项目的实施,我乡主要采取四项措施:
一是做到职责到人,组织到位。我乡与各重点村签订项目实施职责状,明细考核标准,每一个项目都有1-2名副科级领导干部负责抓落实,在项目实施过程中如出现违规现象,将直接追究第一职责人职责,重则处于行政处罚、轻则批评教育,并将工作完成状况与年底考核相挂钩,同时在每个项目实施时,专门成立领导小组和工作小组,确定工作人员,专项负责项目实施,做到项目不结束,人员不撤离;
二是发动群众,共同参与,确保扶贫项目见成效。我乡用心转变扶贫方式,由政府主导式扶贫向群众参与式扶贫转变,透过宣传教育,激发广大贫困户的热情和用心性,发动贫困人群积主动投身于扶贫工作,参与扶贫开发,从“要我脱贫”变为“我要脱贫”,透过自身辛勤劳动取得扶贫效果,如在x年实施的两个进村入户项目《萨尔托海农区养畜》、《玉依塔斯绒山羊养殖》中,贫困户自我四处联系,亲自选购扶贫畜,乡扶贫办为其做好检验、登记、建档等服务工作,贫困户透过精心饲喂、放养,繁殖,不断壮大畜群,实现增收。
三是提高劳动者素质,增强贫困户自我脱贫潜力。为提高贫困人群的生产技能,我乡还专门针对x年实施的项目资料,组织开展了科学养畜、牲畜育肥、三贮一化、基本建筑技术等培训班,培训农牧民群众1200人次,有了生产技术,我乡贫困户投工投劳完成了石木结构的牲畜棚圈40座,发展农区养畜875只,绒山羊养殖350只,改变以往“想致富、没技术”状况,为扶贫项目的实施,带给了技术保障。四是强化监督机制,共同维护扶贫成果。为保证扶贫项目的顺利实施,我乡加强了实施过程中各个环节的监督工作,首先建立了专门的监督机构,负责监督全乡的项目实施,此机构发现问题后立即要求乡镇整改,在达不到整改效果时,可直接向上一级扶贫组织反映。其次发动群众监督,把项目实施的步骤、对象、资金到位状况、资金发放状况向广大群众定期公示,理解群众监督,乡、村扶贫组织要及时解答群众提出的各种疑问,做到公平公正。确保扶贫项目切实发挥成效,带动农牧民脱贫。
四、群策群力、发挥特色,拓宽增收渠道。x年我乡在全力抓好县扶贫办统一实施扶贫项目的同时,还进一步发挥本乡特色,广开思路,透过多种渠道,争取社会各界的支持,共同时实现了人均增收225元的目标。
一是用心调整产业结构,发展特色产业。我乡主要以牧业生产为主,气候独特,光热条作好,为此我乡以加快畜牧业发,加大饲草料地建设作为脱贫致富的主要途径,x年全乡牲畜饲养量达9。06万头(只),同比增长3。4%。其中绒山羊3。77万只,产绒量达7415公斤,同比增长3。6%,畜牧业增加收入达45万元。x年我乡进一步扩大饲草料种植面积,种植籽粒玉米3160亩,占总播面积的36%,种植饲草4727亩,占总播面积的54%,饲草料总种植面积到达总播面积的90%,为畜牧业发展带给了坚实的饲草保证,同时受今年农产品价格上涨的影响,我乡仅玉米种植一项比去年增收37万元。
二是用心组织劳务输出,转移富余劳动力。我乡根据县委、政府的统一安排,加强劳务输出,实现增收。首先组织富余劳动力前往石河子拾棉花,外出务工等,增加收入;其次要求在本乡实施的扶贫开发、水利建设等项目,务必有10%的劳动力是雇用本乡农牧民,透过参加工程建设,增加收入。x年我乡共转移富余劳动力270人,人均增收67元。三是加强对口帮扶单位的联系,多方争取资金,加快脱贫步伐。x年我乡6个帮扶单位,在农牧业生产、基础设施建设、精神礼貌建设、技术培训等各方面用心开展扶贫工作,为帮扶村建起了文化室,解决了修路的经费,组织技术人员打井改水,累计投资达7万余元,促进了全乡各项事业的发展,x年我乡的扶贫工作刚刚起步,虽然略有成效,让部分贫困人群切实享受到了扶贫效益,但离全部实现脱贫的目标还有一段艰难路程要走,但我们相信只要全乡各族干部群众,团结一致,万众一心,不怕艰险,就必须使萨尔托海乡2600余名贫困人口摆脱贫困,过富裕幸福的生活。
适用场景:招商引资方案制定、招商活动策划
行文逻辑:创新形式→营造环境→跟踪服务
我局认真贯彻落实县委、县政府关于招商引资工作的有关会议精神,明确目标,强化措施,围绕高效农业和现代农业园区建设规划,采取走出去、请进来等方式深入开展招商活动。
一、创新形式,深挖招商资源
一是充分利用网络、报纸等媒体积极宣传我县产业优势和良好的"投资环境,将我县农业发展情况,招商意向,以及开展招商引资活动情况等信息,通过网络平台对外发布,并随时与相关单位、人员进行信息互动。
二是坚持走出去,请进来,选派人员主动上门与相关企业搞好项目对接。今年以来,先后赴济宁、潍坊等地进行考察和招商洽谈,引荐福丰食品公司与陈官镇对接毛猪屠宰及肉制品加工建设项目。三是通过参加有关论坛、研讨等招商引资会议,收集信息,扩大宣传,寻找商机。
二、充分发挥职能,营造良好的投资环境
加强招商引资项目跟踪服务,例如奥孚现代苹果示范基地项目,我们积极与省农科院对接,推动省农业科学院、县人民政府和奥孚苹果有限公司共同成立了省农业科学院奥孚鲁丽苹果产业技术研究院,为基地建设提供了人才、技术支持;善之农q国际农产品供应链中心项目,我们积极与环保、国土等有关部门联系,帮助企业尽快办理手续,使土地顺利完成征收,4月30日进行了挂牌,正在进行开工前各项手续办理。
三、下一步工作打算
一是进一步明确目标、理清思路。充分发挥职能优势,深挖招商线索。以招引符合本县产业布局和发展方向的龙头企业为重点,以壮大支柱产业、提升传统产业、培育新兴产业为核心,主动出击、全力拼抢,争取更多好项目、大项目落户我县。
二是积极主动为有招商引资需求的企业搞好服务工作,牵线搭桥,为企业排忧解难。及时掌握各地涉农企业发展动态,捕捉招商信息,充分利用储备项目库、门户网站等多种渠道和形式广泛宣传,确保完成全年招商引资任务。
三是盯紧往年已落实的招商项目不放松,实行跟踪服务,竭力为企业排忧解难,从而以点带面,争取带来更多项目。
适用场景:技术能力提升、项目开发优化
行文逻辑:总结工作内容→分析个人不足→制定提升计划→提出改进建议→展望未来目标
一、工作内容
今年四月份左右,加入了‘xx’项目组,第一次了解了进销存系统的逻辑,第一次使用联通封装的框架进行开发。主要实现了销售、采购、合同、库存等功能。在实际开发过程中,对我个人的成长起了很重要的作用;一方面对技术有了更深入的了解,增强了个人自信。在项目开发过程中,我们遇到了一些问题,但也克服了许多的问题。并完成一期的开发任务。
七月份左右,加入‘xx’项目组。主要实现厨房质检、接待部、申购、管理者、信息反馈等表单web端及wap端的功能,并实现表单的动态配置功能。在项目组所有项目成员齐心协力的努力下,我们基本在客户要求的时间内完成了项目的开发、测试并最终上线。在这段
时间,吸取了原来开发中的一些问题,养成了较好的开发习惯,并积累了wap端开发的经验。十一月底,加入‘xx’项目组,这个项目刚刚开始,有一些以前未曾遇到的问题,但每一个挑战都是一个新的成长,每个挑战都代表着自身能力的增加。
二、在这一年的工作过程中,总结了一下个人不足
1、在开发中,经常会遇到调好一个bug出现一个新的bug,或者遇到一个问题,调试半天才发现是一个很小的问题。而出现这种问题的原因完全都是因为不够细心。
2、在项目开发完之后的一段时间,会出现懒惰的心态,没能保持长期的工作积极性。
三、一年的结束意味着新的"一年的开始,在此,计划明年要实现以下事情
1、加强对新技术的学习,尤其是要一些前台功能所涉及到的知识。
2、加强自身逻辑思维能力,以及业务分析能力。
四、对公司的建议
1、希望公司组织人力开发一套自己的框架,这样可避免每做一个项目都要先熟悉开发架构,降低学习成本。
2、希望定期举行聚会,这样可为员工提供技术交流的平台,并促进同事之间感情,增强公司凝聚力。
五、结言
善始者未必善终,善做者未必善成,成功的过程是一个学习并坚持的过程。每一天成长一点点,长期坚持,必然从一个菜鸟成长为一名经验丰富的人才,如此才能胜任更多更重要的工作。
未来一年,我将继续拼搏,认真对待工作,完善自我,为公司发展尽自己最大的努力。
适用场景:项目申请准备、项目方案设计
行文逻辑:设计项目目标→分析问题背景→制定实施方法
一个项目计划书要包括以下几个方面的内容:
1、封面页
这是容易被忽视的部分。有很多机构认为内容比形式更重要。其实,形式是可以更好地表现内容的。另外,项目计划书也是能使资助机构了解和认识我们的一个很重要的窗口,表现得专业与严谨,是绝对可以得到加分的。
封面可以只简单地写上项目名称和日期,也可以包括以下信息: 项目名称;申请(执行)机构;通讯地址;电话、传真、e-mail;联系(负责)人;
还可以把银行账户、律师、审计机构等信息列在封面页上。
另外,如果是向某一机构筹款的话,最好在前面加封简单的附信。由于一份项目计划可以提交给多个资助机构,这就需要一个个性化的附信,要以“某机构某人”为开头,以表明你对该机构的重视与尊重。
2、项目概要(总论)
这是最重要的一部分,也是读者最先阅读、浏览的部分。要知道基金会的项目经理们每天都会收到大量的申请要求,他们也许没有足够的时间“看”完所有的项目计划书。所以,项目概要部分将成为影响“初选”结果的决定因素;在概要部分,要把你认为重要的所有信息汇集起来。概要一般要包括:机构的背景信息、使命与宗旨;项目要解决的问题与解决的方法;项目申请方的能力和以往的成功经验,等等。
需要特别指出的是:尽管项目概要部分排在计划书的前半部,但实际上,这一部分是要在写完所有计划书以后,才动手写的。
3、项目背景、存在的问题与需求
在这一部分,需要详细介绍存在的问题以及为什么你要设计这个项目来解决这些问题。要充分地说明问题的严重性与紧迫性,最好能提供一些数据,这样不但可以充分地说明问题,同时还能表明你对这一项目的了解。此外,你还可以使用一些真实、典型的案例,以便在情感上打动读者,进而引起他们的共鸣。要说明项目的起因、逻辑上的因果关系、受益群体及其与其它社会问题之间的关联等。
一般来讲,这一部分包括以下主要信息:
* 项目范围(问题与事件、受益群体);
* 导致项目产生的宏观与社会环境;
* 提出这个项目的理由与原因;
* 其它长远与战略意义;
4、目标与产出
在使资助机构确信“问题”的存在以后,明确提出你的解决方案。机构间的合作是被鼓励的。如果你还有其它的机构合作伙伴,也要明确说明。
在这一部分中你要详细地介绍你的项目计划、项目的总体目标、阶段性目标与任务,以及各目标的评估标准。总体目标是一个长期的、宏观的、概念性的、比较抽象的描述。由总体目标可以分解成一系列具体的、可衡量的、可实现的、带有明确时间标记的阶段性目标。比如,“减少文盲”是总体目标,“到20xx年10月,使200个农村妇女达到认识1000字”就是一个具体目标。对目标的陈述一定要非常清楚。最重要的是,制定的目标要切合实际。不要承诺你做不到的事情。要牢记,资助者希望在项目完成报告里看到的是:项目实际上实现了这些既定目标。
5、受益群体
在这一部分中,你要对项目的收益群体做一个更加详细的描述。有必要时,你还可以把收益群体分为直接受益和间接收益群体。比如npo信息咨询中心的能力建设项目的直接收益群体是国内ngo和ngo的从业人员,但间接收益群体却是ngo的服务对象。因为通过能力建设,提高了ngo的服务能力与效率,从而使之能为其服务对象提供更好、更多、更完善的服务。又比如一个残疾人服务机构,其直接收益群体是残疾人群,间接收益群体则是他们的家庭,甚至是整个社会。
许多资助方都希望受益群体能从始至终地参与到项目之中。尤其是在项目的设计阶段,受益群体的参
与更加重要。你可以在附件中列出受益群体参与项目的活动,包括组织受益群体参加的"讨论会、会议主题、时间、参加人员等;同时,也让资助方了解到你的项目不但是针对受益群体而设计的,而且,得到了他们的广泛支持与认可。
6、解决方案与实施方法
通过以上的部分,你已经清楚地解释了存在的问题及你希望完成的事情。现在,需要介绍你如何达到目标,即采用什么方法、开展什么活动来实现这些目标。
在介绍方法时,你要特别说明这种方法的优越特性。你可以同时列举出其它相关的方法,并对它们进行比较,还可以引用专家的观点和其它失败或成功的案例,等等。总之,要充分说明你选择的方法是最科学、最有效、最经济的。同时,也要说明你的机构在采用这种方法时,也存在一定的风险与挑战。 本文转自项目管理者联盟
此外,还要提到为了执行这一解决方案,都需要那些条件与资源,包括:谁?在什么时候?使用什么样的设备?做什么样的事情?做这些事情的人要具备什么样的能力与技能等。最好能在附件中详细描述一下主要工作岗位的职务要求。
适用场景:营销活动策划、销售数据统计分析
行文逻辑:细化营销阶段→策划推广活动→分析销售数据
本月营销策划中心工作重点围绕以认筹、解筹、开盘、成交四个方面开展工作。5月23日至6月23日,水韵江南项目总计完成“乐居护照”办理150本,完成“存一抵万”认筹数99个,认购房源数量29套,截止6月23日,共计办理护照575本。
一、营销策划中心工作细化
1. 营销工作分为四阶段:
5.23-5.31:进村强推期——此阶段工作重点为进村落户,针对山里的客户进行项目信息的全面铺开及信息推广,在此阶段共办理“乐居护照”46本,本月(5.23-6.23)办理护照总计150本。
6.1-6.12:认筹活动期——6月1日正式开展认筹,持续两天认筹活动聚集客源,达到一个火爆认筹的场面。在前期统一销售说辞进行统一说辞培训,针对性的约访客户,共约访老客户228组,来访客户125组,老客户认筹43组,来访新客户43组,新客户认筹40组(其中老带新客户认筹14组,认筹15个);总计来访客户168组,认筹客户83组,其中住宅66组,商铺17组。并在6月12日启动内部认购活动,共认购房源13套。
6.13-6.16:开盘活动期。13日继续开展针对前期认筹客户的内部认购活动,同时为客户办理“乐居护照”8本,并在6月15日于展示中心盛大开盘,此期间共认筹12套房源。
6.17-6.23:持续销售期。通过开盘活动的余热,对重点客户进行再次沟通,并办理护照20本,认购房源4套。
详细数据分析见下表:
2. 策划工作主要围绕“三个上线、两个活动、一个设点”开展。
三个上线:百度乐居、搜房网、余姚广播fm966。
——百度乐居:基本达到输入“余姚水韵江南”等关键词能在百度第一条消息显示如下画面。另建立项目楼盘页面详情页。
——搜房网:在建立项目楼盘页面详情页的基础上在首页投放广告,以四屏轮番滚动来展现。 ——余姚电台fm966:进行组合投放。分别于3个时段分别进行每天8次的投放——广告语:陆埠首席商住综合体,水韵江南,6月15日盛大开盘,折后5188起,开盘优惠等您来换购,尊享热线:62393366
两个活动:认筹活动&开盘活动;
——认筹活动:在6月1日与2日两日在案场策划两场活动。玩转风情拉斯维加斯,让我们的准业主感受“赌场”风云,并将邻里活动的概念导入,并告知准业主后期会开展更多类似有意义的活动。具体认筹数据见营销工作分析。
——开盘活动:开盘剪彩活动并结合现场送红包大奖启动水韵江南项目开盘仪式。
一个设点:阳明温泉山庄设点。以生活及商业两个画面展示在阳明温泉山庄大厅展示,并在双休日由置业顾问到现场接受客户咨询。
其他:完成户外媒体广告——高炮、横幅、喷绘、道旗等系列广告的画面更换;完成样板房围挡画面的初步概念构思。
二、水韵江南开盘数据分析
1、总数据分析
所有分析原始数据截止至20xx年6月23日,水韵江南项目总计完成“乐居护照”办理575本,完成“存一抵万”认筹数99个,认购房源数量29套。护照认筹比为: 5.8 : 1,即每5.8本护照办理者中可产生一位认筹客户,解筹率为: 0.29。
2、分阶段数据对比
鉴于样本数量限制,若对数据进行同比环比分析,无任何意义。因此,在此特根据项目营销推广不同阶段进行对比分析。对应线性时间轴,可将营销策划推广分为三个阶段,互为对照,分别为:前期推广期、进村强推期、活动推广期;对应的时间段为:1至4月、5月全月、6月1日至今。
a.第一阶段从20xx年1月下旬开始至4月底,共计96天,由天启开启负责水韵江南营销中心的组建,销售方向的设定,以及销售计划的安排。此阶段内,完成了对项目前期推广活动,包括路边高炮、横幅及元宵活动等推广手段,共完成乐居护照办理数量220本,平摊至每天约2.3本护照办理量。
本阶段累计的潜在客户(护照办理客户)实际在6月1日的认筹活动中实现认筹数量44个,护照认筹比为5,略低于总认筹比5.8;并且截止至16日,实现认购数量11个,解筹率为0.25,略低于总解筹率0.29。
b.第二阶段为5月全月,共计31天,推广内容为进村推广,期间跑遍了陆埠镇所有43个村,对所有之前一般推广手段无法覆盖的角落进行了地毯式宣传,共完成护照办理数量251本,平摊至每天约为8.1本。
本阶段经历了销售策划团队的更替,带来的直接影响是原有营销思路的转变,最终实现认筹数量10个,认购数量4个。本阶段的护照认筹比为25.1,解筹率为0.4,高出总解筹率0.29,具体原因详见下述分阶段分析;
c.第三阶段从6月1日认筹活动开始至6月23日,共23天,期间共组织两个推广活动,分别为认筹活动及开盘活动,合计完成护照办理数量104本,平均摊至每一天约为4.52本办理量。
本阶段由于活动的带动效应,新增104个潜在客户,实现认筹45个,认购14个,对应的护照认筹比为2.31,解筹率为0.31,都要出色于总体数据。
3、分阶段数据分析
a.第一阶段属于项目初步推广期,采取的是按部就班的方式,累积的221个客户以主动上门进案场实地咨询为主,置业顾问拥有充分的时间对照沙盘模型进行讲解客户感受度高、实景体验感强,易于建立与置业顾问之间的相互信赖关系,拥有较好的产品黏度,属于优质客户资源。
但是最终实现的客户认筹率和解筹率比起总的`比例都差强人意,主要原因分析如下:
a. 从开始积累客户到实际开盘,时间过长。一般来说,客户积累的时间以2个月左右为佳,最长不超过3个月。如若预计客户蓄水时间将会超过 3个月期限,需要采用特别手段对客户进行维护。实际本案第一阶段的优质客户有些蓄水时间已经超过4个月,并且没有采取相应的手段以及专业的团队进行维护,部分客户资源实际已经出现流失。
b. 客户蓄水期大环境变化。从今年1月开始,房地产市场的大环境逐渐变化,从余姚本地的楼盘到宁波大市范围内的楼盘,逐渐从之前的阴跌不断,演变到现在的需要靠降价促销实现销售回款。潜在的购房者对于价格走势是相当敏感的,一般的购房者心态是买涨不买跌,观望情绪逐渐变浓。这些外围因素也导致了,我们前期蓄水客户的黏度降低,对于他们来说,拥有了更加多的购房选择,变更了购房计划,选择继续观望,直接体现为开盘认购数量远低于之前预期。
c. 销售技巧缺陷。长期以来缺乏对于置业顾问销售技巧方面的培训,导致出现客户达到签约现场后,实地购房转换成功率低下。
b.第二阶段的营销推广策略,在更换了营销团队之后,进行了重新制定。这一阶段主要采取进村强推的策略。鉴于陆埠镇自身特色,不少村庄位于大山之内,无法及时获取楼盘信息,营销中心采取了逐一进村推广的办法。整整一个月的强推期,共收获了251本乐居护照,基本涵盖了陆埠镇的所有村落。但是,这251组客户,实际认筹的时候,转化率非常低,主要基于下述几个原因:
a. 客户粘度不够。进村强推得回的客户资源,相较于第一阶段以主动上门为主的客户,粘度是比较差的。时间短,覆盖范围广,人员少,直接带来的结果是很多客户与置业顾问之间仅仅是建立了一面之缘,他们对于楼盘本身拥有兴趣(这也是为什么他们会办理护照的原因,如果是完全没有兴趣的客户,一定不会将个人信息流出),但是没有机会对楼盘本身已经相关配套的林林总总进行深入了解。我们花了一个月的时间积累了客户信息,但是由于时间以及人员配置上面的约束,无法和他们建立起互相的信赖关系。要是一个客户,没有来过案场,没有实际见过工地,没有对周边的环境进行过考察,就急急忙忙的拿钱认筹,掏钱购房,也是一个不太现实的事情。如果留出一个月的时间让置业顾问可以后续跟进自身的客户,逐渐建立起对于项目本身以及个人的信赖关系,到实际开盘的时候,转换率会有一个比较大的提升。相较于最佳蓄水周期2-3个月,这一阶段开发来的客户,明显时间偏短。
b. 客户需求。本阶段蓄水的来的客户,事实当中存在的不少比例的二期多层还有商铺的客户。因为对于一期感兴趣的客户,很多已经迫不及待的主动上案场看房看盘了,主动走出去开发的客户中,对于一期兴趣浓厚的客户就要少很多。因而,考虑前面一点,只要能够保持和本阶段的未认筹认购客户的持续沟通,二期的时候,这些客户将成为成交的主力。
c. 客户质量。本阶段由于有奖罚手段的刺激,不排除出于个人经济利益,收入了个别质量比较差的客户的情况。
c.第三阶段主要是以两个活动为核心,重点在于蓄水客户的转换。这一阶段最显著的特点是,通过成功的活动,主动吸引来了比较多的新客户,这些客户拥有非常高的认筹转换率,不需要两个新客户,就可以有一个人认筹。这些都属于是先期推广中没有完全覆盖的,基本上达到了总认筹和认购数量的一半,从新办理乐居护照的数量到认筹率再到解筹率都达到了比较高的水平线,如果可以有更加长一点时间的活动酝酿期,预计总体效果会更加好。
通过对前期工作的工作寻找病因,并进行专项诊断治疗并于7月份推进实施。6月15日开盘后到6月20日,在公司领导赵总、冯总的管理领导下,与项目组最主要成员及置业顾问开展专项沟通会议。