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每一个家长把宝贝儿女送进校门,把孩子交出去的时候,其实内心是忐忑的,因为他们不知道孩子将要面对的是怎样的学校,怎样的老师。他们希望,会有人像他们一样去爱他们的孩子,他们希望,会有人对孩子的成长负责。“爱孩子是教师的首要职责。”__市文奎区实验小学__老师是这么说的,也是这么做的。
关心学生从小事入手
每天,她总是第一个到教室提前开窗通风,然后用微笑迎接问候孩子们。课余时间她经常和学生谈心,帮助学生解决学习生活中的困难,帮助他们树立信心。
去年秋天的一天,天气突变。课间操的时候,不少孩子穿上了厚厚的外套还是直喊冷。队伍中一个男生只穿了一件短袖,他一边打哆嗦一边叫苦。由于他平时过于调皮,同学们有的幸灾乐祸,有的开着善意的玩笑,“谁让你不看天气预报,全当买教训吧!”这个孩子习惯性地朝老师做个鬼脸说:“颜老师,让我回教室吧,冻死了!”颜老师笑着走过去说:“同学们说的对,这个季节很有必要关注天气预报。”说着,她脱下自己的外套递过去。别说,小款的夹克衫穿在孩子的身上蛮合身的。队伍恢复平静,阳光似乎也温暖了许多。
寒来暑往,孩子们已习惯于有事找颜老师。拉链坏了、忘记带公交卡了、需要给爸爸妈妈打电话了,甚至上厕所缺手纸了,他们都会向颜老师寻求帮助。
评价孩子从表扬入手
被欣赏对大人来说都能产生无穷的动力,更何况是十岁左右的孩子呢。颜老师经常通过多种方式肯定孩子的付出,让他们体会到被欣赏的快乐。
老人常说“孩子记吃不记打。”一天中午,颜老师把一堆花花绿绿的巧克力拿上讲桌的.时候,班里一阵骚乱,还有的孩子瞪大了好奇的眼睛。“开学一个多月了,同学们带给我很多快乐。我们班同学衣服穿得干干净净,看着真舒服。尤其有些同学做事认真又很懂事,让我感动。一个朋友从迪拜给我带来了这些巧克力,今天,我拿来与同学们分享。可是不够71块,怎么办呢?我们送给各方面表现优秀的同学好不好?”经过同学们的推荐,负责的班干部、作业做得好的、读书多的、常规好的、课堂发言积极的、劳动认真的、进步大的同学领到了巧克力。教室里很安静,老师从孩子们的眼里,读到了喜悦,读到了失望,读到了进步的决心。
交流谈心从诚恳入手
颜老师不仅关心学生的身体健康,处处为他们提供方便,还注重与学生的“情感交流”,及时打开学生的心结。
班里有个在全校出名的调皮家伙,纪律上犯错误是家常便饭。他在一篇作文中写了这样一件事:有一次,我跟一个六年级的同学打架,我被他压在了下面,当时那个同学占绝对的优势。颜老师看见了,老远就把那个同学喊住,几步跑过来,把我拉了起来。她先是看看我的伤势如何,又跟那个大同学说了一些道理。最后,老师把我叫到她的办公室里,告诉我一些自我保护方法和做人的道理。从这件事上,我知道颜老师没有讨厌我,而是关心我。我感谢她!
管理班级从平等入手
一个班级犹如一个大家庭,老师应像家长一样平等地对待每一个孩子。有些学生,属于“散放型”,家长没有辅导孩子的习惯,而是听之任之,加之其它方面的原因,使孩子在学习上表现出较大的差异。还有的学生天性好动,纪律观念不强。颜老师没有主观去给他们下定论,进而表现出喜爱和冷落。在座位安排上,她采用循环的方式。每两周前后循环一次,每月左右循环一次。对暂时落后的学生时刻注意给予一定的关怀,善于发现他们的闪光点,及时给予肯定。而对易骄傲的学生,则适当的来一个“当头一棒”。学期结束评选优秀时,她特意留出几个名额,颁发给进步较快的同学,激励每个同学的健康发展。
转化待优生从耐心入手
六七十个孩子组成一个班集体,总会有同学相对落后一些。慢慢地,他们也就给了自己一个定位,失去了学习的兴趣,在纪律上有些放任。在转化暂时落后的学生过程中,颜老师付出了极大的爱心和耐心。
去年,颜老师接到一个新班。班中有两个男生从不写作业,课堂上也没有听讲的意识。尽管坐在教室最前排,他们还是以小玩具打发时间,实在没玩的了,就不停地拆装笔。对于他们,颜老师首先做的是跟家长交流,引起家长的重视。接着,她给孩子提出了踮起脚就能达成的目标,给他们布置难度适宜的作业,鼓励、监督他们完成。课堂上,尽管他们认真听讲的时间很短,老师还是在课间给予表扬。这样,两个孩子循序渐进,课堂听讲的时间越来越长。针对他们作业偷懒的现象,颜老师采取了每天在他们记作业的本子上签字的做法。这样,他们熟知作业内容,家长也有检查监督的依据。这种做法,颜老师坚持了整整一年,现在,这两名同学的作业已能按时完成,但是仍然喜欢让老师签字,他们害怕自己记错或记不全作业。他们的成绩也有很大的进步,从刚接班时的C、D等级上升到了B、A等级。
教学工作从创新入手
颜老师矢志教学改革,求实创新,有着强烈的事业心和严谨的治学态度。语文教学中,她广泛地阅读各类书籍,积极参加各级示范课、交流课的讲评活动。她积极开展课题实验。在“培养学生的倾听能力”这一课题研究中,她摸索出了培养学生倾听能力的基本方法和训练重点。作为语文老师,她在指导学生课外阅读方面积累了很多经验。她本着“厚今薄古、厚中薄外”的原则,围绕“阅读中华经典”这一主线,开发年级课程,拓展了学生的学习空间。为了切实提高学生的读写能力。颜老师还进行了“在阅读中提高习作能力”的探究。她充分挖掘教材写作因素,把写的训练有机融合于阅读教学之中,做到读写结合,相得益彰。
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__在柘城片区梁庄加油站工作已经有6个年头了,说起小段在柘城片区那可真是无人不知、无人不晓。“小段”师傅一头短卷发,白净的面孔,浓眉大眼,蓝色的工作服穿在他身上更显格外的精神干练。
最初的“小段”师傅是原石油公司车队修理工,上划重组后,在中石化柘城片区梁庄加油站当加油工,起初各片区都没有“东风小霸王”配送车,也只有“小三轮”配送车,由于“小段”当过修理工,对机动车特别的热爱,看着红红的“小三轮”配送车,小段摸了又摸、擦了又擦总不舍得离开。站长正愁没人开“小三轮”配送车,善于发现人才的站长发现了这个秘密,把小段叫到办公室问他是不是想开“小三轮”配送车,小段红了脸、底下头不说话,等好久才开口说:我怕开不好,站长笑了说:“就是你了”。从此小段开起了“小三轮”配送车,光开车不行,还得宣传中石化的服务、中石化的油品、中石化的信誉等等。在三轮车的驾驶室里小段自己设计了一个小掉篮,里边专放着中石化的宣传画册、油品知识等,三轮车走到那里,中石化的服务、油品小知识就宣传到那里,通过一段时间的广泛宣传梁庄加油站的销量上来了,由原来的100多吨到200多吨,配送量占总销量的30-40%左右。
有一次小段送油到了工地以后,开始准备给车辆加油时,由于管子较短必须倒车,再倒车的时候小段突然感到没有刹车,这时离路边20多米的深沟已经很近了,此时小段已经感到不妙。刹那间!小段从车中跳下,抱起路边的大石块迅速挡住了滑行的车辆。小段站在那里一动不动正在发呆!嘀、嘀、嘀传呼机响了。这时小段才回过神来,掏出腰中的传呼机一看。原来是站长发来的信息让小段赶往下一个工地送油,小段取出工具箱、拿出工具开始修理。修好后迅速把油加入挖掘机。小段抖了抖精神哼着小曲、带着新的任务又赶往下一个工地。
进入20__年后,上级公司拨下两辆“东风牌配送车”,正赶上涡河加宽加深大开挖,西至太康东至亳州全长200公里左右,在柘城区域内有挖掘机100台、推土机200台,工程车达上千辆。柘城片区承担了大部分工程车用油,记得04年4月份一天晚上8:00左右小段和加油员史飞前往柘太交界处送油,9:00点钟左右当车辆行驶到河堤跟前,掉转车头将车开上河堤,由于是满车的油品,且坡度较大车辆较重出现了熄火现象,当时车辆已无法控制,天黑也看不请后边的道路,这时小段心理盘算人和车怎样保全,加油员史飞非要跳车,“小段”师傅努力控制着车辆的摇摆大声说:听我的不要跳车。这是车头抬起,后备胎着地车辆顿时停下,小段不敢轻易下车,惟恐车辆偏重翻车,急忙给工程队联系,施工人员来到后很吃惊,迅速调来了挖掘机、推土机,队长指挥:
1.用钢丝绳锘扣锁住罐顶,用挖掘机牵引控制住车辆翻滚。
2.在用推土机牵引车头防止下滑。“小段”师傅和史飞缓缓下来后,一下坐在地上深深的出了口气,小段摸出手机给铁关史站长打电话说:车出事需开辆空车支援,史站长知道情况后,立即开车路过安平站叫起符站长一同赶往出事地点,到了以后被眼前一幕震惊了。急忙把油安全输到另一辆罐车里,总算化险为夷,多颗悬着的心放了下来,小段师傅一直忙到天亮,最后把油安全送到了工程队。根据当时的情况小段师傅当初如果采取的办法不妥当,会造成30000元以上损失。
由于配送油品及时到位,梁庄的销售量与日俱增,由300吨迅速增到400多吨。整个工程结束后,“小段师傅”在平凡的岗位上干出了不平凡的事迹,站长室挂满了工程队送来的锦旗,站长面带笑容对小段说:“你取得了顾客信任,为我站争得了荣誉。给大家树立了榜样,这种爱岗敬业的精神值得每一个员工去学习”。
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__,女、现年41岁、现任河南省、__市__县__镇第二农业普查办公室主任兼指导员,她在统计工作岗位上,已干了17年,对统计工作兢兢业业。一丝不苟。从政治上能。在全国第二次农业普查工作中,做出了突出的贡献。
农业普查是一项重大的;国情国力调查,农业普查是一项非常艰巨的任务。她以饱满的热情、积极的工作态度、不怕吃苦耐劳的'工作精神投入到第二次农业普查工作中去。自从二0__年三月十三日,__县召开了农业普查办公室主任第一次会议以后,她就认真的向领导作了汇报。并且认真做好了前阶段的准备工作。在__镇党委、政府的大力支持下,从普查机构、办公人员、办公条件、经费保障都做到了“四落实”,为农业普查的开展打下了坚实的基础。
在宣传阶段,她不怕吃苦,骑着自行车走村串巷,认真宣传农业普查知识,有时渴了就找些生水喝,锇了就吃一些方便面,从来没叫过一声苦、喊过一声累,使广大人民群众都了解农业普查知识,人人参与农业普查,达到全镇的广大群众家喻户人人皆知。
普查工登记是整个普查工的核心环节,登记质量直接决定着普查工作的成败,关系重大。她作为一名普查指导员,在入户登记阶段,她带领普查人员到各户进行认真耐心的询问。逐一登记在登记时遇到的问题,在她的指导下都一一进行了解决。在登记过程中她严把质量关,确保“源头”的`数据真实可靠。有效控制现场的登记质量是保证普查数据质量的最终环节,做到数出有据,真实可靠。
在审核阶段,入户登记结束以后,她带领农业普查办公室的全体人员,对各种表格进行一一审核,在入户登记阶段出现的逻辑错误等问题,在她的指导下都得到了改正,使所有表格都能得到上级的机构的认可。由于她前期工作的认真努力,在进行光电录入时非常顺利。达到了县领导的要求。保质保量按时完成了__镇第二次农业普查的任务。
由于她在第二农业普查工作中的艰辛和认真努力、无私奉献,使__镇第二次农业普查工作圆满完成了县委、县政府交给的各项任务,给上级领导交上了一个满意的答卷。
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小刘,男,1970年1月出生,1992年参加工作,中学高级教师,现为我校初三语文教师,初三级级务,中共党员。小刘同志能认真学习贯彻党的路线、方针、政策,关心国家大事,时时刻刻以一名优秀中国共产党员的标准来严格要求自己,认真学习教育法律法规,忠诚党和人民的教育事业,恪守教师职业道德。
从教23年来,小刘老师在热柘中学担任过中学美术教学、语文教学,11年扎根热柘山区教育,群众基础好!在工作中密切联系群众、服务群众,乐于奉献!2002年8月调入城南中学,1992年到现在一直担任班主任!
教育教学上,他能认真学习新的教育教学理念、新教材和新课标,积极探索教育教学新方法,不断提高自身教学水平。积极营造活跃、激趣、和谐的课堂氛围,使学生学中有乐,乐中求学,取得了良好的教育教学效果。1998年、1999年、2000年他连续3年被评为平远县年度考核优秀教师。2001年他参加了广东省美术骨干教师培训,培训期间撰写的论文《客家围龙屋的建筑艺术》深受潘鹤教授的.好评!2002年调入城南中学以后一直担任初三毕业班班主任,担任语文教学,课外时间还利用自己的美术专长担任学校美术课外兴趣小组负责人,到现在为止义务辅导了120多名的美术特长生考上重点学校!2004年被评为县优秀教师!2005~2006学年,担任初三(5)、(6)班语文教学和班主任,所任教班级成绩在全县第一;2007、2008、2009年取得学校教学优秀奖、优秀班主任,2007~2008学年,担任初三(1)(2)班语文教学,中考成绩及格率99%,优秀率62.3%,名列全县第一。2010年5月小刘参加梅州市语文骨干教师生本教育培训,他的论文《运用新课标理念,促进生本教育》收入市语文学科优秀论文汇编,《心理“减负”用“换”术》、《如何对待学生的隐私》及多篇教育论文校园内外发表。2011年被评为该年度考核优秀。2012年主持了《山区中学硬笔书法教学》的梅州市科研课题。2013年担任初三(9)、(10)班语文教学和初三(9)班班主任,语文中考成绩居于全县第二名,年度考核优秀,评为优秀班主任。2013~2014担任班级连续4个月评为优秀班级,2014年评为“2013~2014排头兵实践活动先进个人”。
在城南中学工作11年中,小刘同志不管在哪个岗位,他都能尽自己最大的努力做好本职工作,乐于奉献,敬业爱岗,认真履行工作职责,有创造性地开展学校工作。
从教23年来,小刘老师一直把“学高为师,身正为范”作为他的座右铭鞭策自己,激励自己,不断成长,踏实工作,乐于奉献!认认真真地实践着他的生命历程,以实际行动诠释着教师的光辉形象,为我县的教育事业添砖加瓦!
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这是一个年轻活力的集体,朝气蓬勃、意气风发;这又是一个沉稳进取的集体,志存高远、迎难而上。
这有一群平凡普通的人,立足本职、兢兢业业;他们又是一群卓越不凡的人,执法铁面无私,服务古道热肠。
这有一种精神,一种爱岗敬业、严格执法、优质服务、开拓创新、追求卓越的精神!这种精神体现在每一个国税工作者的身上,而他们就在我们身边。一朵永远盛开的格桑花
化隆,这个号称“唐古拉”的地方,藏族女税官德吉卓玛在这工作了21个年头,她犹如高原上顽强美丽的格桑花一般,坚韧不拔、无私付出。用青春谱写了奉献的篇章,用真诚换来了纳税人的赞赏。
在分管市场屠宰户时,分布在大街小巷的屠宰户千方百计偷逃税款。面对纳税人的躲藏和冷言冷语,她没有退缩,依旧勤跑、勤看、勤登记,对纳税人耐心细致的讲解税法,她坚定的身影不停穿梭在大街小巷,风雨无阻。这份坚毅和执着终于打动了纳税人,屠宰税款直线上升。那一年,她跑了3000多公里的路;那一年,她超额完成年度任务50%。
在办税服务厅窗口工作时,她用亲人般的笑脸,迎接每一位纳税人;以精湛的.技能,使每一位纳税人满意而归。一旬基层岁月,一旬无悔春秋,辛勤的耕耘总能享受丰收的喜悦,她先后被评为中国十大杰出女税务工作者、全国女职工建功立业标兵等荣誉称号。这是国税人的骄傲,这是国税人的精神!征管路上的领头雁。
在生活中,他是一位风趣幽默的智者,在工作上他是一位敢闯敢干的开拓者,他的人格魅力让每个认识他的同事深深折服。他,就是地区国税局征管科长鄂福宗。
1985年参加税收工作以来,他先后担任过税务检查站站长、民__县国税局稽查局局长、川口分局局长、化隆县国税局副局长等职务。从事税务工作25年来,无论在哪个岗位,他总能将无序变的有序;“火车跑得快,全靠车头带”在川口分局担任局长职务时,面对刚刚机构改革后的川口分局,他将涣散的队伍拧成了一股绳。在他的带领下,大家齐心协力、严格执法,共查处税务违法案件22起,查补税款14万元,保证了国家税款的足额入库。
25年来,他立足本职,全心全意服务群众。为了给纳税人营造更满意的纳税环境,他带领大家定制度、转作风、树形象,彻底改变了“门难进,脸难看,事难办”的不良风气,受到了纳税人的广泛好评。25年来,他克己奉公,廉洁谨慎。请客送礼的人到了他那里都吃了“闭门羹”。对他来说,该征的税,锱铢必较,不该拿的钱,分文不取。25年来,他在税收征管的道路上一刻也没有停歇过,发挥着一名共产党员的先锋模范作用和基层领导干部的率先垂范作用,带领着一批批干部在税收道路上大步向前。他先后获得“青海省劳动模范”、“全国五一劳动奖章”、“全国先进工作者”等荣誉称号。这是国税人的骄傲,这是国税人的精神!小创新带来大实惠。
在国税队伍里,有这样一位年轻的税务干部,虽然只有6年的税龄,但他怀着对税收事业的满腔热情和开拓创新的精神,凭着一股顽强的钻劲,为国税信息化建设写下了精彩的一笔!他,就是民__县国税局信息中心干部马三保。
在他刚参加工作时,恰逢ctais系统刚刚上线运行,有许多的业务都集中到办税大厅处理,他从事的普通工作更是困难重重,流程繁琐。怎么能让普通工作变的轻松简单呢?一个创新的小点子就这样在脑海中萌发了,他一边工作一边学习,凭着坚定的信念,刻苦钻研,精心摸索。经过3年设想、数月开发的“普通快捷软件”诞生了。
就是这样一个由计算机程序代替传统手工录入的ctais系统小插件,将一份普通从原来的10多分钟缩减到不足4分钟,由按3次快捷键代替了连续敲击80多次键盘的工作流程,既避免了人工输入的差错,节省了时间,减轻了开票人员的工作量,还解决了纳税人长时间等待的问题。
这项创新很快在全区乃至全省范围内推广运用,他的先进事迹也在全区范围内予以通报表彰,20__年获得了全省国税系统岗位创新先进个人称号,并荣立个人三等功一次。创新不分大小,一个小创新让纳税人和办税人员得到的是真正的实惠。这是国税人的骄傲,这是国税人的精神!
在我们身边还有许许多多像他们一样的优秀税务工作者,虽没有轰轰烈烈、惊天动地的壮举,但正是这些平凡小事深深感动着我们。无论是老一辈税务工作者艰苦奋斗、兢兢业业的精神,还是新一代年青干部开拓创新、锐意进取的精神,都值得我们去继承和弘扬。也正是这些蓝衣赤子在万水千山间,在一分一厘中,支撑着崛起的中华!高高的树立了一座座人民税官献身税收事业的丰碑!奉献是一种美!奉献是一种乐趣!人生因奉献而精彩!让我们携起手来,共创国税事业美好的明天!
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每天人们吃饭时档,位于凤翔县城中心东湖之滨的天香楼大酒店内人声鼎沸、摩肩接踵,热闹非常。吸引众多顾客光临就餐的招牌主食,是当地闻名遐迩的兰州拉丝面,而根根条细如丝、光滑筋道、柔韧不粘的面条,就出自青春美丽的凤翔姑娘李__之手。
李__,女,1972年5月出生,凤翔县横水镇康家庄村3组人,现任凤翔县天香楼餐饮公司拉面师。十六年来,她爱岗敬业,勤勤恳恳,以负责的工作态度,实干的工作作风,娴熟的业务技能,赢得了公司同事和广大顾客的赞美和好评。
坚忍不拔,不屈不挠。
1998年初秋,在家中休假哺育刚出生不到半岁儿子的李__突然接到下岗通知,原来是她工作已经八年之久,耗费了她最珍贵最美好青春的凤翔县水泥厂破产倒闭。原本平静的生活一下子被打破,没有了生活经济来源,失去了寄托依靠的单位,李__犹如断线的风筝,犹如无根的浮萍。当天晚上,是26年来她的眼睛最不听使唤的时刻,她从来不相信她竟然有如此多的眼泪,可以在整整一个晚上不停地流啊流。正是风华正茂年轻有为的年龄。突然不可逆转地无岗了,浑身的劲儿没处使了,满脑子的知识没有用了。一个现代女性,难道年纪轻轻就靠丈夫养活?她知道哭闹解决不了问题,怨天尤人也无济于事,生活不相信眼泪!不想办法就永远改变不了自己的命运,就永远没有饭吃。为此,李__像许多下岗工人一样,在经历过失落之后,她将嗷嗷待脯的儿子交给已经年迈的两位老人,依然果然地走出家门,努力去寻找一次又一次的机会……她萌生过自己开服装店的念头,可是连租房子带进货,一开张就得10多万元,她拿不出来。况且,服装市场的脉搏她把不准,便打消了这个念头。看到卖菜挺红火,她又与卖菜的人打得火热。当她知道卖菜需要两个人手,一个人进货,一个人销售,而她只能唱独角戏时,立即明白:此路不通。一天,她发现了一则广告:一个老板要招秘书,月薪1000元,顿时兴奋极了。她的条件正符合这个老板对学历、年龄的要求。这是千载难逢的机会,她绝不能放过。为此,她信心十足地去应聘。然而,当她来到那个60多岁的老板面前时,老板那双混浊的眼睛在她亭亭玉立的身上扫来扫去,她顿时觉得受到了侮辱,头一低,转身就跑了出去。
吃苦耐劳,勤学技艺。
时至1999年春,四处碰壁的李__发现“天香楼酒家”招聘服务员的信息,她立即报名应聘。很幸运的是她应聘成功,成为了“天香楼酒家”的一名服务员。年轻美丽的李__脚踏实地,非常珍惜别的女孩瞧不起的“服务员”这份工作。每天她总是比别人早上班半个小时,帮助厨房师傅和面、拣菜、洗菜。每天她总是比别人晚下班半个小时,打扫、清理餐厅,把物件摆放得井井有条,把餐厅打扫得干干净净。面对顾客,李__“请您”、“谢谢”等文明礼貌用语话不离口。其甜美的笑容、亲和的态度以及热情周到的服务受到众多顾客的交口称赞。有着高中文化的李__并不满足于做一个受老板赏识、同事爱戴、顾客赞美的服务员这个职业。她半年多的社会坎坷使她深深体会到,要想立足社会,必须学习掌握一门技术。于是她向老板请求,去后厨帮灶。别的服务员很不理解,漂亮美丽的李__是不是头脑发烧,为什么放着体面光鲜的前台工作不干,自己却要求到烟熏火燎、不见人面的后厨去打杂?经过老板的容许,年轻靓丽的李__来到后厨帮工。天香楼酒家是老板军营学艺,白手起家创办的经济实体,其吸引顾客的招牌就是老板亲自动手的兰州拉丝面。而李__之所以自己要求到后厨帮工,她的心思就是要学兰州拉丝面。从此李__起早贪黑,虚心请教,勤学苦练,反复琢磨。“凤翔有三宝,东湖柳、西凤酒、姑娘手。”她凭着虚心好学,吃苦耐劳的精神,兼之凤翔姑娘心灵手巧、冰雪聪慧的天赋,李__终于学会掌握了一技之长——制作兰州拉丝面。
爱岗敬业,踏实工作。
李__学习掌握了兰州拉丝面制作技术,渐渐地能够独当一面,成了天香楼酒家的一名响当当的拉面师。十六年来,她没有因为工作程序繁多,而放松每一项技术要求。她有条不紊地做好每一项事务,勤勤恳恳,踏踏实实,任劳任怨。日复一日,年复一年,每天4大袋200斤面粉从她娇嫩纤细的手指划过,做成一碗碗色香味形俱全的美味佳肴送到了千千万万的顾客手中。拉面是一项技术活,从和面、醒面、溜条、拉面和调汤,每一个环节都极其讲究,必须认真细致,精益求精,如此,才能做出一碗“一清(汤清)二白(萝卜白)三红(辣椒油红)四绿(香菜、蒜苗绿)五黄(面条黄亮)”能赢得顾客好评的拉丝面。拉面更是一项体力活,和面讲究“三遍水,三遍碱,九九八十一遍揉”。溜条时先将大团软面反复捣、揉、抻、摔后,将面团放在面板上,用两手握住面的两端,抬起在案板上用力摔打。条拉长后,两端对折,继续握住两端摔打,业内称其为顺筋。后搓成长条,揪成20毫米粗、筷子长的'一条条面节,或搓成圆条。李__拉面犹如杂技表演,手握两端,两臂均匀用力加速向外抻拉,然后两头对折,如此反复多次,条细如丝,且不断裂的面条才算初成。汗水时时打湿她那长长的睫毛,汗水常常流过她那白皙俊俏的脸庞,她那娇嫩纤细的双手也早已粗糙不堪……
生活朴素,乐于助人。
在天香楼餐饮公司里,李__和同事们相处的十分融洽,她有极高的威信。有时面对同事的误解,她总是一笑而过,不会因为同事的误解而耿耿于怀。李__在生活上十分俭朴,从不铺张浪费,从不乱花一分钱。但是,只要哪个同事在生活上遇到了困难,她都会尽自己的最大能力去帮助解决。有同事生病住院的,她会带着礼物前去医院探望。有同事结婚的,她第一个跑前跑后张罗帮忙。有同事家中亲人病逝的,她会默默地帮助拭去伤心者的泪水。她的真诚善良,赢得了公司员工的一致尊敬。大伙们一致亲切地称呼她“李姐”。同时,李__在家中还是一个贤惠孝道的媳妇。公公婆婆体弱多病,在生活上,她给予他们细心的关怀和照顾,吃饭穿衣,端汤喂药、不厌其烦,使她的家庭形成了互谦互让、团结和睦的良好氛围,乡邻都夸她是难得的好媳妇。
正是由于李__等广大员工用她们美丽的青春,真诚的服务,默默的奉献,共同把白手起家的“香股拉面馆”打造成“天香楼酒家”、“天香楼大酒店”,继而发展成凤翔县家喻户晓、路人皆知的“天香楼餐饮商贸有限公司”。李__用她们一滴滴辛勤的汗水、一串串坚实的脚印,在平凡的工作岗位上书写了无怨无悔的人生,展示了她们青春美丽的风采。
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有人说,用自己的左手温暖自己的右手是一种本能,而用自己的双手去温暖别人的双手,却是一种奉献。石化医院外一科就是这样一位时刻胸装大爱,把病人当亲人,把奉献当责任的好医生。
__,男,19__年出生,20__年参加工作,多次到x医院进修学习,20__年任骨科副主任、学科带头人。他在业务上开拓进取、刻苦钻研、精益求精,工作上敢抓敢管、勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨,他带领的外一科全体医护人员共同努力,多次荣获公司"十佳班组"、"矿区服务示范窗口"、"先进集体"等称号,本人曾荣获公司"十大杰出青年"光荣称号,同时也多次被评为分公司"先进工作者"、"优秀党员",20__年至20__年期间,在医院举办的"八个一"竞赛中被评为"优秀医生"、"手术量第一"。
"什么是好医生?——不但要有为病人造福的愿望,更要具备为病人排忧解难的本领!"
这是经常对同事说的一句话。他深知"打铁先要自身硬",从医二十年来,克服了种种困难,不断在业务上刻苦钻研,坚持不懈的学习新的医疗技术,自参加工作以来他多次到医学院附属医院骨科、沈阳骨科医院、x医院骨科进修学习,"功夫不负苦心"通过多年在外进修学习,他不但带回了先进的技术,还引进了先进的科学理念,在__市率先开展了"闭合复位髓内钉内固定术"、"股骨粗隆间骨折闭合复位pfna内固定术"(国内领先技术),成为__地区骨科领军人物。他主持开展的人工髋关节置换手术,创下了建院以来第一例独立完成人工髋关节置换手术记录。不但赢得了良好的声誉,更为患者带来了福音,在多年的全院手术科室统计中,外一科手术量一直处在首位。
"我不仅是一名党员、一名科主任,更是大家的同事跟朋友!"
出身于干部家庭,父辈严格的家教,使得他处处严于律己,思想积极上进。参加工作八年后,光荣地加入了中国共产党,他更是以一名优秀共产党员的标准严格要求自己,在工作中总是吃苦在前,不计个人得失。一天,急诊突然通知病房,准备收治一名高处坠落伤患者,患者送来后,经过检查患者脊椎胸腰段骨折,需立即接受椎板减压复位内固定手术治疗,本是准备下夜班,接到通知后又主动请缨,留下来给患者实施手术,术中患者需要接受反复x射线透视、拍片,确定骨折部位、找准手术位置,在当时毫无任何防护措施情况下,为了确保患者手术体位不变,选择在x射线照射下,坚持到手术结束,然而这段时间正是利大夫婚后1年,正准备孕育小生命的阶段,提到这件事,总是笑着说:"当医生嘛,没些奉献精神怎么能做个好医生?而且在人命关天的时刻,医生都不会去考虑自身的安危,这是最起码的责任和职业操守。"
自从医以来,不仅在业务上刻苦钻研、精益求精,与同事在日常工作和生活的相处中,更是处处关心他人、照顾同事。得到了大家的广泛认可和好评,在推选科室带头人的时候,以全票获得科室同志推选为科室副主任,主要负责骨科工作。在主持骨科工作后,更加严格要求自己,关心同志,"有困难找"已经成为外一科同事的口头禅。
20__年的夏天,科室曾收治一名截肢患者,入院时,患者的肢体残端已大面积感染,有大量渗出,并且伴有令人作呕的'异味。这样的患者,需要每天至少更换两次敷料,以防止感染加重。身为主任的他,主动提出来治疗这名患者,每天两次、三次、甚至更多次的查房、换药,每次从患者的病房出来,都是汗流浃背,白大褂紧紧贴在身上,虽然不是重患,但仍以最大的耐心、细心照顾着他的患者,经过一个多月的精心治疗,竟然奇迹般的让伤口愈合并顺利出院了。病人和家属激动的留下眼泪,再三感谢主任和全体医护人员对他的精心照顾,并送来的锦旗。为了减少对患者的创伤,骨科手术很多都需要在x光机下操作,而科室里大多是年轻医生,有的正准备结婚,有的刚刚结婚准备要小孩,为了照顾他们,在手术室里常常是利大夫一个人身影,穿着二三十斤重的铅衣,在射线照射下操作着…..就是这样,"有危险,我来;有困难,我来,大家选我当主任,我就要对得起大家的信任,我不仅是一名党员,是科主任,更是大家的同事和朋友!"
在20__年一次体检中,被查出患有"先天性主动脉瓣关闭不全",医生建议手术治疗,可当时刚刚组织骨科工作,身上肩负领导、同事和患者的深切期许,在他的心里,没有比大家的期盼更为重要,收拾好心情,调整好心态,他一个人默默的收起了报告单,依然精神抖擞的投入到繁忙的工作当中。
"认真对待每一名患者,他们信任我,选择我,我就要十倍、百倍的回报给患者!一名医生,不光要有过硬的技术,更要有高尚的德行。"
办公室,简单,整洁,墙上没有丝毫的装饰,可是大大的储物柜里却放满了患者送来的锦旗,感谢信。"为什么不挂起来呢?""这些都没什么,只是患者对我的肯定,我需要的不是炫耀,而且再接再厉,不辜负患者对我的信任和希望!"懂得,患者的肯定是一名医生最大的价值体现,治病救人,一视同仁,是他心中的不可动摇的标尺。
"没想到我这辈子还能走路……"八十岁的拉着手久久不愿松开,初春明媚的阳光洒满了病房,老人沧桑的面容此刻也慢慢舒展开来,露出了温暖幸福的笑容。
这位八十岁高龄的是石化分公司的退休职工,辛苦了一辈子的他,晚年因所居住的房子拆迁回到了老家。20__年3月,老人在家中不慎摔倒,起初,老人并没有通知儿女,自己强挺着艰难地移动着身体,"胯骨疼啊,每挪一步都钻心地疼。"如今,老人一回想起当初摔伤的日子仍然泪水连连,由于老人当时摔伤了右髋部,活动受限,甚至睡觉时也不能平躺,整整坐着"睡"了四十来天,等儿女赶来看望并带老人来医院检查时,不禁让接诊的极为惊讶:老人右股骨颈已成陈旧性骨折,并患有高血压病三期,虽然老人年事已高,家属也并不积极,但秉承"治病救人"的信念,力劝老人住院治疗,在老人住院期间通过进一步检查确诊老人同时患有心肌缺血、肾功能不全等疾病,在多次与内科专家会诊,调整治疗方案后,老人的身体和精神状态有了明显改善,为了进一步治疗,提高老人生命质量,主任组织全科医生多次讨论修改治疗方案,最终拟定为老人行"人工髋关节置换术",主刀。老人受伤后拖延时间长、年事已高,同时患有其它疾病、经济状况不佳、家属术后护理问题等等情况就像一座座大山,压在了外一科和全体医护人员肩膀上,"即使再大的困难也不能阻挡我们治病救人"这是经常对同事说的一句话。术前手术方案的再次确定、术中每个步骤的精准操作使得手术顺利完成,经过了整整两个小时的手术,当天,坐着"睡觉"四十多天的终于能够平躺在床上,那一刻,老人激动得热泪盈眶。一天、两天、三天,第四天老人可以扶着拐杖离床活动,术后第十二天,老人伤口拆线,检查切口愈合良好……多少个白天,亲切的问候,细致的查房,多少个夜晚,他总是不放心,亲自来值班精心的守护老人,在出院的时候,老人家属送来了包含深情的感谢信和锦旗,感谢精湛的医术、对老人无私细心的照顾,老人眼含热泪的久久地握着他的双手,感激之情溢于言表!如今,老人已经可以慢慢的行走,这便是和全体医护人员最大的心愿。
"如今社会,医患关系还是很紧张,但作为一名医生不能受不良风气影响,不能怕担责任!治病,救人,这是我们的天职!我们应坚守正义,传播正能量!"
面对死亡的威胁,是为了保住名誉不冒风险,任由命运的安排,还是临危不惧、迎难而上,与死神搏击,拯救生命?带领全体医护人员用实际行动诠释了面对患者生命受到威胁时,把名利抛于脑后,心无旁骛、尽心竭力拯救生命,履行白衣战士治病救人这一神圣的天职。
20__年9月,一位八十多岁的老人因在家不慎摔倒被120救护车紧急送至医院,主任接诊,发现老人的病情并不像其家属描述的那样简单:老人精神状态欠佳,既往患有小脑萎缩,意识一阵清醒,一阵糊涂。经过系统检查最后判断老人为右尺骨鹰嘴骨折、右股骨粗隆间骨折、腰椎骨折、肋骨骨折并伴有肺挫伤。所有医护人员立刻紧张起来,要知道,即使是一个身体健康的成年人要承受如此大的创伤也是十分危险的,更何况是身体状况本来就很差的八十多岁的老人,她随时都在面临着死亡的威胁。立刻召集全科医生和内科主任对老人进行会诊,大家一直认为这个病例对所有医护人员来讲都是一个巨大的挑战:鉴于老人的整体状况,若采取保守治疗,长期卧床,势必会导致肺内感染、褥疮、血栓等多种并发症,死亡率很高;若手术治疗,老人是否能承受如此大的手术创伤,术中、术后的风险亦很大,每一名医生、护士、麻醉师都将面临死神的挑战,身上肩负着生命的重担,一旦有任何极为细小的差错、意外,不但老人的生命难保还会受到外界的质疑和拷问。抢救生命刻不容缓,忙前跑后积极为患者联系,经过全面考虑并得到院领导的大力支持,他与患者家属进行了耐心、详细沟通后,得到家属的充分信任和理解,家属同意手术治疗。带领着外一科全体医护人员立刻"整装上阵"多次请内科会诊,亲自与麻醉科研究手术及麻醉方案,充分做好术前准备之后给老人在全麻下行"右尺骨鹰嘴与右股骨粗隆间骨折手术"治疗。经过大家的密切配合,由主刀,他用精湛的医术使老人的手术进行的非常顺利,赢得了初步胜利。可是,术后护理同样是一个所有医护人员要面临的艰巨任务,安慰大家,要放下思想负担,全力以赴,他同护士长密切配合,成立了特殊护理小组,每日每夜对老人进行全方位的术后护理,使老人在住院期间未患上褥疮、肺内感染等最为常见的术后并发症,在术后两周,老人竟然可以站立起来,所有人都长长的舒了口气。20__年10月由于繁忙的工作终于撑不住了,月底到x医院进行复查,左心室已达到75mm,医生果断留下他手术,如果再耽误,就会造成心衰危机生命,11月初由许建屏专家行"主动脉瓣膜置换术",手术整个过程顺利,按医嘱全休三个月,半年后才能参加工作,可只休了一个月,不顾家人阻拦又回到了他热爱工作岗位上,院领导同事们都劝他按医嘱休养,可他却说:我是个医生,不能让病人等着我!!刚恢复工作不久就遇到了一位棘手的病人,这是一个因脑血管意外及胸椎骨折造成长期卧床的病人,因护理不利,于骶尾部形成一个巨大的褥疮,骨质外露,很多医生不愿意收治,因为以往的治疗办法就是局部换药,需要大量的时间、精力,但结果却不尽人意,利大夫看着痛苦的病人和家属,毅然决定手术治疗,征得家属同意后为其做了"vsd"持续负压吸引术,二期臀大肌皮瓣修补术,患者在短时间内得到了治愈。
从医二十载,作为一名科室带头人,他勤勉朴实、敬业奉献创新的作风赢得大家的尊敬,他的胆识和睿智折射出极强的人格魅力,不断弘扬"不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆"的行业精神,作为一名共产党员,他更是用自己的一言一行践行了一名优秀党员的无私、奉献、严于律己的高尚情怀。精医、重德、博爱、奋进,这不仅仅是一种理念,这是一种选择、一种忠诚、一种挑战、一种宣言,也正是他的真实写照。
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在这个多元开放、竞争激烈的社会中,找工作成了我们这代青年人最为头疼的事情,08年刚毕业的我,很幸运的找到了一份工作,成为了一名幼儿教师。因为已经实现了大学毕业时简单而直接的目标,让我有了小小的满足感。工作中每天和孩子们打交道,重复着繁杂琐碎的事情,让我看不到这份职业的丰功伟绩,——就这样吧,按时上下班,做好分内的工作成了我主要的工作态度。在混混度日中我迷失了方向。人们都说50后成为了国家的坚实基础,60后成为了国家的栋梁之才,70后有了自己的事业,80后却成为了垮掉的一代,似乎我也正中了人们对80后的看法。怎么会这样呢?小时候的我们被誉为最幸福的一代,然后长大后的我们变成了垮掉的一代,我很想打破人们对我们的偏见,然而却无能为力,不知道如何是好。
当我迷茫时,震撼世界的512大地震发生了,在这次地震中,有许多让我们感动和崇敬的人们,袁文婷——这位80后的女教师,在地震中为营救困在教室中的孩子,一次又一次的冲进随时可能垮塌的教学楼,用她柔弱的双手抱出了一个又一个孩子。2008年5月12日晚上10点过,搜救人员终于发现一块厚重的水泥板下压着的袁老师的身影,当救援人员艰难的抬走这块水泥板时,眼前的一幕让大家潸然泪下:袁老师柔弱的身躯下还藏着她的学生,而此刻袁老师却因为伤重永远闭上了自己的眼睛。26岁如花一样的生命永远的停在了这一刻。这样高尚的师德深深的感动着我,使我明白了什么叫做无私,什么叫做奉献。
你看,在国际体育竞技赛场上,年轻的运动员为了让五星红旗高高升起的理想,他们甘愿忍受着伤痛的折磨,日复一日的重复着枯燥的训练;你看,在书声朗朗的大学校园,年轻的学子们为了实现祖国西部大开发的理想,他们甘愿放弃大都市繁华的生活,成为支教西部的志愿者……这样的人和事还很多很多,在512地震中,许多的80后第一时间赶赴现场,成为了抗灾的主力军,这时候,人们似乎看到了80后站起来的身影,明白了我们并不是浇灌,张扬的一代,在国家最需要我们的时候我们会奋不顾身的投入其中。
在受到他们的感染下,我开始找准自己的方向,明确自己的目标,虽然我的工作是重复繁琐的,是没有回报的,但我在服务祖国的花朵,点亮祖国的希望。可能我的孩子们走出幼儿园就不记得我了,但是我想只要能够每天看到他们纯真的笑容就是给我最大的回报,孩子的小脸能让我的心也变得快乐。我想在座的各位老师跟我也有同样的感受。正式由于我们心中爱孩子,才会在这份失业中无私奉献,不求回报。最后我想把这句苏霍姆林斯基的名言献给在座的各位老师。——爱意味着奉献,意味着把自己心灵的力量献给所爱的人,为所爱的人创造幸福。
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__工作积极努力,团结同事,作为公司的管理者在公司的发展经营中敢于创新和变革,在工作的推动和达成上取得了优秀的成效。
1、通过努力创新推动实现了对公司作业模式变革的有效推广,由最初单一的作业模式,逐步推动了小组作业、小分队作业、二程接驳、区域直发、外部资源合作等作业模式,并在推行中不断进行创新和改进,确保了作业模式作用的有效发挥,实现了全区作业模式量的增长和质的'突破,有效促进了客户服务质量的改善和快件收派时效的提升。共计推动区域直发线路8条,小组作业39组,大货专派4组,AB班77组,小分队作业98组,二程接驳线路49条,外部资源合作70家,校企合作2家。作业模式覆盖率全区达到80%。
2、通过对公司营运车辆资源闲时时间的梳理,推动营运车辆闲时二程接驳,实现了营运车辆资源的充沛利用。针对不同点部的区域特点,为保证快件时效提升和客户感知度提升,推动小时工二程接驳线路,通过二程接驳的推动,有效提升了快件收派时效和快件回仓率,减少的员工的往返耗时,降低了员工劳动强度。
3、通过作业模式的推广推动,作业模式覆盖率逐步提升,分别对全区单元区域的服务里程数和油补数据进行了梳理,通过对区域油补梳理,12年二季度油补成本下降2万多元,12年四季度油补成本下降3万多元,为公司节约了油补成本的支出。
4、通过对校园市场的开发及高校合作模式的洽谈推动,与高校建立了紧密的合作关系,为我司解决了人员需求和学校学生的就业输送问题。
5、日常中通过亲身下到公司分点部,深入区域中,与分点部管理者面对面的沟通,及对各单元区域各项数据的剖析,对全区分点部的区域和人员进行了梳理优化,通过梳理12年三四季度全区共实现人员增长114人,为市场的开拓奠定了人员基础。
6、通过对快件流程环节的管控与梳理,以及设备资源的适时投入运用和员工培训制度的建立,出台了多项质量管控机制和考核机制,有效保证了公司快件质量的稳定,使烟台区在全网综合排名稳定在前10名。
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一、以诚相待,真诚服务
对待客户,我一直都是以诚相待,不管给客户业务量大还是量小,都是诚心诚意、真诚地去对待。做到嘴勤、腿勤,打好“三张牌”,一是打好感情牌,积极帮助用户解决所需的问题,感情需要随时建立,这样在发展业务时才能够打好感情牌,只要客户需要我帮忙的地方,比如一些客户需要办理邮政快件及包裹业务及其它邮政业务时,我就尽快到柜台替他们进行办理,让客户满意;二是打好“资源牌”,紧紧抓住客户档案,仔细分析,开展针对性攻关。每天晚上都要分析客户档案,明晰明天的服务重心,及时联系,减少客户的流失。三是打好“服务牌”,以真诚服务来赢得更多的客户。我在给塔源牌红花油做营销业务时,为尽快打开塔源牌红花油市场,我除了向客户详细介绍邮政贺卡业务,带客户参观信函中心,使其充分了解邮政营销网络的优势外,还给客户寻找到合适的经销伙伴;四是利用名片进行营销,将名信片发到客户手中,只要办理业务或其他任何事情,只要打电话,我都会尽力去给用户办理。
二、树立邮政形象 宣传邮政业务
我在日常营销活动中会利用一切机会宣传营销,不放过任何机会,时时刻刻不忘记宣传邮政,以百年邮政来宣传业务,利用邮政这块金字招牌去宣传,感动人。在营销工作中我最大的体会是:对营销客户要耐心周到,热情服务,要能够清楚发现潜在的客户,对待任何人都要进行宣传。不论是在上街购物还是在菜市场买东西,只要有可能,都要给客户宣传邮政。我还时常利用邮政的小宣传品、有奖明信片、围裙等来进行宣传,只要有宣传品,都会将宣传品赠送给客户,让客户对邮政放心,增加客户的信任度,使得宣传更有力、对业务发展发挥了更大的作用。
三、建立客户档案培育新客户
在营销过程中我养成了个好习惯—随时记录。在笔记本上详细记录了各类的客户姓名、电话、地址等信息,同时还加强与客户的沟通,经常联系、定期走访客户,联络感情;而且还时常掌握客户各方面的信息,若遇客户生日、结婚、嫁女等事情,我都会主动前去祝贺、帮忙。
四、主动出击,挖掘客户资源
我平时注重各种信息捕捉,及时筛选攻关,分析潜在客户,发展巩固新老客户,并针对各种客户制定出不同营销预案和营销手法,主动出击,先后发展了新疆统一企业食品有限公司、新疆日报社印务中心、乌鲁木齐住房公积金办公室、四川省驻乌办事处等一批客户。
以往的工作中,我在邮政营销业务上做出了一些成绩,但与上级要求还相差很远,但我想,只要首先与客户建立感情,用感情去营销,学会与客户做朋友,能够让客户信任,就会让业务发展、为企业创收增效。我的信念是不抛弃、不放弃,只有这样才能使邮政营销工作做得更好,才能达到客户与企业双赢的目的。
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__。从20__年8月份任教以来,有12年担任班主任工作经历。做为一名班主任老师,他工作踏实认真,方法得当,得到学生和领导的一致好评。同时,从担任班主任的那天起,他就品尝了班主任的酸甜与苦辣。
一、以身作则,无私忘我,做学生的表率。
他在工作中特别注意自己的一言一行,要求学生做到的,自己就要先行一步,给学生一个榜样。比如,就上课而言,要求学生不迟到,他一定会在打铃的时候站在教室门口或者已经站在讲台上,这样学生就没有理由迟到了。这么多年以来,不管天气多么恶劣,他都会每天7:00准时站在教室,学生已习惯,不会迟到了。所以在班主任工作中,与其说要学生照他说的去做,不如改为照他做的去做。并且多次在市里获荣誉。如20__年6月15日其所带的高三(8)班被评为市级优秀班集体;20__年3月其所带的高三(8)班被评为市级优秀班集体;20__年11月其所带的高三(8)班被评为市级优秀班集体。
二、关心爱护学生,献出自己满腔的爱。
要让学生成材,把他们带到理想的境地,就必须关心爱护他们,做他们的知心人,__把“动之以情、导之以行、晓之以理、持之以恒”作为关心学生的座右铭。做班主任工作以来,他从没有体罚过学生,即使学生犯了错误,也能心平气和,对症下药。班上农村进城务工、父母离异家庭的孩子有几十个,在他细致、耐心地工作下,他们都能自强、愉快地在这个和谐的大家庭中生活、学习。
三、相信学生,尊重学生,做好学生的思想教育和心理教育。
一个教师相信学生,尊重学生,对于优秀的学生容易做到,对于学习、品质差的学生,要做到就比较困难,可班务工作的重要方面就在这部分学生身上。他相信每一位学生都有自己的创造强项,要允许有差异,耐心指导。另外每个学生都有一定的长处和闪光点,要善于发现学生的长项,抓住每一个教育良机,适时表扬、鼓励。体贴后进生,培养他们的自信心、自尊心、自强心,让后进生不成为掉队的孤雁。
四、重视主题班会与主题团会的开展。
__十分注重每次主题班会与主题团会的实效性,使每次活动都让学生留下深刻印象并指导以后的言行。他们班每周定期举行两次跟教学及生活安全有关的班团会活动。如:周一的班会,强调及表扬某些事情或说明安全教育的必要性,周二的主题团会、谈心得体会以及参加读书活动。通过开展丰富多彩的班级文化活动,优化班级文化环境,丰富学生精神生活,来促进学生综合素质的全面发展。另外,他还积极组织开展知识竞赛、演讲比赛、文娱表演等形式的主题班团会,展示学生各方面的才能,发展个性。让学生自己组织、自己管理、自己发展,逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。
总之,在他做班主任工作时,从思想教育入手,以提高学习方法为核心,以纪律管理为手段,达到了全方位调动学生学习积极性的目的。
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__,20__年3月加入集团,现任财务部出纳。几年来,工作积极主动,勇于奉献,始终严格按照各项规章制度操作,以严谨细致的态度圆满完成各项工作任务,得到领导及周边的普遍认可。
一、主动作为,平凡岗位上创新突破
__日常的工作包括公司款项往来,现金收付、银行日常业务、网银转款、台账登记、每日余额报送、发放工资等,这些工作在很多人看起来枯燥无味,按部就班,很难有什么创新与突破。但小王并不这么想,就拿平常的台账工作来说,她率先建立起了一套账务台账,逐笔记载现金收付的时间、数额、用途、收付款的单位等多项信息,使公司领导或部门随时可以调取有关财务数据,能够及时准确核对银行存款和现金日记账,及时向领导呈报好现金和银行周报表、月报表。通过这种较为科学的办法,加上本身的勤快,她一个人同时管理着酒店、停车场等公司的台账。
二、认真负责,严格按照规章制度办事
出纳是一项细致而又繁琐的工作,由于公司快速发展,日常资金高效运转,各种开支异常频繁。在审核每笔单据报销或付款时,她都坚持认认真真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否真实合法有效、大小写金额是否正确、票据粘贴是否规范,只有完全符合公司管理规定才予以支付。不少同事都在她严格的要求下重新写过报销单;在财务转款的时候,她更加小心,每一笔款的转出,每一个数字的输入,尽管已经十分熟练,但她都要再三核对,确认无误后再办理业务。
也许由于女性的性格特点和多年工作的历练,小王十分细心和耐心。这是财务工作者的负责精神。
三、无私奉献,黄牛精神贯彻日常工作
从事出纳这么多年,小王养成了“当天事当天毕”的良好习惯,“日清月结”已成为她的一个工作原则。由于手头的工作较多,每天都将现金及银行账核对完毕才能下班,经常重大节日都能见到她在办公室加班,与会计核对明细。
__说,她最感激的是家人的理解和支持,让她可以一心放在工作上。每年法定放年假时间基本都接近年底,而小王总是站好最后一班岗,直到最后一
天下班了,领导明确告知没有任何事情了,她才收拾回家。
__不仅对本职工作兢兢业业,恪尽职守,也团结同事,积极配合部门其完成各项工作。每当看到其它同事忙不过来时,她总是主动伸出双手,即使节假日帮忙加班也毫无怨言。她的这种奉献精神深深感染并带动了身边的每一位同事,她们团结一心,高效高量完成本职工作,几年来未出现重大差错。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。正是这种不怕苦、不怕累的劲头,她在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,生动诠释了忠诚、严谨、奉献的企业精神。
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2015年岁首,车辆分公司虹锦路检修基地车间主任__已伴随着大连地铁2号线车辆走过了首个寒冬。在这充满挑战与磨砺的一年里,__用奋斗与拼搏书写了虹锦路检修基地的成长史。
从踏入虹锦路检修基地那一刻起,__奋进的脚步便一刻也没有停歇。前期进驻筹备阶段,__顶着人员缺少、物资匮乏,设备短缺等重重困难,完成了房间接收、检修工具及材料筹备、规范保洁流程、监督基地土建整改等一系列工作;车辆调试阶段,他无惧隧道中尘土弥漫的恶劣环境,积极面对“耗时长、任务重”的现实条件,指导调试人员严格按照相关流程认真操作,为车辆的平稳运行奠定基础;预验收时期,他与技术人员走遍车上车下的每个角落,不放过任何一个质量问题,并时刻关注整改进度,不间断的与各设备厂家协调、催促其进行车辆技术改造工作,严格把控质量第一关。
检修车间作为地铁车辆质量的保障部门,不容许有丝毫马虎,__深知自己的重任,时刻紧绷心弦,致力于安全、高效、优质、创新型生产管理,竭力做好标准化车间建设。他积极推行“安全生产班前会”、“月安全教育例会”制度,指导职工严格执行“安全作业流程”,并经常亲自到作业现场检查督促安全生产;他高度重视车间工作效率与检修质量,组织基地人员参与制定了《大连地铁车辆运营故障指导手册》、《大连地铁车辆故障处理救援方案》、《绩效考核单》等相关管理章程;他鼓励职工积极进取,团结奋进,按实际所需安排车辆技术人员及检修人员进行正线跟车巡检工作,为地铁车辆正线运营提供强有力的技术支持;他重点发展培训工作,技术人员出身的他,自身从未间断过对车辆专业知识的学习,对基地职工的学习情况更是十分关注,他坚持实施技术科“早会每日一课”学习形式,创立“金字塔式”进阶培训制度,采取“以考代培”的严格训练方式,紧抓“厂家培训直通车”的直接学习机会,在短时间内奠定坚实的专业基础,打造出最有力的检修队伍。
如今的虹锦路检修车间已经在__精心雕琢的打造下成长为一支责任心强,业务能力精,内部氛围和谐的队伍。
从虹锦路检修基地团队的组建到目前基地各项工作的顺利开展,从最初的艰辛调试到此刻地铁2号线车辆的平稳运营,从“五一”“十一”加车加检的客运高峰期到“11.24”的风雪不眠夜,从对大连地铁这个大家庭的倾情付出,到对不能常伴自己妻儿左右的的愧疚,__不仅用自己出色的能力诠释了什么才是真正的以身作则,更用真实的行动领航了虹锦路基地的翱翔之路。一年来的点点滴滴奉献铺就了__勇于拼搏、甘于奉献的光辉历路,也铸就了一个热血青年的人生堤岸。
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__超市优秀员工__,现任__超市__店理货员。20__年9月应聘爱丽丝超市资阳店,20__年5月__超市收购爱丽丝超市,因工作认真负责,业务熟悉,成绩突出被调入刚刚开业的__超市__店。在__超市工作3年多来,她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献,没有豪言壮语,没有好高骛远,只是把__超市当成了自己的家,把理货工作当成了自己的事业,把__超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中,带好头,认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标,赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下:
一、爱岗敬业,精通业务。
她是一名普通的下岗工人,家庭十分困难,在她人生最艰难的时候,__超市给她带给了一个再就业的工作机会和展示自己工作潜力的平台,所以她十分珍惜和热爱__超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品,品种繁多、种类复杂,但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种,她能立刻回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格,她都经常记在自己随身携带的小本子上。礼貌员工先进事迹在天气炎热的时候,生鲜的.商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品,不能常时间放在拾零区,否则就会变质,她经常去拾零区去拾零归位,很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏,晚上也要时刻关注温度。20__年4月25日晚上,立刻要下班了,温度也没有了,水饺也软了,她及时发现,迅速报告了值班店长和课长,并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致,处置及时,避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候,她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边,这样就给顾客带给了很大的方便。她懂得,只有精通业务才能更好为顾客服务,带给给顾客更满意的商品。
二、热情待客,真诚服务。
她常说“超市无小事,件件都重要”“没有十全十美的商品,但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样,相信在平凡的岗位上同样能够做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的,服务似乎不太重要,而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自己的一个舞台,凭借一份对__超市忠诚之心,凭借一份对顾客的热诚,努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中,牢记“视顾客为朋友”的服务理念,特别在节假日,电力员工先进事迹尽管忙不停,她依然能耐心介绍好每一个品种,成交好每一笔零售生意,千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人,通过一买一卖,一言一行,对顾客处处充满情感,把真品、真情传递到每一位顾客的心上,让消费者切实地感到了__超市“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今,从未发生与顾客争吵的状况,服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评,充分维护了__超市的形象。
三、兢兢业业,吃苦奉献。
她能遵守公司的各项规章制度,不怕苦不怕累,平时工作很少休息,一心扑在工作上。20__年8月份,为了筹备__超市__店开业,尽管天气炎热,她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角,把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多,因离家远,就在仓库地板上小睡一会,凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多,咬在身上一个个小包,但她本人却毫无怨言,象这样整日整夜的干一向持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的`东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一个女同志,以前从没有干过这么重的体力活,但默默无闻的搬着,从不叫苦叫累。20__年冬天下着大雪,配送车送来超多货,由于地滑,她搬着货重重地摔到地上,把手给摔伤了,当时就肿胀起来,眼泪在眼眶里打转。由于人手少,她还是忍受着剧痛,被同事陈彩莲看见了,帮忙一起把货御完为止。有人说她傻,可她却一笑而过,作为一名__人,为了企业,她正是这样默默地奉献着。
四、金牌意识强,团队精神高。
有许多人都说,由于服务行业的特性,直接与顾客打交道,是很难做的。但她常说“只要为顾客着想,我们的工作才会有进步,顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多,超市的效益才会更好,我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家,把超市的生意当成自家的生意,门店每次搞促销活动,她经常和课长给老顾客打电话,第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多,她们就主动送货上门。20__年3月的一天,农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货十分急,但天一向下起雨,为了把货及时送到浩浩餐饮店,她和课长冒雨送货,浩浩餐饮店经理都为__人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上,身上也汗湿了,但看着这生意做成,心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。
五、放好样貌,起到模范带头作用。
在做好本职工作的同时,她能注重向__超市的先进人物学习看齐,取长补短,加强学习业务知识,不断提高自己的业务潜力和服务水平。__超市是全国性的连锁超市,新的经营和服务模式不断更新,都需要不停的去学习,去摸索。她认真学习,同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快,每位新员工进场时,她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工,是直接与消费者接触的`,服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——__超市__店理货员__,一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的平凡人,她谱写出一首__人的奉献之歌!
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教师是一个多么神圣的职业啊!他们所从事的教育事业,是阳光下最灿烂的事业。是神圣的职业就要负出更多的心血与汗水。他们为了学生的成长无私奉献了自己的青春。
老师是辛勤的园丁让我们茁壮成长;老师是无私奉献的蜡烛,把毕生所学的知识一一向我们传授;老师是遮风挡雨的大伞,像妈妈一样无时无刻的保护我们。无论是在盛夏或在寒冬,老师每分每秒都在辛勤的工作着。当我们在甜甜的梦中遨游时老师却在一边批改着一摞一摞的作业,一边认真的备课。
更让人感动的是5月12日的8.0级里氏的地震中,谭千秋老师所在的东汽中学一栋教学楼顷刻间坍塌,当时他正在这栋教学楼里给学生们上课。5月13日晚,当搜救人员在这所坍塌的教学楼里救出4名学生时,发现谭千秋老师张开的双臂死死地护着他们,而自己却献出了51岁的生命。谭千秋,一个让亿万中国人落泪的名字。他像童话里的那个天使,张开双手,变成翅膀守护着学生。像谭千秋,这样的普通中学老师,用血肉脊梁承受住了千钧重压,把生的希望留给了学生。多么无私的老师啊!这正应了:摘下我的翅膀让你飞翔。不仅是谭千秋老师这样无私奉献,还有许许多多的老师也在默默无闻的奉献着自己的青春与智慧……
他们将所以的时间都投入教育事业中,默默地耕耘,要让我们成为祖国的栋梁之才。
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每天人们吃饭时档,位于凤翔县城中心东湖之滨的天香楼大酒店内人声鼎沸、摩肩接踵,热闹非常。吸引众多顾客光临就餐的招牌主食,是当地闻名遐迩的兰州拉丝面,而根根条细如丝、光滑筋道、柔韧不粘的面条,就出自青春美丽的凤翔姑娘小李之手。
小李,女,1972年5月出生,凤翔县横水镇康家庄村3组人,现任凤翔县天香楼餐饮公司拉面师。十六年来,她爱岗敬业,勤勤恳恳,以负责的工作态度,实干的工作作风,娴熟的业务技能,赢得了公司同事和广大顾客的赞美和好评。
坚忍不拔,不屈不挠。
1998年初秋,在家中休假哺育刚出生不到半岁儿子的小李突然接到下岗通知,原来是她工作已经八年之久,耗费了她最珍贵最美好青春的凤翔县水泥厂破产倒闭。原本平静的生活一下子被打破,没有了生活经济来源,失去了寄托依靠的单位,小李犹如断线的风筝,犹如无根的浮萍。当天晚上,是26年来她的眼睛最不听使唤的时刻,她从来不相信她竟然有如此多的眼泪,可以在整整一个晚上不停地流啊流。正是风华正茂年轻有为的年龄。突然不可逆转地无岗了,浑身的劲儿没处使了,满脑子的知识没有用了。一个现代女性,难道年纪轻轻就靠丈夫养活?她知道哭闹解决不了问题,怨天尤人也无济于事,生活不相信眼泪!不想办法就永远改变不了自己的命运,就永远没有饭吃。为此,小李像许多下岗工人一样,在经历过失落之后,她将嗷嗷待脯的儿子交给已经年迈的两位老人,依然果然地走出家门,努力去寻找一次又一次的机会……她萌生过自己开服装店的念头,可是连租房子带进货,一开张就得10多万元,她拿不出来。况且,服装市场的脉搏她把不准,便打消了这个念头。看到卖菜挺红火,她又与卖菜的人打得火热。当她知道卖菜需要两个人手,一个人进货,一个人销售,而她只能唱独角戏时,立即明白:此路不通。一天,她发现了一则广告:一个老板要招秘书,月薪1000元,顿时兴奋极了。她的条件正符合这个老板对学历、年龄的要求。这是千载难逢的.机会,她绝不能放过。为此,她信心十足地去应聘。然而,当她来到那个60多岁的老板面前时,老板那双混浊的眼睛在她亭亭玉立的身上扫来扫去,她顿时觉得受到了侮辱,头一低,转身就跑了出去。
吃苦耐劳,勤学技艺。
时至1999年春,四处碰壁的小李发现“天香楼酒家”招聘服务员的信息,她立即报名应聘。很幸运的是她应聘成功,成为了“天香楼酒家”的一名服务员。年轻美丽的小李脚踏实地,非常珍惜别的女孩瞧不起的“服务员”这份工作。每天她总是比别人早上班半个小时,帮助厨房师傅和面、拣菜、洗菜。每天她总是比别人晚下班半个小时,打扫、清理餐厅,把物件摆放得井井有条,把餐厅打扫得干干净净。面对顾客,小李“请您”、“谢谢”等文明礼貌用语话不离口。其甜美的笑容、亲和的态度以及热情周到的服务受到众多顾客的交口称赞。有着高中文化的小李并不满足于做一个受老板赏识、同事爱戴、顾客赞美的服务员这个职业。她半年多的社会坎坷使她深深体会到,要想立足社会,必须学习掌握一门技术。于是她向老板请求,去后厨帮灶。别的服务员很不理解,漂亮美丽的小李是不是头脑发烧,为什么放着体面光鲜的前台工作不干,自己却要求到烟熏火燎、不见人面的后厨去打杂?经过老板的容许,年轻靓丽的小李来到后厨帮工。天香楼酒家是老板军营学艺,白手起家创办的经济实体,其吸引顾客的招牌就是老板亲自动手的兰州拉丝面。而小李之所以自己要求到后厨帮工,她的心思就是要学兰州拉丝面。从此小李起早贪黑,虚心请教,勤学苦练,反复琢磨。“凤翔有三宝,东湖柳、西凤酒、姑娘手。”她凭着虚心好学,吃苦耐劳的精神,兼之凤翔姑娘心灵手巧、冰雪聪慧的天赋,小李终于学会掌握了一技之长——制作兰州拉丝面。
爱岗敬业,踏实工作。
小李学习掌握了兰州拉丝面制作技术,渐渐地能够独当一面,成了天香楼酒家的一名响当当的拉面师。十六年来,她没有因为工作程序繁多,而放松每一项技术要求。她有条不紊地做好每一项事务,勤勤恳恳,踏踏实实,任劳任怨。日复一日,年复一年,每天4大袋200斤面粉从她娇嫩纤细的手指划过,做成一碗碗色香味形俱全的美味佳肴送到了千千万万的顾客手中。拉面是一项技术活,从和面、醒面、溜条、拉面和调汤,每一个环节都极其讲究,必须认真细致,精益求精,如此,才能做出一碗“一清(汤清)二白(萝卜白)三红(辣椒油红)四绿(香菜、蒜苗绿)五黄(面条黄亮)”能赢得顾客好评的拉丝面。拉面更是一项体力活,和面讲究“三遍水,三遍碱,九九八十一遍揉”。溜条时先将大团软面反复捣、揉、抻、摔后,将面团放在面板上,用两手握住面的两端,抬起在案板上用力摔打。条拉长后,两端对折,继续握住两端摔打,业内称其为顺筋。后搓成长条,揪成20毫米粗、筷子长的一条条面节,或搓成圆条。小李拉面犹如杂技表演,手握两端,两臂均匀用力加速向外抻拉,然后两头对折,如此反复多次,条细如丝,且不断裂的面条才算初成。汗水时时打湿她那长长的睫毛,汗水常常流过她那白皙俊俏的脸庞,她那娇嫩纤细的双手也早已粗糙不堪……
生活朴素,乐于助人。
在天香楼餐饮公司里,小李和同事们相处的十分融洽,她有极高的威信。有时面对同事的误解,她总是一笑而过,不会因为同事的误解而耿耿于怀。小李在生活上十分俭朴,从不铺张浪费,从不乱花一分钱。但是,只要哪个同事在生活上遇到了困难,她都会尽自己的最大能力去帮助解决。有同事生病住院的,她会带着礼物前去医院探望。有同事结婚的,她第一个跑前跑后张罗帮忙。有同事家中亲人病逝的,她会默默地帮助拭去伤心者的泪水。她的真诚善良,赢得了公司员工的一致尊敬。大伙们一致亲切地称呼她“李姐”。同时,小李在家中还是一个贤惠孝道的媳妇。公公婆婆体弱多病,在生活上,她给予他们细心的关怀和照顾,吃饭穿衣,端汤喂药、不厌其烦,使她的家庭形成了互谦互让、团结和睦的良好氛围,乡邻都夸她是难得的好媳妇。
正是由于小李等广大员工用她们美丽的青春,真诚的服务,默默的奉献,共同把白手起家的“香股拉面馆”打造成“天香楼酒家”、“天香楼大酒店”,继而发展成凤翔县家喻户晓、路人皆知的“天香楼餐饮商贸有限公司”。小李们用她们一滴滴辛勤的汗水、一串串坚实的脚印,在平凡的工作岗位上书写了无怨无悔的人生,展示了她们青春美丽的风采。
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