房屋租赁平台配置部工作管理规范

房屋租赁平台配置部工作管理规范

房屋租赁平台配置部工作管理规范

1、目的

为加强部门管理,严肃劳动纪律,增强员工责任感与主人翁精神,根据本部门的工作性质特制订本办法。

2、术语和定义

本办法所指“安装”包括家具、家电及窗帘等配置物料的运送和安装。

3、工作职责

3.1具体工作流程

3.1.1租客退房后,空房钥匙经物业管理员交由配置部;

3.1.2配置部需与招商部在现场共同勘查后,商议该房是否需要清理旧家具、翻新及配置;

3.1.3勘查空房时有义务检查房内灯具、水龙头及其他原有固件的使用情况,及时向物业管理员报修;

3.1.4经与招商部商议后确定为原装房的空房,配置部将钥匙交由物业管理员安排保洁后,招商部接手招租带看。

3.1.5经与招商部商议后确定要清理旧家具的空房,为加快翻新工作的开展,应尽快安排车辆和人手到现场清理。为控制成本,旧家具的清理应遵循少次多量的原则。

3.1.6经与招商部商议后确定要翻新及配置的空房,原则上配置工作按照“清理旧家具→安装家电→安装家具→配置床垫→安装窗帘→装饰”的顺序进行。

3.1.7空房配置完成,配置部将钥匙交由物业管理员安排清洁后,招商部接手招租带看。此前该房不得出租,房门钥匙由配置部暂管。对暂时交由配置部使用的钥匙必须做好保管和使用登记工作。

3.2原则上规定工作时间内的安装工作必须配备一个以上配置部人员在场监督。

3.3如房间已有租客入住,进场安装前必须联系租客,获得租客同意后再进场安装。

3.4安装热水器及空调等家电时,在场配置专员必须根据每个房间实际情况指导家电安装位置,并在安装完成后到场验收和清走大件垃圾;家具安装完成后,配置专员必须到场验收并根据实际房型调整家具摆放位置。

3.5如无特殊情况,配置安装完成后必须锁好房门(特殊情况下可委托安装师傅锁门)以免配置丢失。

3.6配置安装完成后必须由配置部人员在一个工作日内验收。

4、工作权限

4.1配置部人员出外勤前必须在前台登记外出事由与返岗时间。

4.2不得利用工作时间办私事,不分内外勤。

4.3工作时间内必须严肃工作作风,杜绝懒散和拖拉现象。

4.4工作事项由主管安排,联系供应商洽谈等事宜由主管决定。

4.5需要部门经理签字的单据由主管签名,如报销单、请假单、用车申请单等单据。