xx小区清洁工作检查管理程序（四篇）

第1篇 xx小区清洁工作检查管理程序

住宅小区清洁工作检查管理程序

为确保小区环境的清洁卫生,对清洁工作作出客观评价,特制定此管理程序。

一、管理职责

1、管理处经理负责保洁工作的业务架构安排和调整,完善监督机制,并监督巡查结果,每月至少对保洁各岗位进行一次全面的检查、指导,并将检查情况记录在《保洁工作检查记录表》上。

2、保洁主管负责至少每日一次对保洁工作作业指导的监督、抽查,并记录在《保洁工作检查记录表》上,巡查绿化管理情况,并记录在《保洁工作检查记录表》

二、管理细则

1、管理处应根据本小区的实际情况制订本小区的清洁工作的作业细则及具体工作流程,报管理处经理审批,予以实施。

1)早9:00以前检查停车场、小区道路、垃圾箱、果皮箱、草皮、泳池、电梯轿厢及门。

2)上午、下午(抽查)

楼内:地面、扶手、防盗门、小垃圾箱、电梯、楼道、墙面及公用设施。(每天抽查不少于所管楼道的10%)

楼外:沟池井、电话亭、信报箱、停车场、道路、泳池、垃圾箱(桶)、喷泉、单车棚、娱乐设施、公园椅、垃圾中转站、围栏。

3)晚18:00-20:00检查垃圾箱桶、地面、绿化带、公共娱乐场所、停车场。

2、保洁工作检查内容、标准、方法及关注度

保洁项目

清洁质量标准

检查方法

关注度

楼

内公共区域

单元防盗门

无灰尘、无污迹、水渍

手摸

4°

楼道玻璃(窗)

清洗后无明显污迹,水渍

目视

5°

玻璃门

无尘、无污物、无手印

以纸巾擦拭

4°

大堂玻璃

无污迹、水印、灰尘

以纸巾擦拭

4°

楼梯扶手、护栏

无灰尘、污迹

手摸

1°

电梯轿厢、灯饰或按钮、地面

保持干净、无尘、污迹、手印、纸屑烟蒂

以纸巾擦拭或目视

5°

开关、开关

无灰尘、污迹

手摸

4°

垃圾桶(箱)

垃圾不过满、无异味、无蚊蝇飞舞

目视

3°

垃圾桶盖、身

无明显污渍,底座无杂物、桶盖完整

目视

3°

电梯扇门

无污渍、手印、保持不锈钢的金属光泽

以纸巾擦拭

5°

宣传栏(室内)

无灰尘、污迹、手印、无明显胶迹

以纸巾擦拭

4°

二楼平台

无明显污迹、油迹、杂物、积水

目视

3°

瓷砖墙面

无污迹、灰尘、脚印

目视

3°

瓷砖地面

无杂物、油迹、污迹/沙子、水渍

目视或手摸

4°

百叶窗

无明显积尘、无污迹

以纸巾擦拭

3°

玻璃天顶

无明显灰尘、污迹、油迹

目视或手摸

3°

天花、

无明显蛛网、积尘

目视

3°

消防通道

无明显灰尘、污迹/沙子

手摸或目视

1°

天台门

无明显灰尘、无污迹

手摸或目视

1°

防火门

无污迹、呈本色,无尘

以纸巾擦拭

3°

灯罩

侧视无灰尘、无蛛网,内无明显死蚊虫

目视

2°

标识牌

无污迹、水印、灰尘、无明显胶迹

目视或手摸

3°

管道、灯箱

无灰尘、无蜘蛛网

目视或手摸

2°

送排风口

无灰尘、蜘蛛网、污迹

以纸巾擦拭或手摸

2°

管线井

无灰尘、无明显杂物

目视

1°

天台

无明显杂物

目视

1°

灭火器、消火栓

无灰尘、污迹

手摸

2°

其它

楼

外

公

共

区

域

电话亭、岗亭

无污迹、油迹,并保持光亮

手摸

3°

运动儿童设施

无尘、痰迹、油迹

目视或手摸

4°

绿化带

花坛、草地内无杂物、无枯枝、烟头

目视

3°

垃圾车、垃圾收集点

无异味、蚊蝇滋生

目视

3°

果皮箱、烟灰蛊

无明显污渍,底座无杂物、无蚊蝇飞舞

目视

3°

停车场、车行道、广场地面站

无积水杂物、纸屑、烟头、明显油迹、

污迹

目视

4°

沟井渠盖

无杂物、无污水横流、井盖完整牢固

目视

2°

洗手间

无水迹、污迹、异味,无杂物

目视

3°

宣传栏

无灰尘,无污迹、手印、无死蚊虫

手摸

3°

围栏

无灰尘、污迹、显本色

目视或手摸

2°

单车房

无积水、无积尘、无顽固污垢/沙子

目视

2°

墙贴大理石、瓷片

无灰尘、污迹、胶迹

目视或手摸

3°

公园小品、雕塑

无明显灰尘、痰迹、油迹

目视或手摸

2°

路灯杆、灯罩

侧视无灰尘,内无明显死蚊虫

目视或手摸

2°

标识牌

无明显污迹、灰尘

以纸巾擦拭或手摸

2°

其它

地

下

车

库

倒车镜

无灰尘、无污迹、水渍

手摸或以纸巾擦拭

4°

消防栓

无灰尘、污迹

手摸

2°

排污管、消防管

基本无灰尘、污迹

手摸

2°

消防模块盒

无灰尘、污迹

手摸

2°

防火门

无污迹、呈本色,无尘

以纸巾擦拭

3°

人防门

无灰尘、污迹、夹角内无蜘蛛网

手摸或目视

4°

路灯罩

侧视无灰尘,内无明显死蚊虫

目视或手摸

3°

日光灯

无灰尘、污迹

目视或手摸

4°

停车场地面

无积水杂物、纸屑、烟头或明显油迹、污迹

目视

4°

排水沟

无积水、杂物、明显油迹、无蚊蝇孳生

目视

4°

出入口处墙面、地面

无积尘、污迹、杂物

目视

4°

各类标识牌

无明显污迹、灰尘

以纸巾擦拭或手摸

2°

天花

无蜘蛛网

目视

2°

其他

注:5°=很强4°=较强3°=一般2°=很少1°=极少

第2篇 某小区清洁绿化管理工作质量检测标准

序号 项目 质 量 检 测 标

一清洁管理

1地面部分:无杂物垃圾,道路无泥沙,无积水、单车棚、楼梯口无杂物、无蜘蛛网、清洁率99%以上。

2楼梯道:无杂物垃圾,无蜘蛛网,无乱张贴、无乱堆放、扶手无尘清洁率99% 以上。

3 所有公共场所无杂物,垃圾,保洁率99% 以上。

4 垃圾日产日清,垃圾箱无味无污痕

5 无蝇、少蚊、少虫、鼠密度为1% 以下

合格 五项要求全部达标为合格

优良 超过标准为优良

二 绿化管理

1 人均绿地1.6平方米以上,绿地率35%以上,绿化覆盖率40% 以上

2 绿地无杂草无虫害,纯度90% 以上.

3 树木花草无死亡,成活率90% 以上

4 绿地养户措施落实,无破坏,涂污,绿化设施完好.

5 园林小品/雕塑无损坏,涂污/绿化设施完好.

合格五项要求全部达标为合格

优良超过标准为优良

第3篇 小区清洁绿化管理工作内容

小区清洁、绿化管理工作内容

清洁班岗位人员分工情况

岗位名称 岗位人数 岗位职责

清洁领班1:按照管理处及清洁主管工作要求监督各岗位员工工作、保持小区干净整洁环境、做好员工业务培训工作、做好家政创收工作负责监督清洁工作质量,纠正员工日常工作中的不规范服务、做好清洁工作日检、巡查及相关记录,对消杀、垃圾清运等服务质量进行检验、现场监督等工作。

清 洁 工b

区岗64人负责b区4栋楼宇、大堂全面清洁、并按照岗位职责要求,保质保量完成分管区域卫生保洁工作;另2人负责b区江边、外围、车场出入口、架空层及分管区域全面保洁工作,并确保小区干净、整洁卫生环境。

a区岗43人:负责a区8栋楼宇、大堂全面清洁、并按照岗位职责要求,保质保量完成分管区域卫生保洁工作;另1人负责a区外围、车场出入口及公共区域全面保洁工作,并确保小区干净、整洁卫生环境。

顶休岗31:人负责员工饭堂煮饭及观赏鸟管理工作,1人负责监管夜晚收垃圾及清洗、放置各楼层垃圾桶工作,另1人负责员工休息时顶岗。

合计14

1、清洁方面

(1)楼层清洁:要求楼层清洁工必须做到楼层卫生每日两扫一拖,护栏、灯擎、扶手等每日擦洗一次,大堂玻璃每日清洁一次,电梯轿箱每日喷不锈钢油,再用干净的抹布上下抛光表面,保持光亮、无手印水印,楼层垃圾桶每日清洗一次,保持垃圾筒清洁,无异味,后楼梯、楼道灯、大堂地面每月清洗一次,做到窗明几净,无垃圾杂物,空置房每月清洁一次。

(2)外围、公共场所清洁:小区道路、公共活动场所、停车场出入口处、绿地、休闲场所椅凳每日需清扫一次,所有户外标识牌、公共宣传栏每日清洁一次,公共道路、观赏水池、路灯灯罩、车场管网每月清洗一次,雨水井、二楼平台、光棚每周清洁一次,除四害每月二次,生活水池每季度清洗一次。

2、绿化方面

(1)绿化班岗位人员分工情况

岗位名称岗位人数岗位职责

绿化班长1:全面负责小区绿化管理工作、安排班组员工及时完成小区绿化补种、修剪、除杂草、苗木整改、每日巡视小区绿化、按照绿化维护计划、方案,确保植物生长良好、负责绿化班仓库工具管理、做好员工培训管理工作、定期、定质、定量完成家政部及管理处下达的任务。

绿化杂工3:按照管理处及班长的工作要求完成岗位工作、及时补苗、除杂草、修剪、苗木整改等工作、确保小区绿化生长良好及鸟语花香的环境。

合计4

(2)绿化管理要求:草坪生长良好,及时修剪和补种,绿地无杂草、无杂物,无0.1

第4篇 物业小区清洁管理工作程序

公司程序文件 版号: a

修改号: 0

ej-qp4.5物业小区清洁管理程序 页码:1/2

1.目的:

保持小区干净、整洁, 为住户提供幽雅、舒适的生活环境。

2.适用范围:

适用于保安服务部对小区的清洁管理。公司的清洁发包给分承包商,公司要求分承包商建立保洁班专门向我公司提供服务,并在服务过程中执行公司规定的程序(在与分承包商签定的合同中规定此项)。

3.引用文件:

3.1 质量手册第4.64.94.104.124.13章

3.2 iso9002标准第4.64.94.104.124.13章

4.职责:

4.1 保安服务部主任负责监督保洁班长对保洁员、垃圾清运工的管理,并做考评。

4.2 保洁班长负责监督检查日常保洁、垃圾清运工作, 并巡视整个管理小区。

4.3 保洁员负责所辖区域的卫生保洁工作及义务宣传工作。

4.4 垃圾清运工负责整个小区的垃圾整理、清运工作。

5.工作程序:

5.1 保安服务部主任根据小区实际情况制定《保洁工作程序》《垃圾清运工作安排》及《卫生检查标准》。

5.2 保洁班长根据小区实际情况制定每月《保洁工作计划》。

5.3 保洁工作:

5.3.1保洁员依据《保洁工作程序》、《卫生检查标准》及 《保洁工作计划》 实施保洁, 作 《保洁工作记录 》,并执行《物业管理服务规范用语》。

5.4 垃圾清运工作:

5.4.1垃圾清运工依据《垃圾清运工作安排》及《卫生检查标准》.施工垃圾清运工作。

5.5 保洁、垃圾清运工作的检查:

5.5.1日常的保洁、垃圾清运工作由保洁班长依据《保洁工作程序》、《垃圾清运工作安排》及《卫生检查标准》每天进行检查并填写《保洁、垃圾清运检查记录 》。

5.5.2每个月由保安服务部主任组织两次卫生抽查, 并做《保洁、垃圾清运抽查表》,如发现重大问题发出《整改通知书》,抽查结果将作为对分承包商服务质量进行评审的依据之一。

5.5.3公司将不定期进行卫生检查, 作为保安服务部主任考核依据。

5.5.4在检查中不合格的, 保洁班长通知保洁员、垃圾清运工返工直至合格为止, 并填写《保洁、垃圾清运检查记录 》。

5.5.5由保洁班长作《保洁工作月总结》、《垃圾清运工作月总结》, 并报保安服务部主任审核后由综合办公室存档。

6. 支持性文件与质量记录

6.1 《保洁工作程序》 ej-wi-qp4.5-02

6.2 《垃圾清运工作安排》 ej-wi-qp4.5-03

6.3 《卫生检查标准》 ej-wi-qp4.5-01

6.4 《物业管理服务规范用语》 ej-wi-qp8.1-02

6.5 《保洁工作计划》 ej-qr-qp4.5-01

6.6 《保洁工作记录》&nb

sp;ej-qr-qp4.5-02

6.7 《保洁、垃圾清运检查记录 》ej-qr-qp4.5-03

6.8 《保洁、垃圾清运抽查表》 ej-qr-qp4.5-04

6.9 《保洁工作月总结》 ej-qr-qp4.5-05

6.10《垃圾清运工作月总结》 ej-qr-qp4.5-06