监控报警系统操作员操作程序管理

监控报警系统操作员操作程序管理

一 操作员上岗前操作程序

1、设备检查。查验系统供电、前端设备、线路、控制台、监视器、主机、备用电源等设备是否正常、完好。

2、报警检查。监控、报警为一体的多网点报警联网系统,要检查报警联动是否正常,单独报警系统或与“110”报警系统联网的单位,要认真检查防防盗、防劫报警功能。

3、实行24小时连续运行的监控报警系统,交接班前要检查、核对监控报警系统运行状况和当前监控、报警区域、值班记录等情况,确认无异常情况后,才能办理交接登记手续。

4、启动设备。实行连续运行的监控系统,要严格按产品操作指南启动系统,做好开机、录像和布防准备工作。

5、实行24小时值(坐)班和安全监控、报警系统,每天早晨7:00时按操作要领解除对监控区域的技术封闭和布防,打开电视监控系统实施监控录像。柜员监控要在营业款到达营业室之前启动监控录像设备。

二 操作员值班期间操作程序

1、安全监控系统应24小时对周边环境防范要实施监控、录像,对要害通道、进出口重点部位进行监控录像。

2、营业大厅在营业期间应对出纳、储蓄等现金收付窗口实施实时、不间断的监控和录像,营业期间营业间内的联动报警改为防抢劫报警,室内实施监控录像,在安全日志上记营业间内人员情况。

3、金库实施24小时监控录像和监听,并对周边状态实施不间断的监控和录像。交接款(箱)时要在监视下进行,发现可疑情况,立即报告并做好记录。

4、监控中心保持营业网点通讯联系,收到突发事件的报告,立即报告本单位领导、保卫部门和当地公安机关,并做好记录。

5、营业终了或夜间执勤操作员,每日应对防范区域进行检查清场,确认无异常情况后,对重点防范区域实行技术封闭布防、录像,发生报警后立即通过电视监控人员,迅速查明情况,并报告值班负责人,遇到抢劫、盗窃可疑情况立即报告保卫部门、本单位领导或当地公安机关报案,并按预案进行处理,做好详细记录。不设金库的单位,每日营业终了款项接走后,营业间内要改用报警系统和监听系统设防。

6、营业网点每日营业终了后,应对所有监控、报警联网的营业网点布防情况进行检查,并做好(打印)记录。

三 操作员交接时操作程序

1、整理值班期间各项记录事项。

2、保养监控设备。对控制台、监视器、电源开关、线路和备用电源进行检查和擦拭。对摄像机、报警探头定期进行检查,发生故障,应迅速查明原因,属于操作不当,应立即纠正,属于设备故障,及时请专业人员维修,并做好详细记录。

3、整理当班信息记录资料,并按规定顺序编号,入柜加锁保管。

4、协助接班人员做好交接班检查工作,办理交接班登记手续。