别墅物业管理早期介入工作规范

别墅物业管理早期介入工作规范

别墅项目物业管理早期介入工作

前期物业管理早期介入工作计划:派项目经理和相关工程技术人员,根据现场具体情况制定和实施员工招聘工作,实施员工岗前专业培训工作。其他主要任务:

参与工程的规划、设计、施工、验收过程。

协助售房、向购房者提供该项目的物业管理咨询,按照国务院、江苏省《物业管理条例》协助开发商与购房者签订《前期物业管理服务协议》和《业主临时公约》。

确定现场办公地点,为开发商和潜在业主联系提供方便;采购所需的各种物资装备、办公用品共计及相关员工的制服;编制各项工作程序和工作进度时间表,以确保核监督各项工作和物业交接的顺利完成。完善小区各项管理规定、规范。

处理小区物业的交接程序,保障开发商、业主的合法权利。

根据实地情况,列出改善工程项目工作联系单,提供给开发商。督促开发商根据存在的问题及时加以改善和完善,改善业主在日后使用中的便利条件,同时为物业管理公司在今后的管理服务过程中提供一个良好的空间和条件。

协助开发商做好《房屋质量保证书》、《房屋使用说明书》'两书'的制作、发放工作。

做好各项房屋面积测绘资料的手机、统计、明细、测算和存档工作,竣工图纸资料和相关设施、设备的资料。

前期介入具体工作:

1.介入开发商规划、设计、施工、销售全过程,为开发商提供建设性的建议。

2.从物业建成后的管理角度出发,对设计的规划、图纸可操作性和住户的方便使用以及物业的发展趋势提出专业性的建议。

3.从设施的配置能否满足住房普遍需要出发,对物业的设施提供专业性的建议。

4.从物业的长效管理和物业的百年使用大计出发,建筑施工如干线、设备安装等进行监督检查,向开发商或业主提供设备保养维护方面的建议,积极参加开发商重大修改回忆。

5.从利于今后物业管理,主动观察和分析管理难点,有针对性的提出施工方面的建议,编制工程完善和遗漏工程项目联系单等。

6.积极协助和争取为开发商办理或承包设计施工有关通信、宽带网、燃气、照明、绿化园艺工程、小区市政、小区智能化设施(保安监控、家庭防盗、电子对讲机、电子巡更、可视对讲机)等工程。

7.根据开发商、施工单位的要求和协议,为开发商和施工队伍提供前期介入物业管理相关服务。

8.参与部分验收、竣工验收和综合验收,认真负责做好物业接管验收工作。

9.争取开发商的理解和邀请,认真参与施工单位的分部验收和竣工验收,熟悉和掌握一手资料。

10.参与由政府部门组织的综合验收,掌握物业全面状况。

11.找开发商书面通知的安排日程,按规范及时组织物业验收接管,对验收过程中发现的问题必须及时约请开发商协商解决。

12.提请和协助开发商手机提供国家法律规定的所有接管图纸资料。

13.做好住户入住和全面运转实施物业管理的准备工作;做好员工招聘和培训工作,确保员工应知应会,确保员工具备基本上岗素质。

14.制定物业管理制度和各项规定,制定入住手册(用户手册),建立住户基本档案(入伙通知书、证件、购(租)房合同、住户登记表、户册、维修台帐、住户来信来访都记录、业主临时公约、前期物业管理协议、住宅装饰装修管理服务协议书、装修申请表及物件、装修台账)。

15.与开发商协助确定房屋设施设备验收、接管的具体日程安排,按建设部《物业验收接管规定》,有计划的进行接管前的验收,对验收过程中发现的工程遗留问题或需要完善的项目,按程序修改后方可接受。

16.接收和妥善分类保管住房钥匙。