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国际金融危机爆发后,中国保险业遭受了巨大冲击。如今一年过去,世界经济正在复苏,中国保险行业不仅走出了低谷,还弥补了自身的软肋。如今的保险业成为中国金融业重要的组成部分,对中国经济增长产生自己独特的贡献。当前,中国保险业走在快速发展的道路上,兼有巨大的潜力和开阔的前景。我们坚信中国保险业会逐步成为中国资本市场的中坚力量,当前,我国保险行业自身发展和对外开放速度明显加快,竞争日益加剧,全面提升服务水平、营销能力、强化企业形象、提高美誉度,已经成为行业共识。
我们保险公司以保险市场规模、发展速度和水平位居全国同行业前列。保险公司积极解答社会公众对保险行业的相关咨询,更好的展现了我公司从业人员的良好形象和公司的营销方式和能力,进而树立了良好的公众形象和公信力,为广大投保人选择保险公司、保险代理人提供了参考。20xx年,保险公司在业务上取得了广泛进展,公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作均顺利发展。结合今年工作实际,将公司本年度工作总结如下:
一、指导思想
今年国际经济虽然有所复苏,但国际金融危机的阴霾尚未彻底消散,公司领导积极拓宽发展思路和发展空间,防范风险、稳健经营,积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,公司强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
二、工作业绩与主要做法
(一)加强公司业务管理
为了使保险公司稳步发展,公司领导制定了《保险公司员工规范管理条例》,采取有效措施加强员工管理,通过不断完善各种管理制度和方法,使其真正贯彻到行动中去,充分积发员工的积极性,使员工出成绩、见效益。业务管理中我们主要采取以下工作措施:
1、根据省公司今年下达给我们的全年销售工作计划及任务,公司制定各个部门的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部门合理的、可实现的目标。在目标确定之后,本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、注重各个部门的团队建设。一直以来公司都十分注重各部门经理和部门成员的思想和业务素质教育。一年来,公司通过多次组织动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织公司员工学知识、找经验,提高员工全面素质。培训重点放在学习保险理论、推销技巧的知识上,并且强调对团队精神的培养。促进各个团队自身素质的不断提高,为公司今年的持续、稳定发展打下了扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
(二)公司工作业绩
今年,寿险行业全面深化结构调整和业务转型,加上受到全球性金融危机的影响,行业整体增速放缓,在这种情况下,公司经营实现“逆势飞扬”,保费规模保持高于行业的增长水平,市场地位稳步提升。更为难得的是,公司先于市场成功实现转型,业务结构、产品结构、业务品质、渠道绩效、机构作业能力、业务价值、经营效益等均达到历史最好水平,其中部分指标处于行业领先水平。
一、先于市场成功转型,保持了核心业务增速第一的领先优势
为进一步强化结构调整,全面发展高价值业务,公司在年初计划工作会议上首次下达核心业务计划任务,公司“核心业务战略”的实施取得显著成效:公司核心业务保费强势增长,保费收入达亿元,同比增长%;其中新契约核心业务保费收入亿元,增速超过%,均领先市场平均水平。从各渠道来看,个险期缴保费增速达%,增速远高于市场。今年,个人保险保费近亿元,创历史新高;银代期缴亿元,市场份额%,保持占比第一地位;法人短险实现保费亿元,同比增长%,月均平台突破*万元。
二、业务结构和产品结构持续优化,达到业内领先水平
随着公司转型的深入,业务结构持续优化。公司核心业务占比达到%,总体期缴占比达%,新契约期缴占比超过%,均处于市场领先水平。个险新契约业务中,传统险和分红险合计占比%,远高于市场平均水平,产品结构优势明显。
三、业务品质行业领先,渠道绩效不断提升
公司保险业务品质指标持续向好,达到行业领先水平。其中银代续收各项指标均达到90%以上,位居行业第一。良好的续期业务品质确保了公司客户数量和现金流量的稳定,为核心业务快速发展奠定了坚实基础。
主要渠道kpi指标不断提升,个险各项人力指标增幅均超过40%,创历史新高;绩优人力增长尤为明显,增幅超过48%,绩优人力占比达到41%,较去年同期上升7个百分点。同时,新人3月转正率由1月的24%上升到5月的33%。队伍留存率达到25%,较去年同期上升6%。渠道内部积淀逐渐形成,队伍持续发展能力得到增强。
(三)认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作
加强车险业务经营管理,做好车贷逾期清收,是今年两项非常重要的业务工作。车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用,必须做大做强,做精做细。也就是继续加快发展车险业务,保持较快的发展速度,同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起,从每一位承保人员抓起,全面提高车险业务经营管理水平,增强盈利能力,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
今年的车贷逾期清收工作,公司领导十分重视,为了更好地将清欠工作落到实处,公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组,指定专人负责,制定了《汽车消贷清欠工作制度》,明确了职责和责任,并根据上级公司下达任务的完成情况,对责任人实行奖罚。经办人员按照市公司统一部署和要求,加强逾期案件和合同未了责任的管理,规范催欠清收的工作流程,积极主动、认真扎实地做好这项工作,圆满地完成了省公司下达的各期清欠任务,把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。
三、工作上的不足之处与下一步计划
(一)工作不足
目前存在的几个主要问题。一是理赔难的问题,包括理赔流程尚需加快步伐、保险责任需事先向客户说清楚、查勘定损服务态度尚需改进;二是销售误导的问题,营业员夸大保险责任、缩小责任免除、保险售后服务没有持续性、营销员的业务水平亟需提高。
(二)解决办法
一要继续重视解决群众反映的突出问题,二要打造一流的员工队伍,更好地服务于公司,三要抓好保险业行风建设长效管理,全面落实“两个服务承诺,一个自律公约”各项内容,四要加强保险业宣传力度,为开展行风建设营造良好的社会氛围。
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省市扶贫部门下达到县的社会扶贫工作主要有以下几项:一是全面掌握“四个一”组合式扶贫实施情况。二是扎实开展定点帮扶工作,三是认真抓好结对帮扶工作,四是积极推动帮村带户工作,五是努力争取行业部门支持扶贫,六是大力营造社会扶贫氛围。现将这几个方面的工作情况汇报如下:
一.县开展“四个一”组合式扶贫工作进展情况。
(一)工作开展情况。省委常委、市委书记同志定点县实行省领导“四个一”组合式扶贫,在他的带领下,分别有央企大唐国际发电公司、省直单位省林业厅、军分区,市直单位市财政局、市城投集团、银行分别来到定点扶贫,在上半年不但带来了省财政的1000万元用于的产业发展,而且号召这些单位倾情帮扶,帮做了许多实事。书记率先垂范,在1月16日,1月19日,3月10日先后来到指导扶贫开发工作,特别是对县的农村危旧土坯房改造非常重视,____年不但继续关怀茶园乡村的扶贫开发工作,而且对乡村、乡村的持贫开发、危旧土坯房改造工作也格外的倾心。
(二)项目、资金支持情况。目前,省领导带资金1000万元支持中央苏区和特困片区扶贫攻坚专项资金己下达,县政府己召开专门会议将资金己落实到贫困乡村实施产业发展项目。1、省林业厅:明确支持项目数120个,投入资金达18682万元,其中省林业厅直接支持资金达5682万元,争取资金13000万元。具体为:中幼林抚育、油茶低改、油茶新植、造林绿化“一大四小”通道绿化工程、荒山造林、湿地公园工程、退耕还林、生态公益林管护、花卉苗木建设、毛竹低改、森林防火综合治理、松材线虫病重点监测防控等项目。扶贫资金额度的计划数1亿元。按惯例,省林业厅支持的项目一般在下半年下拨扶助资金,所以省林业厅扶贫资金落实数暂为200万元。省林业厅领导非常重视对的扶贫开发工作,今年上半年,在厅长阎钢军、副厅长郭家的带领下,于4月26日,在召开了“四个一”扶贫工作座谈会,就推进新阶段林业扶贫工作提出了下一步的打算,确定了____年年度工作计划。在3月份,调运了30多万高产油茶苗子送到全县各扶贫开发重点村,帮助重点村的种植户发展油茶产业,实现增收致富。此外,省林业厅结合“全国百名科技专家和致富能手苏区行”科技下乡活动,省厅派出科技专家组到就苗木种植、油茶种植、产业发展规划等开展为期一周的活动,开展林业科技讲座、咨询、培训和服务,帮助县农民依靠科技促进经济社发展。
2、大唐分公司:一是在县茶园乡、均村乡规划建设十八排风电项目。初步规划建设规模9万千瓦,总投资9亿元人民币,分两期建设。一期工程建设规模4.5万千瓦,预计投资约4.5亿元,计划____年底建成投产;二期工程建设规模4.5万千瓦,预计投资约4.5亿元,计划____年底建成投产。二是在县规划建设火电项目。项目预计投资60亿元,公司已派员前来我县选址,目前正在编制初步可行性研究报告。三是拟援建一所希望小学。____年,县县委书记何舜平多次赴南昌拜访大唐分公司,大唐分公司总经理张洪表示,将加快风力发电项目的落地,并且尽快援建茶园乡龙上小学,援助资金30万元。
3、市委各部门工作开展情况:
军分区:市军分区启动定点县乡扶贫活动
____年4月26日上午,市委常委、市军分区司令员刘瑄率领军分区机关官兵一行16人来到县乡村启动定点扶贫活动仪式。
在启动仪式活动中,市军分区领导听取了的乡情村情汇报,明确表达原则上通过了乡____年度上报来的投建项目及资金数额,这些项目总投资大约为89.4万元,主要为公路、学校、村委会、水利灌溉等几大方面,在听取汇报后,市军分区官兵来到小学、危旧灌渠、村破旧村委会楼房等地实地察看。
此外,军分区领导确定了村最贫困的28户贫困农户,这些农户或因天灾或因病痛或因子女上大学等等原因造成生活贫困,军分区官兵带着真心一位位来到所帮扶的贫困农户家里,他们每到一户便详细了解他们的生活状况,帮他们找出脱贫的措施,走时留下了他们的联系号码并留下了用自己工资购买的生活、学习用具和用信封装好数量不菲的资助现金,经了解,这次军分区官兵所送的现金全部是官兵的工资,每一户最少的有1000元,最多的有3000多元,有许多贫困农户看到穿着解放军军服的官兵这么关心他们,他们都忍不住热泪盈眶。
市财政局、市城投集团、银行:市财政局分别与乡村、乡村定点扶贫,在____年1到3月份,市财政局还在茶园乡扶贫,在茶园乡茶园村投入资金达225.2万元,实施项目11个,其中基础设施项目7个,帮扶村庄整治建设点1个,帮助规划建设土坯房建设点3个,支持公益项目2个,____年4月份开始,在文清书记的指示下,市财政局又来到、实行定点扶贫,在村,投入资金71万元,扶持项目5个,帮助实施基础设施项目1个,帮助实施村庄整治点2个,扶持烤烟项目1个,支持公益项目建设1个,帮助规划建设土坯房建设点1个;在乡村,投入资金15.5万元,帮助实施基础设施项目7个,帮扶村庄建设点1个,帮助规划建设土坯房建设点1个。城投集团,今年1到3月份,在茶园村投入资金160万元,帮助规划建设土坯房建设点1个,从4月份始,在和坪村实行定点扶贫,投入资金24万,帮建水渠600米,新建提灌站5万。银行,今年4月份开始,来到乡村定点扶贫,投资300万,新建芦笋基地200亩,基地200亩,而且定下了修公路2条,改建小学1所的计划。
二.扎实开展了省、市、县定点扶贫工作。
今年,省直机关事业单位继续有省委办公厅在县乡村实行定点扶贫、省旅游局在县社富、农大在县镇村实行定点包扶,有民生银行南昌分行在镇村实行定点扶贫。
农大今年对定点扶贫工作非常重视,校领导和队员先后来过5次,他们捐书2万余册,电脑、电视各1台,举办生猪养殖培训班2期,共有300余人参训。
省委办公厅厅领导来指导了3次,并且安排了专门的队员常驻,出资10万元帮村小学围墙建设。
省旅游局今年一早就来到,除慰问了孤儿外,还制定了修公路水利等计划的年度规划。
市直部门“三送”有14个部门,其中比较突出的有市地税局、市药监局、市移动公司、市重点办、市建行、市住房公积金办公室。
市地税局挂点建设村,他们投入资金达50万元,帮村里做了许多实事,具体为:上半年市地税局“三送”办代表市局主要做了以下好事实事:
(一)整治建设村小学,建立留守儿童关爱室。
上半年,市地税局完成了建设村小学地面平整240平方米,对小学墙壁进行了粉刷,对门窗进行了更新,安装了电力线路。给教室和老师办公室安装了电风扇,为小学生购置了两套校服,极大地改善建设村小学的办学条件;同时,根据村小学生多数为留守儿童的情况,筹集资金购置了三台电脑和视频设备,购置了电脑桌椅,开通了宽带网络,建立起“留守儿童亲情关爱室”,使学生家长有条件通过网络视频与留守儿童进行视频通话。
(二)开通“三送”管理网站,提高“三送”信息化水平。
(三)打造精品示范点,建设秀美和谐乡村。
5月底,市地税局“三送”工作组选定了建设村坪仁组作为和谐秀美乡村建设示范点,结合三清六改、土坯房改造等工作统筹推进,打造精品工程。目前该项目已经立项,进入到效果图制作和详细规划阶段。
(四)高标准严要求,科学推进道路建设。
市地税局“三送”工作组聘请交通设计院的专家,对在石组到祠堂组通组公路(长1.8km)进行详细的勘测,按照高等级公路的技术标准进行施工设计,同时对项目施工组织、建筑材料的选用、施工队伍的选择也将严格按照标准执行。
(五)发放慰问物资,融洽干群联系暖民心。
为改善村民的生活条件,市地税局在开展二季度走访活动时,为建设畲族村每家每户准备了一个不锈钢开水瓶和一个不锈钢脸盆作为礼物,由挂点联系干部亲自送到村民家中。通过小小礼物,极大地拉近了“三送”干部和村民的距离,融洽了干群关系,做成了一件民心工程。
此外,市药监局直接投资50万元帮焦田村修公路2.5公里,帮争取了农网改造资金50万元,能在年底前帮完成全村的线路改造。
县直部门结合“三送”和新农村建设工作,实行了定点扶贫。县直有102个单位进行了“三送”和新农村建设工作,全县所有扶贫开发重点村都享受了此项政策的支持,目前,“三送”每个单位己经安排了2万元共计306万元,用于各村进行基础设施建设,在进行新农村的村,要求每单位要在每村投入3万元以上用于村庄整治工作。到目前为止,全县各单位自筹306万元,争取资金510万元,各类捐赠折款51万元,共帮助上项目180个,兴修公路38.5公里,兴修水利让5000亩农田受益,修建饮水工程24个,修建村部15处,修建学校20处,帮引进或培育扶贫支柱产业120个。
三、认真抓好了结对帮扶工作。
根据市委的统一部署,我县认真组织开展了“送政策、送温暖、送服务”活动(以下简称“三送”活动),始终坚持把“三送”活动作为农业农村工作的总抓手,广大干部大力弘扬苏区干部好作风,深入基层,贴近群众,直面难题,实实在在为基层群众特别是贫困农户做好事、办实事,妥善化解各种矛盾和问题。
全县共下派干部3640名(含市派工作队员55名),其中,县级干部37名、科级干部364名,结交重点包扶对象18200户。
活动开展以来,共为贫困群众办实事好事5791件,收集基层和群众意见、要求8076条,解决群众、企业实际困难2666件,帮扶资金910万元,共争取上级扶助项目资金2724万元,新修公路38.6公里,硬化村组道路40.1公里,新建桥梁18座,维修水利设施172处,新建、维修水渠100.4千米;调处矛盾纠纷2245件次,接待、解决群众信访181件。
四.县非公有企业参与扶贫的情况
目前,在县共有50家企业参与了扶贫回报社会工作,爱扶村有45个,他们捐资达920万,兴建学校4所,修路32公里,修水利工程5处。比较典型的有:
(一)倾情贫困乡村,大力捐资改善基础施。
百丈泉食品有限公司,在____年出资18800元在茶园乡修路0.8公里,在____年4月捐助阳埠村水利建设费2万元。宏兴木业近年来分别在枫边乡密石、杰村乡里丰、茶园乡全坑、里溪、匤坊等村投入70万元共修路17.7公里。
(二)采取“公司+基地+合作社+农户”模式助农增收。
百丈泉公司,今年又从福建连城引进价值6万元优质杂交红薯品种,并免费提供均村、茶园、高兴等宜种地区农户,绿宝米业,在高兴崇贤推广优良品种,覆盖农户达2.8万人,而且每百斤高于市场价5到12元收购,让利于民,在文院崇贤霞光等地进行了水稻栽培训2期达1000人次。山村茶油,1.以“公司+合作社+基地+农户”的模式,大力发展油茶产业。按照“公司技术、农户山林、农户栽种、农户受益”的原则,通过与农户的合作,签订合同,免费为农户提供种苗,提供技术指导,已建立高产油茶林基地近600亩。2、作为发起人组建县山村油茶农民专业合作社。为社员、农户提供“供、产、销”一条龙服务,通过合作社平台与农户、社员开展各种生产活动、交流经验,充一购买生产资料、销售产品,使农户、社员降低生产成本投入,增加经营收入;____年上半年公司通过合作社带动农户2310户。户均增收1900元。3、____年开展种植技术掊训3次。其中:培训规格较高的是于____年4月在县品实禄园酒店组织了县油茶种植户、农户参加的油茶种植技术掊训班,公司邀请了省林业厅造林处领导、中国林科院亚林中心、农大、省林科院等油茶专家和学者亲临大会指导及授课,受到了相关部门及领导的一致认可。____年已累计培训436人/次。4、高价向农户收购油茶籽、油茶饼。公司对农户在油茶籽压榨完油后所遗留下来的油茶饼,按合同或市场价每斤高于0.9元的价格进行回收,如;城岗乡农户陈建扬____年元月出售0.5吨茶饼,仅市场差价就纯增收收入450元,他遇人就讲:“曾经的茶饼当柴烧,现在的茶饼还能卖钱”。来溪牧业,来溪牧业,公司以550头基础母猪群繁殖长大的二元种猪、杜长大三元猪为主,年出栏生猪达14000多头,它带动合作社养殖户进行生猪养殖就业致富,签约带动了合作社养殖户105户、在册农户350户、带动农户数1100多户,使每户养殖户月收入达到1600元。宏兴木业,采用“公司+基地+农户”的模式,利用荒山、荒坡、荒滩、田埂和路网等造林,动员农户以山地作资本入股,公司提供造林资金、苗木、技术和负责产品收购的方式,带领了4500户林农发展林地面积达2万多亩,参与农户户均每亩每年增收80至130元。
(三)捐资助学捐物帮困。绿宝米业,前后为机关单位“三送”点送大米6000斤,送红包达7000元。资助高智慧上外语外贸学院,每年学习生活费用达2万元。山村茶油,____年春向省人民政府残疾人工作委员会捐款3万元,____年元月向均村乡泮溪村、东村乡东坪村捐赠油茶树苗3000株、油茶专用有机肥2吨用于发展产业,价值达5万元,向合作社社员、农户提供种植资料和vcd光盘达2190份,价值达3万元。向高兴镇部分困难群众赚送食用油达1.1万元。宏兴木业,向茶园乡里溪村石桥小学捐赠学习生活用品,价值达10万元。帮助孤儿陈根凤上学,每年学习生活费用达2万元。
五.努力争取行业部门支持扶贫。
今年,县委县人民政府,更加重视行业扶贫力度,县委书记多次过问,专门召开了____年扶贫开作会议,在省委常委、市委书记同志的的带动下,全县农业、林业、水利、教育、交通、电力、卫生等部门围绕着大扶贫,发挥各部门的优势,经统计,行业扶贫己投入到贫困村的项目资金达12823.1万元。
六.多方争取各方捐赠。
今年,通过省委常委市委书记介绍,县委县政府和北京著名慈善家李春平先生接触到了,通过向他汇报争取,李春平满怀激情来到革命老区县,来到镇水沟村小学,当李春平先生看到在老区还有这么落后的学校,当即用现金捐赠了163万元,并且答应新建学校如资金不够的话,他还会出资200万元。此外,通过县扶移民办陈碧同志的引荐,天津市国税局来到乡捐赠了100万元,准备改建危旧学校。
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温暖的阳光唤醒了冰封的土地,纷飞的瑞雪滋润着越冬的禾苗,像每一个勤劳的耕作者盼望丰收一样,我们这些校园里的耕作者同样也祈盼着丰收的硕果。
我从去年暑期开学接任这个班的班主任以来,做了我认为一切该做的工作,由于有了上学期的工作基础,基本了解了班级每一位学生的思想状况及学习情况,加上学期初我结合本班的实际制定了切实可行的班级工作计划,采取了有的放矢的科学的工作方略,取得了比较令人满意的教育教学效果——
1.在期中考试中,我班取得了初三年级组单科平均分物理第一名、语文第二名、政治和历史第三名、几何第四名、化学第五名、代数和英语第六名、七科总平均分位居第三名的好成绩;
2.在学校政教处开展的“纪律卫生评比”活动中,我班又以9月第1名、10月第6名、11月第2名、12月第 2名,总名次位居29个班的第 2 名;
3.在初三年级组作文竞赛中,我班张明熹同学获得了第一名;在化学知识竞赛中,我班冯亮、田天代表我班参赛,获得了第2名;
4.我班在全国中学语文教学专业委员会会报《语文报_初中版》举办的__年“暑期大看台”大型有奖读报知识竞赛中荣获优秀集体奖,李永坤、尹航同学分别获得个人第二名; ……
不难看出,我班的学习空气浓厚,班级风气纯正,整个班级正在朝着健康的方向发展,一个团结守纪、勤奋刻苦、朝气蓬勃的班集体已经形成。之所以我班能从一个学习成绩中等偏下、纪律卫生评比中等偏下,默默无闻的中下等班级而上升为能与学校上下所公认的好班相提并论的班级,与培养全班同学树立刻苦学习,将来为祖国作贡献的远大理想是分不开的,与培养他们遵守纪律的自觉性是分不开的,与培养他们爱校爱班的好思想是分不开的,与培养他们养成学习生活的好习惯是分不开的……。
下面从几个方面谈一谈我的想法和做法,如有不当之处,诚望领导批评指正。
一、把教育当作一项事业来做。
热爱学生是形成教育事业和教育艺术的基础。作为老师首先应该把教育当作一种事业,而不是事情。事业和事情,差之毫厘,失之千里,两者在时间、空间和性质上,都绝不相同。任何事情都是可以做的,就看你怎样去做。一件事情如果你只把它当作一件事情,它就只是一件事情,做完就脱手。如果把它当作一项事业,你就会设计它的未来,把每天的每一步当作一个连续的过程。你把教育当作事业去做,你就会付出自己的精力和心血,而且会创造性的开展工作,你就会热爱自己的教育事业,就会热爱自己的每一个学生。你把教育当作事业去做了,你就会自觉加大工作的力度和情感投入。
1.未雨绸缪,把教育工作做在前头。
学生升入初三,应该是进入了冲刺的阶段。为了让学生有这样的紧迫感,我在学生正式报到的前三天,在部分学生的帮助下,对教室的环境进行了精心的布.置,虽然花了百十元钱班费,但是我认为这是值得的。正如人们所说,学校无大事,事事皆育人。教室环境如果一片狼藉,给人的感觉就像要散火一样,我们的学生能在那样的环境里心情愉快的学习吗?我们大都到过“___纪念堂”,我们都有这样的印象:不管大人小孩,不管好人坏人,只要走进去的,没有一个大声喧哗的。他们不是被强迫的,而是自觉的。这是那个环境影响了所有人的心灵。
开学报到那天,我们的学生来到我们精心布置的教室后,产生了异样的感觉,当我说明了我的用意后,我们的学生都心领神会了。“播种习惯收获命运”成了全班同学心中的座右铭。前面黑板右上方的石英钟,时刻提醒每一位学生珍惜每一分钟每一秒钟。右侧墙上两幅大幅地图告诉学生们要胸怀祖国、放眼世界……(走出平庸,走向成功)
事实告诉我们,我的心血没有白费,短短的三个月(90天),我们创造了如开头所述常人无法意料的奇迹。
2.思想教育,结出丰硕成果;教学成绩,获得大面积丰收。思想教育[/page]
在9月、10月、11月、12月全校29个班纪律、卫生等项工作评比中,我们班分别获得第一名、第六名、第二名、第 名的好名次。在学校多次出现的打架事件中,我班与之无缘。在期中考试中,我班学生无一人因考试作弊而违纪。所有的任课老师一致反映我们班的学生文明守纪,礼貌懂事。这从某种程度上,为老师的授课和学生的学习创造了一种和谐的氛围,为提高全班学生的学习成绩创造了良好的条件。
期中考试的成绩:物理第一、语文第二、政治和历史第三、几何第四、化学第五、代数和英语第六的各科平均分,虽然不是令人十分满意,但是,除了几何、代数和英语外,其它5科的平均成绩都超过了任课教师相同的全校师生公认的好班的2班,而且几何仅比2班少1.09分,差距正在缩小。这足以说明我们的教师和学生付出了怎样的努力!
3.任课教师
,无私奉献;想方设法提高学生成绩。
今年,任我班课的老师,新增了物理、化学、政治和历史老师。作为班主任,我尽力协调好与科任老师的关系,调课、考试等尽量满足科任老师的愿望。而科任老师也把教好我班的学生放到了自己的心坎上。物理老师潘秀云,除了每节课都上足上满,还利用中午,自习等休息时间给学生辅导,利用分组竞赛等方式调动学生学习物理的积极性,取得了突出的效果,居然使我班的物理成绩由初二期末时的倒数第一跃居为正数第一;化学老师刘剑,经常利用自习和课间给学生解答疑难问题,耐心辅导学生实验,使学生爱学、好学,主动地学;数学老师唐颖新,百问不烦,百答不厌,使数学成绩较以前有了明显的提高;政治老师马翠兰,耐心辅导,细心讲解,使比较抽象的政治名词,概念推理,变成了学生乐于接受的知识,政治成绩明显进步;历史老师王经纬,把自己多年的学习历史的经验告诉学生,学生学得轻松,但成绩斐然……。这在家教盛行的今天,而能如此无私奉献,是难能可贵的。
4.班主任是塑造学生心灵的建筑师,班主任工作是对学生的身心施行的一种有目的、有计划的引导、感化作用。而“感人心者莫先乎情”。
童心是一颗由父母用爱的乳汁哺育而成的晶体,对爱抚情感的渴求是每一个青少年学生的心理需要。班级管理要以厚爱为出发点。班主任只有把爱的情感投射到学生的心田,师生间才能产生心心相印的体验,收到良好的教育效果。因此说热爱学生是班主任教育艺术的基础和前提。教育艺术之树只有植根与爱的土壤里,才能结出丰硕的果实。教育中的一切技巧和方法,离开这一基础都将变得苍白无力。一个对学生冷漠无情的人,是根本无法实行教育的,更谈不上教育艺术。没有爱,就没有真正的教育管理;没有爱,就不能掌握成功教育的管理方法。教师爱学生,师生感情好,老师表扬学生,学生认为是鼓励;老师批评学生,学生认为是爱护。如果师生关系紧张,表扬学生被认为是哄人,批评学生被认为是整人。所以,只有真正的爱生之情,才能掌握成功的教育管理方法。
二、平等民主地对待学生。
热爱学生,就要面向全体学生,平等民主地对待学生,不能歧视任何一个学生,哪怕是有的学生有生理或心理的残疾。学生也是合法的公民,他们完全应该享受到同等的权利,应该享受到同样的教育。做老师的就应该公平地对待每一个学生,让学生享受到平等的权利。前苏联的一位教育学家曾说:“漂亮的孩子人人都爱,爱不漂亮的孩子才是教师真正的爱。” 平等地对待学生不仅指教师要平等地对待所有的学生,也指教师和学生保持平等的地位。有一句名言叫“蹲下来看孩子”,教育者要蹲下来和学生保持一样的高度,以学生的眼光看问题、看世界,这样才能真正尊重孩子、理解孩子,也就只有在这样的前提下,教育者才更有心去主动地创造更充裕的时间和空间去了解、剖析、关爱学生,为学生提供最适合的教育。教育的平等不只是学生之间的平等,更应是教育者和学生间的平等,教育者和学生之间的平等是平等教育、民主化教育的基础。老师真正走到学生中,有时蹲着、有时坐到学生中,有时半跪着进行指导,营造一种和学“等高”的平等气氛,让学生在轻松的环境里率真地袒露他的一切。
在每接一个新的班级时,我都问学生我们班共有多少人,学生的往往忘记了我这个班主任,我就说,别忘记加上我,我也是我们班级的一分子。这样拉近了和学生的情感距离,很多学生毕业后和我交谈,他们首先想到的就是我这句话,感到我是一个很民主的班主任。一位学生在来信中写到:“老师,您知道吗,在我们的心目中,您是我们的朋友,您和我们的距离那样近,可以说您没有高高在上的老师的架子,可是我们尊敬您,因为您有民主的作风,更有一种让我们敬重的人格魅力。”
在班级管理中我从来没有歧视过任何学生,从各方面我对学生都一视同仁,从来不在学生面前表现出偏爱那个学生。因为我深知过多地赞美雄鹰,会伤害更多的小鸟。我对学生的表扬鼓励,从来不集中到几个学生,而是任何学生只要有了好的表现,我就表扬鼓励。
这样,我班涌现出一批“后起之秀”,他们由差等生变成了中等生甚至优等生。
三.存在问题。存在问题[/page]
1.虽然我们经过努力,取得了一些成绩,但是仍然存在一些影响我们的学生顺利成才的人为因素。这主要是来自社会、学生、家长等方面的负面影响。
比如:有人在背后对我们班的学生说“某某老师教不了”;“某某老师讲课讲不明白”,等等,这对于不能明辨是非的14、15岁的学生来说,简直就是一种无情的误导。学生因听了这些话而不好好听该老师讲课,不按时完成该老师布置的作业。我们都知道“尊其师则信其道,信其道则成其才”的道理。所以,我就在家长会上对家长提出了要求,希望我们的家长听到孩子的这些表述后,不要随声附和,而应及时作出恰当的有利于孩子学习乃至有利于孩子身心
健康发展的指导,要求家长切莫听之任之,我说,如果那样,你的孩子将毁于误导之上。
我跟家长讲:“退一步说,老天爷就让我们这些讲不明白、教不了的老师来教你的孩子来了,你的孩子就摊上我们这些无能之师了,你说怎么办吧?换老师?咱们谁说了也不算。”“再退一步说,我们的老师都是合格学历,科班出身啊!而且至少都有十几年的教学经验了,讲不明白、教不了,怎么会有那么多满分成绩的学生,90分以上的学生?”所以,我跟家长说:“希望我们的家长当好孩子的引路人为孩子掌好心灵之舵。在班主任和家长之间,孩子还是信任家长的!为了你的孩子的前途,我希望家长不要当着孩子说任何一个老师的坏话,不要拆任何一个老师的台。要配合班主任老师的工作,起码不要拆台。如果你对老师有意见或看法,是出于善意,可以找老师当面谈,我觉得这是的办法。”
这次家长会后,全班学生就像换了一个人似的,学习的状态明显好于家长会前,这说明我的那些话在某种程度上起了作用。
2.应在宽松的育人环境中发展学生个性
疏松的土质能使植物更加茁壮的成长,宽松的环境能使心灵更健康的发展。创设宽松的育人环境,以尊重学生为基础,不以任何借口对学生施暴,特别强调师生人格平等,引导作为学习主体的学生,去积极主动、活泼的学习,反对压抑和窒息学生的个性发展,便是我从事班主任工作的基本原则,也是我们班总体成绩得到提高的根本原因。
众所周知,人的不同个性是构成人类社会的元素。而社会的发展,又需要人们具有与之相适应的个性。现代社会的发展,科技的发展异常迅猛,竞争十分激烈。所以新世纪的中学生是否具有适应现代社会,有现代化意识的健康个性,是决定在二十一世纪我们中华民族的活力,前途和希望的关键。
所谓健康的个性,从心理学的观点来看,就是要求学生在自我教育和自我管理中具有主动性;在思维方式和实际工作中具有独创性;在困难、挫折面前具有战胜困难、勇往直前的坚韧性。
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我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间,在这二个月的时间里,我有过欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
也许世纪百悦的工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
通过近二个月的工作和学习,商场的工作我也可以应付自如了,或许说这些话有些自满,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里,自己一直保持着对工作的热情,心态也是以平和为主。我深深的知道,作为一名世纪百悦的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,不能与顾客发生任何的不愉快,所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作的时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还有待提高,但是自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算是对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间内,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一位顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,更不能在工作时间内聊天、嬉戏,这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余,自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识,自己只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能在这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
时光飞逝,虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间,但给自己的的感受却很深,无论是在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。
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xx年,我站工作在市委、市委政府的关心指导下,在局党委的正确领导下,坚持以科学发展观为统领,认真贯彻落实党的__届四中全会精神,全面落实关于 “深化作风建设年”活动的部署,围绕“主攻工业保增长,‘两轮驱动’增实力”目标任务,进一步完善工作机制,强化机关作风建设,创造服务氛围,优化服务质量,争创人民满意站所。现将我站今年的工作和廉政等情况报告如下:
一、注重学习,全面提升人员素质
面对新形势、新任务,我站工作人员注重加强自身学习,一是注重政治理论学习,提高政治思想素养。一年来,通过__大精神主题宣教、深入学习实践科学发展观活动、机关作风建设活动,认真学习马列主义、___思想、邓--理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,重点学___大、__届四中全会精神,对其有了更深刻的理解。在日常工作中,能从政治上、全局上观察、分析和处理工作中的问题,按照以人为本、科学发展的要求,改进工作做法,努力提高了各自的政治修养,自觉在思想和行动上与当中央保持高度一致。二是加强业务学习,不断提高各自的业务工作能力和创新能力。作为一个业务部门,扎实的专业知识和实际的工作经验是做好日常工作不可缺少的一项基本功。我站主要负责森林资源的保护和管理。为此,我站平时积极组织学习森林资源保护管理方面的专业知识、林地和野生动植物方面的相关法律、法规和各项规章制度,积极参与省市组织的各种培训班和研讨会,努力用正确的理论、科学的知识武装自己的头脑,指导工作实践。
二、从严要求,强化党风廉政建设。
作为负责全市森林资源管理工作的职能科室,承担全市林地征占用管理的审核报批项目,具有一定的权力,但我们始终牢记手中的权力是人民给的,是国家法律赋予我的神圣职责,真正做到权为民所用,利为民所谋,情为民所系。
我站认真贯彻执行领导干部廉洁自律的规定要求,平时处处严格要求,不断提高各自综合素质,特别是自身廉洁的水准。一是注重加强对党纪条规具体内容的进一步学习理解。二是严格执行各项规章制度,工作中注意严格要求,做到凡是规定的要求坚决做到,及时查找不足,发现问题及时纠正,自觉遵守各项规定。三是强化服务意识,注重为群众为基层排忧解难,坚持不懈办实事,不求职权上做文章,只求为民办实事做努力。四是加强自身修养,虚心听取别人的意见和批评,注重以诚待人,对待工作保持良好的精神状态,敢于讲真话,敢于同不良行为作斗争。
单位内部认真执行财务制度及财经纪律,坚持按照中央和上级领导部门关于党风廉政建设的各项规定要求,认真抓好职责范围内的党风廉政建设及各自自身廉洁自律工作。一年来,我站全体人员执行党风廉政建设和个人廉洁自律情况较好,没有出现违纪违规现象,获得基层企业和人民群众的好评。
三、求真务实、不断改进工作作风。
(一)林地征占用工作
__市山多地少,许多企业项目的生产发展都涉及征占用林地,同时,__也是个山清水秀的旅游城市,保护好林地,也就是保护好生态,保护好最重要的旅游资源。因此,我们将做好林地征占用的审核审批工作为我们工作的重中之重。
一是做好林地征占用项目的审核审批工作。xx年,我们服务林地征占用项目共计44件,涉及林地面积100.2255公顷,收取森林植被恢复费5480161元。其中永久征占用林地30件,面积96.33公顷;临时占用林地面积6件,面积1.6368公顷;为林业生产服务设施8件,面积2.2587公顷。我们本着规范严谨的办事态度和服务大局的办事理念,对每个项目进行认真审核、悉心指导,对重点、重大项目,我们主动上门提供优质服务,通过提前介入,化被动为主动,提高办事效率,xx年,我们很好地完成了我市建设项目涉及林地征占用的审核审批工作,为我市经济更好更快地发展做出了积极的贡献。二是做好林地利用保护管理的宣传工作。我们组织召开了全市建设项目林地征(占)用审核审批服务恳谈会,邀请了全市各乡镇(街道)、经济开发区项目审批分管领导和代办员,向大家详细介绍了当前项目征(占)用林地审核审批的相关程序、要求和规定。下发了《关于进一步做好林地征占用保护管理工作的通知》,进一步提高了人们对林地保护管理和开发利用的重视和认识。同时,我们还对对全市涉及林地征占用项目的重点乡镇进行走访,与分管工业的领导以及工办主任就林地征占用手续办理过程中涉及的一些问题进行交流恳谈。三是做好林地资源监管工作。配合省厅完成xx年以来林地征占用项目的自查和清查工作。对xx年以来的林地征占用项目案卷进行了重新的梳理和审查,对全市涉及林地征占用的项目按照省厅规定进行了抽查和检查,同时还对全市涉及林地的采矿企业进行走访,对于林地征占用手续到期的,发放告知书,并要求其办理长期征占用林地手续。
(二)野生动植物保护管理工作
野生动植物是生态环境的主体,是不易再生的宝贵资源,是可持续发展的重要环节。做好野生动植物保护管理工作对于保护生物多样性,促进生态平衡起到十分重要的作用。xx年,我站野生动植物保护管理工作在上级部门的正确领导下,在我站的积极配合下,圆满完成各项任务。
一是野生动植物管理工作。xx年,我站发放野生动植物驯养繁殖4本,经营利用许可证4本,对每家申请野生动植物驯养繁殖和经营利用的单位进行认真审核监督,并积极给予技术指导。xx年,我市野生动植物驯养繁殖工作成效显著,形成了一定的产业规模。现有全市有石蛙养殖企业12家、梅花鹿养殖企业4家、林蛙养殖企业1家,在全省具有一定的影响力。二是野生动植物救治工作。xx年,我站会同森林公安拯救、放生野生动物 起,查收缴捕鸟网2具,对名木古树开展救治12起,其中国家一级保护动物1起,国家二级保护动物2起,省重点保护动物1起,一般保护动物2起。三是野生动植物保护宣传工作。利用xx年“爱鸟周”活动,在主要集镇、风景旅游区高挂 “科学爱鸟护鸟,保护生物多样性”横幅标语,在局机关、社区、学校出“爱鸟周”黑板报8块,与市森防站在绿荷塘林区为小鸟搭建“家”30处,利用广播全文播放《__省林业厅关于严禁猎捕经营野生鸟类的通告》,下乡科普宣传,发放野保宣传资料200份。同时还邀请__省博物馆专家在新安江第一小学开展了观鸟知识讲座。
虽然努力做了不少工作并取得了一些成绩,但是我站工作还存在许多不足的方面。如:平时理论学习的主动性、系统性不强,工作深入细致不够,工作的主动性和服务的创新性有待加强等等。在今后的工作中,我们将要进一步加强理论学习,不断提高业务能力和管理水平,勤于思考,开拓创新,提高工作效率。
在今后的工作中,将按照科学发展观的要求努力克服存在的问题和不足,落实整改措施,做到主动介入,优质服务,推进科学发展,具体做到以下几点:
一、进一步做好林地征占用审批服务和管理工作
认真做好林地审批服务和管理工作,不仅对保护森林资源和生态安全具有重要意义,同时对保障我市经济和社会发展也具有十分重要的作用,为此,我站必须继续本着大局意识,统一思想,全心全力做好林地征占用林地的服务和管理工作。要继续加强业务学习,提高自身的技术水平,更好地为企业服务;要继续加强思想政治学习,提高思想政治觉悟,更好地贯彻落实市委、市政府的政策方针;要继续严格贯彻林地征占用的相关政策,坚决打击违法行为,保护林地生态安全。
二、继续加大宣传投入,提高公众认识。
__是个山水旅游城市,保护好林地资源和野生动植物资源工作十分重要,它对提升__休闲旅游观光具有重大的意义。为此,要进一步加大宣传投入,要利用电视、报纸等媒体,通过各种形式宣传保护野生动物,保护林地资源的重要性,提高广大人民群众的大局认识。努力争取在全市营造关于保护林地资源、保护野生动植物资源,创建生态文明城市的良好氛围
三、继续加大执法力度,打击违法行为。
要依据《森林法》、《野生动物保护法》、林地管理等法律法规,依法打击破坏林地、野生动植物资源违法犯罪行为,平时要加强与相关部门的工作联系,形成多部门联动机制,提高综合执法效率。
四、继续加强学习,提高全站工作人员的综合素质。
全站员工要把学习作为增长知识才干的重要途径,作为做好工作的必由之路,融入到日常工作和生活中,要认真学习林业相关的法律法规知识,学习专业知识,以提高政治觉悟,培养战略眼光和创新思维,不断增强业务工作能力。
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可以说,在__年的工作中,我们全公司的工作人员都高效的完成了自己要做好的工作。我们的公司财务审计部门的工作当然也是在发展中,高效的完成了公司安排给我们的公司,相信我们一定能够做好,这些都是我们得来的不断的发展的成果,相信我们一定能够做好!
__年是集团公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年,也是财务审计部创新思路,规范管理的一年。财务审计部坚持“以市场为导向,以效益为中心”的行业发展思路,紧紧围绕集团公司整体工作部署和财务审计工作重点,团结奋进,真抓实干,完成了部门职责和公司领导交办的任务,取得一定的成绩。为了总结经验教训,更好的完成__年的各项工作任务,我部就财务、审计方面的个人工作总结报告如下:
__年财务审计工作的简要回顾
财务方面的工作
1、增强财务服务意识
__年,我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则,加强财务管理,优化资源配置,提高资金使用效益,把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作。
为了适应新形势下的发展,财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生改变,要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善。根据市局(公司)的财务制度,结合集团公司的实际情况,组织汇编了集团的财务制度。
为了更好的发挥财务职能,我们加强了对会计基础工作的规范力度,提高会计信息质量,保证会计信息的真实、准确、完整;强化财务的预测、分析及筹资功能,加强对重大投资资金的管理,为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持。
2、做好会计工作计划,预算管理得到稳步推进
一是细化预算内容。根据各分、子公司__年及__年明细账详细分析了收入、成本与期间费用的执行情况,按科目进行了分类统计,为各分、子公司的__年全面预算奠定基础;二是提高预算透明度。预算方案根据各分、子公司反馈回来的意见适当调整后,经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司,使各单位对本公司的预算有一个全面的了解,增强了预算的透明度;三是增加预算的刚性。我们注重了预算执行中存在的问题和有关情况,不定期的向预算委员会反馈情况,对于超预算等问题严格审批程序,对申请调整的事项,需经过专门的论证分析后,按规定的程序批准后执行。一年以来,预算的总体执行情况良好,各分、子公司的预算观念也较以前有大大的提高和增强,为做好__年全面预算工作积累了经验。
3、充分利用税收政策
充分利用国家对企业的各项税收优惠政策,我部积极办理了__物流公司、__运输公司的税收减、免、缓工作,并由此取得了市国家税务局准予__物流公司、__运输公司减免__年度企业所得税合计177.29万元、营业税29.48万元的税收优惠政策的批复以及__年度__物流公司、__运输公司所得税减免的批复,为集团公司取得了实质性经济收益。
4、切实加强财务管理
根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求,财务审计部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制,并采用按“统一管理,分级负责”的原则进行管理。财务审计部主要具体负责集团公司各类资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、子公司的财务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务,充分发挥财务审计部的职能作用。
5、强力整顿财经秩序
根据市局(公司)财经秩序专项整顿工作的安排和财务收支自查工作方案,集团公司围绕市局“规范行业经营行为,促进烟草行业的健康发展,为国家创造和积累更多的财富”的工作思路,以“摸清家底、揭示隐患、促进规范、推动发展”为指导思想,严格按照市局(公司)的自查要求,认真开展财务自查工作。财务审计部从严从细,自上而下对“帐外帐”、“小金库”和虚列(乱列)成本费用、收入分配失真和会计核算失真等问题进行了自查,并实施强化经济责任审计与加强财经秩序整顿相结合,按照“边整边改”的原则,将查出来的问题根据时间、性质等分门别类,从中查找经营和管理上的漏洞,并有针对性地指定整改措施,限期整改到位。通过此次的自查,切实加强了国有资产的监管力度。
6、加强资金管理的作用
为了规范集团经济运行秩序,加强各分、子公司的资金管理,降低和杜绝资金的使用风险,提高资金使用效率,促进集团健康发展。集团公司从__年8月份起将集团公司资金管理中心纳入市局(公司)结算中心统一管理。我们为了保证集团资金管理中心能顺利、及时进入市局(公司)结算中心,按照市局(公司)结算中心要求,对各分、子公司的年度和月度资金收支预算、管理费用预算、经营费用及财务费用进行了认真严格的审核和汇编。与此同时,为确保各项工作有条不紊的开展,强调各分、子公司要加大催收货款力度,保证集团公司正常的经济运行。
__年我司股本结构将发生较大的变化,公司财务管理制度也将随时作出相应的调整,在成本管理、资金预算、费用管理等也将遇见许多新的要求和新的矛盾,财务审计部将在公司领导的正确领导下,做好__年个人工作计划,充分发挥全部员工的主观能动性,不断转变工作作风,调整工作思路,根据实际,开创工作,为公司财务管理服好务。
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初中数学教研组工作总结李峰一学期的教学教研工作已经结束。回顾一学期的教学教研工作,我们有着几分充实、几分感概……本学期,我们教研组的工作本着"为了学生服务,为了自己的提高"的理念的奋斗目标,在全体数学教师们兢兢业业的工作中扎扎实实、卓有成效地开展着。现将一学期的工作小结如下
一、确定教研内容,提高自身业务水平。
教研的内容决定着老师们业务水平发展的方向,让每位数学教师结合自己的教学实践谈谈本学期自己的课题研究方向及内容。
在随后的教学工作中每位数学教师将自己的课题研究工作落实于每一节数学课、每一次数学活动中。教研组也能每月组织教师们交流自己在教学实践中的一些好的做法及探讨实践中遇到的一些问题。在一次次的实践和交流中,教师们的教学业务能力有了很大提高,而且能针对自己的薄弱之处进行相关的学习和进修,促使自己的教科研能力不断提高。
二、从思想、理论着手,实践课程改革。
思想不到位的课程改革实践则为夸夸其谈、蜻蜓点水。因此本学期我们鼓励老师们采取“多阅读、多反思、多执笔”的方法,不断促进对课程改革实质内容的进一步领悟,利用学校的网络资源,经常上网浏览、查阅相关的材料,及时了解课改动态,扩大自身的视野,通过多渠道多方位地提高自身的理论素养,以便更好服务于课改实践。
本学期中教研组每位数学教师按时完成数学教学案例和数学教学反思的书写,教师们及时总结自己的教学实践工作,不断反思,不断进取。
三、紧抓课堂教学,为创建作好充分准备。
课堂教学是主渠道、主阵地,是教学教研工作的重中之重,扎实而有效地开展课堂教学,不仅为教师们才能的施展提供了一个自我挑战的舞台,更是培养、提高学生综合素质的学习实践基地。
为此我们提倡教师利用课余时间多多阅读相关教育刊物上的教学实例,尽可能地为老师们提供一个学习、扩展的学习空间。分年级采用集体备课和个人独立备课的方式,深入钻研教材,精心设计教案。教研组再安排全体数学教师开展观摩课活动,从教学设计、教学方法、教师个人业务能力等全方位的进行指导,努力提高了每位教师个人的综合授课能力。
四、存在的不足及今后努力的方向我们教师们的听课及评课的基本功仍有待于进步,对于听课的方向、听课前准备以及听课时所要观察的要领(即:听什么?看什么?想什么?)这三个问题都不能很好地掌握;再者我们评课仍较停留在点上,未能从全面的进行综合分析评课。
方向:采用每次开课由一位教师做为主评,其他老师做为辅评以提高评课的能力。还可以多观看名教师的教学课堂录像,再让老师们对所观看的录像做出综合的评析及谈谈自己的若干建议。
我们的理论水平仍存在着欠缺,在下学期我们将更一步鼓励教师多多地阅读教育刊物,多写写教学反思以进一步提高理论的素质,以理论来指导、武装我们的实践。
总之,"学无止境、教无止境、研无止境"短短的12个字充分概括了我们教学教研的方向与精髓,唯有我们在这浩瀚的教海中乘风破浪、勇于开拓,才能在课程改革的礁石上激起一朵朵美丽的浪花!
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20xx年鹿源春社区民政工作认真贯彻落实党的方针、政策和国家关于民政、残联的批示精神,紧紧围绕街道办事处工作目标任务,充分发挥民政职能作用,努力提高社会保障功能,不断强化社会管理,进一步规范民政工作的要求,圆满完成了民政各项工作,现将工作总结如下:
一、我社区现共有人口12741人,截止20xx年底享受最低生活保障321户,共有残疾人119人,在办理相关手续时,社区本着为民服务的宗旨,以优质的服务为民排忧解难。
二、认真做好低保管理工作,严格按照低保工作要求,及时了解困难居然民生活状况,将符合低保条件的困难居民纳入低保范围,基本实现了动态管理,使广大困难居民的基本生活权益得到了较好的保障。对新增的低保户,严格按照“户主申请一入户调查一民主评议讨论一张榜公布”的程序办理,有效地提高了透明度,堵塞了优亲厚友的不良现象。对低保边缘户,耐心做好解释工作,讲清政策,尽可能给予各类救助,逐步帮助他们走出困境。
三、在今年的廉租住房补贴发放工作中,我社区共办理了152户,低收入家庭认定131户,给35户居民户办理了城市最低生活保障金。为38户低保家庭申请了实物配租,保证了低收入家庭生活有了基本保障,充分把党和国家和关怀送到困难居民家中,维护了社会的稳定和发展。
四、在完成残疾人工作方面,我们坚持每月对残疾人召开一次会议,对他们进行宣传教育,教育他们要身残志不残,让他们感觉到虽然自己是社会中的弱势群体,但党和社区会从各个方面对他们进行帮助。
五、每年的春节期间,我们社区都会为老年人、优扶人员送去衣物和慰问品,对孤寡老人和老年人,我们会经常入户走访慰问,通过摸底调查,对社区的60周岁老人登记造册,为30个80岁以上低收入家庭老人办理了高龄津贴,为13位优抚人员办理了医疗卡,社区尽努力及时为他们解决生活中实际困难。
总结一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但仍存在着一些不足,各种救助措施还不完善,广大的弱势群体,尤其是残疾人还需要社区加强对他们的帮扶。今后的工作我们将继续落实“以民为本、为民解困”的工作宗旨,为广大居民服务为最需要帮助的困难群众服务,深入居民,了解民情,掌握民意,倾听民声,从细微处入手,从点滴做起,实实在在为困难群众办好事,真正让群众感受到党和政府的温暖。
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今年以来,我局档案工作在上级业务主管部门的监督和指导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,深入贯彻执行《档案法》,严格按照《省〈中华人民共和国档案法〉实施办法》的要求办事,在严格管理、加强组织领导、提高业务技能等方面真抓实干,做到了档案工作规范化、制度化。现就我局来档案管理工作总结如下:
一、组织管理
1、局领导高度重视档案工作,今年重新调整了局档案管理领导小组和档案鉴定小组。明确了一名局领导分管档案工作,配备了专职档案工作人员,健全了由全局各科室兼职档案员组成的档案管理网络;同时保证了资金的投入,落实了档案业务工作所需经费。
2、制定了司法局档案工作目标考核办法,将各乡镇司法所的档案工作列入目标考核资料,并要求各乡镇司法所严格执行,认真落实。
3、建立健全档案管理制度,制定并落实了《文书档案综合管理办法》、《档案管理人员岗位职责制》、《档案管理制度》、《保密制度》等一系列档案管理制度,落实专人管理,明确了职责,在文件的收集、整理、立卷、归档等重要环节实现了制度化、规范化,做到收集齐全、分类合理、组卷科学、归档及时。档案构成永久1件、长期3件、短期1件。
4、安排专人对电子文件进行归档管理,使我局档案管理逐步走向电子化。
二、档案业务建设工作
1、有适宜保管档案的专用库房,能容纳近20年来档案资料,档案专用库房门窗坚固、位置适当,不潮湿、不漏雨,备有温度计、干粉灭火器、空调、电脑等设备保护档案,以确保档案资料无安全隐患。
2、有数量充足、质量较好的档案专用柜架,档案装订严格按照国家标准要求装订。
3、归档文件严格按照档案立卷归档制度整理归档,贴合有关规范要求。
4、将文书档案、会计档案、声像档案、基建(灾后重建、重点建设项目)档案、实物档案、电子档案分门别类整理归档,并且归档文件资料齐全,贴合规范要求。
5、根据我局实际状况,建立了档案借阅和利用登记制度,完善了
《借阅档案文件登记薄》,做到了查阅登记、退档注销等手续齐备。
档案管理利用率得到明显提高,个性是公证档案,在带给证据、查找合同依据等方面,为当事人带给了快捷、方便的服务。
6、严格按照上级业务主管部门的要求在规定的时间内报送纸质文件目录及电子文档目录。
三、档案管理工作
我局办公室集中保管本机关各种门类和载体的档案,档案保管安全,设施设备到位,无安全隐患。
目前,我局档案工作已趋制度化、规范化、科学化,档案管理水平有了明显提高。在今后的工作中,我们将按照科学发展观的要求,以狠抓档案管理为契机,在巩固和发展己有成绩的基础上,继续努力,开拓进取,根据司法行政工作发展的需要,不断改善和完善档案管理手段,加快档案信息计算机输入工作,探索档案电子化管理的方式方法,争取早日实现档案管理电子化,使我局档案工作再上新台阶。
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一眨眼,已经到了要写年度总结的日子了。
一年来,难忘的回忆很多很多,它们有的很琐碎,但是不可或缺。
长期的高压工作,让我们成长了很多很多。
“早安,联络部。”
这句话是我们部门工作状态的真实写照。在最繁忙的时期,我们几乎每天工作到凌晨三四点。我们有着熊猫般的黑眼圈,有着沉甸甸的眼袋,有着被大便塞满却仍要不断运转的脑袋,有着因为作息不正常而被搞坏的肠胃……现在想起来,却觉得那段回忆最让我留恋。我们真正享受的,是大家并肩作战的感觉,是胜利之后聚在一起吃庆功宵夜的夜晚。
联络部,从开始的一盘散沙,到后来凝聚成紧紧的一团,真的很不容易。部门的建设,往往是一个部长最需要思考的东西。在这方面,舒琳一直起带头作用,她引导大家积极的为整个部门思考,真心的为部门付出。联络部是一个有血有肉的集体。也正因为如此,我们才会有出色的成绩。
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