班组管理是企业管理的基础,它是在企业整个生产经营活动中,由班组自身所进行的计划组织、指挥、协调、控制和激励等管理活动。班组管理内容十分广泛,涉及到生产过程中的所有方面。主要包括生产管理、质量管理、设备工具管理、安全环保管理、经济核算、管理基础工作、管理现代化、经济责任制、劳动管理、劳动竞赛、思想政治工作、民管管理、文化技术教育等各个方面。随着企业逐步向管理现代化方向发展,班组管理转向现代化管理。班组实施好方针目标管理,不仅是完善和深化班组管理的重要基础,也是实现班组管理现代化的必要手段。
方针目标管理及其内容
现代化的企业制度不仅对企业的管理提出了更高的要求,同时也对班组管理赋予了新的内容。企业的发展依赖于正确的经营方针和目标,作为企业生产经营活动中最基层的组织,企业的思想政治工作、生产经营、文化生活等各项工作都要落实到班组,是企业工作的全部缩影。班组实施方针目标管理,就是在每年的年初根据企业的经营决策,围绕企业的中心工作,以及车间部门下达给班组的全年、季度、月度任务和各项经济指标,运用全面质量管理的手段,制定工作方针,确定班组目标,并分解到每位组员,形成班组内部的指标管理体系。
班组方针目标的内容主要包括班组的工作方针、班组奋斗目标和必须达到的目标、班组工作的现状分析、确定的班组工作重点、落实工作的责任人和执行人,完成工作的期限,以及检查落实的情况等方面。
班组方针目标的制定
班组方针目标的制定是一个系统的、科学的指标管理体系。在制定过程中,一般要把握好三个方面。
(1)方针的制定。根据班组制定的工作规划,提出解决问题的重点,进行可行性研究,确定具体的改进方案,把经过努力有可能解决的重点问题和措施制定为方针目标。
(2)找出问题点。找出问题点是制定方针目标的重要环节。根据现状运用数理统计方法进行分析,把确定的问题,生产过程中经常出现的问题,今后需要解决的问题逐个列出来。
(3)问题点的分析整理。问题点找出后,组织班组有关人员认真分析、整理。根据轻重缓急的程度,制定短期、中期和长期的计划,使问题点始终处于控制状态,以达到不断改进。
方针目标的实施和管理
目前,班组在方针目标管理中常见的问题是:确定的目标值不明确,造成措施不具体;方针目标管理不是指标分解,往往在制定过程中缺少管理内容;所提的措施与目标无针对性,不能保证目标的实现;制定的对策措施与计划工作脱节;对方针目标缺乏动态化的管理,不能定时、定期地进行检查反馈。
实施班组方针目标管理其基本任务是:既为企业各项专业管理及时、准确、完整地提供和反馈原始资料、数据与信息,又为班组建立正常生产秩序和自身加强管理提供必不可少的准则、依据、基本手段与前提条件。根据这一要求,在实施好班组方针目标管理中要注重三个方面。
(1)班组管理的最大特点是职工群众直接参加管理,实施班组的方针目标管理也是如此。要运用各种形式的经济责任制,激发组员主人翁精神搞好生产;形成群众性质量“自检”、“互检”活动,充分体现班组方针目标管理中的全员、全面、全过程的作用。
(2)实施目视管理。目视管理是生产现场管理的一种科学管理方法,也是实施班组方针目标的一种有效形式。通过图表、标志牌等形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动,达到提高劳动生产率目的的一种管理方式。它是以视觉信号显示为基本手段,以公开化为基本原则,尽可能地将管理者的要求和意图让大家都看得见,干什么、怎样干、干多少、什么时间干、在何处干等等一目了然;使每位组员天天看到自己的工作进度,同时要按照自己的职责范围认真工作,发现问题及时反馈,迅速处理,这就有利于组员之间相互协作,相互配合,借此推动班组的自主管理、自我控制,确保班组的各项工作正常开展,使班组的方针目标得到顺利的实施。
(3)抓好中途管理。班组方针目标管理是一个动态的管理。“凡事预则立,不预则废”。没有计划很难顺利地完成任务,但是有了计划,不一定就能一帆风顺地实现。我们知道,人、生产工具和劳动对象是班组在生产管理中的三要素。其中,人居主导地位。班组日常生产活动内容丰富,情况复杂,各种因素都在变化、发展。因此,在制定班组方针目标时,很难预见到生产活动中将出现的一些问题。古人所谓“运用之妙,存乎一心”,这个“妙”字,就是灵活性。为此,在实施班组方针目标中,班组要认真抓好中途管理。
1、抓进度,加强调度。组织班组成员执行班组作业计划过程中,必须及时发现问题,采取措施,克服脱节现象,保证作业计划的顺利执行。
2、抓质量,搞好“自检和互检活动”。在实施班组作业计划过程中,要发动组员,贯彻“质量第一”的方针,采取有效措施,不断提高产品质量和工作质量。这是提高经济效益,加强班组管理工作科学化的一项重要工作。
3、抓衔接,组织均衡生产。均衡生产,对一个企业来说,就是要有节奏性、均匀性地出产品,科学性组织和计划企业的生产活动,保证全面完成和超额完成生产计划。对一个班组来说,就是要均衡性地进行生产活动,杜绝时松时紧、忙闲不均、生产脱节的现象。因此,均衡生产也是中途管理中不可缺少的一个重要部分。
总之,班组实施方针目标管理,班组成员定岗、定指标、定操作、定规程、定检查、定考核;班组管理工作有定性分析,有明确的定质、定量的标准,做到了生产管理按标准、指标考核有依据、落实责任有对策、评比考核靠核算,使班组的管理趋向制度化、程序化、规范化和科学化。
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