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今天是公司区域收展部职前培训的第二天:和第一天一样,在“把爱心送给每一人,把真情送给每一人。”的司歌中开始一天的授课内容(呵呵~,说清楚点我还是学员,是接受听课的)
班主任很年轻,同岁的年纪却有着比我成熟的阅历和装扮,好是让我羡慕!大方,严肃又不失风趣的主持让整个班级的气氛很是活跃。据说她进入人寿有四年,一直坚持着。这让我对她不由敬佩起来,毕竟我很了解自己,自己是个做什么都很难坚持的人,所以到今天还在“忧郁”着。希望在人寿的培训中能让自己改变。
扯远了,还是继续我听课心得:没记错的话是陈老师辛苦了一天的授课,为我们八期的学员详细讲解了寿险的意义与功能,用财务知识帮我们了解到了人的一生的生涯规划以及我们一生中最大的愿望和现实社会所处的关系。
“健康、金钱、家庭关系、婚姻、事业有成 ”这五项想必是每个人进入成年后都在一直思索着的问题。
“意外、健康、养老” 三大人生风险想必是每个人进入成年后都不可避免要自己承担的。
“追求快乐,逃避痛苦”想必是每个人进入成年后都有的一直的追逐。
感觉陈老师的一句话说的很实在“人寿保险可能不会帮你真的解决什么,但至少可以帮你保持现有的生活不变。”切身的体会在莫名的情况下,我真的可以感觉到这句话的含义。怎么说,我也是人寿的一名客户。
记得比较深的几句话摘录下来“保险,把未来不确定的风险转化为现在的保费支出,用较少的钱来规划未来。保险,用一定的经济支付来换取风险的转移和获得经济补偿。最重要的一点认识保险是人类经济生命的延伸。”
接着在谈到“收展之路”的发展,使我们了解到了收展制的由来,发展与现状,以及的收展队伍的目标,让我们有理由相信跟着团队领导走,我们的队伍会越来越大。
很有幸能听到前几期的三位学姐师兄的成功分享,在他们慷慨激昂的分享中让我们体会到了他们的辛苦,他们的努力,他们的持之以恒的做事做人的决心,以及他们带队的成长经历。让我明白一个优秀的团队的形成必定有着一个优秀的主管,一个引以为傲的骄人业绩,一个出色的学习带领者,一群对着制度有着严格遵守的执行者们,和一群快乐着的生活上的挚友!
很感谢老师们留下的一句赠言“坚持行动超越!”
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凌晨五点,我踏出了离开家的第一步。曾经有位哲人说过,每个人都生活在一个以自我为中心的小圈子中,圈子内是安全与舒适,是你所熟悉的一切,而圈外是未知的危险,同时机遇,不踏出圈子就无法获得。窗外天气的转变,由雨到阴,我与家,背道而驰。
来到长沙这座星光璀璨的都市,来到我心目中美好的大学,心情略微的激动与忐忑,车窗外一闪而过的都是大学城或现代或古朴的建筑。或许将来的某一天,我会怀抱书本,如街上的那些学姐学长们那样,满怀知识与希望的行走在那些建筑之间?我如是的想着、憧憬着。公车的附近有高举著名牌的学长学姐们,报到处有他们贴心的帮助,交表处有他们悉心的指导。整个过程竟出乎意料的轻松,真心的感谢那些勤劳的志愿者们。
还有,还有我们202寝室的那些亲切的朋友们,她们的热情与开朗化解了我离家的愁,与对新环境的忧,连那一板一眼的寝务检查也变得有趣多了。师大这所大学,在我踏出第一步时,以亲切温柔的态度接纳了我,踏出这一步,我将走向远方。
怀揣着激动,我终于走进了湖南师范大学——这座我心仪已久的学府。于土生土长的长沙人的我而言,湖师大坐落的岳麓区一直是我心中的圣地,久违的大学城,浓郁的学术氛围,三五成群的优秀学子。而今天,我终于成为其中的一员。
尽管在此之前到师大来过多次,可之前的每一次都来有这次的令人印象深刻。这大概是身份不同的原因所致。清一色的红色建筑,完好地衬托出了外国语学院浓郁的历史人文,爬山虎满墙的美更是让我心旷神怡。
下午,和宿舍的姐妹们相约参加学校的“师大一日游”的活动。该活动的核心是“师大八景”,在细细游览了师大校区,我心中发出一种无法言语的感动。我想,对于生活急躁的人来说,师大的确是我求学的去所吧。我喜欢这里,喜欢这平静、淡泊的氛围、这仁德的肃穆、这叶叶相掩之下阳光的斑驳。
衷心希望在师大走完有意义的四年。
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20__年是值得__保险人难忘和考验的一年,根据省公司和保监局的筹建批复文件精神,我司自x月份开始筹建至x月x日正式挂牌开业,至今各项工作都已步入正轨,公司发展初见规模。正式开业以来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在市委、市政府及社会各界的大力支持下,我司员工以拓荒者的勇气,团结拼搏,攻艰克难,取得了骄人的战绩,至x月中旬累计完成签单保费x万元,全面完成了省公司下达的各项任务目标。这些成绩验证了我司的“特别能吃苦,特别能战斗”的公司精神。现将20__年所做工作总结如下:
一、深入开展市场调查,制定积极的筹建方案
为确保筹建工作的顺利进行,公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查,根据省保监局和总公司、省分公司的要求,筹备组结合市场情况和自身工作实际,制定了筹建日程安排表,将筹建工作细化到每一个工作日,并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案,做到筹备工作目标明确,措施具体,协调一致,落实到位。并在此基础上制定了筹建方案和未来中心支公司发展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的.努力下,公司的筹建工作得到了市委、市政府的关心和支持,由于各项计划、措施安排得当,公司于x月份顺利通过保监局的验收并批准开业。
二、紧紧抓住“第一要务”,牢固树立发展意识
公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入我市保险市场的新公司,如何在激烈、甚至无情的市场竞争中占有一席之地,并实现超常规、跨越式的发展,是摆在我们每一位员工面前的当务之急,公司领导班子统一思想,以省公司提出的20__年业务发展思路作为我们切入市场的指导思想,多次召开员工会议,统一思想,集思广益,大家群策群力,出点子想办法,细分、研究市场,一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划,领导班子靠前指挥,打好每一个攻坚战。在发展直销业务和个人代理业务的同时,__公司总经理室还十分重视业务发展渠道的建设,努力构建多渠道,全方位的保险产品的销售网络,通过积极努力,我司在较短的时间内就与__银行等签定了兼业代理合作协议,为今后的银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的基础。
三、坚持“两手抓,两手都要硬”的塬则,使公司管理与发展齐头并进
管理是企业永恒的主题,制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理,卓越的管理源于优异的制度。为了保证中支公司开业后,各项工作能够有条不紊的开展,做到有章可循,在筹建期间我们就对总、省公司制定的《__》进行了细化,并结合当地具体情况制定了一系列管理制度,并按上级公司“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台,牢固树立“管理无小事,管理就是生产力”思想,正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾,提出了向管理要效益的口号,全体员工上下一致,充分发挥了每个人的主观能动性,认真执行各项政策法规和业务流程,公司在狠抓市场发展、开拓的同时,也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作,从政治思想素质及业务技能等多方面入手,努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想,在培训中使他们充分了解中华保险的条款体系,市场战略方针,企业文化精神,业务发展思路等。
20__年,在省公司的正确领导下和全体员工的'共同努力下,我司做了一些工作也取得了一些成绩,但离总、省公司的要求还有很大差距,20__年,中支将认真贯彻省会议精神,按照省公司“20__年总体工作思路”要求,实现速度、规模、效益同步快速发展。
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在知了的鸣叫声中,暑假已经渐入尾声,同时这也意味着,我憧憬已久的大学生涯即将开始。而对于大学生活而言,第一步就是接受军训的挑战,军训的时间不长,但是对于我的生活而言,却带来了翻天覆地的改变,我明白了人生应该选择的道路,树立了良好的思想观,为此,我对于这次的军训做了一个自我鉴定。
在军训中,很苦很累,但这是一种人生体验,克服自我,锤炼意志的最佳良机。心里虽有说不出的酸甜苦辣,在烈日酷暑下的曝晒,教官一遍遍耐烦地领导取代了严格的训斥。训练场上不但有我们整齐的步伐,也有我们阵阵响亮的口号声,更有我们那响亮的军营歌曲。
在汗水中磨练坚韧更能培养胜利:而在泪水中换来的保持总有一天会随时光消失。像军人那样,我阅历铁一样的坚韧,磨练钢一样的意志。虽然清楚明天还是一个迷,但坚韧的心能将明天看的更清楚。生涯中有许多艰苦是我想出来的。只要我有刚强的意志,坚定的信心,就必定能克服自己。
在军训进程中,我欢笑过,流泪过。今天,我阅历风雨,蒙受磨练。明天,我迎接壮丽的彩虹。苦,我爱护现在的甜。累,我体验到超越体力极限的快感。军训,让我学会了如何去面对挫折,如何在以后的人生路上披荆斩棘,如何去踏平坎坷,做到自制、自爱、自理、自强,走出自己的阳光大道,首创一片自己的天空来。
站军姿,给了我无限的毅力。练转身,体现了人类活泼迅速的思维,更体现了集体主义的巨大。不积滴水,无以成江海。没有我们每个人的尽力,就不可能有一个完全的,高质量的方队。训练的每一个动作,都让我深深地领会到了团结的力气,合作的力气,以及团队精力的主要,我信任,它将使我毕生受益,无论在哪个岗位上。
人生的道路上不仅有直路更加有曲折的路,尽管有荆棘,尽管有泥泞,但是面对人生的复杂,我们要迎韧而上,不逃避,即使痛也要慢慢忍受,这都是我们所要经历的磨练,军训带给我的正是这样一种坚持努力的精神,我要不断发挥向上的向心力,努力将自己变得更优秀!
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今年通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。
一、团结一心,个人业务取得突破性发展
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。根据__公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用多种销售模式,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。公司一开始就加大了队伍建设力度,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。
二、奋勇拼搏,团体业务稳中有升
团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是__保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市常
三、雄踞市场主导,再创辉煌
按照__公司的统一布署和安排,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,农村保险工作开始提速。我司积极想办法,探寻出路,并大胆尝试,先后在多个乡村设立服务点,把保险服务延伸到农村,极大地方便了当地群众,减少了他们的投保、理赔成本。
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在人生的道路上,每个人都在用自我的足迹书写着自我的历史。在经济浪潮汹涌澎湃的今日,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自我平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献着。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”,,年生,汉族,学历,现任。自年月,踏上的那天起,她就始终坚持以优秀共青团员的高标准严格要求自我,并把“每一项工作做精做细,尽心尽责,全力以赴”作为职责,把“忠诚、高效、创新”作为了座右铭,用忠诚、信念和不懈追求,用爱岗敬业、勇于创新、求真务实、无私奉献的精神,在上级的正确领导下,进取进取,开拓创新,团结协作,认真努力工作,完成各项工作任务,取得优异成绩,促进了整体工作的全面发展,展示了新时期一个优秀共青团员的靓丽风采。她的先进事迹主要如下:
一、从严要求自我,政治素质过硬
同志始终狠抓学习,努力提升素质,为了使自我的思想认识,政治觉悟有更大的提高,她坚持自加压力,挤时间搞学习。在思想上,她认真学习了、的,并把它作为思想的纲领,行动的指南,牢固树立了自我正确的世界观、人生观和价值观,深刻地理解到作为一个共青团员的光荣和职责的重大;在工作作风上,她把全心全意为人民服务当作自我唯一的宗旨,自觉做到了忠于职守,奋发有为;在政治纪律上,她从严要求自我,自觉遵守党风廉政建设的各项规定,自觉理解组织和群众的监督;在个人品德方面,她为人正直,待人诚恳,与人为善,谦虚稳重,以实际行动展示了一名优秀共青团员应具备的思想觉悟和优秀品格。
二、工作敢打敢拼,业务水平突出
该同志对工作认真负责,兢兢业业,勤于学习,刻苦钻研。自年参加工作以来,她就着重培养自我吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,所以,在工作中,她始终用强烈的事业心、高度的工作职责感、用高标准严格要求着自我脚踏实地,勤勤恳恳,完成着各项工作任务。
一是进取参加党委、团委组织的各种政治学习及教育活动,例如“圆梦大学”为贫困大学生筹款活动、探望孤儿等。她用爱岗敬业、用“在其位,就要尽其责”的理念,用几分热爱,几分执着,几分赤诚,得到了大家的认可,荣获了贵港市“周六志愿者行动”优秀志愿者称号、20广西优秀共青团员称号、同时,年也在共青团工作中表现突出获得公务员奖励。
二是作为一名税收会计,她能时刻严以律己,并以大局为重,在工作中恪守职责,开拓进取、甘于奉献。她能用她的主动性和进取性,把全身精力投入到干好本职工作和促进的发展上。
在工作上,同志用吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风,按时编制了每月的税收会统报表、电月报以及旬报,并严格依法进行退税管理,从而保证了能够在最短的时间内办理完毕纳税人合法退税申请,同时,她也以高度的职责感和强烈的时代感,努力工作,无私奉献,忠实履行职责。加班加点对于她来说是常有的事,可是她从没有半句怨言。她说这一切都是她的工作职责。她必须以自我务实的行动,用自我踏踏实实的言行,执着地履行着自我的义务,她就是这样,为事业忘我工作着,从她的身上,我们看见了“奉献是一种幸福”,体会到了“拼搏的人生才更有价值”,所以,她出色的工作成绩换来了局里的一致好评,在公务员考核中同志获得了“优秀”等次,被评为了贵港市地方税务局优秀共.产.党员,荣获了20全市地税系统政务信息工作先进个人二等奖,同时,也在20地方税收工作中成绩显著获得公务员奖励。
三是该同志始终坚持艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统。在做好工作的同时,也十分注重自身素质的培养,她用自我良好的工作态度对待着每一个人,每一项工作,她就是这样全力以赴,一心扑在工作上,用她的多才多艺,经常担任系统内外的晚会主持,并以稳重的台风、灵敏的应对,赢得了大家的交口称赞,从而在贵港市地税局运动会中乒乓球、气排球团体赛,均获一等奖;年参加贵港市健身操比赛,获得一等奖;年参加贵港市“五四”演讲比赛,获得二等奖;2009年参加广西第二届中华经典诵读大赛,在贵港选拔赛、自治区选拔赛预赛和复赛中胜出,在自治区决赛中获得三等奖的好成绩;2011年在全市地税系统“和谐地税在我心中”演讲比赛中获得一等奖;在全区地税系统“青春辉映党旗红创优争先展风采”演讲比赛中获三等奖等称号。
三、主动团结协助,关心顾全大局
在年多的工作中,该同志服从领导,团结同志,能够做到与同志们密切合作、相互帮忙。别人不愿做的事她做,要求别人做到的事,自我首先做到,从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。在平时,她也着力营造着同事之间,工作上互相支持,人格上互相信任的一个融洽、和谐的工作环境,因为,她说仅有团结,才能凝心聚力,仅有团结,才能更好地完成工作。
四、谨记自我身份,进取协助工作开展
作为一名团员,同志能够谨记自我的身份,能够不断增强团员意识,认真学习团的章程,自觉遵守团的章程,充分发挥共青团员在青年中的先进性作用。同时,她也能努力协助好上级团委开展的各项团的工作,进取参加参加团委组织的各项活动,能用满腔热情、认真努力完成,从而获得团组织的充分肯定与高度赞扬。
总之,同志在年的工作中,无论在哪个工作岗位,始终兢兢业业,勤勤恳恳,以共青团员的标准从严要求自我,默默无闻,无私的为群众服务,发扬爱岗敬业、认真负责的工作精神,将自我的青春献给她所热爱的事业,她无愧于自我的职责。
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一年来,保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的__保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为__保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。
二、业务管理
根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保目标计划的顺利完成。
三、工作中的不足
由于业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,公司员工以不断发展建设为己任,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
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"当有人逼迫你去突破自己,你要感恩他。他是你生命中的贵人,也许你会因此而改变和蜕变。当没有人逼迫你请自己逼迫自己因为真正的改变是自己想改变蜕变的过程是很痛苦的,但每一次的蜕变都会有成长的喜悦。"沃伦·巴菲德如是说。
其实军训也是一次蜕变的过程,我们能力尚浅,如果没有教官和学长学姐逼迫一下,是很难实现自我突破的。毛虫破蛹化蝶,雏鸡破壳而出,赤子新生,种种蜕变,种种突破都会有阻碍,都会有阵痛,要相信突破自己迎来的将是新生,必将是惊喜。
我曾在知乎上看到这样一句话:"What doesn't kill you makes you
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十二个月的倒计时结束了,20__年也沉入了历史的长河当中。作为__保险的一名销售人员,在过去一年来我带着积极和热情,严格的按照领导要求,认真的完成了自己在今年的`工作目标。
反思这一年,在工作中我经历了不少,遇上了不少的失败,也受到了不少的鼓励。这,都让我开始认识到自己在工作中还有问题和不足!正因为如此,我在工作中才还有问题,正因为如此,我也还需要大家的鼓励。但好在,无论怎样,这些来自工作和身边的影响都在刺激着我,让我能在工作中积极拼搏,努力的将自己的工作顺利的完成。如今,20__结束,在新一年到来前,我要好好的反思自己,总结自己。
一、思想和服务
销售的工作对我而言,其实也就是服务工作。为客户服务,让客户满意,并选择我们的产品。但不同于其他服务业,我们的服务更需要技巧和计划。
为此,我也首先从思想上开始积极的改进自己。面度工作,我从思想上加强自己的服务心态,学会随时的调整自己,并能与客户换位思考,积极分析客户想要的东西。再进一步的去做销售业务。
尽管,期初我对这样的思想和方式都很不熟悉,也不擅长。但在一年来充分的锻炼下,我也逐渐掌握了自己的技巧和方法,让自己能更好的适应工作,适应客户,更是适应自己的拼搏精神。
二、日常的工作服务
作为保险销售,我在工作中主要的目标是做好新客户的开发。为此,我一直在__区各地跑来跑去,积极地寻找潜在的客户,并通过自己的努力去得到客户们的认可。
在工作中,我一直严格的按照公司的规定,并在实践中锻炼自己,加强自己的沟通和交流能力。这点也为我赢得了不少顾客的好感和信赖。
此外,我还一直关注着老客户们的情况。并在计划中制定拜访工作,维护客户的信任以及业务的往来。此外,我还通过与老客户的交流开发了不少新客户,算是取得了不少额外收获。
总结这一年,大体方向上好像没什么变化,但其实,细节和道路一直都在改变,如果一年前的我看到现在的我,一定会感到惊讶。但在接下来我会继续努力的改变自己,让自己变得更加出色,更好的完成自己的工作和目标!
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同志1992年进入保险界,先后从事过车险理赔、内勤等工作,97年开始从事业务外勤工作,其保费收入与承保质量一直名列前茅。,她加盟大众保险中心支公司,先后担任过客户服务部经理、业务团队经理。在近十五年的保险工作中,她一如既往,任劳任怨,展现出了一位新一代保险从业人员的优良品质与素质,成绩斐然,曾先后荣获二次省级“先进工作者”、三次地区级“先进工作者”称号,第一、第二届全国“保险之星”、大众保险系统“四星级员工”等光荣称号。近年来,她以实际行动进一步展现了自己的风采。
一、公司是我们生存的土壤,我要加倍呵护
7月,她刚到大众公司,公司开业伊始,面对激烈的市场竞争,高手续费、高成本泛滥,是自律还是跟随市场,公司压力很大。她身为客户服务部经理,主动提出:凭她做业务的经验,新小公司走成本有控制的发展之路未必不可行,我们的展业能力不能只停留在低价倾销上,如果跟着市场走势必会损害公司利益,长远讲可能破坏我们的生存土壤。她是这样说也是这样做的。几年来,在控制手续费(8%)的情况下,实现车险保费103万元,非车险297万元;实现保费收入150万元;实现保费收入184万元;实现保费收入119万;她带领的海燕团队实现保费收入1254.5万,其中个人实现保费收入104万元。尤其值得一提的,是她的这些成绩的取得,大部分是在管理岗位上利用业余时间完成的,为温州大众公司几年来坚持走成本有控制的经营之道起到了示范的作用。
二、应收保费是风险的根源,我要做到零应收
长期从事业务工作,她深知应收存在的危害。从她到大众的第一天起,她的业务没有应收(以分散业务为主)。6月到市公司海燕团队任经理后,她更是从管理上对应收进行了彻底地控制,在部门先后出台了《应收处罚办法》、《应收保费结算日个人垫付办法》、《应收保费限期退保办法》等措施,并把应收保费的清理延伸到了已出单未起保业务。她教育员工要对公司保费资金负责、对自己个人行为负责。12月26日到12月25日,她负责的海燕团队实现保费收入1117.8余万元,实现了结算日保费零应收。
三、良好环境是我们的希望,规范从我做起
“公司虽小,但我们负有同样责任”。她不管在管理岗位还是在业务岗位,她总是注重我们行业的形象,并从自己做起。在客户服务部门工作期间,她在牵头做好制度制订、员工培训、耐心服务客户、出台创新服务举措的同时,尤其提出:熟人生人一个样、求人人求一个样,我司他司一个样。把公司的理赔定位到了维护公司形象,维护行业形象的高度。在海燕团队工作期间,她一如既往,如承保费率上不与其它公司做盲目的比较,而是根据风险状况加以取舍;果断放弃超过保监局规定手续费的业务。按她的话说,我们以信誉与形象赢得客户,这个市场总要有一个人在规范方面先走一步,我愿做第一个。
目前大众保险规范操作在温州同业中有口皆碑,这里也有雪梅的一份功劳。
四、客户是衣食父母,赢得信誉是长远之计
的业务很稳定,按她自己的话说:客户是衣食父母,服务好客户了,我们才能求得长远的发展。在理赔上、在业务交往中,她的工作总是耐心、细致、到位。理赔上,急客户之所急,既坚持原则又坚持案件不论大小,赔后客户不留疑点;在遇到疑难赔案,她耐心解释,以理服人;在业务上,努力增加保险服务的附加值,诸如客户生病联系医院、送鲜花,客户遇到其它工作、或生活上的困难,不厌其烦地伸出援助之手,把保险的服务融入了非保险的内容。她为自己赢得业务的同时,也为公司赢得了信誉。
五、效益是贡献的具体表现,我保的业务很少出险
“感谢公司为我提供了施展才华的舞台,我要以成绩来回报公司”。她时刻把公司利益放在第一位,严以律已,始终保持清醒的头脑。无论对自己还是团队业务,质量把关很紧。据统计,她带领的团队实收保费达1254.5万,而简单赔付率为仅41.12%.一次她与一位总公司领导调侃:我的业务不出险。温州业管部的评价是:她已代为履行了业管的职责。
除此之外,她还积极响应总公司的业务结构调整,近年来在温州资源有限的非车险优质业务上取得了可喜的突破。
六、打造核心团队,提高公司综合竞争力
自6月,接手海燕团队以来,一直以打造核心团队、培养核心员工为首要任务。他以自己的一颗忠诚之心去感化每一位员工,不辞辛苦,事事走在最前面。首先,制定了各种管理办法来尽可能地约束个人行为,积极鼓励队员协同展业,其同发展业务;其次针对团队成员在保险知识水平、文化素质,个人工作能力、操作技能参差不齐的情况,采取了“以老带新”、“强弱搭配”、负责人协同攻关、新手重点扶植等方式,近年来通过这种“传、帮、带”的办法,取得了一定的效果,促进了相互交流经验,增时了相互了解和配合,起到了共同增长保险知识,在业务上共同发展的效果;其三为了提高队员展业积极性,她协同人事部门完善了员工的考核办法,尝试对团队内部进行重新分工组合,组建各具特色和有发展侧重的业务小团队,初步体现了管理的层次性,业务操作上有分工、也有配合,初见成效;另外,她还经常组织队员进行户外活动,有效增强团队凝聚力。
经过一年多的努力,她带领的海燕团队日趋壮大,逐渐成为公司的核心团队。保费日益增加,管理制度不断完善,百万业务员数量从2名上升到6名。在中的工作中,其团队业务员一举夺走公司个人业务前六名中的五位,业务总量初步翻了一番。实现了他“团队协作,共同进步”的承诺,团队人均保费逾100万,涌现了6名百万业务员.,一位普通员工,以她高尚的人品,优良的素质,默默地耕耘在中国现代保险业的土地上,她是那么的执着,她是那么的自信,她必将收获丰硕的成果!
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保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都
从 月23日到现在,不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
一、 选择比机遇重要
在太平人寿的招聘专场报告会上,杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理--一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索,最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间,我很受重用,半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我,但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少,需要学习的还有好多,所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。
二、 态度比能力重要
在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深--我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。
三、 信心比黄金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”--这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心--对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
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加入这个__公司大家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验。在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助。现将这三个月的具体工作情况总结如下:
在此,我深刻的体会到了__公司这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好。其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了汇瑞这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。
我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献。其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。
在__公司目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新__网站信息,熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。
两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向我们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
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一、本年度工作总结
20__年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有__销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏__行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教__经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对__市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于__市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20__年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。__产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有__个,加上没有记录的概括为__个,八个月__天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量__个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高
三、市场分析
现在__市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在__区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在__开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比__小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、20__年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
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时间飞逝,转眼间又是一个年头,回首往年年这一个年头,可以跟自己略微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。
往年自己有幸加进了七色纺这个大家庭,还是在自己喜欢的营运部分工作,固然不是新毕业的大学生,决然还是有种好奇和忐忑,由于究竟是第一次做亵服方面的,带着一颗学习和进步的心,开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。假如让我总结这一年的收获和进步,是闯四关。
第一关,面对题目要冷静而不应当急躁,先要分析缘由,再提出解决方案。
在刚进营运部时,在打造教练店,我和彭吉负责打造内江交通路店,有一次在我们中午12点多到达门店后,前面的架子已空了很多却无人补货,而店长此时不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有点不兴奋)就比较着急,直接叫了导购和我一起把货补了,而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住,叫到了店外和我沟通。告知我首先要冷静分析致使没有补货的缘由是甚么,然后我们该怎样来做。店长回来后我们了解到,首先是由于职责分工不明确,大家不知道自己的工作职责,再者是由于店里只有店长,其余的都是导购,假如店长不在,没有同一管理,尔后我们做了各岗位的工作职责范围,和提升标准等。下个星期再来时,这类情况就没有发生了。
第二关:学会了与人沟通。
我是一个北方人,在之前说话比较直接,经常只把自己的想法表达出来而疏忽了他人的感受,没有到达预期的效果。在来到七色纺后,经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习,我学会了简单的与人沟通的技能,首先明确我要沟通的人和同事关系和要沟通的内容,其次知道其性情选,根据性情选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式和沟通的语言方式和语气。
第三关:授之以渔,而非授之以鱼。
在8月份开始有摆设小组摆设后,我一直埋头往工作,而没有把我所知道的教给我的同事,致使在他来了三个多月后,我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后,我想我应当要把我会的东西教给他们,这时候我就尝试着放手往让他做一些事情,让他承当起一些责任,而不是像之前一样庇护着。对新来的员工,我会先做好学习计划和实践的内容,让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔,而非授之以鱼。
第四关:宏观掌控题目的能力。
最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己以为首先要从宏观上往掌控事情,从这些所有的每步都要想好,头脑里面有一个整体的框架,一定要把每个点做好。在推动一项工作的时候,我总会往想一下,如何来做,甚么时候做谁来做,通过怎样的方式来做,会到达甚么预期的效果,假如错误,该怎样来改正,等等,让自己心思变得周密,换一个角度和高度来思惟。
最后希看在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希看自己能够跟同事们共同努力加油!
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1987年进入人保财险荔波支公司工作,__在投身保险事业的20多年里,她把全部精力放到工作上,不断学习知识,积累经验,自我充实,自我提高,一步步将自己打造成为一名政治素质过硬、作风正派、工作认真踏实、精明干练的管理者。在当地党委政府的大力支持下,她带领的荔波支公司全体员工上下一心,团结奋进,连续7年实现保费超额完成上级公司下达的各项经营指标,公司保费收入从她开始担任经理时的215万上升到现在的1380万,公司业务取得了突破性进展,20__年在全州系统各支公司中遥遥领先,提前5个多月完成了全年任务,保费收入首次突破千万元大关,实现全年任务的170.22%. 1987年__刚高中毕业就进入保险公司任代办员、出纳,分业经营后任会计,直到现在的支公司经理,无论在任何岗位,她都认真完成本职工作,不断的严格要求自己,提高自己。缺乏保险专业知识,她就默默勤奋学习,没有相关经验,她就积极请教。工作之余,她认真学习“”重要思想,认真学习实践,通过多看多学,加强自身的党性修养,其水平,创新意识等方面都不断得到提高,为工作的全面完成奠定了坚实的基础。
“一枝独秀不是春,百花齐放春满园”。 作为支公司经理,她从不放松对自己的要求,定期访问公司大客户,经常与同事一起下乡宣传保险,在工作上,尽心尽力履行自已的职责,认真学习贯彻上级公司各项方针政策,用心体会公司经营理念,努力提升公司形象。在管理岗位上,始终坚持“促发展、保效益、防风险”的观念不动摇,从基础管理工作入手,扎实推进公司各项工作,努力将员工的思想统一到公司的建设发展上,统一到完成上级公司下达的任务计划及各项工作指标上,力求公司业务持续健康发展。在平时工作、生活中,关心员工,鼓励员工,努力改善员工工作环境与生活条件,使员工能够感受到人保大家庭的温暖与关爱,使每位员工的潜能得以最大发挥。由于业绩突出,__连续几年被省、州、县三级评为先进工作者。
“踏汀洲者得芳草,探深海者得龙鳞。”在激烈的市场竞争下,__积极引导公司员工转变观念,拓展营销渠道,并加强与银行、信用社、交运公司、工矿公司等相关大客户、兼业代理单位以及农机、交警等管理部门的合作与沟通,积极与几大汽车销售代理公司一道宣传业务、服务理赔,让客户感受到转移风险的好处,增强汽车销贷公司抗风险能力,这些工作的扎实到位,使得工矿公司从__年开始由原来的选择性投保到如今的全保,而信用社也将华鑫和盛源两大汽运销售公司引入荔波支公司投保,她还每月亲自检查续保清单,及时通知续保,确保了车辆续保率。由于她的亲自协调与指导,为公司增加了500多万的保费收入,有力的保证了荔波支公司在当地保险市场的占有率。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。在她的带领下,荔波支公司不仅以忠诚的服务、扎实的工作作风和优良的服务态度先后获得了20__年人保财险黔南分公司经营单项奖、20__年人保财险黔南分公司理赔质量管理先进单位、人保财险贵州省分公司理赔线先进集体、20__年荔波县妇女联合会“三八”红旗集体、荔波县政府安全生产先进单位、人保财险黔南分公司经营管理先进单位、黔南州人民政府颁发政策性能繁母猪保险工作二等奖;20__年因业绩突出获人保财险贵州省分公司先进集体奖、贵州省总工会颁发的“工人先锋号”等荣誉称号。而她个人更是以优秀的成绩先后获得黔南分公司1999年度“双文明”先进个人、荔波县委、县人民政府“两基”和“普实”先进个人、黔南州委、州委宣传部、州文明办“黔南州学雷锋标兵”、荔波县文明办创建“青年文明号”活动中被评为金融系统先进个人、荔波县妇联评为“三八红旗手”先进个人、“省公司2008年度先进工作者”、 20__年7月分别被州公司、省公司、总公司评为优秀共产党员、20__年荣获贵州省劳动模范光荣称号。
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在上高中的时候,我是无比希望时间能够过得快一些,让我早日脱离学习的苦海,但现在我觉得自己那个时候太无知了。我才刚刚脱离学习的苦海,现在又要踏进军训的苦海。现在军训已经结束了,但军训的“噩梦”好像还没有结束。
我们是9月8号报名,9号正式开学,在开学之后,我们上了一个星期的课。这一个星期,让我相信了高中班主任说的上了大学就轻松了的话。然而还没有等我适应大学的学习和生活节奏,军训就来了。军训真的是我整个人生中最苦的一段日子了,没有之一。我们学校的军训是两周的时间,这两周,我们每天五点半就要起床,晚上一直要到十点半才能够睡觉。
军训的时候,每天的训练分为四个部分,早上、上午、下午和晚上。早上是六点一十集合,但绝对不能踩点到,必须早一点到,所以我们都是五点半起床,五点五十就出门。早上的训练从六点半一直到八点钟,但八点半又要开始上午的训练,所以中间只有吃早餐的时间。不吃早餐是不行的,撑不过一上午高强度的训练。我们连续看到了两个星期的日出,虽然累,但是心里充满了斗志。
上午的训练是从八点半到十一点半,一共是三个小时。从十一点半到两点钟是午休时间,我们都会抓紧时间休息一下,不然下午一定会打瞌睡没精力的。虽然两点钟开始训练,但我们一点四十就出门了,再加上吃饭的时间,吃完饭也不能马上睡觉,所以休息时间也没有多少,但也比没有好。
下午的军训时间是从两点到六点,每天下午才是最痛苦的时候。因为两点钟是最热的时候,但我们下午是雷打不动的先站半个小时军姿之后才开始训练。在军训的时候,我第一次体验到了汗流浃背的感觉,每次站完军姿,头发都是湿的。吃完饭休息一下之后,七点半开始晚上的训练。晚上的训练是既快乐又痛苦的,因为有娱乐活动。但教官也不会放过我们,教官之间比赛,输了的排要萝卜蹲,还有一项就是并拢双脚,蹲下抱紧,这是最痛的,有的时候眼泪都会被痛出来。不知道教官哪里来的这么多折磨我们的办法,我们又不得不服从。还好晚上的训练比较的凉快,一般九点钟结束。
虽然军训很苦,但军训的时间也过得非常的快,我也收获了很多。以前我是一个吃不了苦的人,但现在在遇到我做不好的事情的时候,我会坚持。
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