物业公司项目管理处职责－4（2篇范文）

第1篇 物业公司项目管理处职责－4

物业公司项目管理处职责4

a.落实公司各项规章制度,严格执行质量管理体系,确保服务质量。

b.负责对本部门经营管理服务的风险评估,负责本部门经营管理目标的贯彻落实。

c.负责本部门顾客信息的收集、整理及传递,及时对顾客意见、投诉及不合格服务采取纠正和预防措施,并报公司相关部门备案。

d.负责公司与本部门及部门内各种信息的沟通、传达并贯彻落实。

e.负责本部门与政府建立良好的公共关系。

f.负责本部门与地产有关工作的协调、配合和处理。

第2篇 物业公司项目管理处职责-2

物业公司项目管理处职责2

1、在物业公司的领导下,全面落实公司有关决定、决议,按照国家和××市规定的服务标准和规范实施管理服务;

2、负责在管物业区域的治安、消防、环境卫生、业户接待、车辆、公共设备(设施)的维护及社区文化建设等工作;

3、负责在管物业区域人员定岗定编的编制,人员招聘计划的拟制。定期对人员进行考评,考评结果作为人员培训、晋升和岗位调整的依据;

4、定期听取业户意见和建议,改进和完善物业管理服务,处理业户对管理服务工作的投诉、意见与建议;

5、制定社区文化建设工作标准和规章制度,协调整合社区服务和社区活动的场地及设施,制定活动方案并组织实施;

6、负责制定和完善公司的各项规章制度,确保各项制度具有可操作性;

7、有针对性的对公司员工进行培训,熟悉物业管理和相关的法律法规,提高业务水平和服务质量;

8、协助政府职能部门履行职责,进行社会综合管理。