房产项目客户预留楼盘管理规范

房产项目客户预留楼盘管理规范

房产项目客户预留楼盘规范

1.客户填写预约单、交付预约金后,可保留三天,需特别延长的须经营销经理批准。

2.置业顾问预留房号,应明确登记客户姓名、选定楼号、预留日期,经营销经理批准后立即将情况通知助理,并在销控表中注明。

3.预留房号到期,置业顾问应主动报告是否续留,如续留再做登记、如不续留则自动予以注销,同时可对其他置业顾问开放。

4.如发生2个以上置业顾问同时想预留同一套房的情况,则遵循时间优先原则,谁先登记谁作预留,其他置业顾问做等待记录。但如先预留的置业顾问到期,则记录的其他置业顾问优先续留。置业顾问之间可做协商,但优先照顾等待的置业顾问,除非原置业顾问的客户先交款。