住宅小区设备设施、维修管理内容
1、设备、设施维修保养管理
为了提高公共设备的安全率,降低设备设施故障率,确保小区公共设备设施安全、正常稳定运行,设备设施完好率为98%以上,为小区业主/住户提供安全优质服务,规定维修班长必须按照《设备设施保养计划表》实施操作,并认真填写《设备维修记录表》。具体规定如下:
(1)设备设施维护保养:要求所有设备均设立《设备标识牌》,所有设备、管道、电气、仪表、支架、设备房地面等必须经常进行清洁,所有设备应无跑、冒、滴、漏和鼠害现象,保持无锈蚀、油漆无脱落,并定期检查、维修和试运行各种设备,注意防尘、防潮、防腐蚀。
(2)柴油发电机设备:要求每半个月按《柴油发电机运行管理规程》试机,并按照《柴油发电机保养计划》进行保养维护。
(3)通风设备:要求所有机房每天巡查一次,并定期检查机组、配电箱,皮带张紧度,过滤网须完好无损且每月清洁一次,所有机房不得堆放杂物整洁干净,机房内禁止吸烟,机房门灵活无破损。
(4)给排水设备:要求维修工每月必须对下水管道、雨水管、排污管进行检查清理干净杂物垃圾,所有闸阀除锈打黄油,检查潜水泵、电源线及漏水检测探头,并进行绝缘测试。
2、房屋巡检管理:要求管理员每天必须对小区楼宇楼梯通道、门窗玻璃、车场、公共场地、公共设备进行巡检,填写《管理处日巡查表》,详细记录巡查情况,对存在的问题下单给相应部门进行整改;维修班负责所有设备、机房、管井房进行巡检,并及时发现存在问题于当日进行整改维修,保证小区公共设施的正常使用及楼宇完好,房屋完好率为100%。
3、维修管理:要求管理处前台接到住户家中维修时,维修工接单后必须在3小时内上门处理完毕,较大型的维修接单后12小时内上门处理完毕,并让业主在《服务工作单》上签名确认。公共区域小型维修要求维修工接单后4小时内完成,一般维修接单后12小时内完毕,复杂维修接单后7个工作日内完成。同时,对于复杂维修需专题报告公司设备部请求工程技术人员现场协助。维修工程质量合格率为98%以上。
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