物业顾问项目装修管理程序

物业顾问项目装修管理程序

顾问项目装修管理程序

为规范装修手续办理,保障顾客利益,确保房屋正常、安全使用,维持小区共用部分统一美观的外部形象,特制定此管理程序。

一、装修手续办理

1、顾客需要进行室内装修工程,须会同其委托的装修者向管理处进行申报登记,交验装修单位的《承建资格证书》原件,填写《装修申报表》和《装修施工人员登记表》,提交装修合同复印件、装修图纸、承建资格证书复印件、营业执照复印件(加盖公章)。装修施工人员还须提交有关身份证复印件,并张贴在《装修施工人员登记表》的背面。

2、如需改变建筑物主体或承重结构,由申请人向管理处提交建筑物原设计单位或有相应资质的设计单位提出的设计方案及政府设计审批部门的审批证明材料。

3、管理处与顾客、装修者三方共同签订《装修管理服务协议书》。

4、管理处经理负责对装修方案进行审批(也可以书面授权的形式指定主办以上人员办理),并对施工人员进行审核,包括人员身份、技术状况、装修资质证明、施工时间(最长不得超过三个月)、机械设备工具情况及负责人联系办法,于三日内做出批复。

5、管理处经理指定人员将批准意见知会装修申请人,同时知会管理处各部门予以留意和配合,并建立装修管理档案。

6、管理处财务人员按装修收费的标准收取相应的费用与装修保证金。

7、管理处签发《装修许可证》、《装修现场监控记录表》。

二、装修现场管理

1、安全管理员负责对照《出入卡》对装修施工人员进出小区进行管理。

2、装修施工队将《装修许可证》张贴在装修户门外,《装修管理服务协议书》和《装修现场监控记录表》张贴在装修户门内,以便于装修工人对照执行和管理处监管。装修管理人员及各班巡逻安全员负责对以上工作监督执行。

3、如装修工程延期,应知会业主会同装修队负责人到管理处办理延期手续。

4、在整个装修过程中,安全巡逻员每天至少检查一次各装修队的《装修许可证》、《出入卡》及必要上岗证是否齐全有效,消防措施、材料堆放、垃圾处理、装修时段是否符合要求,有无违章留宿、生火做饭及违法违纪行为等;管理处技术人员应每两天至少检查一次各装修队是否按经批准的方案、格式装修,是否有乱接、擅改管线,是否有违章打墙、钻孔、破坏防水层,装修材料、用电用水等是否符合要求。检查情况记录于《装修现场监控记录表》。装修时进行物资搬运应填写《物资搬运放行条》。如装修过程中有违规行为,管理处开具《装修违章通知书》要求业主和装修队及时整改。

6、装修队撤离时所搬物品应填《物资搬运放行条》,在安全管理员监督下清除垃圾并打扫干净现场环境卫生时,方可予以撤离。

7、装修施工作业时间为每天7:00-12:00,14:00-19:00。安全管理员在每日12:00负责检查装修户施工人员停止作业情况,每日19:00负责督促施工人员离开大厦或小区。特殊情况要留宿的应到管理处办理有关手续。

8、如业主与装修者因装修问题产生争议,管理处有义务劝阻争吵行为,但不能代其中一方对另一方履行约束或代追缴行为;出现纠纷情况应立即通知公安部门出面处理。

三、装修验收

1、装修工程结束,业主验收合格后,由业主向管理处提出验收申请,管理处指定专人根据《装修申报表》对装修工程进行验收。主要验收装修施工是否对共用部分产生影响。

2、对于验收中发现的不合格项目,在《装修申报表》中予以记录,并责令装修施工队进行整改和返修。整改完毕后,管理处进行复验。

3、管理处验收合格后,10个工作日内办理装修保证金退还手续。

四、装修手续办理流程图

装修单位提供相关资料

1、施工人员身份证复印件1份、照片2张。

2、装修单位《营业执照》、《承建资格证书》、装修合同复印件。

3、装修施工图纸1份。

业主填写《装修申报表》

装修单位填写《装修施工人员情况登记表》

管理处备案装修申请

业主、装修单位、管理处三方签订《装修管理服务协议》

业主、装修单位交纳装修保证金及其它费用

管理处签发《装修许可证》、

《出入证》、《装修现场监控记录表》

装修单位进行装修、管理处监督

装修完成,业主自行验收

管理处验收

限期整改

退还装修保证金(装修验收合格之日

起十个工作日内,每周四下午)

(四)入伙手续办理相关资料与表格

1.《入住指引》

2.《欢迎函》

3.《业主资料袋》

4.《业主资料卡》

5.《业户手册》

6.《房屋交付验收表》

7.《物品领用登记表》

8.《委托银行代收款协议书》

9.《常规服务项目表》

10.《装修申报表》

11.《装修许可证》

12.《装修施工人员登记表》

13.《装修管理服务协议书》

14.《装修违章通知书》

15.《管理费收费通知单》

16.《工程遗留问题处理记录表》

17.《物业入伙意见调查表》