御景湾安全管理工作思路
一、保安管理
珠江御景湾是一座集住宅、旅游休闲等大型综合性高档物业项目,即要针对旅游休闲迎来送往敞开式的商务管理,又要针对住宅小区私家重地封闭式的物业管理。结合'珠江御景湾'地处珠江南航道海心沙岛畔的社会治安形势,**物业决定把'珠江御景湾'的安全保卫工作放在重要工作日程中,在'珠江御景湾'设立专职安全(治安、消防、交通)管理部门(保安部),在不断强化内部管理、树立良好保卫形象的同时,认真履行安全防范工作。
珠江御景湾安全综合管理思路:
内紧外松、点面结合、保证重点;技防人防、联防联保、综合治理。
1、内紧外松、点面结合、保证重点
主要强调保安队思想上高度重视,强化内部管理,加强内部全面建设,为业主(顾客)创造宽松和谐的环境。
珠江御景湾保安工作分为门岗、巡逻、周界、监控,通过人机结合,科学安排岗位,对全区域实行24小时监控管理。
针对重点部位进行守护(如组团区商铺住宅客流量大属重点守护范围)重点时段(游人高峰时段)加强保安力量,24小时人、机监控。
2、技防人防、联防联保、综合治理
(1)技术防范方面
24小时紧急求助指挥中心(古城110)
我们在'珠江御景湾'中心位置(皇城三楼)内应用监控、对讲、通讯、广播等高科技设备,设立'24小时紧急求助指挥中心(小区110)'。同时,在指挥中心设置了4名专职保卫干事员,负责24小时管理、调度、指挥'珠江御景湾'辖区内治安、消防、交通、突发事件等安保工作。
我们在'珠江御景湾'内设置24小时紧急求助值班电话: 8****110、8****119、8****999等。
24小时自动跟踪监控录像
我们在'珠江御景湾'公共部位、组团、汽车停车场等处,引进先进的录像和四分角控制器的监控设备,实行24小时自动跟踪监控录像,远距离遥控监视小区。
(详见下页'保安监控录相摄像电眼平面分布图')
住户室内三防
我们在(业主)住户室内设置三防器材:防火、防盗、防煤气泄漏。使私家安保工作得到有序保护。
(2)人力防范方面
值班总经理工作制度
由公司总经理、副总经理、各部门经理、主管等管理人员全年365天,每天24小时轮流在'珠江御景湾'现场参加值班,负责'珠江御景湾'安全工作的指挥和检查,处理各类突发事件。
门岗及周界小分队
由保安人员和社区女性迎宾警卫共同组成,负责在'珠江御景湾'各重点部位、大门出入口设置固定(或半游动)岗位,白天重点承担礼仪、迎宾、引导、可疑闲杂人员的清理以及加强重点部位的控制等工作。夜间则负责所管区域范围内的安全检查和控制工作,对人员、车辆的证件进行核实,严格把关。
当游客进入'珠江御景湾'参观、游玩、休闲等不会受到限制,而要到居住区域或非观光区将会受到保安的询问和适当劝阻;同时居住区域和非观光区域我们会用'私家住宅,非请勿入'和'非参观区域,游人止步'的标识来提示人们。
居住组团小分队
居住区域的安保将按照建筑架构起的'珠江御景湾'居住体系划分小区域的固定岗和巡逻岗相结合的方式,每一个组团为一个责任区域,进出口为半固定岗位,组团内有巡逻的安保人员24小时不间断巡逻,这样,我们将达到:一、把事后变为事前,以'防、引、疏'为主(为避免打扰业主休息,安保人员不进入四合院巡逻〖特殊情况除外,如:火灾、水淹等),力争把治安、消防事故控制在萌芽状态之中。二、居住区域内一旦有突发事件,安保人员会在极短的时间内到达现场,对事件进行控制和处理,又不会对其他的岗位造成缺人,顾此失彼的压力。
警通巡逻小分队
由保安人员和社区女性迎宾警卫共同组成,主要负责在'珠江御景湾' 外围、周界、死角、道路、重点部位进行游动巡视检查。使安保人员能对公区的治安秩序、交通秩序进行全方位的控制,对违犯小区规定的人和事及时进行处理,如:车辆乱停乱放、攀枝摘花(果)、私自下水等,杜绝恶性案件的发生;夜间配备警犬加强居住区域的巡逻;能为业主、来宾提供服务,让来宾有宾至如归的感觉,如:导向、提示、交通指挥等;防止意外事故的发生;因小区的面积大,绿化多,人造河也多的特点,只有巡逻的安保人员才能随时注意到'小业主'和'小客人'的单独活动。
由5组巡逻小分队组成。具体如下:
第1组巡逻小分队:
负责带警犬(主要在夜间,分为两组,每组2人2犬)在'珠江御景湾'周界内外围墙进行不间断巡逻,以保证围墙一线不受外人入侵或翻越。
第2组巡逻小分队:
(主要以徒步巡逻方式进行)负责对'珠江御景湾'道路、死角、楼道、停车场、商业区、旅游区进行往返检查。
第3组巡逻小分队:
(分为2组,主要采用自行车或低噪音摩托车巡逻)负责对'珠江御景湾'道路实行交通管制、使车辆有序停放。
第4组巡逻小分队:
(分为2组,每组1人1车,使用电瓶观光车)是交通疏导和客户服务专用组,白天往返在小区主干道接送客户和支援、传递相关信息和岗位,夜间并入第3组巡逻小分队。
第5组巡逻小分队:
是一组紧急增援,快速反应的应急小分队。平时对'珠江御景湾'进行乱线巡逻,无规律进行巡视检查和消防、突发事件演练,以保证对其它四组巡逻小分队的弥补和补充。
应急力量
在上述岗位基础上,我们另外按照保安主力量的30%标准保持一定人员,24小时在'珠江御景湾'待命,作为应急力量的基本保证,以保证在出现突发事件时有足够的力量。
(详见下页'保安岗位设置平面示意图')
(3)联防联保
联系派出所到设立警务工作站;
联合联防巡逻队维护好外围周边区域的协防。
(4)综合治理
我们通过技术防范和人力防范相结合的双重防范后,公司和部门还经常组织'珠江御景湾'住户、商家、办事机构和施工单位,进行防范意识的学习和宣传,让大家提高自防自保、群防群治的综合治理意识,了解和掌握一般治安事件的基本处理方法和发生火险时的基本扑救方法,灭火器材的使用等安全防范措施,以进一步完善'珠江御景湾'保卫工作。
通过以上人防、技防、综合治理以及岗位点、线、面结合和经过培训具备保安专业素质,严格、细致、灵活的履行职责和胜任岗位的保安人员,能够及时预防和快速反应,对重点部位实施严密监视(
如门口、围墙、道路、走道、入口、步梯、大厅、汽车车位等),以防患各类事故的发生。
二、消防管理
作为现化代物业,消防系统的可靠性至关重要,在物业规划阶段己经就消防系统作出整体的设计,我公司将着重在系统验收、定期保养维护及测试、规章制度及紧急措施,作出适当的安排,例如:
严格验收系统对各项图纸及使用操作说明作系统分析并妥善保存。
做好各级员工的业务知识、防火知识培训,及业户的宣传教育工作。
为各项系统的保养及测试制订年度、季度及每月和每日的工作计划,并严格监管各级员工认真执行。
制订相应各种情况下的紧急措施及工作手册,在业户手册中作详细说明,尽量减低意外造成的损失。
制订消防演习时间表及演习方案,并经常性的组织演练。
三、交通安全设施方案
*我们根据建筑风格,实际地形并结合gb5768-1999《道路交通标志和标线》、gb13495-1992《消防安全标志》、gb/t10001-2000标志用公共信息图形符,将作为一个风景旅游区,名胜古城的角度来考虑标志、标线及相关设施的设置,地名标志采用棕色底与古城建筑相匹配。
1、交通标线设置
的道路均为双向行驶,所有道路均设置双向四道路面中心线(黄色虚线);
在路面必要位置设置导向箭头表示车辆的行驶方向,导向箭头为白色。主要设置在交叉路口、出口及弯道附近。
在行人横穿道路机率较高的地方设置人行横道线(斑马线)。
2、减速路拱设置
两个出口处各设置2块。
3、凸面镜共设置
4、橡胶隔离柱设置
在步行街入口处设置橡胶隔离柱
5、公交车站台设置
*建议共设6处公交车站,公交车从云区与川区之间出入口进。
6、交通标志牌设置:
禁鸣标志1块:入口处
限速15公里标志1块:入口处
指路牌2块:入口
步行街标志2块:左入口干道处1块;右上方干道处1块
人行横道标志2块:左干道人行横道处
警告标志3块:'t'字型路口
-综合上述,设置公交车站右6个标线施划约500m2;导向箭头60个;人行横道线6处;减速路拱90米;凸面镜4个;橡胶隔离柱8根;指路标志10块;人行横道标志12块;步行街标志2块;警告标志14块;禁令标志6块;停车场标志7块;绿化标语50块。
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