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物业管理公司办公室管理规定3(2篇范文)

发布时间:2024-11-25 热度:34

物业管理公司办公室管理规定3

第1篇 物业管理公司办公室管理规定3

物业管理公司办公室管理规定(三)

1、员工应严格执行公司考勤制度,上午须提前十五分钟到岗,及时清洁办公环境应保持办公室整洁,不在室内放置杂物,办公桌上的物品应摆放有序;

2、办公室内严禁吸烟(接待客户除外)、食用食物;

3、办公室墙壁上不准乱贴、乱挂;

4、中午休息时,不得横卧在椅子或桌子上;

5、办公室内禁止闲聊和大声喧哗;

6、严禁用电脑玩游戏、聊天或做与工作无关的事;

7、不得随地吐痰、扔垃圾,保持办公场所清洁;

8、员工不得使用公司一次性纸杯;

9、下班或因事离开办公室时,应人走灯熄,关好门窗、电脑、空调、饮水机,并将座椅贴靠办公桌面放好;

10、白天办公室正常情况下不要开灯;室内温度在15-30度时,严禁使用空调,空调在使用过程中,制冷应控制在26度以上,制热应控制在22度以下。

第2篇 物业管理公司办公室值班管理规定-12

物业管理公司办公室值班管理规定12

为了配合公司“高尚物业,精致管理”的主题,给业主提供更为优质便捷的服务,真正方便业主生活,特制定办公室值班管理规定,希望大家共同遵守。

1、每月月底由客户服务主办编制下月客服中心值班安排表,交经理确认。

2、值班时间:周一至周五18:10-20:00 ,周六、日9:00-18:00。

3、值班人员必须严格按照值班时间上班,中途不得擅自离岗。

2、值班人员一律着工作服上班、戴好工牌。

3、个人原因调班的处理:周一至周五因个人原因不能值班的,值班人需另找其他人代(换)班并知会客户服务主办。

4、生病或公休调班的处理:周一至周五期间,第二天的值班人员自动前调,下面的依次前调,直到生病或公休人员上班后再恢复正常。周六周日期间则由当天值班人一人值班,不需要前调,特殊情况由部门经理指定人员代值。

5、值班人员按值班规定时间到岗后,到消防中心领用客户服务中心前台抽屉钥匙。

6、值班人员主要工作:接受相关咨询、记录返修问题及清洁技术家政服务(接单后需立即安排处理)、接待来访人员、处理紧急事件及突发事件,对未能及时处理事件要做好客户解释工作及事项记录工作。

7、值班人员对所接单处理的事项,需填写在值班记录本上,并标明处理的状态,未处理完成事项在第二天需知会相关人员及时处理。

8、不得用办公室的电话打与工作无关的电话,打电话时需长话短说,不能煲电话粥。

9、不能用办公室的电脑上与工作无关的网站,更不能上色情网站,不能在电脑上删除任何非自己的文件。

10、值班人员下班时,需要关闭空调、关灯,节约用电,并把电话接转到消防控制中心。

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