青年文明号事迹材料（16篇范文）

青年文明号事迹材料 篇1

阅读小贴士：本篇共计1715个字，有21个段落，预计默读时长6分钟，朗读时长10分钟，慢速需要14分钟，有164位用户喜欢。

__医院成立于20__年x月，是经湖北省卫生厅批准成立的全省首家三级X专科医院。医院客服部于20__年x月获团市委“青年文明号”称号。

一、客服部基本情况介绍

__医院客服部于20__年3月，在导医服务中心的基础上成立。是一个朝气蓬勃、团结奋进、勇于拼搏、甘于奉献的年轻集体。人员现为14人，平均年龄27岁。其中主任1名，前台导医3名，病区客服人员5人，信息咨询5人。主要功能包括前台接诊疗、协助入院受理、门诊/病房客服、检查预约、电话咨询、出院回访、健康咨询、个性化服务、一般投诉处理、满意度调查等。帮助患者了解就诊流程，节省看病时间，快捷妥当解决患者在就诊过程中遇到的困难，让看病不再成为一件烦恼的事情，切实解决患者看病难、看病烦的问题。患者出院后认真跟踪患者的恢复情况，并为患者提供帮助。

二、加强青年文明阵地建设

客服部是我们创建“青年文明号”的依托之地。作为客服人员，我们都是患者手中一把“金钥匙”，服务着广大群众。患者来就诊，我们是接待员患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员患者对服务不满，我们是协调员；对外来参观的，我们就是解说员。

三、加强医德医风建设

客服部始终把建设“青年文明号”活动，作为凝聚青年、团结青年、带领青年实现自我价值的载体，结合骨科疾病的工作特点，明确了以“以人为本、实事求是、和谐发展”为指导，达到“服务好，质量好，医德好，群众满意”的目标。通过科室与医院、科室与个人签订责任状，加大行风建设力度，客服部还坚持不定期查岗制度，对服务态度不好，受到病人或家属投诉的，经调查核实，视情节轻重给予处理。定期组织学习，并做好学习笔记。

四、强化岗位责任制，完善服务功能

客服人员上岗前都必须接受医院和科室组织的爱岗敬业思想培训、礼仪培训、消防培训等培训，接受院史教育，了解医院历史、现状和发展潜力，掌握医院各单位职责、出诊医生情况。考核合格后才允许上岗。在与患者沟通时，必须使用文明用语，做到服务沟通“十要点”(说话轻一点、微笑多一点、嘴巴甜一点、脑筋活一点、肚量大一点、脾气小一点、行动快一点、效率高一点、做事多一点、理由少一点)。同时，牢固树立 “ 以病人为中心 ” 的服务观念，积极响应卫计委号召，开展三好一满意活动。即优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”；加强质量管理，规范服务行为，努力做到“质量好”；加强人文关怀，严肃行业纪律，努力做到“形象好”；主动接受患者和社会监督，努力做到群众满意。

五、参与公益事业，承担社会责任，充分发挥“青年文明号”的信用示范作用

当代青年只有融入社会，服务社会，才能培养社会责任意识，成为祖国建设的栋梁之材，为此，客服部总是鼓励青年员工在做好本职工作的同时，积极投身社会公益事业，参加了医院组织的各型义诊，义务献血，探望社区困难户、义工联活动等，这些活动不仅塑造了青年员工良好的形象，更培养了青年们强烈的社会责任感。

六、围绕医院中心工作积极开展创建活动，使青年文明号成为拓宽共青团工作手臂的有效抓手

1、分批安排了员工春游（蔡甸及园博园一日游）。慰问、探望员工生日、结婚、生病住院100多人次。

2、组织纪念“5.4” 青年节“5.12” 护士节趣味游戏及户外（后官湖1日游）活动。

3、发展预备党员2名， 多名入党积极分子递交了申请书。

4、报送省市区卫生计生委及党工团材料6人次。

5、组织入党积极分子免费参观武汉二七纪念馆、八七会议旧址、八路军武汉办事处等。

6、向上级工会申请资金13000元，筹办职工服务中心和职工书屋。

7、开展志愿服务活动.组织及参与医院义诊团队下社区开展骨关节病筛查惠民活动，由医院专家、中青年医务人员、党员、团员及青年组成的义诊团队广泛到周边社区，现场为社区居民义诊答疑，引导居民加强健康防病意识，还推出了惠民活动及健康讲座活动，受到社区居民的欢迎。

以上是我院争创“青年文明号”工作的具体作法。实践证明，创建青年文明号活动搭建了一座共青团参与企业生产经营、服务青年成长成才的桥梁，对医院是加强管理工作的一种有效手段；对于我们自身是摸索青年员工管理方式的一种有效方法；对于广大青年员工则是实行自我管理，挖掘自身潜力，实现自我价值的一种有效的途径。

我们将在上级团委的指导帮助下，继续关注青年，倾听青年的心声，有效地、创造性地开展青年文明号的各项工作，为医院的建设做出我们的贡献。

青年文明号集体简要事迹材料 篇2

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__电力局寺仙供电所担负着整个寺仙乡、南道德乡的工农业生产用电的供电任务，我供电所现有职工8人，管理人员1人，供电营业区用电客户2093户，自本所建所以来，我所始终坚持“企业创新，服务品牌，所兴我荣，所衰我耻”的工作思想，安全意识常抓不懈，因为安全生产是供电企业生存和发展的需要，加之本所职工较为年轻化，所以时常加强安全文化教育，使全体职工不违章，使得本所工作长期以来能够顺利开展，以服务人民，用户至上开展工作，并得到政府领导的表扬。

我所以优质服务为宗旨特制定了以下内容。

1、建立"一口对外"负责制管理模式。客户办事只需找一个人即可办完有关用电手续，减少了客户盲目多头找人办事的现象，避免了供电所内推诿扯皮、多头对外的忙乱。

2、设置便民服务箱。只要打个电话或写张便条，剩下的事情由供电所所来做。针对边远山村道路崎岖的用户1小时内到达，4小时内帮助解决问题。

3、配置事故抢修方便箱。根据山区的具体情况，为各村配置事故需要材料的抢修方便箱，事故处理快捷方便。

4、实行定点、定时"座收电费"办法，在农村村民集中居住点每月集中收费；利用晚上或村、社、镇有集体活动时到现场办公，收取电费，宣传和解决用电问题。

5、与村镇小学、中学联系，派供电所专业人员到学校对学生进行用电知识宣传，既可避免因学生对电的知识缺乏乱动用电力设施而发生事故，也可以此宣传用电优质服务并起到辐射到广大农户的作用，还可以作为校外辅导员，提高学生的动手能力。

6、供电所的作息时间和用工方式都可作一些切合实际的调整，例如实行弹性工作制；采取灵活的用工方式，工作较少时，聘用人员少一些，在春灌、排涝等工作量大的情况下聘用的人员为村民提供及时优质服务。

7、供电所人员实行定期和不定期的人员交流，重要岗位在规定的年限内必须交流，杜绝拉关系、违规、违纪以至__的滋生，保证供电所人员服务奉献意识一年更比一年强。

8、聘请农村行风监督员，定期集中行风监督员了解情况，同时征求他们对农村电网建设和管理的意见。

9、窗口人员着装整齐，坚持挂牌服务，尊重客户的风俗习惯，对客户的咨询、提问不推诿、搪塞，接待客户和接听电话使用文明用语，报装报修服务及时、周到、热情。

10、窗口实行了无周休制度，受理客户在营业场所的交费时间，每人不超过10分钟，为方便群众，在收费高峰期，适当延长服务时间。

11、以外促内，开展客户座谈及走访活动，并向群众发放了"征求意见书",并将所反映问题能解决的及时解决，不能解决的及时上报县局。真正做到了“事事有着落，件件有回声”。

12、建立了客户服务档案，制定了切实可行的便民服务计划，并在工作中逐步得到了落实，对军烈属、残疾人、孤寡老人提供上门服务。

13、优质服务严格执行标准化作业流程，各种窗口资料一应俱全，填写规范、及时、准确，内容清晰、真实，并设专人进行管理。

我所全体职工并不以功绩突出而骄傲自满，因为我们现在所处的良好社会在不断的进步，经济的发展和社会事业的发展也在不断的更新，人民群众的生活文化水平不断的提高，实现群众满意、政府满意、社会各界满意的服务目标，寺仙供电所人员一直将优质服务作为重点工作来抓，在统一员工思想认识，健全组织网络，开展员工学习、教育、培训，建立健全各项规章制度，提高服务质量等，为方便用户做出了大量的工作，才使得寺仙供电所拥有一支工作热情负责，思想进步，业务技术扎实的青年生产队伍，向社会提供优质的服务，使企业能够求生存，求发展。

常言道：凡事安全第一，对电力企业来说，安全生产是日常工作的重中之重，我所在创“青年文明号”之前，大力开展多次安全活动，首先统一思想，强化安全意识等学习，同时结合工作实际，举一反三，为每个成员敲响警钟，从而不断提高安全意识，增强事故防范能力，使得让每个员工从思想上构筑安全生产的第一道防线，第二、时常查找安全隐患，召开安全工作会议，纠正违章行为，以提醒大家注意设备上的薄弱

青年文明号事迹 篇3

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康同志于年3月开始参加青年志愿者活动。在从事志愿者的工作当中，一直以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，立足岗位，服务社会，为促进采油厂青年志愿者活动的全面进步和发展而不停奋斗。

作为一名志愿者,不能只停留在口头上,而应付诸于行动。她积极参与各种形式多样的、有意义的义务服务活动和社会实践活动，尽青年志愿者的义务。

以爱心如海，纯净宽广，心手相牵，互帮互助作为宗旨。近年来，在这一宗旨的指导下，积极参与“青年志愿者送温暖”活动，除了在单位积极参与职工之间的学习上的互帮互助和扶危济困活动，还利用双休日到临盘镇敬老院开展义务服务，无偿捐助生活用品及食品，帮助老人们打扫卫生、洗衣服、打水等家务，使失落、孤寂的老人得到亲人般的抚慰,受到了老人们的欢迎；还到偏远采油队，为前线职工洗工衣，包水饺，把温暖送到一线。

以珍视生命，关注健康为主题，把为社会公益做贡献作为不懈的追求。利用双休日，到社区、广场等人口集中的地方，参与青年志愿者开展的“服务一条街”活动，服务项目有熨烫衣物，测身高体重、血压、健康知识咨询、传染病知识宣传等内容，既接触了社会又提高了实践能力。共为社会各界提供爱心服务近百次，接受服务者达千余人。

以清洁、保护环境，绿化、美化家园作为主要活动内容，坚持立足油区、面向社会，积极开展环境保护、义务劳动、植树造林等义务服务项目，并积极响应上级团组织的号召多次参与、参加厂区的义务清扫街道社区卫生、义务植树活动，清理废纸、塑料袋，并向过往群众宣传环保知识，为建设“花园式矿区”做力所能及的贡献。

以弘扬为民精神为目的，广泛宣传为民事迹，从自身做起，学为民，争当为民式好职工。全国劳模王为民同志在采油三队工作生活了近十三年，是三队人永远的骄傲和自豪，以“敬业、爱民、奉献”为核心内容的“为民精神”是采油三队的宝贵财富，时刻激励着全队职工奋发向上。康玲玲同志在工作中经常为年轻职工认真讲解王为民同志的感人事迹，她知道弘扬为民精神，不仅要广泛地宣传王为民事迹，更重要地是要使每一位听众能从中深受鼓舞，这才是为民精神的真谛所在。年临盘采油厂团委安排她以青年志愿者的身份，到王为民事迹展览馆做一名义务讲解员。接到通知后，她努力提高自己的解说能力，力争让每一位来参观的人都能深深感知王为民的崇高的思想品德、忘我的奉献精神，执着的科学追求和勤奋的工作态度。自年起，共接待社会各界参观人员5千余人，受到了参观人员的一致好评。

为了反映油田青年的积极向上的精神风貌，从年开始，她利用业余时间深入油区各基层单位，进行了大量的采访调查活动，据此写成的报告文学、通讯、散文等陆续刊发在《胜利日报》、《太阳河》、《盘河》等报纸、期刊，并被吸收为油田作协会员。年5月，在厂团委举办的.“家庭小故事”征文中，她写的两篇稿子分别获得征文比赛一等奖和二等奖，其中一篇《她和婆婆的平常故事》被电视台拍成电视散文。

她觉得做一名志愿者的日子是充实和快乐的,而不是所谓的“傻”,只因为她愿意,她喜欢。在付出一些真心和真情的时候，自己也觉得很有收获，既帮助了别人，又使自己获得快乐，也就是“送人玫瑰，手有余香”吧！作为21世纪的青年，青年志愿者时刻紧随时展步伐，响应社会需求，一代又一代的青年在“雷锋精神”的培育下不断成长，她也时刻以雷锋精神为指导，在雷锋的旗帜下，学习成长。在其精神的感召下，每一次的活动中，她都尽心尽力，满腔热忱，不怕苦、不怕脏、不怕累，想在先、干在前。她曾多次参加厂里组织的无偿献血活动，一年内共献血600毫升，用自己的一腔热血来搏起更多火热的心，用实际行动在人生新时代的大舞台上体现自身价值。

青年志愿者虽是普通的队伍，但她们的精神是可贵的，这是一种时代的精神——为社会服务的精神。是志愿者身上最好的体现。她们要举起理想的杠铃，不仅要把这个杠铃举起来，还要把青年的希望和感动举起来，提引得更高，不仅要负重成功，还要提升，把一个时代高高举起。

生命需要关爱，社会需要奉献，青年志愿者就是不为名誉，不为金钱，无私无畏，无怨无悔，工作兢兢业业，勤勤恳恳，唯愿真爱常伴人间。

新的时代需要新的精神，新的精神营造新的气象。而作为新时代的青年，她们更需要在新气象所营造的新舞台上去尽己所能地体现自身的价值。青年志愿者为她提供了这个舞台，提供了发展的空间，她一定会在这个空间里，在这个时展的趋势中去实现她的价值，实现人生的意义，展现她的风貌，用行动证明自己，为新的世纪做出自己的贡献。

青年文明号事迹 篇4

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“病毒我不怕你，你快给我走开！”1月29日，余琳欢在日记中给自己加油。从这天起，她有了一个全新的身份——浙江支援武汉科技大学附属天佑医院医疗队队员。

凌晨3点上班，上午9点下班，连续工作10多天，这个25岁的姑娘声音略显疲惫。“疫情发生后，我每天都刷微博、看新闻，眼瞅着确诊人数不断增加，心里又急又难过，当时就报名来支援。”没过多久，余琳欢便被选中。

入院后，余琳欢与另外两名护士照顾40多名患者。定时巡视病房、观察生命体征、上药抽血补液……十几天奋战下来，如今的余琳欢心里有底、手下不慌。“戴着两层手套，也能快速摸到静脉抽血；穿上厚重的防护服，也不影响倒水送饭。”余琳欢说。

2月14日，余琳欢护理的两名患者治愈出院，她非常兴奋：“特别开心，这是我们团队战斗的成果。”

最近几天，余琳欢明显感觉许多患者变得更积极乐观。“前两天给一位大叔送药，他突然说了句，你们都来了十几天了，想家吧？等疫情过去，再来武汉我给你们当导游。”余琳欢鼻子一酸，却还是露出微笑：“当然想家，但这里更需要我！”

青年文明号创建事迹材料 篇5

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有这样一支护理团队，她们朝气蓬勃，团结向上，虽然平均年龄不足29岁，但是她们专业技术强，综合能力高，服务理念超前，虽然她们没有经过太多的岁月沉淀，但是她们有着积极进取，永不服输的精神，她们经过不断学习，不断进步，在急诊这样特殊的环境，她们练就了过硬的技术，面对各种重型创伤病人，各种突发事件或大型集体中毒的抢救，都能做到快、稳、准，及时、有效、出色完成任务。这就是____省前卫医院急诊科护理组。

____省前卫医院急诊科护理组，现有职工14名，平均年龄29岁，35岁以下护士12名，占总职工人数的85%，其中主管护师2名，护师9名，护士3名，自从开展创建“青年文明号”活动以来，我们积极响应团市委的号召，按照制定的创建实施细则，结合本科室工作特色，以“青年文明号”的标准严格要求自己，加强医德医风教育，护理人员立足本岗位职责，爱岗敬业，勤奋工作，严格履行护理人员行为规范。

一、勤学苦练，努力提高业务技术水平

急诊科收治的病人涉及多个学科的疾病，而急诊的护理队伍年轻化，急救医学的发展日新月异，这就要求护理人员全面掌握本学科专业知识，时时更新所学的知识。为此，科室制定了学习计划：每周进行基础知识的业务学习;每个月进行新知识的学习，每季度进行操作技能培训考核，做到人人过关;还定期选派人员参加全省的专科护士培训学习。连续2次参加培训的护士均取得优秀学员的称号，同时毫无保留的、系统的将所学知识交给科室其他护理人员，均取得较好的效果。

急诊科护理组承担全院护士的急诊急救技能培训工作，每年由科教科、护理部组织全院的年轻护士参加急诊急救技能培训。为此，科室制定了详细的培训计划，科里所有护士人人过关，熟练掌握各种急救技能，每位护士都达到带教的水平，使院里参加培训的护士业务水平得到了较大提高。

二、管理为本，加强创新

建设“创新型”青年文明号，俗语说“没有规矩不成方圆”，而对于急诊护理工作这一高危行业，严格的制度是安全生产的最低保障，明确职责，强化基础管理。根据上级团组织制定的“青年文明号”管理办法规定，我们结合实际，制定出了具有特色、便于操作、切实可行的管理制度，工作“五化”标准：科室管理制度化，行为规范军事化，头饰服装鞋袜统一化，操作过程标准化，环境卫生整洁化;“六个一样”承诺：冬天夏天一个样，白天夜晚一个样，雨天晴天一个样，有检查组与无检查组一个样，要求与不要求一个样，领导在与领导不在一个样。自从实行三八班工作制度以来，职工8小时在岗，24小时坐班，充分保证了护理工作的安全。

三、提高综合素质，加强优质服务

急诊科是我们直接与病人交流的窗口，队伍素质的高低直接影响着整个护理队伍的形象和声誉。面对高素质的服务对象，只是微笑服务已经远远不能满足患者的需求。为了提高护士综合素质，选派2名护士参加院里举办的为期一年半的专业护士素质礼仪培训班，将所学内容不间断交给其他护士，使整个护士队伍素质内涵建设加强，也得到来自患者、职工、院领导的好评。

提高服务水平，加强全程优质服务。急诊面对被服务的人群绝大多都带有焦急焦虑的情绪，不仅要细致周到的服务，还要加强沟通，操作熟练敏捷，更要因人而异，准确判断每个人所需要的服务。一天，怀孕5个月雪婷护士正在为一名药物中毒的患者洗胃，这时冲进来一名醉酒的家属，大喊大叫，甚者还抓住雪婷的衣领，说必须要把患者救活，醉酒者还吐了她一身，她没有因为随行者的无理行为而迁怒于他们，而是平和耐心的解释，安抚他们的情绪，积极救治，洗胃结束后还给患者盖上了棉被，这一举动，不但感动了患者、家属、也感动了在场就诊的所有人，当这位患者治疗结束后更是道歉加感谢。去年端午节，一位六十五岁的叫千光铁的老先生，来到急诊静点，这位老先生每次打针都是自己没有家属，大家对这位老先生的都很好，可是我的心里更有一种感觉，心疼。年龄大没有家属陪伴，多么孤单。所以每次打完针，我就会陪老先生聊几句，尽我所能帮助他，得知老先生只有自己，儿女在国外，就这样几天下来，我与他变成了朋友。最后一次打完针时因为太忙，只与老先生说声再见。可是十几分钟后老先生又回到急诊找到我，塞到我手里一张收据，上面写着他的电话，他说孩子大爷在这饭店交100块钱，这是大爷的一点心意，想请你吃饭还害怕耽误你的工作，什么时候有时间你自己去吃吧 ，说完就走，不给我说话的机会，我一直追着他直到他坐上车，把收据还给他。

像这样的事例在我们急诊科还有很多，正是这些闪光的小点汇聚成了“前卫精神”和前卫医院的全程优质服务的洪流，以“没有挑剔的患者，只有不满意的服务”为口号，让每一位带着病痛而来的患者，都带着满意的笑容而归为宗旨。经过不懈的努力，连续6年零纠纷，零差错，零事故。

四、无怨无悔，无私奉献

急诊科，集中了急危重患者，重大突发事件相对较多，这样不仅工作紧张繁重，要求护士24小时开机，随叫随到，不可预测的加班很多，从未有任何时候护士因为个人原因耽误工作，对任何加班毫无怨言，孩子发烧，值夜班没法去照顾，母亲爱人过生日，因加班不能庆祝，节假日因急诊患者相对平时多，不仅不能放假还要加班，自己感冒发烧，带病上岗，几年如一日，平凡的工作，这只团队成就了不平凡的业绩。

今天，我们光荣的获得了“青年文明号”的称号，我们无比激动，荣誉的获得只能代表过去，未来的道路，我们将更加努力，沿着医院优质服务的道路，秉承“前卫精神”把工作做的更好，更出色，让“青年文明号”的精神在我们身上更加闪亮。

青年文明号事迹宣传材料 篇6

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宋健栋，男，鲁东大学数学与统计科学学院数学与应用数学专业2011级学生，现担任数本1104班班长。该生自2011年进入鲁东大学以来，便严格要求自己，始终以提高自身综合素质为目标，以全面发展为努力方向，树立了正确的世界观、人生观和价值观。在提高自己科学文化素质的同时，也努力提高自己的思想道德素质，努力使自己成为德、智、体诸方面全面发展以适应21世纪时代要求的复合型人才，在思想、学习和工作等方面都取得了突出的成绩。

在学习方面，宋健栋同学时刻提醒自己端正学习态度，不为外界的环境所影响，努力使自己保持一种积极向上的心态，保持一种谦虚谨慎的作风，保持一种永不服输的精神，正因为有了这些，该生通过自己的不懈努力顺利通过各个学期的考试，并且成绩始终名列前茅，连续两年被评为“校三好学生”荣誉称号，获得一等奖学金。这些足以说明该生在学习上所付出的努力。到了大三，宋健栋同学开始为考研做准备，这时的生活仿佛又回到了高三的时候，每天从早到晚在教室上自习，对着枯燥的书本，面对困难与压力许多同学泄气了甚至放弃，但是他坚持下来了，凭借优异的成绩被我校录取。

思想政治方面，宋健栋同学始终严格要求自己，作为一名当代的大学生，不仅要有傲人的成绩，同时为了报效祖国更要有强烈的历史责任感和使命感。从一踏入大学校门，该生就向党组织递交了入党申请书，认真加强理论学习，不断提高自己的思想政治素质，系统全面地学习了马列主义，取得了优异的成绩;坚持用先进的理论武装和提高自己，热爱祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则;遵纪守法，维护社会稳定，自觉遵守《学生行为准则》和学校规则制度，尊敬师长，团结同学，关系集体;树立集体主义为核心的人生价值观，认真参加学校及我院组织的各项政治活动，同时严格按照党要求的各项标准完善自己，及时向党汇报思想动态，争取早日加入党组织。终于，在2012年10月，成为一名光荣的大学生预备党员，并在一年后如期转为正式党员。

生活方面，宋健栋同学积极乐观，诚实守信，乐于助人;讲道德、遵守校规校纪、校规，遵守学生守则，以饱满的热情迎接生活中每一天的挑战，并始终贯彻着这样一句座右铭——“越努力，越幸运!”。在大学生活中，该生个人荣誉与集体荣誉同时存在，寝室就是努力做到团结同学，搞好宿舍成员间的关系，互相扶持，从寝室卫生到寝室特色，从寝室特色到寝室文化，都做的有条不紊。和室友一起寻找自己的定位，追求理想的高度，要求共同进步。在生活和学习上都会认真对待同学们提出的每一个问题，在自己进步的同时，帮助周围的同学一起进步。

在工作上，宋健栋同学作风严谨，深受老师和同学们的一致信任和好评。大一一开学的时候，宋健栋便通过竞选当上了班长，组织各种各样的活动把全班同学团结到一起，该生在工作上大胆创新，能够踏踏实实地完成学院的各项任务，切实起到了沟通学院和同学们的桥梁纽带作用。在担任班长的这四年，锻炼了他的组织能力和创新能力，让他得到了各方面的发展。

宋健栋同学在学习、生活、工作、思想各方面都表现优异，深受老师和广大同学们的喜爱，虽然还有一些不足之处，该生也在通过自己不断的努力积极的改正，综合以上表述，学院推荐宋健栋同学为优秀毕业生。

青年文明号集体简要事迹材料 篇7

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高速公路收费站“青年文明号”现有成员39人，平均年龄33岁，占总人数62%，35岁以下占24人。近年来，并两次参加过省、市公路部门组织的“青年文明号”负责人培训活动，有较强的组织“青年文明号”活动的能力和经验。今年来在各级团组织和上级主管部门的正确领导下，局领导十分重视“青年文明号”的创建工作，适应市场经济形势，坚持以“服务人民，奉献社会”的宗旨，信守“诚信为本，有诺必践、恪尽职守、率先垂化”公约，把“青年文明号”创建活动推向了新高度。自查情况如下：

一、组织健全

我局党、团组织健全，活动经常规范，有制度、有会议、有活动记录；活动阵地、园地建设规范，有青年活动室、图书室、文体活动机械配备齐全。团员青年能够积极发挥模范带头作用，熟悉有关团的基础知识，了解本单位青年文明号的创建过程。今年来，站长__亲自抓，把创建青年文明号活动当成展示单位形象和公路执法人员文明从业，锐意创新、服务人民、奉献社会的示范“窗口”，推动创建活动进一步走向高层次和规范化。

二、制定了“青年文明号”创建计划、目标和实施措施

结合新的形势，制定了今年创建全国“青年文明号”的目标和计划，落实了具体创建实施措施，在收费人员中形成了浓厚的创建氛围，确保了创建活动顺利开展。

三、开展创建活动

1、教育到位。在创建“青年文明号”的工作中，

我局重视团员青年的队伍素质，把政治理论学习同团员的职业道德结合起来，帮助每个团员逐步树立起爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的价值观。

2、实施便民措施。在收费站举办了专题标目，公开收费标准和程序。签定激费协议，设置了便民休息厅、工具箱、咨询台、纯净水桶，公开举报电话，实行持证上岗，设立了监督台和征求意见箱，认真履行《文明公约》和《社会承诺》。外查人员坚持上门服务，耐心讲解征收政策，为车主排忧解难，变规费征收的管理型为管理服务型。

3、严格执法，文明服务。多年来，对“青年文明号”一直实行半军事化管理，上班着装整齐，持卡上岗，使用文明用语，禁止工作忌语，坚持“四坚持、六不准”制度。对服务质量、工作质量进行每年评比，落实奖励，使文明执法、文明服务不断规范化成为自觉行为。收费人员中没出现一起违章、违纪现象，没有因公路执法的问题发生一起上访、上诉事件，在社会上树立了良好的公路执法形象。

4、开展了各项有益活动。今年来，青年文明号积极参加了“一日捐”活动，爱心助学活动、为贫困学生捐书活动、与下岗青年职工送温暖、送岗位“一助一”活动，多次上街开展收费政策咨询及创建卫生城义务劳动、积极开展创“十佳收费员”和“争先创优”劳动竞赛等，展示了“青年文明号”的良好形象。

5、自觉接受社会监督。青年文明号认真履行了“文明公约”和“社会承诺”，在电台开辟养路费征收宣传专题栏目，每天宣传规费征收政策，实行社会举报有奖制度，还从社会上聘请了二十余名行风建设监督员，坚持倾听他们的意见、建议，把公路执法行为广泛置于社会监督之下，受到社会各界的好评。

6、工作成绩突出。在坚持文明执法、文明服务的情况下，收费人员放弃星期天节假日，在辖区进行拉网式流动检查，推动目标责任制管理和风险制度，积极开展岗位练兵和技术培训。同时，广造舆论，在聊城日报等报刊刊登了漏费车号和有关政策，打消部分车主的侥幸心理，收费任务的完成始终处于本行业领先地位。

总之，近年来收费站“青年文明号”的创建活动不断规范化，集体成员思想稳定，凝聚力强，工作成绩突出，充分体现了行业特色和共青团特色，成为全市公路系统创建文明行上的“亮点”工程和示范“窗口”，进一步在社会上树立良好的公路执法形象。我们一定以更优异的成绩实现创建全国“青年文明号”的最终目标。

青年文明号事迹最新版 篇8

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市__x院__x科护理组内部共有十五名护士，归类了下，三十五岁以下的青年护理人员就有11人，占护理人员总数近80，最大年龄为46岁，最小的只有20岁。其中具有大专学历的护理人员有6人，一人正在攻读本科学历，其余人员已都在攻读护理大专。自从开展创建“青年文明号”活动以来，护理组的同志在护士长的带领下，按照制定的创建实施细则，以“青年文明号”的标准严格要求自己。上级文件精神，加强医德医风教育，要求护理组的同志们立足本职岗位，勤奋工作，爱岗敬业，严格履行护士行为规范，一切以病人为中心，力求给每一位病人以高效优质的服务，把关爱送给每一位患者。

一、过硬的护理技术

俗话说得好：“三分治疗，七分护理”，这就是强调护理工作的重要性，它要求护理人员首先要具有过硬的护理技术。

__x科是集脑外、胸外、泌外为一体的综合科室，这就要求护士们除具有扎实的基本功外，还应具有丰富的临床护理经验。为此她们每周一小练，每月一大练，苦练基本功以及各种技术操作。正由于她们严格要求自己，所以在去年“五？一二”护士节医院技术操作比武中名列前茅。除此以外，如气管切开的护理，昏迷病人的护理，呼吸机的正确使用，这些在其它科，室难得一见的操作在外二科也是司空见惯，人人都能熟练掌握。____科危重病人多，特护单位常是数拾页甚至上百页。里面的每个字，每条线她们都认认真真、仔仔细细的书写，正因为她们这种精神，才使每次五种表格检查成绩都名列前茅。

二、高尚的医德医风

__x科的护士除具有过硬的护理技术外，还具有良好的道德修养。有一次，有位脑外伤的患者被送入__x科抢救，当时病情危急，必须手术、输血，家属焦急万分，全科医护人员没有因为家属当时交不出急救费用而延误一分钟，及时把病人送进手术室。我们护士以自己个人名义向化验室借血并送入手术室，经过紧张的手术，病人最终得救了。家属含泪将几百元钱硬塞到护士手中表示感谢时，我们的天使微笑着婉言谢绝。在护理工作中，大家一切以病人为中心，尽心尽职地护理好病人正是“天使”的天职。

三、团结协作的集体精神

对于__x科这样一个综合性科室团结是必须的，分工协作是她们的工作原则。在平时工作中她们始终做到分工不分家，互相协作。遇重病人抢救时，她们全部出动，你输液我给氧，一切都井井有条。患者及家属对此表示放心、满意。外二科危重病人多，每天都要为病人进行口腔护理、翻身、雾化吸入、鼻饲、气管切口换药、换导管等，护理一个病人就需要大半天的时间，但护士们毫无怨言，互相帮助，按质按量的完成每位病人护理，病人有要求主动解决帮助解决，加班加点从不计较。

四、具有奉献精神

__x科经常收治一些“120”送来的三无人员，上个月我们科又来了一位“无名氏”，入院时患者满脸满身都是血迹污垢，没有一个家属在身边，科室护士不怕脏，不怕累，护士长为他脱去了外衣，游淑英为他打来热水，用毛巾把他的脸一点一点的擦干净，江洁为他吸痰，三天后家属们赶来看到这种情况由衷的对护士们说：“谢谢你们，你们直是待病人如亲人呀！”。

去年九月，__x科病员总数达50人，其中还有3位患者需特别护理，当时全院护理人员紧缺，其他科室也没有人员可以抽调，__x科的这些天使全部自愿放弃休息，挺身而出，为病人进行特护。整整三个月，病人的脸色渐渐红润，而她们的脸色却因过度劳累显得苍白；病人苏醒了，而天使们却疲惫不堪。病人余霞亲热的拉着他们的手直叫姐妹。病人杨军康复后的第一个心愿就是希望护理自己的天使回去睡个好觉。

五、高效优质的服务

在创建“青年文明号”活动期间，她们的服务质量比以前又有了提高。她们在病人多、工作繁重的情况下开展了优质服务活动，把手术病人列为重点护理对象，由责任护士对手术病人进行术前心理护理，与病人谈心，消除病人恐惧心理，满足病人的需要。

去年12月的一天，我们科由120送进了一位自杀未遂的女患者。入院时患者悲观绝望，拒绝接受治疗，天使们整整一天轮流守候在病人床边，认真、仔细的倾听她的诉说，耐心的安慰和开导她，终于使患者重燃生命的希望，配合接受治疗。出院时，她说：“谢谢你们，是你们给了我第二次生命，也给了我自下而上的勇气隐永远望不了你们”。这项人性化的服务工作的开展，得到病人及家属的好评。

六、严格的组织纪律

在__x科有一条严格的组织纪律，那就是上班不能迟到，要提前15分钟交接班，下班不早退，各司其职，服从服务安排。

有一次，一位护士的小孩突然生病，高热不退，当夜正是她上夜班，面对孩子，她毫不犹豫地把孩子送到丈夫怀里，并教给丈夫一些简单的护理知识，自己“狠心”地离散开孩子上班去了。此时此刻，她心里不是没有自己的孩子，但她深知病人更需要她去照顾，去护理。

在创建青年文明号活动中，有太多太多的好人好事，数不胜数。天使们用自己的智慧象蜡烛一样，燃烧自己，照亮别人；又似清泉，耗尽自己，给人以甘甜。她们这些默默无闻的工作者，就这样日夜坚守在平凡而伟大的岗位上，为护理事业奉献着青春，力量，奉献着自己的爱心。

全国青年文明号事迹材料 篇9

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在泾河边上，在百里矿山，有这样一位青年，远离了亲情厚意的亲人，远离了繁华喧闹的城市，只身一个来到了这个寂寞的战场。没有敌人，没有牺牲，却要付出无数的心血和辛劳，在这里必须要有一种耐得住寂寞的坚韧毅力和刻苦钻研、默默奉献的敬业精神，这是一个奉献的战场。

高虎，1986年出生，2014年毕业陕西能源职业技术学院，现任彬长集团大佛寺矿业公司综采一队机电班一名检修组长，2014年参加工作至今，无论春夏秋冬，他始终坚持求真务实，勤奋工作，搏击煤海，无怨无悔。以饱满的工作热情，严谨的工作作风，实现了一个共产党员的人生价值和追求。

2014年，他从一名在校学生转变成了一名煤矿工人，作为一名刚步入工作岗位的他，就给自己制定了工作态度和人生规划，面对自己机电方面实际动手能力的不足，他自告奋勇，主动要求去机电队实习，在机电队他勤于进修，勤勤恳恳、孜孜不倦，不耻下问，向师傅、同事就教，在全力向师傅学习实践经验的同时还不忘提高自己机电方面的理论常识。为了进一步全面提高自己在机电设备方面的检修能力，他又来到了机修车间，专门学习煤矿各种开关的检查和维修知识。经过各种学习使他从一个不懂社会的学生成为一名超卓的机电维修工。为自己在综采队担任电钳工奠基了坚实的实践经验和理论基本。

一、以精湛的技术确保安全生产。

虽然年轻，但有技术，在煤矿生产一线摸索了3年多的高虎同志深知，安全是煤矿天字第一号工程，一切工作都必须以安全为中心。作为一名电钳工，没有一定的机电检修技术是不能保证工作面的安全和正常生产的。因此，他在平时的工作中认真细心、分析归类、总结经验教训，慢慢的总结出属于自己的一套机电检修技能，2010年4月，井下40106工作面煤机突然出现异常，煤机正在运转时有一滚筒突然停止转动，重启煤机时又发现不牵引，不能行走，频频出现各种异常现象，所有人都不知道该如何处理，这时已经是晚上十一点多了，听说这一情况的他立即请示下井检查，等他到工作面的时候煤机已经彻底无法运转，他就立即对煤机进行全面检查，在打开煤机显示盖板后判断是PLC出现故障，依靠他以前所学到的知识，在十分钟内排除了这一故障，使煤机得以正常开启，排除了安全隐患，同时也减少了影响正常生产的时间。

在2010年9月份的时候，综采二队在40108工作面组织生产，控制煤机和刮板运输机的常州联力6组合开关出现问题，导致前部刮板运输机不能独立开启，在开煤机的时候前部刮板运输机可以开启但是高速不能启动。在凌晨两点的时候，接到区队电话的他立即下井查看，经过半个多小时的仔细检查发现组合开关终极电源模块处有一根小线松动导致接地，因此影响开关的正常运行，经过处理后一切恢复正常。确保了回采工作安全顺利的进行。

二、强化教育培训，全面提升员工技能素质。

在生产一线打拼了多年的高虎深知，要实现安全生产，最根本的因素是提高全员的技能素质和发现问题、排除隐患的能力。面对公司区队大多数都是刚从学校毕业的青年学生这一现象，他以安全教育为突破口，经常利用周一、周五学习时间向大家宣传安全方面的知识，全面提高广大新员工的安全意识和防范能力。为强化安全规程、质量标准化标准、技术措施的学习，他平时根据实际情况对作业人员实行随时随地、实情实景的“现场互动教学法”，手把手地教新员工，边教边告诉他们要注意的事项。通过这种交互式讨论、互动式教学，大大提升了员工的安全和技术素质。正是因为他有这样精湛电器检修技能，才创造了40108工作面三个月零影响的记录，为大佛寺矿业公司安全生产奠定了坚实的基础。

三、尽其所能，始终树立“节材降耗”的思想品质。

高虎同志在维修设备的过程中，始终是把“节约”放在第一位。在保证安全的前提下他总是把能修复的设备尽量修复，不能修复的设备拆了当配件使用。做到“修旧利废”，“节材降耗”。高虎利用自己所学到的电子技术专长，修复了许多被认为报废的电子线路板、开关电子插件、各类开关综合保护装置等等，仅此一项就给矿上节约了数万元资金。“求真务实，做一个锐意进取的实干家”，他常用这句话勉励自己。工作中思维活跃，爱好广泛，接受新事物比较快，朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、干劲足，开拓意识强。同时，他谦虚好学、为人随和、性格活泼、善于思考、处事稳重，形成了自己独特的人格魅力，平时团结同志、尊重领导，在同事当中树立了一定威信，相信他将在以后的工作当中表现会更出色。

四、勤恳扎实，干工作就是要干到最好。

自古忠孝两难全。在他心目中，工作的事再小也是大事，自己的事再大也是小事。当别人问起他本人时，这些年机电检修工作为啥做得这么好?他总是笑嘻嘻地说：“工作中时时刻刻注意安全，时时刻刻向别人学习，时时刻刻在实践中总结经验”，高虎本人在职工中是没说的，领导安排干啥活，他就干啥活，不论白天黑夜，不干完决不收“家伙”，大家都说这年轻小伙有股子“牛”劲，只知道干活，不知道休息。在井下艰苦的环境中，他坚持月出满勤，班干满点，不休工，头痛脑热坚持上班，一心扑在工作中，从未因家庭锁事误过工。在他的工作范围内。每一根电缆是否完好，电器是否有失爆现象，开关动作是否灵敏等等，有无问题都能做到先检查，后运转。在汇报上，做到认真仔细，不厌其烦。及时与队领导取得联系及时汇报情况，排除不安全隐患

五、德性涵养好，是个热心人。

高虎同志为人憨厚，待人诚恳，也是因为年轻，和工友之间经常以兄弟相称，只要谁需要帮忙总少不了他忙碌的身影。带班组员工亲如兄弟，遇到其他员工不懂的问题时，他总是不厌其烦地给他们一遍一遍的讲解，直到教会徒弟。许多新员工都愿意拜他为师，因为跟着他可以学到好多真本事。他真心为大家办事，用爱心、诚心、公心、感染班组成员，形成凝聚力，提升班组的战斗力。他爱说爱笑，在上下班的路上，大家总是被他逗得哈哈大笑，大伙忘记了工作的劳累，都沉醉在欢声笑语中。自参加工作以来，由于工作上进，态度端正，吃苦耐劳，团结同志，为人忠厚，品德高尚，处事能力较高，逐渐成为电气检修方面的技术骨干，无论是自己的任务或者是同事的工作或事情，他都努力地去完成和帮忙完成，不拉集体的后腿，不丢区队的形象，能以一种勤劳的姿态和勤恳的态度扎实地工作。

“桃李不言，下自成蹊”。有的人是说了再做，有的人是做了再说，有的人是说了不一定做，有的人是做了不一定说”。高虎同志就属于做了不一定说的人。面对成绩和荣誉，他说“成绩是大家的，我只做了我应该做的”。虽然年轻，但是他用自己的人格魅力与精神品质赢得了领导的认可和员工的赞誉。“路漫漫兮其修远，吾将上下而求索”。他将一如既往地保安全、抓质量、促生产，搏浪潮头、勇于探索，谱写着奉献煤海的新辉煌。

青年文明号事迹材料 篇10

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南京医科大学附属江宁医院门诊收费处是一个朝气蓬勃、团结向上的优秀集体。20-年我们门诊收费处成功创建了-年区级“青年文明号”。在院党委、团委的指导下，在庞宁院长和陈信浩书记的关怀下，我们珍惜这来之不易的荣誉，不断在工作中发挥青年团队作用，为医院的优质服务作出了很大的贡献，我们再接再厉向上一级组织申报了市级“青年文明号”的创建。在这一年里我们不断学习发展，不断总结经验教训。现将一年来的心得体会总结如下：

江宁医院门诊收费处是医院一个重要的服务窗口，其服务水平的高低直接影响到我们医院在病人心目中的形象。门诊收费处在院领导的领导下，在上级团组织的关心下，以争创市级“青年文明号”为目标，积极改进各项服务，努力做好医院与患者之间沟通的重要桥梁。

为确保创建“青年文明号”工作的有效展开，我们成立了创建“青年文明号”小组，做到领导重视，分工明确，责任到人，将市级“青年文明号”创建活动纳入到收费处年度目标任务中去，并根据岗位实际和工作特点，制定详细的工作计划，和具体的创建措施。

我院门诊收费处共有人员33名，其中党员三名，预备党员一名，在我们医院科室中是属于人员较多且较年轻的一支队伍。为优化服务流程，提高服务质量，贯彻落实“以病人为中心”的服务理念，在过去的工作中我们为方便患者就诊做了许多实事，收费处现有信息台、挂号处及收费处组成。信息台有3个服务窗口，主要负责病人信息的登记，挂号处有四个挂号窗口，初诊病人在服务台办理就诊卡之后到挂号处挂号，收费处共有13个窗口，我们医院在新大楼建成后实现了每个楼层都可以挂号，收费的同时，并且把以前的先排队划价再排队收费的流程简化成了划价收费“一站式”服务，这样大大减少了病人排队的时间。我们还根据不同的就诊人群设置特殊的缴费窗口，如银联刷卡，市医保，省医保窗口，医院在门诊大厅设立了排队用的新型栏杆，并增添了等候区的座位，原来吵闹拥挤的大厅安静了许多，因插队所引发的争吵也销声匿迹。还能有效的防止有不法之徒病人趁病人就诊紧张的情绪下作案。我们这些贴心的举动，得到了病人的一致好评。例如：新大楼门诊西药房和中草药房的分区，给病人拿药寻找方向带来不便，为了让病人清晰地了解到自己拿药的窗口位置，除了在收据与交费显示屏显示发药窗口外，我们在病人交完费后口头提醒病人交费窗口，并用手势提引西药的位置。又例如，全民医保实施后，大部份参保人对医保政策不了解，不清晰，各收费员除收费时口头提醒参保人每次带齐哪些相关证件才能享受待遇外，还提供我院印发的简章或指引病人参与医保病历上的内容，让参保人或家属能多了解相关的政策。20-年我们共接待门诊病人492997人次，收费额122687492元，20-共接待门诊病人518502，收费额为142266328元，出色地完成各项工作任务，为医院发展提供了基本保障。

为了加强收费窗口的形象建设，营造良好的服务环境。我们统一制作工作服，挂牌上岗，微笑服务，突出了收费处的工作形象。同时为了创造一个优美，整洁，卫生的工作环境，我们制定了明确的分工，每人都搞好内部卫生，工作环境有了很大的改善。

自从开展创建市级“青年文明号”活动以来，财务收费处郑重作出相关的服务承诺：“热心服务，耐心解释，态度和蔼，唱收唱付”。为保证服务承诺真正得以兑现，我们建立了长期有效的服务监督制约机制，一是实行“首问责任制”;二是不定期以调查问卷、明察暗访等方式对窗口服务质量进行检查，广泛开展自查自纠工作;三是在强化监督检查的同时，聘请社会各界人士担任监督员，定期召开座谈会听取他们的意见建议，及时反馈整改情况，把评判的权力交给了广大群众。

我院门诊收费处为了能更好的为病人服务，积极要求收费人员提高专业技能。我们定期参加有关医保方面的知识培训，给那些对医保政策还不了解的参保的人员及时的提醒和耐心解释。积极开展财务知识，经济法规，计算机应用等各方面的学习活动，去提高员工的整体素质和业务水平。为造就一支职业道德好，专业能力强的队伍而努力。门诊收费处推行会计人员不同岗位交流学习，让工作人员熟悉三个窗口每个岗位，培养全能型收费员，在交流过程中，收费员们都能够严格按照八字方针认真开展优质文明的收费工作，在不断的讨论、学习中提高了工作能力，通过交流学习，对所存在的不足之处进行了认真的整改。使收费工作逐步走向成熟;同时，鼓励和支持工作人员利用业余培训和个人自学有机结合起来，理论学习与实际操作相结合，拓宽学习渠道，改善知识结构，通过各种进修方式参加成人学历教育，不断加强自身素质的提高。目前收费处34人中，本科4人，大专19人(其中9人在读本科)，中专11人(在读大专)。

通过创建“青年文明号”活动，门诊收费处的全体工作人员的思想政治水平和业务能力都有了较大的提高，各项工作也得到了各级领导的充分肯定。但是我们并不会因此而骄傲，我们会认真查找工作中的不足，以让每一位病人都满意为努力目标。因为我们的每一位工作人员都清楚的知道，我们的一言一行都代表了医院的形象。以后的我们会以更加严明的纪律约束自己，以真诚耐心的态度对待工作。我们会用自己的实际活动，把创建“青年文明号”落实到实处。我们会努力让我们的工作上一个新的台阶，争取为医院做出更大贡献。

青年文明号事迹汇报材料 篇11

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一、以人为本，提素质强基础，建设“学习型”青年文明号;

在中心青年文明号的创建实践中，我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力，狠抓青年的政治学习，严格坚持学习制度，每周组织职工进行一次政治学习传达贯彻县委、县政府各项工作有关精神，以提高思想政治素质,改进机关工作作风，为群众提供优质服务。 提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，勤奋工作，服务社会。

二、提升中心形象

扩大中心影响，抓好中心形象，是建好中心的必要条件，中心要求全体工作人员，特别是年青一代要带头，首先抓好自身形象，工作中或平时待人接物中，心中要有“形象”二字;做事主动热情，着装合法，语言(包括行体语言)文明大方。中心大厅环境随时保持整洁、优雅、井然有序;要通过纪律约束，检查、监督、考核等形式来保证中心好形象的树立。 一个人形象、窗口形象、中心形象、政府形象一环紧扣一环，我们通过重抓“形象”工作，大大提升了中心形象，扩大了中心影响，中心形象受到社会的广泛好评。

三、继续坚持以“建设五型机关”为目标，打造优质服务

建设学习型、服务型、创新型、高效型、廉洁型的机关，切实方便企业和群众，是我们的目标，也是我们工作的动力。中心每年都组织进行社会满意度问卷调查活动，总结在服务中存在的 不足之处，不断改进服务方法，提高服务质量。每月坚持对窗口及其工作人员定量考核，并以此作为月度评先、奖励和年终考核的主要依据。2007年开展考核评比__次，获得过月度流动红旗的窗口如下：文体10次，公安9次，质监9次，国税8次，计生7次，地税7次，林业7次，环保7次，工商6 次，劳动6次，国土6次，建设6次，消防5次，卫生4次，发改3次。

中心把“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、公开、规范的工作成效上。我们结合工作实际，在建设“服务型”青年文明号方面动脑筋、出实招，趟出了具有鲜明特色的创建新路子。行政审批作为政府管理经济活动的重要事前控制手段，按照行政许可法的要求，必须透明、规范行使。中心坚持审批项目、申请材料、法律依据、收费标准、办理时限、办结结果“六公开”制度，凡公开、公示的内容以网上、墙上、柜上的形式公诸于众。从20__年__月1日起，各窗口单位在每周的办结公示中，增加公示审批人和办证费用两项内容，此举在于加大审批部门的直接责任，有利于社会监督。

中心和各窗口单位不遗余力地推出各种周到的便民利商措施：为重点客商提供全程服务。招商、工商、地税、国税、卫生等窗口，联手为新天地嘉年华、得胜家具城、振兴购物广场、福华置业、港资南岛明珠等企业提供包括验资、相关前置审批、注册登记等系列服务。对矿产资源开采的申请人，中心协调组织国土、环保、林业、水务、安监、发改等部门进行现场联合踏勘。

强化工作人员自律，中心推出工作人员公示牌和窗口责任制，与各窗口工作人员签订“窗口工作人员责任书”，使工作人员明确工作任务和服务要求。与每个党员签订“共产党员服务承诺书”，鼓励党员充分发挥先锋模范作用。

四、加强中心文化建设

为加强中心凝聚力，努力打造中心团队意识，让年青人在其中充分发挥青春活力，热情洋溢的带头作用。一如既往组织举办了“迎春”晚会，“三八”节出游活动，“迎中秋”晚会，迎国庆的羽毛球、乒乓球、象棋、扑克等文体比赛活动，丰富了窗口人员的文化生活，进一步增强了全体工作人员的身体素质。

中心成立近四年来，虽然在创建“青年文明号”活动中做了一些探索，取得了一点成绩，但还有不少差距。我们将不断学习，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为蒙自的和谐发展做出新的更大的贡献，努力在蒙自县跨越式的发展中书写青年文明号的新华章!

一、实施“四五六”的“三化”管理模式，做优纳税服务

(一)采取四种个性办税形式，服务方式多样化

1.延时服务

无论酷暑寒冬，我所多年如一日地坚持中午在大厅提供延时服务，保证安排值班人员接听“12366”远程坐席咨询电话，办理相关业务。并建立“双岗值班制度”，全天候无间断的满足了纳税人非法定工作时间前来办税的需求，受到了纳税人的广泛赞誉。一次，一名纳税人晚上21时电话咨询还能否办理发票兑奖，并表示该发票今天再不办理就将作废。我局夜间值班人员了解情况后与我所所长取得联系，通知了我所张文胜同志。张文胜听到这个消息立即赶到大厅，终于在晚上__时为其兑了奖，那名纳税人感动的说：“感谢地税局有这样的干部，这样的服务精神，真是为纳税人着想，让我们感受到了温暖!”

今年的5月、7月，由于政策调整，房管局征收窗口出现办税高峰，我们的干部们为使纳税人的合法权益不受损害，加班加点到午夜，直到最后一名纳税人满意的离开，才欣慰的结束了一天紧张而忙碌的工作。带着这样的工作精神，该窗口仅今年至今就手工方式组织税款4000多万元。

2.预约服务

针对大宗发票领购的业务，我所开展了电话“预约”订票服务，提前做好售票准备。对于纳税人希望在非工作时间前来办理业务的需要，更是可以和窗口人员提前约好时间等候，避免了纳税人空跑一趟，节时又省力，受到纳税人和管理所的一致好评。

3.VIP服务

为实现我局VIP服务承诺，我所设置了 “发票发售VIP窗口”，对于VIP税务所的纳税人推行“绿色通道”，优先办理业务，让纳税人切实感受到贵宾待遇的方便快捷，得到了广大纳税人的赞许。

4.网络服务

在我们的网页上，提供了业务文件参考、通知公告、新手办税指南、表格下载等多项服务，丰富办税手段，通过网络途径方便了纳税人相关信息的获取。

(二)划分五个功能区域，服务管理人性化

我们将大厅分为多个功能集中的区域，分配固定人员负责日常的打扫和保持，保证了大厅窗口规范、环境整洁，提高了办税效率。点滴的细节，都凝聚着我们“全心全意为纳税人服务”的真诚。

1.咨询服务区

大厅入口处，放有“办税引导牌”，使纳税人对窗口设置一目了然;咨询人员总是面带微笑，耐心的为纳税人解答各种涉税问题;有的纳税人视力不好，我们还提供了花镜;结合各时期重点工作发放的“纳税服务征求意见表”及时有效的加强了我们与纳税人的沟通。翻开意见簿，是纳税人对李晓彤的评价：“大厅共青团员女税官解答问题特别耐心，热忱，倍受感动。”像这样的表扬不胜枚举，字字句句都是对我们工作的肯定。

2.业务受理区

设有9个窗口办理税务登记、发票发售、发票兑奖等十余项业务。窗口设有指示牌，规范了各种物品的摆放，保证了办公环境的整齐。业务的集中办理，切实为纳税人提供了快捷便利的服务。

3.自助申报区

在大厅的自助申报区有5台电脑可供纳税人操作，并且摆放了宣传牌详细说明了申报流程，设有辅导员专人讲解。对于文化水平不高，填写缴款书、申报有一定困难的纳税人，我们还提供了“代办服务”，全心全意为纳税人提供方便，是我们的工作中心。

4.银行缴款区

在大厅引入银行收款，使纳税人在大厅一次就把要办理的业务办完，节省了时间，避免了多跑路，受到纳税人的一致好评。

5.纳税人之家

为给纳税人提供一个舒适的等候休息环境，我们在这个区域内设有电视、饮水机、桌椅、自动售货机，难怪常有纳税人这样说：“累了有舒服的坐椅、轻柔的音乐，渴了有冷饮、开水，办事有窗口人员的笑脸，真是有点纳税人之‘家’的味道!”

(三)落实六项制度，服务工作规范化

1.首问责任制

我所严格执行“首问责任制”，切实履行“一次性告知”义务。要求纳税人询问的第一人全面的解答问题，有解决不了的问题，由该名干部向所长请示，遇到重大问题需由所长向科室协调的，反馈意见也由被首问的干部负责最终向纳税人做出答复，直到纳税人满意为止。严格杜绝推委问题的发生，保证负责、周到的为纳税人提供咨询服务。

2.办税公开制

为增强办税透明度，让纳税人了解我们的政策，我们将政务公开做到明处，桌上的资料可供纳税人翻阅参考，纳税人之家的电视里有自制的宣传片循环播放，对市局制定的纳税人权利义务、公开办税八项制度、税务人员十五不准、十要十不准纪律规定、20句文明用语等公开内容，不仅让纳税人及时了解了自己的相关权利，也有利于更好的督促窗口人员改进工作。

3.限时服务制

在资料齐全的情况下，我所公开了市局对各窗口各项业务的办理的时限要求，并在大厅政务公开资料中宣传公开，在有限的时间内，在为纳税人提供优质服务的基础上提高了标准，最大限度节省了纳税人的时间。

4.组长负责制

由于我所人员分散在纳税服务大厅、经济服务中心、房管局三个办公地点为纳税人提供服务，岗位分散，特结合实际建立了“业务组长负责制度”：在各主要岗位设立业务组长，负责本岗位的日常工作，遇到问题向所长反映、沟通，发挥了业务骨干作用，有效的避免了管理脱节，保证了日常问题处理的及时性。

5.岗位轮换制

采取“定期轮岗”的管理办法，以房管局为核心实行季度轮岗，加强业务培养，通过换岗的方式督促了干部的业务学习，提高业务熟练程度。不仅使我们的干部在办理本岗业务时更加熟练，也拓宽了其他业务的知识面，对纳税人提出的问题可以随时给于准确的答复，履行告知义务时更加全面。

6. 涉税问题纵向协调解决机制

针对窗口特殊性，我所建立了“涉税问题纵向协调解决机制”深层次的解决和纳税人出现矛盾的问题，即在窗口人员遇到难以解决的问题，发生了矛盾时，由值班所长及时介入，主动协调，避免矛盾的激化，从而有效化解涉税服务问题的即时性与政策答复滞后性之间的矛盾，提高了纳税人的满意度。

二、以青年文明号创建工作为载体，抓好干部队伍建设

(一)抓学习，重业务，培养青年成材在岗位

针对我所岗位多、业务杂的情况，我们实行了“岗位练兵”制度，由业务组长任小教员，逐岗进行培训，提高了全所干部业务素质，培养了全能全岗的工作能力，增强了为纳税人服务的.技能。

(二)开展了“微笑服务”活动，构建和谐征纳关系

作为窗口，我们要求每名干部必须使用文明用语微笑服务，耐心解答纳税人提出的每一个问题，不许把不良情绪带到工作当中。自制了“微笑服务屏保”，提醒干部保持阳光的心态，以饱满的精神为纳税人提供周到的服务，并定期召开座谈会交流心得体会，每月评选出微笑服务之星，在我们的笑容中，构建出一个和谐的征纳关系，肖辰英同志曾在市局“微笑服务天使”评比活动中，进入前6名，并被选为我区优秀团员。

(三)积极参加各项活动，促进团队素质的提高

作为一个年轻的集体，第一税务所更是发扬年轻人的活力，突出党团员青年的积极作用，投入到各项活动当中。在春节联欢会上，我所干部自编自演的小品《大厅轶事》以及武术表演分获二、三等奖、青年文明号系列活动辩论赛中，我所李琳菲同志获得了优秀辩手的荣誉;拓展训练中，我所两名年轻干部被推选为“队长”，锻炼了组织能力，培养了团结协作和换位思考的意识;日前我区举办了“城市之星模特风采大赛”，我所杨帆、王婧两名同志以优异的成绩跻身决赛。通过这一系列的活动，增强了我所的团队凝聚力，使干部们感受到了组织的活力和温暖，积极的向组织靠拢。前不久，我所有一名预备党员按期转正，一名积极分子发展为预备党员。多名年轻干部提交了入党申请书，确定了入党联系人。

就这样，我们的青年干部们不断的汲取着知识，积累着经验，在自己平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。百舸争流千帆竞，不须扬鞭自奋蹄。创建“青年文明号”是我所全体干部的共同心愿，我们将继续按照团区委的要求，扎实工作，科学创新，恪守青年文明号公约，不断提高自身的纳税服务水平，做到爱岗敬业，诚实守信，服务群众，奉献社会。

青年文明号事迹材料 篇12

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一、磁体车间概况

磁体车间是包钢稀土磁性材料有限责任公司的一个下属车间，主要负责磁性材料的精加工，属于较精细的工种。全车间现有职工75人，35岁以下青工人数比例较大，占总人数的75%。文化程度普遍在专科、本科及以上。

为充分发挥好公司的基层团组织作用，推进企业基础管理工作，促进企业创造更好的社会效益和经济效益，磁体车间团支部根据公司团委的安排，结合自身实际情况，于2017年6月组织车间青年职工开展了“青年文明号”集体的争创活动，创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，紧密结合磁体车间的工作实际，以倡导职业文明为核心，以“规范文明、立足本职、优化服务、敬业守信、无私奉献”的工作理念，确立了建设“学习型”、“服务型”、“奉献型”青年文明号的创建思路，出色地完成了公司下达的各项生产任务，多次被评为“先进集体”等荣誉称号。

二、主要工作成绩

1、机制健全、制度完善、青年文明号集体以严格的产品质量管理促进全厂生产经营工作。

(1)在创建“青年文明号”的初期，磁体车间团支部就得到了厂党政领导的大力支持，并为此成立了“青年文明号”小组，明确了分工，责任落实到人，为争创工作顺利开展创造了组织条件。

(2)为建立健全团支部“青年文明号”工作制度，团支部结合磁材公司生产实际，制定了大量切实可行的规章规程。自2009年我公司成立以来，公司里对产品质量就从未松懈过。团支部在职工中大力宣传，为了进一步强化质量意识，青年文明号集体发动生产线上团员青年，首先要求各生产线上青年职工严格执行“上道工序对下道工序负责”制度，拒绝接收上道工序流入的不合格品，禁止不合格品流入下道工序，严格执行“三检”(自检、互检、专检)，加强车间点检员、成品检验员的工作力度，不给不合格产品通关创造任何机会，并随时做好报表类的填写工作，对合格品加盖“合格”印章，无“合格”印章的产品绝不允许流入库房，从而取得了合格品率为98%，产品返工率小于3%的好成绩，赢得了较好的市场回应。

2、围绕生产经营中心，争做现场管理样板排头兵

磁体车间主要是生产磁钢的车间，青年人员较多，而且我公司样品展示柜还设在磁体车间车间里，也成了接待我公司参观访问来宾的主要现场，针对这样的特殊性，这里的现场管理也抓得最严，设备、照明、机器、放置架、成品展示台都要求定置摆放，车间主任随时要求生产线上青年职工进行保洁工作，一切做到井然有序。磁体车间粉尘较大，针对该车间灰尘较大的情况，在她们穿戴好劳保用品的用时，团支部发动生产流水线上青年职工随时注意清洁工作，不得随意在地上乱堆乱放，以保持空气清洁、环境整齐有序。并制定了《青年文明号活动记录》方案，每月不定期进行一次活动抽查，内容包括：劳保用品穿戴、环境卫生、安全操作、定置情况等方面，严格按照《青年文明安全监督岗管理办法》执行考核，在团支部的有力协助下，车间现场管理成效显著，多次受到前来参观的各级领导及外地客商的一致好评。

3、降本增效，我们在行动

磁体车间团支部一直积极响应上级团总支的号召，鼓励并正确的引导青年员工积极参加各种降本增效活动，2016四季度年至2017年一季度共提出了公司级48项，其中实施项39项，三等奖3项，二等奖2项。并成功的举办了自主改善发布会，邀请了公司的高管领导，得到了公司领导的一致好评。更加积极的调动了车间青年员工的积极性，因此在降本增效的道路上我们才刚刚开始，我相信我们青年员工会有更多的改善，更大的创新。

磁体车间成立以来，通过我公司团支部支委和生产线上广大团员青年的共同努力，磁体车间团支部发动青年员工协助公司抓产品质量和服务质量，创新创效，降本增效，并使生产线环境整洁规范，青工技术业务水平提高，思想政治素质得到增强，达到了创建青年文明号促生产、提效益的作用，在今后的工作中，我们还需结合磁材公司精细化的性质，把工作做细做实，让岗员在思想上有认识，在工作上有行动，在技艺上求先进，充分发挥共青团员的模范带头作用、战斗堡垒作用、桥梁作用，审时度势，求真务实，把青年文明号工作不断推向前进。

全国青年文明号事迹 篇13

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田利明，男，汉族，中共党员，现任包钢中铁轨道有限责任公司焊轨车间主任助理。在工作和生活中田利明时刻以优秀党员的标准严格要求自己。他刻苦钻研钢轨焊接技术，熟练掌握各种专业技能，在岗位上发光发热。

孜孜不倦，担当钢轨医生。

田利明同志2010年入职就在超声波探伤岗位工作，2012年取得了超声波探伤三级证书，成为全国焊轨基地中第一个取得此证书的专业技术人员，引领和带动了钢轨焊接行业探伤专业技术水平的提升;同年，他撰写的论文《浅析75kg/m钢轨焊缝超声波探伤灵敏度校准方法》在全国铁路工务系统发表，并获得当年全国焊轨基地技术论文三等奖。如今，他在钢轨焊缝超声波探伤专业领域技术精湛，带领出一支专业的探伤技术团队。

勤学苦练，掌握技术核心。

田利明同志担任公司焊轨车间设备技术员期间，自学工业自动化控制，专研西门子S7-200及S7-300系列、WinCC开发组态监控系统、HMI人机界面、松下FX系列的PLC编程，掌握了公司主体设备的控制核心技术。2015年他的科研课题《龙门吊通讯诊断系统》成功结题，使普通的龙门吊拥有了自动化判断故障的功能。同年，他撰写的论文《通讯诊断在龙门吊上的应用》在全国铁路工务系统发表，并获得当年全国焊轨基地技术创新的优秀奖。公司正火设备更新改造期间，他使用PLC编程、OPC通讯、WinCC开发组态、DDE协议等技术开发出一套全新的钢轨焊缝热处理控制系统，使热处理岗位关键的数据得以信息化。并通过SQL数据库编程维护公司ERP综合监控管理系统数据，为未来的大数据发展奠定了良好的基础。

专心致志，攻克焊轨难题。

2020年1月，兰州铁路局和呼和浩特铁路局在焊接某批次U71Mn系列钢轨时出现超声波探伤异常反射情况，一时之间无法正常焊接生产。此时全国新冠疫情正处于爆发期，公司在得到内蒙古自治区自治区复工复产通知后紧急成立攻关小组，由田利明同志负责钢轨焊接工艺和热处理工艺的优化和创新、超声波探伤的重点检测工作。通过分析异常反射波位置、钢轨焊缝金相、组织、晶粒度等力学性能，两个月内不断优化和改进焊接工艺和热处理工艺，最终使探伤合格率从开始的30%到提高到最后的100%，既为股东单位短时间内减少了经济损失，同时也为日后的钢轨焊缝焊接工艺发掘了新思想、新方法。

不断创新，构建智能工厂。

2020年至2021年5月期间，田利明同志先后负责公司《包钢60kg/mU75V热轧钢轨焊接工艺研发》、《包钢60kg/mU71Mn热轧钢轨焊接工艺研发》、《钢轨智能化检测》等科研项目，自主研发设计发明专利和实用新型专利5项，其中《一种钢轨条形码激光扫描装置》已获国家知识产权局颁发的实用新型专利证书，《一种钢轨焊缝热处理控制系统及热处理方法》发明专利和《一种钢轨端面保护梭头》等3项实用新型专利已报到国家知识产权局评审，等待审核结论。科研创新硕果累累为公司构建智能化工厂打下坚实基础。

工业互联网是第四次工业革命的关键支撑，5G是新一代信息通信技术演进升级的重要方向，二者都是实现经济社会数字化转型的重要驱动力量，所以“5G+工业互联网”是未来企业的发展趋势。田利明同志主动积极投身研究，参加国资委举办的“互联网+”推动企业创新发展新思维的培训，加强对前沿科技的学习;前往上海台达工业自动化工厂参观学习，了解“5G+工业互联网”在重点行业中的应用。目前田利明同志与国内互联网企业不断探索和交流大数据在智能工厂中的应用，设计将钢轨焊接生产流程中各环节的信息进行更大范围的归并、匹配，实现大数据的集约化管理;与中国联合网络通讯公司研究工厂5G网络平台的搭建方案，构建连接工厂内外的人和机器为中心的全方位信息生态系统，最终实现任何人和物在任何时候和任何地点都能实现彼此信息共享;与先进的工业制造商设计钢轨智能化检测系统，并进行了多个版本的优化和完善;研究和设计未来钢轨除锈的智能化方向，不断推动公司未来的技术创新、智能互联、大数据分析、智能化。

全国青年文明号事迹材料 篇14

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我站成立于20__年7月28日，设三进五出，目前实行一进一出收费方式，现有职工18名，平均年龄24岁。是活跃在收费工作一线上的一支能吃苦、讲奉献的青年队伍。由于是以青年为主的群体，在日常工作与生活中，__北站注重以“青年文明号”标准严格要求，始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年，团结青年，带领青年建功立业的有效形式。我站自成立以来，一直着力打造文明服务窗口形象，推行“站立式微笑服务”等文明服务活动，提升礼仪服务标准。并积极开展“创先争优、评星晋级、轮岗竞职”等活动，激发全站收费员的工作积极性。在创建"青年文明号"等活动过程中，为提高创建工作水平，建立良好的机制，制订相关争创计划，实行卫生包干责任制，分配到各班组，认真做好考勤、工作纪律、宣传等日常事务管理及创建工作。

加强学习，提高自身队伍素质，我站自成立以来，经常对收费员进行思想教育，组织军训、业务知识培训、岗位技能训练等，提高收费员的综合业务素质，全面打造高效的学习型、务实型、服务型队伍。为了提高收费员的业务水平，培养一批业务技术过硬的收费队伍，每月不定期的组织所有收费人员进行业务知识和岗位技能学习，并组织开展业务考试、相互交流、竞赛活动等，不断提高自身业务水平。

我站一直把廉政建设作为创建工作的一个重点来抓。一方面，健全监督体系，实行政务公开。我站每月都将各项业务办理结果在公开栏上向社会公开，每月组织开展思想作风纪律整顿活动等活动，广泛开展批评与自我批评教育，进一步增强事业心和责任感。在收费员队伍中营造刹歪风、树正气、讲奉献、赶先进、讲团结、求发展的工作氛围，从源头上避免贪污作弊现象的滋生，向社会展示了勤政廉洁、无私奉献的收费员工风采。做好绿化、美化环境工作，创造一个优美、舒适的服务环境。对办公大楼、收费车道、宿舍等进行卫生责任包干，做到每天擦、冲、扫，每月定期彻底打扫。值班的管理人员到车道协助当班人员冲洗收费车道，当班人员随时做好收费域卫生责任区的保洁工作，卫生考核监督小组不定期实行检查考核，打造一个整洁、舒心的工作服务环境。

我站每位员工上岗前都接受了__公路管理局高速公路营运管理中心组织的收费员业务培训，合格后方能领取上岗证和收费员证，才能上岗。我站还每月定期或不定期组织所有收费人员进行业务知识和岗位技能培训，内容涉及到辨别假证、假钞、点钞、安全、急救、交通指挥和突发事件处理等。

在工作中，改变员工的服务观念，树立正确的服务意识，提高服务质量，向社会郑重承诺：无特殊情况24小时开足车道收费、单车次售票时间不超过8秒、车辆排队超过10辆即派人疏导、一般性设备故障当天修复等内容。要求员工践行服务承诺内容，努力实现“三个满意”即：车主满意、群众满意、社会满意。在收费过程中，收费员严格按照“标准车型、标准装载、标准收费；标准车型、超额装载、超额收费”的原则进行计费，对于一些超载超限长途运输车辆，通过偷逃通行费而获得的经济利益具有了强大诱惑力，虽然收费系统对规范收费操作流程起到了很好的控制作用，但收费现场的情况复杂多变，系统是无法面面俱到、包治百病的，仍然需要各级收费管理人员采取相应的稽查措施，全方位、多层次地对收费工作进行监督和检查，才能有效地防止和杜绝通行费的流失。我站积极参与防范和打击各类偷逃通行费行为，充分调动各班组各班员的积极性、主动性，无论新老员工，为了保障国家和公司利益不受侵犯，加强收费亭外巡岗工作，发现异常情况如冲磅、跳称、走S形、压边、垫木板等情况及时制止，秉公办事，坚持原则，没有一起以公谋私贪污受贿行为，最终得到司乘人员的理解与支持。

完善便民服务措施。20__年10月是我站成立以来迎来的第一个国庆黄金周。由于我站处于新开通路段，黄金周期间，我站全体收费员工放弃休息时间，积极投入到黄金周的安全保畅工作中，同时组织设立了“青年文明号”便民服务岗，并安排专人值守，为过往车辆和司乘人员提供路线指引及常用药品和饮用水，得到社会和广大司乘人员的一致好评称。

在这次黄金周期间我站涌现出众多好人好事。黄金周第一天的下午两点左右，一辆由胜境关驶来的外省小轿车停在了我们的便民服务岗前，司机是一位三十岁左右的妇女，怀里抱着一个正在啼哭的小女孩，问明来意后，原来是路途遥远小孩肚子饿了车里没有热水冲泡奶粉。我站的值班收费班长立即为她烧了一壶开水。事后这位妈妈感激的说道：“真是多亏有你们，我们路过了好几个收费站都只有一张便民桌，没有值守的工作人员。”班长笑笑说：“不用谢，这是我们应该做的！”

在今后工作中，我们将根据收费行业的特点，以文明收费为宗旨，优质服务为目标，坚持推行站立式微笑服务。立足单位发展规划，树形象上有新的突破，服务于单位的改革创新，力争取得新的、更大的成绩。

全国青年文明号事迹 篇15

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青年文明号活动是共青团组织服务党政工作大局，教育青年成长成才，带领青年岗位奉献，创新创效的名牌活动。为了响应团区委创建青年文明号活动的号召，并结合区青年文明号的创建程序和创建标准，我们乌鲁木齐市第79小学特此向市团委申报市级青年文明号的创建。

乌鲁木齐市第79小学共有教师85名，其中青年教师50名，占59%，其中大专以上学历有68人，本科以上学历有39人，中共党员19人，共青团员15人。

多年来，学校在上级党委、团委的正确指导和学校领导的高度重视下，继承和发扬教师德育工作的优良传统，坚持从严治学、教书育人的原则，切实改进和加强对学生的思想、政治、道德和心理健康教育，以实施基础教育课程改革为契机，积极开展课程改革实验活动;形成各科教学特色，提升学科品位，提高学科教学质量。紧密围绕学期工作计划，扎实有效地开展创建青年文明号活动，努力提高教育教学水平和服务水平。紧紧围绕着为党的教育事业为目标开展各项工作，取得了丰硕成果。特别是__年这辉煌的一年里，各项工作圆满完成，凯歌高奏。

一、学习理论，提高政治素质。

本学校全体同志都能遵守国家法律、法规和学校规章制度，积极参加学校组织的各项政治和业务学习，认真记笔记写心得体会。积极执行党和国家的方针政策，全体同志能以百年大计，教育为本，明确了教育必须满足广大人民群众的教育需求，代表广大人民的最根本利益，我们教育工作者也必须把出发点和落脚点都放在为人民服务上。在工作中更加注重以发展为本对学生进行素质教育，培养学生的创新意识。在党团支部的领导下，全校同志团结一心，整体素质高，业务能力强，多名同志先后递交了入党申请书。

二、良好的职业道德。

在提高政治思想的同时，全体同志都能爱岗敬业、积极奋进。热爱教育，热爱学校，全体同志能以大局为重，对领导分配的工作积极认真完成，从不任劳任怨，随叫随到尽职尽责，充分体现了高度的主人翁精神。在平时的工作中都能教书育人，热爱学生，关心爱护全体学生，尊重学生的人格，平等、公正对待学生。对学生严格要求，耐心教导，不讽刺、挖苦、歧视学生，没有一人体罚或变相体罚学生，严格遵照教师法的要求保护学生合法权益，促进学生全面、主动、健康发展。

三、浓郁的教研氛围，高质量的教学水平。

随着国家基础教育课程改革的深入，经过教学实践工作的不断努力和探索，我们在教育新理念上得到进一步深化，在教学方法上更加注重学生学习方式的转变。为了进一步把实验工作做好，在工作中我们把课堂作为主阵地，把教研活动作为每位老师加油的动力之源。通过学习进一步树立了新的教育理念，使不同的学生都能通过自主探索、参与研究、合作交流等方式在不同程度上都得到持续、和谐的发展，并运用在课堂教学实践中，使新的教育理念在课堂教学中得到了尝试和运用。

学校在去年被评为新市区级德育达标校、市级文明单位，学期综合成绩排名位列新市区第一名，语文教研组在近几年的作文大赛取得了多少成绩，数学教研组在自治区数学竞赛连续多年取得了优异的成绩，英语教研组在全国英语比赛中辅导的学生获得了不俗的成绩，学校培养了一批教师教育科研骨干队伍，提高我校教师教育科研工作的水平。提高了教师教育优秀科研论文的水平，倡导“科研兴教”的新思路，营造教育创新的新局面。

青年文明号事迹材料 篇16

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宏厦一建矿二项目部741队全体青年职工积极响应上级团委的号召，认真扎实的开展创建“青年安全生产示范岗”的活动，在促进青年安全生产、思想文化建设和行业文明创建等方面取得了突出的成绩，也为本单位创造了显著的经济效益。，该队被集团公司授予“青年突击队”荣誉称号。近年来，在生产上屡创佳绩，多项生产记录被刷新，并多次获得公司的表彰。连续多年实现安全生产无事故，累计施工进尺近万米。

自开展青年安全生产示范岗活动以来，该队团支部把质量工作与安全工作紧密结合，突出矿建企业特点，坚持“抓机制、抓活动”的工作方针，强化工作力度，全面推动创建青年安全生产示范岗活动向经常化、制度化、规范化和科学化轨道发展。

一、抓机制，保证创建活动规范运行

全队紧紧围绕服务生产和提高队伍素质这个中心工作，活动开展之初，我们依托和发挥共青团组织的优势，积极与各级党政领导部门沟通，完善了创建青年安全生产示范岗活动机制。成立了创建青年安全生产示范岗活动小组，制定了《青年安全生产示范岗管理办法》。规定团支部小组对活动定期进行检查，定期召开碰头会会，对青年安全生产示范岗活动统一部署、统一考核、统一表彰。根据下发的《青年安全生产示范岗考核细则》制定了相应的本单位考核标准，并通过广播、板报等积极宣传创建活动，营造了良好的活动氛围。

二、抓活动，扩大创建活动在青工中的影响力

在创建活动中，我们把将青年安全生产示范岗作为企业共青团组织在企业生产经营中发挥作用的重点工程，牢牢抓在手上，不断拓宽活动层面，扩大在企业中的影响力。由于我们负责施工的北茹井下巷道施工涉及到各方面的施工生产，讲求的是“效率优先、安全第一”，所以，我们把青年安全生产示范岗活动的重点放在了抓好青工的服务质量上。在创建活动中，我们主要抓了以下几个方面内容：一是开展好青工质量安全教育活动。活动中，每周举办一次质量安全教育活动，不定期对岗位上的青工质量安全教育纪录和检查排除质量安全隐患纪录。积极响应公司团委“讲诚信、出精品、创品牌”活动的开展，深入开展青年安全突击队活动，凡急、难、险、重的任务团员青年都冲在最前面。在工作中，没有一个人喊苦喊累，充分体现了青年党团员的先锋模范作用，为下一步生产的顺利进行创造了条件。该队二班班长张如锁同志是一名青年突击队员，他工作上严格履行岗位职责，精益求精，任劳任怨。他坚持科学防范，合理检修矿车，确保了井下的安全，使运输作业得以顺利进行，并多次被队里评为“明星岗”和“星级员工”。该队始终把青工安全工作放在首位。一方面他们努力加强新上岗青工的岗位技能培训和安全操作规程的学习培训。一方面不断总结经验吸取教训，严格执行安全操作规程，实现了安全生产无事故的总目标。大力开展了青年“在我身边无事故”安全竞赛活动，使全组安全管理逐步走向了科学化、规范化。该队认真落实集团公司、公司有关安全精神，长期坚持进行设备的自查自改和维护保养制度的落实。如发现违规和违章现象则进行严肃处理，并举一反三及时教育青工要注意生产安全。由于各项制度的落实和严格的管理，几年来该队在运输工作中从未发生任何机械和井下事故。同时选树阶段性质量安全典型，为青工树立质量安全工作的榜样。每年“五四”和年底，我们都将评选出工厂青年质量安全明星岗，对其进行表彰奖励。并在工地制作排版条幅宣传版报，对其事迹进行宣传，在青工中营造学先进、比先进的良好氛围，极大调动了青工参与活动比超先进的积极性，也促进了青年质量安全工作的进一步深入开展，树立了共青团组织的良好形象。

三、立足长远，加强队伍管理，注重学习，提高青工素质。

随着施工生产的现代化和规范化程度的提高，培养过硬的队风和敢打硬仗，能打硬仗的职工队伍也显得越发的重要。因此该队从建章立制入手，强化了基础管理的力度，建立了劳动纪律条例、青工技术学习制度、质量责任追究制度、生活管理等管理制度。由于新上岗技校青工的不断增加，该队将培养和提高员工的思想道德水平和岗位操作能力作为一项长期而重要的工作来抓。鉴于井队实行“三班倒”工作制，工人工作时间长，休息时间短的特点，他们就提出了要在“干中学，学中干”。队团支部组织开展了“每日一题”、“岗位练兵”、“青工拜师学技”活动。22名新员工与生产骨干结成了师徒对子，还用多种形式对矿车运输理论做重点讲解和指导，使青年工人在较短的时间里掌握了本岗位的操作技能。队里的党员还结合开展“先锋工程”和“一带四”活动，以党建带团建，公开向青工承诺，保证青年人有问必答，有求必应。该队还对在学习技术上成绩显著，作风好，工作质量和效率高，完成任务突出的个人、班组，进行大力和奖励。通过这些活动的开展不仅提高了大家学技术、比干劲的工作热情，而且对项目部创建学习型组织起到了促进作用。该队挑选出6名青工参加集团公司组织的“青工岗位技能比赛”。取得了不错的成绩，受到了集团公司相关部门的表彰和奖励。

四、树立青工成本意识，为企业多创效益。

他们将每天的成本支出情况、材料规格型号、价格表张贴在值班房，使职工做到心中有数，人人都有一本经济帐。对各种材料的领、发、用、收、修进行全过程制度化管理。尽量提高材料配件的利用率，能自己修理的继续使用。通过开展技术创新和团支部修旧利废创效达10多万元，累计创效70万元之多。同时该队加大了对设备的检修和保养力度，不但大大降低了成本，而且提高了青工的维修技能和成本意识，职工的经济收入也相应增加。团支部为掀起一个“学技术、节成本、创效益”的高潮，组织了青工创新创效活动。队里及时对青年创新创效活动小组技术改造的情况进行总结和表彰，不但给青工上了生动的一课，而且有效地激发了青工技术创新的主动性和积极性，也取得了可观的经济效益。

近年来，通过开展创建“青年安全生产示范岗”活动，该队的青工政治素质过硬，技术素质和思想品德水平得到了显著提高。进一步提升了全队的整体素质和服务生产的能力。该队全体员工表示，将借这次“创建青年安全生产示范岗”，进一步狠抓管理、内强素质、外树形象、与时俱进、团结创新，团结和带领广大员工，努力完成全年的各项生产任务指标，为实现两个文明建设的协调发展奉献自己火红的青春。