物业管理部经理消防安全职责2（十二篇）

第1篇 物业管理部经理消防安全职责2

物业管理部经理消防安全职责(二)

1.协助总物业经理领导全公司的消防工作。

2.按照“五同时”和“五落实”的要求,督促各部门落实消防安全责任和消防安全制度。

3.主持各部门研究火险隐患整改措施,并督促检查落实情况。

4.组织并参加安全管理部门对火灾事故的调查处理。

5.保证国家、上级和公司消防法规及消防制度在本部门的贯彻执行,结合实际,主持制定落实本部门电机电器设备、废旧易燃包装物消防安全管理办法。

6.主持制定本部门年度消防工作计划,并组织落实。

7.经常对员工进行消防法规、常识、责任制度的教育,负责对客户进行消防安全管理与安全宣传教育。

8.坚持消防安全检查制度,负责整改火险隐患,难以解决的应及时向总物业经理或安全管理部报告,例会议定事项应有文字记载,并按有关规定将整改情况报安全管理部。

9.发生火灾火警事故应立即报警,并组织抢救,负责保护现场,参加事故调查。

第2篇 物业质量手册-管理职责

物业质量手册:管理职责

1管理承诺

zz物业按照《质量管理体系-要求》标准,组织编写了质量管理体系文件,文件即质量管理体系的具体内容。要求全体员工认真执行和长期保持,同时不断改进,使体系达到和超越预期的效果。为确保体系取得预期的效果,最高管理层必须做好以下工作:

1)最高管理者每年召开一次员工大会,专题讲解业户对物业管理服务的要求,分析其合理性及尽可能满足业户合理要求的重要意义,讲解物业管理服务应遵守的法律、法规。通过这种专题宣传教育,提高员工的质量意识,树立'质量第一、业户至上'服务意识,从而自觉地做好各项工作,获得业户的广泛赞誉。专题会议应有专题会议纪要,在会后进行学习,不断强化。

2)制定zz物业的质量方针,作为全体员工的工作指导原则。

3)制定zz物业质量目标,并分解到各部门,作为全体员工的工作目标。

4)主持召开管理评审会议,确保质量管理体系的充分性、适宜性和有效性。

5)提供必要资源,满足质量管理体系运行和持续改进的需求。

2以顾客为关注焦点

zz物业的最高管理者必须以'让业户满意'为目的,提高全体员工的思想意识。在每项工作中首先和业户进行沟通,明白其具体要求,并从业户的角度去理解这些要求,在法律法规允许的情况下,尽力去满足业户的需求,让业户满意。这就要求zz物业各部门、物业项目(管理处)要努力提高业户对其服务项目的满意度,要求各岗位人员严格按程序文件、作业文件的要求提供服务,确保提供给顾客的服务是优质服务。

3质量方针

zz物业根据业户要求和行业标准制定质量方针,具体内容在《质量方针和质量目标颁布令》中阐述清楚。为确保质量方针得到切实执行,在质量方针框架范围内,又制定了质量目标。将质量方针写入《质量手册》,通过学习质量管理体系文件,让全体员工理解和掌握质量方针的内涵,以此作为指导自己工作的行为准则,自觉地按质量方针的要求做好本职工作。每年管理评审时,对质量方针的执行情况进行一次评审。必要时予以修改,确保方针的持续适宜。

4策划

4.1质量目标

根据质量方针要求,分四个层次建立质量目标,即zz物业质量目标、部门质量目标、物业项目(管理处)质量目标及其各部门质量目标,具体见《质量方针和质量目标颁布令》,这些目标既是工作追求方向,也是衡量工作效果的标准,全体员工应围绕实现这些质量目标努力工作。

zz物业和物业项目(管理处)的质量目标每半年统计一次。各相关部门将质量目标统计结果填入《质量目标统计记录》,上交品质管理部。品质管理部根据每年统计的数据进行综合分析,编写书面报告,提交管理评审会评审,以确定是否需要修改质量目标。

4.2质量管理体系策划

为实现上述质量目标,在确定建立zz物业的质量管理体系时,zz物业召开了工作领导小组会议,对体系内容进行了策划。同时zz物业成立了贯标工作小组,负责质量管理体系文件的编写。今后,若zz物业的组织结构、服务项目、内容、范围及环境等发生变化,需要对质量管理体系进行重新策划,才能付诸实施。为确保质量管理体系的完整性,以质量管理体系文件的版本号为界线,所有规定均以新版本的质量管理体系文件为准,旧版本规定的内容同时废止。

5职责、权限与沟通

5.1职责、权限

本组织制定了zz物业质量管理架构图、质量管理职能分配表,规定了最高管理层、zz物业各部门、物业项目(管理处)及其各部门的职责、权限,以及各岗位的职责与权限(具体见《部门职责、岗位职责及任职条件》)。各层次、各部门、各岗位要按规定切实履行自己的职责和行使自己的权利,在工作中互相沟通,做到责权一致,既有明确分工,也要相互配合,使工作的开展井然有序。

5.2管理者代表

最高管理者发布了《管理者代表任命书》,任命 袁志强 同志为管理者代表,并赋予以下职责和权限:

1)负责协助最高管理者按gb/t19001-2000idtiso9001:2000标准要求实施、保持和改进质量管理体系;

2)负责向最高管理者报告质量管理体系的运行效果,并提出相关的改进需求,确保质量管理体系的有效性;

3)促进全体员工充分理解'让业户满意'的服务理念,不断提高员工满足业户要求的服务意识;

4)协助最高管理者做好管理评审的组织工作;

5)负责组织内部审核的组织工作;

6)负责质量管理体系的有关事宜与外部相关单位联络。

5.3内部沟通

内部沟通是指zz物业高、中、基层间的纵向沟通,各部门之间的横向沟通以及部门内部、员工之间的沟通。对质量管理体系的运行情况,各沟通主体都要及时地进行沟通,以促使整个体系的运行达到预期的效果。

内部沟通包括,但不限于以下内容:

1)最高管理者每半年组织召开一次负责人会议,专题研究质量管理体系运行情况。

2)品质管理部每半年组织召开一次会议,向各部门、物业项目(管理处)负责人及员工通报zz物业管理服务质量检查情况。

3)在内审后、管理评审后、认证机构监督评审前后要以部门(含物业项目(管理处)各部门)为单位召开沟通专题会议;各部门、物业项目(管理处)每季度组织召开一次会议,总结质量管理的经验,分析、研究质量管理中存在的问题,制定解决问题的措施。让全体成员了解、理解与质量管理体系有关信息,达到全员参与的目的。

4)沟通可以采取多种形式,例如会议、通报、授课培训等,其他沟通的时机和方式予以鼓励。

5)上述内部沟通和重要内部沟通,由zz物业各部门、物业项目(管理处)负责主持并进行记录,予以保存。

内部沟通具体按《内部信息沟通控制程序》执行。

6 管理评审

6.1总则

为保证zz物业质量管理体系的充分、适宜和有效,管理评审一般每年进行一次。当内部组织结构,服务项目、内容及环境等发生重大变化,物业管理服务出现重大质量事故,业户对同一服务项目多次投诉或质量管理体系存在重大问题时,应增加评审次数。管理评审的组织与实施:

1)品质管理部负责编制管理评审计划,经最高管理者审批后发放到相关部门、物业项目(管理处)。

2)各相关部门、物业项目(管理处)按计划要求提供本部门的相关评审资料,交品质

管理部汇总后,提交管理评审。

3)管理评审由管理者代表负责组织,最高管理者主持,参加人员有zz物业领导层、相关部门、物业项目(管理处)负责人及由最高管理者决定需要参与的其他人员。

4)根据管理评审结果,由品质管理部负责编写《管理评审报告》,经管理者代表审查,最高管理者批准后,发放到相关部门及人员。

5)品质管理部、客户服务部负责对管理评审所提出的质量改进措施的实施情况进行跟踪、检查和验证,并将验证情况向品质管理部、管理者代表报告。

6.2评审输入

1)内审、外审的审核结果(内审报告及相关资料和第三方认证审核报告),由品质管理部提出书面报告。

2)业户意见反馈(包括业户投诉及反馈意见、业户满意度调查报告及回访记录等),由各物业项目(管理处)客户服务部负责收集,品质管理部汇总并提出书面报告。

3)物业管理服务过程中各部门的质量目标的实现情况,取得的成绩与存在的问题,由各物业项目(管理处)职能部门提交书面报告。

4)纠正和预防措施的实施情况(物业项目(管理处)及其各部门实施预防和纠正措施情况的报告及相关证实性记录和材料),由相关部门提交书面报告。

5)管理评审情况(对前一次管理评审实施效果的报告),由品质管理部负责提出书面报告。

6)质量方针和质量目标的适应性及完成情况,由品质管理部提交书面报告。

7)可能导致质量管理体系发生变更的各种因素(如组织机构、职能职责发生重大变化等)及其具体影响程度,由zz物业领导层提供资料,由公司总部编写书面报告。

8)质量管理体系改进建议,由品质管理部提出书面报告。

6.3 评审输出

管理评审后,品质管理部负责组织、整理管理评审有关资料,编写《管理评审报告》,经最高管理者或管理者代表批准后,发放到各部门、物业项目(管理处)。《管理评审报告》包括以下内容:

1)评审的目的、时间、参加人员、提交报告的名称及内容摘要,管理体系运行的主要成绩和问题。

2)提出质量管理体系的改进措施。

3)与业户要求有关的物业管理服务质量改进的措施。

4)质量管理体系有效运行所需各类资源的适当调配。

第3篇 某物业管理公司人力资源部经理职权职责

物业管理公司人力资源部经理职权

一、对公司各部门、各分公司、专业公司人员的定岗、定编有总体规划和控制权。

二、有权根据上级公司文件精神起草公司员工的薪酬、奖励方案,提交公司领导审议,并报上级公司批准执行。

三、对员工福利制度方案有起草权和监督实施权。

四、有权对公司员工的培训、考核进行总体评审、规划和督促指导。

五、对公司操作层员工的聘用和辞退有决定权;对合同期满的操作层员工,根据考核成绩和基层意见,有权决定对其进行续签或终止劳动合同;对公司管理层员工的聘用和辞退有建议权。

六、对公司员工的奖惩有建议权和执行权。

七、有权根据公司不同时期的具体情况,拟订公司人事方面的规章制度,并报请上级领导批准。

八、对借调员工借调费标准有审核和建议权。

九、对公司不便公开的人事资料有权保守机密。

第4篇 某学生公寓物业管理各部门主要职责

学生公寓物业管理各部门主要职责

1、服务中心

1)接受学生各类服务信息;

2)协调突发事件、学生投诉的处理并做好沟通;

3)检查各部门工作记录,以学生的角度去发现工作中存在的问题;

4)负责学生的入住、退房接待、管理、服务工作;

5)负责各类费用的收缴;

6)负责整理学生的档案,管理区域内各类文档;

7)完善和执行各类劳动纪律。

2、工程部

1)负责工程管理, 编制设备设施维修、改造工程计划;

2)负责部门设备操作规程的制定和完善,保证运作良好;

3)制定本部门各岗位的工作职责、工作流程、操作规程和考核标准,加强培训,督导、检查部门员工的工作和技能;

4)掌握公用设备、设施维修进度,组织落实维修、改造计划,及时处理安装、维修、保养工作中出现的问题和学生对维修的投拆;

5)对设备设施的运行安全和操作人员的人身安全进行监督;

3、保安部

1)负责日常治安保卫工作的安排、执行、培训,完整各类记录;

2)负责消防监控、消防安全检查;

3)负责出入登记,车辆管理;

4)制定本部门各岗位的工作职责、工作流程、操作规程和考核标准,加强监督检查;

5)负责管理公寓内邮件、报刊的分发工作;

6)负责协调处理重大治安事件。

4、保洁部

1)负责管理公寓内公共部位日常保洁工作的安排、执行、培训,完整各类记录;

2)负责管理公寓内保洁工作的监督、检查,保持环境整洁舒适;

3)负责各岗位工作流程、操作规范考核;

4)负责管理公寓内消杀、垃圾清运工作的监督检查,对不足之处,提出整改要求。

第5篇 某商务楼物业管理处部门职责

商务楼物业管理处部门职责

1、管理组

(1)管理室

负责管理处各项工作的协调、调度与管理。

负责质量体系的宣贯、运行、督促检查和落实。

负责开展宣传教育、公益活动及精神文明活动。

负责每半年一次的客户满意度调查工作。

(2)管理服务中心

具体负责日常物业管理以及客户服务工作

负责接待业主投诉、意见、新闻媒体、上级部门等信息的收集、记录、归纳、统计、分析处理和及时传递,并提供分析报告,为质量分析、决策提供依据。

按受各部门工作人员投诉,通过相关部门处理,并对投诉进行跟踪、回访和记录。

充分利用现代化管理手段获取信息并进行整理和利用。对重点区域进行全面的管理服务。

2、工程组

(1)设备管理、维修

负责检查智能化、供配电、给排水、空调、电梯、消防等公用设备设施的运行、与设备房、设备的日常维护工作。

负责各类技术资料的收集、归纳、整理。

负责节电、节水、节能计划及措施的制订,并实施。

负责设备突发事故的处理。

配合各能源供给及通讯等业务单位的维修检查工作。

负责建筑物本体维护及公共交通道路、配套的公共设施、设备的维修养护工作。

负责建筑物配套的公共照明、泛光等灯光系统维修养护工作。

负责停车场的维修养护工作。

负责其它临时维修工作。

3、清洁、绿化组

负责整个商务楼的清洁保洁工作。

负责清洁情况的质量监督并记录,发现问题及时处理。

负责垃圾收集、处理。

负责'四害'的清杀工作。

负责将垃圾清运至垃圾中转站,并督促环卫部门及时清运垃圾。

负责建筑物外墙的清洗工作。

负责商务楼绿化的养护管理(施肥、造型、修剪等),维护整体环境形象,创最佳生态环境。

负责绿化病虫害的防治工作。

对绿化工作进行质量监督、记录。

4、保安组

负责安全管理工作计划的制订和实施。

负责各楼层的保卫巡视,按规定巡逻路线、时间实行24小时巡查值班。

控制来访人员,按规定程序办理来访手续,按规定路线通行。

负责突发事件应急方案及预防措施的制订和实施。

负责消防检查和防火监督管理。

负责监控中心的24小时值班,发现异常情况迅速通知相关人员进行处理,并报告值班领导。

密切监视商务楼外来人员进入主要商务楼区域的行为,预防突发事件的发生。

密切监控消防设备设施的运行情况,发现异常,立即按有关程序操作,防止火灾发生。密切监视交通情况(如车辆的进出等)。参加义务劳动与便民服务活动。

第6篇 物业管理公司经营拓展部职责

1、制订年度经营计划,包括业务联系、投标等工作,并具体实施。

2、具体制定新承接的物业验收接管计划,向管理部移交。

3、具体与开发商或业主委员会协调有关工作。

4、处理管理点管理合同到期的善后工作。

5、协助管理部与行业管理、街居及小区业委会协调有关工作。

6、分管领导交办的工作。

第7篇 物业管理处副主任的职责权限

物业项目管理处副主任的职责与权限

一、职责

1、对上级公司下达的有关职责范围内的决策和指令的实施负责,对管理处主任下达的工作任务负责。

2、对职责范围内的工作因决策不当领导不力造成的经济损失负直接责任。

3、对职责范围内的工作因决策不当,领导不力造成的服务质量下降和严重影响企业信誉的情况负责。

4、对分管工作出现的重大事故如清洁、维修、炊事班等方面的问题和损失负直接领导责任。

5、对由于工作不扎实,造成员工的思想教育和业务培训工作不落实负责。

二、权限

1、有权参与管理处各项管理工作,并向主任提出合理化建议。

2、对分管工作有决策指挥权和对紧急问题的临机处置权。

3、对分管工作中的员工工作有调整建议权。

4、对分管工作中的员工有奖惩权,对其他员工的奖惩、调整、辞退等有建议权。

**物业管理有限公司

第8篇 某物业社区环境管理部职责

基础管理(物业社区环境管理部职责)

一、指导管理处做好'四防'(防盗、防火、防破坏、防自然灾害)工作;

二、负责管理处安全、消防、清洁、绿化工作的教育、培训、监督、检查、指导;

三、负责本部门体系文件的编制与修订,并对执行情况进行督导;

四、负责制定护卫员专业技能训练计划,并组织考核;

五、负责社区安全方面案件/事故调查、分析、处理;

六、负责核定管理处安全岗位编制设置;

七、负责护卫员调配、考核、晋升;

八、负责安全管理人员的储备、培养、选拔、使用;

九、负责管理处护卫员人数变动情况的统计、分析;

十、负责受理护卫员投诉、意见、建议;

十一、负责安全、消防、清洁、绿化及部分采购资料归档工作;

十二、负责清洁、消杀、采购、装修垃圾清运招投标工作,并对其进行监督、检查、考评;

十三、负责管理处保安、消防、清洁、绿化、会所、食堂、宿舍、办公物品的采购与配送;

十四、负责全委项目绿化工程的交接验收;

十五、负责全委托项目前期入伙指导工作;

十六、配合商务部编写安全、清洁、绿化管理方案;

十七、配合顾问管理部做好项目考察工作;

十八、团结协作,密切配合其它部门开展相关工作。

第9篇 物业管理岗位工作职责范本

物业管理各岗位工作职责

最高领导层岗位职责

●总经理岗位职责

1、领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性;

2、以业主和住户为中心,制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册;

3、主持管理评审;

4、负责拟订公司年度工作计划和工作总结;

5、负责召集和主持总经理办公会议;

6、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;

7、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;

8、负责公司各类费用收支的审批;

9、履行公司安全,消防第一责任人的所有职责;

●常务副总经理兼管理者代表岗位职责

1、协助总经理抓好各项工作,对公司服务负直接责任;

2、组织贯彻实施公司质量方针,实现质量目标;

3、组织并协调质量管理体系的建立、实施、保持和改进;

4、组织公司内部质量体系审核并向总经理报告质量体系运行情况;

5、负责监督物业管理服务质量,确保业主和住户满意;

6、代表公司就与质量管理体系的有关的事宜负责对外联络。

●副总经理岗位职责

1、协助总经理组织并协调质量管理体系的建立、实施、保持和改进;

2、负责领导和组织制定公司物业管理招、投标工作;

3、参与公司经营决策,负责决策和开拓物业市场;

4、负责公司物业管理服务工作的组织的协调;

5、负责公司对外联络工作,组织领导公司公关工作。

部门管理人员岗位职责

●办公室主任岗位职责

1、助管理者代表具体组织实施质量管理体系运行的各项服务质量监督、考评、管理工作,组织质量管理体系的内部审核;

2、负责办公室的日常工作,确保质量管理体系在本部门的正常运行;

3、了解国家有关法律法规的最新动态,向公司领导及时汇报并组织落实工作;

4、组织采用适用的统计技术进行数据分析,为提高服务质量提供依据;

5、负责对文件和质量记录的归口管理;

6、负责对常规合同的归口管理和监督管理公司档案;

7、负责对业主和住户的投诉的归口处理。

●办公室办事员岗位职责

1、协助办公室主任具体组织实施质量管理体系运行的各项服务质量监督、考评、管理工作;

2、具体负责办公室的日常工作,确保质量管理体系在本部门的正常运行;

3、了解国家有关法律法规的最新动态,向公司领导及时汇报并组织落实工作;

4、负责对文件和质量记录的归口管理;

5、负责对常规合同的管理和监督管理公司档案;

6、负责处理业主和住户的投诉。

●综合管理部经理职责

1、在公司总经理领导下,协助做好由综合管理部负责的各项工作,以及本部门控制的质量管理体系条款的实施工作。

2、负责制定公司有关本部门的各项管理制度及应急措施。

3、负责对各管理处工程维修室、综合服务室的工作进行检查、指导。

4、负责对各管理处提交的供方项目审核以及供方服务质量的总体控制。

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sp; 5、负责对本部门发生的重大事故的组织调查分析及处理工作。

6、负责组织楼宇工程验收交接工作。

●综合管理部副经理职责

1、在综合管理部经理的领导下,负责公司所辖房屋建筑、基础设施、工作环境、机电设备等技术管理工作。

2、负责协助制定公司物业管理过程中由综合管理部负责的相关工作中的规定、制度的制定,并组织有关部门实施。

3、协助组织实施公司物业管理活动,保证物业管理服务过程处于受控状态,负责对各管理处工程维修室、综合服务室布置具体工作,并检查执行情况。

4、负责管理处提交的供方项目(如:采购的服务、采购的物资等)实施控制,对供方评价进行审核。

5、负责对本部门发生的重大事故的组织调查分析及具体处理工作。

6、负责根据实际情况,组织调配各管理处维修工、工程设施设备和工具。

●综合管理部办事员职责

1、具体组织本部门实施质量管理体系的运行。

2、具体负责综合管理部日常工作落实,确保各管理处提供的物业服务正常运行。

3、负责向各管理处传达落实公司关于物业管理的有关决定、决议,指示和布置具体工作,并检查执行情况。

4、定期对各管理处的工作进行经常性检查监督,及时总结和汇报情况。

5、定期检查各种设备、设施的技术状况,分析存在问题,及时提出维修解决办法和制定维修方案,方案经领导后,组织贯彻实施。

6、负责对本部门的档案、质量记录进行整理、归档和保存。

●经营发展部经理岗位职责

1、协助管理者代表具体组织本部门质量管理体系的落实工作,保证质量管理体系的有效运行。

2、确定质量管理体系策划的时机、内容及输出结果,协调各部门策划要求的具体工作。

3、组织各部门负责人评审物业管理投标书、物业管理委托合同等,并就有关合同事宜代表公司与业主和用户沟通。

4、确定服务实现策划的时机、内容及输出结果,定期向总经理汇报活动的实施情况。

5、代表公司与业主和用户(或客户)进行沟通,参与物业项目的招投标,代表公司法人对外签订合同、协议等公开文件。

6、制定物业管理服务的各类标识式样规范,审批各相关部门根据实际情况自行设计的标识式样。

7、制定公司总体社区活动的工作方向和目标,审批各管理处制定的各项社区活动计划。

8、制定公司年度服务工作计划和工作总结,协调各部门服务工作计划的执行情况。

●经营发展部副经理岗位职责

1、协助部门经理做好质量管理体系中本部门内的各项工作,保证质量管理体系的有效运行。

2、组织各部门进行质量管理体系策划,编制、修改和发放相应的策划文件,并对实施效果进行监督检查。

3、组织各部门编制和评审物业管理投标书,物业管理委托合同等。

4、组织相关部门进行服务实现的策划,编制、修改和发放相应的质量策划文件,并对质量活动具体实施情况进行检查验收。

5、市场调研,市场开拓,搜集物业市场行情,及时掌握物业市场动态及业主和用户需求的动向,积极与业主和用户沟通,收集有关信息。

6、拟订物业管理服务各类标识的式样规范,规定产品和服务标识的范围和方法,制作和发放标识,并组织各相关部门具体实施产品和服务标识。

7、拟订公司总体社区活动工作方向和目标,审核各管理处制定的各项社区活动计划,定期指导、协调、监督、检查各管理处的社区活动。

8、拟订年度服务工作计划和工作总结,并有权对各部门服务工作计划的执行情况进行监督和考核。

●经营发展部办事员岗位职责

1、协助部门经理、副经理实施质量管理体系要求本部门内各项具体工作,保证质量管理体系的有效运行。

2、按照质量管理体系的策划安排具体实施各项工作,定期向部门经理、副经理汇报策划实施情况。

3、搜集整理各类物业管理投标书、物业管理委托合同等的相关资料,编写标书及合同的相关内容。

; 4、按照服务实现的策划安排具体实施各项工作,协助和督促各相关部门落实有关具体工作。

5、通过多种渠道搜集物业市场信息,积极与业主和用户沟通,了解物业市场动态及业主和用户需求的动向。

6、按照物业管理服务各类标识的式样规范、标识范围和方法,协助和监督相关部门具体实施产品和服务标识。

7、按照公司总体社区活动工作方向和目标,依据各管理处社区活动计划,协助和监督各管理处的社区活动。

8、拟订本部门的服务工作计划,按照工作计划开展本部门的具体服务工作。

●人力资源部经理岗位职责

1、根据国家有关法律法规,负责制订公司人事、劳动、职工培训教育等相关规章制度并组织贯彻执行。

2、负责公司人力资源开发、使用工作。组织实施员工教育培训,对员工的培训进行详细检查和考核,为公司适时配备合格管理人员。

3、负责组织编制劳动工资计划,检查劳动工资计划完成情况,做好调资、晋升、晋级等工作,审查各部门奖金发放数额。

4、负责组织检查劳动纪律,针对存在的问题采取必要措施。

5、负责组织完成员工劳动合同(劳务协议)的签定、鉴定工作。

●人力资源部副经理岗位职责

1、办理员工招聘、考核、奖惩、辞退等工作。

2、负责组织员工教育培训工作,并对培训结果实施效果检查。

3、负责编制公司年度劳动工资计划,检查、了解、分析劳动工资计划的执行情况。

4、负责协助组织检查劳动纪律,针对存在的问题采取必要的措施。

5、负责协助完成劳动合同(劳务协议)的签订等工作。

●人力资源部办事员岗位职责

1、负责具体参与员工招聘、考核、奖惩、辞退的工作。

2、负责具体实施员工的教育培训及考核等工作,并对管理处的培训考核等工作进行指导与检查。

3、负责办理公司劳动年检工作。

4、负责劳动工资统计报表的填写和报送工作。

5、负责社会保险、劳动保障工作的日常管理,深入各部门岗位了解执行情况,随时发现问题、不断改进,做好社会保险和劳动保护工作。

第10篇 物业管理员的职责5

物业管理员的职责(五)

1、在物业主管的直接领导之下,负责管理各栋房屋、公共设施、设备、治安、交通、绿化、清洁、宣传栏等方面的巡查工作。

2、遵守国家和地方性有关物业管理的法规政策,以及公司的各项规章制度。

3、熟悉小区结构、单元户数、管线走向、各类开关的位置,住户类型、数量,人员结构、数量。

4、热情接待来访的住户和客人,对各类投诉要耐心,并做好记录,及时处理,投诉处理率达到100%,重要投诉应及时向主任汇报。

5、每天至少巡查所管辖区两遍,监管各业主、住户的装修改造工程,及时处理违规操作,并做好每天的工作记录。

6、加强与各业主、住户的密切联系,定期上门征求意见和建议,归纳整理并向主管汇报。

7、熟悉各项费用的标准和计算方法,做好各项费用的收缴工作。

8、配合辖区派出所、居委会搞好人口管理和计划生育工作。

9、完成上级领导交办的其他任务。

第11篇 某小区物业管理科职责范围

小区物业管理科职责范围

管理科根据上级有关精神有计划,有步骤的做好小区物业的管理工作,其职责范围是:

1、负责对小区内房屋及各种配套设施的管理,每天对所管物业进行巡视检查,并对房屋装饰修进行监督管理。

2、负责小区内的环卫管理工作,加强环境建设、监督和管理,创造一流卫生环境。

3、负责小区内的园林绿化工作,加强绿化养护管理,提高绿地景观效益。

4、负责物业辖区内的治安消防工作,加强辖区内的安全、保卫、治安、消防管理。防止事故和案件的发生。

5、负责小区内车辆、交通管理,落实管理规定保证区内道路畅通。

6、负责业主投诉问题的解决和回访。

7、完成好上级布置的其他工作任务。

第12篇 物业公司部门职责管理

物业公司部门职责管理

a.因考虑到本公司各部门的组织结构存在差异,各岗位职责不能做出统一规定,所以各部门内部岗位职责不在本手册中予以体现,但各部门必须形成各自文件化的岗位职责。

b.新组建的业务部门,其部门人员及岗位职责由该部门经理编制,报公司人力资源部审核,分管总经理助理批准;新组建的职能部门,其部门岗位职责经总经理办公会确定后由人力资源部编制,其人员岗位由该部门经理编制,报总经理批准后实施。整个过程须自部门成立之日起三十个工作日内完成。

c.当业务部门内部岗位职责发生变化时,由部门更改后报人力资源部审核,分管总经理助理审批;当职能部门内部岗位职责发生变化时,由部门更改后报人力资源部审核,总经理批准后实施。整个过程必须在三十个工作日内完成。

d.各部门制定的岗位职责,由部门、人力资源部各存一份。