管理处管理部保安部管理规定

管理处管理部保安部管理规定

管理处管理部(保安部)管理规定

1.0目的

确保管理员自身素质的提高,自觉维护日常安全管理工作的正常运行。

2.0适用范围

适用于**管理处之管理部。

3.0职责

3.1管理员负责本岗位及辖区内正常秩序的维护。

3.2领班负责班次工作安排、检查监督、异常情况的报告与处理。

3.3主管经理负责管理部内部及辖区内安全工作的管理。

4.0工作程序

4.1作息规定

4.1.1值班制度:实行24小时值班制,分早、中、晚班(值勤时间段根据实际工作需要而定)。

4.1.2军训时间和实务培训时间:

每周一、三、五参加军训,周二、四组织实务理论培训(具体时间可根据实际情况订制)。

4.1.3按时上下班、就寝、参加培训,无特殊情况,不得无故缺席。

4.1.4请销假制度

4.1.4.1管理员需外出时须书面填写请(销)假单,逐级请假,请假时间在2小时以内向领班请示,告之去向及联系方式,24小时内向主管经理请示,24小时以上必须向管理处领导请示,请假超过3天,应报主管副总经理及办公室批准。

4.1.4.2管理员请准假后须在销假前20分钟归队销假,否则按迂假不归处理。

4.1.4.3不假外出或擅自离岗者,一律以旷工论处,并视其情节可予以辞退。

4.1.4.4休息(假)期间,如发生紧急情况,一经召唤须立即返回管理部,听候调遣。4.2纪律4.2.1自觉遵守国家法律、法规、法令,认真学习各项有关的法律法规常识和有关政策,增强法制政策观念,做到有法必依,严格依法办事和在安全权限范围内进行安全服务。

4.2.2服从命令,听从指挥,严格遵守个人服从组织、下级服从上级的原则,做到有令必行,有禁必止,严格执行各项规章制度,认真履行职责,依法执勤,文明执勤,工作中及时请示报告,自觉接受领导的检查和顾客的监督。

4.2.3处理问题时,坚持原则,是非分明;严禁打人、骂人、刁难顾客、粗暴无礼、侮辱人格的行为;不被金钱物质美色所引诱腐蚀,严禁接受顾客的礼品和现金,严禁利用工作之便索贿、受贿及纵容、包庇坏人陷害好人。

4.2.4必须按时上、下班,在岗位上交接班,严格执行交接手续,即交清情况、装备和卫生,认真填写记录并签名,接班人员未到,不得离开岗位。

4.2.5有事必须事先按规定请假,不得私自调班、顶班;不准擅自离开岗位(特殊情况,必须由领班批准),不准窜点,窜岗或聚在一起聊天,不准擅自把无关人员带入执勤范围;未经允许不准擅自进入顾客室内,更不得擅自使用顾客电话或动用顾客物品。

4.2.6不准在岗位上睡觉、会友或办私事,不准在岗位上看书、看报刊、玩游戏机或收录机,严禁在执勤前和执勤期间饮酒,执勤期间不准吸烟。

4.2.7 注意团结,相互学习,互助互爱,共同提高,做到不利团结的话不说,不利团结的事不做,维护管理员队伍内部的团结。

4.2.8保守机密,严守管理处内部机密,做到不该问不问,不该看不看,不与无关人员谈论公司和顾客的内部情况。

4.3宿舍内务设置与管理制度

4.3.1床上用品的设置

4.3.1.1蚊帐必须保持干净,挂之有形,起床后收起,不得在上面挂任何饰物或图画。4.3.1.2被子不用时,要按四方块叠成形,不准叠成其它形状,严禁上班时不叠被子现象,枕头放在被子的靠里部分,床单要保持干净、整洁。

4.3.2生活用品的设置

4.3.2.1鞋子放在床下面,鞋跟向外,摆放成一条线或以班为单位集体放置,不得到处乱放,鞋子要经常洗涮,不能有臭味。

4.3.2.2毛巾折叠成长方形,统一挂置,漱口缸统一摆放。

4.3.2.3 室内不得私自钉钉子挂置衣物,衣物要放在规定的箱柜里,更不允许有到处乱扔现象,个人物品不准放在公共设施上,不允许在宿舍自己添置柜、桌、椅等物品。

4.3.3 宿舍纪律:宿舍是集体场所,要保证队员能休息好,就必须用纪律来约束。

4.3.3.1严禁在宿舍吵闹、赌博、打麻将等非法活动,不得在宿舍打架闹事。

4.3.3.2 不准留宿异性、外人,属直系亲属确需留宿的,需报管理处主任批准,严禁私自留宿现象。

4.3.3.3 宿舍钥匙由专人保管,不准踢门、撞门。

4.3.3.4 宿舍的一切公共设施受损必须按价赔偿,全体队员有责任保护宿舍一切公物,重要设备派专人护理、保管,任何人不得私自损坏或占有。

4.3.3.5 按时熄灯,熄灯后宿舍内保持安静,领班在熄灯后要及时清点人数,任何人不得推迟时间。

4.3.3.6 不准在宿舍内私拉电线,乱拉开关、灯头和使用电炉等。

4.3.3.7 每个房间均由领班负责全面管理。

4.3.3.8宿舍卫生值日制度:

全体队员必须按领班安排之值日表进行卫生值日,保证值日期间的卫生状况良好。

4.4处罚依照公司《员工手册》和管理部奖惩制度执行。

5.0相关记录

无

6.0附件

无