物业会馆管理员岗位说明书

物业会馆管理员岗位说明书

物业公司会馆管理员岗位说明书

部 门:经营部

岗 位:会馆管理员

编制时间:

直属上司:会馆主管

直属部下:维修员、服务员、保洁、

救生员

一、任职条件(含培训要求):

1、男女不限

2、相关专业高中以上学历

3、能承受高强度的工作压力,具备良好的团队工作能力

4、具有体育健身相关行业经营管理方面一年以上工作经验

5、熟悉国家和天津体育健身行业的政策、法规,财务制度

6、出色的表达沟通能力,性格开朗、乐观,精力充沛

7、熟练运用计算机,具有节能降耗意识。

二、职涯发展:

完善各项操作流程、制度、标准,加强团队建设、人际沟通,用岗位职责严格要求自己,设定目标,努力工作,学习成长、积极上进。

三、主要责权:

1、严格做好考勤监督工作,发现问题及时反馈、处理;

2、配合会馆主管对所有岗位人员的日常工作的监督、核查;汇集日常营业中客户的建议,并与主管配合解决出示方案,及时反馈;

3、随时跟踪商品的库存,按支出计划适时安排进货;掌握会馆内固定资产、设备设施的运行情况,出现问题了解报修情况;

4、积极推行每月会馆的促销政策,前期准备工作;

5、及时向会馆主管及经营部报送各项经营报表,归纳、整理档案。

6、对于会馆淡、旺季的正常物品消耗、固定维修、保养的费用及名细,做好消耗记录;并做好所有报表、档案的汇总工作;

7、负责培训通知及组织工作,会馆的培训记录工作,配合公司、部门的定期的核查及审核工作;

8、配合会馆主管开发大客户,及对外关系的维系工作;

四、工作目标:

按计划完成各项任务指标,控制各项成本支出,最大限度的满足顾客要求,安全零隐患。

五、组织关系:

1、受会馆主管指挥与监督,并向其直接报告;

2、以诚恳、友善的态度和其他部门相关人员协调、联系,并就其有关部门工作所提的询问、质疑,予以解答;

3、协助会馆主管督导本会馆服务员、维修、保洁、救生员的完成相关工作。 总经理主管副总部门经理