石油学院图书馆图书流通与书区管理工作规范
为规范图书流通工作流程,规范图书馆各类书区管理工作,特制定本规范。
第一条 借书、还书、分检工作规范
(一)借书
1.借书时首先核对借书证,确认为读者本人证件方可办理借书手续;借书完毕核对借书册数无误,进行消磁处理后再交给读者,并主动提醒读者还书日期。
2.办理外借手续时,发现不能外借的图书则不予外借,并告知读者原因。
3.借书时发现破损图书,不予外借,并告知读者此书须装订后再借;还书时发现破损图书须及时挑出,放置到指定地点,并定期整理。
4.借书时发现书目信息与图书不符,如著录(书名、作者等)错误、无效馆藏号等,应将图书挑出,并简单写明情况,将书放置于指定地点,集中交文献资源建设部加工处理。
5.借书时遇无条码的图书,须加贴条码后再行外借。
6.借书时发现读者有违规记录,须按照相关规定妥善处理,处理完毕后,即取消其违规记录。
(二)还书及分检
1.还书操作中,扫描(输入)图书条码后,须待屏幕闪过“还书成功”信息方能进行下一册图书操作。
2.还书时若屏幕出现超期罚款信息,应及时提醒读者缴纳超期款。
3.还回的已登记预约的图书,须放置于预约书架,并及时通知预约的读者。
4.还书时发现图书有破损,按规定罚款后再行归还;如为钢笔、圆珠笔、油渍、墨汁、水渍、撕页等污损,则根据污损程度加盖污损章,并按规定罚款后归还图书。如读者不在场,则在系统中查明借书读者,用纸条记下该读者姓名、读者证号、图书条码号、当天日期、罚款金额、工作人员签名,并将纸条夹在破(污)损图书内,放置于指定地点,同时在系统中该读者名下注明相同内容的违规记录,待下次读者到馆借书时再行处理。还书时发现图书缺页、外封皮丢失等也作违规处理,操作同上。
5.还书时及时挑出其它分馆与院系资料室的图书,放置于指定书架,留待分馆取走。
6.对于有争议的图书(读者认为已还,而户头上未注销的图书),工作人员应写下此书索书号、书名、条码,由书库工作人员负责查找,找到此书后及时归还,并向读者表达歉意;如无法找到图书,应向读者耐心解释。
7.及时对归还的图书进行充磁和验磁处理。
8.按时分检各层、各类图书,并放置于指定位置以便各书区馆员取书上架。
9.破损图书分检出来后,做修改单册处理状态并进行修复。
10.对各层、各类图书进行统计。
第二条 书区管理工作规范
(一)新书的签收、统计、上架和下架
1.到文献资源建设部验收、提取入区新书。
2.在验收或图书归架、流通过程中,发现图书分类标引或所贴标签存在差错或问题,及时联系文献资源建设部处理。
3.新书交接后,必须立即上架,不得滞留。
4.上架过程中如发现架上有错架的图书,应抽出重新归位;上架的同时应将架上图书排列整齐。
5.书展下架图书须及时到各楼层书区严密上架。
(二)图书的上架、整架和倒架
1.书区工作人员接班后,立即到总借还书处提取归还图书,并立即上架;同时收集书区中读者散放在各处的图书归架。
2.图书上架时按索书号严密排架,差错率不得大于千分之五;上架过程中若发现错架图书应及时提出归位,其他楼层或分区图书须送至该楼层或分区。
3.上架这程中如发现书标损坏或模糊应及时更换,如发现架上有散装破损图书应挑出并及时送交装订和修补。
4.上架的同时应将架上图书排列整齐;相对拥挤的架位应及时进行调整。
5.架位大面积拥挤时,书区馆员应提出整架方案,并报馆长同意后进行调整。
6.涉及不同楼层、大范围的书区调整,相关书区馆员协商解决方案,并报馆长同意后再进行调整。
7.图书的架位调整,除涉及图书馆流通总体功能、服务的调整须由馆务会决定并组织实施外,其余均由各书区馆员日常完成。
8.书区调整后,须及时将变更标识报图书馆办公室,由图书馆办公室联系印制。
9.需要下架图书,须与文献资源建设部沟通协商,做好下架与相关处理方案,并提出申请报告,经馆务会通过后方可进行。
(三)书区管理及读者管理
1.书区管理人员须兼顾书区巡视、读者督导。每一班次应有计划地安排巡视与督导;每周保证全面巡架一次,防止图书乱架。
2.书区管理员须配合保洁员做好服务区域的保洁工作,保洁员不在场的情况下,随时与保洁员沟通,保证书区持续整洁。
3.管理区域内暂时不用的物品须集中放置在不影响美观、不影响读者的指定地点。
4.巡视时发现污损、破坏图书等违规行为,须立即制止并送总借还书处处理。
5.巡视时注意纠正读者不文明行为,制止读者喧哗、嬉闹。
6.巡视注意检查书架、桌椅、窗帘、计算机设备等,发现损坏及时报相关部门维修。
(四)书区安全管理
1.每天上班后,应适时开窗,并扣好窗扣;如遇大风、大雨等恶劣天气应立即关好窗户,以免造成损失。
2.馆内严禁吸烟、用火和电热器具,严禁携带危险品,发现问题须立即处理、排除隐患,确保安全。
3.书区管理员必须熟悉消防器材的性能、使用方法和放置地点;如发现火情,须立即处理,迅速报警。
4.每日闭馆前,保安人员要在对全馆巡视检查一遍,包括:有无读者滞留、门窗是否关好、书区内是否有隐患问题、卫生间水是否关好等。
5.规范使用电梯,保证安全,如发现电梯故障或不安全因素,应立即停用电梯并通告,同时通知图书馆办公室联系维修。
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