新城物业维修和管理的应急措施

新城物业维修和管理的应急措施

住宅项目物业维修和管理的应急措施

项目管理处 处理方案 相关部门处理

业主使用人 突然断电、断水、无天然气

1.立即通知业主使用人。

2.管理处以最短时间派维修工

上门服务,分析原因,马上维修

1.如果管理处维修工处置有难度,及时通知相关管线部门维修

2.配合相关管线部门维修

3.正常情况下,1小时之间完成维修任务。

本项目范围突然断电断水、天然气的应急措施

1.立即通知开发商或业主委员会

2.管理处立即派维修工到现场

3.分析原因,配合开发商进行维修1.如管理处处置有困难,及时同通知相关管线部门维修。

2.配合相关管线部门对损坏管线部门维修。3.正常情况下,2小时之间完成维修任务。

业主使用人自用部位排水阻塞措施

1.立即通知管理处维修工到现场

2.同业主使用人一起分析阻塞原因

3.及时疏通排水设施

1.与业主使用人商讨收费情况,管理处只收取材料费和工时费。

2.出现此类问题,要求在半小时之间完成维修任务。

污水及排水管网阻塞

1.立即通知管理处维修工到现场进行检查

2.及时通知开发上或业主委员会

3.管理处组织施工队进行疏通

1.如果建设施工单位原因,请施工单位进行维修或承担费用。

2.如果开发商原因,请开发单位进行维修或承担费用。

3.不是上述原因,在物业费中列支。