管理部保安部处理问题原则方法

管理部保安部处理问题原则方法

管理部(保安部)处理问题的原则与方法

1.0目的

指导管理员正确处理问题,更好地维护治安秩序。

2.0适用范围:

适用于**管理处管理部。

3.0内容

3.1处理问题的原则

3.1.1管理员在执行任务、处理日常事务工作中,一定要端正态度、摆正位置、灵活机动、尽心尽职。

3.1.2出现纠纷矛盾,可通过说服教育办法解决,主要是分清是非,耐心劝导、礼貌待人。

3.1.3对一时解决不了又有扩大趋势的问题,应采取'可散不可聚,可解不可结,可缓不可急,可顺不可逆'的处理原则,尽力劝开、耐心调解,把问题引向缓解,千万不要让矛盾激化,不利于问题的解决。

3.2处理问题的方法

3.2.1坚持教育与处罚相结合的原则。

3.2.1.1如违反情节明显轻微、不需要给予处罚的,可当场予以教育或协助所在单位进行教育。

3.2.1.2如需要给予治安处罚的,交公安机关处理。

3.2.1.3违反其它行政规定的,交行政机关处理。

3.2.1.4对于犯罪问题,及时予以制止,并把犯罪分子抓获扭送公安机关。