高端客户服务管理工作职责与职位要求

高端客户服务管理工作职责与职位要求

职位描述：

职责描述：

1.调研了解健康服务行业现状及趋势，调研高净值人群对健康服务的需求，基于公司战略及部门规划，设计搭建高净值人群健康服务体系及服务项目。

2.挖掘市场上的优势，拓展公司健康服务体系的网络布局；优化提升健康服务的流程及系统。

3.利用指标及数据手段，管理公司健康服务数据的存储、分析、利用，理解和分析公司业务需求，利用健康服务数据形成客户画像，为渠道差异化服务提供数据支持。

4.培养、打造公司健康服务人才队伍，推进健康服务的落地，提升公司整体健康服务的能力。

职位要求：

1.大学本科及以上学历，医学相关专业。有医院、体检中心、健康服务公司的工作经验，优秀者可本科（含）以上学历。

2.熟悉健康服务相关产业，具有一定医学知识，具有较强的数据分析能力和创新能力。

3.较强的执行力和团队协作能力，良好的文字和语言表达能力，善于协调和沟通，具备计算机应用操作技能，熟练使用ms office等办公软件。

4.积极主动、有较强的责任心。