科技园安保员工工作培训管理

科技园安保员工工作培训管理

科技园区安保员工工作培训管理

对招聘来的人员进行系统培训,使其迅速达到工作所需要的标准。培训内容及形式包括:

(一)岗前培训

1.安保员被录用后,进行'应知应会'的培训。

2.要对每位新入职员工进行岗前培训,介绍大楼情况、工作纪律、操作要求和岗位职责。

3.培训内容为《工作手册》。

4.上岗前要求必须掌握安保通讯和消防设备器材的使用和操作。

5.合格后上岗,试用期两个月。

(二)内部培训

1.安保培训:根据每年制定的安保部内部培训计划,拟订安保培训方案,通过授课与实际操作相结合的方式定期进行培训,从而提高安保员的警惕性、'四防'意识、应变能力和身体素质,使其掌握本职技能。

2.消防培训:根据每年制订的安保部内部消防培训计划,拟订安保消防培训方案、年度消防演习计划安排等培训内容,通过授课与实际相结合的方式定期进行培训,从而达到提高安保员的防火意识,掌握灭火抢救能力的目的。

(三)培训工作管理

1.各岗位安保员必须根据培训计划参加公司或本部门的培训课程,如公司组织的培训课程与本部门组织的课程在内容上相同或时间上有冲突时要以公司组织的为主,本部门培训可相应调整。

2.培训前要进行书面或口头通知,并要求每位参加培训的人员在《签到表》上签到。

3.培训结束后进行考核评估,评估分:笔试与实际操作等考核方式,并做好安保员考核成绩的记录作为每位绩效的依据。

4.安保部《培训记录》要由本部进行整理存档。

(四)培训基本项目

1、应知应会:

1)服务意识教育

2)礼节礼貌及员工行为规范和修养

3)大楼消防设备设施的了解

4)消防安全基本理论和消防须知

5)安保工作常识

6)公司和部门制度与规定

7)岗位工作职责与细则

2、岗位工作规范:

1、工作方法与技巧

2、园区突发事件的处理程序

3、军体训练:

1、队列训练(立正、稍息、跨立、停止间转法、敬礼、步伐行进与立定、蹲下与起立、整齐报数);

2、拳术训练(基本功、擒敌拳1-20动作套路、主动擒敌)。

4、法律常识:

1、刑法常识;

2、中华人民共和国治安管理处罚条例;

3、中华人民共和国消防法;

4、治安管理条例等;

5、新《物权法》

5、消防队伍的训练和演习要求:

1、安保部全体人员均为义务消防员,义务消防员的培训工作由各安保主管具体负责并拟定培训计划,各部门协助进行。各部门的消防队伍要做到迅速、安全、彻底地扑灭火灾,必须坚持灭火管理的平时训练,通过训练发现自身存在的不足,通过训练找到适合自己的消防办法,通过训练摸索防火、灭火的措施和技巧。

2、平时训练还要和定期演习相结合,根据本部门的实际情况每年进行一至二次的消防演习,通过演习来检验园区防火、灭火的整体功能,要求防火、灭火预定方案科学实际、指挥得当、义务消防队员称职,消防设施能发挥作用,把损失降至最低。通过演习要了解园区内业主、客户的心理承受能力、自救能力的反映程度,演习后各项目要及时总结经验,找出不足以便采取进一步的预防措施,要在改进后能提高园区防火、灭火自救的能力,在演习中最好提前联系消防局的相关专业人员进行现场指导或能够提出改进办法和途径。

3、消防培训的内容:

1、了解园区消防要害、重点部位如:机房、园区死角、重要库房等。

2、了解园区各种消防设施的情况,掌握灭火器的安全使用方法。

3、火灾时扑救工作的相关知识和技巧,自救知识和技巧。

4、组织观看实地消防演习进行现场模拟。

5、培训后进行书面知识和实际操作技能的考核。

(五)培训要求

1、培训期间,要认真听讲,遵守课堂纪律。

2、理论学习时,要自带笔和笔记本,认真做好记录。

3、队列训练时,按正规军事化要求操作。

4、培训期间,不得迟到、早退、旷课。

(六)考评办法

1、理论考试采取笔试闭卷方式,85分以上为优,75-84分为良,60-74分为中,60分以下为差。

2、军体训练由安保主管进行单兵考核,成绩分优、良、中、差四个等级。

(七)奖惩办法

1、实习员工培训考评分达不到中等以上的,延期转正。

2、不同员工培训考评分达不到中等以上的,将列为考查对象,随时有可能被淘汰。

3、普通员工培训考评分优秀的,作为资深员工对象。