第1篇 建筑工程项目管理的创新
引 言
建筑工程项目作为企业施工的主战场,不仅是展示企业形象的窗口、造就和培养企业管理人才的摇篮,更是企业经济效益的源泉所在。为了确保安全、优质、按期向顾客提供产品,同时为了实现效益目标,施工企业一般都会及时组建集团指挥部、子公司项目经理部及其所属施工队的分级管理机构。实践证明,这样的管理模式在施工管理、质量监控、安全保证及资金管理等方面取得了明显的成果,但也存在管理人员冗余、机械设备和资源不能有效配置等问题。随着生产日益复杂化,项目管理也变得更加复杂。鉴于这种情况,对项目管理提出了更加严格的要求。因此,需要不断总结经验,对建筑工程项目管理进行创新,不断深化施工管理体制改革。
1 更新观念,转换机制
通过向广大职工反复深入进行形势与任务教育,促进广大职工树立市场、竞争、效益观念,清除计划经济影响。以此为基础,改革机构设置与部门职能,按照建立市场经济体制,转换项目管理经营机构。从机构上,设立市场合同部、工程技术部、施工管理部。市场合同部集合同管理、计划管理、财物管理、成本管理和结算管理于一体,有利于突出合同管理的中心地位,强化合同管理的控制功能,克服合同管理与资金管理、成本控制相脱离的弊端。对于施工管理部,赋予其在合同约束下对现场施工进度、技术、质量、安全、资源配置、成本控制等全方位的组织实施与协调管理职能,有利于形成现场施工管理与合同管理、成本管理协调一致的管理机制,解决现场调度长期存在的重进度、轻管理,重投入、轻核算的问题,改变“管干的不管算、管算的不管干”的局面,提高文明施工水平和企业经济效益。专设工程技术部,以适应工程技术新、设备新、材料新、工艺新的需要,加强对重大施工技术问题的超前研究和科研攻关,为建设一流工程和创造最佳效益提供有力的技术支持。实践证明,机关报的机构设置和职能界定,与我们预期的目标基本一致,新的管理体制及其运行机制已初步实现转换,并显示出强大的生机与活力。
2 推行项目管理责任制
建筑工程项目通常规模比较大、分项工程或单项工程多,施工管理和合同管理难度大。在精干主体的基础上。还必须进一步减化生产关系,减少管理层次,变金字塔式的管理为扁平式管理。实施工程项目管理有多方面的管理要素,不同的工程项目又有不同的管理重点,但项目管理责任制和项目成本核算制始终是项目管理的核心。它的落实与否,决定着项目管理的效果与成败。项目经理在授权范围内处理和协调甲乙方,总包与分包方、监理方、设计方以及当地政府有关部门等各方面的关系,保证工程项目的协调有序实施。企业内部要用完善的市场机制、用人机制、分配机制、服务机制和监督机制等有效机制来保证项目经理责任制的落实。有效灵活的组织体系是实现工程项目同管理的控制功能,克服合同管理与资金管理、成本控制相脱离的弊端。对于施工管理部,赋予其在合同约束下对现场施工进度、技术、质量、安全、资源配置、成本控制等全方位的组织实施与协调管理职能,有利于形成现场施工管理与合同管理、成本管理协调一致的管理机制,解决现场调度长期存在的重进度、轻管理,重投入、轻核算的问题,改变“管干的不管算、管算的不管干”的局面,提高文明施工水平和企业经济效益。专设工程技术部,以适应工程技术新、设备新、材料新、工艺新的需要,加强对重大施工技术问题的超前研究和科研攻关,为建设一流工程和创造最佳效益提供有力的技术支持。实践证明,机关报的机构设置和职能界定,与我们预期的目标基本一致,新的管理体制及其运行机制已初步实现转换,并显示出强大的生机与活力。
3 建立和完善竞争、激励、约束和监督四大机制
要致力于建立和完善一套有效的竞争、激励、约束和监督机制,在建设一流工程的同时,努力造就一支一流的施工队伍。首先要建立竞争机制,广泛实行竞争上岗制度。按照“公平、公开、公正”的原则,在竞争淘汰的同时,不断引进优秀人才,补充新鲜血液、使机构保持旺盛活力。通过竞争机制,可以促进机关作风的转变,提高工作和办事效率,激发职工的学习热情,提高广大职工的劳动生产积极性。
第二要建立约束机制,没有强有力的约束机制,项目管理将会失去控制而难以为续。在建设承包公司党政工作、施工生产、经营管理、后勤保障等各个方面,都需要制订各项规章制度,使各项管理工作有章可循、有法可依。为了使各项规章制度切实发生效力,还应该建立各项奖惩制度,严格兑现奖惩,促使人们严格按照技术标准和规范规程施工作业,促进工程质量和文明施工水平的提高。
第三要建立监督机制,围绕提高工程质量和企业经济效益这一中心,切实建立有效的项目管理监督机制。要建立全方位的质量监督与责任追溯系统,实行目标管理,责任到人。加强对劳动和、物资材料及机电设备的干预,建立三大市场 ;同时加强对人工费、材料费、设备费和管理费四大成本的控制.
第2篇 论建筑工程项目施工管理的创新
摘 要:
建筑工程项目施工管理是建筑施工企业根据经营发展战略和企业内外条件,按照现代企业运行规律,通过生产诸要素的优化配置和动态管理,以实现工程项目的合同目标、工程经济效益和社会效益。本文通过分析建筑工程项目施工管理存在的问题,阐述了项目施工管理创新的必然性,提出了创新的原则和方案。
关键字:工程项目 管理 创新
我国建筑施工企业的工程项目施工管理走过了20余年的历程,逐步形成了具有现代管理意义的工程项目施工管理,但还存在很多问题和不足,特别是近几年我国市场经济体制逐步走向完善的情况下,需要我们在实践中不断创新,努力探索有中国特色的现代建筑工程项目施工管理模式,以适应生产力发展,适应市场经济的需要,适应企业文化及品牌效应的提升。
1、创新的必然性
1.1 工程项目施工管理创新是时代的要求
纵观历史发展的长河,无论从社会学的角度还是从政治经济学的角度,没有创新就没有进步。创新、改革、发展一体化,己成为我国长期坚持的基本战略。创新是一个民族的灵魂。没有创新,跟在别人的后面,落后于别人是要挨打的,这是历史深刻的教训。工程项目施工管理推行十几年来也是时适应、时阻碍生产力发展。面对新的世纪,如何建立不断适应生产力发展需要,适应市场需要,适应提升企业文化及品牌效应需要的项目施工管理模式,努力走一条'创新、改革、发展'的一体化道路,是建筑施工企业亟需面对的一项艰巨而关键的任务,只有不断创新才能使项目施工具有强大的生命力。国家西部大开发战略的实施、'十五'期间四大重点工程的开工以及交通、能源、水利水电建设、城市建设的热潮等等无疑为建筑施工企业带来了广阔的发展空间,市场的扩大意味着将重新被瓜分,企业如果没有管理、资本、机制、体制、技术等方面的优势,将无法占有相应的市场份额,意即其市场份额将减小并逐步被市场淘汰,特别是面对即将到来的国际承包商进入中国建筑施工市场和国内建筑施工企业进入国际市场,使我们面临着世界最大的竞争对手,不管愿不愿意,建筑施工企业必须参于世界经济的大循环。
1.2项目施工管理的创新是建筑市场不断发展和日趋完善的要求
建筑施工企业在工程投标中存在的过渡竞争,相互压价、低价中标,仍然是普遍现象。业主由于处于买方市场,合同中不合理的要求、不平等的条款,使业主摆脱责任,承包商地位十分被动,设计和监理不能很好履行职责,也难以履行职责,职能错位常常不自觉地发生。国有建筑施工企业与集体、个体企业存在着不正当竞争,影响公正、公平的实现;行业保护、地区保护仍然较为严重,建筑市场行业、地区间的壁垒,阻碍和影响着市场的健康发展。建筑市场是整个市场经济的一个重要组成部分,虽然建筑市场有其固有的特性,特别是在我国建筑市场的发展存在以上种种问题还不能完全按照市场经济的规律运行,法律法规没有健全,存在着许多人为因素、政策导向、政府行为乃至灰色交易,但无论怎样市场经济的潮流是不可阻挡的,建筑市场的逐步完善和国际化必然要求我们的项目施工管理不断创新来适应市场经济运行的规律。
2、创新原则
2.1项目施工管理的创新要有利于适应市场的需要
市场是动态的、变化的,只有适应市场才能有所作为,才能获得效益。这里的效益是指在工程项目施工中为社会创造的效益和为企业创造的经济效益,良好的社会效益是企业占有巳有市场,开拓潜在市场的关键,如果所施工的工程质量不好,进度拖后,那么社会形象欠佳,获得市场就困难。企业获得经济效益就增强了企业开拓、占有市场的能力,这两者缺一不可。项目是指建筑施工企业与业主签订的合同项目规定的范围,从市场的角度,我们应把项目延伸到市场,即从市场中得到项目,在市场中执行项目,在项目的执行中增强竞争力,然后参与新一轮的市场竞争。所以项目施工管理的创新从广义上使项目的内涵前后延伸,深度上,更好地建设好项目,处理好企业与项目的关系,增强适应市场的竞争能力。
2.2 项目施工管理的创新要有利于企业文化及品牌效应的提升
只有高素质的企业在激烈竞争的市场中,才能及时明确自身的市场定位,能够适应千变万化的市场需求,才能在市场中生存、发展。否则,市场已经变化了,你还没有弄清楚,根本不具备应变能力,这样的企业就会迅速被退出市场。所以在进行项目施工管理创新过程中,要充分考虑如何有利于提高企业的文化及品牌效应这一重要问题。通过工程项目的实施发现、造就一批高素质的人才,以不断充实、更新企业各级管理层;通过项目的实施为企业开拓市场,使项目部成为企业开拓市场的前沿阵地;通过项目的实施不断熟悉了解市场,为企业的改革创新提供市场信息。
3、创新方案
3.1 观念创新
项目施工管理不断创新的关键是企业高层管理者的重视,提高经费的投入,加大人才的培养、引进和凝聚,切实加强创新意识,以创新的思维方式对企业进行管理,即以市场的需求为出发点,要深刻认识项目施工管理创新的紧迫性、重要性、艰巨性和长期性,建筑施工企业应将项目施工管理的创新放在企业发展战略的高度来定位并将创新工作切实落到实处。
项目施工管理的创新方案,并不是要固定某一种模式,而是要不断寻求符合实际的模式并不断创新完善。这一方案就是探索符合市场规律的建筑工程施工管理模式。创新方案要具有建筑施工企业的实际情况和项目施工管理的内在要求,要根据时代要求和遵循创新原则去提出创新方案。
3.2 体制创新
对建筑施工企业项目施工管理进行机构创新后,必须给这一机构的体制进行创新。项目的生命周期仍然是合同履约期,但项目部不再仅仅是企业的派出机构,而是把项目部变成分公司,建立起现代企业制度。
首先要确立有限责任制度。企业是项目分公司的投资主体,制定资产经营责任制,做到产权清晰,依法建立新型的产权关系,作为所有者的企业退居到控股公司的位置,用股东的方式来行使自己的职责,同时承担有限责任,用这个办法来界定企业与项目部各自的边界责任。
第二就是要建立企业法人财产制度。使项目部拥有一块边界清楚的财产,用边界清楚的法人财产来承担法人责任。要依据边界清楚的法人财产来确定项目部独立的法人地位,没有法人的财产,够不上企业法人。这样项目部才能真正走向市场,自主经营,自负盈亏,独立的承担法人责任。
第三是形成科学的法人治理结构,形成来自所有者(对项目部分公司来说,企业就是所有者)的激励和约束,因为项目部分公司是企业出资来兴建的,必须充分体现企业控股公司的意志。控股公司的意志是一方面追求最高利润,另一方面尽量回避市场风险。追求最高利润是对控股公司的激励,促使项目部分公司要认真执行合同,切实抓好质量、工期、成本的控制,同时要回避由于合同缺陷、管理不善所带来的风险,使项目部分公司形成必要的约束,即来自控股公司的激励和约束。
3.4 技术创新
技术创新的实质是,企业应用创新的知识和新技术、新工艺、新装备,采用新的生产方式和经营管理模式,提高产品的技术含量、附加值和市场竞争力,占据市场并实现市场价值。技术创新采用从后往前做的模式,即根据市场确定产品,根据产品确定技术和工艺,最后确定所采用的技术是自主开发、合作开发还是引进。
建筑工程项目施工管理的创新对建筑施工企业的生存与发展起着越来重要的作用,项目部作为企业的派出机构是企业的分公司,是企业的缩影,代表着企业的形象,体现着企业的实力,是企业在市场的触点,是企业获得经济效益和社会效益的源泉,因此项目施工管理的有效运作是建筑施工企业的生命,惟有创新才能使生命之树常青。
第3篇 建筑工程项目部业务招待费误餐费管理程序
建筑工程项目部业务招待费和误餐费管理
1、业务招待费仅限于招待与本项目有关的单位及个人。
2、因办理经理部相关业务事项,发生的误餐费,可以报销。
3、业务招待费和误餐费必须取得正式发票,并在发票后注明时间、经办人及证明人。
4、业务招待费原则上由部门负责人以上报销,但发生业务招待费前应告知项目经理。其他人员一般情况不得报销业务招待费,若特殊情况需由部门负责向项目经理反映审批后方可发生,报销程序按财务日常工作办法执行。
5、业务招待过程中发生的无票支出,由项目经理同意后,财务统一办理。
6、项目部各部门的业务招待费,应本着节约的原则合理开支。
第4篇 浅谈建筑工程项目分承包管理方式
摘要:
“项目”是由一系列相互协调和受控的活动组成,过程的实施是为了达到规定的目标。它具有独特性和唯一性、生命周期、明确的目标、系统组织、不确定性等特点。项目管理就是为了实现项目目标,而进行的一系列的组织、筹划、沟通、检查、控制活动。
关键字:
建筑项目 分承包体系 管理方式
浅谈建筑工程项目分承包管理方式
我国建筑工程项目管理特点是:复杂性程度高,项目进行中不确定性程度大,建筑工程项目目标较明确。随着建筑工程项目化管理更加深入,项目管理的科学方法应用更加广泛,建筑业向更高层次发展,建立完善的建筑业专业分包体系,将是我国建筑市场发展的必然趋势。在目前的环境中,采用集权式的公司发包,授权项目的实施管理,采取矩阵式的组织管理结构,着重于合同管理和生产过程目标管理的方式,是较为有效的分包管理形式。
一、项目的概念及其特征、项目管理。
(一)项目概念
“项目”的提法由来已早,建筑业及军事领域是最早运用项目管理的工具和方法的。iso 10006中规定项目为具有独特的过程,有开始和结束时间,由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标,包括满足时间、费用和资源的约束性条件。美国项目管理协会pmi在pmbook(2000版)给出的定义为:“项目是为了完成某一独特的产品或服务而作的一次性努力。”德国国家标准din69901对项目定义“项目是指总体上符合下列条件的具有唯一性的任务。(具有预定目标;具体的时间、财务人力和其它限制条件;具有专门的组织)。”
(二)项目特征
1、独特和唯一性。任何项目所处的时间、地点、环境、参与的人,目的均各不相同,他们因项目而临时联系起来,是独特和唯一的。项目在进行过程中,所发生的事件、冲突和矛盾都不相同,所以对参与项目的人或物来说,每个项目都是独特的。
2、生命周期。项目均具有明确的开始时间和结束时间。一般项目都具备四个阶段,即概念、计划、实施、结束。现代,又将四阶段扩展为五阶段,即概念、计划、实施、结束、运行和维护。
3、明确的目标。项目活动均是“为了完成某一独特的产品式服务”,所有项目具有明确的目标,如建筑工程的质量、工期、成本、文明施工目标。目标可以分解,总的目标由多层次的分目标组成。
4、不确定性。项目是独特的,且是唯一的,项目发展没有固定先例。项目在发展过程中,大量变化是无法预见的。所以项目的不确定性是项目的显著特征。
(三)项目管理
项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法,这些技术或方法用于计划、评估、控制工作活动,以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。项目管理是通过一个组织来实施的。美国项目管理协会提出的项目管理知识体系包括:范围管理、成本管理、时间管理、质量管理、采购管理、风险管理、人力资源管理、综合计划管理。比较常用的项目管理工具,如“网络计划技术、资源平衡技术、挣值法进度成本分析、wbs工作结构分析、责任分配矩阵等等。对外部资源的利用和管理正是项目管理的一项基础能力,分承包方式将在项目管理中扮演越来越重要的角色。
二、建筑工程项目分承包管理的必要性
(一)市场向完善的专业化分包体系发展是必然趋势
1、建筑市场竞争加剧,利润空间被压缩得越来越小,顾客要求在不断的提高;迫使企业提高竞争力,将集中于提高专业技术能力,管理服务水平,提高本专业的知识信息深度,要求企业更注重核心竞争力。
2、以顾客为中心的市场需要,促使专业化管理和专业化的分包企业的分化。由于市场竞争的激烈,以顾客为中心的管理观念得以突出。对顾客来说,顾客的要求和掌握的知识同时增长,都越来越高、来越挑剔,总以其价值最大化,而非价格最低为判断标准的。
3、国家政策法规要求建立完善的分包体系,将促使高层次的向专业管理型建筑综合承包商发展,低层次的向专业化的分承包企业发展。新颁布的建筑工程项目管理规范,也预示了项目管理的发展,要求建立完善的分包体系。
(二)企业的专业化趋势
1、增强核心竞争力。大型建筑总承包企业,所面对的顾客,要求其具有良好的管理服务能力,项目管理能力将是企业的核心竞争力。目前的建筑企业,为压低成本仍使用自有的机械设备和劳务队伍,企业需要投入人力和精力来管理这些低端的生产资源,其管理水平和能力被拖住,不能提高。所以建筑企业必将甩掉低端生产资源,专注于项目管理;专业分包企业的核心竞争力是专业施工能力,既走劳务承包,又走专项工程承包的道路。
2、降低成本,提高利润率,生产率的需要。大型建筑企业承包的施工项目是企业的利润中心。企业的生产管理、职能部门的工作是围绕项目活动而展开的。对项目生产之外的,企业核心竞争力之外的资源尽可能放弃。如低级的小型设备、低层次的劳务管理及后勤服务等。大型建筑企业如果抛弃这些低端资源,将依赖于分包商来完成任务,就必须增强分包管理能力。对专业的分包商,必须提高管理能力,技术水平,使用机械设备,提高生产率,来降低成本。
3、提高效率和应变能力的需要。大型建筑企业项目直接面对顾客,对顾客的需求变化以及市场的变化,能更敏锐的感觉和更深刻的理解,为了适应变化,企业需授予项目更多的处理变化的权力,使项目变得更有效率。专业分包企业提高管理和技术能力,可以使单个企业的竞争力加强,在市场中获取更多的业务,企业人力、设备资源能得到更多的利用,提高生产效率。
例如:益电二期工程是湖南火电公司的总承包项目,针对建筑施工队伍中部分未经过正规的培训,队伍安全管理要求标准不高,对电力系统《电力建设安全工作规程》等规章制度认识不够的农民工,为加强外包土建及建筑队伍的安全管理水平,提高工人素质,确保益阳电厂二期工程安全文明施工管理目标的实现,经项目部研究决定进一步加强对分承包项目及劳务支持单位安全文明施工的管理。对安装工程分承包单位要求所有人员进场,必须到项目综合部办理上岗的相关手续,安全检查部依据综合人资出具的证明具体负责三级安全教育培训考试,合格后才能办相关手续上岗。对已经进场人员,联合体项目部要求做好清理整顿工作。项目安监部同时负责督促建筑工程分承包单位建立健全安全管理监督体系,要求建筑工程分承包单位必须对聘用人员进行安全教育培训合格后上岗。
(三)国外建筑市场分包体系简介。
国外的大型工程承包公司同国内的工程相比,管理人员比例高,有些总承包企业就是纯粹的管理型企业,管理人员素质高,专门从事项目管理工作。中小型的专业分包公司人员专业素质高,专业设备齐全,公司规模小,易于管理,专业划分详细而全面。另外,为了防止过多的分包层次,国外也要求承包商在项目管理中,采用自己负责施工和分包管理相结合的形式。
三、分承包管理模式的探讨
(一)发包模式就总包方内部而言,按发包主层次的不同,可分为公司集权式组织发包和项目团队组织发包两种方式。
1、公司集权式的发包方式应用广泛。分包商与总包商签署合同,由公司的发包职能部门选择合适的分包商承揽总包项目的分包工程,签订分包合同,其工程施工交由项目团队管理执行。公司掌握着项目更为广泛的信息渠道,集中管理发包,能够在市场中找到更有价值的分包价格,有利于公司对项目成本的宏观控制。
2、项目团队发包。项目团队根据项目需要,自行寻找和选择分包商,由公司授权项目与分包商签定分包合同,工程管理由分包商直接管理。这种方式效率高,发包便捷,更贴近实际,项目管理较为有力,可在一些突发事件的处理上,取得意想不到的效率和成绩,如融垫资、超范围施工等。缺点是:不能找到最低价格,宏观上对成本控制不利;发生恶性事件,会互相推委,失控局面。
3、公司发包与项目发包结合式。两项的结合,对大中型的、复杂程度高的、合同额较大的分项由公司集中控制;小型的、简单的、合同额不大的采用自行处理,公司审批的方式。发包方式以公司集权的方式发包为主,两者结合的形式,管理均由项目团队具体实施和管理。
(二)分包合同管理
1、按合同支付方式分类
(1)总价合同也称约定总价合同,一般是投标者按招标要求,与招标者达成一个总价,在总价格下完成合同规定内容。总价合同分以下几种:
①总价固定合同,在没有大的变化情况下,以固定不变的合同总价发包方式,适用于工期不长,工程施工内容明确的项目。
②总价调价合同,双方约定在项目过程中,允许因业主变更、通货膨胀、材料价格变动、汇率变化等允许因素,对合同价格进行调整的合同方式。
(2)单价合同
①估计工程量单价合同,以估计的工程量为依据,投标者只填报单价,而计算出的合同价格的发包方式。项目结束后,按实际量结算,或在月工程款支付中,按实际量支付。
②纯单价合同工程量未知,仅以单价签定合同。
③单价合同与总价合同结合对工程量明确的部分,可使用总价合同,变化较大,不确定的以单价合同签定协议。
(3)成本补偿合同也叫成本加酬金合同,指业主在支付工程实际成本后,再按实现约定的方式支付给承包商管理费及利润(酬金)。
①成本加固定酬金合同,根据双方协议,工程无论成本多少,其承包商的人工、材料、机械等直接费全部按实报销,然后再给予承包商一笔固定的费用,作为承包商的酬金。
②成本加定比费用合同,即承包商的酬金以完成的工作量为计算基数,按协议比例提取酬金的合同。
③成本加目标奖金合同,即在成本费用之外,发包方制定若干目标(如成本目标、质量目标、工期目标),若承包商实现目标,则按规定支付奖金报酬的合同。
④最大成本加费用合同,即双方协议一个最大的成本加固定酬金金额合同。并规定,当实际费用超过合同规定后,多余部分由承包商自理;当实际成本低于合同费用时,除付给承包商报酬外,多余部分由发包方与承包方共享。
⑤成本加提成合同,即发包方支付给承包方实际成本后,将发包方因本项目产生的利润,进行利润分成,作为给承包商的酬金。
2、合同准备项目。
分包合同准备包括:分包计划→合同范围确定→询价(招投标)→形成合同文件。
(1)分包计划总包商应在业主的投标期间就拟订项目分包计划,初步确定工作范围、数量、开竣工时间等。若中标,则对分包计划进行修正和细化。
(2)确定合同范围。根据分包计划,对分包工程进行合同内容确定。这里所说“合同范围”不仅指工作内容,而是指“对分包工程合同价格构成影响的所有因素”,包括工作内容、质量标准、技术规范、材料规格、开竣工时间、进度安排、责任和义务、使用设备、技术和管理人员、风险分摊等因素。确定的合同范围就可形成分包工程的项目招标书,或询价依据。
(3)询价是一个选择分包商的决策过程。询价过程具有法律效力。根据分包合同范围说明,一般从下面4个方面选择分包商:
①报价的合理性分包的报价应使总包获得合理利润,指定分包的报价应使总包获得管理费,总包首要工作要评估报价合理性,防止不均衡报价的手段。
②技术力量和管理力量需要考察包括管理能力、技术工人素质,施工设备、相关经验等方面。
③财务力量对有融资因素的分包商,必须考察资金财务能力。
④信誉询价过程的文件,如招标书、投标书、业主要求、资料表、投标技术方案,中标函、各种保证金,承诺书,都是合同文件的组成部分,必须注意询标的严格性。
(4)形成合同文件。将谈判结果整理,双方签署认可,即形成正式的合同文件,合同文件一般包括:合同协议书,招标函、投标函、合同条件、业主要求、资料表、投标方施工技术方案和其他应该成为合同内容的文件。
3、合同执行阶段的管理须注意以下几点:
(1)合同执行的第一首要任务,就是监督分包商履行合同义务。不断明确和深化合同范围,合同开始执行后,项目正式进入了实施阶段。对合同范围的管理,有以下管理过程来实现:
①实施计划,以总包商按合同规定要求分包商执行进度计划;
②检查绩效,不断检查分包商是否按计划展开工作;
③质量控制,监控分包商工程质量和服务是否满足合同规定;
④变更控制,因渐进明细的特点,变更在所难免,按合同规定程序处理变更,既公平合理,又有效率。
(2)验收交接和缺陷修补。
①合同内应规定验收程序和交接程序,验收包括中间检查和竣工验收。分包商认为完工可验收时,应通知总包方,总包方不得无故拖延,如因总包拖延造成的损失,分包可以索赔;总包视情况可对分包工程部分或全部接受;由于总包向业主的移交与分包商向总包方移交并非同时,一般要规定,分包商在其分项工程完工后,仍负有照管责任,直至工程顺利交接。
②对缺陷应规定缺陷通知期(保修期),在此期间内,分包商有义务无条件修复缺陷,若分包商未能按时保质修复,总包商可自行修复,费用由分包支付。但分包商以外的责任造成缺陷,分包商可按变更要求索赔。
(3)合同变更项目变更必然发生,总分包双方应在工程开始之初就商定变更的处理程序和方法,并写入合同文件。分包商在总包提出变更之前或之后,有义务就变更内容提交一份书面文件,说明变更前当时的状况,实施变更后对进度的影响和价格的调整。总包方在限定时间内(一般14天)予以回复,否则视为默认。
(4)合同支付在合同签定时确定。合同支付是一种有效的管理和激励手段。例如对工期较紧的工程,可以采用按实物完成进度支付工程款,即基础完成支付15%,主体完成支付15%,砌筑完成支付15%……;对变化较多的工程,为使变更及时执行,可规定将变更的工作量计如进度款内支付。
(5)风险和保险风险分担在合同订立时确定,总包方在发包时将风险转移到分包商身上,但在执行合同时,分包商会将一些风险转移给总包。如材料价格上涨后,分包商为降低成本,材料以次充好,减少用工量,施工质量逐渐下降,为总包埋下质量隐患;安全文明施工方面,分包商减少投入,将安全责任向总包推卸,文明施工依赖总包协调。
4、合同文件管理系统是合同管理的基础性工作,合同文件管理系统应有两方面的工作:
(1)合同的文档化管理,合同文件主要包括:招投标文件、正式合同文件、来往信函、会议纪要、各类支付款记录、变更文件、施工记录、财务报表、索赔文件、进度报表、开竣工文件、技术质量文件等。合同文件因为涉及财务信息,故应以财务方面的合同文件为主体,其次辅以技术的、质量的、进度的进行完善。
(2)合同事件程序化管理一般包括,合同前期管理程序、合同执行管理程序、变更控制管理程序、索赔程序等。
(三)分包生产过程管理
1、质量管理
传统的质量保证体系起源于工厂作业型的质量生产方式,并认为合格的输入和合格的生产过程就能得到合格的产品,偏重于过程控制。项目生产的特点,以及强调满足顾客要求为中心的今天,项目质量管理不仅要关注过程,更要关注结果(目标)。因此iso9000也提出了如何在项目环境里建立质量体系的问题,项目多采用目标管理的方式完成任务。新版的 iso9000 弱化了建立庞大的刚性体系内容,转而突出了柔性的8大质量管理原则。
2、进度控制
进度管理采用目标管理的方式,总包方应做好下列工作:
(1)制定目标。分包商承担的是工程某个部分的工作,工作可能是间断的,总包对分包的工期目标或进度计划也是动态的,根据实际情况随时调整的。总包的计划或工期目标,务必要仔细计划,符合实际。
(2)整体协调。由于上面的原因,总包商在指定计划时,必须整体协调,不能专注于某一项,整体协调包括时间上、空间上、与其他施工单位的系统协调,这是总包在项目管理中必须要做好的管理义务。
(3)动态检查。进度管理的基本工作就是进度检查,项目进度在不断变化,只有动态的检查进度,才能控制进度。检查进度不要局限于完成工程量上,还要检查分包商的人力设备投入、材料供应、工作面的协调等方面。
(4)进度检查的重点是关键线路的进度检查。对分包商的进度计划管理是动态的、变化的。这种计划安排,由于在时间上的不均衡,使分包商的工作时而忙、时而闲,可能造成分包商在成本上的损失。总包方应允许分包在报价时考虑这种进度上的风险,双方一旦接受合同,分包商就必须面对、承担。
3、安全文明施工主要注意以下几点:
(1)明确责任和目标,在合同协议内明确分包商安全文明施工的责任事项,及文明施工的目标;
(2)注意过程检查和控制,对分包商的施工生产,总包方应现场专人负责勤检查勤督促;
(3)作好系统综合管理,对有多个分包商的项目,多分包商同时施工,容易交叉污染,造成相互扯皮,必须清楚的明确各方责任,出现问题及时处理,防止因一家的破坏,使其他分包单位受影响,挫伤积极性,形成恶性循环。
4、总包与分包的协调
项目总分包之间是由合同来确定权利义务关系,项目工作内部,各分包商之间也只是因工作而发生联系。但项目又必须是一个高度系统的整体,总包商需要建立总包的权威地位;分包出于自身利益和合同的关系,总是千方百计只顾自己、不顾他人的。总包单位就要进行协调:
(1)对分包商的激励
①在分包合同中,事先要求分包商有义务将与总包或其他分包进行协调配合,说明可能需要配合的事件,并且分包商有权收取协调配合费。使分包商明确知道,有义务配合总包和其他分包商工作,并且主动的参与项目管理可以获得报酬,否则可能失去更多利润。必须改变收取分包商管理费的做法,采取务实的态度来对待。
②采用巧妙的支付手段来激励分包商工作。选择适当的合同方式,再配以巧妙的支付条件、支付方式,对分包商进行激励。如对深基坑挖土,上面的土挖起来快,容易,下面的土难度大,速度慢,分包商到后来往往积极性不高,所以可以规定上面的土单价低,下面单价高,并按完成进度付款,这样来激励分包商工作。
③任务型工作需要施加高压力。在建筑工程项目里面,有其特殊性,针对分包工程的管理,仍然需要施加压力,创造一个紧张的工作氛围。在长期合作的前提下,可以采取“善意的、宽容的、坚决的、简单务实的”态度,更有利于项目完成。
(2)将分包商的项目团队主要成员纳入总包项目团队来。
①团队会议组织正式或非正式的会议,尽可能的使分包商参加。正式的如周例会、总分包会议、图纸会审、技术方案讨论、各种交底会议等,非正式的有专项讨论、学习、吃饭、聚会等。通过团队会议让分包商知道自己是项目、团队的一部分。
②授予分包商更多的权力项目强化目标管理,必须授予分包商更多的权力,获取更多的资源,有利于项目目标任务的完成;对分包商的授权,同时也是对项目团队成员的授权,有助于成员的能力提高。授权应以签定补充或变更协议的方式进行。
(四)实践中分包管理常见问题及应对措施
1、 分包商工程质量不佳
(1)分包商材料方面质量问题
无论分包商信誉好坏,材料的质量均有可能出现以次充好的问题。因为分包商在本专业上有信息优势,技术、价格、知识比非专业人员丰富,在投标竞争中,得标价已很低的情况下,为了获取最大利润,就以次充好,鱼目混珠,材料性能上相近,但品质价格上相差甚远,这样做既隐秘又安全。如防水涂料,油性的和水性的,结果相近,但价格相差很大;如钢筋可能检验实验结果均合格,但出产厂家的不同,其质量和价格也相差很大,焊接上就会出问题;如水泥可能实验结果也合格,但旋窑和立窑水泥的稳定性和价格就会有很大差别。材料质量问题很普遍、很隐秘、也很敏感,比较施工质量问题在价值上的损失更大。总包方应在合同中详细指明材料品质、品牌、性能参数等,现场严把材料关,总包方应深入了解相关材料技术知识和市场信息,提高业务能力,堵住分包商的空子。
(2)分包商施工质量问题
这种问题较表面化,容易引起重视。总包要加强动态检查,研究质量缺陷、分析原因,指定改进计划,实施和敦促承包商改进。
2、分包商现场管理人员和技术工人素质不高。
由于部分分包商从事简单工作,人员素质不高,影响工程质量或进度。应该在合同询价阶段注意考察分包商施工技术能力、人员素质;施工前,采用样板工程的方法,实际考察,防止低劣素质人员进入;总包方要坚决督促分包商采取措施增加投入,更换或培训或改善现场人员;必要时总包方也可直接介入,安排专人专项管理,以总包方的技术能力支持分包商,弥补分包商的能力不足情况。
3、分包商工期拖延。
工期拖延双方都有原因:总包可能整体计划缺陷,工作面没有创造出来,协调不够;分包方可能人力、物力投入不足,人员、机械周转不及,管理不善。总包应加强现场实际进度的检查监控,缩小进度更新周期;了解实际的情况制定计划;根据实际情况,制定赶工措施,包括激励和惩罚措施。
4、分包商只顾自身施工管理,忽略项目整体系统性。
这是分包管理常见问题,处于节约成本,保护自己,分包商总是专注于个体的施工管理。主要表现在:文明施工逃避责任,生产质量推卸责任,别人污染的缺陷不予修理,工具和材料、工作面独占使用,宁可作废决不予人。对此,总包在合同中要求分包商有协调配合义务。现场管理要通过日常协调事件的处理,采用奖励惩罚等激励手段,强化分包商主动配合总包商管理的行为,弱化分包商内敛行为。
5、总包商逃避自身义务
总包商由于自身的地位优势,容易逃避义务。总包逃避义务,则一定面临损失,所以分包商要经常提醒总包商必须履行合同义务,否则将对项目造成危害。区别对待具体事件,具体问题具体分析:如果总包逃避义务,我将面临损失,如不接受,将有更大损失,则考虑接受;如接受与不接受,其损失相当,则考虑不接受,同时要有同期记录的观念,以便作为日后谈判的条件。
(五)对未来建筑工程分包管理的探讨
1、专业化程度更高使总包向管理方向分化,分包商则向专业施工更精分化。总包对分包的依赖度要增加,更多的具体施工任务要寻找分包商来完成;分包商将专注于其专业核心竞争力,分包商的一些不重要的辅助性工作将会外包 ,由更专业的分包商来完成。
2、组织更灵活组织界限将模糊,总包项目团队也将出现分化 ,总分包将更多的以针对任务的临时性团队组合(任务小组)来完成工作。项目组织将会更趋灵活的组建,分包商会更多的参与总包的项目团队工作,合同的联系使各方更趋于平等合作的关系。项目会有更多的补充协议。
3、管理将更规范化合同管理的地位将更重要。项目正式信息沟通会更规范 ,工作程序会更加规范和严格。
4、分包商授权度更高分包商权力会增大,总包商会更趋向于向业主提供更周到的服务。对分包商的授权会增大,更多的具体施工由分包商完成,善于自我管理的分包商更受欢迎,分包商将趋于更多的自我管理。
四、结束语
由于市场竞争的加剧,建筑工程项目业主也变得更加专业化,质量和服务水平的要求越来越高,对任何建筑企业都有增强竞争力、降低成本、提高利润的需求,专业化的趋势不可避免。企业不会是大而全了,而是精而强了。这种趋势将使企业压缩规模,专注于提升核心竞争力,将更多使用分包的形式,利用更有效率的资源。现代项目管理有着很强的整合能力,对完成有分包参与的任务有着很强的管理能力。如何在项目管理中做好分包形式的管理工作,这样的问题并不仅仅是建筑领域,也是其他行业所共同面临的问题。本文对建筑工程项目分承包管理方式的探讨,只是提出一些供借鉴的办法。在实际工作中,怎样管理,应该在学习借鉴的基础上,采用“实事求是”的态度,创造性的发挥。
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