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我叫__,是__一名普通电工。被荣幸的评为了20__年度__优秀员工,这一荣誉首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只但是做了一点就应做的工作,尽了一点应尽的职责。
在施工生产这个大环境里,经过多年的培训和锤炼,使我充分理“忠诚敬业、开拓进取、学习创新”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,作为一名电工,他虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,他如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉,虽然很普通,却发挥着不可缺少的作用。因此,我暗自下定决心,干一行爱一行,立足本岗,尽职尽责,争做一名合格的员工。
施工现场电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备,进行检查、维护,确保良好的经营环境。施工现场电力常年超负荷运行,为了做好管理工作,我主动深入展位,仔细排查了解状况,并把各类电器设备逐一登记造册,建立起有关的档案,凡事做到心中有数。
每当因供电不足,影响设备的正常运行,并时常出现停电现象。所有电器设备长时间超负荷运行。加之通风设施不好,又闷又热,工作人员在岗位待不住,不愿多停留,及大影响了正常工作。为了解决这一困难,我首先认真分析了整体用电状况,制定了逢时用电计划,合理地限制照明用电,保证了设备的正常运行。在满负荷的状况下,为了保证正常用电,我不定时地到外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。炎热的夏天,地表温度达60多度,我头顶烈日,脚踏热地,一站就是个把小时,一个往返现场与变压器及各商户之间的路程达很远,脸和后背晒得脱了皮,脚焖得长出了脚气。我个人付出了一点辛苦,却换来现场舒适的经营环境,当看到出租率持续上升,客流量不断增多的时候,我内心也感到了一丝爽意,因为我尽了应尽的职责。
一名合格的员工,除了有较强的事业心、职责感外,还务必具备良好的主人翁精神,时时处处想为企业的利益去想,做为企业的利益去做。几年来,我始终像家庭过日子一样,本着勤俭持家的精神,做好各项工作。
现场有30台设备,一到夏季满负荷工作,经常出现保护停机,还时常出现故障,维修费用较高,透过向专业人员请教和观察,了解到主要原因是室外机散热不好的原因。对此,我主动定期清洗室外机散热片,持续每台机组的清洁和良好散热性,由于精心的养护,三年来所有空调没出现一次保护停机和故障,节约维修费用9000余元。
现场配电设施在地下室,存在多处隐患,且维修极不方便。我在春节现场放假期间,利用平时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造,使其趋于装配合理、维修方便,还节约了1300余元的开支。
平时工作中,我将丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来,修缮后已备他用。如一拖二镇流器有的损坏一拖,另一拖却完好正常,我收集起来对其进行修理,不能修好的处理后当作一拖用。几年来,现场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的,为现场节约了4500余元。
为解决涮拖布水池不便利的问题,我本着少花钱、多办事的原则,和另一位电工当起管工和泥瓦工来,亲自设计方案,利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池,比施工队改造,节省开支500多元。
工作人员少,工作繁杂,为了给领导减轻负担,自我在巡视中,见到一些问题,不论是份内还是份外,都能用心主动的协调解决。有一次卫生间大便池严重堵塞,污水外溢,影响了购物环境,见状我立即进行疏通,当打开主干管检查孔排查时,粪水一涌而出,喷了一身,在没有适宜工具的状况下,我不顾身上的污渍,强忍着刺鼻的臭气,用手进行疏通,一下、两下、三下……将堵塞的粪便、油渍、杂物掏出。我身上沾满了粪便,毁掉了一身衣服,换来的确是现场公共场所的整洁和良好的购物环境。
几年来,我在集团先进文化的熏陶下,在组织的“塑造诚信型组织”、“没有任何借口”等一系列理论知识学习中,觉得我的思想充实了,我爱我的岗位,更爱这支优良的团队,能献身于这样优秀的企业中,我感到无比的自豪。我在平凡的岗位上做了些应做的工作,所取的得成绩,已成为过去,在新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以诚信为准则,锐意进取,为地铁发展宏图做出应有的贡献。
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__,__五分部生产队长,负责三江镇特大桥现场钻孔桩施工。在__五部班子成员的正确带领下,他带领五分部第二架子队全体员工抢晴天、战雨天、冒严寒,紧盯现场不放松,狠抓安全、质量不手软,不断加快钻孔桩施工进度,取得了骄人的战绩,在“大干四季度”劳动竞赛活动中光荣地被评为“工地之星”。
熟悉__的人都知道,他抓质量是铁腕的,他常常对大家说,我们就是要让现场管理人员及操作手懂得必须规范施工和如何规范施工。他对钻孔桩钢筋笼的质量要求特别严,只要碰到钢筋焊接不规范、间距不合格的钢筋笼时,他坚决要求返工。在砼浇注过程中,他严格执行技术交底,密切关注泥浆比重和砼配合比及外观质量,由于他严格把关抓质量,三江镇特大桥已浇注的钻孔桩全部为i类桩。“我荣幸地成为__铁路建设一员,我要以微薄的绵力尽力把工作做好。”这是__的座右铭。他以一颗强烈的责任心投入到工作中去,狠抓现场管理,严把安全质量关,认真开展文明工地创建活动,耐心地做架子队员工的思想政治工作,三江镇特大桥工地给人一种爽心悦目的感觉:泥浆池规范、钻机排列整齐、溶洞应急措施得力、钢筋笼做到下垫上盖、安全警示牌醒目、安全措施详细、临时用电规范、质量监督严厉……由于现场管理规范,溶岩条件下钻孔桩施工进度达到平均每天4根的施工纪录,他用实际行动彰显“无私奉献、爱岗敬业”。他十分注重学习,向实践中学,向同事学,向书本知识学,这是他的求学方法。他的床头经常摆放着《客运专线施工规范》、《钻孔桩施工方法》等书刊,一有时间他就认真看书,耐心地做笔记,由于他勤学苦练,他的钻孔桩施工技术达到了较高的水平,人们习惯地称他为“钻孔桩能手”。
他以一个共产党员的责任和忠诚,在__铁路建设舞台写下了崭新的华章。三江特大桥工地被评为“__五分部样板工地”,他常挂在嘴边的“干工作就要负责任”这句话在这里得到了印证。
生命本身并不特别,是价值赋予她绚丽的色彩与耀眼的光芒。人生本身并不厚重,是奉献赋予她丰富的内涵与深刻的意义。只有奉献,生,才如夏花般绚烂;死,才如落叶般静美。
__就是这样,如夏花般灿烂地工作、生活,象落叶一样静美地逝去。
19__年,__担任市公路段养护股长,19__年至__年又担任分管养护工作的副段长。他参加工作28年,就有23年时间是直接与公路养护工作打交道。他把自己的满腔赤诚都倾注到心爱的公路事业上。
“山路油路水泥路,条条都是致富路”;“建好公路不爱护,等于白修一条路。”同事们都清楚的记得,23年里,__说得最多的一句话,就是“当养路工人,保障道路安全畅通是硬道理”。
从当上养护股长的第一天起,__就坚持做到每个月沿着全市420公里的养护线巡查2遍,风雨天无阻,节假日不断。夏天,强烈的紫外线,剥去了他脸上身上露在外面的几层皮肤,却怎么也剥不去他坚强的毅力和豪迈的精神;冬天,肆虐的寒风,卷走了衣帽,却怎么也卷不走他对事业的热爱和忠诚!
__经常对大家说:“要干一行,爱一行,专一行,精一行。”为了提高养路工人的业务水平,他经常组织大家学习养路知识和操作技能,他自己更是带头学、带头钻,成为全段有名的“养护行家”。一次,孝感市公路总段组织8个县市区的公路养护人员开展技术大比武,他和另外3名同事代表广水公路段参加了比赛。比武分实际操作、现场决策和理论考试三个部分进行。通过14名裁判的现场打分和评卷,结果很快揭晓:广水公路段勇夺团体第一名,__夺得个人第一名。哪里有隐患、有险情,哪里就有他和养护工人并肩战斗的身影。107国道武胜关与河南交界段、316国道平林段、广水北立交桥三个地段坡陡弯急,每遇雨雪天气,路面就很容易结冰打滑,每到这个时候,__都坚持在三个险段间来回奔波,与道班工人们同吃、同住、同劳动,亲自调盐撒盐、一起清雪排障,有时天气恶劣还要连续工作几天几夜,累了就倒在路边车上打个盹,饿了就随便吃上几口冰冷的饭菜。为了确保行车的安全和畅通,他在公路上度过了一个又一个除夕之夜。他常跟同事们说:“虽然我们几个不能与家人团聚,但看着来来往往的车辆都能回家过年,这是我们养路工人最大的幸福啊!”__年7月,因连下暴雨,呼啸而下的山洪将应广公路景家湾路段冲开了一个大口子。他闻讯后火速赶到现场,调集人员、机械迅速投入到紧张的抢险之中。看到工人们忙不过来,他抓起一把铁锹跳入泥淖中和大伙一起干了起来。一直忙到晚上十点多,才将大口子修复好。他的脸上、衣服上沾满了泥巴。直到这时,他才感觉到肚子饿的咕咕叫,赶紧叫人到附近买了些方便面充饥。看到车辆井然有序的从这里通过,他才和大伙满意而归。
__年4月,猛烈的龙卷风将省道平伏线骆店沿线的200多棵白杨树刮倒,交通受阻。他带领10多名人员第一时间赶到现场,清理障碍,疏通交通。树枝挂破了他的衣服,将他的手上、脸上划出了一道道血痕,他全然不顾。直到车辆正常通行后他才和大伙一起回去。一次次抢险排障,一次次深夜而归。有过多少艰辛,天空知道;流过多少血汗,大地作证;受过多少痛苦,河流为之动容;走过多少坎坷,山川为之倾诉!
“尽力把路修的平坦些,让人们能够舒适平安到家!”没有惊天动地的壮举,没有气吞山河的豪言,就是凭着这个朴实的信念,__默默地用实际行动奉献着。正是他和众多养路工人的精心呵护,广水的公路才显得更加宽阔、平坦、整洁;正是他和众多养路工人的辛勤的劳动,一道道靓丽的交通风景线在鄂北山区延伸,一条条金色的彩虹在广水大地升腾!
创新,是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。__敢于冲破传统观念的束缚,勇于创新,善于创新,推动广水的公路养护工作不断迈上新台阶。
在养护管理过程中,__发现由于体制上的原因,尽管养护人员众多,但效率始终提不上来。他决心要扭转这一局面。经过广泛调查、反复酝酿,他在全段推行以“标工计酬,动态管理”为核心内容的养护改革,将公路养护责任目标与收入挂钩,将好路率、上路率与收入挂钩,极大地调动了养护人员的积极性和主动性,出现了夫妻上路、父子上路搞养护的可喜局面。广水公路段的改革举措受到了上级的充分肯定,孝感公路总段在7个县市区推广了广水的经验。
辛勤的劳动换来了丰硕的成果,在他分管养护工作期间,广水公路养护工作创造了前所未有的佳绩,列养公路好路率每年都以2%的成绩稳步上升,每年可为国家节约养护资金投入100多万元。
他个人也先后两次荣获全省交通系统“先进个人”,十多次荣获地市级“先进工作者”和“优秀共产党员”。
__年,__被任命为市公路段党书记,分管工程建设和党务工作。虽然工作重点变了,但他认真负责、严谨细致、雷厉风行的行事作风却丝毫没有改变。为了迅速进入角色,他抓住一切空闲时间学习业务、钻研技术,由于悟性较高,不久他就成了一个懂工程、会机械、善管理的行家里手,很快打开了新的工作局面。
__深深地爱着自己的岗位,自己的工作。在他的眼里,工作不仅是谋生的手段、生活的依靠,还是一种责任、一种享受,更是净化灵魂、升华精神的一种方式。在工作中,他始终坚持着一个信念,一个不畏艰辛、勇于挑战的信念;在工作中,他始终诠释着一种精神,一种奋发进取、力争上游的精神。
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大家好,我叫__,是__市支行信贷部__营业部的一名信贷员,2007年8月份在__市邮政局参加工作,07年年底邮政改革,被分到了邮储银行这个新的`家庭,在原__路支行和__支行做个人储蓄营业员工作,08年10月份做公司业务营业员,2010年4月份开始进入我行__信贷营业部学习信贷,7月正式放款。截至到目前,我累计发放贷款 327笔,发放金额 2666.5万元,目前贷款结余230笔,贷款结余金额1689万元,逾期率为0.03%,接下来,我把这近15个月来的从事信贷工作的做法和体会向各位领导汇报一下,不足之处敬请批评指正。
一、采取得力措施 实现业务快速发展
(一) 拓宽渠道,强化业务宣传
我认为要做好信贷工作,这就需要客户了解你的产品,只有客户了解你的产品才能根据自身的情况去选择我们的产品,这样我们才能打开市场,我与辖区内的邮政所主任,投递员,营业员联系,对他们进行培训,使其掌握贷款业务的基本知识,利用他们对当地人熟、地熟、情况熟的优势,宣传介绍客户。同时积极和当地政府联系,向当地政府领导汇报我行贷款对当地经济的支持,以及我行业务的发展情况,争取他们对我们工作的支持,通过他们联系有村干部参加的推介会,培训并宣传我行贷款产品,充分利用我行印制的宣传资料,在各个村委会门口张贴宣传彩页,在乡镇邮政所摆放宣传彩页和个人名片,而且还坚持不间断的扫街宣传讲解,回访老客户。在信贷工作中,我们不但需要对信贷工作充满热爱和激情,更多的是需要思考如何提高信贷业务的发展方式,我对现已收集并核实完的数据库进行分析,并针对收集到的客户信息结合我辖区的实际情况,按照行业规律划分资金需求时间,按照地域特征划分区域营销重点。分析行业、分析市场掌握资金需求规律、推进行业联动开发,根据行业资金需求旺季时间展开有针对性的召开推介会,实现行业用款规律联动市场开发。
(二) 以信息摸排为契机、批量开发客户
为了全方面的掌握我们营业部所辖乡镇的市场情况,我们通过对各个乡镇
进行入户收集信息,了解到了当地的各个行业资金需求量的大小和资金需求月份。我们利用网点支局长的人脉关系,积极联系当地的税务所所长、工商所所长、乡政府农办主任、防疫员等,获取当地商户、养殖户的信息,根据搜集到的信息进行数据整理归类、制定详细的市场情况分布图,建立小区域客户信息数据库。截至目前,已搜集各行各业有效数据1800多条,营业部根据数据库区分行业需求的淡旺季,有针对性的宣传营销开发,根据行业资金需求旺季时间,可以实现行业联动发展,我们通过网上获取到10月份玉米价格上涨,根据行业数据库进行针对营销,营业部在下沉的当月就对粮油购销户和养殖户成功放款21笔,金额168万元。
(三) 紧抓信息员建设、提升服务能力
为了使信贷形成一种良性发展,我们积极建设信息员队伍,充分利用社会力量,迅速扩大邮储银行信贷品牌效应,经过严格的筛选,对我们从一些村委书记、主任、优质老客户中发展了13名信息员,对信息员按照每成功推荐一名贷款户,按照放款量的千分之一进行奖励,我定期宴请信息员,增近与信息员的情感,用真诚赢得他们的信赖和支持,我们每次调查路过信息员家时,总时带些水果,到信息员家里坐坐,顺便了解市场动态和贷款检查,充分调动其推荐客户的积极性,信息员队伍的建立为我开展各项工作提供了强有力的支持。截至目前,信息员已经为我成功介绍贷款330万元,信息员队伍已经初见成效。
二、贷前调查注意细节 贷后管理注意专注
在业务发展过程中,我深知贷款风险控制要从调查阶段严格把关,为了提高调查技术,我平时注意积累行业知识,在调查之前我都会对即将要调查的客户进行分析,总结相关行业调查的主要风险点和调查关键问题。对客户进行入户实地调查之前,我都会通过各种朋友关系,同事关系、同学关系、及老客户之间关系扩展社会关系面,特别是当地的优质老客户,我对每一个客户都做到向老客户去了解核实客户人品,道德,信用状况,家庭和睦状况及经营方面信息。在调查过程时,我不会直奔主题,都是通过和客户聊天的方式,对客户经营的关键信息进行多方交叉验证,争取在最短的时间内获取最真实的数据,通过以上多方面的了解,对客户做出最准确的判断。一次我们在调查一户粮油购销户时,看到客户
存货很多,有很详细的销售记录,单从经营方面看,该客户很符合我行小额贷款条件,调查时客户的配偶不愿意签字,经过私底下询问得知客户有赌博的恶习,后来又通过临近的粮油购销户了解到,客户平时经常赌博,因此我们及时拒绝了客户的贷款申请,像这样的例子还有很多,调查时一定要注意细节。
“贷后检查”是防范逾期的最好措施,通过调查之余或路过客户所在经营地,与客户以聊家常的方式,侧面对客户的经营状况进行了解,从细节方面对客户还款能力及意愿进行再次分析。我根据客户的情况制定不同的操作流程,对信誉较好的客户,是提前三天通知,对一些有过逾期记录的客户,做到提前一个星期通知,在言语,语气方面把握分寸,声明逾期对客户信誉的影响,让客户了解到诚信的重要性,沟通无果时,再通过联系担保人或者联保人对客户施加压力,尽自己最大努力将逾期控制在最低范围内。我每天早上的第一件事就事查看逾期客户和到期提醒的客户,9点以后开始调查和宣传,在调查的过程中进行逾期催收,如果客户在还款日当天下午3点时客户没有归还贷款,对于那些可能会逾期的客户,必须前往客户家中,给客户施加足够的压力,让客户感觉到邮政储蓄银行的贷款是不能逾期的,一旦逾期,必须尽早的采取措施,绝对不能让客户逾期超过3天,客户就会感觉到邮政银行的钱是可以拖欠的,一旦客户有这样的想法后,该笔贷款就有可能长时间逾期。还有就是我们要学会培养客户按时还款的习惯和良好信用,我就有一个客户很有实力,但是客户经常到外地,无法联系,于是我们马上到客户的家中,原来客户改变了手机号,随即与客户取得联系,和客户说明了情况,让客户深知按时还款的重要性,客户对我们的及时提醒表示感谢,避免了贷款的逾期,同时培养了客户按时还款的习惯和良好信用。从那以后,该客户每次都是提前一天还款,并打电话告诉我们已经归还了当期贷款。我们应当充分利用好信息员队伍,特别是村委书记和主任,因为他们对本村各家各户的情况非常了解,他们知道你所要调查的客户为人怎么样,家庭关系如何等等,和他们保持良好的关系,这对我们的贷前调查和贷后检查都会有很大的帮助,这样又能提高我们的工作效率。平时在走访客户时,我们应当多和客户交心,主动关心客户的经营情况和家庭情况,节假日发祝福短信,我就一个100万的商务贷款客户,目前已经成为很好的朋友,大年三十该客户给我电话拜年,这样都可以让我们和客户拉近了距离,有效的控制了风险,截至目前我从未出现过一笔逾期5天以上的贷款。
客户能不能按时还款其实最主要的还是要把握好大家经常讲到的客户的还款意愿和还款能力,如果我们能够通过对方面的了解,较为真实的获取客户的经营信息和为人,客户有很强的还款意愿和还款能力的话,我们就基本能够保证发放出去的贷款能够按时收回。
三、明确思想 寻找新业务的增长点
由于尝到了信息员的甜头,我更加坚定了建设信用村,发展信息员队伍的信心和决心。通过借鉴先进营业部的经验,我已经找到了市场开发的思路,就是利用我们已有的资源(信息员、数据库、信用证)“组建一个团队、瞄准一个行业、开发一个市场”分层次、分行业、分步骤抢占市场。随着信贷业务发展的需要,我们需要扩大邮储银行贷款知名度和贷款结余,开发商务贷款和二手房贷款是必然趋势,我准备利用全县教师工资在我行代发的关系,积极联系各个乡镇教管站的会计,获取信息,进行针对性的营销宣传。
四、下一步的工作目标
我将在行领导的正确指导下,结合自身实际,脚踏实地,继续做好推介会的召开,信用村挂牌和数据库建设等基础性工作,使得我行信贷业务能够持续健康发展,并争取每月的放款不低于180万元,年底结余突破2000万元,时点逾期率控制在0.5%以下。
回首过去的信贷从业经历,很辛苦,也很充实,往日的风雨兼程,过去的酸甜苦辣,都已经成为宝贵的财富,在今后的工作中,我会一如既往,心怀感恩,努力奋进,在邮储银行这个大舞台展示自我,为我的人生增添色彩,为邮储银行的的发展贡献自己的力量。
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年保红,女,1986年出生。中专学历。该同志于2010年工作至今,在自己的工作岗位上默默奉献,始终把客人利益放在首位,爱岗敬业,竭诚为客人服务,把精力全部投入到本职工作中,坚持宾客第一,宾客至上的原则,对顾客热情周到,文明礼貌,履行岗位职责,对业务精益求精,受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。
一、刻苦学习
该同志为了适应当今旅游酒店的快速发展,为给顾客提供优质服务,通过自己不断努力钻研业务和学习,该同志很快成长为影视文化中心酒店的一名业务精英、骨干。餐饮部经理卢蓉说:“如果我们每一位同志都像年保红同志一样刻苦学习、钻研业务,那么服务质量会更上一个台阶,她是大家学习的榜样”
二、爱岗敬业
尽管在工作中取得了一定的成绩,但该同志从不骄傲自满,而是更加严格的要求自已,对工作始终一丝不苟,对服务流程中每一环节、每一道操作都认真对待,始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去,克服一切困难,坚守岗位,尽心尽职完成自已的本职工作和领导交待的临时性工作,掌握相应菜点和服务的业务技能并能熟练运用。工作勤奋,表现出众,积极参与行业协会活动,执行重大任务表现突出,完成任务好,宾客满意度高,一年中无宾客投诉,无重大岗位责任过失,受到领导和同事们的一致好评。从入职以来多次被评为月优秀员工。
三、注重细节服务
①个性化服务显魅力
2011年7月19日中午,某机关客人在湘西走玩包厢就餐,年保红热情地招待客人,由于是常客,年保红对客人的饮食习惯非常熟悉,对客人进行针对性的服务,其中有位客人喝白酒出汗非常厉害,当时屋内开空调,且提供的面巾都是凉的,但仍抑制不住汗水随意流,于是细心的她赶忙将客人的面巾洗净后,把冰块包裹在内,即保证了温度,又保证了就餐的顺利进行。客人满意地点点头说:“还是影视大厦的服务员好啊,真是太细心了”,随后宴请主宾感觉非常有面子地说了句,“在这我始终享受到尊贵、超值的服务,真是名副其实的三星酒店。”事后餐饮部在班会上对此事进行了表扬,年保红却谦虚地说:“做好服务工作是我的职责,宾客的满意是对我工作的最大肯定!”
②温暖服务显真情
2011年9月23日,婚宴客人在一楼中餐厅举行宴会。席间上了一道“百年好合汤”,有一位女客人看到后,说里面的小红枣很好,正好这几天熬药缺小红枣,但是一直没有买到,想把汤里的小红枣带走,年保红听到后,马上把这一情况汇报给管理人员,征得领导同意后,从厨房取来10个红枣装好交到客人手中,客人接过一直未买到的红枣,非常高兴并执意付款,被年保红婉言谢绝,客人不停夸赞;“你们的服务真是太到位了………。”
③体贴服务显用心
2011年10月1日中午,宴请的客人在二楼西餐厅就餐,由于是婚后宴请,两位新人不断向前来祝贺的人敬酒,由于新娘不胜酒力,经过一轮劝酒后,坐在沙发上显出非常难受的样子,年保红看到这一情况后,主动联系后厨为新娘做了一份醒酒汤,并主动询问客人的身体情况,客人非常感动,连连感谢。
年保红同志默默坚持着,始终如一的微笑定能打动和感染身边每一个人。
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我叫__,性别,__文化,(党员),__年_月参加工作。现在是__公司理赔人员,负责保险理赔业务。自参加工作以来,我一直以“老老实实做人,勤勤恳恳做事”为原则,在本职岗位上,以全心全意为客户服务为宗旨,围绕工作中心,认真完成各项分管工作,获得了上级领导的肯定和同事的一致好评。
一、加强学习,不断提高自身思想觉悟
俗话说,“德若水之源,才若水之波。”自踏入保险这个行业后,我一直坚信,优质的服务,客户的满意才是我们工作的宗旨。因此,多年来一直秉承“严谨、细致、真诚”的服务态度来工作。随着工作的深入,也越来越体会到加强自身修养对提升工作质量的重要性。因此,我把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙,都会挤出时间来努力学习,储备新知识,以此增强个人的理论素质和政治敏锐性,增强工作能力和决策水平,增强把握全局和认识问题、分析问题、解决问题的综合能力,这样才能适应时代的发展需要,跟上时代发展的步伐。以自己的实际行动来践行公司的服务精神,维护公司的良好形象。
二、注重积累,不断提高专业水平
随着保险行业日趋激烈的竞争,也要求我们行业人员必须不断增强个人综合素质,才能不断适应岗位的需要,不被时代所淘汰。我也是个追求完美的人,认为对待工作,要嘛不做,要做就要做出样子,做出成绩。因此,工作中,我一直不忘坚持学习专业知识和相关法律法规,以应对不断变化的工作形势。我始终坚持学中干、干中学,不断从实际的理赔案例中汲取经验教训。常常和身边的同事探讨面对当前纷繁复杂的理赔案例,如何识别骗保诈骗的案例,我们应如何去做,来赢得客户的信任,维护公司的良好形象。工作之余,还坚持读书阅报,了解相关行业信息,学习同行好的做法和经验。现在,经过多年的岗位磨练和个人充电,我能够比较从容地处理工作中的常见问题,而且综合分析能力和处理能力都有了极大的提高。
三、爱岗敬业、甘于奉献,争做优秀的理赔员
自从从事理赔工作以来,为了尽快搞好工作,我不仅坚持学习,还坚持当天的任务一定当天完成。刚开始,由于业务不熟练,我常常要加班加点忙到很晚,但我毫无怨言。因为在我的坚持下,很快便熟悉了相关的业务,为更好地完成工作打牢了基础。
我知道理赔环节是我们保险工作的一个重要环节,不能有一丝差错。工作中,我本着“认真、严谨、细致”的原则,积极开展各项工作。每天坚持查看邮件,把回盘的案件和登记本核对,及时处理转账不成功的案件,并且会电话告知客户到公司领取理赔金。每月都按时报送未决赔款表,得到了上级领导的肯定。针对今年理赔工作的新要求,我自制了理赔案件转账登记表,确保每件转账案件都记录在册,方便查询。工作中,我还积极创新,提高工作效率。以前的理赔归档工作中,都不容易查找归档后的案件,因此,我想方设法,花了很多心思,最终制作了相关的理赔归档表,实现了理赔归档工作的系统化。这样,每50个理赔案件档案就打成一捆,记录起来。如果需要查询,只需在表格中输入名字或赔案号即可,极大节约了查询档案的时间。
回顾过去的工作,有成绩,也有差距,就目前的实际情况来看,在许多方面也存在着不足:一是业务技能还需进一步提高;二是工作方式方法有待改进,需要有创新的理念;三是工作中,因业务繁忙,难免会产生急躁情绪。
今后,我会继续加强学习,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,争取和大家一道,共同开创公司的美好未来。
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黄剑珍,8月参加工作以来,经历多次机构改革和岗位变动,她终坚持干什么学什么、缺什么补什么,不仅于获得了厦门大学自学考试会计本科文凭,而且经历各个岗位的磨练,逐步成为业务上的行家里手,通过了注册税务师考试。
不断提升的业务素质和专业技能,为黄剑珍顺利开展工作提供了保障。她利用CTAIS系统、金税工程系统等税务管理软件,对涉税信息进行采集加工分析,并结合行业建模,从大量数据分析中抽丝剥蚕,评出实效,大大提高了纳税评估水平;她逐一对历史问题数据进行清理,将数据错误类型分类总结,整理出规范的处理流程,使开发区局的数据质量管理水平在全市居领先地位;她针对每项省局目标考核内容制订具体得分措施,锁定失分较多的短板项目,积极寻求补缺补漏的方法与技巧,效果立竿见影,使各项指标保持在前三名水平;担任征管科长期间,她对发票管理、纳税辅导、纳税服务、税务约谈等一系列管理工作进行完善,为不断提高区开发局执法水平和服务水平做了有益尝试。
“全省所得税百佳业务能手”、全国所得税业务考试进入全省前50名、多次被__市国税局评为“优秀公务员”…… 一串串的荣誉,就是对黄剑珍任劳任怨工作、尽心尽力服务、无憾无悔奉献的最好褒奖。
税源管理二科、征管科……自参加工作以来,黄剑珍经历过多次机构改革和岗位变动,因为政策熟悉、业务过硬,她犹如基建上的一块砖,哪里需要哪里搬。
无论身处哪个岗位,黄剑珍都笃信,学习是立身之本,只有做好自身的知识储备及更新,才能胜任税收征管工作。勤学敏思,让她很快脱颖而出,夺得过全省“所得税百佳业务能手”荣称,在20全国所得税业务考试中又顺利跻身全省前50名行列。较广的文化知识、较硬的业务素质和较强的专业技能,也为她顺利开展工作提供了有力保障。
抽丝剥茧找疑点 确保经手税款颗粒归仓
精准高效,在工作中,黄剑珍是这样要求自己,也是这样践行的。
随着以纳税申报和优化服务为基础,计算机网络为依托,集中征收和重点稽查的新税收征管模式的确立,纳税评估逐步成为税收征管过程的核心环节。
在税源管理二科的黄剑珍擅长数据分析,为了确保自己经手的税款颗粒归仓,她按照评估流程和纳税评估操作规范,利用CTAIS系统、金税工程系统等税务管理软件,对涉税信息进行采集加工分析,并结合行业建模,从大量数据分析中抽丝剥茧找疑点,其高超的纳税评估水平让人刮目相看。
发生的一个“小插曲”被广为传播。
当年,黄剑珍负责评估一户房地产企业所得税。这家企业在__地区仅此一个楼盘项目,且楼盘预售完毕资金已回笼,公司主要负责人也已撤离__,这意味着企业对剩余未缴税金完全可以置之不理。为此,评估案件一度陷入僵局。黄剑珍认真查阅资料,从建设局、房管局等政府职能部门及时取得纳税人项目立项、项目进展、项目销售、建设合同造价备案信息等第一手资料。通过大量信息交换和细致分析比对,她掌握了这家房地产企业的建设工程成本信息,并多次约谈企业负责人,纠正企业超范围超标准列支成本、少报收入等问题,说服纳税人自行补正申报、追缴企业所得税税款260多万元。
规范流程建机制 以担当的责任践行使命
凡是在工作中发现了问题,爱跟自己较劲的黄剑珍总要弄个水落石出。
数据质量管理一直是开发区局的薄弱环节,每个月产生的错误,导致目标考核中的数据质量被扣了不少分。207月到征管岗位后,黄剑珍开始着手分析查找产生数据错误原因。她与市国税局征管科、信息中心等业务部门频繁沟通联系,逐一对历史问题数据进行清理。当月,区开发局就首次实现了数据质量零差错,历史错误数据被全部清零。
准确地发现问题只等于解决了一半问题,唯有发展才是解决问题的出路。光是清理没有纠错,难免再发生同样情况,黄剑珍再次发挥自己的专长,对数据错误类型进行分类总结,整理规范的处理流程,并组织相关岗位人员学习。与此同时,她还建立了数据质量考核机制,实行岗位问责,即出现错误,除了经办人员被问责扣分,相关科室全体成员以及分管领导也难“幸免”。
数据质量管理规范化后,黄剑珍多了一件事儿干,那就是每天下班后都得对数据质量进行跟踪管理,一量发现问题,立即组织相关操作人员及时更正处理,绝不拖延到第二天。3月28日傍晚,黄剑珍在数据质量进行检测时发现,开发区局有200多户企业的主管税务官员数据丢失,由此产生了200多条错误记录。如果不及时改正,势必严重影响局里的数据质量管理成绩。她连忙通知已经下班回家的一分局全体成员赶回办公室,大家连夜加班加点逐一补录丢失的数据,直到再次重新检测查询确保所有错误修改正确后,大家才放心离开。凭借认真细致的工作精神,开发区局的数据质量管理一直居全市领先水平。
大胆探索补“短板” 立竿见影各项指标飘红
在区开发局,黄剑珍的大胆创新是出了名,她不是只会“埋头苦干”,更懂得用创新的办法“巧干”。
为了给经验丰富的黄剑珍压担子,年7月,组织上任命她为征管科长。走马上任后,她对工作事项进行了全面梳理。为提高区开发局的执法水平和服务水平,她大胆探索,结合实际对发票管理、纳税辅导、纳税服务、税务约谈、户籍管理、风险分析、纳税评估等一系列管理工作进行了完善。
2013年的省局百分目标考核中,有八项内容共22分在征管部门。黄剑珍为每项考核内容制订了具体得分措施,针对大企业管理和行业模型等失分较多的“短板”项目,她与市国税局相关科室积极沟通,主动寻求补缺补漏的方法与技巧。功夫不负有心人,在7月份的预考核中,各项指标由原来的第十名挤进前五名。之后每个月的预评中强劲势头不减,位列前三甲,为开发区局取得目标考核优秀夯实了基础。
面对各种纷至沓来的荣誉,黄剑珍没有沾沾自喜。没有最好,只有更好。她一如既往用实际行动践行着当代税务干部勤于学习、善于实践、真抓实干、求真务实形象。
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__银行对他12年的培养,让他已经扎根与这片沃土,他愿用自我全部的身心绘制最绚丽的蓝图。他就是__,男,汉族,中共党员、经济师,1996年毕业分配后参加建行工作,此刻__综合部工作。
求知若渴、勤练业务
1996年,__满怀憧憬,以优异的成绩从学校毕业,经过严格的考试,他幸运的成为了__的一员,这份向往已久的职业让他充满了热情和信心。为了迅速提高自我的业务水平,__购置了很多的业务书籍,求知若渴,撰写读书笔记20多万字。并进取参加建行组织的各项业务学习,虚心向领导和同事请教,多年来,他坚持不懈自学《贷款通则》、《信贷人员手册》、《票据法》等相关书籍,还认真学习国家最新的金融工作方针政策、银行的相关规章制度等。一份耕耘,一份收获,__先后取得了经济师、企业法律顾问资格和中级计算机技能操作证书。他在省市分、行媒体上发表经济、法律类文章百余篇,征文多次获奖。撰写的《银行应充分估计诉讼风险》、《浅谈采取法律手段催收个人不良贷款应注意的几个问题》等一系列文章,引起了上级行的高度重视。
严于律己,率先垂范,在日常生活中坚持了党员的优秀品格。
该同志能够按照新时期坚持共产党员先进性的标准严格要求自我,自觉遵守党的纪律,加强道德修养,始终坚持共产党员的优秀本色,在任务面前总是冲在最前,在荣誉面前总是让给同志们。在工作中注意方法技巧,顾全大局,善于调动同志们的进取性,构成合力。在生活中,与人为善,坦诚相待,经常和同志们交流思想、畅谈感受,努力营造团结向上的工作氛围,和同志们建立了深厚的感情和友谊,确保了科室工作的不断提高。此外,对领导安排的工作任务,不管是份内的、还是份外的,都乐意接收,认真完成,表现出了一名优秀共产党员员应有的政治觉悟和优秀品格,发挥了党员的先锋模范作用。
吃苦耐劳、爱岗敬业
优质礼貌服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,__确实动了一番脑筋。一是摆正位置,更新观念,以客户满意为标准,自觉规范自我的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识大力拓展综合部的服务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。一是给本部门的员工服好务,不论员工出现了什么问题,他都能主动解决,。二是给各部门服好务,因综合部是全部业务的后勤保障部门,我和各部门的业务联系也较为频繁,工作中不论哪个部门找到他,他都能进取为他们办理或者亲自上门想方设法的帮忙他们解决。
本事突出、成效显著
多年来,__对工作进取进取的态度和高度负责的事业心也为他赢得了荣誉,他负责的多项重要工作都得到了各级领导和同事的高度肯定,展现了其突出的工作本事,在多年的工作中,__多次被评为先进工作者,同时更是一位全面发展的银行职员,在__分行组织的各项文体竞赛中,他以高度的团体荣誉感进取参加,并都获得了很好的名次。
进取参加“科学发展观学习”活动。
20__年,“科学发展观学习”开展以来,__认真参加行里组织的“科学发展观学习”学习,做好笔记,保质保量地完成各阶段的学习任务,认真开展批评和自我批评,找出思想、工作中存在的不足之处,努力改正,不断完善自我;除此之外,还创办了《深入开展学习实践科学发展观活动工作简报》,承担全市“科学发展观学习”活动的宣传报道工作,共编发《简报》共23期,收录稿件71篇,采用35篇;省行专栏选登55篇,其中有6篇刊登在省行《简报》上。经过学习中我为自我今后的工作提出了四个目标,一是加强学习,坚持在梦想信念上下功夫;二是在牢记党的宗旨,在服务人民群众上下功夫;三是立足岗位,在发挥模范作用上下功夫;四是无私奉献,在弘扬职业道德发扬党员风范上下功夫。经过多半年来的学习,使我更加深刻理解到“科学发展观学习”重要思想的内涵,坚定了我全心全意为人民服务的宗旨。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。__虽然一向从事办公室工作,但他对工作却有着永无止境的追求。
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__于20__年进入农业银行工作,在农行__支行营业部担任个人业务柜员,参加工作近8年以来,__兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以“踏实工作,真诚待客”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“合规操作”的制度规定。特别近两年来,农行合规经营的号角吹响以后,__更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自己的踏实工作态度为农行__支行的发展做出了自己的贡献,受到行领导和同事一致好评。
一、努力学习,加强理论知识
银行一线柜面的业务操作看似简单,好像每天每笔都重复着一样的业务,其实这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和__支行为此制定了一系列基本制度和操作规程,对于进一步规范业务操作、防范操作风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程,怎么能适应日新月异的工作发展需要呢?为此,__在繁忙的工作之余,挤出时间,对其进行了认真学习和钻研,掌握了基本内容和精神实质,为做好农行柜面各项工作奠定了基础。在__支行历年组织开展的业务操作技能测评连续名列前茅,这是她平时刻苦练习的结果,娴熟的业务知识,为做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二、优质服务,树立农行形象
众所周知,营业部是农行__支行的窗口和形象,更是全区多个农行网点的表率。因为在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。面对着形形色色的人,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响农行的声誉、形象和威信。__对此有着深刻的认识。在日常工作中,她总是严格说好文明用语,用好规范服务行为,做到客户来时有问声,合作时有谢声,走时有送声。坚持按规定着装,戴好工号牌,始终做到谈吐优雅,举止端庄大方,解释细心、耐心、真情暖人心,时时处处向外界传播农行文明的企业文化。
一个经常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜台存钱,。当时,__热情接待了这位顾客,耐心地询问事情进过后。这位顾客感动得说:“你们农行人真好,又热情又安全,我在农行办理业务感到很放心,我以后就常到你们这里来存钱。”
三、立足本职,默默奉献
在工作中严格要求自己,不怕苦、不怕累,每天提前半小时到单位打扫柜面的清洁卫生,营业部的代发工资企业有个,每个月的5、15、25号企事业单位代发工资时身为一线柜员,发扬牺牲奉献精神,认真做好柜台业务,为了又不让柜面客户等待时间过长,利用中午吃饭时间、下班时间进行企事业单位的代发工资业务,,在那几天总是头顶着点点星星回家。
每当收到企事业客户要求批量开卡时,总是默默的在下班后做好联网核查工作,当领导询问她是否需要帮忙时,她总是笑笑说“我比较熟悉就由我来做吧,你们也佷忙的,我下班晚些不要紧的”,她就是这样兢兢业业地做好各项工作。
四、善于总结,做好领导工作的参谋和助手
在一线柜台积极做好高端客户信息采集工作,及时向领导反馈,提出建议和意见为领导决策作参考;根据节假日期间业务特点,向领导提出对客户进行细分,整合柜台优势,实行差异化服务,保证了柜面业务工作的顺利开展,提高了网点的整体效益。
有一份耕耘,就有一份收获;有一份付出,就有一份回报。__年被__支行评为“先进个人”;并多次代表__支行参加了上海市分行组织的技术比赛。在这些荣誉中,浸透着__多少心血和汗水!__正在用激扬无悔的青春,为亮丽的人生乐章谱就着最强的音符!
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没有什么豪言壮语没有什么惊天动地英雄事迹一名普普通通企业员工所做一切都平平凡凡工作然而那瘦黑脸庞饱经风霜、披肝沥胆最好佐证那朴实装束对工作任劳任怨、一丝不苟真实写照。
一心扑在工作上
自从1996年来到x公司那一天开始就把自己交给了公司打破了自己生物钟白天从事营销工作晚上兼管值班工作没有节假日工作不分白日昼夜一年三百六十五个日日夜夜都战斗在工作第一线
从不把自己看着一名打工仔而企业地地道道主人把自己命运和企业生存和发展紧紧捆在一起只要认为对于企业有利都总积极主动去做货场清洁卫生不要分文报酬天天主动打扫说“其同志较远我离家较近我作为一名老同志应该多替们做点事”平时看到货场里哪里商品堆码得不整齐总要及时堆码好遇到较重东西还要和颜悦色请人协助因此我们不论什么时候到x公司货场看到都整齐洁净货场这不能不说与这种强烈主人翁精神有关
这种强烈事业心和责任感使一走上工作岗位就忘记了一切哪怕亲情也得让路__年8月2日对于说一个非常特殊日子——爱妻生日然而__高速公路b17标路段公司通过投标取得新客户这一天第一个交货日领导安排送货为了取信于客户开辟新业务只字未提爱妻生日欣然接受了交货任务在送货途中由于送货车一个载重45吨大卡车到乌扬路又窄又烂小桥又多克服了诸多困难经过艰辛工作按照客户要求及时准确无误地完成了交货任务一直到晚上八点才返家全天颗粒未进这时才感到肌肠淋漉然而,家人还在耐心地等待着归来共庆爱妻生日先进事迹集团公司所有员工无不为这种为了工作舍小家为大家精神所感动
勇挑重担
总以“老骥伏枥志在千里”气度浑身有使不完劲工作从不拣轻怕重勇挑重担为领导分忧
所在__公司成天就和材料打交道不送货交货就接货押货押运货物风餐露宿忍饥挨饿常有事只要听说总抢在先跑在前主动承担繁重任务并且每次不论有多大困难也不论有多大阻力总以百折不挠毅力以艰苦卓绝精神顺利完成任务
去年八月一天押运一台装有50吨钢材货车到七标__工地由于下雨路滑路况狭窄货车不能运达目地只身一人处异乡餐不能进夜不能寐没有退却也没有向领导叫苦而积极向困难挑战主动想办法一边联系接货方说明情况请求谅解并表示将一定想法送达目地又一边踏着泥泞山路联系车辆中转组织人员上下车中转经过一天一夜劳苦奔波终于完成了押运、交货任务客户看到满身泥泞感动不已
去年9月公司为了把货场打扮得美观规范树立良好企业形象需搭建规范型材货架和其员工一道挤出工作空闲时间顶着35度以上列日高温清理了50平方米货场然后又自己动手灌注水泥地基施工中不论重体力还其活总踊跃参加时时处处抢先实干两天共清理转运出原货场堆放糟钢、角钢、钢管及石条6吨多弃土4吨多为企业节约临时工开支500多元
建言献策
不仅工作积极肯干勇挑重担而且善于以主人翁姿态关注企业经营与管理关注着企业生存和发展用自己一言一行捍卫着企业声誉维护着企业形象并积极主动向企业建言献策全年累计为企业提出合理化建议15条为企业节约开支和创造效益上万元
__年上半年x公司__厂技改工程需要从拆回刨毛机、劈半锯组织上安排了到了__厂后脱下外衣拿起二锤开始了紧张工作尽管汗水湿透了衣服双手也打起了血泡没有丢下仍然一锤一锤地敲打着水泥座拆完后和大伙一块找来钢管、圆棒把刨毛机从屠场安全地移到了空坝再支起葫芦架准备把刨毛机从地上吊到车上由于机身大、位置宽费了九牛二虎之力也无计于事这时人们犯难了!有说“叫家里喊个吊车来吊”有说“明天再来”只有非常冷静一人走到大门口看看地形又叫驾驶员把车开到大门口高兴地说“有了”随即指挥着大伙利用大门口坡度用木棒或钢管在车上搭牢再用圆木垫着刨毛机轻松地将刨毛机推上了车在返回途中又电话告诉公司在家同志“到河坝拉一吨沙准备下车”返回__厂又指挥着货车往河沙里慢慢地翻刨毛机安全轻松地落到了河沙里在场同事们无不竖起大拇指“今天要不我们肯定要去请吊车为企业节约了千多元”
“风雨飘摇日月流肝胆相照十几秋员工企业似鱼水壮我威旺志未酬”就这样一个人时时刻刻想着企业一言一行都维护着企业不仅如此也一个感情丰富人不论内部员工还客户总和蔼可亲笑脸相迎还善于乐于助人关心同志于同志们都尊敬地称呼为“x老师”
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胡春英同志是扬州市公共交通总公司6路线一名普普通通的驾驶员,从事驾驶工作来,已安全行车62万公里,保持了发动机43.2万公里无大修的骄人纪录,20年来,她从未出过一次有责安全事故,从未受过一次乘客投诉,从未因自身原因丢过一个班次。面对乘客,她热情服务;面对歹徒,她挺身而出;面对工作,她认真负责;面对技术,她忘我钻研……她虽然平凡,但却在平凡的工作岗位上做出了许多常人难以做到的事情,被同事称为“女超人”,被乘客称为“让人放心的公交姐姐”。
公交干线上的“技术标兵”
作为一名党员,胡春英积极响应党和国家节能减排的号召,从节约每一立方燃料做起,为社会、为企业多做贡献。虽然每天上班很累,但她下班后,不是先回家,而是跟着有经验的修理工学习车辆维护知识,和他们一起研究节能方法,经过潜心钻研,她开的车气耗直线下降,成了公交有名的“节能王”在平时工作中,胡春英时刻以一名优秀共产党员的标准严格要求自己。她凭着精湛的驾驶技术和强烈的安全意识,摸索出了一套安全行车和优质服务的操作方法:在繁华的闹市区,做到思想集中,不争道抢行,加大安全提前量,避免紧急制动,努力使乘客坐得舒适、平稳,感觉不到冲、仰;车辆起步前,仔细观察车内乘客动态,如乘客还没有站稳、扶好,就耐心地等一会儿,并做到平稳起步;车辆行驶中或进站时,注意力高度集中,掌握路面情况,坚持中速行驶,平稳进站,遇有老弱病残上下车时,主动把停车的时间放得长一些,遇到顽皮的小孩在车上乱跑时,及时地提醒注意安全。
乘客心中的“巾帼英雄”
和许多共产党员一样,胡春英不仅有认真的工作态度,还有着强烈的正义感。一次行车途中,她突然听到车内传来一名妇女的哭泣声,“我的钱被偷了,这可是给我孩子看病的救命钱啊!”听到哭声,胡春英心里一惊:“不好,车上有坏人了!在我车上,我就要对乘客负责。”一想到此,胡春英挺身而出,一边紧急停车,要求所有窗口的乘客关好玻璃窗,宣布任何人不得下车,一边在车上对小偷进行政策攻心,她说:“乘客同志们,有谁捡到这位妇女的钱,请放到地板上,这钱是给孩子看病的救命钱。”过了三分钟,没有动静,这时她又大声地说:“如果钱还没有下落,我将把车直接开到派出所。”扒手慌了,看到跑又没处跑,溜也无法溜,只好悄悄将偷到手的4000多元钱撂在了地板上,那名妇女捡回钱后转而破涕为笑,
临下车时,扒手对胡春英狠狠地看了一眼,事后几日,胡春英收到了小偷送来的一封恐吓信,说她再管闲事,就让她好看。家里人为此担惊受怕,劝她今后不要再管这类的闲事了,而胡春英却笑着说:“怕什么!正义一定能够压制邪恶。在车上,歹徒一定比常人胆怯,况且我后面还有大量乘客帮忙。”胡春英的.凛然正气令扒手们也胆怯了。自那次以后,不仅胡春英开的车上很少有乘客被盗,整个6路线上也很少有小偷上车。
6路线上的“一面旗帜”
胡春英深知,党员不仅要自己干好工作,更要带动周围的同志共同进步。工作中,胡春英特别注重发挥好传帮带作用,毫无保留地将自己的全部行车和服务经验传授给姐妹们。在她的带动下,6路线的所有驾驶员把10米车厢营造成为了一方文明净土。大家坚持搞好车辆的卫生和美化工作,不仅用“五净一亮”的标准迎送每一位乘客,还在车厢中悬挂石英钟、摆设花卉、张贴扬州的风景画等来美化车厢;为了让乘客乘车更方便,更舒适,大家积极开动脑筋,不断拓展服务特色,在车厢内设置方便袋,配备塑料袋、地图、风油精、针线包等,随时为乘客提供便民服务;在夏季高温期间,每一辆车内还配备热水瓶,为乘客义务供应茶水,使车厢环境和优质服务相辅相成。营运途中大家对老弱病残更是搀上搀下,重点照顾;对奔跑赶车的乘客大家总是尽量多等一会儿;外地乘客怕上错车、坐过站,每一个人都百问不厌耐心解释……现在6路线成员不仅做到了零投诉,而且还长期坚持做到热忱待客、扶老携幼、乐于助人、拾金不昧,线路经常收到乘客的各种来电、来信或者锦旗表扬,老乘客闵先生还自编了一段赞扬公交6路线女驾驶员文明服务的《莲花落》在社会上传唱,产生了很大的社会反响。经过胡春英和6路线姐妹们的共同努力,在不到2年的时间里,6路线已先后被评为扬州市“优质服务明星班组”、扬州市“优质服务先进集体”、江苏省“优质服务明星班组”等光荣称号;今年年初,6路线从全省800多家巾帼文明岗中脱颖而出,被评为江苏省“十佳巾帼文明岗”。
在20年平凡的工作中,胡春英发挥一名共产党员的先锋模范作用,感染着他人,回报着社会,实现了自己的人生价值和理想追求。,胡春英同志光荣地当选为扬州市广陵区人大代表,先后获得“建设部劳动模范”、“全国三八红旗手”、“扬州市十大女杰”等殊荣。初,扬州公交总公司将胡春英20年积累的宝贵工作经验总结编写成了《胡春英工作法》,在全体干部职工中宣传、推广。
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龙__是设备工程管理部党支部书记兼副部长,冶金建筑高级工程师。为了7000吨铜硫选厂的建设,龙__迅速进入项目管理角色,真诚与大家交流工作进展情况、资源配置、瓶颈困难,与大家讨论人员分工、进度计划、协调机制、管理目标等问题;尽最大努力协助部长理顺工作思路、督办重要事项、整理工作文件;尽最大努力协助其他项目负责人解决技术问题、完善工作程序、协调各方关系;尽最大努力为施工方优化施工组织、解决各种困难疑虑。
为了新选厂的完美收官,他起到了项目清道夫的作用。在春节前后施工队责任心、组织能力大打折扣的时候,他协助并组织了就近的施工力量突击收尾工作;在三大外部管线施工进度失控时,他主动承担督办主管,对工程材料、施工机械、人力投入等进行严格监控、全程督办;遇到工农关系、劳资纠纷时,他积极跟踪调解,降低对工程主体工作的干扰;在变电站、尾矿库、应急工程等项目推进有困难时,他主动到现场督办,为现场工作创造条件;在设备调试试机期间,他做好组长参谋,促使试机按程序进行;在部门的日常工作中,他做好后勤及后台管理工作,做好各项主题工作的策划、督办、总结;在争议处理、商业谈判中,他与同事做好主谈副谈的角色转换补台,为谈判争取优势;在节假日加班中,他与部长形成AB角交替值班、无缝补位的默契。龙__结合大宝山矿的实际情况,具体策划、推动“工程签证管理优化”管理升级工作,促使流程更加简约、高效、程序化,促进资料的`准确、及时和可追溯,对工程造价控制及工程腐败风险控制发挥重要作用。自从投身大宝山、投身7000吨建设以来,龙__一直不计得失,随时加班加点,每周最少工作六天,随时为现场服务、为项目服务。在紧张的现场管理之余,龙__还承担了非常繁琐复杂的文档资料整理、竣工图、后勤管理、党建工作等业务,尤其是工程会议纪要、进度计划纠偏调整、工程指令等文档整理工作,时效性非常强。
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__同志是中国石油__公司分公司副经理,__年参加工作以来,先后做过加油员、核算员和站经理。十几年来,她持枪付油__多吨,没有一次操作失误;经手油款近5000万元,没有一笔差款错账;接待用户170000多人次,没有一起顾客投诉。她先后带出了两座样板站,分别被评为“全国青年文明号”和“中央企业学习型红旗班组”,自己也先后被评为“__市优秀共产党员”和“五一劳动奖章”,当选为中国石油“十大模范加油站经理”和“十大杰出青年”。
一、像“绣花”一样抓管理
加油站管理贵在细节,重在执行。“五项管理创新”就是她在推行加油站精细化管理过程中摸索、总结和提炼出来的。以前,加油站储油罐量油井盖都是混凝土浇制,笨重难开。后来改用钢筋滑槽铁板,体积大、易生锈,一拉一推还是挺费劲。认真研究,仔细琢磨,把它改成铝板压模,美观轻便,一个手指就能提起来。储油罐卸油口用压环盖封闭,缺少控制环节,成为卸错油的风险点,她就在卸油口上做文章,增加一道手闸阀,安装锁扣,实行“一把钥匙开一把锁”,杜绝了卸错油事故的发生。一次,加油站员工随口说了句“法兰盘生锈了,好不容易才打开”。说者无意,听者有心,她在法兰盘上方焊了一个伞形防雨帽,刷上银粉,和呼吸阀通气管浑然一体,这样,再也不用担心法兰盘淋雨生锈。
尝到了管理创新的甜头,她进一步琢磨加油站细节管理。“一条毛巾五种用法”就是其中一项,新毛巾便利店先用,陈旧褪色后换到办公室当抹布,然后依次擦营业室、设备、加油胶管,最终才被扔掉。这样既做到了物品的充分利用,又降低了费用,还培养了员工的节约意识。加油胶管满地扯,人踩车压,既不安全,还容易损坏,经反复试验,6米长胶管盘两圈半,9米长胶管盘三圈半,左枪右盘,右枪左盘,整齐美观,规范统一,被大家形象称为“胶管蛇形盘放法”。就这样,她先后总结提炼出了“员工即时培训法”、“岗前状态调整法”、“经理走动管理法”等九项管理法,有效提高了加油站的管理水平。
二、像“亲人”一样待客户
__年1月,她被聘任为__公司第一座女子加油站—大石坝加油站经理。当时,加油站周围3公里内就有6座社会加油站,市场竞争十分激烈。她带领员工跑机关、进厂矿、下工地,积极开发市场。对新客户,她送上名片,亲自加油,了解有关信息;对老客户,她打电话,发短信,节日早问候,生日送祝福。不到一年时间,大石坝加油站固定客户就突破200个,日销量由5吨增长到18吨,如今已是远近闻名的样板站。
__年11月,某建筑工地要油。因天雨路滑,在离工地还有几公里的地方,油罐车陷进了泥坑怎么也爬不上来。她深一脚浅一脚走到了工地,找来挖掘机牵引。短短5公里,用了两个多小时,拉断了三根钢丝绳,终于把油送到了工地。后来得知,因为下雨,一些社会加油站不愿意送油,才抱着试试看的想法,拨通了加油站的的电话。从此,该施工单位成了这个加油站的固定客户和真诚朋友。加油站建消防沙池,他派车运输砖头河沙;加油站修补地面,他主动送来石子水泥。
客户把她们当朋友,她们也把客户的事当成自己的事来办。__年3月,__出租车司机张川勇斗歹徒,身负重伤。在公司的支持下,她们以加油站为现场,和__交通广播电台共同举办了“为英雄的哥募捐”的活动,募集资金达3万多元。当天进站加油的车辆有590余台,比平时增加了100多台,仅司机捐款就达28000元。司机师傅们都说:这女子加油站,最知道咱们的心了。
三、像“建家”一样建油站
加油站的员工大多为市场化用工,思想活跃,流动性大。要想让员工“爱站如家”,加油站就得像个“家”。19岁的加油员张惠,家在安徽农村,独自离家到__打工,特别不习惯。她就手把手的教她学电脑,休息日带她上街买衣服、看风景。她给她穿上鲜艳的中国石油工作服,在加油机前、宿舍、办公室拍照留念,并写了书信一块儿寄回她老家。张惠的父母在回信里写到:“把女儿交给你,交给中国石油,我们放心。”
有一位再就业人员,他在婚姻、生意上曾遭受过挫折,情绪烦躁。有人建议,这样的人退回公司算了。她知道他的难处,理解他的心情,主动接近他,和他交心谈心,帮他修改不合身的工作服,鼓励他学习油品知识和操作技能,安排他做“安全员”。渐渐地,他变了,态度好转了,工作积极了,服务热情了。他现在还经常讲的一句话就是:加油站就是我的家。
作为加油站经理,她时时刻刻都把员工的冷暖记在心上。员工家庭生活有困难,她主动带头捐款;员工家里有红白喜事,她忙前跑后热心料理;员工生病住院,她陪着去检查治疗。寒冬里,她让每个人都有一个热乎乎的.暖手袋;酷暑天,她让每个人都能喝上一碗防暑降温的绿豆汤。担任加油站经理几年多时间,她坚持每个月拿出100元钱补贴加油站食堂伙食,累计掏钱5000多元给员工解决困难。她把员工当作兄弟姐妹,员工也把她当成知心朋友,有话愿意和她说,遇事先找她商量。平常大家都不叫她“经理”,而是亲切地喊她“红姐”。
其实,在中国石油像她这样的加油站经理还有很多,她只是其中的一员。每一座加油站就是一颗宝石花,每一个加油站经理就是一名“护花使者”,她们用心血和汗水,用勤劳和智慧,用责任和忠诚,努力为推动中国石油的油气销售加油!为中国拉动内需加油!
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李慧,是阀产品事业部装配班组的一名装配工,由于勤学苦练很快就从一名新兵变为一名熟练工。
她坚守“质量在我手中”、“质量无小事、细节决定成败”的质量信念。从学习阀装配开始,就认真、仔细学习相关工艺文件和装配知识,严格按照作业指导书的规范检查、清洗、装配、自检每一个环节,及时将不清楚、有疑点的问题向老师傅、技术员、检验员请教,不带着问题装配,确保不干净、不合格零件不装配,心中始终绷紧质量之弦,始终记着从自己手中出厂的每一个产品都代表着宝仪公司的信誉,始终记着不能因为自己的小疏忽损害公司的利益,正是因为这样的思想理念指导,到阀产品事业部四年来,产品质量合格率一直名列前茅,被评为公司“质量标兵”。
李慧在工作中任劳任怨,兢兢业业,服从工作分配,急工作所急。被公司评选为“2015年度先进个人”。2016年全年完成工时20000多小时,成为装配班组2016年工时考核第一,劳动竞赛综合成绩名列班组前茅。
2016年是宝仪公司实施精益生产的关键一年,以消除浪费为重点,以6S管理为手段,全面规范现场管理,推行精益化生产。李慧作为一名入党积极分子,积极配合车间搞好6S工作,被车间任命为6S专员,每天负责组织大家在上班和下班前整理清洁现场,确保每天上班工作岗位整洁有序。她的认真负责和坚持。在年底6S验收时,其班组获得了公司领导及6S专家的一致好评。
她还是一个热爱集体、热爱生活的女性,每次工会组织活动都积极参与,同时,她也是一个写作爱好者,只要一有时间就向公司邮箱投稿,反映部门生产经营动态、好人好事以及个人学习心得。她坚信:只要有爱心,生活处处有惊喜!
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进入公司以来,我一直负责公司外联、支部和工会所涉日常事务、活动的组织落实三方面的工作。公司里绝大多数职工包括退休员工都熟识我,大家有了困难或者任何疑问,也都喜欢找我协助解决,而我也很乐意帮助他们,热情相待。在工作和生活中,我处处严格要求自己,坚持以提高自身素质和能力为基础,兢兢业业做事,老老实实做人,尽职尽责,任劳任怨,较好地完成了公司和上级派与的各项工作任务。
一、强化学习,努力提高自身素质
办公室作为整个公司系统运作的指挥中枢,对每一名员工的综合素质有特殊的要求。为了尽快进入工作角色,今年我首先把学习作为提高自身素质的有利武器,充分利用业余时间,努力提高业务素质技能,以适应工作需要。几个月来,深入系统地认识了公司的运作流程,并且积极参加各类培训班,掌握了各项理论知识,不断地武装头脑,增强对当前社会主义市场经济出现的新情况、新问题的。分析和应对能力。同时,坚持在实践中学习,在工作中提高,把每项工作都当做对自己素质和能力的检验和挑战,增强了对实践的认识和感知能力,努力做到了理论与实践的结合的本领。在实践工作中,抓紧一切时间完成任务,努力提高工作效率,把领导安排的事情尽力做好,踏踏实实,兢兢业业,吃苦耐劳。
二、尽职尽责,不断提高工作水平
公司与各级政府、行政机关经常发生纵向业务关系,外联工作相对繁重且琐碎,不按时下班变成了家常便饭。但在工作中我始终无怨无悔,任劳任怨,把所有工作当作领导对自己的信任、考验和锻炼,有力协调、耐心细致、及时有效、自我加压、尽职尽责,拼搏进取,努力使各项工作争先创优。
随着各生产车间设备及原材料的准备就绪,公司面临时全线联运试车投产,属地各级政府(部门)给予了我们大力的支持,同时,我们也必须做到各种资料、证照的齐备与完善。我按照公司要求,积极领会各级政府(部门)组织的相关会议所传达的精神,及时准确地向公司领导汇报,切实落实指示精髓,保障了公司运作与上级行政部门在工作上的同步协调;为适应公司发展的要求,我参加了对公司的营业执照注册名称进行了变更,商标进行了注册,工商、税务等各种证照及时进行了年检,各种相关项目资料报相关职能管理部门进行申报和审批的工作,切实做到不延时,不拖拉,准确条理,有效保障了公司各项工作的顺利开展。
三、严于律己,顶住压力做好工作
由于公司办公室人员的岗位特殊性,任务来得突然、来的琐碎、来的不均匀,这就要求我在工作中务必顶住家庭或者上级的压力,做到从容应对,调节自我,细致认真、协调统筹、严格公平、及时耐心才能将任务做好完成好。
我还负责完成公司党支部、工会交办的各项日常事务,按照公司的要求,我与相关负责人员组织了公司首届“知识竞赛”;与女工委领导一起组织了妇女节茶话会及文艺联欢;配合集团公司和公司组织了集团公司十周年大型庆典活动;组织了职工晚会。这些工作的开展,丰富了职工生活,宣传了企业文化,对公司各项工作的进行起到了积极的促进作用。
通过几个月来的工作实践,我增长了智慧,锻炼和提高了能力,也积累了许多工作经验,工作中也做出了一些成绩,但距公司领导的要求跨越发展的客观形势需要还有一定差距。在今后的工作中,我将进一步加强学习,勇于实践,一如既往的严格要求自己,不断提高自己的业务素质和思想水平,力争做好这颗公司机器的螺丝钉、企业运转的润滑剂。
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她为人“低调”,却严于律己;她身影单薄,却肩负重任;她看似柔弱,却坚忍不拔。在他人的视角里,她主掌财务大权,每年十几亿的资金调度,却没有人了解她的难处;在外人的理解中,她风光无限,掌握各种费用的审批权限,只有她自己了解自己的苦衷。她就是山西__国际运城发电有限责任公司财务部主任何建琴。
作为集团公司优秀共产党员,她怀揣着对__、对运电的爱,用自己执着的心和停不下来的脚步,保障了运城发电公司资金流的安全顺畅。
攻坚克难 责任面前勇于担当
一个企业最重要的问题有两个:一是人的问题,二是钱的问题。而投产初期就遭遇的冰雪灾害、金融危机注定让运城发电公司这个“新生儿”随即进入了“寒冬期”,“即投产即亏损”成了运电人难以言说的痛,筹钱的漫漫征途也从此变得更加举步维艰。尤其近两年来,公司基建期贷款集中到期,大额的项目贷款需要归还,加上各种日常开支,日子过得总是捉襟见肘。
资产负债率居高不下,如何筹钱、用钱、管钱、省钱?怎样盘活用活有限资金,保证企业经营正常运转?外在的形势、内在的压力以及诸多不利因素,让这位已是不惑之年的女汉子从走马上任的那天起就几乎没有睡过一个安稳觉。特别是资产重组以来,股东方之间资金协调变得异常困难,有时候,何建琴一天要跑好几个地方去催要电费和联系贷款,运城、北京、太原、西安留下了她太多的锲而不舍与苦口婆心。而且在这条解决资金问题的道路上,她不知道碰了多少壁、吃了多少闭门羹。为了确保企业资金正常运转,她多次到省电力公司申请提前结算电费,为了能见过主管领导,在楼道里拖着饥饿疲惫的身体一等就是一天,在她的努力下,原本态度坚决的电力公司领导硬是被这个坚强的女汉子感动了,走时电力公司的员工看见她这样一个柔弱女子,奔波筹集资金,都开玩笑说“你这么拼命,为啥呀?”她笑着说“不为啥,这是我的工作。”
严谨务实,确保企业资金安全
财务工作作为一个企业的经济命脉,如果做不好,势必会影响整个企业工作的正常开展。工作中需要有严谨的工作态度,缜密的工作思维,无论是数据的核算还是报表的填制都不容出现丝毫的纰漏。作为公司的财务部主任,更是容不得任何的马虎,为此,在各类数据、报表的制作、核对上,有时一份报表要核对上若干次,并且要对报表中反映出来公司的运营状况作出全面深入的分析以供经营决策。
“要做一名优秀的中层,就必须有较高的综合素质,这是为公司尽力的基础”,何建琴如是认为。在日常工作、生活中,她以加强学习为主要手段,刻苦钻研业务理论,认真学习电算化以及各类财会软件的应用,不断丰富自己的业务知识,不断提高个人的思想素质和业务技能,为全面履职奠定了基础。平时财务管理工作中,坚持刚性预算管理,确保成本可控,对于公司生产基建所需,有利于公司更好发展的预算内、规划内资金需求,她总是克服困难,有求必应,坚持资金第一时间足额到位。面对可有可无的额外支出、无序超支的预算外资金需求,她毫不讲“人情”,杜绝一切超预算开支。自参加工作以来,在所有自己参与或自己负责的的财务工作中从未出现过任何纰漏,没有发生过任何违纪违规的问题。
关爱团结,部门氛围其乐融融
“一花独放不是春,百花齐放春满园”。何建琴始终认为,工作是靠大家干出来的,成绩是团队共同创造的,在当今时代急速变迁、经济快速发展的形势下,只有锻造一支既有强烈责任心又有深厚专业功底的财会团队,才能满足企业成长发展的需要。
因为多种原因,财务部一直处于人员短缺的忙碌状态,加班加点、迎审送检的工作忙碌后,部门员工再没有人能提起精神认真学习。中级会计证书也成了财务部上下不愿触及的隐痛。她深知职业等级证书对部门员工个人成长的至关重要性,没有短痛必有长痛,为了部门员工以后的发展路上能够更高更远,对于任何与会计培训有关的工作,她从来都是严格至极甚至近于严酷,面对部门员工的诸多不理解和抵触情绪,耐心开导、多方劝慰,鼓励大家咬牙坚持、绝不放弃。所有的一切付出终于都获得回报,部门内3名员工携手通过中级会计师考试。在工作上,她是一名知人善任、严格把关的好领导,在生活中又是部门员工的“好姐姐”,由于部门员工全部为80后,她视员工为子女,大事小情都体贴入微,部门上下一团和气,其乐融融。
就是这样一位平凡的女人,把时间和精力几乎全部用在了工作上,在平凡的岗位上坚守着不平凡的事业;就是这样一位看似柔弱的“铁娘子”,用自己的行动不断践行着务实、奉献、创新、奋进的__精神。同时她也证明了——只要有心有志,女人也能把工作做得比男人更加出色。
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库__,女,24岁,__纺织集团整理车间甲班一名普通的修织工,毕业于__工业技师学院。她是一个非常自信和坚强的女孩,自12月份进入公司以来她一直表现的非常努力,用自己的实际行动和成绩征服了车间的每一个人,从而让我们都认识了这个善良、朴实、能干的小姑娘。近年来,她在工作中始终如一,能够吃苦耐劳、脚踏实地,具有顽强拼搏的奋斗精神,始终以高度的责任感全心全意投入到工作当中,克服各种困难,出色地完成了各项工作任务,产质量始终名列前茅,完成产量400万米布,达到质量无漏修的好成绩。由于她的突出表现,2011-20连续两年被评为公司劳动模范,__年4月荣获市五一劳动奖章,她的荣誉来源于生活的点点滴滴。
一、她工作态度端正,思想觉悟高,立场坚定,树立“全心全意奉献平棉”的崇高意识
库__说,自踏入平棉的第一天起,她就被平棉这种浓厚的工作氛围和良好的工作秩序所深深吸引,于是,在心里暗暗下定决心要在这里扎根,要为平棉奉献自己的一生,要在这里实现她的人生价值。她年纪轻轻就有这样的理想和志愿,真是让人钦佩,从她坚毅的神情中我们感受到了她强大的内心。她是这样想的也是这样做的,紧紧围绕着车间和轮班的工作思路和方针政策开展自己的工作,听从车间的一切安排,紧跟党的步伐,从优秀青工到优秀团员再质量明星、劳动模范,一路走来,就是这种顽强的意志和坚定的信念在指引着她一步步走向成功,思想也变得更加成熟。年7月向党组织递交了入党申请书,我们相信她一定会经受得住任何考验,朝着她的梦想一步步迈进。
二、工作热情高、干劲足,创优质、夺高产,树立金牌模范地位
库__2011年的全年修织产量是__米,超计划__米,质量扣分为0;2012年的修织产量是__米,超计划__米,质量扣分仍为0,对整理车间来说,这样的好成绩是一个奇迹。取得这样的好成绩与她平时刻苦努力、奋斗拼搏是分不开的。库__,全年几乎很少休息,每天总是早来晚走,别人每天修10块布,她能修15块,而且她总是严格要求自己,当天的生产任务完不成绝不回宿舍。每块布平均都有100多斤,修完后都要自己搬放到规定地点,两手臂使劲一抱,用身体用力扛起来,这样艰难的动作每天至少要重复10遍。也就是由于这个原因,许多职工每天都累得筋疲力尽,一句话也不想说,可是她从来没有表现出来,依然谈吐轻松,精力充沛。无论什么原因都阻止不了她工作的热情,即使是身体不舒服,她也从来没有请过一天假,有一次发烧烧到39度,额头滚烫,面颊发红,可她吃点小药,依然坚持上班,保质保量完成了生产任务。每逢班上请假人多,她就主动请缨为班上分忧,多挡车、多修布,脏活累活抢着干。
对待质量她更是一丝也不马虎,每修完一块布,都要认认真真检查一遍,每一页都要检查,记得有一次她不小心漏个条,到吃中午饭的时候她忽然想起来,赶紧放下手中的餐具一股脑跑回车间,寻找她上午修好的那块布,可是,那块布已经被压在了布板的最下边,上边有十好几块布呢,可是她并没有放弃,一个人把上面的布全部一块块搬下来,费了九牛二虎之力才搬完,终于找到了她的布,然后打开找到了漏疵,并把它修整好,又放到板上,其实也就是一个小小的竹节而已,何必费那么大的力气呢?放了也没人会知道的,大家都说她傻,可她并不以为然,她认为质量就是企业的生存之本,也是我们大家的生存之本,没有了优良的质量作保证,我们就没有了生存的条件。我们做一线工作的要对得起自己,对得起大家,对得起企业,保证产品质量,不放过任何一个疵点是我们应该做的。大家对她的表现看在眼里记在心中,不由得肃然起敬,从心底里由衷的佩服,都说她是大家心目中的“金牌劳模”。这个称号充分证明了她在大家心目中的地位和大家对她的崇高敬意。
三、自我加压、勤学苦练,积极进取,不断提高自己的操作技能和业务知识
刚到车间的时候,__的基础很差,她学的很吃力,但是她却始终坚持,没有放弃。就这样,别人都下班了,她还不肯走,独自坐在那里苦练操作技能,从1分钟织补5㎝百脚到1分钟织6㎝、7㎝…,学习其它疵点的修织方法也是这样,就这样每天进步一点点,牺牲了自己许多娱乐时间和吃饭时间,不到3个月时间,就达到了一级手的好成绩。提前三个月挡了全车,顶了岗位。可她并不满足,而是给自己制订了更高的目标,发誓要在半年内达到优级手并超过组里最好修织工的修织速度。于是,她就更加刻苦努力了,除了睡觉和吃饭,其余时间就是练习技能,钻研技巧,并自觉加大工作量,给自己加压,督促自己提高速度。终于,她的勤奋得到了补偿,不到半年时间就成为班组里的佼佼者,并很快出师带起了徒弟,成为最年轻的师傅。可她并不满足,她认为操作技能再好,没有理论知识的指导,是不能做的更好的,于是,她每天下班后,都缠着教练给她讲国家标准,经过理论和实际相结合,实际操作中就更加轻车熟路了。她更愿意在实战中挑战自己,车间每次组织操作比武,她都积极参加,并名列前茅,荣誉证书都摆了满满一抽屉。
四、助人为乐、无私奉献、不求回报,只为给大家创造一个和谐的劳动氛围
除了干好自己的本职工作,她还时常帮助手头慢的工友处理积压的坯布。工友董__有病不舒服,积压了一堆布,__就主动帮助她,她下了中班加夜班,一直把布处理完为止,可她毫无怨言,更不求回报,小董邀请她吃饭,她却婉言拒绝了。遇到全轴疵点时,她就主动带领组里的姐妹们加班,修全匹纬缩、双经、棉球等,像这样的情况她不知熬了多少个夜晚,可她从来没有主动向车间索取过什么。她还时常关心工友们的生活、学习,有困难就及时帮助她们。除此之外,她还是个合格的思想政治工作者。当小组里的同志们有什么烦心事,工作中有情绪、有矛盾,她会主动劝解开导她们,帮助她们理顺情绪,排忧解难,因为她性情温和、平易近人,又能以理服人,所以大家都愿意把心事告诉她,和她交心。在她的帮助下,整理西喷气组职工思想队伍稳定,大家和睦相处,生产顺利进行。
库__是青年中的楷模,是我们青年朋友们学习的标兵和榜样。她对工作、对同事、对企业全心全意的付出,她那顽强拼搏、不骄不躁、积极进取、默默无闻、无私奉献的高尚品质值得我们每位同志学习,我们希望__能够一如既往,坚持不懈朝着更高的目标勇敢迈进,做出更多更大更新的成绩,为平棉为社会贡献出自己的一份力量。
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